Download to read offline
More Related Content
![[Transport & logistique] teasing pour livre blanc faire du service client u...](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/transportlogistiqueteasingpourlivreblanc-faireduserviceclientunlevierdefidelisationdansletransportmessagerieexpress-130314124909-phpapp02-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
Cstm
- 1. LLiissttee ddeess ffoorrmmaattiioonnssccoouurrttee dduurrééee 11.. TTrraannssppoorrttss mmaarriittiimmeess:: •• LLee ccoonnttrraatt ddee ttrraannssppoorrtt ddee mmaarrcchhaannddiisseess ppaarr mmeerr.. •• LLeess aaffffrrèètteemmeennttss.. •• AAffffrrèètteemmeennttss aauu vvooyyaaggee.. •• AAffffrrèètteemmeennttss àà tteemmppss.. •• LLee ccoonntteennttiieeuuxx mmaarriittiimmee.. •• DDrraafftt SSuurrvveeyy.. •• TTeecchhnnoollooggiiee dduu NNaavviirree.. •• LLee ttrraannssppoorrtt mmuullttiimmooddaall.. •• LLeess aassssuurraanncceess mmaarriittiimmeess.. •• LL’’aaggeennccee mmaarriittiimmee.. •• LLee ttrraannssppoorrtt eenn lliiggnneess rréégguulliièèrreess.. •• LLee ttrraannssppoorrtt eenn ttrraammppiinngg.. •• LLee ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee ddeess mmaarrcchhaannddiisseess ddaannggeerreeuusseess.. •• CCoommmmaannddee eett ffiinnaanncceemmeenntt ddee nnaavviirreess.. 22.. LLeess ppoorrttss eett lleess aaccttiivviittééss ppoorrttuuaaiirreess.. •• LLaa ggeessttiioonn ddoommaanniiaallee ddeess ppoorrttss mmaarriittiimmeess.. •• LLaa ffoonnccttiioonn iinndduussttrriieellllee ddeess ppoorrttss.. •• MMoonnttaaggee eett rréégguullaattiioonn ddeess ccoonncceessssiioonnss ppoorrttuuaaiirreess.. •• SSttrraattééggiiee ddee ddéévveellooppppeemmeenntt ppoorrttuuaaiirree.. •• EExxppllooiittaattiioonn dd''uunn tteerrmmiinnaall vvrraaqquuiieerr.. •• GGeessttiioonn dd''uunn tteerrmmiinnaall àà ccoonntteenneeuurrss.. •• PPllaanniiffiiccaattiioonn eett mmaaiinntteennaannccee dduu mmaattéérriieell eett ddee ll’’oouuttiillllaaggee ppoorrttuuaaiirreess.. •• BBaalliissaaggee eett ssiiggnnaalliissaattiioonn ppoorrttuuaaiirree.. •• TTrraannssppoorrtt eett eennttrreeppoossaaggee ddeess mmaarrcchhaannddiisseess ddaannggeerreeuusseess ddaannss ll’’eenncceeiinnttee ppoorrttuuaaiirree.. •• CCoonnttrrôôllee eett vvéérriiffiiccaattiioonn ddeess lliiggnneess ddee cchhaarrggee aauu ddééppaarrtt eett àà ll’’aarrrriivvééee ddeess nnaavviirreess aauu ppoorrtt..
- 2. •• GGeessttiioonn ddeessssiittuuaattiioonnss dd’’uurrggeennccee.. •• LL’’eennttrreepprriissee ddee mmaannuutteennttiioonn.. 33333333........ CCCCCCCCoooooooommmmmmmmmmmmmmmmeeeeeeeerrrrrrrrcccccccceeeeeeee eeeeeeeetttttttt llllllllooooooooggggggggiiiiiiiissssssssttttttttiiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee:::::::: •• IInnttrroodduuccttiioonn àà llaa llooggiissttiiqquuee.. •• LLeess ccoonnttrraattss ddee pprreessttaattiioonnss llooggiissttiiqquueess.. •• CCooûûttss eett ttaarriiffss ddee ttrraannssppoorrtt.. •• LLeess iinnccootteerrmmss.. •• AAnnggllaaiiss MMaarriittiimmee eett ccoommmmeerrcciiaall.. •• LLeess aauuxxiilliiaarreess ddee ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee.. •• LLeess aauuxxiilliiaaiirreess dduu ttrraannssppoorrtt rroouuttiieerr ddee mmaarrcchhaannddiisseess.. •• DDrrooiitt eett tteecchhnniiqquueess ddoouuaanniieerrss.. •• IInnttrroodduuccttiioonn aauu ttrraannssppoorrtt ddeess mmaarrcchhaannddiisseess ddaannggeerreeuusseess.. •• LLee ttrraannssppoorrtt rroouuttiieerr ddeess pprroodduuiittss cchhiimmiiqquueess ddaannggeerreeuuxx.. 44.. PPoolllluuttiioonn:: •• IImmppaacctt ddee llaa ppoolllluuttiioonn ppaarr llee ppééttrroollee.. •• LLee nneettttooyyaaggee dduu lliittttoorraall.. •• LLeess aaggeennttss ddee rrééccuuppéérraattiioonn.. •• LLeess ddiissppeerrssaannttss.. •• OOrrggaanniissaattiioonn ddee llaa lluuttttee ccoonnttrree llaa ppoolllluuttiioonn eenn mmeerr.. 55.. MMaaiinntteennaannccee eett rrééppaarraattiioonn nnaavvaalleess:: •• MMaaiinntteennaannccee eett eennttrreettiieenn ddeess nnaavviirreess.. •• AAnnaallyyssee ddeess pprroobbllèèmmeess ssttrruuccttuurraauuxx ddeess nnaavviirreess.. •• AApppplliiccaattiioonn dduu ssoouuddaaggee aauuxx ccoonnssttrruuccttiioonnss nnaavvaalleess.. •• MMootteeuurrss mmaarriinnss eett aauuxxiilliiaaiirreess.. •• TThhééoorriiee ddeess vviibbrraattiioonnss ((ccoonncceeppttss eett rreemmèèddeess ppoossssiibblleess)).. •• CCaallccuull ddeess ssoolllliicciittaattiioonnss ddee ssttrruuccttuurreess.. •• LLeess pprrooppuullsseeuurrss mmaarriinnss.. •• OOrrggaanniissaattiioonn ddeess cchhaannttiieerrss ddee rrééppaarraattiioonn nnaavvaallee..
- 3. •• LLeess ééqquuiippeemmeennttsséélleeccttrroommééccaanniiqquueess ddee bboorrdd.. •• SSttaabbiilliittéé dduu nnaavviirree.. AANNGGLLAAIISS MMAARRIITTIIMMEE PPPPPPPPrrrrrrrrooooooooggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmmmmmmmmmeeeeeeee ssssssssoooooooommmmmmmmmmmmmmmmaaaaaaaaiiiiiiiirrrrrrrreeeeeeee:::::::: •• SShhiippbbuuiillddiinngg // ccoonnssttrruuccttiioonn nnaavvaallee •• TTyyppeess ooff sshhiippss // ttyyppeess ddee nnaavviirreessTTyyppeess ooff ccaarrggoo // ttyyppeess ddee mmaarrcchhaannddiisseess •• CCoonnttrraaccttss ooff sseeaa ccaarrrriiaaggee // ccoonnttrraatt ddee ttrraannssppoorrtt •• MMaarriinnee iinnssuurraannccee // aassssuurraanncceess mmaarriittiimmeess •• CCuussttoommss // ddoouuaanneess •• PPoolllluuttiioonn // ppoolllluuttiioonn •• CCoommmmuunniiccaattiioonn aatt sseeaa // ccoommmmuunniiccaattiioonn eenn mmeerr •• BBuussiinneessss lleetttteerrss && rreeppoorrttss // ccoorrrreessppoonnddaannccee eett rraappppoorrttss •• SSeeaappoorrtt // ppoorrttss mmaarriittiimmeess •• CCoonnttaaiinneerriissaattiioonn // ccoonntteenneeuurriissaattiioonn •• SShhiippppiinngg pprroobblleemmss // pprroobbllèèmmeess dduu ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee •• SShhiippppiinngg ddooccuummeennttss// ddooccuummeennttss dduu ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee OOOOOOOObbbbbbbbjjjjjjjjeeeeeeeeccccccccttttttttiiiiiiiiffffffffssssssss dddddddduuuuuuuu ccccccccoooooooouuuuuuuurrrrrrrrssssssss:::::::: •• IInniittiiaattiioonn eett ffaammiilliiaarriissaattiioonn aavveecc llee vvooccaabbuullaaiirree ddeess ttrraannssppoorrttss mmaarriittiimmeess.. •• AAccqquuiissiittiioonn ddee ll’’oouuttiillllaaggee lliinngguuiissttiiqquuee ssppéécciiaalliisséé ppoouurr ssoouutteenniirr uunnee ccoonnvveerrssaattiioonn tteecchhnniiqquuee eenn aannggllaaiiss.. •• AAmméélliioorraattiioonn ddeess ppeerrffoorrmmaanncceess ddee ccoommmmuunniiccaattiioonn vveerrbbaallee eett ééccrriittee.. DDDDDDDDéééééééémmmmmmmmaaaaaaaarrrrrrrrcccccccchhhhhhhheeeeeeee ppppppppééééééééddddddddaaaaaaaaggggggggooooooooggggggggiiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee:::::::: •• EExxppllooiittaattiioonn ddee ffiicchheess tthhéémmaattiiqquueess ddee vvooccaabbuullaaiirree eett dd’’eexxpprreessssiioonn.. •• AAnnaallyyssee ddee ccllaauusseess ttyyppeess ppaarr ccaattééggoorriiee ddee ccoonnttrraatt.. •• EExxeerrcciicceess ddee ttrraadduuccttiioonn –– EExxeerrcciicceess pprraattiiqquueess.. •• AAnnaallyyssee ddee ddooccuummeennttss.. •• MMéétthhooddee ppaarrttiicciippaattiivvee –– TTrraavvaaiill ddee ggrroouuppeess.. PPPPPPPPuuuuuuuubbbbbbbblllllllliiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee ccccccccoooooooonnnnnnnncccccccceeeeeeeerrrrrrrrnnnnnnnnéééééééé:::::::: •• RReessppoonnssaabbllee oouu ccoollllaabboorraatteeuurr dd’’uunn sseerrvviiccee iimmppoorrtt--eexxppoorrtt,, ttrraannssppoorrtt,, ttrraannssiitt,, ddoouuaannee,, llooggiissttiiqquuee oouu ccoommmmeerrcciiaall.. •• TTrraannssppoorrtteeuurr,, ccoommmmiissssiioonnnnaaiirree ddee ttrraannssppoorrtt,, ttrraannssiittaaiirree.. •• AAggeenntt sshhiippppiinngg.. •• RReessppoonnssaabblleess ppoorrttuuaaiirreess.. CCOOUUTT EETT TTAARRIIFFSS DDEE TTRRAANNSSPPOORRTT LL’’eexxééccuuttiioonn ddeess ooppéérraattiioonnss ddee ccoommmmeerrccee iinntteerrnnaattiioonnaall ssoonntt ssoouuvveenntt aaccccoommppaaggnnééeess ddee pprrééooccccuuppaattiioonnss dd’’oorrddrree llooggiissttiiqquuee ddaannss lleessqquueellss ss’’iinnvveessttiisssseenntt lleess iimmppoorrttaatteeuurrss eett lleess ddiiffffiiccuullttééss ssoonntt aauussssii nnoommbbrreeuusseess qquuee ssuurrpprreennaanntteess ttaanntt qquu’’uunnee mmiinnuuttiieeuussee ppllaanniiffiiccaattiioonn aavveecc uunnee éévvaalluuaattiioonn pprréécciissee ddeess ccooûûttss dd’’aacchheemmiinneemmeenntt nn’’aa ppaass ééttéé rrééaalliissééee.. PPPPPPPPrrrrrrrrooooooooggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmmmmmmmmmeeeeeeee ssssssssoooooooommmmmmmmmmmmmmmmaaaaaaaaiiiiiiiirrrrrrrreeeeeeee:::::::: •• IInnttrroodduuccttiioonn aauuxx ssyyssttèèmmeess ddee ttaarriiffiiccaattiioonn eett àà llaa ssttrruuccttuurree ddeess ttaarriiffss.. •• LLaa cchhaaîînnee ddee ttrraannssppoorrtt eett sseess ccoommppoossaanntteess ddee ccooûûttss..
