Sociale media maken een stormachtige opkomst door. Ze zijn 'here to stay'. Maar hoe gebruik je ze om echt klanten te trekken met je organisatie?
Deze presentatie heb ik gegeven op 14 februari 2012 in het teleseminar 'Vijf tips om meer klanten te trekken met sociale media'.
Lees meer op www.faxion.nl
Sociale media maken een stormachtige opkomst door. Ze zijn 'here to stay'. Maar hoe gebruik je ze om echt klanten te trekken met je organisatie?
Deze presentatie heb ik gegeven op 14 februari 2012 in het teleseminar 'Vijf tips om meer klanten te trekken met sociale media'.
Lees meer op www.faxion.nl
Een zaak van fans - MKB Leidschendam-VoorburgFaxion
Internet verandert onze wereld. Hoe zorg je ervoor dat jij over tien jaren nog een baan hebt? Hoe zet je online media slim en sympathiek in, om meer fans te krijgen voor jouw zaak?
Adviseur online communicatie Jojanneke van den Bosch gaf een presentatie + workshop voor de leden van VMC over het veranderende communicatievak, online communicatie en social media.
SIDN Relatiedag - Join the ConversationKlaas Weima
Presentation I gave on May 18th at the SIDN Relationdag in Galgenwaard, Utrecht. The talk gives an overview of different social categories, provides a definition of social and give practival guidelines for ISP's to get started with social media. I've included to cases: GoDaddy and Comcast how they use social channels in their marketing strategy. Enjoy.
Ooit was marketing bedoelt om klanten optimaal te bedienen. Om waarde te leveren aan de doelgroepen die bedrijven perfect in het vizier hadden. Daar houden inmiddels veel bedrijven zich nog nauwelijks aan. En dat in een tijd dat social media zich steeds meer profileren en bedrijven daar ook de gevolgen van ondervinden. Hoe ga je daar als marketeer mee om? Een preso over de vervlechting van merken en medewerkers.
Let's Connect! Terugkomdag stagiaires CE en IBL van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. Deze presentatie over online netwerken werd gegeven aan 2e jaars ter voorbereiding op het zoeken naar een stage.
Social Media is niets voor mij... (...n bedrijf)Maarten Bokhoven
De presentatie zoals gegeven op de vakinhoudelijke bijeenkomst van de unit Marketing & Communicatie / HRM van Yacht Amsterdam op dinsdag 7 september 2010.
Een zaak van fans - MKB Leidschendam-VoorburgFaxion
Internet verandert onze wereld. Hoe zorg je ervoor dat jij over tien jaren nog een baan hebt? Hoe zet je online media slim en sympathiek in, om meer fans te krijgen voor jouw zaak?
Adviseur online communicatie Jojanneke van den Bosch gaf een presentatie + workshop voor de leden van VMC over het veranderende communicatievak, online communicatie en social media.
SIDN Relatiedag - Join the ConversationKlaas Weima
Presentation I gave on May 18th at the SIDN Relationdag in Galgenwaard, Utrecht. The talk gives an overview of different social categories, provides a definition of social and give practival guidelines for ISP's to get started with social media. I've included to cases: GoDaddy and Comcast how they use social channels in their marketing strategy. Enjoy.
Ooit was marketing bedoelt om klanten optimaal te bedienen. Om waarde te leveren aan de doelgroepen die bedrijven perfect in het vizier hadden. Daar houden inmiddels veel bedrijven zich nog nauwelijks aan. En dat in een tijd dat social media zich steeds meer profileren en bedrijven daar ook de gevolgen van ondervinden. Hoe ga je daar als marketeer mee om? Een preso over de vervlechting van merken en medewerkers.
Let's Connect! Terugkomdag stagiaires CE en IBL van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. Deze presentatie over online netwerken werd gegeven aan 2e jaars ter voorbereiding op het zoeken naar een stage.
