Günümüzde Satış Danışmalarının bulundukları kilit nokta nedeniyle, mağaza ve müşteri arasında köprü durumunda bulunması, mağazayı temsil etmesi ve en önemli olan müşteri bağlılığının yaratabilmeleridir. Bu durumda "müşter bağlılığı" nasıl sağlanacaktır? Bu sorunun çözümünü sunumda bulabilirsiniz....
Enine Boyuna Liderlik ve Farklı Liderlik TarzlarıNovida Global
Mayıs 2018'de Engelsiz Kariyer tarafından düzenlenen etkinlikte Novida Stratejik Yönetim Hizmetleri Kurucu ve CEO'su Işık D. Aydın, liderliği ve farklı liderlik tarzlarını enine boyuna ele almış, bu kapsamda etik kavramını ve kimlik konusunu irdelemiştir.
Günümüzde Satış Danışmalarının bulundukları kilit nokta nedeniyle, mağaza ve müşteri arasında köprü durumunda bulunması, mağazayı temsil etmesi ve en önemli olan müşteri bağlılığının yaratabilmeleridir. Bu durumda "müşter bağlılığı" nasıl sağlanacaktır? Bu sorunun çözümünü sunumda bulabilirsiniz....
Enine Boyuna Liderlik ve Farklı Liderlik TarzlarıNovida Global
Mayıs 2018'de Engelsiz Kariyer tarafından düzenlenen etkinlikte Novida Stratejik Yönetim Hizmetleri Kurucu ve CEO'su Işık D. Aydın, liderliği ve farklı liderlik tarzlarını enine boyuna ele almış, bu kapsamda etik kavramını ve kimlik konusunu irdelemiştir.
Mart 2012'de Okan Üniversitesi bünyesinde gerçekleştirilen etkinlikte Novida Stratejik Yönetim Hizmetlerinin Kurucu ve CEO'su Işık Deliorman Aydın tarafından gerçekleştirilen seminerde, liderlik, liderlerin rolleri farklı liderlik tarzları; ekipleşme ve ekipleşmede liderlerin rolleri; yenileşim ve liderlik konuları işlenmiştir.
Slides about the leadership.
Liderlik nedir?
Liderlerin temel özellikleri.
Etkili liderlerin ortak davranışları.
Liderlerin temel özellikleri.
Liderlik ekolleri.
Liderlik türleri.
Örnek olan lider.
Duygusal zeka.
Liderlik tarzları.
Kumanda edici liderlik.
Hız belirleyici liderlik.
İlişki geliştiren liderlik.
“Koç” lider.
Vizyoner lider.
Modern Liderlik Yaklaşımları.
Liderliğin önemi dönem dönem sorgulanmakla birlikte, özellikle belirsizlik ve karmaşa dönemlerinde (özetle VUCA) kritik etkisi daha da ortaya çıkmakta. Liderlik, kimlik ve otorite sorgulaması, mükemmel liderlik arayışı gibi konuları ele alan ve Novida Kurucu ve CEO'su Işık D. Aydın tarafından hazırlanan Liderlik sunumunu ekte bulabilirsiniz.
Proje yönetiminde ekiplerin motive edilmesi ve performanslarının sürdürülebilir olarak yüksek seviyede tutulması önemlidir. “İnsanın en büyük buluşu ateş, tekerlek, enerji veya maddi dünya ile ilgili herhangi bir şey değildir. O düşünceler ülkesindeki insanın en büyük buluşu, anlaşarak ekip halinde çalışmaktır” Ekip ruhunu devamlı kılmak ve motivasyonu yüksek tutmanın yolları
MART (www.martgeldi.com) Liderlik, Yönetim, Kişisel Gelişim, İnsan Kaynakları ve Bilgi Teknolojileri (IT) alanlarında Kurucu Ortakları Yelda Tavlan & Sertan Tavlan önderliğinde kurumsal deneyimi yüksek, alanlarında uzman kadrosu ile Kurumsal ve Bireysel Gelişim için Eğitim, Danışmanlık ve Koçluk Hizmetleri sunmaktadır.