- 4. •• LLaa ttaarriiffiiccaattiioonnddeess ttrraannssppoorrttss mmaarriittiimmeess.. •• LLeess ttaarriiffss eett lleess eexxttrraa ffrraaiiss.. •• LLeess ttaarriiffss ppoorrttuuaaiirreess.. •• TTaarriiffiiccaattiioonn aapppplliiccaabbllee aauuxx nnaavviirreess.. •• TTaarriiffiiccaattiioonn aapppplliiccaabbllee àà llaa mmaarrcchhaannddiissee.. •• LLeess ttaarriiffss ddeess ttrraannssppoorrttss ffeerrrroovviiaaiirreess.. •• LLeess ttaarriiffss ddeess ttrraannssppoorrttss rroouuttiieerrss.. •• EEvvaalluuaattiioonn ddee ccooûûttss ddee ttrraannssppoorrtt.. OOOOOOOObbbbbbbbjjjjjjjjeeeeeeeeccccccccttttttttiiiiiiiiffffffffssssssss dddddddduuuuuuuu ccccccccoooooooouuuuuuuurrrrrrrrssssssss:::::::: •• IInniittiiaattiioonn aauuxx tteecchhnniiqquueess dd’’éévvaalluuaattiioonn ddeess ccooûûttss ddee ttrraannssppoorrtt.. •• CCoonnssttiittuuttiioonn dd’’uunn ddoossssiieerr ttrraannssppoorrtt ppoouurr ttoouutteess lleess ooppéérraattiioonnss dd’’iimmppoorrttaattiioonn oouu dd’’eexxppoorrttaattiioonn ddee mmaarrcchhaannddiisseess.. •• CCoonnssttiittuuttiioonn dd’’éélléémmeennttss ddeevvaanntt sseerrvviirr ddee bbaassee ppoouurr llaa nnééggoocciiaattiioonn ddee ccoonnttrraatt ddee vveennttee oouu dd’’aacchhaatt iinntteerrnnaattiioonnaauuxx ddee mmaarrcchhaannddiisseess.. •• AApppprréécciiaattiioonn ddeess ggaaiinnss éévveennttuueellss sseelloonn lleess ddiifffféérreennttss sscchhéémmaass ddee ttrraannssppoorrtt.. •• EEvvaalluuaattiioonn dduu ccooûûtt gglloobbaall dd’’aacchheemmiinneemmeenntt ddee llaa mmaarrcchhaannddiissee.. DDDDDDDDéééééééémmmmmmmmaaaaaaaarrrrrrrrcccccccchhhhhhhheeeeeeee ppppppppééééééééddddddddaaaaaaaaggggggggooooooooggggggggiiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee:::::::: •• AAnniimmaattiioonn dduu ccoouurrss aavveecc mmooyyeennss aauuddiioo vviissuueellss.. •• EExxppoossééss iinntteerraaccttiiffss.. •• EEttuuddeess ddee ccaass.. PPPPPPPPuuuuuuuubbbbbbbblllllllliiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee ccccccccoooooooonnnnnnnncccccccceeeeeeeerrrrrrrrnnnnnnnnéééééééé:::::::: •• CCaaddrreess dd’’eennttrreepprriisseess cchhaarrggééss ddeess ooppéérraattiioonnss llooggiissttiiqquueess.. •• AAggeennttss mmaarriittiimmeess,, ttrraannssiittaaiirreess,, ccoommmmiissssiioonnnnaaiirreess eenn ddoouuaannee.. •• EEnnttrreepprriisseess ddee ttrraannssppoorrtt oouu dd’’aaccttiivviittééss aauuxxiilliiaaiirreess.. EEXXPPLLOOIITTAATTIIOONN DD’’UUNN TTEERRMMIINNAALL VVRRAAQQUUIIEERR TToouuss lleess ppoorrttss mmaarriittiimmeess aassppiirreenntt àà ss’’aaddaapptteerr aauu ttrraaffiicc mmaarriittiimmee eenn mmeettttaanntt eenn ppllaaccee ddeess tteerrmmiinnaauuxx ssppéécciiaalliissééss ddoonntt ll’’oobbjjeeccttiiff eesstt ddee ffaacciilliitteerr lleess eessccaalleess ddee nnaavviirreess eett dd’’aamméélliioorreerr lleess ccaaddeenncceess ddee mmaannuutteennttiioonn.. LLee ttrraannssppoorrtt ddee vvrraaccss ccoonnssttiittuuee ll’’uunn ddeess aassppeeccttss ddee cceess pprrééooccccuuppaattiioonnss eett ccee ccoouurrss pprréévvooiitt llaa ddeessccrriippttiioonn dd’’uunn tteerrmmiinnaall «« mmuullttii--ppuurrppoossee »» eett lleess pprroobbllèèmmeess ddee ssoonn eexxppllooiittaattiioonn.. PPPPPPPPrrrrrrrrooooooooggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmmmmmmmmmeeeeeeee ssssssssoooooooommmmmmmmmmmmmmmmaaaaaaaaiiiiiiiirrrrrrrreeeeeeee:::::::: •• LLeess ddoonnnnééeess dduu mmaarrcchhéé qquuii iinncciitteenntt àà ll’’iinnvveessttiisssseemmeenntt.. •• CCaarraaccttéérriissttiiqquueess tteecchhnniiqquueess dd’’uunn tteerrmmiinnaall vvrraaqquuiieerr.. •• IInnddiiccaatteeuurrss ddee rreennddeemmeenntt dd’’uunn tteerrmmiinnaall vvrraaqquuiieerr.. •• EEvvoolluuttiioonnss tteecchhnniiqquueess.. •• EEttuuddee ddee ccaass.. OObbjjeeccttiiffss dduu ccoouurrss:: •• AAccqquuiissiittiioonn ddeess ccrriittèèrreess dd’’aapppprréécciiaattiioonn ddeess ddoonnnnééeess dduu mmaarrcchhéé.. •• AAssssiimmiillaattiioonn ddeess ddoonnnnééeess tteecchhnniiqquueess ddeess tteerrmmiinnaauuxx vvrraaqquuiieerrss.. •• AApppprroocchhee ccoonncceerrttééee ddee ddoonnnnééeess ddee pprroobbllèèmmeess dd’’eexxppllooiittaattiioonn.. DDDDDDDDéééééééémmmmmmmmaaaaaaaarrrrrrrrcccccccchhhhhhhheeeeeeee ppppppppééééééééddddddddaaaaaaaaggggggggooooooooggggggggiiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee::::::::
- 5. •• EExxppoosséé aavveecciilllluussttrraattiioonnss.. •• UUttiilliissaattiioonn ddee mmooyyeennss aauuddiioo vviissuueellss.. •• VViissiitteess ssuurr ssiittee.. •• EEttuuddeess ddee ccaass.. PPPPPPPPuuuuuuuubbbbbbbblllllllliiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee ccccccccoooooooonnnnnnnncccccccceeeeeeeerrrrrrrrnnnnnnnnéééééééé:::::::: •• CCaaddrreess dd’’eennttrreepprriisseess cchhaarrggééss ddeess ooppéérraattiioonnss llooggiissttiiqquueess.. •• AAggeennttss mmaarriittiimmeess,, ttrraannssiittaaiirreess,, ccoommmmiissssiioonnnnaaiirreess eenn ddoouuaannee.. •• EEnnttrreepprriisseess ddee ttrraannssppoorrtt oouu dd’’aaccttiivviittééss aauuxxiilliiaaiirreess.. GGEESSTTIIOONN DD''UUNN TTEERRMMIINNAALL AA CCOONNTTEENNEEUURRSS LLee ddéévveellooppppeemmeenntt dduu ttrraannssppoorrtt iinntteerrnnaattiioonnaall ppaarr ddeess nnaavviirreess ssppéécciiaalliissééss aa rréévvoolluuttiioonnnnéé lleess tteecchhnniiqquueess eett ll’’oorrggaanniissaattiioonn dduu ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee.. LLee ttrraannssppoorrtt ppaarr ccoonntteenneeuurrss ccoonnssttiittuuee llee mmooddèèllee ttyyppee ddee cceettttee rréévvoolluuttiioonn qquuii aa eeuu uunn iimmppaacctt ddiirreecctt ssuurr lleess rreennddeemmeennttss ddeess nnaavviirree eett ddee llaa mmaannuutteennttiioonn ppoorrttuuaaiirree.. CCee rrééssuullttaatt aa ééttéé oobbtteennuu ggrrââccee àà ddeess eeffffoorrttss qquuii oonntt ééttéé ffoouurrnniiss ppaarr lleess EEttaattss mmaaiiss aauussssii ppaarr lleess iinntteerrvveennaanntt qquuii oonntt mmiiss lleess mmooyyeennss ppoouurr ppaasssseerr ddeess iinnssttaallllaattiioonnss ddee ffoorrttuunnee àà ddeess iinnssttaallllaattiioonnss hhaauutteemmeenntt ssppéécciiaalliissééeess ppoouurr ggéérreerr ccee ttyyppee ddee ttrraaffiicc.. PPPPPPPPrrrrrrrrooooooooggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmmmmmmmmmeeeeeeee ssssssssoooooooommmmmmmmmmmmmmmmaaaaaaaaiiiiiiiirrrrrrrreeeeeeee:::::::: •• GGéénnéérraalliittééss ssuurr lleess ccoonntteenneeuurrss.. •• LLeess nnaavviirreess eett ll’’aarrmmaatteeuurr.. •• LLeess ttrraannssppoorrttss ccoommbbiinnééss.. •• AAmméénnaaggeemmeenntt ddeess ppoorrttss.. •• CCoonncceeppttiioonn dd’’uunn tteerrmmiinnaall àà ccoonntteenneeuurrss.. •• LLeess ssyyssttèèmmeess ddee mmaannuutteennttiioonn.. •• EExxppllooiittaattiioonn eett ggeessttiioonn.. •• AApppprroocchhee dduu tteerrmmiinnaall iiddééaall.. OOOOOOOObbbbbbbbjjjjjjjjeeeeeeeeccccccccttttttttiiiiiiiiffffffffssssssss dddddddduuuuuuuu ccccccccoooooooouuuuuuuurrrrrrrrssssssss:::::::: •• AApppprréécciiaattiioonn ddee ll’’iinnttéérrêêtt dduu ccoonntteenneeuurr ddaannss lleess ddiifffféérreenntteess pphhaasseess dduu pprroocceessssuuss dd’’aacchheemmiinneemmeenntt ddee llaa mmaarrcchhaannddiissee.. •• AAssssiimmiillaattiioonn ddeess tteecchhnniiqquueess ddee ttrraaiitteemmeenntt ddeess ccoonntteenneeuurrss àà bboorrdd eett àà tteerrrree.. •• CCoonnssiissttaannccee eett ggeessttiioonn ddeess iinnssttaallllaattiioonnss.. •• TTeennddaanncceess dduu ttrraannssppoorrtt ppaarr ccoonntteenneeuurrss.. DDDDDDDDéééééééémmmmmmmmaaaaaaaarrrrrrrrcccccccchhhhhhhheeeeeeee ppppppppééééééééddddddddaaaaaaaaggggggggooooooooggggggggiiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee:::::::: •• EExxppoosséé aavveecc iilllluussttrraattiioonnss.. •• UUttiilliissaattiioonn ddee mmooyyeennss aauuddiioo vviissuueellss.. •• VViissiitteess ssuurr ssiittee.. PPPPPPPPuuuuuuuubbbbbbbblllllllliiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee ccccccccoooooooonnnnnnnncccccccceeeeeeeerrrrrrrrnnnnnnnnéééééééé:::::::: •• RReessppoonnssaabblleess ppoorrttuuaaiirreess.. •• RReessppoonnssaabblleess ddee sseerrvviicceess ooppéérraattiioonnnneellss ddeess ttrraannssppoorrttss .. •• AAggeennttss mmaarriittiimmeess eett ttrraannssiittaaiirreess.. •• OOppéérraatteeuurrss ééccoonnoommiiqquueess.. IIMMPPAACCTT DDEE LLAA PPOOLLLLUUTTIIOONN PPAARR LLEE PPEETTRROOLLEE