Social Media is niets voor mij... (...n bedrijf)Maarten Bokhoven
De presentatie zoals gegeven op de vakinhoudelijke bijeenkomst van de unit Marketing & Communicatie / HRM van Yacht Amsterdam op dinsdag 7 september 2010.
Phone Etiquette: Vocal Skills
Voice reflects attitude. Even if the words are correct and intended to be polite, tone could imply the opposite. Voice is made up of five distinct elements: tone, inflection, pitch, rate and volume. Your voice contains specific percentages of each element that makes it uniquely yours. However, there is a best practice range within which your voice sounds confident and most importantly professional.
Bedwing het monster social media - Jeroen BertramsJos Scriptum
In dit boek analyseert Jeroen Bertrams hoe en waarom mensen en bedrijven social media gebruiken en voor welke uitdagingen ze staan. Bedrijven slagen er nauwelijks in succes te boeken en jagen de verkeerde doelen na. Updates worden amper gelezen en fans blijken weinig waard. En: adverteren op netwerken blijkt lastig en vaak onrendabel. Mensen hebben moeite met het beheersen van netwerken, lijden aan een 'like'-verslaving, worden overspoeld met berichten en advertenties en zien hun netwerk vervuilen.
Direct naar het boek: http://www.scriptum.nl/boeken/management/internet-ict-en-e-commerce/bedwing-het-monster-social-media
Boek over social media in de bouw: Van weerstand naar transparantIngesijpkens.nl
‘Van Weerstand naar Transparant' gaat over het nut en het gebruik van internet en social media in de bouw-, installatie- en vastgoedsector’. Het boek gaat in op alle aspecten van het gebruik van internet en social media in de bouw, zoals websites en websiteoptimalisatie, Linkedin, Twitter, Facebook, etc. Hoe kun je dergelijke communicatiemiddelen succesvol inzetten en wat kunnen we leren van de successen van anderen?
Het boek bestaat uit vier delen. Het eerste deel ‘Waarom internet en social media’ beschrijft de veranderingen van de laatste jaren en bespreekt waarvoor je internet en social media als organisatie zakelijk kunt inzetten.
Het tweede deel ‘Je eigen online platform’ gaat in op websites, weblogs, community’s en webshops. Hoe kun je dergelijke middelen succesvol inzetten en hoe zorg je ervoor dat je goed gevonden wordt en de juiste bezoekers trekt?
Het derde deel ‘Gebruik maken van bestaande online platformen’ bespreekt de verschillende sociale netwerken, zoals Twitter, LinkedIn, Facebook, Hyves en Google+. Maar ook beeldgebonden platforms, zoals YouTube en Flickr, en locatiegebonden diensten, zoals Foursquare. Hoe werken deze social media, wat kun je er als organisatie mee en hoe boek je succes?
Het vierde deel ‘Een strategische aanpak van internet social media’ gaat in op het belang van een social media-code, online monitoring en de stappen die je als organisatie kunt doorlopen als je internet en social media strategisch wilt inzetten. Het laatste hoofdstuk werpt nog een blik op de toekomst. Wat kunnen we nog verwachten de komende jaren?
Met dit boek willen Marjet Rutten en ik organisaties in de bouw-, installatie- en vastgoedsector laten zien hoe zij internet en social media succesvol kunnen inzetten. Dat doen wij niet alleen door te beschrijven hoe dat kan, maar ook aan de hand van vele inspirerende voorbeelden van organisaties uit de sector.
‘Van weerstand naar transparant’ bevat maar liefst 90(!) cases van de succesvolle inzet van internet en social media in de bouw-, installatie- en vastgoedsector. Het boek bevat veel tips en informatie over internet en social media en de nieuwste ontwikkelingen in de bouw-, installatie- en vastgoedsector. Toch hebben wij in het boek niet altijd alle interessante informatie met uitgebreide bijlages kunnen opnemen. En dat terwijl er op internet natuurlijk ontzettend veel informatie te vinden is.
