Digital PR è una delle prime agenzie di comunicazione online in Italia, fondata nel 2000, che offre consulenza strategica, gestione della reputazione online e supporto a grandi aziende in vari settori. L'agenzia utilizza strumenti analitici e creativi per implementare strategie di comunicazione sui social media e sviluppare contenuti efficaci, monitorando la reputazione online e gestendo crisi. Attraverso la Digital PR Academy e un focus continuo sulla formazione, l'agenzia si mantiene all'avanguardia nel campo delle relazioni pubbliche digitali.

1. PRESENTAZIONE AGENZIA – GENNAIO 2014

2. DIGITAL PR
CHI E’ DIGITAL PR
COSA FA
COME
 La prima agenzia di
internet in Italia, fondata
nel 2000 e parte del
network Hill+Knowlton
Strategies (WPP Group).
 Digital PR offre consulenza
strategica di
comunicazione online e
web reputation
management.
 Una lunga esperienza,
creatività, tool dedicati e
l’appartenenza a un network
globale permettono a Digital
PR di supportare le più
grandi realtà internazionali
con efficaci piani locali.
WPP
Group
H+K
Strategies
Digital
PR
sZ
F EV

3. 83 UFFICI IN 46 PAESI
LA NOSTRA PRESENZA GLOBALE
H+K Strategies Offices
Affiliates
EUROPE
Almaty
Amsterdam
Athens
Barcelona
Belfast
Berlin
Bratislava
Brussels
Bucharest
Budapest
Copenhagen
U.S.
Austin
Boston
Chicago
Dallas
Houston
Irvine
Los Angeles
Miami
New York
San Francisco
Seattle
Spokane
Tallahassee
Tampa
Washington D.C.
CANADA
Calgary
Edmonton
Halifax
Montreal
Ottawa
Québec City
Regina
Saskatoon
St. John’s
Toronto
Vancouver
Victoria
Winnipeg
LATIN AMERICA
Bogotá
Buenos Aires
Caracas
Guatemala City
Lima
Mexico City
Montevideo
Panama City
Quito
San Jose
San Juan
Santiago
Saõ Paulo
Dublin
Frankfurt
Helsinki
Kyiv
Lisbon
London
Ljubljana
Madrid
Milan
Moscow
Oslo
Paris
Prague
Reykjavik
Riga
Rome
Sofia
Stockholm
Stavanger
Tallinn
The Hague
Vienna
Vilnius
Warsaw
Zug
AMEASCA
Abu Dhabi
Algiers
Amman
Auckland
Bengaluru
Brisbane
Cairo
Casablanca
Chennai
Dar es Salaam
Doha
Dubai
Gurgaon (Delhi)
Hobart
Istanbul
Jeddah
Johannesburg
Kampala
Karachi
Kolkata
Kuwait City
Lagos
Lahore
Manama
Mumbai
Nairobi
Perth
Ramala
Riyadh
Sydney
Tel Aviv
Tunis
ASIA
Bangkok
Beijing
Chengdu
Guangzhou
Hanoi
Ho Chi Minh City
Hong Kong
Jakarta
Kuala Lumpur
Manila
Seoul
Shanghai
Singapore
Taipei
Tokyo

4. I PRINCIPALI CLIENTI
Sin dalla nascita, Digital PR ha creato efficaci strategie di comunicazione e soluzioni per diversi
settori e aziende. Tra queste:

5. I SERVIZI DI DIGITAL PR
F
TRAINING
• Focus sulla
comunicazione
digitale
• Digital PR Academy
z
SVILUPPO WEB
• Siti web, blog
• Apps, e-newsletter,
etc.
CONSULENZA
STRATEGICA DI
COMUNICAZIONE
ONLINE
8
SOCIAL MEDIA MARKETING
• Strategie social media
• Content curation
• Community
management
ASCOLTO DELLA RETE
s
•
•
•
•
Monitoraggio online
Analisi reputazionali
Monitoraggio di crisi
Tool Vox Populi
INFLUENCERS RELATIONS
• Identificazione e
selezione
• Engagement
• Informazione
UFFICIO STAMPA DIGITALE
h
• Online press room
• Digital Media News
Release

6. INSIGHT E STRATEGIA
ONLINE STRATEGY
PROJECT MANAGEMENT


Digital PR fornisce consulenza di
comunicazione online, dalla
definizione delle linee guida e
policy che l’azienda deve darsi
prima di entrare nell’arena del
web 2.0 e da un’attenta analisi
delle soluzioni che le consentano
di strutturarsi internamente per
essere efficace sul web, allo
sviluppo e all'implementazione di
piani di comunicazione in rete.

