SlideShare a Scribd company logo
1 of 53
Download to read offline
Ditjen PHU
HAJI RAMAH LANSIA
HAJI RAMAH LANSIA
Layanan
Kata Pengantar
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang senantiasa memberikan nikmat
sehat dan anugerah sehingga buku saku layanan haji ramah lansia
dalam penyelenggaraan ibadah haji tahun ini dapat selesai sesuai
harapan.
Direktorat Penyelenggaraan Haji dan Umrah sebagai penyelenggara
ibadah haji di Indonesia memiliki kewajiban untuk memberikan
layanan yang berkeadilan bagi seluruh jemaah haji Indonesia,
termasuk jemaah haji lansia.
Jemaah Haji indonesia saat ini yang mayoritas merupakan jemaah haji
lansia membutuhkan layanan khusus sehingga setiap petugas dituntut
memiliki kompetensi sesuai dengan bidangnya serta kepedulian yang
tinggi agar para jemaah lansia mendapat layanan yang terbaik.
Petugas yang akan melayani Jemaah Haji juga perlu dibekali dengan
pelatihan yang menyeluruh agar dapat memberikan layanan optimal
bagi jemaah lansia. Layanan terhadap jemaah lansia harus menjadi
prioritas tanpa mengabaikan kepentingan jemaah lainnya.
Buku saku ini dibuat untuk menjadi petunjuk dan acuan bagi Petugas
Penyelenggara Ibadah Haji dalam melayani Jemaah Haji lansia agar
mendapatkan layanan secara khusus dan maksimal sehingga Jemaah
Haji lansia dapat melaksanakan ibadah haji dengan khusyuk, lancar,
aman, nyaman, dan menjadi haji yang mabrur.
Akhirnya, kami ucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah
memberikan kontribusi atas terbitnya buku saku ini. kami sangat
berharap buku saku ini dapat menjadi panduan bagi Petugas
Penyelenggara Ibadah Haji dan seluruh pihak yang terlibat dalam
penyelenggaraan ibadah haji untuk mewujudkan semangat layanan
haji ramah lansia.
Jakarta, 27 Maret 2023
Hilman Latief
Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji & Umrah
Daftar Isi
Pelepasan Jemaah Haji di Kabupaten/Kota & Provinsi.............................
Kegiatan di Asrama Haji.................................................................................
Kata Pengantar........................................................................................................
Daftar Isi...................................................................................................................
Profil Jemaah (lansia dan bukan lansia).............................................................
Alur Layanan............................................................................................................
1.
2.
a. Persiapan......................................................................................................
b. Penerimaan..................................................................................................
c. Selama di Asrama........................................................................................
d. Pemberangkatan.........................................................................................
3. Kegiatan Saat Menaiki Pesawat.....................................................................
a. Persiapan......................................................................................................
b. Layanan Menuju Pesawat..........................................................................
4. Layanan Selama di Pesawat..........................................................................
5. Layanan Turun dari Pesawat.........................................................................
6. Jemaah Haji Gelombang I Tiba di Madinah................................................
7. Selama Berada di Hotel Madinah.................................................................
8. Arbain dan Ziarah............................................................................................
9. Pemberangkatan Jemaah Haji dari Madinah Menuju Makkah................
a. Naik Bus Menuju Makkah...........................................................................
b. Mengambil Miqat di Bir Ali........................................................................
c. Tiba di Makkah dan Masuk Hotel..............................................................
d. Umrah Wajib................................................................................................
e. Masa Menunggu Armuzna.........................................................................
10. Selama Berada di Hotel Makkah...................................................................
11. Jemaah Haji Gelombang II Berangkat dari Tanah Air ke Arab Saudi......
a. Keberangkatan ke Bandara.......................................................................
b. Naik ke Pesawat...........................................................................................
c. Selama di Pesawat......................................................................................
12. Jemaah Haji Gelombang II Tiba di Jeddah..................................................
a. Turun dari Pesawat ke Ruang Tunggu.....................................................
b. Dari Ruang Tunggu ke Bus.........................................................................
c. Naik Bus Menuju Hotel...............................................................................
d. Sampai di Makkah dan Masuk Hotel........................................................
e. Umrah Wajib.................................................................................................
f. Masa Menunggu di Armuzna......................................................................
