Il documento analizza il concetto di smart work, evidenziando la sua importanza per migliorare la qualità della vita lavorativa e la produttività. Descrive la trasformazione del lavoro tradizionale verso forme flessibili legate all'uso della tecnologia e al cloud, sottolineando i vantaggi per i lavoratori e le aziende. Infine, mette in luce come l'adozione del cloud sta crescendo in Italia e come possa abilitare una rivoluzione organizzativa significativa.

1. A M A C R O W E B M E D I A D I V I S I O N
bringtech
COME IL MONDO CAMBIA
FOCUS SMART WORK
BRINGTECH.IT | TWITTER: @BRING_TECH | LINKEDIN: BRING_TECH | MACROWEBMEDIA.IT

2. SPAZIO, TEMPO E RELAZIONI, QUESTI SONO I TEMI CHE TOCCA LO
SMART WORK. SIAMO PRONTI AD AUTO ORGANIZZARCI?
Lo Smart Work è un tema “caldo” che riguarda tutti, non solo le donne, ma
anche gli uomini. Perchè lavorare meglio fa bene. Conciliare lavoro e vita
personale non può che migliorare il nostro stile di vita. E’ un discorso che
riguarda le donne, ma si addice bene anche agli uomini, con famiglia o single,
perché riguarda il modo di vivere.

3. LA RIVOLUZIONE DEL MERCATO DEL LAVORO
PIÙ LAVORO MENO GUADAGNO
SMART WORK = CLOUD
OSSERVATORIO: I DATI DEL CLOUD IN ITALIA
ENTERPRISE MOBILITY
OBIEZIONI AL CLOUD E RISPOSTE CONCRETE
IT MANAGER E STRATEGIA PER IL CLOUD
BYOD O LYOD
VANTAGGI PER UN IT MANAGER CON
OFFICE 365
CONTENUTI
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4. 4
BringTech Focus
Solo una rivoluzione del mercato del
lavoro può cambiare l’Italia e il primo
passo si chiama Smart Work
”
“

5. 5
BringTech Focus
Solo una rivoluzione del mercato del
lavoro può cambiare l’Italia e il primo
passo si chiama Smart Work. A voler
dare una definizione precisa, basterebbe
pensare alla traduzione: lavoro agile,
leggero, flessibile legato all’uso della
tecnologia che già fa parte della vita
quotidiana, internet su tutti. Non più un
lavoro legato a luogo e orario preciso,
fisso, statico e obbligato, ma un nuovo
modo di concepire la professionalità,
legandola ai risultati piuttosto che alle
ore passate in ufficio.
Il concetto è alla base anche della
riforma del Job Acts del governo
Renzi. Molte nazioni del Nord Europa lo
praticano da tempo, mentre in Italia lo
Smart Work sembra solo agli inizi.
Lo Smart Work non è necessariamente e
solo il telelavoro, ossia un’occupazione
di tipo telematico che si può svolgere
da casa in libera professione. È anche
quello certo, ma è soprattutto un nuovo
modo di vivere il lavoro, svincolando la
produttività da un luogo fisico fisso e da
orari prestabiliti.
Applicato da grandi multinazionali e da
aziende di diversi settori, la definizione
di Smart Work più corretta è un ibrido tra
classico lavoro in azienda e lavoro da
casa che cerca di prendere il meglio da
entrambe le esperienze per raggiungere
diversi scopi. Si punta sulla flessibilità,
consente una migliore gestione della
bilancia famiglia-lavoro e, non da ultimo,
aumentare la produttività del lavoro.
COME RIORGANIZZARE IL LAVORO
Quello dello Smart Work, oggetto fra l’altro di una legge appena depositata in
Parlamento, è uno dei temi più discussi in questi mesi. Come riorganizzare il
lavoro per vivere meglio? Il mondo dei social network e la tecnologia possono
creare uno spazio di condivisione per evitare l’isolamento di chi lavora da
remoto?
“Le idee migliori arrivano
quando meno te lo
aspetti... solo con gli
strumenti giusti puoi
condividerle subito con il
tuo team.”
Gianluca Bencivenga
BringTech Director
Applicato da grandi
multinazionali e da
aziende di diversi
settori, la definizione di
Smart Work più corretta è
un ibrido tra classico
lavoro in azienda e lavoro
da casa che cerca di
prendere il meglio da
entrambe le esperienze
per raggiungere diversi
scopi.
Vivere meglio, questa è la parola d’ordine ma, perchè no…
anche aumentando le nostre performance professionali.
E oggi si può.
In questo senso le aziende si muovono verso il Cloud.
Grazie anche al Cloud possiamo parlare di Smart Work.
VIVERE MEGLIO!

