BMC & VPD The Business Model Canvas เครื่องมือที่เหมาะสม มาระดมสมองออกแบบ Business Model Canvas Value Proposition Design

2. Create value for your business and your customers
• Introduction
• Why BMC & VPD
• Business Model Canvas
• Value Proposition Design
• Discussion
• Conclusion

3. Entrepreneur
Introduction
EDUCATION
Master of Science in
IT in Business,
2007, CU
Bachelor of Science in
Computer Science,
2001, HCU
CAREER
EXPERIENCE
PRESENT
ENTREPRENEUR
SKILLS
Business Strategy
Marketing Planning
Project Management
Information Technology
Programmer
Programmer
Programmer/SA/BA
BD Manager
Education
Master of Science in
IT in Business,
2007, CU
Bachelor of Science in
Computer Science,
2001, HCU
Skills
Business Strategy
Marketing Strategy
Project Management
Information Technology
Experience

4. ขอทำความรู้จักสักนิด

6. คำถามยอดฮิตของ เจ้าของกิจการมือใหม่และมือเก๋า

7. คำถามยอดฮิตของ เจ้าของกิจการมือใหม่และมือเก๋า

8. คำถามยอดฮิตของ เจ้าของกิจการมือใหม่และมือเก๋า

9. คำถามยอดฮิตของ เจ้าของกิจการมือใหม่และมือเก๋า

10. คำถามยอดฮิตของ เจ้าของกิจการมือใหม่และมือเก๋า

11. นำไอเดียบนอากาศ เขียนบนกระดาษ ให้จับต้องได้

12. Start with WHY ทำไปเพื่ออะไร?
ทำไมถึงทำธุรกิจนี้
ทำไมต้องใ้ช้เครื่องมือ
ทำไมถึงมาเรียน
ทำธุรกิจนี้ไปเพื่ออะไร

13. Start with WHY ทำไปเพื่ออะไร?
เพราะเรา “เชื่อ” ธุรกิจที่เติบโตมั่นคง ต้องมีโครงสร้างธุรกิจแข็งแรง
เรา “ออกแบบ” ส่วนประกอบต่างๆ ให้มีคุณค่าและสร้างสรรค์
เราจึงใช้ “BMC & VPD” เป็นเครื่องมือ
เพื่อออกแบบธุรกิจและผลิตภัณฑ์ ที่โดนใจลูกค้าอย่างแท้จริง

14. เปลี่ยนความคิด เป็นธุรกิจในฝัน
by Isaac Bertran

15. ใช้เครื่องมือที่เหมาะสม มาระดมสมองออกแบบ
Business Model Canvas Value Proposition Design

16. Business Model Canvas ดีอย่างไร?
• เป็นเครื่องมือช่วยออกแบบธุรกิจ ได้อย่างรวดเร็ว
• ทำให้เข้าใจโครงสร้างธุรกิจ เช่น รายได้มีอะไรบ้าง ลูกค้าคือใคร
• สามารถใช้จินตนาการวางแผนธุรกิจได้อย่างเต็มที่
• นำไปใช้เป็นเครื่องมือสื่อสารกับพาร์ตเนอร์และทีมงาน
• ถ้าเข้าใจ BMC แล้ว
จะทำให้ศึกษา BMC ของธุรกิจอื่น
แล้วนำโมเดลนั้นมาปรับให้เหมาะกับธุรกิจเราได้

17. Value Proposition Design ดีอย่างไร?
• เป็นเครื่องมือช่วยออกแบบสินค้า/บริการ ได้อย่างเหนือชั้น
• อ่านทะลุความต้องการของลูกค้าได้อย่างแท้จริง
• สร้างธุรกิจที่ยอดเยี่ยมจนไม่ต้องแข่งขันกับใครอีกต่อไป
• นำไปใช้เป็นเครื่องมือสื่อสารกับพาร์ตเนอร์และทีมงาน
• ไม่ต้องเสียเวลากับแนวคิดที่ใช้ไม่ได้ผล
-> ลดความเสี่ยงที่จะล้มเหลว

18. BMC & VPDThe Business Model Canvas

19. BMC & VPD เหมาะกับใคร?
• ผู้ที่มีไอเดียอยากทำธุรกิจ (Startup/SME)
• เป็นเจ้าของกิจการ (Corporate) อยู่แล้ว
ต้องการพัฒนาเติบโตให้มากขึ้น
Startup/SME
Corporate

41. Coffee Break

42. Value Proposition Design

43. Value Proposition Design
แผนภาพคุณค่า แผนภาพคุณลักษณะของลูกค้า
สร้างคุณค่า สังเกตุลูกค้า

44. Value Map
Product & Services
สินค้าและบริการ ที่เราเสนอให้กับลูกค้า
ช่วยตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้
แบ่งได้หลายประเภท เช่น
จับต้องได้ เช่น โน๊ตบุ๊ก
จับต้องไม่ได้ เช่น บริการซักผ้า
ดิจิตอล เช่น eBook
การเงิน เช่น หุ้น

45. Value Map
Pain Relievers
ทางแก้ไขให้ลูกค้า
สินค้า/บริการ ของเราช่วยบรรเทา
ปัญหาของลูกค้าได้อย่างไร
พิจารณาให้ได้ว่า ทางแก้ใดที่ลูกค้า
ต้องการมากที่สุด

46. Value Map
Gain Creators
สร้างประโยชน์
สินค้า/บริการ ของเรา สร้างประโยชน์ให้
กับลูกค้าได้อย่างไร
จะใช้วิธีใดที่ทำให้ลูกค้าได้รับประโยชน์ ไม่ว่า
เค้าจะคาดหวังหรือไม่ก็ตาม อาจเป็นการทำ
ภารกิจให้สำเร็จ สร้างความรู้สึกเชิงบวก
หรือ ช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย

