เทคนิคการสร้าง Business Model Canvas อย่างถูกต้องตามแนวทางและคำแนะนำของ Strategyzer.com

1. เทคนิคการสราง Business Model Canvas
รัชกฤช คลองพยาบาล
This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

2. Alexander Osterwalder
The Business Model Ontology: A Proposition in Design Science Approach
Phd. Thesis Université de Lausanne (2004)
ที่มาของ Business Model Canvas
This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools byRatchakrit Klongpayabal, 2017

3. Business Model Canvas
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

4. Firm
“Entrepreneur”
Market
“Consumer”
Product
or
Service
ความสัมพันธจาก Business Model Canvas
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

5. ความสัมพันธของ Canvas
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

6. Business Model Canvas ขนาดมาตรฐาน B0 (1,000 x 1,414 mm)
หรือใชขนาด A0 (841x 1,189 mm) หรือ A1 (594 x 841 mm) ทดแทน
Post-it Notes ขนาดมาตรฐาน (3”x3”) หรือ ขนาดตางๆ หลายๆสี
ปากกามารคเกอร (ดํา, น้ําเงิน, แดง หรือสีอื่นๆ) หัวขนาดกลางหรือขนาดใหญ
กลองถายภาพ หรือ โทรศัพทมือถือ สําหรับบันทึกภาพ Canvas
อุปกรณพื้นฐานสําหรับ Business Model Canvas
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

7. อยาใชการเขียนบน Canvas
ไมควรใชวิธีการเขียนอธิบายลงบน Canvas โดยตรง แตควรใช
การเขียน Idea หรือแนวความคิดตางๆบน Post-it ซึ่งจะชวยให
สามารถเปลี่ยนแปลง เพิ่มลด โยกยายแนวความคิดตางๆ และ
ชวยใหเกิดความยืดหยุนในการปรับเปลี่ยนใหเกิด Business
model ที่เหมาะสม
1 Idea 1 Post-it
อยาระบุความคิดหลายความคิดบน Post-it 1 แผน หรือการทํา
เปนหัวขอยอยๆ ใน Post-it 1 แผน ใหใช Post-it แตละแผน
เพียงความคิดเดียว
กฎพื้นฐาน (Ground Rules)
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

8. แนวทางการสราง Business Model Canvas
เริ่มตน
(Getting started)
เริ่มตนการสราง Business model ดวยการใช Post-it ระบุ
ไอเดียหรือแนวคิดแตละไอเดีย ลงในชอง (Blocks) ทั้ง 9 ชอง
ของ Business model canvas ซึ่งอาจเริ่มจากชองของ
คุณคาที่ตองการสงมอบ (Value proposition) หรือสวน
ของลุกคา (Customer segments) แตอาจเริ่มตนจากชอง
อื่นๆกอนก็ไดถามีความเขาใจหรือมีไอเดียในเรื่องดังกลาว
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

9. แนวทางการสราง Business Model Canvas
ระบุไอเดียเฉพาะที่เกี่ยวของ
(Add all elements relevant to your model)
องคประกอบหรือไอเดียตางๆ ที่ระบุไว Business model ตองถูก
สรางขึ้นอยางมีวิจารณญาณ เพื่อกอใหเกิดคุณคาที่สรางขึ้น
คุณคาที่สงมอบ และคุณคาที่ลูกคาไดรับ ดังนั้นในการระบุ
องคประกอบหรือไอเดียควนระบุหรือกําหนดเฉพาะที่มี
ความสําคัญอยางแทจริงเทานั้น
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

10. แนวทางการสราง Business Model Canvas
ตรวจความสมบูรณและความเกี่ยวของ
(Check completeness and coherence)
ตรวจความสมบูรณครบถวนและความเกี่ยวของ ของไอเดียตางๆ
ที่ระบุไวบน Post-it ทั้งหมดบน Business model canvas ตองมี
ความสัมพันธกัน เชน คุณคาที่สงมอบสําหรับลูกคาแตละกลุม
ตองสัมพันธกับงานหรือเรื่องที่ลูกคาตองทําเพื่อใหบรรลุ
เปาหมาย โดยอยาปลอยใหเกิดไอเดียหรือองคประกอบที่ไมมี
ความเกี่ยวของหรือไมมีความสัมพันธกับองคประกอบอื่นๆ
(Orphan elements)
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

11. แนวทางการสราง Business Model Canvas
บอกเลาเรื่องราว
(Tell a story)
หลังจากสราง Business model canvas แลวเสร็จ พยายามเลา
เรื่องราวของไอเดียที่ระบุไวบน Post-it แตละแผน หรือเปนไอเดีย
แตละเรื่อง โดยอาจนํา Post-it ทั้งหมดออกจาก Canvas
หลังจากนั้นจึงนํา Post-it แตละแผนที่ตองการเลาเรื่อง ปะลงบน
Canvas ตามดวย Post-it แผนอื่นๆที่ตองการเลาตอ ซึ่งจะชวย
ใหเห็นถึงความสัมพันธและความตอเนื่องของเรื่องที่จะเลาจาก
การสราง Business model canvas
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

