FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE E NUOVE TECNOLOGIE DI COMUNICAZIONE PER IL RETAIL ...Alessandra Salimbene
La realtà del commercio al dettaglio italiano, anche qualificato, è fatto di negozi e piccole catene che hanno sempre puntato sul rapporto personale con il cliente e sul servizio professionale.
L'impatto della grande distribuzione organizzata sta soffocando questo patrimonio economico e culturale. Le nuove tecnologie "sociali" veicolate tramite internet e dispositivi mobili possono - se usati professionalmente - aiutare le piccole realtà a rinnovare il loro rapporto di fiducia con il cliente e fornire delle nuove leve di posizionamento competitivo per crescere in un mercato sempre più difficile.
In questo workshop, tramite una breve analisi degli strumenti a disposizione del retailer e delle modalità di utilizzo nella creazione del circolo di fedeltà e fiducia con il cliente, vorrei fornire una chiave di come il marketing del punto vendita del commerciante indipendente può elevarsi al livello delle grandi organizzazioni distributive tramite l'utilizzo dei nuovi media.
Stimolare e orientare il comportamento d’acquisto dei Consumatori sfruttando leve di marketing: location, assortimento, format, private label, format distributivo, promozioni e pubblicità, merchandising, pricing, crm e loyalty.
Il Cliente è la risorsa principale di ogni Azienda; per averne un numero sempre maggiore e ogni giorno più fedele è necessario creare un filo diretto in grado di rendere la nostra comunicazione verso la Clientela efficace e di successo. In tale direzione si muove questo corso che affronta il tema della comunicazione e del presidio del proprio mercato di riferimento, partendo dalla pianificazione dell’attività di marketing, attraverso la realizzazione di tale attività, fino alla valutazione dei risultati conseguiti.
Il percorso formativo si propone di fornire gli strumenti basici di sviluppo della comunicazione per le concessionarie all’interno della loro “area di competenza” locale.
FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE E NUOVE TECNOLOGIE DI COMUNICAZIONE PER IL RETAIL ...Alessandra Salimbene
La realtà del commercio al dettaglio italiano, anche qualificato, è fatto di negozi e piccole catene che hanno sempre puntato sul rapporto personale con il cliente e sul servizio professionale.
L'impatto della grande distribuzione organizzata sta soffocando questo patrimonio economico e culturale. Le nuove tecnologie "sociali" veicolate tramite internet e dispositivi mobili possono - se usati professionalmente - aiutare le piccole realtà a rinnovare il loro rapporto di fiducia con il cliente e fornire delle nuove leve di posizionamento competitivo per crescere in un mercato sempre più difficile.
In questo workshop, tramite una breve analisi degli strumenti a disposizione del retailer e delle modalità di utilizzo nella creazione del circolo di fedeltà e fiducia con il cliente, vorrei fornire una chiave di come il marketing del punto vendita del commerciante indipendente può elevarsi al livello delle grandi organizzazioni distributive tramite l'utilizzo dei nuovi media.
Stimolare e orientare il comportamento d’acquisto dei Consumatori sfruttando leve di marketing: location, assortimento, format, private label, format distributivo, promozioni e pubblicità, merchandising, pricing, crm e loyalty.
Il Cliente è la risorsa principale di ogni Azienda; per averne un numero sempre maggiore e ogni giorno più fedele è necessario creare un filo diretto in grado di rendere la nostra comunicazione verso la Clientela efficace e di successo. In tale direzione si muove questo corso che affronta il tema della comunicazione e del presidio del proprio mercato di riferimento, partendo dalla pianificazione dell’attività di marketing, attraverso la realizzazione di tale attività, fino alla valutazione dei risultati conseguiti.
Il percorso formativo si propone di fornire gli strumenti basici di sviluppo della comunicazione per le concessionarie all’interno della loro “area di competenza” locale.
Nel contesto omnicanale, il punto vendita è ormai solo uno dei molti touch point attraverso i quali coinvolgere i consumatori. Nasce pertanto l’esigenza di ridefinire i confini della customer journey.
Marketing per le aziende del mobile e del designThe Ace Project
Un analisi del mercato del mobile in Europa e in Italia. Presentazione di nuovi strumenti marketing on-line e off-line disponibili per le imprese ed esempi di strategie di successo.