47. Customer Profile
ปัญหากับประโยชน์
อยู่ตรงข้ามกัน เช่น
ประโยชน์
ลูกค้าได้อัพเงินเดือนเพิ่ม
ปัญหา
ลูกค้ากลัวไม่ก้าวหน้า
ทำความเข้าใจงานของลูกค้าให้ได้
ถามซ้ำๆ ว่าทำไมลูกค้าถึงอยาก
ทำงานนี้ให้สำเร็จ เช่น
ทำไมลูกค้าอยากเรียนภาษาอังกฤษ
เพราะงาน “ที่แท้จริง” คือ
การอยากอัพเกรดเรซูเม่
เพื่อขอเงินเดือนเพิ่ม
รร.สอนภาษา

48. Customer Profile
Customer Jobs งานของลูกค้า
สิ่งที่ลูกค้าอยากทำให้สำเร็จ ในการทำงาน/ด้านอื่นๆ ของชีวิต
หรือ ปัญหาที่อยากแก้ไข หรือ ความต้องการเพิ่มเติม
ต้องสำรวจงานเหล่านี้ จากมุมมองของลูกค้า
งานที่ลูกค้าอยากทำสำเร็จ แบ่งได้ 3 ประเภท
• งานสร้างผลลัพธ์ เช่น ทานอาหารสุขภาพ
• งานทางสังคม เช่น ใช้กระเป๋าแบรนด์เนม
• งานส่วนตัว/ความรู้สึก เช่น ประกันภัย
• งานสนับสนุน เช่น การเขียนรีวิวสินค้า

49. Customer Profile
Customer Pains ปัญหาของลูกค้า
ปัญหาคือสิ่งที่รบกวนลูกค้า ไม่ให้พวกเค้าทำงานได้ เช่น
• ปัญหาการสร้างผลลัพธ์ เช่น เสื้อร้านนี้ไม่สวย
• อุปสรรค เช่น รถซูเปอร์คาร์ราคาแพงเกินไป
• ความเสี่ยง เช่น เดินทางไกล ไปสายแน่ๆ
ทำให้ปัญหาจับต้องได้และชัดเจน เช่น
รถซูเปอร์คาร์ราคา 15 ล้าน แพงเกินไป

50. Customer Profile
Customer Gains ประโยชน์ของลูกค้า
สิ่งที่ลูกค้าต้องการ/คาดหวัง ได้แก่
• ประโยชน์ที่จำเป็น เช่น สมาร์ตโฟนต้องโทรได้
• ประโยชน์ที่คาดหวัง เช่น สมาร์ตโฟนดูดี
• ประโยชน์ที่น่าดึงดูด เช่น สมาร์ตโฟนถ่ายรูปสวย
• ประโยชน์ที่เกินคาด เช่น สมาร์ตทีวี
สร้างประโยชน์ที่จับต้องได้ เช่น
สมาร์ตโฟน A ถ่ายรูปสวยที่สุดในตลาด
ในราคาไม่เกิน 10,000 บาท

51. VPD Fit

52. VPD Fit
บริการเป็น
กันเอง แก้วมีดีไซน์เก๋
น่าถือ
ทีมงาน
หน้าตาดี
ราคาแก้วละ
50 บาท
ร้านน่านั่ง
นั่งนานได้
ชาร์จไฟได้
กาแฟรสชาติ
เข้มข้น
โปรโมชันโดนใจ
รสชาติคงที่
ทุกครั้ง
ไม่ต้องรอคิว
นาน ราคาแก้วละ
50 บาท
นั่งนานได้
ชาร์จไฟได้
อยากกิน
กาแฟเข้มข้น

53. VPD Fit
ให้ลูกค้าพอใจ
ในงานบริการ ช่วยให้ลูกค้า
ถือแก้วที่ดูดี
มีระบบช่วย
ประหยัดเวลา
รอคิว
ราคากาแฟ
ไม่แพง ช่วยให้ลูกค้า
นั่งนานได้
กาแฟรสชาติ
เข้มข้น รสชาติไม่คงที่
เสียงดัง
วุ่นวายมาก ราคาสูงเกิน
70 บาท
ร้านกาแฟ
ทั่วไปนั่งนาน
ไม่ได้
กาแฟทั่วไป
ไม่เข้มข้น

54. VPD Fit
เบเกอรี่และ
น้ำผลไม้ เมล็ดกาแฟ
คั่วพิเศษ
บริการมือ
อาชีพ
กาแฟราคา
เหมาะสม ร้านดูดี
เก๋ๆ ชิกๆ
รสชาติถูกใจ
กลุ่มลูกค้า
เป้าหมาย
มีโต๊ะให้นั่งได้
เลยทันทีบรรยากาศดี
ไม่เสียงดัง
มากไป
ใช้เวลาร่วม
กับเพื่อน ราคาไม่แพง
ได้รับความ
เพลิดเพลิน
กาแฟรสชาติ
อร่อย

55. VPD: Create Possibilities Quickly with Ad-Libs

56. ของเรา ช่วยให้กาแฟ
VPD: Create Possibilities Quickly with Ad-Libs
พนักงานออฟฟิศ ซึ่ง
ต้องการ กาแฟที่เข้มข้น ดูดี โดยที่ ไม่ แพง
แถมยัง ให้ ความประทับใจที่ยอดเยี่ยม

57. VPD: Coffee Shop Brainstorming

58. Discussion

59. Discussion of BMC & VPDThe Business Model Canvas

60. Conclusion

61. Business Model creates every plans

62. Entrepreneur and Business Start-Up Tools

63. ฝากไว้ก่อนเลิกคอร์ส