Digital PR segue quindi la
realizzazione delle varie fasi del
piano, implementando le attività
previste, misurando i risultati e
confrontando con gli obiettivi
definiti.
In ognuna di queste fasi offriamo
un apporto concreto in termini di
strategia, creatività,
comunicazione, PR, marketing e
competenze tecnologiche

7. ASCOLTARE LA RETE
DIFFERENTI TIPI DI ASCOLTO DELLA RETE
• Monitoraggi online e rassegne web per rilevare
velocemente le uscite in rete;
• Analisi quali-quantitativa della reputazione online di
aziende, brand, prodotti e servizi;
• Monitoraggi di crisi con alert quotidiano;
• Monitoraggi e analisi internazionali.
IL TOOL DI ASCOLTO
Digital PR ha sviluppato un tool proprietario di
monitoraggio:
Vox Populi® è un’applicazione online che permette di
condurre analisi e ricerche tra le differenti fonti di
informazione in rete (siti web e social media)

8. ENGAGE: INTERNET PR
INFLUENCERS RELATIONS

Online relations e coinvolgimento degli opinion leader della
rete nei piani di comunicazione del cliente: online
influencers, blogger e giornalisti online.
DIGITAL FORMATS


Invio di informazioni utilizzando formule innovative (digital
media news releases).
Costruzione di aree stampa sui siti aziendali (digital
newsroom).

9. ENGAGE: SOCIAL MEDIA MARKETING
SOCIAL MEDIA STRATEGY
IMPLEMENTATION



Definizione di piani social
media per gestire la
presenza del cliente nei
principali social network.
Consulenza sui social media
e definizione di guidelines e
processi.

Elaborazione di piani
editoriali, con contenuti di
informazione e
intrattenimento e
applicazioni da veicolare nei
social network.
Definizione di metriche e
misurazione dei risultati.
K

10. ASSET: WEB CONTENT
CONTENUTI EFFICACI
 Il web rappresenta un mezzo straordinario per veicolare i
propri contenuti e dialogare con gli interlocutori dell’azienda.
 A seconda delle esigenze e degli obiettivi dell’azienda si
utilizza la modalità di veicolazione più efficace:




Contenuti editoriali per siti, blog e per profili social media;
Sviluppo di blog corporate e di prodotto, definizione delle
policy, gestione della piattaforma , moderazione dei commenti;
Sviluppo applicazioni per facebook e mobile;
Ecc.
8
6

11. ASSET: STORYTELLING

Il nostro approccio:
 Mettere la gente al centro e renderla parte attiva della nostra storia
 Creare l’esperienza narrativa
 Scegliere i formati più adatti per raccontare la storia

12. ASSET: SVILUPPO WEB
WEB DESIGN E APPS
GRAFICA, DATABASE, E-CRM
Produzione di siti web, dalla progettazione grafica alla creazione
delle pagine, dalle applicazioni mobile a quelle facebook.

13. ONLINE ISSUE MANAGEMENT
CRISI






Preparazione alla crisi attraverso un “crisis checkup”
Assessment dei rischi online
Monitoraggio in rete di specifiche issue
Definizione di linee guida, processi e procedure di crisi per
la gestione delle crisi sul web
Rafforzamento della reputazione online attraverso attività di
internet PR, SEO, link building
Creazione di siti per la gestione di crisi (i cosiddetti dark
sites)

14. DIGITAL PR ACADEMY



Nata nel 2008, Digital PR Academy è una struttura dedicata alla ricerca e
alla formazione dei comunicatori sui temi delle internet PR e digital
marketing.
Diversi livelli di corsi: base, intermedio e avanzato, su due temi principali:
Internet PR e Social Media.
Digital PR Academy offre anche corsi ad hoc su specifici settori o aree di
comunicazione, secondo le specifiche esigenze del cliente.