13. Arafah, Muzdalifah, Mina...............................................................................
a. Tarwiyah........................................................................................................
b. Menuju Arafah.............................................................................................
c. Tiba di Arafah...............................................................................................
d. Penempatan di Arafah...............................................................................
i
ii
1
2
2
2
3
4
5
6
7
7
7
8
9
10
11
13
14
14
15
15
16
16
18
20
20
21
21
23
23
24
24
25
25
26
27
27
28
28
29
Daftar Isi
e. Pemberangkatan Menuju Muzdalifah......................................................
f. Penempatan di Muzdalifah........................................................................
g. Pemberangkatan Menuju Mina..................................................................
h. Penempatan di Maktab Mina.....................................................................
i. Melontar Jumroh.........................................................................................
j. Kembali ke Hotel Makkah............................................................................
14. Safari Wukuf......................................................................................................
a. Persiapan.......................................................................................................
b. Pelaksanaan..................................................................................................
15. Pasca Armuzna..................................................................................................
a. Tawaf Ifadah..................................................................................................
b. Tawaf Wada...................................................................................................
16. Pemulangan Jemaah Haji Gelombang I Ke Tanah Air................................
a. Makkah-Jeddah............................................................................................
b. Di Bandara Jeddah......................................................................................
c. Kepulangan dari Jeddah ke Tanah Air......................................................
d. Tiba di Bandara Debarkasi.........................................................................
e. Di Asrama Haji Debarkasi...........................................................................
17. Keberangkatan Jemaah Haji Gelombang II dari Makkah ke Madinah.....
a. Pemberangkatan Menuju Madinah...........................................................
18. Jemaah Haji Gelombang II Tiba di Madinah................................................
19. Jemaah Haji Gelombang II Selama Berada di Hotel Madinah.................
20. Jemaah Haji Gelombang II Arbain dan Ziarah............................................
21. Pemulangan Jemaah Haji Gelombang II dari Madinah ke Tanah Air.......
a. Pemberangkatan dari Hotel ke Bandara..................................................
b. Di Bandara Madinah....................................................................................
c. Kepulangan dari Madinah ke Tanah Air....................................................
d. Tiba di Bandara Debarkasi.........................................................................
e. Di Asrama Haji Debarkasi...........................................................................
30
30
31
31
32
33
34
34
34
35
35
36
37
37
38
39
39
40
41
41
42
43
45
46
46
47
48
48
49
Profil Jemaah (lansia dan bukan lansia)
526.321
5.280.842
Data keseluruhan jemaah
Jemaah Haji lansia dan bukan
lansia yang memerlukan bantuan
saat aktivitas harian di luar
gedung (naik lift/tangga/eskalator,
naik bus, ke toilet)
Data jemaah
kategori lansia
(65 tahun ke atas)
1 | Profil Jemaah (lansia & bukan lansia)
Kriteria jemaah yang membutuhkan perhatian khusus
(wajib didampingi dan dibantu)
Jemaah haji lansia dan bukan
lansia yang sangat tergantung
pada orang lain untuk beraktivitas
(jemaah dengan kursi roda)
Alur Layanan
1 Pelepasan Jemaah Haji di
Kabupaten/Kota & Provinsi
Jemaah Haji dengan penanda merah tidak
diikutsertakan dalam seremoni pelepasan
Jemaah Haji dengan penanda kuning dapat
diikutsertakan dengan pengawasan dan
pendampingan
Jika terdapat pelepasan Jemaah Haji di
Provinsi, maka menggunakan prosedur yang
sama
2 | Pelepasan Jemaah Haji di Kabupaten/Kota & Provinsi
Penempelan stiker, penanda, petunjuk, imbauan
layanan haji ramah lansia
Informasi tentang data Jemaah Haji dengan penanda
merah dan kuning diterima PPIH Embarkasi pada H-2
kedatangan kloter
PPIH Embarkasi menyiapkan alat bantu dan alat
kesehatan sejumlah Jemaah Haji dengan penanda
merah dan kuning
PPIH Embarkasi membuat rencana penempatan
Jemaah Haji dengan penanda merah dan kuning di
kamar lantai awal
Kegiatan di Asrama Haji
a. Persiapan
1
2
3
4
2
3 | Kegiatan di Asrama Haji
PPIH Embarkasi melayani Jemaah Haji dengan
penanda merah
b. Penerimaan Kedatangan
1
Membantu turun dari bus/kendaraan setelah
seluruh jemaah lainnya turun
Membantu penempatan tempat duduk di aula
kedatangan
Membantu memberikan prioritas layanan
kepada jemaah lansia untuk mendapatkan
paspor, buku meningitis, gelang identitas, living
cost dan pemeriksaan kesehatan
Membantu pengantaran menuju kamar
PPIH Embarkasi melayani Jemaah Haji dengan
penanda kuning
2
Mengawasi turun dari bus/kendaraan
Mengawasi penempatan tempat duduk di aula
kedatangan
Mengawasi menuju meja layanan (administrasi,
paspor, buku meningitis, gelang identitas, living
cost dan pemeriksaan kesehatan)
Mengawasi pengantaran menuju kamar
4 | Kegiatan di Asrama Haji
PPIH Embarkasi melayani Jemaah Haji dengan
penanda merah
PPIH Embarkasi melayani Jemaah Haji dengan
penanda kuning
c. Selama di Asrama
1
2
Membantu jemaah dalam mengikuti bimbingan
manasik dan ibadah lainnya
Membantu jemaah pada saat makan di ruang
makan yang disediakan
Mengawasi jemaah dalam mengikuti bimbingan
manasik dan ibadah lainnya
Mengawasi jemaah pada saat makan di ruang
makan yang disediakan
5 | Kegiatan di Asrama Haji
PPIH Embarkasi melayani Jemaah Haji dengan
penanda kuning
Mengawasi jemaah keluar dari kamar dan
menuju ruang keberangkatan
Mengawasi jemaah naik bus
2
6 | Kegiatan di Asrama Haji
PPIH Embarkasi melayani Jemaah Haji dengan
penanda merah
d. Pemberangkatan
1
Membantu jemaah keluar dari kamar dan menuju
ruang keberangkatan
Membantu jemaah naik bus terlebih dahulu
Memastikan jemaah menempati tempat duduk
yang dekat dengan akses keluar masuk
Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan
penanda kuning
Mengawasi jemaah turun dari bus dan naik
pesawat
Mengawasi penempatan duduk jemaah sesuai
manifes
Memastikan informasi tentang data Jemaah Haji
dengan penanda merah dan kuning diterima oleh
pihak maskapai pada H-2 keberangkatan
Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan
penanda merah
Kegiatan Saat Menaiki Pesawat
a. Persiapan
b. Layanan Menuju Pesawat
2
1
Membantu jemaah turun dari bus dan naik
pesawat
Membantu penempatan duduk jemaah sesuai
manifes
3
7 | Kegiatan Saat Menaiki Pesawat
PPIH Kloter melayani Jemaah Haji dengan penanda
kuning
Mengawasi jemaah menggunakan fasilitas
Mengawasi pelaksanaan ibadah
Mengintensifkan visitasi PPIH Kloter dan
perangkatnya terhadap jemaah
PPIH Kloter melayani Jemaah Haji dengan penanda
merah
Layanan Selama di Pesawat
2
1
Membantu jemaah menggunakan fasilitas
Membantu pelaksanaan ibadah
Mengintensifkan visitasi PPIH Kloter dan
perangkatnya terhadap jemaah
4
8 | Layanan Selama di Pesawat
Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan
penanda kuning
Mengawasi jemaah turun dari pesawat
Mengawasi mobilisasi jemaah dari keluar
pesawat sampai dengan keluar bandara
Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan
penanda merah
Layanan Turun dari Pesawat
2
1
Membantu jemaah turun dari pesawat paling
akhir
Membantu mobilisasi jemaah dari keluar
pesawat sampai dengan keluar bandara
5
9 | Layanan Turun dari Pesawat
Mengawasi jemaah turun bus
Mengawasi penempatan jemaah di kamar
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Membantu jemaah turun paling akhir dari bus
Membantu menempatkan jemaah pada tempat
duduk prioritas di lobby hotel
Membantu pembagian kunci kamar terlebih
dahulu
Membantu menempatkan jemaah di kamar yang
berdekatan dengan kamar PPIH Kloter dan
perangkatnya
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
Jemaah Haji Gelombang 1
Tiba di Madinah
1
2
6
10 | Jemaah Haji Gelombang I Tiba di Madinah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Selama Berada di Hotel Madinah
1
Memprioritaskan pembagian konsumsi
Membantu kemudahan akses naik turun lift
Membantu memastikan jemaah mendapatkan
pendamping
Membantu kepastian jemaah mendapatkan
bimbingan ibadah selama di Hotel
Membantu memastikan jemaah mendapatkan