12. การใชสีแยกความสําคัญ
(Color Coding)
ใชสีของ Post-it เพื่อเนนประเด็นตางๆของแนวความคิด
หรือ Business model เชน การใชสีที่แตกตางสําหรับ
ลูกคาตางกลุมหรือลูกคาที่มีความตองการแตกตางกัน
จากนั้นจึงกําหนดองคประกอบอื่นๆที่มีความสัมพันธกัย
ลูกคากลุมดังกลาว เชน คุณคาที่สงมอบ ชองทางเขาถึง
ลูกคา ดวยสีเดียวกัน เปนตน
เทคนิคที่แนะนํา (Best Practices)
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

13. การใชภาพผสมกับขอความ
(Visuals and Words)
การใชภาพผสมกับขอความเพื่ออธิบาย Business model
ที่สรางขึ้น จะมีประสิทธิภาพมากกวาการใชเฉพาะขอความ
อธิบายเพียงอยางเดียว เนื่องจากสมองมนุษยสามารถ
ประมวลผลความเขาใจจากภาพไดเร็วกวาขอความ
นอกจากนี้การใชภาพประกอบยังชวยใหผูดูสามารถมองเห็น
ภาพรวมของ Business model ไดดียิ่งขึ้น
เทคนิคที่แนะนํา (Best Practices)
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

14. ไมควรมีรายละเอียดปลีกยอยมากเกินไป
(Granularity)
อยาใสแนวความคิดตางๆบน Post-it หรือใสรายละเอียดมาก
เกินไป สําหรับภาพรวมกลยุทธตางๆ ของ Business model
เพราะจะทําใหไมสามารถเห็นภาพรวมของ Business model
ทั้งหมด เวนแตเปนการปรับแตงขั้นสุดทาย สําหรับการทดสอบ
หรือการพัฒนาแนวคิดใหตรงกับกลุมลูกคาเปาหมาย
เทคนิคที่แนะนํา (Best Practices)
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

15. มีองคประกอบที่ไมเกี่ยวของ
(Orphan Elements)
อยาสรางองคประกอบที่ไมมีความเกี่ยวของ หรือไมมี
ความสัมพันธกับองคประกอบอื่นๆ (Orphan elements)
ตัวอยางเชน ทุกๆแนวคิดหรือทุกๆ Post-it ของกระแสรายได
จําเปนตองมีแนวคิดหรือ Post-it ของลูกคาและคุณคาที่สงมอบ
ที่ตอบสนองกัน เพื่อแสดงใหเห็นวาลูกคานั้นยินดีจายเงินสําหรับ
คุณคาอะไร เปนตน
ความผิดพลาดที่พบ (Frequently Committed Mistakes)
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

16. ความสับสนระหวางปจจุบันและอนาคต
(Mixing Present and Future)
จงแยกแยะใหชัดเจนระหวาง Business model ของธุรกิจที่
เปนอยูในปจจุบันกับไอเดียของธุรกิจในอนาคต การผสม
ลักษณะการดําเนินการของธุรกิจในปจจุบัน กับความตองการ
เปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในอนาคต จะกอใหเกิดความสับสน
หรือความไมชัดเจน ซึ่งแนวทางแกไขถาตองการแสดงทั้ง 2
เหตุการณ อาจใชวิธีการแยกแยะดวยสีของ Post-it
ความผิดพลาดที่พบ (Frequently Committed Mistakes)
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

17. มีไอเดียมากเกินไปในหนึ่ง Canvas
(Too Many Ideas in One Canvas)
การอธิบายรายละเอียดของไอเดียหลัก หรือไอเดียของแตละ
บุคคลที่เกี่ยวของซึ่งแตกตางกันจํานวนมากใน Canvas 1 แผน
จะกอใหเกิดความสับสนและความไมชัดเจน ดังนั้นจงพยายาม
แยกไอเดียหลักออกไปสําหรับ Canvas แตละแผน ซึ่งในกรณีที่
มีความจําเปนก็จะสามารถนํามารวมเขาดวยกันในภายหลัง
ความผิดพลาดที่พบ (Frequently Committed Mistakes)
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

18. ความเชื่อมโยงขององคประกอบใน Business Model Canvas
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

19. สวนของลูกคา
(Customer Segments)
- ธุรกิจสรางคุณคาใหกับใคร
- ใครคือลูกคาที่สําคัญที่สุดสําหรับธุรกิจ
- ลูกคาของธุรกิจมีรูปแบบหรือลักษณะอยางไร1
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