Il concetto di Marketing Mix venne proposto negli anni sessanta dal professor
Jerome McCarthy, al fine di definire una serie di strumenti (le famose "4P": Prodotto,
Prezzo, Punto vendita e Promozione) la cui combinazione permettesse ad una
azienda di conseguire il massimo profitto nel proprio mercato di riferimento.
Ad ogni strumento venne correlata una serie di attività, che riporto come semplice
lista, per poi svilupparla nel corso dell’articolo:
Prodotto: varietà di prodotto, qualità design, caratteristiche, nome di marca,
confezione, misure e formati, servizi, garanzie, possibilità di resa o cambio.
Prezzo: prezzo base, sconti, condizioni di pagamento, finanziamento, disponibilità di
credito.
Punto vendita: canali, copertura, assortimenti, localizzazione, scorte, trasporti.
Promozione: pubblicità, forza vendita, pubbliche relazioni, marketing diretto.
Accanto alle "4P" Koetler ha introdotto 2 ulteriori strumenti:
Relazioni istituzionali: l’attività svolta dalle istituzioni influenza in modo sensibile le
vendite. Sviluppare relazioni istituzionali permetterebbe alle imprese di influenzare
positivamente sulla domanda di mercato.
Relazioni pubbliche: il grande pubblico passa attraverso stati d’animo e
atteggiamenti che possono influire sul mercato di determinati prodotti e servizi.
Acquisire e fidelizzare i clienti con una strategia, azioni, processi e strumenti finalizzati a creare relazioni, mantenerle e ottimizzarle nel tempo. Articolo uscito s CMI Customer magament Insights, giugno 2012, scritto da Elisa Fontana http://www.cmimagazine.it/
Project work universitario sull'implementazione di una piattaforma di marketing interno integrato ad un sistema di recruitment e training del personale.
The document summarizes findings from literature on eating disorders. It outlines 10 articles related to causes, risk factors, prevention, and treatment of eating disorders like anorexia and bulimia. Key points from the articles include the role of perfectionism, perceived incompetence and parental psychopathology in developing eating disorders. Family-based treatment and integrating oral healthcare with mental health services were discussed as effective prevention and intervention strategies.
Patrick Durkin lives near Philadelphia and wants to go to West Chester University to play ice hockey while studying to become a physical educator or trainer. He enjoys playing sports, helping others, and is hardworking in ice hockey, school, and with his family. His dream is to play in the NHL and he would like to watch the Olympics, attend sporting events, and help others. He does not want jobs that do not interest him or require being away from family and friends.
Nel contesto omnicanale, il punto vendita è ormai solo uno dei molti touch point attraverso i quali coinvolgere i consumatori. Nasce pertanto l’esigenza di ridefinire i confini della customer journey.
Marketing per le aziende del mobile e del designThe Ace Project
Un analisi del mercato del mobile in Europa e in Italia. Presentazione di nuovi strumenti marketing on-line e off-line disponibili per le imprese ed esempi di strategie di successo.
Il concetto di Marketing Mix venne proposto negli anni sessanta dal professor
Jerome McCarthy, al fine di definire una serie di strumenti (le famose "4P": Prodotto,
Prezzo, Punto vendita e Promozione) la cui combinazione permettesse ad una
azienda di conseguire il massimo profitto nel proprio mercato di riferimento.
Ad ogni strumento venne correlata una serie di attività, che riporto come semplice
lista, per poi svilupparla nel corso dell’articolo:
Prodotto: varietà di prodotto, qualità design, caratteristiche, nome di marca,
confezione, misure e formati, servizi, garanzie, possibilità di resa o cambio.
Prezzo: prezzo base, sconti, condizioni di pagamento, finanziamento, disponibilità di
credito.
Punto vendita: canali, copertura, assortimenti, localizzazione, scorte, trasporti.
Promozione: pubblicità, forza vendita, pubbliche relazioni, marketing diretto.
Accanto alle "4P" Koetler ha introdotto 2 ulteriori strumenti:
Relazioni istituzionali: l’attività svolta dalle istituzioni influenza in modo sensibile le
vendite. Sviluppare relazioni istituzionali permetterebbe alle imprese di influenzare
positivamente sulla domanda di mercato.
Relazioni pubbliche: il grande pubblico passa attraverso stati d’animo e
atteggiamenti che possono influire sul mercato di determinati prodotti e servizi.
