Všichni mluví o měření obsahu, ale nikdo ho nikdy neviděl. My jsme se rozhodli to změnit. Za více než rok zkoušení a hledání jsme přišli na to, kdy má smysl, a kdy ne; a kdy pomáhá byznysu, a kdy spíš copywriterům. Odhalíme vám reálná data a odnesete si checklist pro nastartování vlastního měření.

1. Co jsme se naučili o měření
obsahu za 14 měsíců
Jakub Bůšek, 7. 6. 2017

2. Kdo z vás chce měřit obsah?

3. značek chce měřit obsah
92 % 80 %
z nich obsah měří

4. 12 %
měří relevantní metriky

5. Článek
Zobrazení
stránek
Jak psát případové studie 3821
11 věcí, které by se copywriter měl
naučit od Stephena Kinga 2648

6. Článek
Zobrazení
stránek
Čtenáři -
skuteční
Jak psát případové studie 3821 744
11 věcí, které by se copywriter měl
naučit od Stephena Kinga 2648 1075

7. Článek
Zobrazení
stránek
Čtenáři -
skuteční
Jednorázové
návštěvy
Opakované
návštěvy
Jak psát případové studie 3821 744 522 220
11 věcí, které by se copywriter měl
naučit od Stephena Kinga 2648 1075 822 252

8. Jsme obsahová agentura.
Doslova.

9. Pro koho pracujeme

10. Copywriting
a copyediting
Co děláme?
Správa
sociálních sítí
Doručování
obsahu
Vyhodnocování
obsahu

12. Dlouhodobost
Nutnost měřit obsah

13. SKUTEČNÍ UŽIVATELÉ
1. Klíčové slova
2. Uživatelské testování
3. Obsahové strategie
4. Výzkumy
5. Rozhovory
6. Pochvala od klienta

14. Vývoj, kterým jsme prošli

15. Heatmapy - Hotjar1.
Co uživatelé na webu dělají?
Je jasná konverzní akce?
Je text na webu přehledný?

16. Heatmapy - Hotjar1.
2. Google analytics
Návštěvnost
Organická návštěva stránek
Vyhledávací dotazy
Cíle stránek
Návštěva 1
Čas na stránce 0 sec
Bounce rate 100 %
Čas na stránce
Bounce rate

17. Heatmapy - Hotjar1.
2. Google analytics
Návštěvnost
Organická návštěva stránek
Vyhledávací dotazy
Cíle stránek
Návštěva 1
Čas na stránce 0 sec
Bounce rate 100 %
Čas na stránce
Bounce rate

18. Heatmapy - Hotjar1.
2. Google analytics
3. Script - měření obsahu na webu

19. %
Skrolování na stránce
@lubiqet

20. sec
Čas na stránce
@lubiqet

21. CTRL + C
CMD + C
Kopírování na stránce
@lubiqet

22. Délka textu (počet slov)
@lubiqet

23. Heatmapy - Hotjar1.
2. Google analytics
3. Script - měření obsahu na webu
Skrolování - srovnání oproti Hotjaru
<script var
_0x5d8e=["readyState","compl
ete","name","get","getAll","gt
m","indexOf",".send","event","
send","social","body…
</script>
Jednoduchost impementace přes GTM
Univerzální řešení => levné, dostupné
Výsledky přímo v GA events
Link na konci prezentace

24. Heatmapy - Hotjar1.
2. Google analytics
3. Script - měření obsahu na webu
4. Dashboard 1.0
Data získána přes API Google Sheets do Google Sites

25. Dashboard 1.0
Dashboard 1.0

26. Heatmapy - Hotjar1.
2. Google analytics
3. Script - měření obsahu na webu
4. Dashboard 1.0 -> Dashboard 1.1
Možnost vybrat stránku, pro kterou se mají data vypsat
Data získána přes API přímo z GA

27. Dashboard 1.1

28. Heatmapy - Hotjar1.
2. Google analytics
3. Script - měření obsahu na webu
4. Dashboard 1.1
5. Dashboard 2.0
Data musí být srozumitelná pro copywritera
Potřebuje přehledné srovnání o vývoji článků

30. Heatmapy - Hotjar1.
2. Google analytics
3. Script - měření obsahu na webu
4. Dashboard 1.1
5. Dashboard 2.0
6. Survicate
Ptáme se přímo uživatelů -> výzkumný nástroj
Splňuje stránka očekávání?