6. 6
BringTech Focus
Le canoniche otto ore (e più) di lavoro nello
stesso ufficio non sono sinonimo di produttività.
La concentrazione diminuisce con il passare
delle ore, le distrazioni sul luogo di lavoro sono
all’ordine del giorno, senza contare lo stress e i
tempi, spesso molto lunghi, per raggiungere
l’ufficio. Ci sono poi madri e padri di famiglia, ma
anche chi vive in coppia e i single, perché no:
tutti hanno una vita privata e affettiva che ha
bisogno di tempo e dedizione, a cui si tolgono
ore e attenzione perché costretti a stare dietro
una scrivania. Allo stesso tempo, una gestione
familiare resa difficile dal lavoro inficia la
produttività anche sul luogo di lavoro: se si è
stressati si produce meno e peggio.
Lo Smart Work è il lavoro al passo con i tempi.
Nell’epoca degli smartphone, di internet, wi-fi e
cloud siamo tutti connessi, anche dipendenti e
datori di lavoro.
I vantaggi di questo modo di lavorare sono
tali che i paesi che già lo applicano da tempo
sono ai primi posti come paga media oraria
(Germania, Olanda e Danimarca in testa).
Si punta con forza sulla flex-security e su un
sano rapporto nella ‘life-work balance’.
Flessibilità non significa soltanto licenziamenti
facili, ma anche maggiori possibilità per chi
cerca lavoro, in un contesto che aiuta sia chi è
disoccupato(senzasfociarenell’assistenzialismo)
sia chi decide di costruire una famiglia.
La ricerca di un Smart Work è più semplice:
essere già organizzati a gestirsi anche da
casa o in altri luoghi che non siano il classico
ufficio è un biglietto da visita migliore di mille
lettere di raccomandazioni e, in tempi di lavori a
tempo, può rivelarsi la soluzione più vicina alle
esigenze delle aziende.
PIÙ LAVORO MENO GUADAGNO
Uno dei motivi principali di questa forbice tra quantità di ore lavorate e remunerazione
media ad ora risiede proprio nella produttività.
PIU’ LAVORO MENO GUADAGNO
-9%Una ricerca dell’Ocse sul lavoro
nei Paesi dell’Unione Europea
ha certificato un dato
sconfortante per il nostro
Paese: in Italia si lavora più che
all’estero, ma si guadagna di
meno.
Il vero Smartworker
quando è bloccato
in coda non arriva in
ritardo al meeting...
accosta e partecipa on
line dal suo smartphone
con Lync.

7. 7
BringTech Focus
In un paese come il nostro, dove per decenni si è avuto il mito del posto fisso, è un cambio
di mentalità che riguarda aziende e lavoratori. I primi temono che, senza aver sotto diretto
controllo i dipendenti, la produttività possa calare; ci sono poi degli investimenti da fare per
il telelavoro visto che i lavoratori devono essere connessi con gli strumenti aziendali. Per il
primo punto, basta ricordare che siamo nel 2014 e non nelle fabbriche a vapore dell’800 di
dickensiana memoria. Il secondo? L’investimento è minimo e, in ogni caso, ben compensato
dall’aumento della produttività.
Gli stessi lavoratori temono che lavorare da casa significhi rinunciare alle relazioni
interpersonali. È un doppio errore. Si continuerebbe a vedere i colleghi nei momenti di
lavoro in azienda; da casa si avrebbero relazioni interpersonali con la famiglia, gli amici, le
persone più care. Se non è un bene questo.
Le potenzialità dello Smart Work sono infinite, i pregi superiori ai presunti difetti. Meno
spostamenti per recarsi al lavoro significa meno auto in giro e quindi meno inquinamento,
mezzi pubblici non intasati nelle ore d’ufficio, più libertà nella gestione del proprio tempo
per la famiglia e se stessi. Un miraggio soprattutto per le donne lavoratrici, stritolate tra
la voglia di fare carriera, sentirsi indipendenti e realizzate e la gestione della propria vita.
Last, but not least lo Smart Work permette di slegare la produttività dai grandi centri
urbani.In un paese dai piccoli centri meravigliosi come l’Italia,significherebbe portare lavoro
nelle zone più difficili, nel Meridione, nei paesini di montagna come nei borghi affacciati sul
mare. La vera rivoluzione del mondo del lavoro può iniziare da qui, dal pensare che non è la
scrivania a fare il lavoro, ma la persona.
La VERA RIVOLUZIONE del
mondo del lavoro può iniziare da
qui: pensare che non è la scrivania a
fare il lavoro, ma la persona.
Lo Smart Work è per
obiettivi, non per presidio.
NON “DOVE SEI?” MA “CI SEI?”
Con lo Smart Work
ogni anno vengono
risparmiati
250Ore risparmiate in
trasferimenti grazie
allo Smart Work
Paga media oraria
procapite
(fonte: Nanopress.it)
ITALIA
90
18
GERMANIA
“
“7200KM

8. 8
BringTech Focus
SMARTWORK = CLOUD
Microsoft è tra le aziende che crede di più
nell’approccio cloud, servizi come OneDrive o
Office 365 ne sono un ottimo esempio. E la
crescita del Cloud è testimoniata anche dal
recente investimento che Microsoft ha dovuto
fare: ben 346 milioni di dollari per
l’ampliamento del suo data center in Virginia. Al
momento l’azienda ha investito in tutto circa 1,3
miliardi di dollari nella struttura, ma vista la
crescita pressoché esponenziale dei servizi
cloud, di certo i data center dovranno essere
ulteriormente potenziati molto presto.
E in Italia cosa succede? Il Public cloud
rappresenta la componente minoritaria, ma
cresce più in fretta. La spesa in cloud computing
sfiora gli 1,2 miliardi di euro e ha messo a segno
un incremento del 31% rispetto al 2013. In Italia
il cloud ha superato il giro di boa del miliardo di
euro. Secondo l’Osservatorio Cloud & Ict as a
Service, giunto alla quarta edizione e promosso
dalla School of Management del Politecnico di
Milano, il mercato del cloud computing in
Italia vale 1,18 miliardi di euro, di cui 320
milioni di euro spesi in Public cloud, mentre il
Cloud Enabling Infrastructure detiene lo scettro
in Italia con 860 milioni di euro. La prima
componente, rappresentata dai servizi nella
nuvola offerti da soggetti esterni, ha
registrato un aumento del 40% in un anno,
mentre la seconda componente – quella del
percorso abilitante delle aziende (portali
aziendali che offrono servizi ai dipendenti, i
sistemi per gestire tablet e PC azienda) – è
cresciuta del 28% rispetto al 2013.In ogni caso,
il sorpasso del miliardo di euro segna il crollo
della diffidenza verso il cloud computing da
parte dei Cio, i responsabili tecnici e informatici
delle aziende.
IN ITALIA IL CLOUD SUPERA IL MILIARDO.
Qualche anno fa parlare di Cloud era argomento solo per pochi. Oggi non ne
possiamo più fare a meno. In Italia il cloud supera il miliardo di euro.
Vogliamo “svuotare” i nostri computer sempre più spesso: foto, documenti, video,
tutto è messo in un contenitore esterno, veloce, semplice, sicuro.

