ERP adalah paket perangkat lunak yang mengintegrasikan proses bisnis inti perusahaan ke dalam satu sistem terpadu yang menggunakan basis data tunggal untuk memungkinkan berbagi informasi dan meningkatkan komunikasi. Tujuannya adalah mengintegrasikan departemen-departemen perusahaan yang sebelumnya memiliki sistem komputer terpisah menjadi satu sistem terintegrasi untuk mendukung aliran informasi yang lancar di seluruh organis