We hebben dit opgelost door in het boek (met behulp van een QR-code) een link te leggen naar aanvullende artikelen. Die artikelen zijn op de bijbehorende website te raadplegen. Door de QR-code in het boek te scannen, kom je op deze pagina met links op onze website. In het boek staat voor elk artikel een nummer dat correspondeert met het nummer en de link op onze website.
Organiseer een social media campagne in een handomdraai - july 2011Simpel Social Media
Dit boek helpt je om meer online activiteiten te ontwikkelen door te laten zien hoe je een social media campagne creëert, publiceert en beheert.
Mensen die nieuw zijn in de wereld van social media.
Voor het beste resultaat gebruik je deze tips, aanwijzingen en tactieken op een manier die jou het beste past.
Presentatie Social Media
Gegeven aan leden van FNV Bondgenoten op 28 januari 2011. Een presentatie over Social Media, trends en cijfers en natuurlijk wat je ermee kunt. Zogenaamde 'bad cases' worden aangehaald om te laten zien hoe het niet moet, daarnaast concrete tips over wat belangrijk is wanneer je aan de slag gaat met Social Media.
Effectief in social media marketing 6 oktober 2010Purple & Red
Effectief gebruik van social media. Uit seminar over social media marketing , zoekmachinemarketing en van 6 oktober 2010 (Paul Kersbergen en Geert Nijland)
Social media voor bedrijven, waarom te beginnen, waar te beginnen, en hoe? Als je deze presentatie hebt gezien, weet je óf je moet beginnen aan social media ja of nee, je weet via welke tools je kunt bepalen waar er over jouw product wordt gesproken en op welke social media platvormen. We reiken tools aan om te meten hoe succesvol je social media boodschappen en teksten zijn (tweets, posts, etc.). Verder vind je op http://www.splez.com heel veel tips om een succesvolle social media strategie vorm te geven. Succes!
Studenten van de opleiding Communicatie kunnen in hun derde jaar kiezen voor een van de vier masterclasses. In dit magazine neemt studente Marie Frisaer ons mee in de Masterclass Social Media & Content Creation.
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
Gastcollege notities
1. Bedrijven en sociale media: een goed huwelijk of gedwongen vriendschap?<br />Vandaag is er een hele grote impact van sociale media op bedrijven. Die diensten kunnen een merk maken, maar ook kraken. Die diensten bieden veel kansen, die bedrijven moeten grijpen.<br />Gastspreker: Peter Desmyttere // PPT te vinden op SlideShare van P. Desmyttere<br />Vlaanderen ligt op gebied van sociale media achter. In vergelijking met Nederland, Engeland en Scandinavië hinkt Vlaanderen achterop.<br />Elk bedrijf kan een sociaal netwerk inzetten en er iets uit halen, zonder uitzondering. Sociale netwerken moeten ingebed zijn in het marketingplan van het bedrijf, wil het slagen. Bedrijven moeten opletten dat ze niet ontgoocheld zijn als hun nieuwe site of pagina niet direct van de grond raakt. Op gebied van zoekmachines is Google de absolute top. Dus als je vandaag niet op Google te vinden bent, besta je als bedrijf niet. Op het einde van de derde pagina met resultaten is de grens. 75% van de bezoeken aan je website gaan via Google. E-mailmarketing is superbelangrijk ook. Dan heb je de sociale websites nog. Het blijkt dat de weg naar je site niet alleen rechtstreeks is, via mail of Google, maar ook via sociale netwerksites! Het hart van een internetmarketingbeleid is echter nog altijd de website, want Google en e-mails, en sociale netwerksites zijn slechts een poort naar de echte website. <br />In Amerika zijn er vandaag zo’n 800 sociale netwerken. Dat groeit nog elke dag. Het is dus verkeerd om te denken dat die sociale netwerksites slechts een hype zijn. Binnenkort komen er zelfs sociale netwerksites die specifiek zullen worden opgericht voor een bepaald doel of interesse: Micro-sociale netwerksites.