9. 9
BringTech Focus
“La portata di questo cambiamento va ben al di là degli aspetti
informatici, insieme a Mobile, Social e Big Data, il Cloud può abilitare
una vera e propria rivoluzione organizzativa”
Le quattro
rivoluzioni in
ambito
informatico
SOCIAL
Nonostante l’Italia sia uno dei paesi in
Europa con la più bassa diffusione di
internet, gli italiani sono tra le
popolazioni che trascorrono più tempo online,
soprattutto sui social network. Con una
popolazione di 61,5 milioni di abitanti,
l’Italia ha 35,5 milioni utenti Internet, 26
milioni di utenti Facebook attivi e ben 97
milioni di abbonamenti mobile attivi, il 58%
in più rispetto al totale della popolazione,
ossia una persona su due ha due SIM.
(FONTE: Wired)
Nonostante il dominio dell’approccio
interno,tra gli ambiti applicativi dove si amplia il
raggio d’azione del modello Cloud, spiccano:
Social & Web Analytics (32%), Human Resources
(26%), Posta elettronica & Office Automation
(23%), Enterprise Social Collaboration/Intranet
(15%), Document Management (13%), senza
dimenticare e-commerce (15%), Soluzioni
verticali per il business (11%) e Crm &
Sales (8%). Ha sottolineato Mariano Corso,
Responsabile Scientifico dell’Osservatorio
Cloud & Ict as a Service “La portata di questo
cambiamento va ben al di là degli aspetti
informatici, insieme a Mobile, Social e Big
Data, il Cloud può abilitare una vera e propria
rivoluzione organizzativa, capace di
cambiare il modo di diffondere le informazioni,
prendere decisioni e collaborare all’interno e
all’esterno dell’organizzazione, ridando slancio e
produttività alle imprese del nostro Paese“.
Le aziende sembrano inoltre aver apprezzato
alcuni dei benefici che porta l’utilizzo delle
infrastrutture Cloud. Per esempio, la
semplificazione per la Direzione ICT e la
possibilità di portare innovazione al business in
tempi molto rapidi.
Oggi, per i CIO (chief information officer), cioè i
manager responsabile della funzione aziendale
information & communication technology, non
ci sono più dubbi sull’utilizzo delle soluzioni
cloud, le uniche perplessità riguardano come
adottarle, con quali modalità e con quale
percorso. La Ricerca evidenzia che i fronti di
ragionamento sono due: da un lato, capire come
comporre il proprio Sistema Informativo,
integrando parti on premise con parti Cloud e
dall’altro comprendere come dovranno
evolvere le competenze interne alla Direzione
ICT e le modalità con cui quest’ultima deve
rapportarsi e interagire con le linee di business.
MOBILE
Gli utenti mobile sono più attivi. 14,5 milioni
contro 12,5 milioni. A fine 2014 saranno 45
milioni gli smartphone in circolazione in
Italia e 12 milioni i tablet. Si prevede di
raggiungere i 300 milioni di euro di
investimenti pubblicitari su mobile. Che cosa
fanno gli utenti su mobile? In primo luogo
controllano i social network (59% del tempo
totale), poi vanno su siti o app legati al
mondo dei cellulari, contenuti vari di
intrattenimento, portali. Le news e le mail,
invece, hanno una quota molto più elevata da
pc.
(Fonte: IlSole24Ore/Audiweb)
BIG DATA
La maggioranza delle grandi organizzazio-
ni italiane adotta soluzioni di Performance
Management & Basic Analytics,anche se solo
il 36% utilizza sistemi avanzati per l’analisi
predittiva dei dati. Cresce del 22% in un anno
la spesa per l’analisi dei dati e aumenta il
olume di dati analizzati,ma solo in un caso su
cinque si tratta di Big Data. Se da un lato le
aziende hanno ben chiare le potenzialità dei
Big Data, dall’altro non è così immediato lo
sfruttamento di queste potenzialità.
(Fonte: Osservatorio Big Data Analytics &
Business Intelligence della School of
Management del Politecnico di Milano)
CLOUD
Il Public cloud rappresenta la componente
minoritaria, ma cresce più in fretta. La spesa
in cloud computing sfiora gli 1,2 miliardi di
euro e ha messo a segno un incremento del
31% rispetto al 2013. In Italia il cloud ha
superato il giro di boa del miliardo di euro.
(Fonte: Osservatorio Cloud & Ict as a service
della School of Management del Politecnico
di Milano)

