De weg naar een volwassen Relaticsmodel bij Boskalis Kennissessie 'kritische succesfactoren' 2018

1. 1
EVERT HOONING
VAKGROEP COÖRDINATOR SYSTEMS ENGINEERING
RIDDERKERK
20-9-2018
DE WEG NAAR EEN VOLWASSEN
RELATICS-MODEL BIJ BOSKALIS

2. 2
INDEX
01 EVEN VOORSTELLEN
02 BOSKALIS NEDERLAND
03 RELATICS IMPLEMENTATIE
04
STAND VAN ZAKEN EN
AANPAK
05 SUCCESFACTOREN

3. 3
MIJN ACHTERGROND
MSc Civiele techniek, Waterbouw, TU Delft
Systems Engineer, Risicomanager, Relatics-team coördinator BAM Infraconsult
1 JAAR BOSKALIS NEDERLAND
EVEN VOORSTELLEN

4. 4
BOSKALIS NEDERLAND

5. 5
BOSKALIS NEDERLAND
KERNACTIVITEITEN
 Baggeren en grondverzet
 Aanleg en onderhoud havens en vaarwegen
 Aanwinning land
 Bescherming kusten en oevers
 Aanleg wegen
 Civiele infrastructuur
 Milieutechnisch grondverzet

6. 6
RELATICS BIJ BOSKALIS NEDERLAND
 Gestart in 2015 voor ondersteuning bij het SE proces
 Nu ca. 250 users per maand
 Nu ca. 40 actieve workspaces
 1 template

7. 7
DOELSTELLINGEN
 Met eigen mensen en systemen multidisciplinaire, complexere en grotere
projecten uitvoeren
 Snellere opvolging van contractverplichtingen door betere procesbeheersing
en snellere oplevering door efficiënter proces
 Eenduidige werkwijze voor medewerkers
 Gemeenschappelijke ontwikkeling van SE-processen en -kennis
 Beheer en gebruik van 1 SE-tool
RELATICS IMPLEMENTATIE IN 2015

8. 8
UITGANGSPUNTEN
 Op zo hoog mogelijk niveau standaardiseren:
 BU-specifieke laag (BKN, OE, Dredging)
 Project
 Rapportages van Relatics afgestemd op het Project Management Systeem
(WOW)
 Op projecten is de inrichting en de werkwijze zoveel mogelijk gelijk
 De verantwoordelijkheid voor de inrichting van Relatics ligt bij de kennisdragers
 Aanpassingen op de standaard (werkwijze, inrichting, rapportagetemplates,
etc.) worden centraal gecoördineerd
 Evaluaties, verbetertrajecten (continu verbeteren, lessons learned), fouten en
gebruikerservaring verbeteren de standaard inrichting

9. 9
IT EN BEDRIJFSBUREAU
RELATICS GROEPSBREED GEÏMPLEMENTEERD ALS SE TOOL:
 Ingericht volgens gewenste standaarden
 In beheer genomen door de ingerichte (functionele en technische) beheerorganisatie
Hier gestart

10. 10
STAND VAN ZAKEN
STERKE UITGANGSPUNTEN
 Goede basis template na 2 jaar Relatics
 Communicatie bedrijfsbureau:
 Korte lijntjes tussen afdelingen
 SE betrokken bij start tenderproces, goed op de hoogte bij start tenders
 Vrijheid om aan de slag te gaan met onderstaande uitdagingen!
UITDAGINGEN
 De borging van documentatie en kennis in SE vakgroep kon beter
 Kennis en ervaring verspreid aanwezig
 Key users dichter bij projecten brengen
 Modelwijzigingen vaak via Relatics consultancy
 Veel Relatics ontwikkelingen op project

11. 11
AAN DE SLAG MET
 Opbouwen van kennis en kunde in vakgroep m.b.t. Relatics
 Draagvlak en kennis in organisatie verbeteren
 Inregelen centraal Relatics beheer
 Centraal Relatics model verbeteren
 Goede ondersteuning leveren aan tenders/projecten
AMBITIE
 Elke SE/Relatics vraag vanuit organisatie in kunnen vullen
 Template geschikt voor grote D&C/DBFM

12. 12
 Direct uitvoeren, direct resultaat
 Acties die tijd nodig hebben
ACTIES

13. 13
RELATICS-TEAM BKN NEERGEZET NAAST KEY-USERS
 Centraal verbeteren, meer tijd en capaciteit beschikbaar:
 Conceptuele discussies en gedragen besluitvorming
 Verbeteringen sneller doorvoeren
 Goed bereikbaar en project admin per project
 Beheerworkspace in gebruik
 Releasenotes verspreiden
DIRECT RESULTAAT

14. 14
FEEDBACK OPHALEN BIJ EINDGEBRUIKERS
DRAAGVLAK KANSEN ALTIJD AANGRIJPEN
 Workshops en presentaties geven
 Goed weten wat je toegevoegde waarde is
NIEUWE IDEEËN
 Mobiel keuren neergezet
 Mensen in organisatie met innovatieve ideeën betrekken
 Enige vrijheid op projecten, maar niet meer alle kanten op!
DIRECT RESULTAAT

15. 15
LANGERE TERMIJN
 Veel kennis aanwezig, bij elkaar brengen
 Lange termijn ontwikkelingen in kaart
 Communicatie met andere divisies
 Communicatie met IT
 Verhogen kennis in organisatie
 Integratie i.v.m. BIM ontwikkelingen
 Concullega’s en andere werkwijze

16. 16
SUCCESFACTOREN
OPSTART
 Heldere doelstelling voor start implementatie traject
 Bedrijfsbureau en IT samen voor eerste inrichting
INVESTEER IN TEAM EN KENNIS
 Kennis bundelen en elkaar beter maken
 Centraal verbeteren van het model
 Werkwijze vastleggen en breed uitdragen
 Relatics modelwijzigingen zelf uit kunnen voeren

17. 17
SUCCESFACTOREN
PROCES EN SOFTWARE
 SE gedachtengoed i.c.m. Relatics tooling
 Vraagstuk vanuit proces benaderen en ondersteunen in tooling
 Houd de inrichting zo simpel mogelijk
 Neem belangrijke besluiten in breder committee
COMMUNICATIE
 Goed bereikbaar voor eindgebruiker
 Ondersteunend opstellen en problemen oplossen
 Aan de voorkant, bij start tender betrokken
 Duidelijke communicatie met IT

18. 18
TOEKOMST
INGESLAGEN WEG DOORZETTEN
 Steeds completer Relatics model
 Kennisopbouw en standaardisatie
 Relatics en integratie met andere tooling

19. 19

20. 20
STELLING/VRAGEN
 Zijn er concepten die jullie heel anders aanpakken?

21. 21
STELLING/VRAGEN
 Begin bij de tooling i.p.v. proces, de mogelijkheden van de software
bepalen in sterke mate de inrichting

22. 22
STELLING/VRAGEN
 Bij een tender (D&C contract) met erg korte doorlooptijd kun je beter
met excel werken i.p.v. met Relatics

23. 23
STELLING/VRAGEN
 Relatics beheer en ontwikkeling hoort bij IT en niet bij SE