Bygga Team
Seminarium @ Knowit 2013.06.11
Lars Irenius, Knowit
Bygga Team, Knowit 2013-06-11 2
3
KALENDARIUM:
31/1 Produktledning och krav
Vad skiljer ”agil” kravställning ifrån ”traditionell”. Och
varför? Och vilka modeller finns för att prioritera?
22/2 Management 3.0, en introduktion
En introduktion till Jurgen Appelo’s Management 3.0, den
dominerande managementmodellen för agila organisa-
tioner.
26/3 Agil HR
HR har en nyckelroll i införandet av agila metoder genom
att stödja ledare och team i bl.a. kompetensutveckling,
rekrytering, värdegrund och löne- och bonusmodeller.
23/4 Projektledning i agila organisationer
Projektledarens roll förändras i samband med agil-
införande. Hur ska projektledaren hantera själv-
organiserande team? Och hur fördelas ansvar mellan
projektledare, product owner och scrummmaster?
15/5 Bygga team
Teamen är grunden i agila organisationer, men hur ska
teamen formeras och stöttas för att kunna ta ett stort
ansvar och fungera bra i organisationen?
29/5 Agila kontrakt
Hur kan man anpassa samverkansformer och avtal mellan
kund och leverantör för att stödja ett agilt arbetssätt. Och
kan man arbeta agilt med fasta avtal?
13/6 Agil systemförvaltning
Hur kan man använda ett agilt förhållningssätt och agila
modeller som t.ex. Kanban för en effektiv förvaltning.
ANMÄLAN
Anmäl intresse till academy@knowit.se.
Intresseanmälan är inte bindande. I
samband med att ett detaljerat program
skickas ut ca två veckor innan varje
seminarium ska anmälan bekräftas eller
avbokas.
NÄR, VAR & HUR?
Detta gäller för alla seminarier;
När: 8:00 – 10:00 (Lokalen öppen från
07:30, frukost serveras från 07:45)
Var: Knowit, Klarabergsgatan 60
Hur: Seminarierna är gratis. Max antalet
deltagare är 20.
Bild: Jurgen Appelo
Bygga Team, Knowit 2013-06-11
Multifunktionella, självorganiserande
och bemyndigade team.
The best architectures, requirements, and designs emerge
from self-organizing teams.
Bygga Team, Knowit 2013-06-11
Vad innebär det och
hur kommer dom
dit?
Bygga Team, Knowit 2013-06-11 5
Agenda
• Hur börjar man?
• Hur bygger man?
• Hur leder man team?
• Hur ska teamen samverka?
6Bygga Team, Knowit 2013-06-11
Bygga team
Bygga Team, Knowit 2013-06-11 7
Source: Jurgen Appelo
9
T
Bygga Team, Knowit 2013-06-11
10Bygga Team, Knowit 2013-06-11
11Bygga Team, Knowit 2013-06-11
• Belbin theory as a theme to shift
focus from daily work and to learn
how to build teams
• Workshop 1: Train Scrum Masters
and Master Programmer Architects in
Belbin theory and to crate a guiding
coalition
• Workshop 2: Pair Scrum Masters
and Master Programmer Architects
• Workshop 3: Train and inform all
others in Belbin and how to create
new teams
• Workshop 4: Team creation,
exercises, self-selection,
specialization, team values,
members, Belbin reports
• Workshop 5: Follow up and minor
changes (3 changes)
NYAC Kmp et ens  AB E-­It erpl ace
PROFILGENOMSNITT FR  GRPP
Observera a
t
t  de
n
  här   rapp
o
r t en  by gger på  de
n
  kom
p
l e t ta  prof
i
len.