10. MILIARDI DI
EURO
Il mercato del cloud in
Italia vale:
10
BringTech Focus
860 milioni di euro è il valore del mer-
cato riferito al Cloud Enabling.
320 milioni di euro è il valore del mercato
riferito al public cloud.
72%
27%
VOLUME PUBLIC CLOUD
VOLUME CLOUD ENABLING
1,18
OSSERVATORIO: I DATI PER L’ITALIA
43%Riduzione dei costi
Applicabile alle
diverse aree di
business
Modernizzazione
dell’IT tradizionale
Accesso al dato da
ogni luogo e in
ogni momento
Ridurre le spese in
conto capitale
Aggiungere nuove
funzionalità e/o
caratteristiche
Migliore gestione
delle licenze e/o
upgrade
Operatività più
snella nelle
business unit
Creazione di nuove
offerte o servizi
Ridurre la
complessità
operativa
Semplifica e/o
Accelera
l’implementazione
Razionalizzazione
della spesa
I BENEFICI DI CHI HA ADOTTATO IL CLOUD
42%
40%
38%
38%
38%
35%
35%
34%
33%
32%
25%
(Fonte: CompTIA annual trends in cloud solutions)

11. 11
BringTech Focus
ENTERPRISE MOBILITY
L’Enterprise Mobility cresce: le aziende italiane hanno pianificato una
spesa complessiva di circa 200 milioni di euro.
Smartphone e tablet continuano a crescere. Basta guardarsi intorno. Prezzi sempre
più bassi, formati sempre nuovi. Anche per il business. L’Enterprise Mobility cresce
fortemente: le aziende italiane hanno pianificato una spesa complessiva di circa
200 milioni di euro suddivisa in 50 milioni per la parte software e 150 per i servizi.
Fotografia che ci arriva da IDC durante il Mobility Forum 2014 di Milano.
Come sempre a noi piace parlare di Smart Work. Abbiamo trovato un nuovo
concetto che riteniamo calzi molto bene e di cui vogliamo parlarvi.
200
milioni
di Euro
150.000.000 €
Spesa pianificata dalle aziende
Italiane per la parte servizi.
50.000.000 €
Spesa pianificata dalle aziende
Italiane per la parte software.
WORK-LIFE BALANCE
In Europa se ne parla da tempo. In Italia meno, ma c’è. E’ l’equilibrio (instabile?) tra
la vita lavorativa e quella personale. Equilibrio che già lascia il posto a un altro
concetto che sempre più prende piede: il work-life blend.
Difficile.
Work-life blend vuol dire “amalgamare” la vita lavorativa con quella personale.
9 italiani su 10 sovrappongono costantemente le due sfere, dedicandosi a
faccende personali durante l’orario lavorativo e svolgendo, di contro, attività
lavorative nel tempo libero.Come sempre,spesso questo vale per le donne,ma non
sempre. Spesso vale per le donne che lavorano in modo smart, ma non sempre.
Ciò è legato, in particolare, allo sviluppo di nuove competenze e
abitudini sull’utilizzo dei dispositivi mobili, usati dai cosiddetti “lavoratori hacker”
indipendentemente da – o nonostante – specifiche policy aziendali, sollevando
notevoli rischi nell’ambito della sicurezza dei dati.
Questo quanto emerso da una recente ricerca commissionata da Samsung su
4.500 persone in 7 Paesi europei (Italia, Gran Bretagna, Germania, Francia, Spagna,
Belgio e Olanda).
Incredibile, ma vero: secondo i risultati della ricerca, in Europa sono proprio gli
italiani a sovrapporre maggiormente vita privata e lavoro: il 90% di loro (contro il
77% della media europea) si dedica a compiti professionali al di fuori dell’orario
d’ufficio, mentre l’86% (contro il 75% della media europea) svolge attività
personali sul posto di lavoro.In particolare,il 69% di chi si dedica alla propria sfera
privata in ufficio passa fino a mezz’ora al giorno pagando bollette o consultando
la propria banca online, mentre il 50% di chi lavora durante il tempo libero lo fa
impiegando a questo scopo circa 45 minuti ogni giorno prima dell’orario ufficiale.
Ecco, magari questo articolo non condividiamolo troppo con il capo o,
diversamente, cerchiamo di spiegarlo.
A detta degli italiani, quest’abitudine costituisce un vantaggio: mentre il 43%
dichiara di riuscire, così, a gestire meglio gli impegni personali, quasi la metà
degli italiani (48%) afferma di poter svolgere una maggiore quantità di lavoro nel
medesimo arco di tempo.
Molto più semplicemente, il 34% considera il work-life blend un modo per ridurre
lo stress.
L’orario di lavoro è autogestito, le modalità anche. Gli strumenti che utilizziamo
sono fondamentali per questo. C’è stata un’evoluzione epocale in questi ultimi
anni.
I dispositivi mobili svolgono un ruolo chiave. La metà degli italiani (49%) utilizza,
infatti, il proprio smartphone personale anche a scopo lavorativo, mentre il 32%
usa, al contrario, lo smartphone del lavoro anche nella vita privata. Non stupisce,
quindi, il fatto che in Italia si abbiano in media 11 app personali – come Facebook,
Whatsapp o Candy Crush – sui propri smartphone di lavoro e 9 app tipicamente
professionali – come, ad esempio, Microsoft Outlook o Lync – sugli smartphone
personali.
L’Enterprise Mobility aumenta la complessità e le aziende devono
rinunciare all’ossessione del controllo se vogliono mantenere il comando. Le sfide
maggiormente sentite dalle aziende restano legate alla sicurezza: la protezione
dei dati e delle reti aziendali, insieme alla gestione del parco dei device. Segue
l’integrazione nelle infrastrutture IT esistenti e la predisposizione di policy per
l’utilizzo dei device.

