Workshop Sociale Media Nationaal E-GovernmentcongresDigital groep
Dit is de presentatie zoals die is gegven door Otto Thors, hoofdredacteur van Proces&Document, tijdens de 10e editie van het nationaal eGovernmentcongres op 9 maart 2010 in WTC Rotterdam. Voor vragen of opmerkingen kun je mij bereiken op otto.thors@digital.nl
Workshop Sociale Media Nationaal E-GovernmentcongresDigital groep
Dit is de presentatie zoals die is gegven door Otto Thors, hoofdredacteur van Proces&Document, tijdens de 10e editie van het nationaal eGovernmentcongres op 9 maart 2010 in WTC Rotterdam. Voor vragen of opmerkingen kun je mij bereiken op otto.thors@digital.nl
presentatie van de workshop Sociale media voor de Overheid zoals georganiseerd op 19 november 2009. Nieuwe data voor deze workshop zijn beschilbaar op www.digital.nl
Aansturing en beheersbaarheid van onderwijs op maat met de informatiepiramideSURF Events
Woensdag 9 november
Sessieronde 3
Titel: Aansturing en beheersbaarheid van onderwijs op maat met de informatiepiramide
Spreker(s): arnold van den Akker (Arnold van den Akker Informatiemanagement)
Zaal: Penn II
Presentatie Nienke Meijer 24U startup 1 februari 201724 uur in bedrijf
Woensdag 1 februari was Nienke Meijer te gast bij #24uStartUp . Na een heerlijk ontbijt verzorgd door Grand Café De Stip gaf de voorzitter van bestuur Fontys Hogescholen een presentatie over het belang tussen onderwijs en ondernemerschap. Twee sectoren die onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn.
Daarbij pitchten vijf Fontys studentondernemers het praktijkvoorbeeld en presenteerden hun startup aan de ruim 150 aanwezige ondernemers. Al snel bleek hoe makkelijk ondernemers en studenten elkaar kunnen en willen helpen groeien en versterken.
presentatie van de workshop Sociale media voor de Overheid zoals georganiseerd op 19 november 2009. Nieuwe data voor deze workshop zijn beschilbaar op www.digital.nl
Aansturing en beheersbaarheid van onderwijs op maat met de informatiepiramideSURF Events
Woensdag 9 november
Sessieronde 3
Titel: Aansturing en beheersbaarheid van onderwijs op maat met de informatiepiramide
Spreker(s): arnold van den Akker (Arnold van den Akker Informatiemanagement)
Zaal: Penn II
Presentatie Nienke Meijer 24U startup 1 februari 201724 uur in bedrijf
Woensdag 1 februari was Nienke Meijer te gast bij #24uStartUp . Na een heerlijk ontbijt verzorgd door Grand Café De Stip gaf de voorzitter van bestuur Fontys Hogescholen een presentatie over het belang tussen onderwijs en ondernemerschap. Twee sectoren die onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn.
Daarbij pitchten vijf Fontys studentondernemers het praktijkvoorbeeld en presenteerden hun startup aan de ruim 150 aanwezige ondernemers. Al snel bleek hoe makkelijk ondernemers en studenten elkaar kunnen en willen helpen groeien en versterken.
Orbit One organiseert 3 ShareCafés rond het topic van het Nieuwe Werken. Dit ShareCafé is een intro waarbij we een basis leggen voor wat volgt.
We toetsen het nieuwe werken af tegen onze eigen waarheid: Wat betekent dit voor Orbit One, voor het HR beleid, ons kantoor, onze tools, bedrijfscultuur en -waarden?
Congres Het Nieuwe Werken, Wetenschap en PraktijkR. Zandbergen
Het Nieuwe Werken staat voor flexibel werk in termen van tijd en locatie, vaak gecombineerd met handige toepassing van moderne ICT-mogelijkheden en een andere organisatiecultuur. Veel organisaties werken volgens principes van Het Nieuwe Werken, of denken erover hier mee te beginnen. De uitgangspositie en doelstellingen van organisaties kunnen sterk verschillen, evenals de concrete uitwerking van het concept. Maar wat de concrete vormgeving van Het Nieuwe Werken ook inhoudt, het wordt veelal geïmplementeerd met de hoop op positieve uitkomsten: verhoogde medewerkerstevredenheid, efficiënter werk verzetten, meer oog voor duurzaamheid, een grotere aantrekkelijkheid als werkgever, of een serieuze kostenbesparing bewerkstelligen.
