Il documento descrive una soluzione di Customer Relationship Management (CRM) offerta da Node, che migliora la gestione delle relazioni con i clienti attraverso una piattaforma modulare e facile da usare. Il servizio, disponibile in modalità software as a service a partire da € 100,00 al mese, permette di gestire informazioni su clienti e fornitori, progetti e documenti, migliorando l'efficienza aziendale. I vantaggi includono accessibilità, riduzione dei costi e miglioramento della produttività.

1. Soluzioni Applicative – SMART CRM

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Il Customer Relationship Management è un insieme di azioni volte a migliorare la Gestione delle relazioni con i
propri clienti e in generali con i contatti di una organizzazione.
Una buona piattaforma CRM ti permette di gestire le relazioni in modo più facile e soprattutto in maniera più
efficace, tracciando le interazioni che avvengono tra te e loro.
Quello che Node propone è una soluzione modulare che va oltre il CRM coprendo diversi aspetti di una gestione
aziendale.
DESCRIZIONE

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Perché utilizzare lo SMART CRM
Il nostro servizio di CRM è pensato per essere altamente funzionale, il suo
utilizzo risulta essere semplice, rapido ed intuitivo.
Queste caratteristiche aiutano a:
• Migliorare l’efficacia e l’efficienza dei propri processi di business
• Migliorare la comunicazione all’esterno e all’interno della propria
organizzazione
• Acquisire nuovi clienti
• Fidelizzare i consumatori
• Aumentare la produttività

4. LE CARATTERISTICHE
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• Gestione di tutte le informazioni legate ai clienti,
ai fornitori e alle opportunità commerciali che
coinvolgono il marketing e le vendite
• Gestione progetti avanzata e condivisa
• Archiviazione documentale integrata
• Interfaccia dedicata multi-device (app Android /
iOS)
• Interfaccia web (cross-browser)
• Condivisione semplice e veloce
• Backup automatico
• Integrazione con archivi locali già presenti in
struttura

5. I VANTAGGI
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ACCESSIBILE
Possibilità di avere i dati sempre ed ovunque a disposizione dell’utente
EFFICACE
Riduzione sensibile di tempi e spazi necessari all’archiviazione e alla consultazione dei documenti
COMPATIBILE
Possibilità di gestire progetti in condivisione e durante tutte le fasi
SOSTENIBILE
Possibilità di gestire ed offrire supporto alla forza vendita e di tracciare le attività di marketing in modo efficace e
programmato
ECONOMICO
Riduzione sensibile dei costi di gestione
EFFICIENTE
Possibilità di avere un sistema completo di filtri che riduce enormemente i tempi di ricerca e migliora l’efficienza dei
processi aziendali
REPERIBILE / RINTRACCIABILE
Offerta in tempo reale di un quadro completo e aggiornato della storia del cliente per avere sempre presenti le sue
esigenze

6. L’OFFERTA
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Il servizio CRM di Node è offerto in modalità Software as a Service garantendo la massima efficacia
senza acquisto d’infrastruttura né di licenza software.
Il prezzo del servizio prevede il costo di un canone mensile a partire da € 100,00 IVA esclusa.
I consulenti di Node, dopo aver analizzato approfonditamente la situazione pregressa, vi aiuteranno
a scegliere la configurazione del servizio più adatto alle vostre esigenze.

7. Contatti
Danilo d’Elia · 3358437449 · d.delia@node.coop
Massimo Gaglianone · 3289568160 · m.gaglianone@node.coop
Palazzo della Cooperazione
Via Torino, 146 00184 Roma
Tel. +39 06 455 12 1
www.node.coop
Roberto Massa · 3932344652 · r.massa@node.coop