15. NON SI FINISCE MAI DI IMPARARE

Digital PR dedica particolare attenzione alla ricerca e allo
studio della rete:




Ricerche sui social e i trend di comunicazione in rete;
Ricerca "Brands & Social Media"
Ricerche sulle comunità web italiane;
Un blog di agenzia come osservatorio permanente
sulla rete.

16. CASE STUDIES
ALCUNI CASI DI SUCCESSO

17. CONSULENZA STRATEGICA

La nostra esperienza nella consulenza strategica di comunicazione online e nello sviluppo di
piani social media, guidelines e procedure riguarda primarie aziende, tra cui:

18. ADIDAS PERFORMANCE E I BLOGGER
CLIENTE: ADIDAS
ATTIVITA’: INTERNET PR
Digital PR da oltre quattro anni affianca Adidas
Performance nella comunicazione online,
costruendo relazioni con i blogger, fornendo
supporto in rete all’ufficio stampa e analisi della
reputazione sul web.
Il coinvolgimento di selezionati blogger sportivi in
eventi speciali e l'invio di abbigliamento sportivo
personalizzato ha permesso una larga diffusione di
contenuti Adidas Performance (migliaia di
occorrenze) e l’aumento della percezione positiva
del brand sul web.

19. EVENTO RED CARPET PER LE FASHION BLOGGER
CLIENTE: PACIOTTI EYEWEAR
ACTTIVITA’: INTERENT PR
#paciottieyewear
#redcarpetpaciotti
Per aumentare la brand awareness di Cesare
Paciotti Eyewear, incrementare la sua visibilità e
stimolare passaparola online sulle sue collezioni,
Digital PR ha creato una strategia di dialogo con
selezionate fashion blogger italiane.
Per iniziare, 20 di loro sono state coinvolte in uno
speciale evento esclusivo, rendendole protagoniste
di un Red Carpet, con foto e riprese video.
Questo ha permesso di ottenere un'ampia
copertura, amplificazione sui social media,
diffusione di contenuti di marca (post, immagini,
video, tweet, ecc), con migliaia di post e commenti
e un potenziale portata di oltre 4 milioni di utenti.

20. IL LANCIO IN RETE DI UN NUOVO BEAUTY BRAND
CLIENTE: LIZ EARLE
ATTIVITA’: INTERNET PR + SOCIAL MEDIA
Digital PR ha curato il lancio di Liz Earle in Italia in rete,
con l'obiettivo di costruire l’awareness del marchio e
dei suoi prodotti e di aumentare le vendite su Internet.
La strategia è stata quella di lavorare su due aspetti
principali: la creazione di un rapporto duraturo con le
beauty blogger italiane e costruire una comunità forte
e impegnata sui social media (Facebook e Twitter).
La prima azione è stata quella di coinvolgere 20 blogger
di moda in un evento di lancio, raggiungendo un'ampia
copertura sui blog italiani e di amplificazione sui social
media (oltre 6.000 Facebook likes sulla pagina Liz Earle
in meno di 2 mesi).

21. LINE: IL LANCIO ITALIANO, MEDIA E BLOGGER
CLIENTE: LINE
ATTIVITA’: PR (ONLINE AND OFFLINE)
Digital PR si è occupata del lancio in Italia di LINE,
app multipiattaforma leader nel mondo della
messaggistica e chiamate gratuite per gli
smartphone e PC.
Oltre ai giornalisti di tecnologia, il lancio ha
previsto un particolare coinvolgimento di online
influencers. L'evento di lancio ha ottenuto
un'ampia copertura dai principali media
tecnologici e blog con 130 articoli / post, 150
tweet in tempo reale così come l'amplificazione
social media con più di 2.000 menzioni in una
settimana.

22. SEAT LEON E GLI ONLINE INFLUENCERS
CLIENTE: SEAT
ATTIVITA’: INTERNET PR
Per supportare il lancio della nuova Seat Leon,
Digital PR ha costruito un progetto per online
influencers selezionati nei settori automotive e
lifestyle, invitandoli a un'esperienza esclusiva: un
test drive sul circuito di Misano, alla presenza di
piloti Seat ufficiali. Il coinvolgimento degli online
influencers e la diffusione di contenuti attraverso i
blog e Twitter hanno permesso di aumentare la
awareness della nuova Seat Leon, e di generare
passaparola sul web con oltre un migliaio di post,
commenti, immagini diffusi online in una
settimana.

