DASAR-DASAR
PEMASARAN
AUDITA NUVRIASARI: audy_nuvriasari@ymail.com
What is marketing
◦ Kegiatan manusia yang diarahkan pada
usaha untuk memuaskan needs and wants
melalui proses pertukaran
◦ Sistem keseluruhan dari kegiatan bisnis
yang ditujukan untuk merencanakan
produk, menentukan harga,
mempromosikan & mendistribusikan barang
dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik
bagi pembeli yang ada maupun pembeli
potensial
What is marketing
◦ Marketing as a Culture: dikarakteristikan
oleh serangkaian nilai dan keyakinan yang
menekankan pada pentingnya customer’s
interests
◦ Marketing as a Strategy: berhubungan
dengan pilihan produk, pasar dan
persaingan
◦ Marketing as Tactics : terutama dari 7P
yang merupakan perluasan dari marketing
mix yang menjadi dasar untuk
implementasi strategi bisnis dan
persaingan
MARKETING MANAGEMENT
• Seni dan ilmu memilih target pasar dan
membangun hubungan yang
menguntungkan dengan target pasar
tersebut.
• Kegiatan analisis perencanaan,
implementasi dan pengendalian atas
program-program yang dirancang untuk
menciptakan, membangun dan menjaga
pertukaran yang menguntungkan dengan
pembeli sasaran untuk mencapai tujuan-
tujuan organisasional.
PROSES MANAJEMEN PEMASARAN
5
MENGANALISIS
PEMASARAN
MENELITI DAN
MEMILIH PASAR
SASARAN
MERANCANG
STRATEGI
PEMASARAN
MERENCANAKAN
PROGRAM
PEMASARAN
MENGORGANISIR
MELAKSANAKAN
DAN
MENGAWASI
USAHA
PEMASARAN
MENELITI DAN
MEMILIH PASAR
SASARAN
SISTEM PEMASARAN MODERN
MARKETING CONCEPT
◦ Untuk menegaskan bahwa kunci untuk
mencapai tujuan organisasional yang
ditetapkan adalah perusahaan harus
menjadi efektif dibandingkan dengan
para pesaingnya dalam menciptakan,
menyerahkan, dan mengkomunikasikan
nilai pelanggan kepada pasar sasaran
yang di pilih.
Profit
Customer
Satisfaction
Total Company
Effort
The
Marketing
Concept
KONSEP INTI PEMASARAN
◦ Kebutuhan: keadaan merasa tidak memiliki kepuasan dasar (fisiologis)
◦ Keinginan: hasrat akan pemuas tertentu dari kebutuhan tersebut
◦ Jika didukung oleh daya beli, keinginan menjadi permintaan
◦ Penawaran pasar : kombinasi produk, jasa, informasi, atau
pengalaman yang ditawarkan ke pasar untuk memuaskan kebutuhan
atau keinginan tertentu
KONSEP INTI PEMASARAN
◦ Pertukaran : tindakan untuk
mendapatkan objek yang diinginkan
dari pihak tertentu dengan
menawarkan imbalan
◦ Pasar : kumpulan semua pembeli
aktual dan potensial dari suatu
produk dan jasa
Kebutuhan,
Keinginan,
Dan
Permintaan
Produk
Nilai, biaya
Dan
Kepuasan
Pertukaran
Transaksi
Dan
hubungan
Pasar
Pemasaran
Dan
Pemasar
12
Need & Want Product
Satisfaction
Exchange costvalue
13
BAURAN PEMASARAN
◦ Bauran Pemasaran
(Marketing Mix) : kumpulan
alat pemasaran taktis
terkendali, yakni: produk,
harga, tempat, dan promosi
yang dipadukan perusahaan
untuk menghasilkan respons
yang diinginkan di pasar
sasaran.
◦ Produk (Product): kombinasi barang dan jasa yang ditawarkan
perusahaan kepada pasar sasaran meliputi : ragam, kualitas, desain,
fitur, merek, kemasan.
◦ Harga (Price): sejumlah uang yang harus dibayarkan pelanggan untuk
memperoleh produk meliputi: daftar harga, diskon potongan harga,
periode pembayaran, dan persyaratan kredit
◦ Tempat (Place): kegiatan perusahaan yang membuat produk tersedia
bagi pelanggan sasaran meliputi: Lokasi, saluran distribusi, persediaan,
transportasi dan logistik
◦ Promosi (Promotion): aktivitas yang menyampaikan manfaat produk
dan membujuk pelanggan membelinya yang meliputi : bauran
pemasaran.
Organisasi
Pemasar
Barang/Jasa
Pasar Yg Dituju
Pembayaran
Komunikasi dgn Pasar
Umapan Balik Informasi Pasar
SISTEM PEMASARAN SEDERHANA
18
SISTEM PEMASARAN MODERN
ORIENTASI PEMASARAN
◦ Konsep Produksi: tugas manajemen adalah meningkatkan efisiensi
produksi dan menurunkan harga.
◦ Konsep Produk : konsumen menyukai produk yang menawarkan
kualitas, kinerja, dan fitur inovatif terbaik; karena itu hanya diperlukan
sedikit usaha promosi
• Konsep Penjualan: konsumen tidak akan membeli produk organisasi
kecuali organisasi mengadakan penjualan dalam skala besar dan
usaha promosi yang agresif.