0
20
40
60
80
100
ME SP IMP CF TW CO PL SH RI
ab 8 a i
Nya team på DeLaval
Bygga Team, Knowit 2013-06-11 12
Program
Team
KPIT
India
Team
Herd
Mgmt
Team
Platform
Team
Feeding
Team
Farm
Automation
Team
Milking
Team
Developers &
testers
Configuration
Manager
Scrum Master
Master
Programmer
Architects
Virtual product
owner
Business Manager
Portfolio Manager
Program manager
System Architect
Quality Assurer
Release manager
Test leader
Solution
Analyst
Resultat
Bygga Team, Knowit 2013-06-11 13
Leda team
Bygga Team, Knowit 2013-06-11 14
Kristian Lindwall, Avanza
• Jobbat med 10+ team i en agil miljö
• 2 år som scrum master, 3 år som utvecklingschef
• Var med och införde scrum på Avanza 2008
• Har idag direkt ansvar för hälften av bolagets utvecklingsteam
• CSM, CSP
Bygga Team, Knowit 2013-06-11 15
Tillit och
struktur
Opposition
och konflikt
Arbete och
produktivitet
Beroende
och
tillhörighet
1
23
4
Avslutning
5
IMGD (UGL / FIRO)
Bygga Team, Knowit 2013-06-11 16
Source: Kristian Lindwall
Ledarberoende
Artighet
Avvaktande
Undviker konflikter
Söker struktur
Ändlösa diskussioner
Tillit och
struktur
Opposition och
konflikt
Arbete och
produktivitet
Beroende och
tillhörighet
1. Beroende och tillhörighet
Bygga Team, Knowit 2013-06-11 17Source: Kristian Lindwall
Ifrågasättande av
ledaren och målen
Konflikter
Konkurrens
Profilerar sig
Lyssnar inte
Attackerar hellre än
stödjer
Tillit och
struktur
Opposition och
konflikt
Arbete och
produktivitet
Beroende och
tillhörighet
Försöker övertyga om
”sin linje”
1. Opposition och konflikt
Bygga Team, Knowit 2013-06-11 18Source: Kristian Lindwall
Tillit och
struktur
Opposition och
konflikt
Arbete och
produktivitet
Beroende och
tillhörighet
Ökad klarhet om mål
Öppenhet
Lyssnande
Lekfullhet
Konflikter hanteras
Omtanke
3. Tillit och struktur
Bygga Team, Knowit 2013-06-11 19Source: Kristian Lindwall
Klara över
mål, uppgifter, ansvarsfördelning
och roller
Effektiv kommunikation och
konflikthantering
Bra feedback
Medvetna om
förbättringsmöjligheter
Engagemang
Värme och
gemenskap
Tillit och
struktur
Opposition och
konflikt
Arbete och
produktivitet
Beroende och
tillhörighet
4. Arbete och produktivitet
Bygga Team, Knowit 2013-06-11 20Source: Kristian Lindwall
Tillit och
struktur
Opposition
och konflikt
Arbete och
produktivitet
Beroende
och
tillhörighet
1
23
4
Styrande: Ge
grundläggande struktur
Coachande: Utveckla
relationerna och
kompetenserna
•Stödjande: Inrikta
energin på uppdrag/mål
Delegerande:
Visionsarbete
IMGD och ledarskap
Bygga Team, Knowit 2013-06-11 21Source: Kristian Lindwall
Tillit och
struktur
Opposition
och konflikt
Arbete och
produktivitet
Beroende
och
tillhörighet
1
23
4
•Se till att PO tydliggör syfte
och mål
• Ge positiv feedback (ex på
retro)
• Underlätta för medlemmar
att lära känna varandra
• PO fortsätter jobba med
motivationen – varför?