Maar wat is er nu precies bekend over de effecten van Het Nieuwe Werken? Ervaringsdeskundigen schrijven in boeken, blogs of nieuwsartikelen over succeservaringen. Tegelijkertijd dienen de eerste critici zich al aan. De diverse ervaringen zijn al met al soms tegenstrijdig en het lijkt moeilijk om vast te stellen wat nu écht de effecten zijn van Het Nieuwe Werken. Bovendien is de implementatie van Het Nieuwe Werken een grote uitdaging in praktische zin: Hoe pak je zoiets aan, waar begin je, en waar kun je allemaal tegenaan lopen?
Op dit congres zullen zowel de wetenschap als de praktijk van Het Nieuwe Werken aan bod komen. De wetenschap zal in brede lijnen een beeld geven van trends in de moderne organisatie van het werk en van de effecten die deze trends naar verwachting op welzijn en prestatie van medewerkers kunnen hebben. Ook wordt een uitvoerige studie van een concrete casus besproken, waarin werd onderzocht wat voor de medewerkers de belangrijkste gevolgen van Het Nieuwe Werken zijn en hoe dit door hen wordt ervaren. Een spreker uit de praktijk zal daarna dieper ingaan op de implementatie van Het Nieuwe Werken: wat zijn de diverse overwegingen geweest voor het invoeren van HNW, wat kwam er bij de daadwerkelijke uitvoering kijken? Wat zijn valkuilen en leermomenten geweest, en wat beviel goed?
Hoe faciliteer ik de ICT-kant van HNW?
In een Nieuwe Werkomgeving gaat alles anders: men heeft geen vaste werkplek meer, ontmoetingen zijn niet langer altijd face-to-face, en documenten worden veelal digitaal gedeeld zodat zij overal beschikbaar zijn. Al deze veranderingen leiden tot de beoogde flexibiliteit. Maar dat gaat natuurlijk niet vanzelf!
De rol van ICT in Het Nieuwe Werken lijkt natuurlijk erg belangrijk. Maar hoe krijg je een nieuw ICT systeem van de grond, waar moeten zulke systemen aan voldoen? Wat zijn de verschillende mogelijkheden, en wat sluit het beste aan bij welke doelstellingen? Hoe groot is de rol van ICT eigenlijk voor het gehele slagen of falen van Het Nieuwe Werken? Kan Het Nieuwe Werken ook slagen zonder ondersteuning van ICT?
Er werd door Ruud Zandbergen gesproken worden over de diverse soorten oplossingen die ICT biedt voor het faciliteren van een flexibele en effectieve werkomgeving.
'Aan de bewoners van dit pand...', een aanhef die door uw burgers niet snel als persoonlijk en klantgericht zal worden ervaren. Een aanhef die ook onnodig is, want dankzij slimme oplossingen op het gebied van correspondentie en documentcreatie, is de communicatie vanuit uw KCC / Zaaksysteem op vele fronten persoonlijker, effectiever en efficiënter in te richten. Dit alles mét borging van inhoud, opmaak en huisstijl; uw correspondentie dient immers ook uniform en foutloos te zijn.
De correspondentie vanuit uw KCC / Zaaksysteem kan dus stukken beter. iWriter - MIT Office toont u graag de mogelijkheden van een persoonlijke en klantgerichte correspondentie die voldoet aan deze eisen en zaken als inhoud en huisstijl centraal weet te borgen.
Sparked heeft in samenwerking met AOS Studley verschillende edities van de Multi-Generation Workplace Masterclass georganiseerd. Deze presentatie is gegeven tijdens de masterclass op 15 november jongstleden.
De presentatie is verzorgd door Edo Immink met een bijdrage van Tom Rovers via Lync vanuit Kaapstad.