12. 12
BringTech Focus
OBIEZIONI AL CLOUD E RISPOSTE
CONCRETE
CLOUD NO.
Le obiezioni tipiche del Cloud riguardano i
possibili ”downtime”, la riservatezza dei dati, la
loro sicurezza, la mancanza di informazioni sulla
loro collocazione, la disponibilita’ di Internet
quale elemento fondamentale per accedere alla
“nuvola” e, ancora, la difficoltà di dialogo con il
fornitore (Provider).
La risposta di BringTech è che non esiste il
servizio Cloud migliore, ma esiste il servizio
Cloud che meglio risponde alle tue esigenze o
alle tue obiezioni.
- Downtime: è un problema reale sia on premise
che in Cloud.
- 99,9% di uptime con il Cloud è possibile anche
per le pmi grazie alle soluzioni che BringTech
propone.
- Riservatezza: Office 365 e i servizi Cloud di
Microsoft garantiscono la totale
riservatezzadeidatielacomplianceconlemigliori
classificazioni Enterprise relative a sicurezza e
privacy.
- Collocazione: Office 365 è l’unico che dichiara
dove sono i tuoi dati e che dà la possibilità di
visitare il Data Center.
BRINGTECH DICE SI AL CLOUD PERCHE’
Cloud: servizio per l’accesso ad applicazioni e risorse che consente di ridurre tempi, costi e
rischi. Inoltre, permette di spostare investimenti dal capitale (non più necessario per
hardware e licenze) all’operatività (paghi ciò che usi).
Cloud Computing, quindi, significa gestire esternamente (online) le applicazioni e le
attività, invece che all’interno delle quattro mura aziendali. Secondo noi i vantaggi non
sono pochi. Analizziamo i punti di vista insieme.

13. 13
BringTech Focus
“La risposta di BringTech è che non esiste il servizio Cloud migliore,
ma esiste il servizio Cloud che meglio risponde alle tue esigenze o
alle tue obiezioni.”
CLOUD SI.
Un “hosting service provider” esperto
gestisce tutta l’architettura informatica al
tuo posto. Ciò significa che tutto quello che
devi fare è accedere ai tuoi documenti e
programmiviaInternet.Senontelasentidiinvestire
ingenti capitali in tecnologia,i servizi in hosting ti
consentono di beneficiare di servizi IT
normalmente riservati solo alle grandi aziende a
costi decisamente inferiori.
Ci sono già versioni “cloud” (o in hosting)
dei più diffusi programmi, quali CRM per la
gestione delle relazioni con i clienti, Exchange
per la posta elettronica,SharePoint per il portale
aziendale e così via.
Indipendentemente da quali scegli, beneficerai
di:
1.Abbassamento dei costi:
sottoscrivere software “in the cloud” riduce
considerevolmente l’investimento;
2. Costi di supporto inferiori: avrai
sempre le versioni più aggiornate dei
programmi, senza necessariamente bisogno di
supporto IT per l’aggiornamento;
3. Rischi ridotti: la sicurezza dei dati
diventa un problema del tuo hosting provider;
4.Accesso ai servizi in ogni momento e in ogni
luogo: lavora sui tuoi documenti via web, da
casa o in qualsiasi altro luogo.
Un problema c’è, soprattutto in Italia: la
connettività. La possibilità, però, di accedere alle
informazioni anche in modalità offline è uno
degli ulteriori plus offerto da Office 365. Quando
si parla di accesso ai servizi in ogni momento e
luogo si intende anche da ogni dispositivo e da
ogni tipo di connettività,quindi anche da backup.
Per quanto riguarda noi… BringTech
porta le aziende nel Cloud. Noi ci crediamo,
abbiamo costruito un ramo d’azienda dedicato:
tecnologie come SharePoint, Office 365,
Windows Azure, Windows phone, Windows
Intune e Dynamics CRM consentono alle aziende
e ai propri dipendenti e collaboratori, ovunque
essi siano, di fare network, nel Cloud.

