Бизнес-завтрак ExpertSender. Елена Благова о новом инструменте создания и визуализации цепочек сообщений.

1. Кампании
Expertsender:
Есть повод для
улыбки!
(у вас появится свободное
время)
Елена Благова

2. Кампании / Цепочки сообщений / Workflow:
чем же они хороши?
 Визуализация процесса общения с клиентом
 Наглядность
 Широкие возможности
 Легкость внесения изменений и дополнений
 Как следствие – свободное время 

3. Кампании:
начинаем
погружение

4. Cобытия
Обязательные:
Как начать кампанию?
• При подписке
• При открытии сообщения
• При клике по ссылке
• При достижении цели
• По расписанию
• По API (пользовательское
событие)
При повторном появлении емейла в кампании
можно:
• Игнорировать дубликат
• Создать новый экземпляр
• Переместить оригинал в начало
В одной кампании может быть несколько событий «Начало» и «Конец».

5. Cобытия
Вспомогательные:
Как приостановить кампанию?
• На заданное количество времени (5 минут, 12
дней, 3 года)
• Дождаться определенной даты/дня недели
(последняя пятница октября, каждое первое число,
каждый день)
• Интервал до/после даты в дополнительном поле
(за неделю до дня рождения, через 3 дня после
регистрации, за 1 час до начала вебинара)

6. Cобытия
Кампания «Прокрастинация»:

7. Cобытия
Основные:
Каждое сообщение может быть использовано только в
одной кампании и только один раз.
Можно изменить доп. поля подписчика:
• Приравнять к константе
• Увеличить/уменьшить на константу
• Приравнять к полю данных (значение передано по API)
• Увеличить/уменьшить на значение поля данных

8. Погружаемся глубже...

9. Cобытия
Основные:
Случайное распределение позволяет
разбить поток подписчиков на равные или
неравные доли (от 2 до 10), чтобы, к
примеру, отправить их на разные лендинги
(боевые и тестируемые).

10. Cобытия
Кампания «Сотый покупатель»:

11. Cобытия
Ветки могут быть совершенно разными:

12. Cобытия
Основные:
Распределение по сегментам позволяет
направить разные сегменты подписчиков
(от 2 до 10 штук) по разным веткам
кампании.
Для того, чтобы ни один подписчик не
потерялся «между» сегментами, все
оставшиеся отправляются по ветке «По
умолчанию».

13. Cобытия
Кампания «Брошенная корзина»:

14. Cобытия
Основные:
Сплит-тест дает все те же возможности,
что и в обычных стандартных сообщениях
(от двух до пяти вариантов контента, 4
показателя для выбора победителя), и,
кроме того, позволяет выбирать
победителя не один раз, а постоянно в
течение долгого времени, учитывая
меняющиеся предпочтения аудитории.

15. Cобытия
Кампания «Брошенная корзина» со сплит-тестом:

16. Пример кампании
1) Автореспондер + тег
2) Регулярное письмо 1 + тег + сегмент 1 + тег
3) Регулярное письмо 2 + тег + сегмент 2 + тег
4) Регулярное письмо 3 + тег + сегмент 3 + тег
5) Регулярное письмо 4 + тег + сегмент 4 + тег
6) Регулярное письмо 5 + тег + сегмент 5 + тег
7) Регулярное письмо 6 + тег+ сегмент 6 + тег
8) Регулярное письмо 7 + тег + сегмент 7 + тег
9) Регулярное письмо 8 + тег + сегмент 8 + тег
10)Регулярное письмо 9 + тег + сегмент 9 + тег
И, увы, почти никакой наглядности. Приходится
хранить отдельно схему цепочки.
Письмо 1, мгновенно
Письмо 2, 2й день в 8:30
Письмо 3, 3й день в 10:30
Письмо 4, 5й день в 10:30
Письмо 5, 8й день в 8:30
Письмо 6, 9й день в 10:30
Письмо 7, 10й день в 8:30
Письмо 8, 10й день в 12:00
Письмо 9, 10й день в 18:30
Желание клиента: Реализация без кампаний:

17. Пример кампании
Реализация с помощью кампании:

18. Проанализируйте свои сообщения и попробуйте использовать
кампании – вы увидите, как упростится процесс создания цепочек и
сможете подарить сэкономленное время себе 

19. Елена Благова
elena.blagova@expertsender.ru
facebook.com/lena.ruibina
Вопросы?