- 6. PPPPPPPPrrrrrrrrooooooooggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmmmmmmmmmeeeeeeee ssssssssoooooooommmmmmmmmmmmmmmmaaaaaaaaiiiiiiiirrrrrrrreeeeeeee:::::::: •• NNoottiioonnsséélléémmeennttaaiirreess ssuurr llaa ccoommppoossiittiioonn ddeess pprroodduuiittss ppééttrroolliieerrss.. •• EEvvoolluuttiioonn ddaannss llee mmiilliieeuu.. •• NNaattuurree ddeess aarrrriivvaaggeess eett ccoommppoossiittiioonn ddeess ddéécchheettss rrééccuuppéérrééss.. •• CCoonnssééqquueenncceess ddee llaa ppoolllluuttiioonn ppaarr lleess hhyyddrrooccaarrbbuurreess.. •• RReennsseeiiggnneemmeennttss àà ccoonnnnaaiittrree.. •• OObbsseerrvvaattiioonn aaéérriieennnnee dd’’uunnee ppoolllluuttiioonn.. OOOOOOOObbbbbbbbjjjjjjjjeeeeeeeeccccccccttttttttiiiiiiiiffffffffssssssss dddddddduuuuuuuu ccccccccoooooooouuuuuuuurrrrrrrrssssssss:::::::: •• CCoonnnnaaiissssaannccee ddeess aassppeeccttss pphhyyssiiccoo--cchhiimmiiqquueess ddeess pprroodduuiittss ppééttrroolliieerrss........ •• SSeennssiibbiilliissaattiioonn ssuurr llaa ffrraaggiilliittéé ddee ll’’eennvviirroonnnneemmeenntt.. •• PPrrééppaarraattiioonn àà ll’’aapppprroocchhee ddeess llééggiissllaattiioonnss nnaattiioonnaallee eett iinntteerrnnaattiioonnaallee ssuurr llaa ppoolllluuttiioonn eett llaa pprrootteeccttiioonn ddee ll’’eennvviirroonnnneemmeenntt.. DDDDDDDDéééééééémmmmmmmmaaaaaaaarrrrrrrrcccccccchhhhhhhheeeeeeee ppppppppééééééééddddddddaaaaaaaaggggggggooooooooggggggggiiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee:::::::: •• EExxppoosséé aavveecc iilllluussttrraattiioonnss.. •• UUttiilliissaattiioonn ddee mmooyyeennss aauuddiioo vviissuueellss.. •• VViissiitteess ssuurr ssiittee.. PPPPPPPPuuuuuuuubbbbbbbblllllllliiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee ccccccccoooooooonnnnnnnncccccccceeeeeeeerrrrrrrrnnnnnnnnéééééééé:::::::: •• RReessppoonnssaabblleess ppoorrttuuaaiirreess.. •• RReessppoonnssaabblleess ddee sseerrvviicceess ooppéérraattiioonnnneellss ddeess ttrraannssppoorrttss.. •• CCaaddrreess ddeess aaddmmiinniissttrraattiioonnss eenn cchhaarrggee ddee llaa ssééccuurriittéé mmaarriittiimmee.. LLLLLLLLAAAAAAAA FFFFFFFFOOOOOOOONNNNNNNNCCCCCCCCTTTTTTTTIIIIIIIIOOOOOOOONNNNNNNN IIIIIIIINNNNNNNNDDDDDDDDUUUUUUUUSSSSSSSSTTTTTTTTRRRRRRRRIIIIIIIIEEEEEEEELLLLLLLLLLLLLLLLEEEEEEEE DDDDDDDDEEEEEEEESSSSSSSS PPPPPPPPOOOOOOOORRRRRRRRTTTTTTTTSSSSSSSS LLeess ppoorrttss mmaarriittiimmeess ssoonntt ddeess eessppaacceess ppaarrttiiccuulliièèrreemmeenntt pprrooppiicceess àà ll’’iinnssttaallllaattiioonn ddeess eennttiittééss iinndduussttrriieelllleess,, cceeccii ssee vvéérriiffiiee àà ttrraavveerrss ll’’iimmppllaannttaattiioonn dd’’uunn nnoommbbrree ccoonnssiiddéérraabbllee dd’’uussiinneess àà pprrooxxiimmiittéé ddee cceess eessppaacceess ppoouurr aavvooiirr lleess ffaacciilliittééss rreeqquuiisseess ppoouurr oorrggaanniisseerr lleess fflluuxx llooggiissttiiqquueess nnéécceessssaaiirreess àà lleeuurr ffoonnccttiioonnnneemmeenntt.. PPPPPPPPrrrrrrrrooooooooggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmmmmmmmmmeeeeeeee ssssssssoooooooommmmmmmmmmmmmmmmaaaaaaaaiiiiiiiirrrrrrrreeeeeeee:::::::: •• LLaa ppllaaccee dduu ppoorrtt ddaannss ll’’ééccoonnoommiiee nnaattiioonnaallee.. •• RReellaattiioonnss eennttrree iinndduussttrriiee eett ppoorrttss.. •• NNoottiioonnss ddee ppoorrtt ppoollyyvvaalleenntt eett ddee ppoorrtt ssppéécciiaalliisséé.. •• LL’’ééttaabblliisssseemmeenntt ddee ll’’iinndduussttrriiee ddaannss lleess ppoorrttss.. •• LLaa rreellaattiioonn pprroodduuccttiioonn ttrraaffiicc.. •• GGeessttiioonn ddeess eessppaacceess iinndduussttrriieellss ddaannss lleess ppoorrttss.. •• LL’’iinndduussttrriiaalliissaattiioonn ppoorrttuuaaiirree eett lleess ddééffiiss dduu ffuuttuurr.. OOOOOOOObbbbbbbbjjjjjjjjeeeeeeeeccccccccttttttttiiiiiiiiffffffffssssssss dddddddduuuuuuuu ccccccccoooooooouuuuuuuurrrrrrrrssssssss:::::::: •• SSeennssiibbiilliisseerr lleess ppaarrttiicciippaannttss aauuxx éélléémmeennttss eesssseennttiieellss ddee ll’’ééccoonnoommiiee ppoorrttuuaaiirree.. •• SSiittuueerr ll’’aaccttiivviittéé ppoorrttuuaaiirree ddaannss uunn ccoonntteexxttee ddee pprroocceessssuuss ddee ddéévveellooppppeemmeenntt •• MMeettttrree eenn rreelliieeff llaa pprrééppoonnddéérraannccee ddee llaa ffoonnccttiioonn ééccoonnoommiiqquuee ddeess ppoorrttss.. •• SSiittuueerr llee ppoorrtt ddaannss llee pprroocceessssuuss ddee ddiissttrriibbuuttiioonn pphhyyssiiqquuee ddeess mmaarrcchhaannddiisseess •• FFoouurrnniirr ddeess éélléémmeennttss ddee ddéébbaattss ssuurr lleess ffoonnccttiioonnss dd’’uunn ppoorrtt ddee ccoommmmeerrccee.. DDDDDDDDéééééééémmmmmmmmaaaaaaaarrrrrrrrcccccccchhhhhhhheeeeeeee ppppppppééééééééddddddddaaaaaaaaggggggggooooooooggggggggiiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee::::::::
- 7. •• EExxppoossééss iinntteerraaccttiiffss.. ••PPrroojjeeccttiioonnss aauuddiioo vviissuueelllleess.. •• SSiimmuullaattiioonnss ddee ccaass pprraattiiqquueess .. PPPPPPPPuuuuuuuubbbbbbbblllllllliiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee ccccccccoooooooonnnnnnnncccccccceeeeeeeerrrrrrrrnnnnnnnnéééééééé:::::::: •• PPeerrssoonnnneell dd’’eennccaaddrreemmeenntt ddeess eennttrreepprriisseess ppoorrttuuaaiirreess.. •• CCaaddrreess ddeess eennttrreepprriisseess iinndduussttrriieelllleess cchhaarrggééss ddee llaa llooggiissttiiqquuee.. •• CCaaddrreess rreelleevvaanntt ddeess aaddmmiinniissttrraattiioonnss eenn cchhaarrggee ddee pprroojjeettss ddee ddéévveellooppppeemmeenntt ppoorrttuuaaiirreess.. LLAA GGEESSTTIIOONN DDOOMMAANNIIAALLEE DDEESS PPOORRTTSS MMAARRIITTIIMMEESS PPPPPPPPrrrrrrrrooooooooggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmmmmmmmmmeeeeeeee ssssssssoooooooommmmmmmmmmmmmmmmaaaaaaaaiiiiiiiirrrrrrrreeeeeeee:::::::: •• DDééffiinniittiioonnss eett rrééggiimmeess jjuurriiddiiqquueess dduu ddoommaaiinnee.. •• DDiissppoossiittiioonnss dduu ddrrooiitt aallggéérriieenn.. •• OOrrggaanniissaattiioonn ddee llaa ggeessttiioonn.. •• CCoonnttrraaiinntteess eett pprrooccéédduurreess.. •• LLaa ggeessttiioonn ddee ll’’eennvviirroonnnneemmeenntt ppoorrttuuaaiirree eett llaa pprrootteeccttiioonn dduu ddoommaaiinnee ppuubblliicc.... •• LLaa mmeessuurree dduu ddoommaaiinnee ppuubblliicc ppoorrttuuaaiirree.... •• FFiissccaalliittéé eett uurrbbaanniissmmee.. •• LLee rreeccoouuvvrreemmeenntt ddeess rreecceetttteess eett lleeuurr aaffffeeccttaattiioonn.. •• IInncciiddeenncceess