8. Een integraal conceptHeusdense Manier van Werken Vanuit de 8 projectdoelen Totaal concept ontwikkeld vanuit 4 deelgebieden Interactie met medewerkers ICT Informatie HMW Organisatie beheer Werk- omgeving
9. Onze missie en visie De burger centraal stellen door Op innovatieve wijze Integraal en Flexibel samen te werken Verbetering van de informatievoorziening is essentieel voor onze manier van werken. Sturing op kernwaarden klantgerichtheid, samenwerken en verantwoordelijkheid nemen.
10. Onze geschiedenis Tot 2000 kanteling van activiteiten via focus op producten naar focus op processen 2001 start Heusdense Manier van Werken (HMW) en Heusden gaat voor 100% digitaal Alle processen digitaliseren in workflow Document slechts op 1 plek Informatie beschikbaar en toegankelijk op intranet en internet
11. Onze geschiedenis(vervolg) 2006 evaluatie 10% digitaal met 55 werkprocessen Documentaire en digitale informatie niet goed geordend Originelen zwerven rond bij medewerkers & lockers zitten vol met dossiers 2007 besluit bundeling I&A, WFM en DIV in nieuw team IV 2008 start team IV en ontwikkeling Programma Informatievoorziening 2009 bouwen, organiseren en voorbereiden
12. De Heusdensewin-win- oplossing Combineer procesgericht werken met zaakgericht werken Verbindt het unieke van documentaire informatievoorziening met mogelijkheden van ICT Dat is het Zaaksysteem dus!
13. De vervolgstappen Zaaksysteem verder uitbouwen met nog meer functionaliteiten op basis van gebruikerservaringen Implementeren zaaktype besluitvorming en omgevingsvergunning (wabo) Aansluiten nieuwe gemeentelijke website Realiseren van een klantvolgsysteem Verrijken met geo-informatie
14. Onze toekomst Een universeel bruikbaar informatiesysteem voor gemeenten, provincie en centrale overheid Voor burger, bestuur en medewerker op elk moment van de dag passende informatie beschikbaar, doorzoekbaar en toegankelijk
15. Quiz: waar staat u?Uw werkdossier getoetst aan Heusden Worden alle documenten centraal opgeslagen in 1 systeem? Weet u ook altijd of het gaat om een concept of een definitieve versie? Kunt u ook relevante mailtjes, telefoonnotities, opmerkingen voor collega’s opslaan bij het werkdossier? Kunt u zoeken op alles wat er is? Weet u ook altijd wat de status is van het werkdossier?
16. Quiz: waar staat u?Uw werkdossier getoetst aan Heusden Weet u wie er allemaal bij betrokken zijn? Weet u ook wie wat wanneer gedaan heeft? Komt een digitaal aanvraagformulier rechtstreeks en zonder menselijke tussenkomst in uw werkvoorraad? Heeft u altijd inzicht in uw werkvoorraad (nieuw vs. bestaand, aantallen, deadlines)? Kan elke collega bij uw werkdossier als u op een congres bent en er is bijvoorbeeld paniek?
17. Waar staat u?Uw werkdossier getoetst aan Heusden Bonusvraag: en geldt dit voor alle in de gemeente voorkomende werkprocessen? Wie had op alle 10 de vragen “ja” geantwoord? Heusden wel!!! En dat sinds 12 april 2010.
19. Heusden & Het Nieuwe Werken Is de implementatie van het Zaaksysteem een belangrijke mijlpaal voor Heusden? Ja, het Zaaksysteem is een mooi hulpmiddel Klant beter van dienst kunnen zijn Versterking professionalisering medewerkers Aantrekkelijk voor nieuwe medewerkers Beter voorbereid voor de toekomstige uitdagingen Vindt u dat Heusden HNW-proof is?
20. Enthousiast & nieuwsgierig? Wilt u meer weten over het Zaaksysteem? Neem dan contact op met Janneke Kromkamp van de Digital Groep +31 6 2481 8520 of janneke.kromkamp@digital.nl. Heeft u andersoortige vragen? Neem dan contact op met HokiFo (073-5131789 of info@heusden.nl).