Novida Kurucu ve CEO'su Işık D. Aydın'ın liderlik üzerine verdiği seminer. Yönetici ve lider arasındaki fark, ekipleşmede liderlerin rolü, dönüşümcü ve işlemsel liderlik ve duygusal zekâ kavramlarından bahsedilmekte.
2. Network Marketing alanında çalışanlar için ekip kurma ve ekip yönetimi
eğitimi
Türk İşi İkna kitabı yazarı Erdem Karagöz’den tüm Network Marketing
liderlerine özel hazırlanmıştır.
www.erdemkaragoz.com
erdem@erdemkaragoz.com
3. İNANAN 5 KİŞİ
İnanmayan, zorla getirilmiş, negatif, şüpheci, zihni kapalı 50 kişi yerine
inanan, net, motivasyonu yüksek, zihni açık 5 kişilik takım kurun.
Unutmayın doğru insan size doğru insanı getirecektir!
Herkesin çevresinde kendi düzeyinde 10 tanıdığı vardır. Network zaman
satmaktır, zamanınızı doğru kişiler için harcayın.
Network Marketing «içeri atma » işi değildir. Lider inşa etme işidir.
4.
5. EKİP KURMAK
Takım kurmak sadece satış ve ikna işi değildir. Tarama ve eleme işidir.
BUNLARDAN KAÇININ
Aşırı negatif, Şüpheli insanlar
Hayatından memnun ve fırsatlara kapalı insanlar
Garanticiler
Herkesi memnun ediciler (Onaylanmak isteyenler)
Emin olmayanlar (Biraz düşünmek isterler!)
Her şeyi bilenler
Jokerler (Sürekli network değiştirenler)
6. Ekibiniz için tanıştığınız her yeni kişide
BUNLARI ARAYIN;
Açık fikirli, net
Hayalleri olan
Fırsat arayan
Hayatta belli sorunlar yaşamış deneyimliler
Aç (Tutkulu)
Öğrenmeye açık, disiplinli
(Bu insanları bulduğunuz halde ekibinize almıyorsanız;
tavrınız, duruşunuz ve işe olan inancınızı gözden geçirin)
7. Biraz Düşüneyim!
21 Günlük Funnel sistem ile takip edin.
İnsanlar kullanılmadığını hissetmeli,
«müthiş sistem hemen başla» demek yerine
O’na faydayı anlatın.
8. EKİP yaşamının kalitesi için;
• Bireylerin tanınma ihtiyacı
• Çalışmalara katılma ihtiyacı
• Kabul görme ihtiyacı
gözetilmelidir.
9. Ekip İçi İlişkileri Düzenlemek İçin;
En başından, açık, içten bilgi alışverişinde bulunmak
Yüksek performans beklentisini ifade etmek
Geri bildirim vermek
Rolleri tanımlamak
Gelişmiş güven duygusu inşa etmek
10. EN İYİSİ için
EN İYİLERİ seç!
Tüm fikirlere açıktırlar
Engelleri başarıya giden yol olarak görürler
Sorunları basamak görür, içselleştirmezler
Başka görüşleri de hesaba katarak sonuca giderler
Haklı olmak için değil, iş’te kazanan olmak için çalışırlar
Sonuç gösterirler
Çözüm üretirler
Aynı fikri farklı kişilere göre farklı yorumlarlar
Engelleri imkansızlık görürler
Kırılır ve küserler
Kişileri ve fikirleri önemsemezler
Haklı çıkmak için çalışırlar
Bir fikrin nasıl işe yaramayacağını gösterirler
Sorun üretirler
Sinerji Eğilimliler Asinerji Eğilimliler
21. Bir Ekibin Koleksiyonu
Ortak hedef
Ortak zaman
Ortak mekan
Ortak anı
Ortak duygu
Ekip liderleri her ayrışmada üyelerine bunları hatırlatmalıdır
23. Esneklik nedir? ne değildir?
Esnek olmak demek, taviz vermek, kontrolü elden bırakmak, disiplinden uzaklaşmak demek
değildir. Aksine kontrolü ele almak demektir.