31. Heatmapy - Hotjar1.
2. Google analytics
3. Script - měření obsahu na webu
4. Dashboard 1.1
5. Dashboard 2.0
6. Survicate
7. BI Tableau

32. BI Tableau
• Pokročilá analýza FB stránky
• Výkon celé stránky
• Kdy postovat?
• Výkon příspěvků
• Negativní reakce
• Vztah imprese + reach
Propojení blogu + FB stránky
• UTM příspěvku + chování
na článku

33. Heatmapy - Hotjar1.
2. Google analytics
3. Script - měření obsahu na webu
4. Dashboard 1.1
5. Dashboard 2.0
6. Survicate
7. BI Tableau

34. Výzkumný nástroj Konverzní stránkyPravidelný obsah
Google analytics
(Konverze, vizualizace cesty)
Dotazníky
Heatmapy
Heatmapy
Script
(Kopírování, čas na
stránce)
Kde a co má smysl měřit?
Google analytics
(Zdroje návštěvnosti, demograf. údaje)
Script
(Kopírování, počet obr./stránka,
počet znaků)
Script
(Čas na stránce, skrolování,
počet znaků, kopírování, reálná
bounce rate)
Google analytics
(Návštěvnost, zdroje návštěvnosti)

35. Copywriter
(Musí chtít data)
Zadavatel
(Má umožnit
poskytnut data)
Data
Problém často není v metrikách, ale...

36. I s málem ale dokážete vydávat
lepší obsah. Jak?

37. Ukázky z praxe

38. Výzkum Konverzní stránkyPravidelný obsah
Ukázky: jak z mála dostat více

40. Obsahu / týden
Zaberete to čas
407+
Hodin práce / týden

41. Stále hledáme obsah, který bude relevantní pro
cílovku.

45. Forma Organická návštěvnost KW Vyhledávácí dotazy
4 tipy, jak zbavit pračku zápachu

46. VS.
500 slov
Návodný popis – nic nemusí hledat
150 slov
Nutno dohledávat postup

47. Jak to dopadlo?
2. nejmenší míra okamžitého opuštění (40 % scroll)
+

48. Předložte copywriterům data, aby v nich dokázali
najít obsah, který může být skvělý.

49. Výzkum Konverzní stránkyPravidelný obsah
Ukázky: jak z mála dostat více

51. Co skutečně na webu hledají?
1) Nasazení dotazníku
Účel není úplně jasný, pomůže nám k uspořádání obsahu

52. Výsledky odpovídají výstupům ze Survicate –
nejvíce pozornosti uživatelé věnují všem částem,
které vypadají jako samotné vzorníky.
Je také patrné, že velké odstavce spíše přeskakují
a nevěnují jim tak velkou pozornost.
2) Nasazení heatmapy

57. Pomozte copywriterům usměrnit kreativní proces.
Splní tak reálné potřeby uživatelů stránky.

58. Výzkum Konverzní stránkyPravidelný obsah
Ukázky: jak z mála dostat více

61. 34 %

62. 30 dní trial Placená verze

64. VS.
Výsledky měření na blogu.

65. U tohoto obsahu se dá přesně určit, kolik změna
přinese. Dávejte data z průběžného měření
copywriterům.

66. Co si odnést?

67. Co dělat, když chci začít měřit obsah?
Kvalitativní vs. kvantitativní metriky
Nedělejte unáhlené změny – ověřujte v A/B testování
Nezacyklit se! Nehleďte jen na čísla. Zkoušejte nové věci
Výzva – začlenit měření do denní praxe copywritera
Vtáhněte do měření toho, kdo vám obsah dodává

68. Závěr: Propojte copywritera s daty, které
již máte, a i s málem dat dokážete vydávat
lepší obsah.

69. Bonus

70. www.obsahova-agentura.cz/contentfirst
Check List

71. Díky za pozornost
Jakub Bůšek
Marketing & analytika
busek@obsahova-agentura.cz
obsahova-agentura.cz
Kuba měří