保険業界DXに明るい兆しを〜課題から考察する保険API 〜

保険業界DXに明るい兆しを
〜課題から考察する保険API 〜
株式会社hokan
代表取締役CEO 尾花政篤
2021.06.25

Copyright ©2021 hokan, Inc. All rights reserved.
自己紹介
尾花政篤
株式会社hokan 代表取締役CEO
株式会社ベイカレント・コンサルティングにて、主に保険会社を対象としたマーケティング
・IT戦略立案やIT投資管理などに従事。
2017年8月に株式会社hokanを設立。保険業界でのコンサルティング経験およびIT企
画経験を活かし、保険代理店向けの顧客・契約管理システムhokanを開発・提供。
ミッションである"保険業界をアップデートする"を実現すべく、金融街大手町にある
FINOLABでのInsurTech Startup Meetupの共催や保険APIの普及を目指す
Insurance API Organizationの共同運営など保険業界全体でのテクノロジー活用推
進にも取り組んでいる。
2

Insurance API Organizationについて
保険業界の枠を超えて、
新しい保険のカタチをつくる
保険業界でのAPIによる利便性や技術的な課
題・運営についての理解を深め、組織参加者同
士や隣接業界でのAPI接続を模索する。
将来的にOpen APIを視野に入れて、全てのス
テークホルダーとメリットを共有し、新たな保険
エコシステムの形成を目指す。
ミッション
目的
幹事法人
3

保険の課題
難解煩雑不信
5

保険の課題
難解煩雑不信
保険のことがよく分からない
加入中の保険が分からない
契約手続きは大量の紙
届く封筒を開けずに箪笥に格納
保険は絶対に損する
保険会社が儲かるだけ
‥
‥
‥
6

分かりやすい保険APIの事例
https://corp.moneyforward.com/news/release/service/20210311-mf-press/
7

接続可能な保険会社・保険種類は限定的
8
2021/06/25時点のマネーフォワードの口座連携を開いた画面

日本での保険APIの活用は
ほとんど進んでいない、、
なぜ？

みんな保険に興味ない
端的に言うと...
10

もう少し分解すると...
トランザクション
の少なさ
アカウント忘れ
11

トランザクションの少なさ
保険は万が一の
リスクに備える商品
12
https://insurance.yahoo.co.jp/column/pro/life/170626_plife.html

アカウント忘れ
13
https://faq.sonysonpo.co.jp/faq_detail.html?id=59
https://www.nissay.co.jp/keiyaku/senyo/help/id/

保険APIでどのように
保険DXを実現するか？

目的ではなく手段
DXとは？
15

保険は今後どう変わるべきか？

保険は今度どう変わるべきか？
保険と真摯に向き合う
保険がとけていく
1
2
17

1
2
保険API
B2B2C
18

保険は情報の非対称性が大きい
一般消費者
保険営業
19

保険の課題
難解煩雑不信
20

保険の課題
難解煩雑不信
信頼できる人に相談したいニーズが強い
21

未だに人経由の販売が主流
22
公益財団法人生命保険文化センター平成30年度『生命保険に関する全国実態調査』直近加入契約（民保）の加入チャネル
「生命保険会社の営業職員」「生命保険会社の窓口」を生命保険会社に分類、「通信販売」を通信販売に分類、
「銀行・証券会社を通じて」「保険代理店の窓口や営業職員」を保険代理店
(銀行・証券含む)に分類、それ以外をその他に分類

B2B2C
保険営業
保険契約者保険会社
一般消費者の保険を
一任されている保険営業
が保険の情報集約や
保険手続きを代行する
23

ほけんの窓口のマイページ
24
https://mypage.hokennomadoguchi.com/login
https://www.hokennomadoguchi.com/after/

1
2
保険API
デジタルID
26

Yahoo!保険の「宿泊キャンセル保険」
27
https://about.yahoo.co.jp/pr/release/2020/08/27a/

LemonadeのAPI
REST API Widget
28
https://www.lemonade.com/api

さらに保険がなめらかになるためには？

EUで進むデジタルIDウォレット
30
https://japan.zdnet.com/article/35171907/

デジタルIDを軸に情報を集約
配偶者
子供
マイホーム
怪我
旅行
転職
就学
デジタルID
Apple Watch
31

マイナンバーカードの普及も進む
32
https://twitter.com/MyNumber_PR/status/1369134972376784901?s=20
https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1322850.html

hokanは保険業界の課題をテクノロジーで解決するべく
2017年に創業した ”InsurTech” のスタートアップ
34
創業 2017年 8月 1日
保険業界をアップデートする
東京都千代田区大手町 1-6-1 大手町ビル 4 階 FINOLAB
本社
代表
従業員数
ミッション
尾花政篤
25 名

hokanのスタンスとプロダクト

1
2
保険API
B2B2C
36

hokanの顧客
保険代理店
一般消費者
hokan
保険会社
商品販売商品提供
37

保険代理店のシェアは増加中
38
公益財団法人生命保険文化センター平成30年度『生命保険に関する全国実態調査』直近加入契約（民保）の加入チャネル
「生命保険会社の営業職員」「生命保険会社の窓口」を生命保険会社に分類、「通信販売」を通信販売に分類、
「銀行・証券会社を通じて」「保険代理店の窓口や営業職員」を保険代理店
(銀行・証券含む)に分類、それ以外をその他に分類

保険営業の顧客との関わり方の変化
39
クロージングオープニング

hokanのプロダクト
直感的な操作で保険代理店の業務を一元管理
40

共同GWからのデータ取り込み
契約情報の連携
個人への保険販売
企業への保険販売
代理店における
hokan活用
共同GW
(保険会社を横断して
契約データが格納さ
れる業界共通DB)
各生命保険会社システム
各損害保険会社システム
その他保険会社システム...
各保険会社と
のデータ連携
41

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