‘Denetimin özü, var olan her şeyle birlikte akıp, onlara uyum sağlamaktan geçer.”
Lao – Tzu
Esnek olmak, “duvara çarptığınızda” alternatif çözümler üretebilmektir
Şiddetli fırtınalar sonrasında bir ormanda ayakta kalan ağaçlar, esnek olanlardır.
Yüksek binalara dayanıklılığı veren esnekliktir
Bulaşık süngeri esnek yapısı sayesinde her kaba girer, başarı kaydeder..
EKİPLERDE ESNEKLİK
24. KEŞFEDİN
İyi bir takımı ortaya çıkartmak için yetenek ve potansiyeli
belirlemek gerekir.
Yetenekler özgür ortamlarda ortaya çıkar.
Baskın ortamlarda potansiyel de,yetenek de keşfedilemez.
25. Eleştiri
Eleştiri fikirleri öldürür!!!
Eleştirirken suçlama
Eleştirilirken savunmaya geçme
Takım yaşamında altın kural;
Tartışır ve sonuç üretirken söylenenler ve beden dilinden dolayı kimse
sorumlu tutulmamalı. /Beyin fırtınası toplantılarında
27. Etkisiz Takım
Zaman İsrafı-
Dışlanmış üyeler
Amaç ve İstikamet Duygusu yok.
Roller Belirsiz-
Gizli amaç ve çekişmeler
Çarpıtmalar-
Sarsılan Lider otoritesi-
Zaman kullanımı kötü-
Fikirlere saygı yok
Detay ve prosedür bolluğu-
Aşırı ciddiyet
28. Etkin Takım
İyi belirlenmiş ve yönetilen süreç.
Net ve paylaşılan istikamet
Sorgulama-Dinleme-Destek
Belirgin roller
Enerji ve isteklilik
Mizah Eğlence
Dikkat ve devamlılık
Hatalardan öğrenme
Esneklik
Açık ve Dürüstlük
Geri Bildirim- Paylaşım
30. 30
Kazan – Kazan Anlayışı
İlişkilerde ve iş yaşantısında etkili olmak için iki ya da daha
fazla kişinin işbirliği içerisinde çalışmasını gerekir
Bu “karşılıklı bağımlılık”; BİZ paradigmasıdır
Bu paradigmanın temelinde “her şeyden herkese yetecek
miktarda olduğu ve bir kişinin başarısının, başkasının
başarısızlığı sonucu elde edilmediği” algılaması yatar
Kazan – kazan; yaşamı rekabet edilen değil; “işbirliği yapılan
bir arena” olarak görür
Kazan – kazan tüm insan ilişkilerinde karşılıklı kazancı
hedefleyen bir bakış açısıdır. Bu yapılan anlaşmaların ya da
“varılan çözümlerin herkese yarar sağlaması ve herkesi tatmin
etmesi” anlamına gelir...
31. Kazan – Kazan Anlaşması
Kazan – kazan anlaşması beş unsur içerir;
1. Hedefler – ulaşmak istenen hedefler ve çıktılar “net”
olmalıdır
2. Şartlar – amaçlara ulaşmak için uyulması gereken
yöntemler ve zaman “net” olmalıdır
3. Kaynaklar – amaçlara ulaşmak için gerekli olan maddi ve
manevi destek “net” olmalıdır
4. Standartlar – ilerlemenin ve başarının izlenmesi için ölçütler
ve ölçüm modelleri “net” olmalıdır
5. Sonuçlar – sonuca ulaşıldığında ne elde edilecek;
ulaşılmadığında ne kaybedilecek “net” olmalıdır...