ssuurr llaa ssttrraattééggiiee ddee ddéévveellooppppeemmeenntt ddeess ppoorrttss.. •• LLaa ggeessttiioonn dduu ddoommaaiinnee ppuubblliicc ppoorrttuuaaiirree eett ssoonn iinncciiddeennccee ssuurr lleess iinnvveessttiisssseemmeennttss.. OOOOOOOObbbbbbbbjjjjjjjjeeeeeeeeccccccccttttttttiiiiiiiiffffffffssssssss dddddddduuuuuuuu ccccccccoooooooouuuuuuuurrrrrrrrssssssss •• DDeessttiinnéé àà ddeess jjuurriisstteess oouu àà ddeess ccaaddrreess aayyaanntt uunnee mmaaîîttrriissee dduu ddrrooiitt,, ccee ccoouurrss eesstt ddeessttiinnéé àà ssoouulleevveerr uunnee ccuurriioossiittéé ppaarrttiiccuulliièèrree ppoouurr uunn aassppeecctt ddee llaa ggeessttiioonn ppoorrttuuaaiirree.. •• RReecceennsseemmeenntt ddeess tteexxtteess ddee ddrrooiitt aallggéérriieenn rrééggiissssaanntt cceett aassppeecctt eett lleeuurrss llaaccuunneess.. •• EExxaammeenn ddee qquueellqquueess eexxeemmpplleess ddee ppoorrttss ééttrraannggeerrss eett lleeççoonnss àà ttiirreerr.. DDDDDDDDéééééééémmmmmmmmaaaaaaaarrrrrrrrcccccccchhhhhhhheeeeeeee ppppppppééééééééddddddddaaaaaaaaggggggggooooooooggggggggiiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee:::::::: •• AAnniimmaattiioonn dduu ccoouurrss aavveecc mmooyyeennss aauuddiioo vviissuueellss.. •• EExxppoossééss iinntteerraaccttiiffss.. •• EEttuuddeess ddee ccaass.. PPPPPPPPuuuuuuuubbbbbbbblllllllliiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee ccccccccoooooooonnnnnnnncccccccceeeeeeeerrrrrrrrnnnnnnnnéééééééé:::::::: •• CCaaddrreess jjuurriiddiiqquueess ddeess eennttrreepprriisseess ppoorrttuuaaiirreess.. •• CCaaddrreess dd’’eennttrreepprriisseess iimmppllaannttééeess ddaannss llee ddoommaaiinnee ppoorrttuuaaiirree.. •• PPeerrssoonnnneell ddeess AAddmmiinniissttrraattiioonnss eett eennttrreepprriisseess eenn cchhaarrggee dduu sseecctteeuurr.. LLEE CCOONNTTEENNIIEEUUXX MMAARRIITTIIMMEE LLeess aaffffaaiirreess ccoonntteennttiieeuusseess eenn mmaattiièèrree ddee ttrraannssppoorrttss mmaarriittiimmeess ssoonntt nnoommbbrreeuusseess eett ccoonncceerrnneenntt ddeess ssiittuuaattiioonnss ppaarrttiiccuulliièèrreess ppoouurr cchhaaqquuee ccaass.. LLeess mmooyyeennss dd’’aabboorrddeerr uunn ddoossssiieerr ccoonntteennttiieeuuxx ccoommmmeenncceenntt ddèèss llaa ccoonncclluussiioonn dduu ccoonnttrraatt,, eenn ppaassssaanntt ppaarr uunn ssuuiivvii mmiinnuuttiieeuuxx ddee ttoouutteess lleess pphhaasseess ddee ssaa rrééaalliissaattiioonn,, eenn aassssuurraanntt llaa pprréésseerrvvaattiioonn ddee llaa pprreeuuvvee,, ppoouurr aabboouuttiirr àà llaa pprréésseennttaattiioonn dduu ddoossssiieerr aauuxx ffiinnss ddee ttrraaiitteemmeenntt dduu lliittiiggee.. PPPPPPPPrrrrrrrrooooooooggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmmmmmmmmmeeeeeeee ssssssssoooooooommmmmmmmmmmmmmmmaaaaaaaaiiiiiiiirrrrrrrreeeeeeee::::::::
- 8. •• IInnttrroodduuccttiioonn ggéénnéérraalleeaauu ttrraaiitteemmeenntt ddeess aaffffaaiirreess ccoonntteennttiieeuusseess.. •• PPaarrttiiccuullaarriittééss dduu ddrrooiitt mmaarriittiimmee:: oo LLee ddrrooiitt dd’’aaccttiioonn.. oo PPrrooccéédduurreess.. oo JJuurriiddiiccttiioonnss ccoommppéétteenntteess.. oo CCoonnttrree qquuii aaggiirr.. •• EEttuuddeess ddee ccaass.. OOOOOOOObbbbbbbbjjjjjjjjeeeeeeeeccccccccttttttttiiiiiiiiffffffffssssssss dddddddduuuuuuuu ccccccccoooooooouuuuuuuurrrrrrrrssssssss:::::::: •• AAccqquuiissiittiioonn ddeess nnoottiioonnss ddee bbaassee ppoouurr llaa ggeessttiioonn ddeess aaffffaaiirreess ccoonntteennttiieeuusseess.. •• IImmpprrééggnnaattiioonn ddeess ccaaddrreess dd’’eennttrreepprriisseess ddee ll’’iinnttéérrêêtt dd’’uunnee pprrééppaarraattiioonn mmiinnuuttiieeuussee ddeess ddoossssiieerrss ppoouurr rrééaaggiirr eeffffiiccaacceemmeenntt eenn ccaass ddee lliittiiggee.. •• RRaappppeell ddeess pprriinncciippeess ddee bbaassee rrééggiissssaanntt lleess pprrooccéédduurreess aarrbbiittrraalleess oouu jjuuddiicciiaaiirreess.. DDDDDDDDéééééééémmmmmmmmaaaaaaaarrrrrrrrcccccccchhhhhhhheeeeeeee ppppppppééééééééddddddddaaaaaaaaggggggggooooooooggggggggiiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee:::::::: •• EExxppoossééss iinntteerraaccttiiffss •• PPrroojjeeccttiioonnss aauuddiioo vviissuueelllleess •• EEttuuddeess ddee ccaass PPPPPPPPuuuuuuuubbbbbbbblllllllliiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee ccccccccoooooooonnnnnnnncccccccceeeeeeeerrrrrrrrnnnnnnnnéééééééé:::::::: •• ppeerrssoonnnneell ddeess eennttrreepprriisseess ééccoonnoommiiqquueess cchhaarrggéé dduu ssuuiivvii ddeess ooppéérraattiioonnss ddee ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee.. •• ppeerrssoonnnneell ddeess ccoommppaaggnniieess ddee ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee.. •• aaggeennttss ccoonnssiiggnnaattaaiirreess.. •• ttrraannssiittaaiirreess,, ccoommmmiissssiioonnnnaaiirreess eenn ddoouuaannee.. LLee ccoonnttrraatt ddee ttrraannssppoorrtt ddee mmaarrcchhaannddiisseess ppaarr mmeerr ÀÀ ll’’iinntteerrnnaattiioonnaall,, llaa mmaajjeeuurree ppaarrttiiee ddeess eexxppoorrttaattiioonnss eett ddee iimmppoorrttaattiioonnss eesstt aassssuurrééee ppaarr llee ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee.. CCee mmooddee ddee ttrraannssppoorrtt eesstt ttoouutteeffooiiss rrééggii ppaarr ddeess rrèègglleess ppaarrttiiccuulliièèrreemmeenntt ssppéécciiffiiqquueess.. IIll ddooiitt ssaattiissffaaiirree àà ddeess ccrriittèèrreess tteecchhnniiqquueess eett jjuurriiddiiqquueess eett iinnttééggrreerr lleess ddiifffféérreenntteess eett nnoouuvveellllee mmeessuurree ddee ssûûrreettéé mmaarriittiimmee.. LLeess eexxppééddiitteeuurrss,, ccoommmmee lleess ttrraannssppoorrtteeuurrss,, ddooiivveenntt eenn oouuttrree ffaaiirree ffaaccee àà uunnee mmuullttiipplliicciittéé dd’’iinntteerrvveennaannttss eett ddeess rrèègglleess ppaarrttiiccuulliièèrreess.. EEnn iiddeennttiiffiiaanntt ttoouutt cceess aassppeecctt jjuurriiddiiqquueess,, aaddmmiinniissttrraattiivveess,, tteecchhnniiqquuee oouu ttaarriiffaaiirreess,, vvoouuss sseerreezz aaiinnssii mmiieeuuxx àà mmêêmmee ddee ggéérreerr vvooss ddiifffféérreenntteess ooppéérraattiioonnss ddee ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee.. PPPPPPPPrrrrrrrrooooooooggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmmmmmmmmmeeeeeeee ssssssssoooooooommmmmmmmmmmmmmmmaaaaaaaaiiiiiiiirrrrrrrreeeeeeee:::::::: 11.. CCoommpprreennddrree ll’’oorrggaanniissaattiioonn dduu ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee:: •• LL’’oorrggaanniissaattiioonn dduu ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee ppaarr lliiggnnee rréégguulliièèrree.. •• LLeess mmooddeess ooppéérraattooiirreess ddeess ttrraannssppoorrtteeuurrss mmaarriittiimmeess.. •• LLee mmaarrcchhéé ddee ll’’aaffffrrèètteemmeenntt mmaarriittiimmee.. •• LLeess ooppéérraatteeuurrss ddee mmaannuutteennttiioonn.. 22.. MMaaîîttrriisseerr lleess ddiifffféérreennttss ccoonnttrraattss ddee ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee:: •• LLee ccaaddrree jjuurriiddiiqquuee dduu ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee.. •• LLeess ccoonnvveennttiioonnss iinntteerrnnaattiioonnaalleess eett lleess tteexxtteess ddee llooii aapppplliiccaabblleess.. •• LLeess rreessppoonnssaabbiilliittééss rreessppeeccttiivveess ddeess ttrraannssppoorrtteeuurrss,, ddeess cchhaarrggeeuurrss eett ddeess rréécceeppttiioonnnnaaiirreess..
