Вебинар "Решения "ДоксВижн" для госсектора"

Госсектор – предложения
Docsvision

О компании «ДоксВижн»

компания-разработчик платформы «Docsvision»

• более 10 лет на рынке
• более 1000 внедрений
• 500,000 пользователей
• более 100 партнеров в России и за рубежом

www.docsvision.com Слайд: 2

Лидер российского рынка СЭД по количеству
внедренных АРМ

* Данные взяты из опубликованного отчета DSS Consulting по рынку СЭД, май 2011 года.


Более 1000 Заказчиков в ключевых сегментах

GOV

EPG

UMM

MM


Особенности госсектора
• Лидирующая позиция на рынке СЭД
• Для органов власти и управления всех уровней – управление
документами и задачами – главный «производственный» процесс
• Единая сложившаяся практика учета документов и контроля
исполнения
• Высокая степень регламентации работы и отчетности в вышестоящие
инстанции
• Участие в общегосударственных программах автоматизации
 Электронное правительство (госуслуги, обращения граждан)
 МЭДО
 Программа перехода федеральных органов на СПО
• Наличие персональных данных граждан (ФЗ-152)
• Ориентация на бюджетные решения
• Обязанность закупок по ФЗ-94


Наши крупнейшие внедрения в
госсекторе
• Федеральные органы исполнительной власти
 МЭР
 Минпромэнерго
 ФА по обустройству государственной границы Российской Федерации
 Федеральное агентство по рыболовству
 Федеральное агентство по обустройству государственной границы РФ
 Федеральное космическое агентство
 Агентство по ипотечному жилищному кредитованию
 Высший арбитражный суд
 …..
• Региональные органы власти
 Правительство Мурманской области
 Правительство республика Калмыкия
 Самарская губернская дума
 …...


Наши крупнейшие внедрения в
госсекторе
• Муниципальные органы местного самоуправления
 Администрация города Екатеринбурга
 Администрация городского округа Сызрань
 Администрация Петропавловск-Камчатского городского образования
 ……
• А также:
 Почта РФ
 Сбербанк РФ
 Банк ВТБ-24
 Первая Грузовая Компания
 …….


Решения для
госсектора на базе
Docsvision


Наши предложения

• Docsvision Делопроизводство
• Docsvision Согласование договоров
• Digital Design – Административное делопроизводство
• Docsvision Центр поддержки пользователей
• Digital Design – «Планшет руководителя на iPad»


Делопроизводство


Платформа Docsvision и
• Регистрационная карточка документа
 Все реквизиты, необходимые для учета, возможность их расширения
 Нумераторы любой сложности
 Файлы в любом количестве
 Сканирование, в том числе потоковое
 Работа с штрихкодами
 Поручения, задачи и задания в связи с документом
 Контроль версий
 ЭЦП и шифрование
 …….


Платформа Docsvision и
• Карточка согласования
 Маршрутизация
 Циклы и условия
 Контроль состояния
• Карточка задачи
 Декомпозиция
 Делегирование
 Назначение/переназначение исполнителя
• Отчеты
 Моментальные (табличные)
 Расширенные (интерактивные)
• Типовые решения «Делопроизводство» и «Согласование
договоров»
• DocsVision SharePoint Edition – документооборот на портале


Карточки файлов и документов
DocsVision


Платформа DocsVision –
преимущества для госсектора
• Легкость настроек и расширения функциональности
 Подсистема управления бизнес-процессами
o Описание произвольных регламентов и маршрутов без программирования
o Интеграция с другими системами предприятия
 Универсальная карточка
o Способ создать новую карточку для любых новых объектов (например
карточка обращения гражданина)

• Экономичность
 Конкурентная лицензия
 Гибкие цены
 Терпимость к слабой технике
 Не требует высокой квалификации ИТ-персонала


Административное
делопроизводство


Административное делопроизводство

• Digital Design – «Административное делопроизводство»
 Построено на основе «Типовой инструкции по делопроизводству
в федеральных органах исполнительной власти» (Росархив,
ВНИИДАД, 2001 г.)
 Содержит усиленную функциональность по принятию и
расписыванию резолюций, многоступенчатому контролю
исполнения
 Внедрено во многих ФОИВ, РОИВ и крупных муниципалитетах
 Самые крупные внедрения: МЭР, ВАС, Минпромторг, Сбербанк


Административное делопроизводство

• Основная функциональность:
 Регистрация
 Подготовка проектов документов
 Согласование и подписание
 Расписание резолюций
 Исполнение поручений
 КИД


Специализированная РК


Дерево резолюций


Отчет по контрольным поручениям
(рабочее место исполнителя)


Центр поддержки
пользователей


Центр поддержки пользователей

• Приложение дает инструмент одновременно и для
функциональной, предметной поддержки пользователей
и для технической поддержки (традиционный Help Desk).
К тому же оно «посвящено» в предметную область
DocsVision:
 Регистрация и обработка заявок на техническое обслуживание
 Осуществление обратной связи с заявителями
 Приоретизация заявок и управление уровнями обслуживания
 Учет трудозатрат сотрудников службы техподдержки
 Контроль исполнительской дисциплины
 Аудит и предоставление отчетов по работе службы техподдержки


