IL NUOVO POTERE DEI CONSUMATORI SUL WEB
ROMA, 6 MAGGIO 2008
MClips: il perché e il percome di un community blog per conversare con la blogosfera.
Carlo Rossanigo
Direttore Relazioni Esterne e Corporate Marketing
Microsoft Italia
LA COMMUNITY OPEN SOURCE TYPO3 E I SUOI PRODOTTI - TYPO3 DAY - Internet Festi...Rino Razzi
TYPO3 è una famiglia di prodotti open source in ambito CMS (Content Management System) di livello enterprise.
Per qualità, ricchezza di funzionalità, affidabilità, robustezza e sicurezza, i prodotti TYPO3 sono tra i migliori disponibili nel mondo open source e in molti casi sono paragonabili e migliori dei costosi prodotti proprietari della stessa tipologia e fascia di mercato.
Chatbot per la modulistica con indoona - #Gasw2016Marco Milesi
Modulistica scolastica tramite chatbot? Con indoona la modulistica scolastica si dematerializza e diventa facile, veloce e divertente. Presto disponibile!
https://www.indoona.com
WordPress plugin: https://wordpress.org/plugins/indoona-connect/
Slide della mia presentazione al 2° WordPress Meetup Bari del 18 giugno 2016.
— Articolo sulla presentazione: https://nicolalosito.it/2016/06/23/introduzione-wordpress-multisite/
— Pagina dell'evento: http://wpbari.it/2016/06/11/meetup-bari-18-giugno-2016/
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Chatbot per la modulistica con indoona - #Gasw2016Marco Milesi
Modulistica scolastica tramite chatbot? Con indoona la modulistica scolastica si dematerializza e diventa facile, veloce e divertente. Presto disponibile!
https://www.indoona.com
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Slide della mia presentazione al 2° WordPress Meetup Bari del 18 giugno 2016.
— Articolo sulla presentazione: https://nicolalosito.it/2016/06/23/introduzione-wordpress-multisite/
— Pagina dell'evento: http://wpbari.it/2016/06/11/meetup-bari-18-giugno-2016/
Aziende e il Web 2.0: cambiare il modo di pensareAntonio Pavolini
Come cambia la comunicazione aziendale con l'evoluzione del Web che sconvolge, e a volte rovescia i flussi comunicativi tra l'azienda e i suoi interlocutori? Una breve (?) escursione nei fenomeni che cambiano non solo un profilo professionale, quello del corporate communication manager, ma anche e soprattutto il suo approccio culturale nei confronti degli stakeholders.
La presentazione del dott. Pavolini tratta del web 2.0 e delle opportunità che esso offre alle imprese per l’implementazione di nuove strategie di marketing.
Aziende e 2.0, cambiare il modo di pensare - Seconda ParteAntonio Pavolini
In che modo cambia la comunicazione aziendale con gli strumenti conversazionali del 2.0? Ne parlo in questa lezione al master MUMM della facoltà di Economia e Commercio dell'Università "La Sapienza" di Roma, tenutasi il 17.7.2009. (seconda parte).
www.mumm.it
In questa presentazione si descrive la metodologia, i processi e le considerazioni maturate durante le fasi di analisi progettazione e sviluppo del Progetto Postilla.it, la blog community creata da Wolters Kluwer Italia e lanciata nel giugno 2009.
Il sito aziendale (parte 1): pianificazione, struttura, design, funzionalità Giovanni Dalla Bona
Perché il sito aziendale è ancora importante per una strategia di web marketing.
> Analisi dell'azienda e pianificazione del sito
> Struttura, design e layout
> Definizione delle funzionalità e integrazione con i social media
> Test
> Scelta dei contenuti: argomenti, forme e formati
Tutte le aziende oggi si trovano di fronte al problema dello "Shadow IT", problemi aziendali risolti in autonomia dagli utenti con App varie. L'IT delle Aziende ha due alternative: abdicare, alzare le braccia e sperare che vada tutto bene, oppure innovarsi e offrire soluzioni Aziendali pensate con i ritmi e le necessità degli utenti odierni. Microsoft Teams offre la risposta seria, aziendale e in linea con il GDPR a questi (ed altri) problemi. Venite a scoprirlo in questa sessione, altrimenti vi rimane sempre l'altra strada....
By Luca Vitali
ESSERCI O STARCI? - Opportunità e rischi dell’essere online (per un editore)Gianluigi Cogo
- Opportunità (aumentare gli utenti, offrire un’esperienza diversa, interagire conversando)
- Ruoli e organizzazione
- Tempi e linguaggi
- Modelli da imitare
- Errori da non fare
Aziende e il Web 2.0: cambiare il modo di pensareAntonio Pavolini
Come cambia la comunicazione aziendale con l'evoluzione del Web che sconvolge, e a volte rovescia i flussi comunicativi tra l'azienda e i suoi interlocutori? Una breve (?) escursione nei fenomeni che cambiano non solo un profilo professionale, quello del corporate communication manager, ma anche e soprattutto il suo approccio culturale nei confronti degli stakeholders.
La presentazione del dott. Pavolini tratta del web 2.0 e delle opportunità che esso offre alle imprese per l’implementazione di nuove strategie di marketing.
Aziende e 2.0, cambiare il modo di pensare - Seconda ParteAntonio Pavolini
In che modo cambia la comunicazione aziendale con gli strumenti conversazionali del 2.0? Ne parlo in questa lezione al master MUMM della facoltà di Economia e Commercio dell'Università "La Sapienza" di Roma, tenutasi il 17.7.2009. (seconda parte).
www.mumm.it
In questa presentazione si descrive la metodologia, i processi e le considerazioni maturate durante le fasi di analisi progettazione e sviluppo del Progetto Postilla.it, la blog community creata da Wolters Kluwer Italia e lanciata nel giugno 2009.
Il sito aziendale (parte 1): pianificazione, struttura, design, funzionalità Giovanni Dalla Bona
Perché il sito aziendale è ancora importante per una strategia di web marketing.
> Analisi dell'azienda e pianificazione del sito
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Tutte le aziende oggi si trovano di fronte al problema dello "Shadow IT", problemi aziendali risolti in autonomia dagli utenti con App varie. L'IT delle Aziende ha due alternative: abdicare, alzare le braccia e sperare che vada tutto bene, oppure innovarsi e offrire soluzioni Aziendali pensate con i ritmi e le necessità degli utenti odierni. Microsoft Teams offre la risposta seria, aziendale e in linea con il GDPR a questi (ed altri) problemi. Venite a scoprirlo in questa sessione, altrimenti vi rimane sempre l'altra strada....
By Luca Vitali
ESSERCI O STARCI? - Opportunità e rischi dell’essere online (per un editore)Gianluigi Cogo
- Opportunità (aumentare gli utenti, offrire un’esperienza diversa, interagire conversando)
- Ruoli e organizzazione
- Tempi e linguaggi
- Modelli da imitare
- Errori da non fare
Brands & social media retail - executive summaryDigital PR
Nel report vengono analizzate le attività di comunicazione corporate sui social media di venti catene di negozi attive a livello nazionale e che vendono prodotti afferenti a diverse categorie merceologiche (abbigliamento, abbigliamento sportivo, editoria & multimedia, consumer electronics e bricolage & arredamento).
Gli Italiani E La Rete - Di Cosa Parlano E Di Chi Si Fidano - Sardegna Ricerc...Digital PR
Presentazione per il seminario “Mercati emergenti per i contenuti digitali nel web 2.0” - Sardegna Ricerche 31-10-08
http://www.sardegnaricerche.it/index.php?xsl=370&s=98198&v=2&c=3134&nc=1&qr=1&qp=2&vd=2&fa=1&t=3
IL NUOVO POTERE DEI CONSUMATORI SUL WEB
ROMA, 6 MAGGIO 2008
Forum e blog europei: punto di partenza per ottenere indicazioni sul mercato e attivare relazioni.
Alberto Viganò
Direttore Marketing Business Unit Moto
Pirelli Tyre
L’advertising e le opportunità offerte dalle nuove forme di comunicazione in ...Digital PR
IL NUOVO POTERE DEI CONSUMATORI SUL WEB
ROMA, 6 MAGGIO 2008
Da Windows Live Messenger a Facebook, un’analisi di come il mondo dell’advertising può fare leverage sugli strumenti di social networking.
Salvatore Ippolito
Sales Director
Microsoft Digital Advertising Solutions Italia
L’influenza dei Consumer Generated MediaDigital PR
IL NUOVO POTERE DEI CONSUMATORI SUL WEB
ROMA, 6 MAGGIO 2008
Presentazione in anteprima della ricerca 2008 compiuta in Italia sull’influenza dei social media sulla scelta di beni e servizi.
Massimo Nicolini
Head of Client Service
Millward Brown Delfo Italia
Monitoraggio e Internet PR: il caso L’OréalDigital PR
IL NUOVO POTERE DEI CONSUMATORI SUL WEB
ROMA, 6 MAGGIO 2008
Monitoraggio delle comunità web e relazione con i community leader: l’esperienza di L’Oréal in Italia.
Roberta Vinciguerra
Direttore Web Marketing & CRM
L’Oréal Cosmetique Active
1. Roma, 6 maggio 2008
Carlo Rossanigo
Direttore Relazioni Esterne e Corporate Marketing Microsoft Italia
2. L’avvicinamento di Microsoft alla Blogosfera italiana
MClips
In aggiunta alle attività svolte fino ad oggi
Abbiamo imparato ad ascoltare la blogosfera identificando i maggiori
influencer, monitorandola costantemente (300 blogs monitorati) inviando
report quotidiani ai direttori di business e a tutti gli interessati
Meeting informali proattivi con i blogger per ridurre le distanze comunicative
Videomessaggi alla Blogosfera e invio bloggers a eventi
Molti post riguardanti Microsoft (spesso negativi) – posizioni vicine a Apple/Linux
Blogosfera non monitorata
Nessuna attività proattiva nei confronti dei bloggers
3. Come abbiamo approcciato la Blogosfera
Analisi
Analisi della blogosfera per identificare i blogger più influenti
Ascolto
Monitoraggio e alert quotidiani inviati al Management interessato
Ingaggio
Social meeting informali e primi passi verso un approccio “conversational”
Collegamento
In contatto costante con i blogger con invio di video messaggi e buddy mail
5. Attività di Videomessaging
Invio di Buddy mail con link ai file audio/video
realizzati dietro licenza Creative Commons, con
l’obiettivo di condividere l’opinione di Microsoft
nei confronti di determinate tematiche:
Creative Commons Office Add-in
Novell Partnership
Executive visits in Italia- lancio
business di Vista e Office 2007
futuro@lfemminile – progetti CSR
Lancio Unified Communications
6. Eventi di relazione con i top blogger IT
Il primo evento: 9 febbraio 2006
In occasione della visita in Italia di Martin
Taylor, General Manager Platform Strategy,
Microsoft ha incontrato alcuni tra i più noti
esponenti della blogosfera italiana per un
confronto aperto e diretto, il tutto durante
una piacevole degustazione di vini
7. Altri eventi di relazione con la Blogosfera IT
Lancio Consumer Windows Vista e Office System 2007 (31 gennaio 2007)
•Social meeting a Milano (in una cioccolateria)
• Temi: Windows Vista, 2007 Office System e DRM
• Blogger coinvolti: 14
8. Altri eventi di relazione con la Blogosfera IT
Incontro su interoperabilità e Open XML – Lancio di MClips (5 febbraio
2008)
Social meeting a Roma (in una pasticceria)
• Topics: Interoperabilità e Open XML come main topics. Tutta la strategia Microsoft.