- 9. •• LLeess ddooccuummeennttssdduu ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee.. •• LLeess ccaarraaccttéérriissttiiqquueess dduu ccoonnnnaaiisssseemmeenntt.. •• LLeess ccoonnttrraattss dd’’aassssuurraannccee ttrraannssppoorrtt.. •• LLeess iinncciiddeenncceess dduu ccoonnttrraatt ddee vveennttee ssuurr lleess ccoonnttrraattss ddee ttrraannssppoorrtt.. •• LL’’iinnfflluueennccee dduu ccoonnttrraatt ddee ttrraannssppoorrtt ssuurr llee ccoonnttrraatt ddee vveennttee 33.. LLee ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee ddeess mmaarrcchhaannddiisseess ddaannggeerreeuusseess.. OOOOOOOObbbbbbbbjjjjjjjjeeeeeeeeccccccccttttttttiiiiiiiiffffffffssssssss dddddddduuuuuuuu ccccccccoooooooouuuuuuuurrrrrrrrssssssss:::::::: •• AAssssiimmiilleerr llee ccaaddrree rréégglleemmeennttaaiirree dduu ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee.. •• MMaaîîttrriisseerr lleess ssppéécciiffiicciittééss ddeess ccoonnttrraattss eett ddooccuummeennttss àà uuttiilliisseerr.. •• IInnttééggrreerr llee rrôôllee ddeess ddiifffféérreennttss iinntteerrvveennaannttss ddee llaa cchhaaîînnee dduu ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee eett mmuullttiimmooddaall.. •• IIddeennttiiffiieerr ttoouuss lleess éélléémmeennttss ccoonnssttiittuuttiiffss dd’’uunn ddeevviiss.. •• SSaavvooiirr oorrggaanniisseerr eett mmaaîîttrriisseerr ll’’eennsseemmbbllee ddeess ooppéérraattiioonnss ddee llaa llooggiissttiiqquuee mmaarriittiimmee.. •• SSaavvooiirr pprréésseerrvveerr lleess ddrrooiittss ddee rreeccoouurrss ddee ssoonn eennttrreepprriissee.. DDDDDDDDéééééééémmmmmmmmaaaaaaaarrrrrrrrcccccccchhhhhhhheeeeeeee ppppppppééééééééddddddddaaaaaaaaggggggggooooooooggggggggiiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee:::::::: •• EExxppoosséé –– AAnnaallyyssee dduu ddrrooiitt.. •• EEttuuddeess ddee ccaass ccoonnccrreettss –– EExxeerrcciicceess pprraattiiqquueess •• AAnnaallyyssee ddee ddooccuummeennttss •• MMéétthhooddee ppaarrttiicciippaattiivvee –– TTrraavvaaiill ddee ggrroouuppeess PPPPPPPPuuuuuuuubbbbbbbblllllllliiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee ccccccccoooooooonnnnnnnncccccccceeeeeeeerrrrrrrrnnnnnnnnéééééééé:::::::: •• RReessppoonnssaabbllee oouu ccoollllaabboorraatteeuurr dd’’uunn sseerrvviiccee iimmppoorrtt--eexxppoorrtt,, ttrraannssppoorrtt,, ttrraannssiitt,, ddoouuaannee,, llooggiissttiiqquuee oouu ccoommmmeerrcciiaall.. TTrraannssppoorrtteeuurr,, •• ttrraannssiittaaiirree,, ccoommmmiissssiioonnnnaaiirree ddee ttrraannssppoorrtt.. •• AAggeenntt mmaarriittiimmee.. LLEESS AAFFFFRREETTEEMMEENNTTSS LLeess aaffffrrèètteemmeennttss ccoonnssttiittuueenntt llaa ffoorrmmee llaa pplluuss aanncciieennnnee ddeess rraappppoorrttss eennttrree aarrmmaatteeuurrss eett cchhaarrggeeuurrss ppoouurr llaa rrééaalliissaattiioonn ddeess ooppéérraattiioonnss ddee ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee ddee mmaarrcchhaannddiisseess.. CCee ccoouurrss rreepprréésseennttee uunnee iinnttrroodduuccttiioonn ggéénnéérraallee aauuxx aaffffrrèètteemmeennttss eett ppeerrmmeett uunnee ccoommppaarraaiissoonn aavveecc llee ccoonnttrraatt ddee ttrraannssppoorrtt ddee mmaarrcchhaannddiisseess ppaarr mmeerr.. PPPPPPPPrrrrrrrrooooooooggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmmmmmmmmmeeeeeeee ssssssssoooooooommmmmmmmmmmmmmmmaaaaaaaaiiiiiiiirrrrrrrreeeeeeee:::::::: 11.. llaa dduuaalliittéé ddeess rrééggiimmeess jjuurriiddiiqquueess ddee ll’’aaffffrrèètteemmeenntt eett dduu ccoonnttrraatt ddee ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee 22.. lleess aaffffrrèètteemmeennttss aauu vvooyyaaggee PPaarrttiiccuullaarriittéé ddeess cchhaarrtteess ppaarrttiieess aauu vvooyyaaggee 33.. lleess aaffffrrèètteemmeennttss àà tteemmppss mmooddèèlleess ddee cchhaarrtteess ppaarrttiieess 44.. LLeess aaffffrrèètteemmeennttss ccooqquuee nnuuee lleess bbaarree bbooaatt cchhaarrtteerr ppaarrttiieess 55.. cchhaarrtteess ppaarrttiieess eett ccoonnnnaaiisssseemmeenntt 66.. PPrroobbllèèmmeess lliiééss aauuxx ccoonnnnaaiisssseemmeennttss iissssuuss ddee cchhaarrtteess ppaarrttiieess 77.. EEttuuddeess ddee ccaass eett lliiqquuiiddaattiioonn ddee ccoommpptteess dd’’aaffffrrèètteemmeennttss OOOOOOOObbbbbbbbjjjjjjjjeeeeeeeeccccccccttttttttiiiiiiiiffffffffssssssss dddddddduuuuuuuu ccccccccoooooooouuuuuuuurrrrrrrrssssssss:::::::: •• PPeerrmmeettttrree aauuxx ppaarrttiicciippaannttss ddee ssee ffaammiilliiaarriisseerr aavveecc lleess pprriinncciippeess ddee bbaassee qquuii rrééggiisssseenntt lleess aaffffrrèètteemmeennttss.. •• LLeeccttuurree eett aannaallyyssee ddeess ccllaauusseess ddee cchhaarrttee ppaarrttiieess.. •• NNééggoocciiaattiioonn eett éévviitteemmeenntt ddeess ccllaauusseess aammbbiigguuëëss oouu ccoommppoorrttaanntt ddeess ppiièèggeess..
- 10. •• EExxééccuuttiioonn ddeecchhaarrtteess ppaarrttiieess.. •• GGeessttiioonn ddeess ddoossssiieerrss dd’’aaffffrrèètteemmeenntt.. DDDDDDDDéééééééémmmmmmmmaaaaaaaarrrrrrrrcccccccchhhhhhhheeeeeeee ppppppppééééééééddddddddaaaaaaaaggggggggooooooooggggggggiiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee:::::::: •• EExxppoossééss iinntteerraaccttiiffss.. •• PPrroojjeeccttiioonnss aauuddiioo vviissuueelllleess.. •• EEttuuddeess ddee ccaass.. PPPPPPPPuuuuuuuubbbbbbbblllllllliiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee ccccccccoooooooonnnnnnnncccccccceeeeeeeerrrrrrrrnnnnnnnnéééééééé:::::::: •• ppeerrssoonnnneell ddeess eennttrreepprriisseess ééccoonnoommiiqquueess cchhaarrggéé dduu ssuuiivvii ddeess ooppéérraattiioonnss ddee ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee.. •• ppeerrssoonnnneell ddeess ccoommppaaggnniieess ddee ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee.. •• aaggeennttss ccoonnssiiggnnaattaaiirreess.. •• ttrraannssiittaaiirreess,, ccoommmmiissssiioonnnnaaiirreess eenn ddoouuaannee.. LLLLLLLLEEEEEEEESSSSSSSS AAAAAAAAGGGGGGGGEEEEEEEENNNNNNNNTTTTTTTTSSSSSSSS DDDDDDDDEEEEEEEE RRRRRRRREEEEEEEECCCCCCCCUUUUUUUUPPPPPPPPEEEEEEEERRRRRRRRAAAAAAAATTTTTTTTIIIIIIIIOOOOOOOONNNNNNNN LL’’uuttiilliissaattiioonn dd’’aabbssoorrbbaannttss ppoouurr ffiixxeerr eett aagggglloomméérreerr llee ppééttrroollee oouu aauuttrree ppoolllluuaannttss eenn ccaass ddee ddéévveerrsseemmeenntt aacccciiddeenntteell eesstt uunnee tteecchhnniiqquuee eeffffiiccaaccee ccoouurraammmmeenntt eemmppllooyyééee àà tteerrrree eett ssuurr ll’’eeaauu ppoouurr rrééccuuppéérreerr ddee ppeettiitteess nnaappppeess ddee ppoolllluuttiioonn.. PPPPPPPPrrrrrrrrooooooooggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmmmmmmmmmeeeeeeee ssssssssoooooooommmmmmmmmmmmmmmmaaaaaaaaiiiiiiiirrrrrrrreeeeeeee:::::::: •• LLeess pprroodduuiittss eenn vvrraacc.. •• LLeess pprroodduuiittss ggéélliiffiiaannttss eett ssoolliiddiiffiiaanntt.. •• LLeess aaggeennttss ddee vviissccooééllaassttiicciittéé.. •• LLeess aaggeennttss ddee lluuttttee àà tteerrrree.. •• PPrroodduuiittss ddee llaavvaaggee eett tteecchhnniiqquueess ddee nneettttooyyaaggee.. •• LLeess pprroodduuiittss ddeess éémmuullssiiffiiaannttss.. •• LLeess bbiiooddééggrraaddaanntt.. •• CCoonnffiinneemmeenntt eett rrééccuuppéérraattiioonn ddeess hhyyddrrooccaarrbbuurreess eenn mmeerr eett eenn zzoonnee ppoorrttuuaaiirree.. OOOOOOOObbbbbbbbjjjjjjjjeeeeeeeeccccccccttttttttiiiiiiiiffffffffssssssss dddddddduuuuuuuu ccccccccoooooooouuuuuuuurrrrrrrrssssssss:::::::: •• CCoonnnnaaiissssaannccee ddeess pprroopprriiééttééss cchhiimmiiqquueess ddeess pprroodduuiittss ttrraannssppoorrttééss eenn vvrraacc eett lleeuurr iimmppaacctt ssuurr ll’’eennvviirroonnnneemmeenntt.. •• FFaammiilliiaarriissaattiioonn aavveecc lleess pprroodduuiittss ddee lluuttttee ccoonnttrree llaa ppoolllluuttiioonn.. •• TTeecchhnniiqquueess dd’’uuttiilliissaattiioonn ddeess pprroodduuiittss eett dduu mmaattéérriieell dd’’ééppaannddaaggee eett ddee llaavvaaggee.. •• FFaammiilliiaarriissaattiioonn aavveecc llee mmaattéérriieell ddee rrééccuuppéérraattiioonn.. DDDDDDDDéééééééémmmmmmmmaaaaaaaarrrrrrrrcccccccchhhhhhhheeeeeeee ppppppppééééééééddddddddaaaaaaaaggggggggooooooooggggggggiiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee:::::::: •• EExxppoosséé aavveecc iilllluussttrraattiioonnss.. •• UUttiilliissaattiioonn ddee mmooyyeennss aauuddiioo vviissuueellss.. •• VViissiitteess ssuurr ssiittee.. PPPPPPPPuuuuuuuubbbbbbbblllllllliiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee ccccccccoooooooonnnnnnnncccccccceeeeeeeerrrrrrrrnnnnnnnnéééééééé:::::::: •• RReessppoonnssaabblleess ppoorrttuuaaiirreess.. •• RReessppoonnssaabblleess ddee sseerrvviicceess ooppéérraattiioonnnneellss ddeess ttrraannssppoorrttss.. •• CCaaddrreess ddeess aaddmmiinniissttrraattiioonnss eenn cchhaarrggee ddee llaa ssééccuurriittéé mmaarriittiimmee..
