Документ обсуждает потребности агентств в отношении DSP в контексте programmatic buying, подчеркивая проблемы и возможности, такие как потеря традиционного медиапланирования и создание уникальных компетенций. Агентствам необходимы DSP с поддержкой, прозрачной моделью ценообразования и возможностями для оптимизации. Важно учитывать, что агентства хотят качественного взаимодействия с DSP для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов.