Op 26 januari 2023 heb ik een presentatie verzorgd over trends op het gebied van digitalisering en opleiden, trainen en oefenen.

1. Zal digitalisering
opleiden, trainen en oefenen
transformeren?
Bijdrage afscheid Eric van der Maas

2. Voor 1990
Eind 1995
Mogelijkheden en risico’s
Verrijking - didactische drama’s
Voorkeur voor combinatie
Mijn opvatting over digitalisering
en leren

3. Inhoud
• Digitalisering
• Trends versus hypes
• Vier voorbeelden invloed digitalisering opleiden, trainen
en oefenen
• Geen kritische kanttekeningen

4. Digitalisering
• Digitale technologieën
• Toenemend gebruik
• Processen, organisaties
• Data, informatie

5. Digitale technologieën

6. Trend vs Hype

7. Vier voorbeelden

8. 1. Arti
fi
ciële intelligentie
Intelligentie waarmee machines,
software en apparaten zelfstandig
problemen oplossen
(Nationale AI-cursus, 2021)

9. ‘Machines’: toegang tot data ->
patronen -> zelfstandig
beslissingen <- feedback door
gebruik

10. Gebruik digitale technologie ->
Big data (brandstof AI)

11. Wie heeft weleens van ChatGPT gehoord?

12. Wie heeft ChatGPT weleens gebruikt?

16. Fout
Fout
Mwa
Mwa
Fout

20. ChatGPT
• Kennisvragen
• Toepassingsvragen
• Maken en beantwoorden
• Geef feedback
• Beoordeel dit essay
• Reacties formuleren (mail)
• Outline maken (projectplan)
• ……..

21. ChatGPT Pro: toegang tot databases
met ‘bewezen’ vakliteratuur?

22. Gevolgen
• Arbeid verandert
• Wat moeten werknemers kennen en
kunnen (o.a. goed e opdrachten
formuleren, digitale geletterdheid)?
• Hoe beoordelen (o.a. meer toepassen)?

23. Chatbots
Veel gestelde vragen
Coaching (burnout voorkomen)

24. Contentcreatie (tekst -> spraak; sterkere
vertaaltools, samenvattingen, teksten
verbeteren)

25. Content cureren (LXP)

26. Laatste voorbeeld van AI
Gepersonaliseerd leren (adaptief, interventies)
Leervragen, niveau, tempo, ‘just-in-time’

27. 2. Technologie faciliteert en
‘enabled’ werkplek leren

28. Wie van u kent de ‘five
moments of need’?

29. Five moments of Need
(Gottfredson & Mosher, 2012)
• Iets nieuws leren
• Verbreding en verdieping
van het geleerde
• Toepassen (o.a. opfrissen
geleerde)
• Oplossen van problemen
• Veranderen (werkprocessen, nieuwe bekwaamheden)

30. Context
Werkplek leren (o.a. oefenen)
Informatie verwerken
Coaching
Opleiden/trainen
Reflectie
WICER-model van Wilfred Rubens is in licentie gegeven volgens een Creative Commons Naamsvermelding 4.0 Internationaal-licentie.

31. Performance support met ICT
Bron: https://www.askdelphi.com/

32. Performance support met ICT
Bron: https://www.askdelphi.com/
Mede dankzij data:
systemen geven meer en
betere feedback

33. Microlearning
Korte tijd te bestuderen content
Zorg voor oefenen, feedback en re
fl
ectie
Iets kleins, snel leren (op basis van voorkennis)
Bron

34. Microlearning
Leren van korte duur inbedden in hectiek van
werk en privé
Aparte apps
(Onderzoek ondersteunt weinig claims)
Bron
https://www.powerapp.nl/

35. Zelfgestuurd online leren

36. 3. Immersieve technologieën

37. Virtual reality

38. Virtual reality
Gevaarlijke en niet toegankelijke situaties
(o.a. rampen)
Authentiek
Oefenen
Beter onthouden
Handtracking
Vaak geen feedback

39. •AI
•VR
•Transacties
•Sociale interactie
(minder beperkingen)

40. 4. Online video: meer & verrijkt

41. • Instructies geven
• Interactieve online video’s
• Demonstreren (360 graden)
• Storytelling
• Lerenden maken video’s
(o.a, uitleggen, re
fl
ecteren)

42. Samenvattend
• Digitalisering bevordert veranderingen
• Echte veranderingen hebben veel tijd nodig
• Artificiële intelligentie
• Werkplek leren dankzij digitalisering
• Immersieve technologieën
• Verrijkte online video's

43. Dank!
wilfred@wilfredrubens.com