• Blogger coinvolti: 30
• Presentazione MClips
9. La reazione della Blogosfera fin dagli inizi
“Microsoft sta evolvendo da una forma di
comunicazione autoritaria a una maggiormente
conversational”
M. Mantellini
“Penso che questo sarà il trend dominante per la
presentazione di nuovi prodotti”
M. Montemagno – SKY TG 24
“ …sono contento che Microsoft mi abbia invitato a vari eventi e che mi abbia
regalato una copia di Vista. Credo che il vantaggio per Microsoft non sia nel fatto che
io scriva un post dicendo quanto sono gentili (francamente non sono neanche sicuro
che sia un bene), ma nel fatto che io abbia avuto modo di conoscere il loro punto di
vista ed il loro prodotto e che pur essendo un utente Mac da sempre, negli ultimi
giorni ho installato Vista sul mio MacBook, ci ho giocato, e quando ne parlerò in giro
saprò senz'altro molto meglio di prima di cosa sto parlando.”
P.Valdemarin
10. Cos’è MClips?
E’ la blogger community di Microsoft Italia.
I contenuti sono incentrati sulla realtà Italiana di Microsoft.
E’ uno strumento di dialogo con la blogosfera e con alcuni selezionati
target di Microsoft. MClips si affianca agli altri strumenti già utilizzati in
rete da Microsoft.
Nello spirito di proseguire a posizionarci come una società conversational,
pronta e aperta a discutere, un’azienda di persone, che con passione
alimentano la piattaforma blog MClips.
11. Perché MClips?
MClips permette di consolidare le nostre relazioni con la
blogosfera (e non solo) attraverso un canale ad hoc, molto trasparente, che
mostra apertura e dialogo con gli utenti su determinate tematiche
MClips apre alla possibilità di dialogare direttamente su temi di grande
interesse per il mondo della Rete legati a Microsoft
La blogosfera ama relazionarsi con persone e non con aziende e pertanto
stiamo mettendo in campo oltre 50 colleghi che stanno bloggando sulle
proprie tematiche ed esperienze personali
MClips rappresenta un “trait d'union ” tra i diversi blog personali dei
dipendenti Microsoft ed il sito aziendale.
12. L’approccio ai contenuti
“MClips” non è una replica di contenuti già esistenti ma un’ulteriore sorgente
di informazione e comunicazione orientata soprattutto all’audio-video
Nonostante il blog sia animato da una singola pagina, oltre agli RSS Feed
dedicati alla home page, anche a tutte le Tag sono associati dei RSS Feed ai
quali potersi sottoscrivere
I contenuti video sono i più graditi dagli utenti sulla rete. “MClips” permette di
valorizzarli, producendo video-interviste al management di Microsoft, ai nostri
partner, reportage da eventi ed altro.
Il criterio è quello di “diario” delle attività svolte (eventi, iniziative di
citizenship, commenti a notizie, ecc.), sia di approfondimento che di racconto
di esperienze personali.
13. La gestione dei commenti
Nel blog è presente una policy che regola la partecipazione degli utenti
alla discussione.
I commenti degli utenti vengono pubblicati immediatamente ma possono
essere in seguito cancellati se violano quanto previsto nella policy.
I commenti vengono automaticamente filtrati per evidenziare turpiloquio.
Le parole non gradite vengono automaticamente eliminate.
Per poter lasciare un commento è comunque necessaria la registrazione
(come già avviene sugli altri canali e blog Microsoft) con invio e-mail di
conferma.
35. Il lancio e la misurazione dei risultati
Stiamo sfruttando strumenti di misurazione quali:
www.technorati.com , it.blogbabel.com e Stat Counter installato sul
server che ospita MClips. Non dimenticando però quanto un blog
possa essere molto più incisivo a dispetto della posizione in una
determinata classifica.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43. Stiamo ancora imparando…
Commentare maggiormente le notizie quotidiane che toccano le nostre aree
di competenza
Sfruttare con maggior insistenza il cross-linking per far conoscere MClips
creando così un discorso più interessante tra la Blogosfera e Microsoft
Approfondire lo strumento video come veicolo di diffusione della nostra vita
quotidiana
Affinare l’arte di raccontare e raccontarsi in modo più diretto e personale
Più rapidi e tempestivi nel fornire spunti interessanti che riguardano il nostro
mondo