Presentatie voor de project management community van Ordina en Prorail.

1. Frank Vogelezang
Manager Pricing Office
Ordina Professional Services & Projects
Calculeren en forecasten van projecten

2. Calculeren en forecasten van projecten 2
De agenda
Waarom zou je calculeren en forecasten
Wat kost het als je het niet doet en wat levert het op als je het goed doet
Bezint eer ge begint
Het nut van goede requirements en het belang van fouten
Productiviteit en doorlooptijd
Niet iedere soort software kan even snel ontwikkeld worden
Resultaten uit het verleden en het projectsucces van morgen
Hoe calculeert Ordina haar projecten
Maak het proces niet moeilijker dan het is

3. Waarom zou je calculeren en forecasten 3
Het kost veel tijd en het klopt toch nooit
Wat kost calculeren en forecasten
Een goede calculatie kost 1-2% van het projectbudget.
Goed forecasten zit in de zelfde orde van grootte.
Wat kost niet calculeren en forecasten
Een expertschatting is vaak 30% te laag, maar soms ook veel te hoog
Te optimistisch calculeren levert vertraging op . . . ook voor vervolgprojecten
Te pessimistisch calculeren leidt tot leegloop
Niet forecasten beperkt je mogelijke reacties
Wat levert het op
Rendabele projecten
Voorspelbaarheid
- intern: optimale inzet van resources
- extern: betrouwbaarheid in oplevering
Waarom gebeurt het te weinig
Het rendement ligt veelal buiten het project

4. Bezint eer ge begint 4
Het nut van goede requirements
Succesvolle IT-projecten besteden meer budget aan hun requirements
Worst in class besteedt 7,5% van het IT-projectbudget aan requirements
Best in class besteedt 28% van het IT-projectbudget aan requirements
Deze projecten zijn uiteindelijk goedkoper en sneller klaar
Geldt ook voor Agile projecten:
Pak alleen workitems op die voldoende helder zijn om binnen een sprint/iteratie uit te werken
Software Almanac 2006
BRON: IT Metrics Edition

5. Kwaliteit 5
Het belang van fouten
Software is nooit foutvrij
Het aantal defects gedraagt zich volgens een patroon
Neem het foutenpatroon op in de project tracking & forecasting
Als alle functionaliteiten zijn
ontwikkeld, betekent dat niet
dat de software gereed is
Vind fouten vroeg
Hoe later een fout gevonden
wordt, hoe duurder het is om
het op te lossen

6. Tracking en forecasting 6
Kijk uit voor tunnelvisie
Kijk ook naar de kwaliteit
Gerealiseerd is niet het zelfde als gereed
Kijk niet alleen naar gerealiseerd product
Het effect van snel nog extra mensen opschalen

7. Productiviteit en doorlooptijd
Niet iedere soort software kan even snel ontwikkeld worden

8. Benchmarkgegevens 8
Resultaten uit het verleden en het projectsucces van morgen
MINimaal WAARschijnlijk MAXimaal
Omvang in FP 370 400 520
Productiviteit in uren/FP 6,4 7,5 9,4
Inspanning in uren 2.400 3.000 4.900
Doorlooptijd in maanden 4,0 5,0 5,8
Kosten x € 1.000,= 220 275 450
Kostprijs in €uro/FP 589 688 865

9. Benchmarkgegevens 9
Voorkom verrassingen
Krijgt u een realistisch voorstel?
Kostprijs €/FP Doorlooptijd mnd
Benchmarkcijfers 589 – 865 4,0 – 5,8
Aanbiedingen
Kostprijs €/FP Doorlooptijd mnd
Voorstel 1 850 4,5
Voorstel 2 610 5,5
Voorstel 3 540 3,5
Een aanbieding die te mooi is om waar te kunnen zijn, blijkt dat vaak ook niet te zijn

10. Productiviteit en doorlooptijd 10
Het gebruik van benchmarks
Externe benchmarks als referentie
ISBSG, QSM, Galorath
Interne ervaring als referentie
Vastleggen van onze eigen ervaringen voor hergebruik
Tooling om deze te combineren
SEER bevat een eigen set aan projecten
Maar ook de ISBSG dataset
En onze eigen ervaringscijfers

11. Doorlooptijd en inspanning 11
Snel en goedkoop kan allebei, maar niet tegelijk
Inspanning
Minimale tijd
Realistisch
Optimale inspanning
Doorlooptijd

12. Productiviteit en doorlooptijd 12
Het gebruik van benchmarks

13. Productiviteit en doorlooptijd 13
Het gebruik van benchmarks, gecombineerd met eigen gegevens
Liefst zo veel mogelijk eigen gegevens

14. Hoe calculeert Ordina 14
Maak het proces niet moeilijker dan het is
Confrontatie
Offerteprijs
Vakmatige
calculatie
Volume (expert)
Solution
Bemensing Fin. Engineering
Volume (formeel)
Solution
Wat moet een project gaan doen
Volumeschatting
Eén schatting is geen schatting
Confrontatie
Het verschil tussen de schattingen is een belangrijke input voor het risicomanagement
Bemensing
Afhankelijk van gewenste doorlooptijd en beschikbare resources
Vakmatige calculatie
De beste calculatie binnen de gegeven inhoudelijke randvoorwaarden

15. Wrap up 15
Calculeren en forecasten van projecten
Waarom zou je calculeren en forecasten
Voorspelbaarheid van je projecten
Vroegtijdig bijsturen
Bezint eer ge begint
Besteed voldoende tijd aan goede requirements
Volg de ontwikkeling van defects
Productiviteit en doorlooptijd
Voorkom verrassingen door benchmarkvergelijking
Bouw ervaringscijfers op of koop ze in
Hoe calculeert Ordina haar projecten
Maak het proces niet moeilijker dan het is

16. WatkostIT.blogspot.com
16
Frank Vogelezang
www.ordina.nl frank.vogelezang@ordina.nl
+31 6 2214 3005