• Jobba med relationerna i
gruppen
• Jobba med riktlinjer (t.ex. Dod,
DoR, tekniska riktlinjer)
• Delegera ansvar för ledarskap och
moment i processen
• Utbilda i att ge och ta feedback och hitta
former för detta
• Skapa förståelse för andra team/delar av
organisationen och gärna sätt för teamet
att interagera med dessa
• SM/Agil coach mer av
en visionär
• Ledarskapet delegerat
till teammedlemmarna =
självorganisering
(rätt medlem får ansvaret
i rätt situation)
Ledarskap i agila team
22Bygga Team, Knowit 2013-06-11Source: Kristian Lindwall
Agilt management
Bygga Team, Knowit 2013-06-11 23
Chickens and pigs
24Bygga Team, Knowit 2013-06-11
Jurgen Appelo
25Bygga Team, Knowit 2013-06-11
Management 3.0
26
Source: Jurgen Appelo
Bemyndiga (empower) teamen
Team kan var självorganiserade och detta kräver ansvar,
befogenheter och förtroende från ledningen
27
© Jurgen Appelo
Martha Maznevski
Professor of Organizational Behavior and International Management
28Agila kontrakt, Knowit 2013.06.11
Bemyndiga teamen
• © Jurgen Appelo version 1.05
management30.com
Ledare är som trädgårdsmästare
De låter självorganisation göra nyttigt arbete
samtidigt som de styr systemet mot värdefulla
resultat
30
© Jurgen Appelo
Auktorisation
31
© Jurgen Appelo
Bemyndigande
innebär distribuerad
styrning genom
delegering
32
© Jurgen Appelo
RACI Matris
http://en.wikipedia.org/wiki/Responsibility_assignment_matrix
Grad av involvering beror på
arbetsuppgiften
Responsible
Accountable
Consulted
Informed
Gör det tydligt vad man kan
förvänta sig av vem
33
Situational Self Leadership Model
34
Trust
High Low
Agila kontrakt, Knowit 2013.06.11
1. Instruera: ta beslut som chef
2. Sälj in: övertyga människor om beslutet
3. Rådgör: få input från teamet innan beslut
4. Överens: att ta beslutet tillsammans med teamet
5. Ge råd: influera teamets beslut
6. Efterforska: kontrollfråga teamet om deras
beslut
7. Delegera: inget inflytande, låt teamet lösa
uppgiften
De sju nivåerna av delegering
35
© Jurgen Appelo
Delegeringstavlor
36
© Jurgen Appelo
Sju nivåer av delegering 37
viktiga beslutsområden 38
© Jurgen Appelo
team eller personer 39
© Jurgen Appelo
flöde från vänster till höger 40
© Jurgen Appelo
kontrollerade av
ledningen
Delegeringstavlor är
41
© Jurgen Appelo
360 Poker
• Better understanding
• Multiple perspectives
• Balanced evaluations
• Leveled feedback
42
Kudo Box
• Don’t promise rewards in advance
• Reward publicly, not privately
• Reward peers, not subordinates
43
© Jurgen Appelo
Identity Symbols
• The team defines its own identity
• Name, logo, mascotte, website, etc.
• Generates team work / team spirit
44
Exploration Days
• Everyone spends one day of learning
• Try to deliver something within 24 hrs
• Demo the results to colleagues
45
SlackTime
• Aim for 80% utilization of people
• Use the remainder (20%) for slack
• Use slack for experiments and emergencies
46
Business Guilds
• Let people organize around certain topics
• Such as specific technologies or disciplines
• Have them form virtual communities
47
Management 3.0
48
Management 3.0-kurs med
Jurgen Appelo i Stockholm 12-13
och 16 – 17 September.
Does happy teams
perform better?
Let’s get theoretical
Meet: the META
LEARNING
MODEL
Losada & Heaphy 2004
“the ability of a team to dissolve
attractors that close possibilities
for effective action and to evolve
attractors that open possibilities
for effective action”
META LEARNING
Bipolar
dimensions in
verbal
communication
other
self
inquiry
advocacy
positive/negative
Emotional
space
[positive]
Codification
[negative]
[inquiry]
[advocacy]
[self]
[other]
“that’s a good idea”
“dumbest thing I’ve ever herd”
“please explain more”
“this is how it is”
“our team is the best”
“that team
over there is
the best”
The goal is to
increase the
emotional space
other
self
inquiry
advocacy
Emotional
space
positive/negative
other
self
inquiry
advocacy
High performance
Medium performance
Low
performance
positive/negative
positive/negative = 5.614
inquiry/advocacy = 0.935
self/other = 1.143

Bygga agila team

  • 1.
    Bygga Team Seminarium @Knowit 2013.06.11 Lars Irenius, Knowit
  • 2.
    Bygga Team, Knowit2013-06-11 2
  • 3.
    3 KALENDARIUM: 31/1 Produktledning ochkrav Vad skiljer ”agil” kravställning ifrån ”traditionell”. Och varför? Och vilka modeller finns för att prioritera? 22/2 Management 3.0, en introduktion En introduktion till Jurgen Appelo’s Management 3.0, den dominerande managementmodellen för agila organisa- tioner. 26/3 Agil HR HR har en nyckelroll i införandet av agila metoder genom att stödja ledare och team i bl.a. kompetensutveckling, rekrytering, värdegrund och löne- och bonusmodeller. 23/4 Projektledning i agila organisationer Projektledarens roll förändras i samband med agil- införande. Hur ska projektledaren hantera själv- organiserande team? Och hur fördelas ansvar mellan projektledare, product owner och scrummmaster? 15/5 Bygga team Teamen är grunden i agila organisationer, men hur ska teamen formeras och stöttas för att kunna ta ett stort ansvar och fungera bra i organisationen? 29/5 Agila kontrakt Hur kan man anpassa samverkansformer och avtal mellan kund och leverantör för att stödja ett agilt arbetssätt. Och kan man arbeta agilt med fasta avtal? 13/6 Agil systemförvaltning Hur kan man använda ett agilt förhållningssätt och agila modeller som t.ex. Kanban för en effektiv förvaltning. ANMÄLAN Anmäl intresse till academy@knowit.se. Intresseanmälan är inte bindande. I samband med att ett detaljerat program skickas ut ca två veckor innan varje seminarium ska anmälan bekräftas eller avbokas. NÄR, VAR & HUR? Detta gäller för alla seminarier; När: 8:00 – 10:00 (Lokalen öppen från 07:30, frukost serveras från 07:45) Var: Knowit, Klarabergsgatan 60 Hur: Seminarierna är gratis. Max antalet deltagare är 20. Bild: Jurgen Appelo Bygga Team, Knowit 2013-06-11
  • 4.
    Multifunktionella, självorganiserande och bemyndigadeteam. The best architectures, requirements, and designs emerge from self-organizing teams. Bygga Team, Knowit 2013-06-11
  • 5.
    Vad innebär detoch hur kommer dom dit? Bygga Team, Knowit 2013-06-11 5
  • 6.
    Agenda • Hur börjarman? • Hur bygger man? • Hur leder man team? • Hur ska teamen samverka? 6Bygga Team, Knowit 2013-06-11
  • 7.
    Bygga team Bygga Team,Knowit 2013-06-11 7
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
    • Belbin theoryas a theme to shift focus from daily work and to learn how to build teams • Workshop 1: Train Scrum Masters and Master Programmer Architects in Belbin theory and to crate a guiding coalition • Workshop 2: Pair Scrum Masters and Master Programmer Architects • Workshop 3: Train and inform all others in Belbin and how to create new teams • Workshop 4: Team creation, exercises, self-selection, specialization, team values, members, Belbin reports • Workshop 5: Follow up and minor changes (3 changes) NYAC Kmp et ens  AB E-­It erpl ace PROFILGENOMSNITT FR  GRPP Observera a t t  de n   här   rapp o r t en  by gger på  de n   kom p l e t ta  prof i len. 0 20 40 60 80 100 ME SP IMP CF TW CO PL SH RI ab 8 a i Nya team på DeLaval Bygga Team, Knowit 2013-06-11 12
  • 13.
    Program Team KPIT India Team Herd Mgmt Team Platform Team Feeding Team Farm Automation Team Milking Team Developers & testers Configuration Manager Scrum Master Master Programmer Architects Virtualproduct owner Business Manager Portfolio Manager Program manager System Architect Quality Assurer Release manager Test leader Solution Analyst Resultat Bygga Team, Knowit 2013-06-11 13
  • 14.
    Leda team Bygga Team,Knowit 2013-06-11 14
  • 15.
    Kristian Lindwall, Avanza •Jobbat med 10+ team i en agil miljö • 2 år som scrum master, 3 år som utvecklingschef • Var med och införde scrum på Avanza 2008 • Har idag direkt ansvar för hälften av bolagets utvecklingsteam • CSM, CSP Bygga Team, Knowit 2013-06-11 15
  • 16.
    Tillit och struktur Opposition och konflikt Arbeteoch produktivitet Beroende och tillhörighet 1 23 4 Avslutning 5 IMGD (UGL / FIRO) Bygga Team, Knowit 2013-06-11 16 Source: Kristian Lindwall
  • 17.
    Ledarberoende Artighet Avvaktande Undviker konflikter Söker struktur Ändlösadiskussioner Tillit och struktur Opposition och konflikt Arbete och produktivitet Beroende och tillhörighet 1. Beroende och tillhörighet Bygga Team, Knowit 2013-06-11 17Source: Kristian Lindwall
  • 18.
    Ifrågasättande av ledaren ochmålen Konflikter Konkurrens Profilerar sig Lyssnar inte Attackerar hellre än stödjer Tillit och struktur Opposition och konflikt Arbete och produktivitet Beroende och tillhörighet Försöker övertyga om ”sin linje” 1. Opposition och konflikt Bygga Team, Knowit 2013-06-11 18Source: Kristian Lindwall
  • 19.
    Tillit och struktur Opposition och konflikt Arbeteoch produktivitet Beroende och tillhörighet Ökad klarhet om mål Öppenhet Lyssnande Lekfullhet Konflikter hanteras Omtanke 3. Tillit och struktur Bygga Team, Knowit 2013-06-11 19Source: Kristian Lindwall
  • 20.
    Klara över mål, uppgifter,ansvarsfördelning och roller Effektiv kommunikation och konflikthantering Bra feedback Medvetna om förbättringsmöjligheter Engagemang Värme och gemenskap Tillit och struktur Opposition och konflikt Arbete och produktivitet Beroende och tillhörighet 4. Arbete och produktivitet Bygga Team, Knowit 2013-06-11 20Source: Kristian Lindwall
  • 21.
    Tillit och struktur Opposition och konflikt Arbeteoch produktivitet Beroende och tillhörighet 1 23 4 Styrande: Ge grundläggande struktur Coachande: Utveckla relationerna och kompetenserna •Stödjande: Inrikta energin på uppdrag/mål Delegerande: Visionsarbete IMGD och ledarskap Bygga Team, Knowit 2013-06-11 21Source: Kristian Lindwall
  • 22.
    Tillit och struktur Opposition och konflikt Arbeteoch produktivitet Beroende och tillhörighet 1 23 4 •Se till att PO tydliggör syfte och mål • Ge positiv feedback (ex på retro) • Underlätta för medlemmar att lära känna varandra • PO fortsätter jobba med motivationen – varför? • Jobba med relationerna i gruppen • Jobba med riktlinjer (t.ex. Dod, DoR, tekniska riktlinjer) • Delegera ansvar för ledarskap och moment i processen • Utbilda i att ge och ta feedback och hitta former för detta • Skapa förståelse för andra team/delar av organisationen och gärna sätt för teamet att interagera med dessa • SM/Agil coach mer av en visionär • Ledarskapet delegerat till teammedlemmarna = självorganisering (rätt medlem får ansvaret i rätt situation) Ledarskap i agila team 22Bygga Team, Knowit 2013-06-11Source: Kristian Lindwall
  • 23.
    Agilt management Bygga Team,Knowit 2013-06-11 23
  • 24.
    Chickens and pigs 24ByggaTeam, Knowit 2013-06-11
  • 25.
    Jurgen Appelo 25Bygga Team,Knowit 2013-06-11
  • 26.
  • 27.
    Bemyndiga (empower) teamen Teamkan var självorganiserade och detta kräver ansvar, befogenheter och förtroende från ledningen 27 © Jurgen Appelo
  • 28.
    Martha Maznevski Professor ofOrganizational Behavior and International Management 28Agila kontrakt, Knowit 2013.06.11
  • 29.
    Bemyndiga teamen • ©Jurgen Appelo version 1.05 management30.com
  • 30.
    Ledare är somträdgårdsmästare De låter självorganisation göra nyttigt arbete samtidigt som de styr systemet mot värdefulla resultat 30 © Jurgen Appelo
  • 31.
  • 32.
  • 33.
    RACI Matris http://en.wikipedia.org/wiki/Responsibility_assignment_matrix Grad avinvolvering beror på arbetsuppgiften Responsible Accountable Consulted Informed Gör det tydligt vad man kan förvänta sig av vem 33
  • 34.
    Situational Self LeadershipModel 34 Trust High Low Agila kontrakt, Knowit 2013.06.11
  • 35.
    1. Instruera: tabeslut som chef 2. Sälj in: övertyga människor om beslutet 3. Rådgör: få input från teamet innan beslut 4. Överens: att ta beslutet tillsammans med teamet 5. Ge råd: influera teamets beslut 6. Efterforska: kontrollfråga teamet om deras beslut 7. Delegera: inget inflytande, låt teamet lösa uppgiften De sju nivåerna av delegering 35 © Jurgen Appelo
  • 36.
