Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Бизнес-завтрак ExpertSender 2016. Елена Благова: Как повысить Open Rate с помощью специальных символов

545 views

Published on

Доклад Елены, о том как эффективно использовать символы в темах писем

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

Бизнес-завтрак ExpertSender 2016. Елена Благова: Как повысить Open Rate с помощью специальных символов

  1. 1. Как повысить open rate, если ты не expertsender Лена Благова
  2. 2. Способы повышения open rate • Технические: – Сегментирование – Одинаковые from name и from email – Гигиена базы – Использование прехедера • Литературные: – Числа в теме – Призывы к действию – Отсутствие клише – Нестандартные/провокационные заголовки
  3. 3. А если это все уже есть? Тогда попробуем смайлики: 
  4. 4. О чем поговорим? • Чем обогатить тему: виды смайлов • Особенности работы UTF-8 смайлов • Кейс с UTF-8 • Что такое Google emoji • Как заставить их работать • Кейс с Google emoji
  5. 5. Виды смайлов • Знаки препинания :) + отображаются везде! - узкий выбор ¯_(ツ)_/¯ - длина • UTF-8 🎷 + широкий ассортимент + красота - отображаются не везде - статичны • Google emoji + анимация - маленький размер - сложность использования - работают только в веб-интерфейсе gmail
  6. 6. Особенности работы UTF-8 смайлов • Outlook «порежет» половину, остальные клиенты – по чуть-чуть от оставшегося. Чем старше клиент – тем меньше шанс на корректное отображение. Android 2.2, источник: http://www.emailmarketingtipps.de/
  7. 7. Особенности работы UTF-8 смайлов • Некоторые из них буду цветными в некоторых почтовых клиентах (например, Gmail@Android, Thunderbird)
  8. 8. Но не во всех  (google, yandex, yahoo, rambler)
  9. 9. Кейс с UTF-8 смайлами от ВсеИнструменты 🎷 🎷 Учимся разумно тратить самый ценный ресурс против Учимся разумно тратить самый ценный ресурс Сегмент: открыли последнее письмо с мобильного
  10. 10. OR +2.3%🎷 🎷 Учимся разумно тратить самый ценный ресурс против Учимся разумно тратить самый ценный ресурс Статистически значимый результат Кейс с UTF-8 смайлами от ВсеИнструменты
  11. 11. Что такое Google emoji? Это отголоски старых смайлов в веб-интерфейсе gmail. Основное преимущество – есть анимированные.
  12. 12. Как заставить их работать Google emoji работают только в веб-интерфейсе gmail. В остальных клиентах они или не отобразятся вовсе, или будут в виде квадратов. В ESP они тоже будут в виде квадратов, но это не влияет на работоспособность.
  13. 13. Как это выглядит
  14. 14. Кейс с Google emoji от ВсеИнструменты против Время действовать! Не пропустите «Час Земли» Сегмент: доменное семейство gmail
  15. 15. против Время действовать! Не пропустите «Час Земли» результаты равны Статистически значимый результат Кейс с Google emoji от ВсеИнструменты
  16. 16. О чем поговорили? • Чем обогатить тему: виды смайлов • Особенности работы UTF-8 смайлов • Кейс с UTF-8 (работает!) • Что такое Google emoji • Как заставить их работать • Кейс с Google emoji (нет эффекта)
  17. 17. Полезные ссылки Символы, которые отображаются в основных почтовых клиентах Google emoji, готовые ко вставке в тему письма Emoji и их отображение в нескольких почтовых клиентах Калькулятор статистической значимости результатов сплит-теста
  18. 18. Елена Благова elena.blagova@expertsender.ru facebook.com/lena.ruibina Вопросы? Icons

×