<br />LinkedIn is het meest gebruikt bij bedrijven. Er staan ongeveer 500 000 000 CV’s wereldwijd op. Wordt gebruikt voor zeer gerichte zoekacties naar van alles en nog wat.<br />Een blog is een zeer krachtig sociaal medium, en was ongeveer het eerste sociale medium. <br />Redenen om niet met sociale media te beginnen: <br />Ik kan niet bekritiseerd worden! (verkeerd idee: als men je wil bekritiseren is het echt niet nodig dat men je Facebook heeft.) Vb. Voor hoteliers is een sociale netwerksite zeer belangrijk voor de reacties van de mensen.<br />Klanten hoeven mijn zwembroek niet te zien! (Nochtans is niet zozeer een profielpagina belangrijk voor een bedrijf, wel een bedrijfspagina, daardoor raak je bekend: ½ Belgen heeft Facebook-account). Daarvan zijn vooral de leeftijdscategorie 30-45 en senioren actief.<br />Dieper ingaan op Facebook:<br />750 mio leden<br />gemiddeld 6.5u/maand<br />Op een bepaald moment meer bezoekers dan Google<br />Maar helpt dit voor zakelijke communicatie?<br />Beter klanten bereiken? Beter imago?<br />Ondernemers worstelen met deze vraag: probeer het!!!<br />Facebook staat op 5 bij Desmyttere als zijnde gebruikt om op z’n website terecht te komen. Andere zoals Twitter staan ook in de top 10.<br />OPM: Sociale netwerksites NOOIT gebruiken als promotie! Dit heeft nooit succes. Niemand is geïnteresseerd in bedrijven die constant zichzelf bewieroken. <br />Hoe wordt Facebook gebruikt door bedrijven?<br />volg verjaardagen van zakenrelaties en klanten! (= Facebook als luistermedium)<br /> je leert van je klanten en vrienden is zeer interessant als ondernemer, dat is nog belangrijker dan over jezelf praten.<br />Wat zeggen de klanten over je bedrijf?<br />3 manieren om op Facebook te communiceren:<br />Eigen profielpagina. Je moet sowieso een persoonlijk profiel hebben om een bedrijfspagina te kunnen maken<br />Discussiegroepen: ‘Linda De Win moet oprotten’=> niet interessant voor bedrijven, want vergt veel werk en mist z’n doel<br />Maak een bedrijfspagina (= aanbeveling). Begin klein, verwacht niet te veel. Beschouw het als een gratis minisite, waar je direct toegankelijk bent voor ½ Belgen.<br />Zet een link naar je website! Post regelmatig nieuwe dingen<br />Hoe met privacy? Maak groepen van je vrienden, en je kan heel simpel controleren wie wat kan zien. 98% van de Facebook-gebruikers gebruikt die nooit, die privacy-instellingen.<br />Grote vraag: Hoe communiceer ik op sociale netwerksites?<br />Hoe ben je interessant genoeg, zodat mensen mij blijven volgen?<br />Niet veel over jezelf zeggen!<br />Welke projecten ben je bezig?<br />Waar denk ik momenteel aan?<br />Wat heb ik gepresteerd of afgewerkt?<br />Zoek naar variatie!<br />Grappige dingen!<br />We hebben een probleem; kan iemand me helpen (vooral Twitter)<br />Nieuw decor in je bedrijf? Post een foto!<br />Te downloaden materiaal!<br />=> Op die manier creëer je interactie!<br />Maar de ondernemers hebben te weinig tijd voor het onderhouden van al die sociale media.<br />Tweetdeck: programma voor alle sociale media te beheren!<br />Voorbeelden:<br />event oprichten? => zet dat op facebook!<br />LinkedIn-groep!<br />Vertel je vrienden iets? => je vertelt het ook aan hun NETWERK! (grote kracht van sociale media!)<br />Bedoeling sociale media: mensen moeten je volgen!<br />Obama’s campagne had een gigantisch succes door de sociale media! Hij registreerde zich op alle mogelijke sites en werd zo immens populair.<br />BESLUIT:<br />toekomst op sociale netwerken is NU!<br />