Форум «HR-ПРАКТИКА 2016: обучение и развитие персонала» Алексей Корольков

1. 1
Использование
чат-ботов для HR-
автоматизации
Алексей Корольков
Генеральный директор
Websoft

2. 2
КАК МЫ ПРЕДСТАВЛЯЕМ ЧАТ-БОТА?

3. 3
ЧТО МЫ НА САМОМ ДЕЛЕ МОЖЕМ ПОЛУЧИТЬ?

4. КАКИЕ БЫВАЮТ БОТЫ
§ Искусственный интеллект или
четкий алгоритм
§ Естественный язык или «кнопки»
§ Полноценный бот (робот) или
инструмент для общения людей
§ В различных медиа
(мессенджеры, веб-сайты,
электронная почта)

5. НАИБОЛЕЕ ПРАКТИЧНЫЕ БОТЫ
Работающие
по четкому
алгоритму
С кнопками В
мессенджерах
Telegram

6. ПОЧЕМУ БОТЫ?
§ Не нужно устанавливать
специальное ПО
§ Привычный для пользователя
интерфейс мессенджера
§ Возможность PUSH уведомлений
§ Возможность получать от
пользователя аудио, видео и
картинки
§ Возможность очень быстрой
реализации мобильных
решений
Практичный бот это
удобный интерфейс,
а не искусственный
интеллект!

7. ВЫБОР ПЛАТФОРМЫ
Telegram Skype Facebook …

8. ДЛЯ КОГО ПОДОЙДЕТ
ИНТЕРФЕЙС ЧАТ-БОТОВ?
§ Молодые люди
§ Пользователи смартфонов
§ Большую часть времени вне
офиса
§ Не могут на регулярной основе
пользоваться компьютером

9. ГДЕ МОЖНО ПРИМЕНИТЬ
ЧАТ-БОТОВ?
§ Подбор персонала
§ Адаптация
§ Обучение и пост-тренинговое
сопровождение
§ Опросы («Тайный покупатель»)
§ Оценка персонала

10. ПРИМЕРЫ БОТОВ

11. ПРИМЕРЫ БОТОВ

12. ПРИМЕРЫ
БОТОВ

13. А ТАКЖЕ
§ Квесты с QR кодами
§ Удобный интерфейс для
записи видео с мобильного
устройства
§ Использование механизма
геолокации
§ …

14. КАК РЕАЛИЗОВЫВАТЬ
§ Выбрать подходящую вам
платформу для реализации бота
§ Искать разработчиков ботов
на выбранной платформе
или
§ Искать платформу HR
автоматизации с
поддержкой механизма
ботов
Для реализации бота не
нужно настраивать
пользовательский интерфейс,
но нужна серверная
платформа

15. Алексей Корольков
Генеральный директор
akor@websoft.ru