ORIENTASI PEMASARAN
• Konsep Pemasaran: pencapaian tujuan organisasi tergantung pada
penentuan kebutuhan dan keinginan target pasar dan menghantarkan
kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan efisien daripada
pesaing
• Konsep Pemasaran Berwawasan Sosial: menghasilkan kepuasan
pelanggan dan kesejahteraan sosial jangka panjang adalah kunci untuk
mencapai tujuan dan memenuhi tanggung jawabnya
Dasar - Dasar Pemasaran
Dasar - Dasar Pemasaran
Dasar - Dasar Pemasaran
Dasar - Dasar Pemasaran

Dasar - Dasar Pemasaran

  • 1.
  • 2.
    What is marketing ◦Kegiatan manusia yang diarahkan pada usaha untuk memuaskan needs and wants melalui proses pertukaran ◦ Sistem keseluruhan dari kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan produk, menentukan harga, mempromosikan & mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik bagi pembeli yang ada maupun pembeli potensial
  • 3.
    What is marketing ◦Marketing as a Culture: dikarakteristikan oleh serangkaian nilai dan keyakinan yang menekankan pada pentingnya customer’s interests ◦ Marketing as a Strategy: berhubungan dengan pilihan produk, pasar dan persaingan ◦ Marketing as Tactics : terutama dari 7P yang merupakan perluasan dari marketing mix yang menjadi dasar untuk implementasi strategi bisnis dan persaingan
  • 4.
    MARKETING MANAGEMENT • Senidan ilmu memilih target pasar dan membangun hubungan yang menguntungkan dengan target pasar tersebut. • Kegiatan analisis perencanaan, implementasi dan pengendalian atas program-program yang dirancang untuk menciptakan, membangun dan menjaga pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk mencapai tujuan- tujuan organisasional.
  • 5.
    PROSES MANAJEMEN PEMASARAN 5 MENGANALISIS PEMASARAN MENELITIDAN MEMILIH PASAR SASARAN MERANCANG STRATEGI PEMASARAN MERENCANAKAN PROGRAM PEMASARAN MENGORGANISIR MELAKSANAKAN DAN MENGAWASI USAHA PEMASARAN MENELITI DAN MEMILIH PASAR SASARAN
  • 6.
  • 7.
    MARKETING CONCEPT ◦ Untukmenegaskan bahwa kunci untuk mencapai tujuan organisasional yang ditetapkan adalah perusahaan harus menjadi efektif dibandingkan dengan para pesaingnya dalam menciptakan, menyerahkan, dan mengkomunikasikan nilai pelanggan kepada pasar sasaran yang di pilih.
  • 8.
  • 9.
    KONSEP INTI PEMASARAN ◦Kebutuhan: keadaan merasa tidak memiliki kepuasan dasar (fisiologis) ◦ Keinginan: hasrat akan pemuas tertentu dari kebutuhan tersebut ◦ Jika didukung oleh daya beli, keinginan menjadi permintaan ◦ Penawaran pasar : kombinasi produk, jasa, informasi, atau pengalaman yang ditawarkan ke pasar untuk memuaskan kebutuhan atau keinginan tertentu
  • 10.
    KONSEP INTI PEMASARAN ◦Pertukaran : tindakan untuk mendapatkan objek yang diinginkan dari pihak tertentu dengan menawarkan imbalan ◦ Pasar : kumpulan semua pembeli aktual dan potensial dari suatu produk dan jasa
  • 12.
  • 13.
    Need & WantProduct Satisfaction Exchange costvalue 13
  • 14.
    BAURAN PEMASARAN ◦ BauranPemasaran (Marketing Mix) : kumpulan alat pemasaran taktis terkendali, yakni: produk, harga, tempat, dan promosi yang dipadukan perusahaan untuk menghasilkan respons yang diinginkan di pasar sasaran.
  • 15.
    ◦ Produk (Product):kombinasi barang dan jasa yang ditawarkan perusahaan kepada pasar sasaran meliputi : ragam, kualitas, desain, fitur, merek, kemasan. ◦ Harga (Price): sejumlah uang yang harus dibayarkan pelanggan untuk memperoleh produk meliputi: daftar harga, diskon potongan harga, periode pembayaran, dan persyaratan kredit ◦ Tempat (Place): kegiatan perusahaan yang membuat produk tersedia bagi pelanggan sasaran meliputi: Lokasi, saluran distribusi, persediaan, transportasi dan logistik ◦ Promosi (Promotion): aktivitas yang menyampaikan manfaat produk dan membujuk pelanggan membelinya yang meliputi : bauran pemasaran.
  • 18.
    Organisasi Pemasar Barang/Jasa Pasar Yg Dituju Pembayaran Komunikasidgn Pasar Umapan Balik Informasi Pasar SISTEM PEMASARAN SEDERHANA 18
  • 19.
  • 20.
    ORIENTASI PEMASARAN ◦ KonsepProduksi: tugas manajemen adalah meningkatkan efisiensi produksi dan menurunkan harga. ◦ Konsep Produk : konsumen menyukai produk yang menawarkan kualitas, kinerja, dan fitur inovatif terbaik; karena itu hanya diperlukan sedikit usaha promosi • Konsep Penjualan: konsumen tidak akan membeli produk organisasi kecuali organisasi mengadakan penjualan dalam skala besar dan usaha promosi yang agresif.
  • 21.
    ORIENTASI PEMASARAN • KonsepPemasaran: pencapaian tujuan organisasi tergantung pada penentuan kebutuhan dan keinginan target pasar dan menghantarkan kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan efisien daripada pesaing • Konsep Pemasaran Berwawasan Sosial: menghasilkan kepuasan pelanggan dan kesejahteraan sosial jangka panjang adalah kunci untuk mencapai tujuan dan memenuhi tanggung jawabnya