- 11. LLEESS AAUUXXIILLIIAARREESS DDEETTRRAANNSSPPOORRTT MMAARRIITTIIMMEE LLee ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee aa ttoouujjoouurrss ffaaiitt aappppeell àà ddeess pprreessttaattiioonnss ddee sseerrvviicceess àà ccaarraaccttèèrree ccoommmmeerrcciiaall dd’’aauuttrreess ppeerrssoonnnneess pphhyyssiiqquueess eett mmoorraalleess ppoouurr llee ccoommppttee oouu aauu pprrooffiitt dduu pprroopprriiééttaaiirree oouu ddee ll’’aarrmmaatteeuurr dd’’uunn nnaavviirree,, oouu dduu pprroopprriiééttaaiirree,, eexxppééddiitteeuurr oouu ddeessttiinnaattaaiirree dd’’uunnee mmaarrcchhaannddiissee cchhaarrggééee oouu ddéécchhaarrggééee dd’’uunn nnaavviirree eett sseess ssuuiitteess ..UUnn ddiissppoossiittiiff llééggiissllaattiiff eett rréégglleemmeennttaaiirree aa ttoouujjoouurrss ssuuiivvii cceess pprrooffeessssiioonnss aauuxxiilliiaaiirreess aauu ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee ..AAuussssii,,lleess pprraattiiqquueess mmaarriittiimmeess eett ppoorrttuuaaiirreess jjoouueenntt uunn rrôôllee ccaappiittaall ddaannss llee ddéévveellooppppeemmeenntt ddee cceess aaccttiivviittééss.. PPPPPPPPrrrrrrrrooooooooggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmmmmmmmmmeeeeeeee ssssssssoooooooommmmmmmmmmmmmmmmaaaaaaaaiiiiiiiirrrrrrrreeeeeeee:::::::: 11..CCoommpprreennddrree eett mmaaîîttrriisseerr lleess aassppeeccttss ééccoonnoommiiqquueess,, JJuurriiddiiqquueess eett pprraattiiqquueess ddeess ooppéérraattiioonnss aauuxxiilliiaaiirreess aauu ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee :: oo CCoonnssiiggnnaattiioonn dduu nnaavviirree.. oo CCoonnssiiggnnaattiioonn ddee llaa mmaarrcchhaannddiissee.. oo CCoouurrttaaggee mmaarriittiimmee.. oo CCoommmmiissssiioonnnnaaiirree eenn ddoouuaannee.. oo TTrraannssiittaaiirreess.. oo CCoommmmiissssiioonnnnaaiirreess eenn ttrraannssppoorrtt.. oo AAvviittaaiilllleemmeenntt ddee nnaavviirreess,, GGaarrddiieennss ddee nnaavviirreess.. oo EExxppeerrttiissee mmaarriittiimmee,, ccoommmmiissssaaiirreess dd’’aavvaarriiee 22..OOrrggaanniissaattiioonn,, rreessppoonnssaabbiilliittééss eett FFoonnccttiioonnnneemmeenntt ddee cchhaaqquuee pprrooffeessssiioonn.. 33..SSttrraattééggiieess dd’’iinnttééggrraattiioonn ddeess aaccttiivviittééss AAuuxxiilliiaaiirreess.. OOOOOOOObbbbbbbbjjjjjjjjeeeeeeeeccccccccttttttttiiiiiiiiffffffffssssssss dddddddduuuuuuuu ccccccccoooooooouuuuuuuurrrrrrrrssssssss:::::::: •• AAssssiimmiilleerr llee ccaaddrree rréégglleemmeennttaaiirree nnaattiioonnaallee eett iinntteerrnnaattiioonnaall ddeess aauuxxiilliiaaiirreess ddee ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee.. •• MMaaîîttrriisseerr lleess ddooccuummeennttss uuttiilliissééss ppaarr lleess aauuxxiilliiaaiirreess aauu ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee.. •• IInnttééggrreerr llee rrôôllee ddeess ddiifffféérreennttss iinntteerrvveennaannttss ddee llaa cchhaaîînnee dduu ttrraannssppoorrtt mmaarriittiimmee eett mmuullttiimmooddaall.. •• IIddeennttiiffiieerr ttoouuss lleess éélléémmeennttss ccoonnssttiittuuttiiffss dd’’uunn ddeevviiss.. •• SSaavvooiirr oorrggaanniisseerr eett mmaaîîttrriisseerr ll’’eennsseemmbbllee ddeess ooppéérraattiioonnss ddee llaa llooggiissttiiqquuee mmaarriittiimmee.. DDDDDDDDéééééééémmmmmmmmaaaaaaaarrrrrrrrcccccccchhhhhhhheeeeeeee ppppppppééééééééddddddddaaaaaaaaggggggggooooooooggggggggiiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee:::::::: •• EExxppoosséé –– AAnnaallyyssee dduu ddrrooiitt.. •• AAnnaallyyssee ddee ccllaauusseess ttyyppeess ppaarr ccaattééggoorriiee ddee ccoonnttrraatt •• EExxeerrcciicceess ddee ttrraadduuccttiioonn –– EExxeerrcciicceess pprraattiiqquueess •• AAnnaallyyssee ddee ddooccuummeennttss •• MMéétthhooddee ppaarrttiicciippaattiivvee –– TTrraavvaaiill ddee ggrroouuppeess PPPPPPPPuuuuuuuubbbbbbbblllllllliiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee ccccccccoooooooonnnnnnnncccccccceeeeeeeerrrrrrrrnnnnnnnnéééééééé:::::::: •• AAggeenntt ccoonnssiiggnnaattaaiirree,, ccoouurrttiieerr mmaarriittiimmee,, aarrmmaatteeuurr,, ccoommmmiissssiioonnnnaaiirree ddee ttrraannssppoorrtt,, ccoommmmiissssiioonnnnaaiirree eenn ddoouuaanneess,, ttrraannssiittaaiirreess.. •• RReessppoonnssaabbllee oouu ccoollllaabboorraatteeuurr dd’’uunn sseerrvviiccee,, ddoouuaannee,, ttrraannssppoorrtt,, iimmppoorrtt--eexxppoorrtt,, ttrraannssiitt,, llooggiissttiiqquuee oouu ccoommmmeerrcciiaall.. •• TTrraannssppoorrtteeuurr AAggeenntt mmaarriittiimmee..
- 12. LLLLLLLLEEEEEEEESSSSSSSS DDDDDDDDIIIIIIIISSSSSSSSPPPPPPPPEEEEEEEERRRRRRRRSSSSSSSSAAAAAAAANNNNNNNNTTTTTTTTSSSSSSSS LLaa lluutttteeccoonnttrree lleess mmaarrééeess nnooiirreess ffaaiitt aappppeell àà ddeess tteecchhnniiqquueess vviissaanntt àà ccoonnffiinneerr eett rrééccuuppéérreerr lleess nnaappppeess ppaarr ddeess mmooyyeennss mmééccaanniiqquueess,, àà ddiissppeerrsseerr cceess nnaappppeess ppoouurr aaccccrrooîîttrree llaa vviitteessssee ddee ddééggrraaddaattiioonn ddeess hhyyddrrooccaarrbbuurreess eenn mmeerr eett éévviitteerr ll’’aarrrriivvééee àà tteerrrree ddee mmaasssseess iimmppoorrttaanntteess eenn tteennaanntt ccoommppttee ddee ddoonnnnééeess mmééttééoorroollooggiiqquueess,, hhyyddrroollooggiiqquueess eett ooppéérraattooiirreess.. PPPPPPPPrrrrrrrrooooooooggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmmmmmmmmmeeeeeeee ssssssssoooooooommmmmmmmmmmmmmmmaaaaaaaaiiiiiiiirrrrrrrreeeeeeee:::::::: •• PPrroopprriiééttééss eett aaccttiioonn ddeess ddiissppeerrssaannttss.. •• LLiimmiitteess dd’’eeffffiiccaacciittéé.. •• LL’’eemmppllooii ddeess ddiissppeerrssaannttss ddaannss lleess eessttuuaaiirreess .. •• LLiimmiitteess ggééooggrraapphhiiqquueess dd’’uuttiilliissaattiioonn ddeess ddiissppeerrssaannttss.. •• SSéélleeccttiioonn ddeess pprroodduuiittss ddiissppeerrssaannttss.. •• MMiissee eenn œœuuvvrree.. •• MMeessuurreess ddee ssééccuurriittéé.. OOOOOOOObbbbbbbbjjjjjjjjeeeeeeeeccccccccttttttttiiiiiiiiffffffffssssssss dddddddduuuuuuuu ccccccccoooooooouuuuuuuurrrrrrrrssssssss:::::::: •• CCoonnnnaaiissssaannccee ddeess aassppeeccttss pphhyyssiiccoo--cchhiimmiiqquueess ddeess pprroodduuiittss ddiissppeerrssaannttss.. •• CCoonnnnaaîîttrree ddaannss qquueellllee mmeessuurree ll’’uuttiilliissaattiioonn ddee cceess pprroodduuiittss ddeevviieenntt nnéécceessssaaiirree.. •• TTeecchhnniiqquueess dd’’uuttiilliissaattiioonn ddeess pprroodduuiittss eett ddeess ccoonnddiittiioonnss àà pprreennddrree eenn ccoommppttee.. •• CCoonnnnaaiissssaannccee dduu mmaattéérriieell dd’’ééppaannddaaggee ddeess pprroodduuiittss ddiissppeerrssaannttss eett lleeuurrss eeffffeettss.. DDDDDDDDéééééééémmmmmmmmaaaaaaaarrrrrrrrcccccccchhhhhhhheeeeeeee ppppppppééééééééddddddddaaaaaaaaggggggggooooooooggggggggiiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee:::::::: •• EExxppoosséé aavveecc iilllluussttrraattiioonnss.. •• UUttiilliissaattiioonn ddee mmooyyeennss aauuddiioo vviissuueellss.. •• VViissiitteess ssuurr ssiittee.. PPPPPPPPuuuuuuuubbbbbbbblllllllliiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee ccccccccoooooooonnnnnnnncccccccceeeeeeeerrrrrrrrnnnnnnnnéééééééé:::::::: •• RReessppoonnssaabblleess ppoorrttuuaaiirreess.. •• RReessppoonnssaabblleess ddee sseerrvviicceess ooppéérraattiioonnnneellss ddeess ttrraannssppoorrttss.. •• CCaaddrreess ddeess aaddmmiinniissttrraattiioonnss eenn cchhaarrggee ddee llaa ssééccuurriittéé mmaarriittiimmee.. LLEESS IINNCCOOTTEERRMMSS LLaa nnééggoocciiaattiioonn ddee ccoonnttrraattss ddee vveennttee iinntteerrnnaattiioonnaauuxx ddee mmaarrcchhaannddiisseess nnéécceessssiittee llaa mmaaîîttrriissee ddee ccoonncceeppttss pprroopprreess àà pprrééppaarreerr uunn bboonn ddéérroouulleemmeenntt ddeess ooppéérraattiioonnss lloorrss ddee llaa pphhaassee eexxééccuuttooiirree dduu mmaarrcchhéé.. LLeess iinnccootteerrmmss ppeerrmmeetttteenntt ddee cceerrnneerr cceerrttaaiinnss aassppeeccttss ffoonnddaammeennttaauuxx qquuii ppeerrmmeetttteenntt ddee ssuurrmmoonntteerr ddeess ddiiffffiiccuullttééss qquu’’iill eesstt ppoossssiibbllee ddee pprréévvooiirr,, ttoouutt eenn vveeiillllaanntt àà ddeess pprrééooccccuuppaattiioonnss ddee ccooûûttss eett ddee rriissqquueess.. PPPPPPPPrrrrrrrrooooooooggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmmmmmmmmmeeeeeeee ssssssssoooooooommmmmmmmmmmmmmmmaaaaaaaaiiiiiiiirrrrrrrreeeeeeee:::::::: •• DDééffiinniittiioonnss eett hhiissttoorriiqquuee.. •• RRééppaarrttiittiioonn ddeess iinnccootteerrmmss ppaarr ggrroouuppee.. •• LLeess oobblliiggaattiioonnss rréécciipprrooqquueess.. •• AAnnaallyyssee ddééttaaiillllééee ddeess iinnccootteerrmmss.. •• PPrréésseennttaattiioonn ddoouuaanniièèrree ddeess iinnccootteerrmmss.. •• IInnccootteerrmmss eett lliinneerr tteerrmmss :: lleess iinnccoommppaattiibbiilliittééss OOOOOOOObbbbbbbbjjjjjjjjeeeeeeeeccccccccttttttttiiiiiiiiffffffffssssssss dddddddduuuuuuuu ccccccccoooooooouuuuuuuurrrrrrrrssssssss::::::::