  • 37.
    Sju nivåer avdelegering 37
  • 38.
  • 39.
    team eller personer39 © Jurgen Appelo
  • 40.
    flöde från vänstertill höger 40 © Jurgen Appelo
  • 41.
  • 42.
    360 Poker • Betterunderstanding • Multiple perspectives • Balanced evaluations • Leveled feedback 42
  • 43.
    Kudo Box • Don’tpromise rewards in advance • Reward publicly, not privately • Reward peers, not subordinates 43 © Jurgen Appelo
  • 44.
    Identity Symbols • Theteam defines its own identity • Name, logo, mascotte, website, etc. • Generates team work / team spirit 44
  • 45.
    Exploration Days • Everyonespends one day of learning • Try to deliver something within 24 hrs • Demo the results to colleagues 45
  • 46.
    SlackTime • Aim for80% utilization of people • Use the remainder (20%) for slack • Use slack for experiments and emergencies 46
  • 47.
    Business Guilds • Letpeople organize around certain topics • Such as specific technologies or disciplines • Have them form virtual communities 47
  • 48.
    Management 3.0 48 Management 3.0-kursmed Jurgen Appelo i Stockholm 12-13 och 16 – 17 September.
  • 49.
  • 50.
    Let’s get theoretical Meet:the META LEARNING MODEL Losada & Heaphy 2004
  • 51.
    “the ability ofa team to dissolve attractors that close possibilities for effective action and to evolve attractors that open possibilities for effective action” META LEARNING
  • 52.
  • 53.
    [positive] Codification [negative] [inquiry] [advocacy] [self] [other] “that’s a goodidea” “dumbest thing I’ve ever herd” “please explain more” “this is how it is” “our team is the best” “that team over there is the best”
  • 54.
    The goal isto increase the emotional space other self inquiry advocacy Emotional space positive/negative
  • 55.

Editor's Notes

  • #17 Eftersom ledarskapet utgår från gruppen – så börjar vi där med hjälp av Susan Wheelans modell för grupputveckling: An Integrated Model of Group Development (IMGD) som integrerar aktuell forskning i ämnet.IMGD baseras på 40 års forskning på tusentals grupper i USA, Sverige, Mexico och Japan.Den är utvecklad av den amerikanska psykologiprofessorn Dr. Susan A. Wheelan, som har publicerat en rad artiklar och böcker, bland annat ”Handbook Of Group Research And Practice”, Group Processes - A Developmental Perspective” och ”Creating Effective Teams”. Sedan 2010 finns den beskriven på svenska i Susan A. Wheelans ”Att skapa effektiva team”.I Sverige har IMGD sedan några år tillbaka också kommit att ersätta tidigare, ej belagda, modeller för grupputveckling, bland annat på högskolor och universitet.IMGD beskriver gruppens utveckling i fyra steg, plus en eventuell upplösning. Alla fyra steg kännetecknas av olika beteenden och av olika behov i gruppen.Dessa steg kan kännas igen från tidigare modeller för gruppers utveckling. Den stora skillnaden är att forskningsmaterialet bakom IMGD-modellen exakt kan belägga både beteenden och behov för alla steg i gruppers utveckling. Det är också detta som gör IMGD till en mycket praktiskt tillämpbar modell för grupper som vill utvecklas och bli effektivare, mer kvalitetsinriktade och mer välmående.Gruppens utveckling går i kronologisk ordning - börjar i stadium 1 och fortsätter framåt. När förutsättningarna förändras (ny chef, nya medlemmar, nya uppgifter och liknande) går gruppen ofta tillbaka till tidigare stadium. Många grupper rör sig mest mellan stadierna 1-3, alltså kommer de inte vidare och utnyttjar inte hela sin potential.
  • #36 OrgThe Seven Levels of AuthorityTell: make decision as the managerSell: convince people about decisionConsult: get input from team before decisionAgree: make decision together with teamAdvise: influence decision made by the teamInquire: ask feedback after decision by teamDelegate: no influence, let team work it outSee book: page 127-129