20. คุณคาที่สงมอบ
(Value Propositions)
- ธุรกิจสงมอบคุณคาอะไรใหกับลูกคา
- ปญหาอะไรของลูกคาที่ธุรกิจชวยแกไขจากคุณคาที่สงมอบ
- ผลิตภัณฑและบริการอะไรที่ธุรกิจนําเสนอใหลูกคาแตละกลุม
- ความจําเปนอะไรของลูกคาที่ธุรกิจตองสรางความพึงพอใจ
- ผลิตภัณฑและบริการอยางนอยที่สุดตองมีคุณสมบัติอะไร
2
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

21. ชองทางการเขาถึงลูกคา
(Channel)
- ธุรกิจจะเขาถึงลูกคาที่ตองการผานชองทางใด
- ธุรกิจอื่นๆเขาถึงลูกคาในปจจุบันอยางไร
- ชองทางการเขาถึงลูกคาชองทางใดที่ดีที่สุด
- ชองทางการเขาถึงลูกคาชองทางใดที่มีประสิทธิภาพ
ดานตนทุนดีที่สุด
- ธุรกิจสามารถผนวกรวมชองทางการเขาถึงลูกคานี้
กับกิจวัตรประจําวันของลูกคาไดอยางไร
3
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

22. การสรางความสัมพันธกับลูกคา
(Customer Relationships)
- ธุรกิจจะดําเนินการอยางไรในการรักษาและเพิ่มจํานวนลูกคา
- ธุรกิจมีวิธีการสรางความสัมพันธกับลูกคาอยางไร
- วิธีการสรางความสัมพันธนี้สามารถผนวกรวมเขากับ
องคประกอบของ Business model สวนอื่นๆไดหรือไม
- วิธีการสรางความสัมพันธนี้มีตนทุนเทาใด
4
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

23. กระแสรายได
(Revenue Stream)
- คุณคาอะไรจากผลิตภัณฑและบริการของธุรกิจที่ลูกคา
มีความยินดีที่จะจาย
- ในปจจุบันลูกคาจายสําหรับคุณคาอะไร
- รูปแบบของการสรางรายไดของธุรกิจคืออะไร
- วิธีการตั้งราคาผลิตภัณฑและบริการของธุรกิจคืออะไร
5
This presentation is adapted and based on business model supporting tools byRatchakrit Klongpayabal, 2017

24. ทรัพยากรหลักทางธุรกิจ
(Key Resources)
- ทรัพยากรหลักอะไรบางที่มีความจําเปนตอการสราง
คุณคาของผลิตภัณฑและบริการที่ธุรกิจจะสงมอบใหกับลูกคา
- ทรัพยากรหลักที่ตองใชเกี่ยวกับชองทางจัดจําหนายคืออะไร
- ทรัพยากรหลักที่ตองใชเกี่ยวกับการสรางความสัมพันธ
กับลูกคาคืออะไร
- ทรัพยากรหลักที่ตองใชในการสรางกระแสรายไดคืออะไร
6
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

25. กิจกรรมหลักทางธุรกิจ
(Key Activities)
- กิจกรรมหลักใดที่มีความจําเปนตอการสรางคุณคาของ
ผลิตภัณฑและบริการที่ธุรกิจจะสงมอบใหกับลูกคา
- กิจกรรมเกี่ยวกับชองทางจัดจําหนายของธุรกิจเปนอยางไร
- กิจกรรมเกี่ยวกับการสรางความสัมพันธกับลูกคา
เปนอยางไร
- กิจกรรมในการสรางกระแสรายไดเปนอยางไร
7
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

26. หุนสวนหลักทางธุรกิจ
(Key Partners)
- ใครคือหุนสวนหลักของธุรกิจ
- ใครคือซัพพลายเออรหลักของธุกริจ
- ทรัพยากรหลักอะไรของธุรกิจที่ไดรับจากหุนสวนทางธุรกิจ
- กิจกรรมหลักอะไรที่หุนสวนหลักทางธุรกิจดําเนินการ8
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

27. โครงสรางตนทุน
(Cost Structure)
- ตนทุนที่สําคัญที่สุดที่เกิดขึ้นในการดําเนินการ Business
model คือตนทุนอะไร
- ทรัพยากรหลักชนิดใดที่มีตนทุนสูงที่สุด
- กิจกรรมหลักเรื่องใดที่มีตนทุนสูงที่สุด
9
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

28. มีรายละเอียดเพียงพอตอการตอบสนองวัตถุประสงคหรือไม
Does the level of granularity of your Canvas correspond to your
objectives?
Canvas ควรตองมีรายละเอียดในทุกๆองคประกอบสําคัญ สําหรับการ
อธิบายเรื่องหรือประเด็นตางๆที่มีความจําเปน สําหรับการดําเนินกลยุทธที่
สรางขึ้นสําหรับ Business model ของธุรกิจ หรืออาจเรียกไดวาเปนพิมพ
เขียวของกลยุทธที่ธุรกิจจะดําเนินการตอไปในอนาคต
7 หัวขอการตรวจสอบ Business Model Canvas
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