Просмотр своих заявок

Скриншот папки
пользователя –
взять у Светы


МЭДО и СМЭВ


Интеграция с МЭДО
• Межведомственный электронный документооборот
представляет собой взаимодействие федеральных
информационных систем электронного документооборота,
организатором межведомственного электронного
документооборота выступает Федеральная служба охраны
РФ.
• Участниками межведомственного электронного
документооборота являются федеральные органы
государственной власти, Администрация Президента РФ и
Аппарат Правительства РФ.

• Реализация для ФОИВ - Digital Design
21.08.2012
www.docsvision.com 25 Слайд: 25

Межведомственный документооборот.
Интеграция с МЭДО
Правительство РФ

Наложение Наложение
Регистрация Регистрация
резолюций резолюций

Доведение Доведение
Списание Списание
до до
в дело в дело
КОНТРОЛЬ исполнителей КОНТРОЛЬ исполнителей

Согласование Исполнение Согласование Исполнение

Подготовка Подготовка
проектов проектов
документов документов

ФОИВ ФОИВ


Опыт интеграции МЭДО и СЭД

• Сокращение времени на подготовку и доведение документов
Правительства РФ и федеральных органов государственной власти
• Оперативное получение документов от Правительства РФ и
федеральных органов государственной власти
• Передача информации по защищенным каналам связи (ФСО)
• Отсутствие ручного ввода информации в систему СЭД
• Гарантия отсутствия дублирования информации, поступающей по
электронным каналам связи и с курьерской доставкой
(отслеживание дублирования по исходящему номеру документа)
• Автоматическое получение информации о прохождении
отправленных документов в федеральных органах гос. власти и
представление этой информации в удобной форме

21.08.2012
www.docsvision.com 27 Слайд: 27

Примеры интеграции

• Минэкономразвития
• Высший Арбитражный Суд
• Росрыболовство
• Рослесхоз
• Росаккредитация
• Роскосмос
• …


Интеграция со СМЭВ

• Размещение форм заявок на услуги на едином портале гос. услуг
• Передача заявки на услугу с портала во внутреннюю систему гос.
органа
• Автоматизация процесса обработки заявки на услугу в гос. органе
• Передача информации о заявке в другие ведомства
• Передача информации о статусе исполнения заявки на единый
портал гос. Услуг

• Реализация – Администрация Екатеринбурга

21 августа 2

Единый портал гос. услуг
1 Система
СМЭВ Реестр услуг УЦ
безопасности

5 2
6
ФАР Web-service МЭДО
3

DV «Предоставление
СЭД Портал ФАР
гос. услуг»
4
1. Заполнение заявки на услугу на едином портале гос. услуг 6. Взаимодействие с другими
2. Передача информации о заявке в АС ФАР ведомствами
3. Создание карточки заявки в системе
4. Процесс обработки заявки в ФАР
5. Обновление статуса заявки на едином портале гос. услуг

Docsvision 5 – новая
версия системы


Наши предложения Docsvision 5

• Управление документами
• Управление совещаниями
• Digital Design – «Планшет руководителя на iPad»
• Обращения граждан - сентябрь 2012
• Делопроизводство (административное) - конец 1012
• Муниципальное облако Docsvision – начало 2013 года

• Все приложения на Docsvision 5 можно легко
модифицировать с помощью средств конструирования


Управление
документами


Основное окно Навигатора


Карточка документа


Карточка задания


Управление
совещаниями


Назначение

• Автоматизация процессов подготовки совещаний,
протоколирования, исполнения и контроля исполнения
принятых решений.
• Повышение уровня исполнительской дисциплины -
контроль исполнения поручений по решениям
совещаний.
• Предоставление средств для оценки эффективности
совещаний.


Функциональность

• Подготовка и отражение результатов совещаний
• Согласование результатов совещаний и доведение их до
сведения участников и заинтересованных лиц
• АвтоФормирование заданий для исполнителей
• Контроль за исполнением решений
• Предоставление средств оценки эффективности
совещаний и исполнения решений
• Формирование базы знаний по проведенным
совещаниям


Интерфейс Инициатора совещания

• Полнофункциональный интерфейс для инициаторов
совещаний:

 Все операции с совещанием в одном объекте

 Автоматическая генерация повестки, протокола, отчета
по результатам исполнения решений совещания

 Автоматическая генерация заданий (поручений) по
итогам совещания

 Контроль исполнения заданий


Назначить:
всем участникам будут разосланы
уведомления и повестка

Подсказка следующего
действия

Рассылка протокола на
согласование

Автоматически
сгенерированный
протокол

Исполнение решений
Совещания

Рассылка всех заданий по всем
вопросам повестки совещания

Автоматически сгенерированное
задание

Интерфейс участника совещания

• Упрощенный интерфейс для участников совещания:

 Возможность для докладчиков прикреплять материалы к
совещанию по своим вопросам

 Повестка, протокол и отчет по результатам исполнения
решений совещания - стандартные документы
Управления документами

 Согласование протокола совещания – стандартное
согласование документа Управления документами


Формирование
вопроса повестки

Докладчик может прикрепить
материалы к совещанию

Рабочее место
руководителя на iPad


Обращения граждан


Методическая основа

• При создании приложения использован опыт:

 Внедрения аналогичного решения в федеральных
органах власти
 Опыт партнеров «ДоксВижн»

• Приложение соответствует всем положениям ФЗ-59


Письменное Обращение через
Личное обращение
обращение портал

Цикл обработки обращения
Регистрация
Регистрация
обращения из
письменного
внешней
обращения
системы

Рассмотрение Рассмотрение
письменного личного
обращения обращения

Поиск по
обращениям Отказ в Исполнение
Перенаправление
рассмотрении поручений по
обращения обращения
обращению
Просмотр
отчетов по
работе с
обращениями и Формирование
поручениями ответа
гражданину

Ответ гражданину

Ценности и преимущества

• Готовые конфигурация и регламент обработки обращений
граждан
• Контроль соблюдения всех положений ФЗ-59
• Снижение издержек на обработку обращений
• КИД (отдельно и общий с другими задачами)
• Адаптированный под роли интерфейс
• Механизмы интеграции с внешними системами
• КЛАДР и классификаторы


Карточка
Обращения


Карточка Гражданин Карточка
Гражданина


Карточка Личный прием Карточка Личного
приема

Муниципальное
облако Docsvision


Docsvision – муниципальный SaaS

Сервис
Администраторы администрирования и
головного управления провизионинга

Пользователи
головного управления Решение СЭД головного
управления
Администратор филиала

Типовое решение для
филиалов

1 Модуль межфилиального
Обмен документами
и заданиями
2 Виртуальный сервер СЭД
Инернет/
Экстранет
Пользователи филиала

филиала
взаимодействия

Головная организация Филиалы


Договор отправлен на согласование


Карточка документа


Согласование документа


Маршрут согласования


Преимущества для Администрации
• Решение задачи автоматизации управления МУП «Для всех, раз
и навсегда», недостижимое другими средствами.
• Радикальная экономия затрат по сравнению с «обычным»
вариантом.
• Владельцем и администратором «облачной коробки» для
своих МУП является муниципальная администрация – все
работают по единым регламентам и с едиными шаблонами
документов.
• Решение открыто для расширения и модификации средствами
платформы Docsvision
• Платформой «облачной коробки» является стандартный
Docsvision
• «Облачная коробка» интегрируется с СЭД Администрации
стандартными средствами


Преимущества для МУП

• Автоматизация внутреннего документооборота и
документооборота с Администрацией в одном, простом и
дешевом решении
• Не нужно организовывать собственный сервер,
достаточно выхода в интернет
• Никакого обучения пользователей – «все и так понятно»
• Никакого внедрения – «один клик и можно работать»
• Затраты пропорциональны использованию – можно в
любой момент изменять количество пользователей


Муниципальный
Docsvision

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ


Новое предложение Docsvision 5

• Базовая редакция Docsvision
за 20% цены!
• Только для госсектора


Docsvision для МУП

• Базовая редакция Docsvision 5 за 20% от стоимости по
прайс-листу (стоимость пакета обновлений на первый год)

Цена по общему прайс- Цена по специальному
Набор лицензий
листу предложению
5 конкурентных
13 100 руб. 2 620 руб.

25 конкурентных
44 200 руб. 8 840 руб.


Выводы


Дорожная карта госсектора

• Крупная госструктура (~1000 пользователей)
 Корпоративная редакция DocsVision
 Административное делопроизводство
 Центр поддержки пользователей
 DocsVision «Делопроизводство» для DocsVision 5
 Планшет Руководителя на iPad
 DocsVision Управление совещаниями
 DocsVision Обращения граждан



• Средняя госструктура (от 100 пользователей)
 Расширенная редакция DocsVision
 Типовые решения DocsVision «Делопроизводство», «Согласование
договоров»
 Digital Design «Smart Start for DocsVision»
 DocsVision «Делопроизводство» для DocsVision 5
 DocsVision Управление совещаниями
 DocsVision Обращения граждан



• Небольшая госструктура (от 10 до 50 пользователей)
 Базовая редакция DocsVision
 Встроенное «Управление документами»
 Муниципальный Docsvision за 20% цены


Вопросы?


Вебинар "Решения "ДоксВижн" для госсектора"

More Related Content

Similar to Вебинар "Решения "ДоксВижн" для госсектора"

More from Docsvision

Вебинар "Решения "ДоксВижн" для госсектора"

Editor's Notes