- 13. •• CCoonnnnaaiissssaannccee ddeellaa cchhaaîînnee ddee ttrraannssppoorrtt eett sseess ccoommppoossaanntteess ddee rriissqquueess eett ddee ccooûûttss •• PPeerrmmeettttrree aauuxx ppaarrttiicciippaannttss ddee ssee ffaammiilliiaarriisseerr aavveecc lleess ddiifffféérreennttss iinnccootteerrmmss •• PPeerrmmeettttrree aauuxx ppaarrttiicciippaannttss dd’’éévvaalluueerr ddeess ccooûûttss dd’’eexxééccuuttiioonn ddeess ccoonnttrraattss ddee vveennttee iinntteerrnnaattiioonnaauuxx ddee mmaarrcchhaannddiisseess •• EEvveeiill ddee llaa ccuurriioossiittéé ddeess ppaarrttiicciippaannttss ssuurr lleess ppiièèggeess àà éévviitteerr ddaannss lleess pprrooccéédduurreess dd’’éévvaalluuaattiioonn.. DDDDDDDDéééééééémmmmmmmmaaaaaaaarrrrrrrrcccccccchhhhhhhheeeeeeee ppppppppééééééééddddddddaaaaaaaaggggggggooooooooggggggggiiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee:::::::: •• EExxppoossééss iinntteerraaccttiiffss •• PPrroojjeeccttiioonnss aauuddiioo vviissuueelllleess •• EExxeerrcciicceess pprraattiiqquueess PPPPPPPPuuuuuuuubbbbbbbblllllllliiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee ccccccccoooooooonnnnnnnncccccccceeeeeeeerrrrrrrrnnnnnnnnéééééééé:::::::: •• OOppéérraatteeuurrss ééccoonnoommiiqquueess •• PPeerrssoonnnneellss aayyaanntt uunn rraappppoorrtt aavveecc llaa rrééaalliissaattiioonn ddeess ooppéérraattiioonnss ddee ccoommmmeerrccee iinntteerrnnaattiioonnaall •• TTrraannssiittaaiirreess,, ccoommmmiissssiioonnnnaaiirreess eenn ddoouuaannee •• AAggeennttss ccoonnssiiggnnaattaaiirreess MMMMMMMMOOOOOOOONNNNNNNNTTTTTTTTAAAAAAAAGGGGGGGGEEEEEEEE EEEEEEEETTTTTTTT RRRRRRRREEEEEEEEGGGGGGGGUUUUUUUULLLLLLLLAAAAAAAATTTTTTTTIIIIIIIIOOOOOOOONNNNNNNNSSSSSSSS DDDDDDDDEEEEEEEESSSSSSSS CCCCCCCCOOOOOOOONNNNNNNNCCCCCCCCEEEEEEEESSSSSSSSSSSSSSSSIIIIIIIIOOOOOOOONNNNNNNNSSSSSSSS PPPPPPPPOOOOOOOORRRRRRRRTTTTTTTTUUUUUUUUAAAAAAAAIIIIIIIIRRRRRRRREEEEEEEESSSSSSSS LLaa ggeessttiioonn mmooddeerrnnee dd’’uunn ppoorrtt ddee ccoommmmeerrccee nnéécceessssiittee llaa mmiissee eenn ppllaaccee ddee ppaarrtteennaarriiaattss eennttrree lleess ddiifffféérreennttss ooppéérraatteeuurrss eett ll’’aauuttoorriittéé cchhaarrggééee ddee llaa ggeessttiioonn ddoommaanniiaallee eett ppaattrriimmoonniiaallee ddee ll’’eessppaaccee ccoonnssaaccrréé aauuxx ooppéérraattiioonnss ppoorrttuuaaiirreess.. CCeettttee mmiissssiioonn nnéécceessssiittee ddeess mméétthhooddeess ddee ggeessttiioonn eenn ccoohhééssiioonn aavveecc lleess pprrééooccccuuppaattiioonnss ééccoonnoommiiqquueess dduu ppaayyss eett aavveecc llaa ccoonncceeppttiioonn ddee rrèègglleess jjuurriiddiiqquueess eett ééccoonnoommiiqquueess qquuii ssaauuvveeggaarrddeenntt lleess iinnttéérrêêttss ddeess ppaarrttiieess.. PPPPPPPPrrrrrrrrooooooooggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmmmmmmmmmeeeeeeee ssssssssoooooooommmmmmmmmmmmmmmmaaaaaaaaiiiiiiiirrrrrrrreeeeeeee:::::::: •• DDééffiinniittiioonnss eett rrééggiimmeess jjuurriiddiiqquueess dduu ddoommaaiinnee.. •• DDiissppoossiittiioonnss dduu ddrrooiitt aallggéérriieenn.. •• OOrrggaanniissaattiioonn ddee llaa ggeessttiioonn.. •• CCoonnttrraaiinntteess eett pprrooccéédduurreess.. •• LLaa ggeessttiioonn ddee ll’’eennvviirroonnnneemmeenntt ppoorrttuuaaiirree eett llaa pprrootteeccttiioonn dduu ddoommaaiinnee ppuubblliicc.. •• LLaa mmeessuurree dduu ddoommaaiinnee ppuubblliicc ppoorrttuuaaiirree.. •• FFiissccaalliittéé eett uurrbbaanniissmmee.. •• LLee rreeccoouuvvrreemmeenntt ddeess rreecceetttteess eett lleeuurr aaffffeeccttaattiioonn.. •• IInncciiddeenncceess ssuurr llaa ssttrraattééggiiee ddee ddéévveellooppppeemmeenntt ddeess ppoorrttss.. •• LLaa ggeessttiioonn dduu ddoommaaiinnee ppuubblliicc ppoorrttuuaaiirree eett ssoonn iinncciiddeennccee ssuurr lleess iinnvveessttiisssseemmeenntt.. OOOOOOOObbbbbbbbjjjjjjjjeeeeeeeeccccccccttttttttiiiiiiiiffffffffssssssss dddddddduuuuuuuu ccccccccoooooooouuuuuuuurrrrrrrrssssssss:::::::: •• CCoommpprrééhheennssiioonn ddeess ppooiinnttss cclléé dduu ppaarrtteennaarriiaatt ppoorrtt-- ooppéérraatteeuurrss.. •• EEvvaalluuaattiioonn ddee llaa rrééppaarrttiittiioonn ddeess rriissqquueess eennttrree lleess ppaarrtteennaaiirreess.. •• EEvvaalluuaattiioonn eett ppllaanniiffiiccaattiioonn ddeess ppaarrttiicciippaattiioonnss eennttrree lleess ppaarrttiieess.. •• EEllaabboorraattiioonn dduu ccaahhiieerr ddeess cchhaarrggeess.. •• PPaassssaattiioonn dduu ccoonnttrraatt.. •• MMeettttrree eenn ppllaaccee lleess oouuttiillss ddee ssuuiivvii ddee ssoonn eexxééccuuttiioonn.. DDDDDDDDéééééééémmmmmmmmaaaaaaaarrrrrrrrcccccccchhhhhhhheeeeeeee ppppppppééééééééddddddddaaaaaaaaggggggggooooooooggggggggiiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee:::::::: •• EExxppoosséé aavveecc iilllluussttrraattiioonnss.. •• UUttiilliissaattiioonn ddee mmooyyeennss aauuddiioo vviissuueellss.. •• VViissiitteess ssuurr ssiittee..
- 14. PPPPPPPPuuuuuuuubbbbbbbblllllllliiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee ccccccccoooooooonnnnnnnncccccccceeeeeeeerrrrrrrrnnnnnnnnéééééééé:::::::: •• CCaaddrreessjjuurriiddiiqquueess ddeess eennttrreepprriisseess ppoorrttuuaaiirreess.. •• CCaaddrreess dd’’eennttrreepprriisseess iimmppllaannttééeess ddaannss llee ddoommaaiinnee ppoorrttuuaaiirree.. •• PPeerrssoonnnneell ddeess AAddmmiinniissttrraattiioonnss eenn cchhaarrggee dduu sseecctteeuurr.. NNNNNNNNEEEEEEEETTTTTTTTTTTTTTTTOOOOOOOOYYYYYYYYAAAAAAAAGGGGGGGGEEEEEEEE DDDDDDDDUUUUUUUU LLLLLLLLIIIIIIIITTTTTTTTTTTTTTTTOOOOOOOORRRRRRRRAAAAAAAALLLLLLLL LLee lliittttoorraall eesstt ssoouuvveenntt ttoouucchhéé lloorrss ddeess ddéévveerrsseemmeennttss aacccciiddeenntteellss oouu vvoolloonnttaaiirreess ((ddéébbaallllaassttaaggeess,, nneettttooyyaaggeess ddee ccuuvveess eenn mmeerr)),,lleess ddoommmmaaggeess ooccccaassiioonnnnééss ssoonntt dd’’oorrddrree bbiioollooggiiqquuee,, aaffffeecctteenntt ll’’eesstthhééttiiqquuee eett oonntt uunn iimmppaacctt ddiirreecctt ssuurr ll’’ééccoonnoommiiee dduu lliittttoorraall ((ppêêcchhee,, ttoouurriissmmee,, aallttéérraattiioonn ddee ll’’eesstthhééttiiqquuee……))..LLeess ooppéérraattiioonnss ddee lluuttttee àà tteerrrree oonntt ppoouurr oobbjjeeccttiiffss ddee lliimmiitteerr lleess ddoommmmaaggeess eenn uuttiilliissaanntt ddeess tteecchhnniiqquueess aaddaappttééeess ppoouurr cchhaaqquuee ccaass.. PPPPPPPPrrrrrrrrooooooooggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmmmmmmmmmeeeeeeee ssssssssoooooooommmmmmmmmmmmmmmmaaaaaaaaiiiiiiiirrrrrrrreeeeeeee:::::::: •• LLeess mmooyyeennss ddee ppoommppaaggee eett ddee nneettttooyyaaggee.. •• LLee rraammaassssaaggee mmééccaanniiqquuee eett mmaannuueell.. •• TTrraannssppoorrtt eett ssttoocckkaaggee ddeess ddéécchheettss.. •• SSééppaarraattiioonn ddeess pprroodduuiitt eett éélliimmiinnaattiioonn ddeess ddéécchheettss.. •• LLeess ffiicchheess dd’’iinntteerrvveennttiioonn eett llaa ccoonnssttiittuuttiioonn ddee bbaasseess ddee ddoonnnnééeess.. •• FFiicchheess ddeessccrriippttiivveess ddee qquueellqquueess mmooyyeennss mmééccaanniiqquueess.. OOOOOOOObbbbbbbbjjjjjjjjeeeeeeeeccccccccttttttttiiiiiiiiffffffffssssssss dddddddduuuuuuuu ccccccccoooooooouuuuuuuurrrrrrrrssssssss:::::::: •• IImmpprrééggnnaattiioonn ddeess pprrééooccccuuppaattiioonnss eennvviirroonnnneemmeennttaalleess.. •• SSeennssiibbiilliissaattiioonn ssuurr llaa ffrraaggiilliittéé ddee ll’’eennvviirroonnnneemmeenntt.. •• PPrrééppaarraattiioonn àà ll’’aapppprroocchhee ddeess llééggiissllaattiioonnss nnaattiioonnaallee eett iinntteerrnnaattiioonnaallee ssuurr llaa ppoolllluuttiioonn eett llaa pprrootteeccttiioonn ddee ll’’eennvviirroonnnneemmeenntt.. DDDDDDDDéééééééémmmmmmmmaaaaaaaarrrrrrrrcccccccchhhhhhhheeeeeeee ppppppppééééééééddddddddaaaaaaaaggggggggooooooooggggggggiiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee:::::::: •• EExxppoosséé aavveecc iilllluussttrraattiioonnss.. •• UUttiilliissaattiioonn ddee mmooyyeennss aauuddiioo vviissuueellss.. •• VViissiitteess ssuurr ssiittee.. PPPPPPPPuuuuuuuubbbbbbbblllllllliiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee ccccccccoooooooonnnnnnnncccccccceeeeeeeerrrrrrrrnnnnnnnnéééééééé:::::::: •• RReessppoonnssaabblleess ppoorrttuuaaiirreess.. •• RReessppoonnssaabblleess ddee sseerrvviicceess ooppéérraattiioonnnneellss ddeess ttrraannssppoorrttss.. •• CCaaddrreess ddeess aaddmmiinniissttrraattiioonnss eenn cchhaarrggee ddee llaa ssééccuurriittéé mmaarriittiimmee.. PPLLAANNIIFFIICCAATTIIOONN EETT MMAAIINNTTEENNAANNCCEE DDUU MMAATTEERRIIEELL EETT DDEE LL''OOUUTTIILLLLAAGGEE PPOORRTTUUAAIIRREESS PPPPPPPPrrrrrrrrooooooooggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmmmmmmmmmeeeeeeee ssssssssoooooooommmmmmmmmmmmmmmmaaaaaaaaiiiiiiiirrrrrrrreeeeeeee:::::::: •• PPrréévveennttiivvee,, ppaalllliiaattiivvee eett ccuurraattiivvee.. •• IInnttrroodduuccttiioonn aauuxx ccoonncceeppttss ddee mmaaiinntteennaannccee.. •• PPllaanniiffiiccaattiioonn ddee llaa mmaaiinntteennaannccee.. •• GGeessttiioonn ddee ll’’eennttrreettiieenn.. •• GGeessttiioonn ddee llaa ppiièèccee ddee rreecchhaannggee.. •• OOrrggaanniissaattiioonn ddeess sseerrvviicceess ddee mmaaiinntteennaannccee..