14. 14
BringTech Focus
Delineare una vera e propria strategia che
scandisca le tappe di un progetto di Cloud
Computing è fondamentale per anticipare
eventuali criticità, come per esempio le
resistenze interne, che in taluni casi
potrebbero avere conseguenze rilevanti,
e talvolta disastrose, come il ripetersi di
errori o addirittura il naufragare del
progetto stesso. Nel farlo è importante
ricordare che è la governance stessa
del progetto a influenzare le scelte
tecnologiche che, a loro volta,
determinano i piani di formazione e
i programmi di assunzione nonché la
definizione delle fasi operative di
transizione.
Compito dei responsabili IT sarà definire
un piano di governance che dettagli i
servizi e le risorse necessarie,delineare un
programma di formazione e assunzione
opportuno, predisporre un piano di
transizione operativo. Il loro ruolo diventa
così “consulenziale”: per ogni decisione
presa dovranno essere in grado di definire
quali saranno gli impatti tecnologici. La
comunicazione di questi piani può aiutare
a evitare casi in cui la prospettiva dei
benefici accelera i piani d’investimento,
ma l’assenza di un solido piano appunto di
governance, formazione e operativo può
provocare grossi problemi durante
l’implementazione di una strategia di
Cloud Computing prevede quindi un
lavoro di progettazione congiunta tra le
aree di business e l’IT, divenendo il punto
di riferimento per le scelte tecnologiche e
per la definizione dell’operatività. Ciascun
progetto diventa quindi interdipendente e
non può essere sviluppato a
compartimenti stagni. L’obiettivo ultimo
che si deve sempre aver presente lungo
tutto il processo è implementare una
soluzione che permetta di incrementare le
entrate a fronte di un tempo di payback
ridottissimo.
La mobilità oggi non è più un
problema. Mobilità diventa sinonimo di
flessibilità. E flessibilità può voler dire
efficienza e aumento della produttività. E
anche un miglioramento della vita privata.
Mobilità quindi Smart Work. Mai come
oggi possiamo accostare questi due
concetti. Come? Gestendo i dispositivi
mobili aziendali e personali (ricordate,
BYOD e LYOD? Ne abbiamo parlato
qualche giorno fa) in modo intelligente.
Introduciamo un nuovo argomento,
Mobile Device Management (MDM): da
una sola console la possibilità di
gestire tutti i dispositivi, registrandoli,
configurandoli e aggiornando le
impostazioni, scegliendo criteri di
protezione e di conformità, rendendo
sicuro l’accesso alle risorse aziendali.
Inoltre, in caso di furto o smarrimento,
effettuando il blocco da remoto e il
ripristino su nuovo dispositivo.
Risparmio di tempo, di risorse, di
denaro. In questo modo aumenta anche la
sicurezza dell’azienda nei confronti dei
propri dati aziendali che si acceda da
dispositivo fornito dall’azienda o personale.
IT MANAGER E STRATEGIA PER IL CLOUD
L’ IT è il “consulente chiave” e nel contempo l’owner
dei cambiamenti tecnologici, ma deve muoversi in
partnership con tutte le aree di business.
“
“
Stay locked in
server farm is not
cool, it’s cold...
bring your work
into the cloud with
BringTech.
Compito dei responsabili IT
sarà definire un piano di
governance che dettagli i
servizi e le risorse
necessarie, delineare un
programma di formazione e
a s s u n z i o n e
opportuno, predisporre un
piano di transizione
operativo.

15. 15
BringTech Focus
Un esempio eclatante è quello
di Otis Italia che ha dotato 800
dipendenti del Nokia Lumia 925
”
“
Qualche dato per capire il panorama e il trend.
Attualmente la mobility non ha ancora preso piede tra le
piccole imprese italiane. Da un recente studio su Cloud e PMI,
commissionato da Microsoft a Ipsos Mori, emerge che nel 42%
dei casi i dipendenti non lavorano fuori ufficio e per il 23% dei
casi meno del 10% della forza lavoro è attiva da remoto. Solo
nel 10% dei casi si riscontra una forza lavoro per oltre il 50%
operativa in mobilità o che viaggia almeno 4 o 5 giorni al
mese.
Sono le aziende italiane che hanno già adottato una qualche
forma di cloud computing, quelle in cui il lavoro da remoto è
un pò più radicato: nel 30% dei casi oltre un quarto dei
dipendenti lavora in mobilità contro solo il 16% delle aziende
che non lo utilizzano.
Diversamente, se si guarda al contesto internazionale, oggi il
29% della forza lavoro globale è rappresentata da information
worker che lavorano sempre e ovunque e che utilizzano molte
app e almeno tre dispositivi da più luoghi diversi.
Andremo sempre più verso questo modello.
Facciamo un passo in più. In passato le aziende guardavano
alla sicurezza come (quasi) unico requisito di un dispositivo
mobile. La funzionalità principale doveva essere quella di
accesso alle email. Oggi la necessità è l’accesso a qualsiasi
documento e dato, la condivisione dello stesso con il proprio
team di lavoro in tempo reale, la possibilità di lavorare in
qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Il nuovo imperativo è
fare network . Per farlo vanno adottate soluzioni smart,
intelligenti, capaci di semplificare il modo di lavorare e
adottabili da tutti.
Per molti anni BlackBerry è stata la piattaforma preferita dalle
aziende grazie alla sicurezza offerta loro ma, secondo alcune
recenti rivelazioni del gigante informatico IBM, la situazione
starebbe cambiando, con un numero sempre maggiore di
aziende interessate ad utilizzare dispositivi Windows Phone
per i propri dipendenti e non solo.
IBM ha confermato di aver notato un aumento della
domanda per l’utilizzo di Windows Phone da parte delle
imprese,probabilmente anche grazie al sistema di back-end di
Microsoft (Fonte Gizmodo Italia ).
Un esempio eclatante è quello di Otis Italia che ha dotato 800
dipendenti del Nokia Lumia 925. I plus: semplicità di
integrazione tra lo smartphone e l’infrastruttura
Microsoft aziendale, funzionalità integrate (mail e gestione di
documenti) sommate alle applicazioni aziendali che
permettono di pianificare l’attività d’impresa. (Fonte HD
Blog|Nokia).
Tutto questo è gestibile nel Cloud grazie a soluzioni
all-in-one come Windows Intune per la gestione di PC,
smartphone e tablet (Windows Phone,Android, iPhone, iPad) e
la protezione dai malware.