31
32. 32
Arkadaşınıza sorun
“Birlikte nasıl çalışmamızı isterdin?”
Sizinle “işbirliği” yapan arkadaşınıza sorun
“Neden benimle işbirliği yapıyorsun?”
Kendinize sorun
“Neden benimle işbirliği yapıyorlar?”...
EKİP KURMADA
Sıcak Düğmeyi Bulmak İçin
33. 33
Karar Alma Faktörleri
Kararı Etkileyen Olası Tatminsizlik Alanları (GİAİ Alanları)
Karar Alma Dürtülerini Harekete Geçirir
Para
Zaman
Güvenlik
Rahatlık
Statü
Prestij
Güç
Servet
Başarı
Sağlık
Arkadaşlık, vb…
36. İnsanları Uyarırken Dikkat Edilecek
Noktalar
36
1. Asla “kaybeden” kişiyi azarlamayın.
2. Asla başkalarının yanında yapmayın.
3. Uyarıyı hemen anında verin.
4. Genelleme yapmayın.
5. Yanlış davranışın sonuçlarını izah
edin.
37. • Sosyal grupların, işbirliğine hazır, katkıda bulunan ve yapıcı
üyeleridirler.
• Çoğunlukla sorumluluk sahibi ve güvenilir olarak
nitelendirilirler.
• Başka insanlara yardım etmekten hoşlanır ve onları
sömürmekten ya da onlardan çıkar sağlamaktan kaçınırlar.
İnsanlar genellikle onlara güvenir.
• Başkalarının başına gelen olaylarla içtenlikle ilgilenirler.
• Diğer insanlara ve duygularına saygı duyar; insanların acı
çektiğini görmekten hoşlanmazlar.
• Genellikle kanunlara uyan vatandaşlar olarak nitelendirilirler.
• Grup hedeflerine bağlı ve sadıktırlar…
37
EI-UK 7.5B
Grup Yönelimi Gelişmiş
Kişiler…
38. Takımdaşlık Faktörleri (1)
1. Her üyesi elinden gelenin en iyisini yapar
2. Herkes vizyonla özdeşleşir
3. Başarı kriterleri paylaşılır
4. Takım, başarı kriterlerinin çevresinde organize olur
5. Herkes derhal değişmeye isteklidir
6. Takım engellerin üstesinden gelebilir
7. Herkes profesyonel becerilere sahiptir
8. Herkesin ilişki kurma becerisi vardır…
38
39. Takımdaşlık Faktörleri (2)
9. Takım bir “biz takımı”dır
10. Herkes öğrenir ve paylaşır
11. Takım “bütün” bir takımdır
12. Takım lideri görünürdür
13. Takım lideri herkese başarıya ulaşması için
yardım eder
14. Takım lideri saygı görür
15. İyi performans ödüllendirilir…
39
40. Amerika'da 160 kişilik bir spor grubunda yapılan ankette sporcuların
istedikleri lider özellikleri aşağıda sıralanmıştır.
1-) Lider anlayarak dinliyor,her türlü düşünceye açık, dinlemeye zaman
ayırıyor.
2-Destekleyici ve yardımcı bize arka çıkıyor.sorunlarımızı hatırlıyor
3-Ekip yönetimini kullanıyor, grubun daha iyi karara ulaşmasına yardım
ediyor.İşbirliğini kolaylaştırıyor.
4-Yakın denetim yapmaktan kaçınıyor;baskıcı yönetim taslamıyor, aşırı
kuralcı olmuyor.
5-Otoriteyi başkasına devrediyor,sporcuların kararlarına saygı duyuyor.
6-Açık ve dürüst iletişim kuruyor, düşüncelerini anlatıyor, söyledikleri
güvenilir.
7-Sporcuların iyi yönlerini ortaya çıkarıyor, onlarla ilgileniyor.
8-İşin detayları ile değil organizasyonu ile ilgileniyor.