- 15. OOOOOOOObbbbbbbbjjjjjjjjeeeeeeeeccccccccttttttttiiiiiiiiffffffffssssssss dddddddduuuuuuuu ccccccccoooooooouuuuuuuurrrrrrrrssssssss:::::::: ••IInniittiiaattiioonn aauuxx tteecchhnniiqquueess dd’’éévvaalluuaattiioonn ddeess ccooûûttss ddee ttrraannssppoorrtt.. •• CCoonnssttiittuuttiioonn dd’’uunn ddoossssiieerr ttrraannssppoorrtt ppoouurr ttoouutteess lleess ooppéérraattiioonnss dd’’iimmppoorrttaattiioonn oouu dd’’eexxppoorrttaattiioonn ddee mmaarrcchhaannddiisseess.. •• CCoonnssttiittuuttiioonn dd’’éélléémmeennttss ddeevvaanntt sseerrvviirr ddee bbaassee ppoouurr llaa nnééggoocciiaattiioonn ddee ccoonnttrraatt ddee vveennttee oouu dd’’aacchhaatt iinntteerrnnaattiioonnaauuxx ddee mmaarrcchhaannddiisseess.. •• AApppprréécciiaattiioonn ddeess ggaaiinnss éévveennttuueellss sseelloonn lleess ddiifffféérreennttss sscchhéémmaass ddee ttrraannssppoorrtt.. •• EEvvaalluuaattiioonn dduu ccooûûtt gglloobbaall dd’’aacchheemmiinneemmeenntt ddee llaa mmaarrcchhaannddiissee.. DDDDDDDDéééééééémmmmmmmmaaaaaaaarrrrrrrrcccccccchhhhhhhheeeeeeee ppppppppééééééééddddddddaaaaaaaaggggggggooooooooggggggggiiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee:::::::: •• AAnniimmaattiioonn dduu ccoouurrss aavveecc mmooyyeennss aauuddiioo vviissuueellss.. •• EExxppoossééss iinntteerraaccttiiffss.. •• EEttuuddeess ddee ccaass.. PPPPPPPPuuuuuuuubbbbbbbblllllllliiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee ccccccccoooooooonnnnnnnncccccccceeeeeeeerrrrrrrrnnnnnnnnéééééééé:::::::: •• CCaaddrreess dd’’eennttrreepprriisseess cchhaarrggééss ddeess ooppéérraattiioonnss llooggiissttiiqquueess.. •• RReessppoonnssaabblleess ppoorrttuuaaiirreess cchhaarrggééss ddee llaa mmaannuutteennttiioonn.. •• AAggeennttss mmaarriittiimmeess,, ttrraannssiittaaiirreess,, ccoommmmiissssiioonnnnaaiirreess eenn ddoouuaannee.. •• EEnnttrreepprriisseess ddee ttrraannssppoorrtt oouu dd’’aaccttiivviittééss aauuxxiilliiaaiirreess.. SSTTRRAATTEEGGIIEE DDEE DDEEVVEELLOOPPPPEEMMEENNTT PPOORRTTUUAAIIRREE LLeess pprréévviissiioonnss ddee ttrraaffiicc ssoonntt àà llaa bbaassee ddee ttoouuttee ééttuuddee ddee ppllaann ddee ddéévveellooppppeemmeenntt ppoorrttuuaaiirree.. OOnn nnee pprrooggrraammmmee ppaass ssaannss ss’’aassssuurreerr ddee llaa ffiiaabbiilliittéé ddeess ddoonnnnééeess qquuii ssoonntt àà llaa bbaassee dduu ddéécclleenncchheemmeenntt dduu pprroocceessssuuss ddee pprréévviissiioonn.. TToouutteeffooiiss,, llaa pprréévviissiioonn nn’’eesstt qquu’’uunnee aapppprrooxxiimmaattiioonn eett lleess iinncceerrttiittuuddeess dduu mmaarrcchhéé nnéécceessssiitteenntt ddeess vvéérriiffiiccaattiioonnss rréégguulliièèrreess ddaannss uunn ccoonntteexxttee rrééggiioonnaall eett mmêêmmee iinntteerrnnaattiioonnaall.. PPPPPPPPrrrrrrrrooooooooggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmmmmmmmmmeeeeeeee ssssssssoooooooommmmmmmmmmmmmmmmaaaaaaaaiiiiiiiirrrrrrrreeeeeeee:::::::: •• LLaa ppllaanniiffiiccaattiioonn ppoorrttuuaaiirree.. •• AAnnaallyyssee ssttaattiissttiiqquuee dduu ttrraaffiicc.. •• LLeess aannaallyysseess ddee ccaappaacciittéé.. •• DDééffiinniittiioonn dduu pprroojjeett.. •• PPllaanniiffiiccaattiioonn eett rreennttaabbiilliittéé ééccoonnoommiiqquuee.. •• PPrréévviissiioonnss dd’’eexxppllooiittaattiioonn :: ddéémmaarrcchheess àà ssuuiivvrree.. •• LLeess iinnddiiccaatteeuurrss ddee rreennddeemmeenntt.. •• GGeessttiioonn ffiinnaanncciièèrree dduu pprroojjeett.. OOOOOOOObbbbbbbbjjjjjjjjeeeeeeeeccccccccttttttttiiiiiiiiffffffffssssssss dddddddduuuuuuuu ccccccccoooooooouuuuuuuurrrrrrrrssssssss:::::::: •• IInnttéérrêêtt ddee llaa ppllaanniiffiiccaattiioonn ddaannss llaa ggeessttiioonn ddee ll’’eennttrreepprriissee.. •• IInniittiiaattiioonn aauuxx pprrooccééddééss dd’’aannaallyyssee ééccoonnoommiiqquuee dd’’uunn pprroojjeett.. •• CCoonnnnaaiissssaannccee ddeess pprrooccééddééss iittéérraattiiffss ddee vvéérriiffiiccaattiioonn ddeess ddoonnnnééeess.. •• DDéémmaarrcchhee pprréévviissiioonnnneellllee.. DDDDDDDDéééééééémmmmmmmmaaaaaaaarrrrrrrrcccccccchhhhhhhheeeeeeee ppppppppééééééééddddddddaaaaaaaaggggggggooooooooggggggggiiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee:::::::: •• EExxppoosséé aavveecc iilllluussttrraattiioonnss.. •• UUttiilliissaattiioonn ddee mmooyyeennss aauuddiioo vviissuueellss.. •• VViissiitteess ssuurr ssiittee..
- 16. PPPPPPPPuuuuuuuubbbbbbbblllllllliiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee ccccccccoooooooonnnnnnnncccccccceeeeeeeerrrrrrrrnnnnnnnnéééééééé:::::::: •• RReessppoonnssaabblleessppoorrttuuaaiirreess.. •• RReessppoonnssaabblleess ddeess aaddmmiinniissttrraattiioonnss cchhaarrggééeess ddee llaa ccoonndduuiittee ddeess pprroojjeettss ppoorrttuuaaiirreess.. •• UUttiilliissaatteeuurrss ddee sseerrvviicceess ppoorrttuuaaiirreess.. TTEECCHHNNOOLLOOGGIIEE DDUU NNAAVVIIRREE LLee ppeerrssoonnnneell ddeess eennttrreepprriisseess aaggiissssaanntt ddaannss llee ddoommaaiinnee ddeess ttrraannssppoorrttss mmaarriittiimmeess ssoonntt ssoouuvveenntt ccoonnffrroonnttééss àà ddeess pprroobbllèèmmeess ddee tteerrmmiinnoollooggiiee,, nnoottaammmmeenntt eenn ccee qquuii ccoonncceerrnnee llee nnaavviirree eett sseess ccoommppoossaanntteess.. CCee ccoouurrss,, pprrééppaarréé eett aanniimméé ppaarr ddeess ssppéécciiaalliisstteess ddiissppoossaanntt dd’’uunnee lloonngguuee eexxppéérriieennccee tteecchhnniiqquuee eett ppééddaaggooggiiqquuee eesstt ddeessttiinnéé àà ffaammiilliiaarriisseerr cceettttee ppooppuullaattiioonn aavveecc lleess nnoottiioonnss ddee bbaassee nnéécceessssaaiirreess ppoouurr aapppprrééhheennddeerr lleess qquueessttiioonnss lleess pplluuss rrééccuurrrreenntteess ccoonncceerrnnaanntt llee nnaavviirree eett sseess ccoommppoossaannttss.. PPPPPPPPrrrrrrrrooooooooggggggggrrrrrrrraaaaaaaammmmmmmmmmmmmmmmeeeeeeee ssssssssoooooooommmmmmmmmmmmmmmmaaaaaaaaiiiiiiiirrrrrrrreeeeeeee:::::::: 11.. ddeessccrriippttiioonn dduu nnaavviirree:: •• LLeess ddiifffféérreennttss ttyyppeess ddee nnaavviirreess.. •• SSttrruuccttuurreess.. •• PPrroobbllèèmmeess ddee ccoonnssttrruuccttiioonn ee ddee rrééssiissttaannccee.. 22.. ddééffiinniittiioonnss ddee bbaassee:: •• LLee ffrraanncc bboorrdd.. •• LLaa jjaauuggee.. 33.. LLeeccttuurree ddee ppllaannss:: •• ppllaann dduu nnaavviirree.. •• ssuuppeerrssttrruuccttuurreess.. •• pprroobbllèèmmeess ddee ssééccuurriitt.. OOOOOOOObbbbbbbbjjjjjjjjeeeeeeeeccccccccttttttttiiiiiiiiffffffffssssssss dddddddduuuuuuuu ccccccccoooooooouuuuuuuurrrrrrrrssssssss:::::::: •• PPeerrmmeettttrree aauuxx ppaarrttiicciippaannttss ddee ssee ffaammiilliiaarriisseerr aavveecc lleess pprriinncciippeess ddee bbaassee qquuii rrééggiisssseenntt llaa ccoonnssttrruuccttiioonn dduu nnaavviirree.. •• PPeerrmmeettttrree ll’’aaccqquuiissiittiioonn dduu vvooccaabbuullaaiirree ddee bbaassee nnéécceessssaaiirree àà llaa ccoommpprrééhheennssiioonn ddeess tteerrmmeess tteecchhnniiqquueess qquuii ssoonntt uuttiilliissééss ppaarr llee bboorrdd oouu ppaarr lleess eexxppeerrttss.. •• EEvveeiill ddee llaa ccuurriioossiittéé ddeess ppaarrttiicciippaannttss ssuurr ll’’éévvoolluuttiioonn ddee llaa tteecchhnnoollooggiiee dduu nnaavviirree.. DDDDDDDDéééééééémmmmmmmmaaaaaaaarrrrrrrrcccccccchhhhhhhheeeeeeee ppppppppééééééééddddddddaaaaaaaaggggggggooooooooggggggggiiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee:::::::: •• EExxppoossééss iinntteerraaccttiiffss.. •• PPrroojjeeccttiioonnss aauuddiioo vviissuueelllleess.. •• EExxeerrcciicceess.. PPPPPPPPuuuuuuuubbbbbbbblllllllliiiiiiiiqqqqqqqquuuuuuuueeeeeeee ccccccccoooooooonnnnnnnncccccccceeeeeeeerrrrrrrrnnnnnnnnéééééééé:::::::: •• PPeerrssoonnnneell eenn ccoonnttaacctt aavveecc lleess ooffffiicciieerrss nnaavviiggaannttss.. •• RReessppoonnssaabblleess ddee llaa mmaannuutteennttiioonn.. •• AAggeennttss sshhiippppiinngg.. •• PPeerrssoonnnneell eenn cchhaarrggee ddee ll’’eexxppllooiittaattiioonn ddee ddooccuummeennttss éémmaannaanntt dduu nnaavviirree.. ••