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BringTech Focus
BYOD O LYOD?
Un nuovo scenario che si sta delineando è
quello del leave your own device (LYOD): è
l’azienda a fornire al lavoratore pc,smartphone e
tablet.
Azienda in cui vai, politica aziendale che trovi,
potremmo dire. Perchè anche di politica
aziendale si tratta, ma non solo. Quindi, portarsi
o non portarsi i propri dispositivi personali nel
posto di lavoro e usarli per avere gli accessi
privilegiati alle informazioni aziendali e alle
applicazioni? Sono poche le aziende che hanno
steso policy di sicurezza adeguate e si sono
accordate con il lavoratore, per i casi di perdita,
rottura e rimborso nell’utilizzo, per esempio, di
uno smartphone. In linea di massima ci sono
aziende, tante, che hanno interpretato il Byod
semplicemente come possibilità di risparmiare
selvaggiamente sui costi, chiedendo ai
dipendenti di utilizzare le proprie risorse, per
lavorare, senza alcun tipo di rimborso, lasciando
a carico del dipendente qualsiasi onere e, in
tanti casi, senza imporre regole di sicurezza, in
altri, costringendo i dipendenti anche ad alcune
limitazioni di utilizzo.
BYOD O LYOD? BRINGTECH SCEGLIE UN’UNICA SOLUZIONE ADATTA A
ENTRAMBE LE STRATEGIE.
Bring your own device (BYOD),ma anche bring your own technology (BYOT),bring your own
phone (BYOP) e bring your own PC (BYOPC). Alla base c’è sempre lo stesso pensiero:
porta il tuo dispositivo, porta la tua tecnologia, porta il tuo telefono, porta il tuo pc.
Dove? Sul lavoro.

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BringTech Focus
In alcuni casi, poi, c’è anche il pensiero di una
produttività maggiore con l’utilizzo del proprio device,
specialmente se alla moda.
Nelle piccole imprese italiane non si prende neanche
in considerazione di dare un device aziendale, viene
spesso dato per scontato che il lavoratore utilizzi a sue
spese il suo smartphone e il suo tablet per lavorare.
Ma i dati cosa dicono?
Le aziende italiane dicono no al BYOD. L’Italia è in
fondo alla classifica dei paesi europei più aperti verso
il Byod (Fonte Oracle European BYOD Index Report).
Emerge che la regione iberica e l’Italia sono i Paesi che
registrano le maggiori difficoltà con il BYOD. Questi
Paesi sono anche quelli con la maggior proporzione di
aziende contrarie.
Il 60% dei manager italiani prende in
considerazione solo i tablet, e non gli smartphone, nei
programmi BYOD.
Le aziende in Italia hanno anche scarsa
consapevolezza del fatto che la sicurezza dei
dispositivi BYOD può essere concretamente gestita. La
principale preoccupazione dell’Italia rispetto al BYOD è
relativa alla sicurezza dei dispositivi.
La sicurezza delle informazioni, in realtà, è la
preoccupazione maggiore in ogni Paese: il 45%
degli intervistati teme per la sicurezza dei
dispositivi, il 53% per quella delle applicazioni e il 63%
per quella dei dati. Due terzi delle aziende contrarie
sono profondamente preoccupate della sicurezza.
Il 65% delle aziende contrarie non gestisce la
sicurezza di dati e informazioni, né permette che
risiedano sui dispositivi in forma non cifrata, contro il
7% delle aziende sostenitrici.
Le aziende sostenitrici evidenziano, invece, una
comprensione delle tecnologie disponibili: quasi l’80%
di esse dispone di una qualche forma di gestione delle
applicazioni mobili contro il 12% delle aziende
contrarie al modello BYOD.
Quasi la metà (44%) delle aziende europee è
ancora contraria al modello BYOD o lo consente solo in
circostanze eccezionali. Un ulteriore 29% ne restringe
l’utilizzo ai soli dipendenti senior.
Il 22% vieta completamente la possibilità che i dati o le
informazioni aziendali risiedano su dispositivi BYOD,
mentre il 20% non ha definito alcuna regola in merito.
Più della metà non gestisce gli smartphone nell’ambito
del programma BYOD.
Secondo Ovum, il 70% dei dipendenti in possesso di un
dispositivo smart (telefono o tablet) oggi lo utilizza
ovviamente anche per accedere ai dati aziendali, e
spesso i dispositivi personali non montano alcun
sistema di sicurezza e i dati, anche quelli aziendali,
possono risultare accessibili. Questo, sempre di più,
accade senza che l’IT manager se ne accorga. Quando
non c’è perdita di business per la perdita dei dati, come
minimo si mette a rischio la rete aziendale.
Facciamo ancora qualche valutazione in più: l’adozione
di una strategia BYOD comporta per i dipartimenti IT
responsabili un surplus di attività, coi relativi tempi e
costi, specialmente nel caso di utilizzo da parte di
device eterogenei.
Non si può certo negare oggi che il “parco laptop,
tablet e smartphone” aziendale deve essere ben
gestito, che lo si deve poter fare nel modo più
agile possibile e che, certamente, tutte le soluzioni di
virtualizzazione–anche del desktop–sono sempre più
di aiuto.
Per noi non è fondamentale che un’azienda scelga
immediatamente tra BYOD e LYOD. E’ necessario, però,
che in azienda si vedano nel concreto i costi del “parco”
aziendale, la gestione della sicurezza, ma più di tutto è
fondamentale pensare strategicamente al futuro del
lavoro, ad un modo di lavorare intelligente (Smart
Work), ad una condivisione in tempo reale di idee e
documenti, alla facilità di avere su tutti i device i
propri dati sempre aggiornati e condivisibili con il
proprio Team.
In quest’ottica bisogna prendere in considerazione
soluzioni che consentono di lavorare meglio, che
semplificano il lavoro, sia del dipartimento IT che degli
utenti, che in pochi click ti mettono in condizione di
lavorare bene ovunque sei, anche in mobilità.
Per noi la scelta non è BYOD o LYOD, è l’adozione di
soluzioni adattabili ad entrambi gli scenari con
Office 365 e Windows Intune. Entrambi mettono a
disposizione 5 licenze per utente e la compatibilità con
qualsiasi dispositivo, rispondendo sia alle necessità di
aggiornamento e sicurezza che a quelle di Smart Work.