29. ทุกๆองคประกอบ 9 ชอง มีความเชื่อมโยงซึ่งกันและกันหรือไม
Is every Building Block in your Canvas connected to one another?
Canvas ที่ดีตองสามารถแสดงใหเห็นถึงความเชื่อมโยงและความเกี่ยวของของ
องคประกอบทั้ง 9 ชอง สําหรับการบอกเลาเรื่องราวและสรางความตอเนื่อง
ของธุรกิจ และไมควรมีรายละเอียดหรือองคประกอบที่ไมมีความเกี่ยวของ
หรือไมมีความสัมพันธกับองคประกอบอื่นๆ (Orphan elements)
7 หัวขอการตรวจสอบ Business Model Canvas
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

30. องคประกอบ 9 ชองทั้งหมด ของ Canvas มีความชัดเจนหรือ
มีความเที่ยงตรงเพียงพอหรือไม
Is every Building Block in your Canvas precise enough?
องคประกอบ 9 ชองทั้งหมดของ Canvas ที่ดี ตองมีรายละเอียดที่สามารถ
อธิบายไดอยางชัดเจน ไมกํากวม
7 หัวขอการตรวจสอบ Business Model Canvas
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

31. มีการใชทั้งรูปภาพและขอความในการสื่อสารหรือไม
Do you make smart use of both images and words to convey your
message?
เนื่องจากสมองสามารถประมวลผลภาพไดเร็วกวาขอความ เนื่องจากสมองจะ
ประมวลผลตัวอักษร 1 ตัว เปนภาพ 1 ภาพ ดังนั้นการใชภาพในการสื่อสาร
จะทําใหผูดูเขาใจไดรวดเร็วกวา นอกจากนี้การใชภาพยังชวยสื่อสารใหเขาใจ
ถึงสิ่งที่ตองการสื่อตอผูดู วาหมายถึงอะไรไดอยางมีประสิทธิภาพมากกวา
ขอความ
7 หัวขอการตรวจสอบ Business Model Canvas
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

32. มีการใชสีในการสื่อสารเปนอยางดีหรือไม
Do you make good use of color-coding?
การใชการกําหนดสีหรือรหัสสี เพื่อใชสําหรับการอธิบายประเด็นที่มีความ
เฉพาะเจาะจง จะเปนวิธีการที่เร็วและงายตอการสื่อสารสําหรับ Business
model แมวาจะเปนประเด็นหรือเรื่องที่มีความซับซอนก็ตาม เชน ลูกคาที่
แตกตางกันซึ่งมีความตองการคุณคาของผลิตภัณฑและบริการที่แตกตางกัน
เปนตน
7 หัวขอการตรวจสอบ Business Model Canvas
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

33. สามารถแยกแยะปจจุบันและอนาคตไดหรือไม
Does your Canvas distinguish between “as-is” and “to-be”?
ควรมีการแบงแยกหรือแสดงใหเห็นอยางชัดเจนระหวาง สภาพปจจุบันของ
ธุรกิจ (As-is) กับสภาพของธุรกิจในอนาคตที่ตองการ (to-be) สําหรับ
Canvas ที่ออกแบบขึ้น ซึ่งการใชการกําหนดสีหรือรหัสสี เพื่อใชในการ
แบงแยกหรือแยกแยะสภาพธุรกิจ จะเปนวิธีการที่เร็วและงายตอการสื่อสารใน
ประเด็นดังกลาว
7 หัวขอการตรวจสอบ Business Model Canvas
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by

34. สามารถแยกแยะระหวางขอเท็จจริงกับสมมติฐานไดหรือไม
Does your Canvas distinguish between “knowns/facts” and
“unknowns/assumptions”?
เมื่อมีการออกแบบหรือสราง Business model ใหม ควรแสดงใหเห็นอยาง
ชัดเจนวารายละเอียดสวนใดที่เปนสิ่งที่รูอยู เปนอยู หรือเปนขอเท็จจริง และ
รายละเอียดสวนใดเปนสวนที่ยังไมรู หรือเปนเพียงสมมติฐานที่คาดการณ
หรือกําหนดขึ้น โดยขอเท็จจริงเปนสวนที่ตองพิสูจนหรือมีหลักฐานสนับสนุน
ในขณะที่สมมติฐานเปนสิ่งที่คาดการณวาจะเกิดขึ้นหรือมีความเปนไปได
7 หัวขอการตรวจสอบ Business Model Canvas
Ratchakrit Klongpayabal, 2017 This presentation is adapted and based on business model generation supporting tools by