23. FOOD RELATIONS
CLIENTE:MUTTI
ATTIVITA’: INTERNET PR + ANALISI ONLINE
Per supportare Mutti, Digital PR ha avviato
un programma di relazioni speciali con food
blogger e online influencers. Oltre a
ricevere regolarmente informazioni e
prodotti, i food blogger selezionati sono
coinvolti in eventi culinari alla presenza di
esperti alimentari e testimonial. Il mix di
queste attività ha generato un'ampia
copertura e il passaparola in rete e un
miglioramento della reputazione online.

24. DANONE SUL WEB: RELAZIONI E CSR
CLIENTE: DANONE
ATTIVITA’: SVILUPPO WEB, INTERNET
PR, SOCIAL MEDIA, ANALISI ONLINE
Negli ultimi anni, Digital PR ha sostenuto Danone
con diverse attività (analisi della reputazione
online, sviluppo web, social media, relazioni online).
Digital PR in particolare ha costruito una strategia
di visibilità per il progetto di CSR "Danone per
Haiti", creando un blog e alimentando canali social
media con vere storie ed esperienze, per
aumentare l’awareness del progetto e diffondere i
contenuti (video, immagini, racconti) attraverso il
web.

25. DIGITAL BEAUTY
CLIENTE: L’OREAL
ATTIVITA’: INTERNET PR
Per L'Oréal, per aumentare l’awreness di
Cosmétique Active tra le comunità online di
cosmetici, Digital PR ha reclutato decine di opinion
leader on-line (blogger e utenti dei forum di
bellezza e cosmetici) e le ha coinvolte in una serie
di test di prodotti esclusivi e incontri alla presenza
di testimonial esterni ed esperti di bellezza.
Oggi Cosmétique Active ha un gruppo di oltre 50
online influencers che regolarmente scrivono sulla
marca e che diffondono migliaia di messaggi e
contenuti sul web.

26. NOVARTIS BIOCAMP DIVENTA SOCIAL
CLIENTE: NOVARTIS
ATTIVITA’: SOCIAL MEDIA
Per reclutare gli studenti e per aumentare la
conoscenza del progetto BioCamp, Digital PR
incentrato il piano di comunicazione online su
Twitter e Facebook.
Una pagina Facebook e un account Twitter sono
stati creati per reclutare gli studenti e il laboratorio
del BioCamp è stato oggetto di "live-twitting"
utilizzando l'hashtag # BiocampItalia.
In tre settimane si sono registrati più di 7.500 likes
su Facebook e un migliaio di tweets.

27. EPSON ‘PRINT YOUR PHOTO ALBUM’
CLIENT: EPSON
ACTIVITY: INTERNET PR + SOCIALMEDIA
Per migliorare la reputazione online e scoprire i
pareri della comunità online, Digital PR ha aiutato
Epson a iniziare una relazione con i blogger, lcon
'invio di prodotti in prova e coinvolgendoli in
eventi speciali. Digital PR ha inoltre sostenuto
Epson nello sviluppo della propria presenza su
Facebook e costruito un’app per stampare in modo
innovativo e creativo le foto direttamente da
Facebook. L'applicazione offre layout tematici
sviluppati per promuovere iniziative di marketing.
Installato da migliaia di utenti, l'applicazione è in
fase di sviluppo a livello internazionale.

28. EUROSPORT ITALIA SUI SOCIAL MEDIA
CLIENTE: EUROSPORT
ATTIVITA’: SOCIAL MEDIA
Digital PR gestisce la presenza di Eurosport Italia sui
social media dal 2009.
Tra le varie attività ,è stato stabilito uno specifico
hashtag Twitter che viene utilizzato dai telespettatori
per commentare eventi sportivi e interagire in tempo
reale con i commentatori televisivi.
La pagina di Facebook ha 80.000 likers italiani.
Il profilo principale Twitter ha 20.000 follower
Il profilo Twitter secondario, dispone di 4.000 follower

29. GRAZIE PER L’ATTENZIONE.
Per maggiori informazioni:
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