Acquisire e fidelizzare i clienti con una strategia, azioni, processi e strumenti finalizzati a creare relazioni, mantenerle e ottimizzarle nel tempo. Articolo uscito s CMI Customer magament Insights, giugno 2012, scritto da Elisa Fontana http://www.cmimagazine.it/
Project work universitario sull'implementazione di una piattaforma di marketing interno integrato ad un sistema di recruitment e training del personale.
The document summarizes findings from literature on eating disorders. It outlines 10 articles related to causes, risk factors, prevention, and treatment of eating disorders like anorexia and bulimia. Key points from the articles include the role of perfectionism, perceived incompetence and parental psychopathology in developing eating disorders. Family-based treatment and integrating oral healthcare with mental health services were discussed as effective prevention and intervention strategies.
Patrick Durkin lives near Philadelphia and wants to go to West Chester University to play ice hockey while studying to become a physical educator or trainer. He enjoys playing sports, helping others, and is hardworking in ice hockey, school, and with his family. His dream is to play in the NHL and he would like to watch the Olympics, attend sporting events, and help others. He does not want jobs that do not interest him or require being away from family and friends.
The document discusses eating disorders, particularly anorexia nervosa and bulimia. It notes that these disorders have the highest mortality rate of any mental illness and disproportionately affect girls and young women. Common risk factors include striving for perfection, experiencing bullying about weight and appearance, depression, and coming from a dysfunctional family. The disorders can have serious health impacts if left untreated. The author chose this topic because of personal experiences with friends and others struggling with body image issues and eating disorders.
Dokumen tersebut membahas tentang pengawasan peredaran obat-obatan terlarang di pelabuhan dan perairan Indonesia. Dokumen tersebut menjelaskan peraturan yang berlaku, instansi terkait, dan kondisi yang diharapkan untuk meningkatkan pengawasan peredaran obat-obatan terlarang di pelabuhan dan perairan Indonesia.
Have you ever stopped playing a game because it just didn't connect with you in the first few hours? Even games with great overall diversity can suffer if the beginning is dominated by cis white men. Well written diverse characters should be on display throughout an entire game, not just shoved in during the middle or end. Using clips from small indie games as well as big budget AAA releases , the timing of diverse character placement is discussed. Can this ruin or enhance a gaming experience?
Dokumen ini membahas rencana dan pelaksanaan anggaran Kementerian Perhubungan tahun 2011, khususnya terkait Direktorat Jenderal Perhubungan Laut. Beberapa poin kuncinya adalah telah diterbitkannya Pedoman Operasional Kegiatan tahun 2011, pengelolaan anggaran tahun 2011, dan pelaksanaan kegiatan pengarahan untuk pejabat pengelola keuangan. Juga disebutkan bahwa sejumlah kegiatan sudah dikontrakkan
Struktur organisasi Kantor Administrasi Pelabuhan Utama Tanjung Priok tahun 2002 terdiri dari Bagian Tata Usaha dan beberapa bidang yang membawahi seksi-seksi terkait untuk menjalankan fungsi pengawasan dan pengaturan lalu lintas pelayaran di pelabuhan.
Keputusan Menteri Perhubungan mengatur organisasi dan tata kerja Pangkalan Penjagaan Laut dan Pantai yang meliputi tugas, fungsi, struktur organisasi, dan tata kerja pimpinan dan pegawai pangkalan penjagaan laut dan pantai.
Digital Marketing Training Noida - SEO, PPC, SMO ClassesRachit Gupta
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The document discusses the role of universities in developing successful innovation ecosystems, using Boston as a case study. It notes that Boston has historically been one of the most innovative cities due to its universities and research institutions. It is now the top biotech cluster in the world due to government support, a highly educated workforce, university research funding, and collaboration between academia and industry. Successful innovation ecosystems require regular interaction between science, entrepreneurs, and companies to bring new products and services to market. Universities can play a key role by supporting technology development and entrepreneurship training.
The document discusses the International Ship and Port Facility Security (ISPS) Code. The ISPS Code was established as an international framework for cooperation between governments, agencies, local administrations, shipping and port industries to detect security threats and take preventative measures against security incidents. It sets out responsibilities for all involved parties at national and international levels to enhance maritime security. The goals are to ensure effective information collection and sharing related to security, provide a security assessment methodology, and ensure adequate and proportional security measures are in place.
Il catalogo prodotti è anche un hub verso tutti gli altri punti di contatto f...KEA s.r.l.
La sezione Contatti dei cataloghi prodotto sembra un’area semplicissima da realizzare. I volantini della grande distribuzione ce ne svelano la rilevanza strategica, la complessità e la ricchezza, insegnandoci a fare sì, che ogni pubblicazione sia una porta aperta su altre porte aperte
Horecamkt è un'organizzazione multidisciplinare integrato da un gruppo di professionisti con vasta esperienza in gestione, marketing, formazione, logistica, così come le reti sociali, SEM, SEO, ambienti web, creatività, comunicazione 2.0
sono uniti da un obiettivo comune: fornire servizi professionali di professionisti [BtoB] del canale HORECA.
Siamo orientato al cliente, abbiamo bisogno di saperlo, sappiamo chi sono, quali sono i loro gusti, le loro preferenze per essere in grado di offrire loro quello che vogliono, quando e come si desidera.
Cercando di avere un personalizzato con ognuno di loro, a seconda delle esigenze, selezionando ogni volta la distribuzione canale più Horecamkt adecuado
e-marketplace
Horecamkt [e-marketplace] presenta la prima piattaforma di ordini centralizzato [PPC] dove si avvicinano alla nostra rete di partner, distribuiti su tutto il territorio nazionale, i produttori europei (non-food) più rilevanti per l'Horeca.
Horecamkt[e-marketplace] costituisce il più moderno utilizzo della tecnologia in un rapporto di collaborazione tra aziende.BtoB
Il produttore espone i prodotti 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana.0
Il commerciante ottiene un'esperienza di shopping più completa e personalizzata.
Che cosa state cercando?
I Produttori internazionali interessati a entrare nel mercato spagnolo o sviluppano un nuovo canale di vendita.
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Noi non lavoriamo "per il produttore", ma con lui, aggiungendo le sinergie.
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di aiutano a trovare nuovi clienti, nonché di gestire i clienti esistenti nelle aree geografiche, settori che decidono entro il canale HORECA di mercato.Aumento del fatturato con maggiore affidabilità, contribuendo a una riduzione dei costi di distribuzione eliminato tutto ciò che non contribuisce con valore.
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Mercado e la nostra presenza di produttori di profilo è attualmente il mercato spagnolo. Il profilo dei nostri partner è un distributore indipendente che ha un ambito locale o regionale, così come prescrive azione nella Comunità e le imprese di restauro moderno con possibilità di acquisto diretto produttore o produttore (account principale).
Uno dei segmenti di mercato più attivi e dinamici è certamente quello delle case editrici, in particolare nel settore della scolastica, che sforna ogni anno diverse copertine e nuovi testi.
PROMOZIONI, OFFERTE E SCONTI NEL CANALE RETAIL (by Fabio Bullita)Fabio Bullita
GESTIONE DELLA PROMOZIONALITA’ E DELLA LEVA PREZZO SUL CANALE RETAIL, CON L'APPROFONDIMENTO SU OFFERTE E SCONTI IN ABBINATA ALLE AZIONI DI MARKETING (by fabio bullita)
Un tempo il Design era il territorio della forma applicata alla funzionalità, mentre il Marketing il mondo delle idee per vendere di più ai consumatori. Oggi il Marketing ha bisogno del Design per vendere i prodotti e far frequentare i luoghi di acquisto, mentre il Design deve rivolgersi al Marketing per affermare identità di marca e aumentare i fatturati. Il Design con i suoi strumenti, si configurava dunque come una leva del Marketing.
Marketing e Design sono elementi fondamentali per comunicare (anche la forma di un oggetto, il materiale che lo compone, sono elementi di comunicazione), è il linguaggio che deve adattarsi, nelle sue varie forme, per essere compreso.
Promuovere la presenza in fiera integrando gli strumenti Inbound e Outbound.
Far lavorare in sinergia strumenti tradizionali con quelli digitali ti assicura la massima copertura del tuo evento. Vediamo come fare e quali tempi richiede ciascun strumento.
La CBC Cartotecnica in provincia di Torino si occupa di lavori in cartotecnica di ogni tipo: astucci, cofanetti, confezioni regalo, espositori e così via.
Dottor Ink - Franchising di Toner e Cartucce Rigeneratedottorink
Come aprire un franchising di Toner e Cartucce Rigenerate. La brochure ti spiega quali sono i vantaggi di aprire un punto vendita Dottor Ink in franchising, con fee di ingresso molto convenienti e alti profitti. Scopri ora il mondo del franchising delle cartucce rigenerate. www.dottorink.it
Open Day Imprenditoria Femminile - Elemanti di Marketing operativo
Comunicare Direct Presentazione 2011
1.
2. Questa presentazione vuole essere un’introduzione ad alcuni prodotti e servizi che riteniamo particolarmente vantaggiosi e strategici, selezionati e presentati attraverso la professionalità e l’esperienza che ci sentiamo di avere accumulato in anni di attività in quel settore specifico e spesso complicato del marketing che è la comunicazione diretta. Azioni efficaci, strumenti mirati, costi-contatto contenuti e controllo dei risultati: questi sono i denominatori comuni presenti in tutte le nostre proposte. Il percorso che vi presentiamo, pratico e intuitivo, si snoda attraverso due mondi paralleli, quello del monocliente e quello del multicliente, due aree distinte d’intervento, divise da principi strategici ma accumunate da uno stesso spirito ispiratore: soddisfare un mercato in continua trasformazione con professionalità e voglia di crescere.
3. I prodotti “Monocliente” sono studiati per comunicare un messaggio chiaro e preciso ad un pubblico particolarmente selezionato, potenzialmente interessato alla proposta commerciale dell’inserzionista. Prontomail e Quickmail, ad esempio, che vi presentiamo in questa sezione, sono prodotti costruiti per essere adattati alle caratteristiche del singolo cliente ed alle sue esigenze comunicative. La loro peculiarità è quella di essere snelli, duttili e facilmente modellabili in merito alle necessità. Questa versatilità rappresenta un grande vantaggio in quanto permette di costruire prodotti su misura, aumentando la soddisfazione del cliente. Il prodotto può essere “costruito” in base alle esigenze del cliente e dotato, qualora ce ne fosse il bisogno, di strumenti aggiuntivi come un folder. Il costo di produzione è standarizzato ed è estremamente vantaggioso. Tutti i prodotti monocliente possono essere veicolati attraverso tariffe postali Posta Target Basic.
4. Prontomail®può essere distribuito oltre che con l’indirizzo con la Posta Target Basic, anche in modalità non indirizzata ovvero DtD con la realizzazione di bacini di distribuzione ai destinatari costruiti con un criterio di vicinanza al mittente della comunicazione. . ProntoMailing® è uno strumento “classico” del Direct Marketing e sicuramente il più diffuso e conosciuto al mondo. E’ composto da una Busta,da una lettera e, come elemento accessorio, da un Depliant/Folder a 1,2,3 ante. I contenuti sono articolati secondo una precisa modalità e la grafica deve essere accattivante oltre che legare i singoli pezzi (lettera, busta e folder) in una unica immagine coordinata. Il folder può essere di 3 dimensioni Folder a 3 ante, folder a 2 ante o folder ad 1 sola anta. Il formato chiuso sarà sempre cm.10 x 21. Descrizione del Prodotto Busta Dalle dimensioni di 11x23 cm., o 16x23 cm, la busta viene stampata a 4 colori in bianca con un margine di 1 cm. circa di bordo non stampabile. L’indirizzo del destinatario viene stampato con tecnologia laser ink-jet. Lettera Formato classico 21x29,7 cm, stampata solo sul fronte a 4 colori. E’ possibile la personalizzazione “ad hoc” del testo e dell’indirizzo stampati con tecnologia laser.
5. Quickmail®è stato studiato nel formato indicato per rientrare nelle regole delle tariffe dei prodotti postali omologabili Posta Target Basic e quindi può accedere a delle tariffe scontate previste da Poste Italiane. Si tratta di un folder/lettera auto-imbustante dal costo contenuto, studiato per una comunicazione che ha come obiettivo la presentazione di un prodotto/servizio specifico, l’apertura di punto vendita o la promozione di offerte particolari. Descrizione del Prodotto Folder/Lettera 23,2X29,7 cm. sono le dimensioni del Folder/lettera dove possiamo inserire loghi, indirizzi, immagini a colori o in bianco/nero fornite dal cliente. Il nome del destinatario viene stampato con tecnologia laser ink-jet in nero sulla parte chiusa dove troviamo il logo PostaTargetBasic. Le modalità di apertura avvengono con il sistema “a strappo” tirando su i due lembi laterali del folder chiuso.
6. I costi di spedizione sono convenienti perché la distribuzione del “Magazine mono ®” può avvenire attraverso le tariffe postali editoriale Posta Target Magazine. Il 50% della pubblicazione è dedicata al redazionale scelto e condiviso con il cliente. Il restante 50% è a disposizione del messaggio pubblicitario che può essere una presentazione aziendale o contenere una particolare offerta commerciale legata ad un prodotto/servizio specifico. I “Magazine mono ®” sono da considerare come veri depliant aziendali, realizzati con grande professionalità ad un costo contenuto e spediti con tariffa agevolata ad un target mirato e selezionato. Il “Magazine mono” è una pubblicazione pensata per un unico cliente. Si tratta di una azione di pubblicità veicolata attraverso un prodotto editoriale che tratta argomenti e temi affini con il settore merceologico del cliente. Composizione La copertina e la pagina 2 devono avere solo argomenti redazionali e non devono contenere in alcun modo loghi, immagini o nomi che si riferiscono a prodotti o servizi dell’inserzionista. Il nome della testata deve ricordare il settore merceologico in oggetto. La pagina 3 e “retro di copertina” potranno invece essere sfruttate interamente per fini pubblicitari e il cliente inserzionista le userà per parlare di sé, dell’azienda in generale, dei servizi e dei prodotti che commercializza, di una o più offerte promozionali.
7. Gli House organ mono sono delle riviste interamente dedicate ad un solo cliente, alla sua attività e ai suoi prodotti, spedite a clienti potenzialmente interessati e altamente selezionati. L’House organ è un prodotto editoriale di elevato profilo grafico e dai contenuti interamente riservati ad una singola azienda. Le aziende interessate a questo tipo di prodotto sono di medie e grandi dimensioni che si rivolgono ad un pubblico ristretto, altamente selezionato, attento ed interessato ai prodotti e ai servizi offerti dalla azienda stessa. La maggior parte degli House organmono viene pensata per il mercato BtoB, ma non sono da escludere anche iniziative tese al mercato BtoC. L’House organpuò essere realizzato per una sola spedizione. Al contrario, si può pensare anche di pianificare più invii distribuiti in un arco temporale prestabilito e pianificato. L’invio periodico, ad esempio annuale, aiuta l’azienda ad essere ricordata con maggiore attenzione e permette di aggiornare la rivista con l’inserimento degli ultimi prodotti e servizi offerti. L’House organpuò essere spedito con invio semplice (cellophanato con etichetta a caduta) o inserito in una busta che contenga grandi formati e accompagnato da una lettera di presentazione personalizzata, per aumentare il prestigio e l’esclusività del prodotto. L’House organ non ha un formato standard. Quasi sempre è concepito nelle dimensioni (chiuso) di cm 21x29,7,al fine di ottimizzare i costi, ma se lo si ritiene opportuno, è possibile “progettare” una rivista dal formato personalizzato, su indicazione e suggerimento diretto del cliente. Anche la foliazione può variare, secondo la quantità dei contenuti da inserire e la disponibilità economica del cliente.
8. I prodotti “Multicliente” consentono di avere investimenti bassi e ritorni soddisfacenti, sia in termini d’immagine che di risultati concreti. Il punto di forza dei mailing multicliente è che solo attraverso una azione congiunta di più attori, anche in competizione commerciale tra loro, è possibile ottenere azioni mirate ad un costo decisamente conveniente. Ogni azione è caratterizzata da un tema, che qualifica ed identifica l’iniziativa: può essere un evento particolare come una festa paesana, una fiera, una ricorrenza legata ad un particolare periodo dell’anno (il Natale, le vacanze estive, la Pasqua…), oppure l’appartenenza di più clienti ad un comune settore merceologico. Il target a cui viene inviato gratuitamente un Magazine Plus ®o un Carnet mailing®è stato selezionato in riferimento all’iniziativa e ai temi trattati e “costruito” con un criterio di vicinanza degli inserzionisti presenti nella medesima. L’alto numero di contatti e il prezzo contenuto del singolo spazio pubblicitario fanno del mailing multicliente il più vantaggioso strumento nel vasto panorama del marketing diretto.
9.
10. Il prodotto è stato studiato per operazioni cosiddette “lampo” e non ripetitive. Infatti, in genere il coupon viene ritirato dal punto vendita. I benefici che derivano da questo mailing tuttavia non si esauriscono in un periodo breve perchè sul retro del coupon, il destinatario riporta i suoi dati anagrafici permettendo così all’inserzionista di meglio conoscere la propria clientela e soprattutto di contattarla per successive iniziative. Il Mailincoupon®è dunque un’azione dal costo contenuto e con ritorni immediati, che non impegna l’inserzionista in promozioni a lungo termine e gli dà la possibilità di aggiornare e ampliare il proprio archivio clienti. Il Mailing Coupon® è stato studiato per “creare traffico sul punto vendita” con l’indubbio vantaggio di monitorare i ritorni, valutare l’efficacia dell’iniziativa e aumentare il proprio database con i clienti che hanno compilato il retro del coupon. Descrizione del Prodotto Si tratta di un mailing composto da una busta (f.to cm. 23x11) stampata a 4 colori sul fronte. Da una lettera (f.to cm 21x29.7) divisa in due parti: una contiene il testo lettera ed eventuali foto/illustrazioni, l’altra suddivisa in 5 coupon prefustellati. La lettera viene stampata in bianca e volta. Ogni spazio pubblicitario è costituito da un coupon staccabile e utilizzabile dal destinatario presso l’inserzionista per beneficiare dei vantaggi e delle offerte contenute nel coupon stesso.
11. Il Carnet mailing si presenta come un blocchetto di “carnet” di coupon da staccare e consegnare presso il punto vendita. Al coupon è sempre collegata un’offerta o una promozione che motiva il destinatario a recarsi presso il punto vendita. Il Carnet mailing®viene veicolato tramite il servizio postale e si presenta con una busta F.to 23x11 cm senza finestra con laserizzazione anagrafica del destinatario. Il formato coupon/assegno viene vissuto come un effettivo vantaggio da parte del destinatario finale. Attraverso il Carnet mailing possiamo verificare immediatamente la quantità dei “ritorni” e, nel caso di risposta positiva, stimolano l’inserzionista a ripetere l’iniziativa. Il formato finale del libretto/coupon è di cm. 21x10. La parte staccabile di cm. 19,5x10. Viene stampato a 4 colori . Sul retro del coupon possiamo ribadire i vantaggi della promozione commerciale presentata sul fronte oppure prevedere uno spazio per anagrafica da compilare al momento della consegna presso il punto vendita dell’inserzionista. Descrizione del Prodotto Si tratta di un blocchetto formato ad album composto da N. pagine più copertina. Sono previsti n. 6/12 clienti inserzionisti, uno per ogni coupon, con creatività in bianca e volta. La pagina ha una prefustellatura a strappo, in modo che il coupon si possa staccare. Per usufruire della promozione o sconto promessi il destinatario dovrà recarsi con il coupon presso l’esercizio commerciale dell’inserzionista.
12. Il Planning mailing® si distingue per la varietà di proposte, ciascuna delle quali mirata ad una specifica strategia ma uniti da un unico elemento: ottenere risposte concrete attraverso una comunicazione semplice ma convincente. I Planning mailing® possono essere una cartina di una precisa località italiana, ricca di particolari, adatta ad Hotel o centri di accoglienza. Oppure una tovaglietta da usare come sotto piatto, per ristoranti e trattorie. O ancora, una cartina stradale, dove indicare zone di particolare interesse commerciale. Il Planning mailing®viene distribuito, gratuitamente, agli Hotel, Pub, Birrerie, Tavole calde, Pizzerie che accettano di donarlo a tutti i loro clienti. Si tratta di una operazione di grande rilevanza commerciale, in quanto il “planning” contiene, oltre alla preziosa e dettagliata mappa della località, anche utili informazioni su possibili itinerari turistici. In alcuni Planning possiamo inserire giochi di enigmistica, barzellette, quiz e test che fanno diventare l’attesa del pranzo o di un appuntamento un gioco. Gli spazi pubblicitari potranno variare a seconda del progetto e delle esigenze strategiche di ciascun cliente. Descrizione del Prodotto Si tratta di un package costituito da un“planning” da N. 50 fogli e dal formato cm. 48x33, incollato sul lato lungo con sottoblocco cartonato. Il fronte riporta la mappa della località, la cartina o il “sotto/piatto (tovaglietta) e la pubblicità di N.18 clienti inserzionisti . In volta vengono riportati itinerari eno-gastronomici, le informazioni utili, una mini agenda per gli appuntamenti della settimana oltre che la pubblicità di altri N.10 clienti inserzionisti.