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BringTech Focus
Tutto questo grazie a:
1) Applicazioni Office disponibili su 5
dispositivi diversi, on demand
2) Aggiornamento costante grazie al Cloud
3) Social Enterprise grazie a SharePoint,
Yammer e ”Lync-Skype” per i servizi di
presenza,messaggistica istantanea e voce.
4) Privacy e sicurezza sempre garantite
5) Miglior controllo e risparmio di tempo e
costi per l’IT
6) User experience evoluta, con accesso
immediato alle applicazioni aziendali in
un ambiente IT sviluppato in una logica di
piena collaborazione.
Non importa che la tua azienda sia grande
o piccola. Con Office 365 le tue esigenze
sono sempre in primo piano.
Posta elettronica, calendario e messaggi:
posta elettronica aziendale di classe
Enterprise, gestione semplificata di dati
che, lo vediamo ogni giorno, sono sempre
in aumento. Sincronizzazione su tutti i
device. Calendari condivisi e 50 GB di spa-
zio di archiviazione per utente e la possi-
bilità di usare il nome di dominio azienda-
le.
Inoltre, la possibilità di svolgere riunioni
tramite Web con videoconferenze HD,
condivisione dello schermo e
messaggistica istantanea. Condivisione
della presenza,messaggistica istantanea e
chiamate audio con utenti di Skype.
Comunicare non è mai stato così facile.
La condivisione di file e dati diventa
ancora più semplice: a partire da 25 GB di
spazio di archiviazione personale
accessibile ovunque e sincronizzato
online e offline con il rispettivo PC
tramite OneDrive for Business.
Accessibilità da qualunque dispositivo.
Condivisione all’interno dell’azienda, ma
anche all’esterno con il controllo delle
autorizzazioni per la visualizzazione e la
modifica.
Creazione e modifica di file di Word,
Excel, PowerPoint e OneNote tramite Web
browser.
Accesso, modifica e visualizzazione di
documenti di Word, Excel e PowerPoint su
Windows Phone, iPhone e telefoni
Android. Possibilità di usare le app
OneNote, OWA, Lync Mobile e
SharePoint Newsfeed nella maggior parte
dei dispositivi.
Una volta, non così tanto tempo fa, in
azienda c’erano gli stessi computer, per
tutti. Oggi no. Non solo pc e mac, la nuova
variabile sono i tablet e l’IT manager deve
poter gestire tutto questo, al meglio, in
modo rapido e razionalizzando i costi.
VANTAGGI PER UN IT MANAGER CON OFFICE 365
Un’azienda oggi ha bisogno, innanzitutto, di un’operatività del 99,9%. Con
connessione o senza, da portatile o tablet, la produttività è sempre al top,
scegliendo Office 365. Inoltre protezione antimalware avanzata e filtro della
posta indesiderata.
l’IT manager deve
poter gestire tutto
questo, al meglio, in
modo rapido e
razionalizzando i
costi
Non importa che
la tua azienda sia
grande o piccola.
Con Office 365 le
tue esigenze sono
sempre in primo
piano.

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BringTech Focus
Analisi, consulenza,
configurazione, migrazione e
supporto? Per tutto questo c’è
BringTech
”
“
Con Office 365 hai automaticamente le licenze per 5
personal computer basati su windows o mac e fino a 5
dispositivi mobili, smartphone o tablet (un esempio? Il
recente annuncio di Office x iPad).
L’abbonamento a Office 365 prevede le versioni
desktop per PC Windows di Word, Excel, PowerPoint,
Outlook, OneNote, Publisher, Access e Lync (Office Pro
Plus). La versione desktop per Mac comprende Word,
Excel, PowerPoint, Outlook e Lync. Office per iPad
include Word, Excel e PowerPoint.
Un altro punto fondamentale per un IT manager è
l’integrazione con l’attuale infrastruttura. Office 365 è
l’unica soluzione Cloud integrabile con l’active
directory on premise in modo da trasformare la solu-
zione in cloud come un’estensione della propria
infrastruttura.
Analisi, consulenza, configurazione, migrazione e
supporto? Per tutto questo c’è BringTech.

20. A M A C R O W E B M E D I A D I V I S I O N
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