pemeriksaan kesehatan secara rutin
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
7
11 | Selama Hotel di Madinah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
2
Mengawasi kepastian jemaan mendapatkan
konsumsi
Mengawasi akses naik turun lift
Memastikan jemaah mendapatkan bimbingan
ibadah selama di Hotel
Memastikan jemaah mendapatkan pemeriksaan
kesehatan secara rutin
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
12 | Selama Hotel di Madinah
Mengawasi jemaah untuk membawa air minum
dan makanan ringan saat melaksanakan arbain
dan ziarah
Mengawasi jemaah dalam pelaksanaan arbain
dan ziarah
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
Arbain dan Ziarah
1
2
Tidak memaksakan jemaah untuk melakukan
arbain dan ziarah
Membantu memastikan jemaah membawa air
minum dan makanan ringan saat melaksanakan
arbain dan ziarah
Membantu memastikan jemaah mendapatkan
pendamping
8
13 | Arbain dan Ziarah
Mengawasi jemaah keluar dari kamar dan
menuju ruang keberangkatan
Mengawasi jemaah naik bus
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
Pemberangkatan Jemaah Haji dari
Madinah menuju Makkah
1
2
Memastikan jemaah pria sudah memakai pakaian
ihram dan tidak memakai pakaian berjahit
Membantu jemaah naik bus terlebih dahulu
Memastikan jemaah menempati tempat duduk
yang dekat dengan akses keluar masuk
9
a. Naik Bus Menuju Makkah
14 | Pemberangkatan Jemaah Haji dari Madinah menuju Makkah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
1
2
Memberikan bimbingan niat ihram kepada
jemaah di dalam bus
Mengawasi ketersediaan kursi roda dan alat
bantu lainnya
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
b. Mengambil Miqat di Bir Ali
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
1
2
Membantu jemaah turun paling akhir dari bus
Membantu menempatkan jemaah pada tempat
duduk prioritas di lobby hotel
Memprioritaskan pembagian kunci kamar
Membantu menempatkan jemaah di kamar yang
berdekatan dengan kamar PPIH Kloter dan
perangkatnya
Mengawasi jemaah turun bus
Mengawasi penempatan jemaah di kamar
c. Tiba di Makkah dan Masuk Hotel
15 | Pemberangkatan Jemaah Haji dari Madinah menuju Makkah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
1
2
Membantu memastikan jemaah mendapatkan
pendamping
Memberikan informasi kepada jemaah untuk
beristirahat sebelum melaksanakan umrah wajib
Membantu ketersediaan kursi roda dan alat
bantu lainnya
Mengawasi ketersediaan kursi roda dan alat
bantu lainnya
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
d. Umrah Wajib
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
1 Memberikan imbauan untuk menghindari
aktivitas berlebihan yang dapat menyebabkan
kelelahan
Membantu memastikan jemaah mendapatkan
pemeriksaan kesehatan secara rutin
Membantu pendampingan jemaah saat
melakukan umrah sunnah
e. Masa Menunggu Armuzna
16 | Pemberangkatan Jemaah Haji dari Madinah menuju Makkah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
2
Membantu memastikan jemaah mendapatkan
pemeriksaan kesehatan secara rutin
Mengawasi pendampingan jemaah saat
melakukan umrah sunnah
17 | Pemberangkatan Jemaah Haji dari Madinah menuju Makkah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Selama Berada di Hotel Makkah
1 Memprioritaskan pembagian konsumsi
Membantu kemudahan akses naik turun lift
Membantu memastikan jemaah mendapatkan
pendamping
Membantu kepastian jemaah mendapatkan
bimbingan ibadah selama di Hotel
Membantu memastikan jemaah mendapatkan
pemeriksaan kesehatan secara rutin
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
10
18 | Selama Hotel di Makkah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
2 Mengawasi kepastian jemaah mendapatkan
konsumsi
Mengawasi akses naik turun lift
Memastikan jemaah mendapatkan bimbingan
ibadah selama di Hotel
Memastikan jemaah mendapatkan pemeriksaan
kesehatan secara rutin
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
19 | Selama Hotel di Makkah
Mengawasi jemaah keluar dari kamar di Asrama
Haji dan menuju ruang keberangkatan
Mengawasi jemaah naik bus
Petugas kloter melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas kloter melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
Jemaah Haji Gelombang II
Berangkat dari Tanah Air ke Arab Saudi
1
2
Membantu jemaah keluar dari kamar di Asrama
Haji dan menuju ruang keberangkatan
Membantu jemaah naik bus terlebih dahulu
Memastikan jemaah menempati tempat duduk
yang dekat dengan akses keluar masuk
11
a. Keberangkatan ke Bandara
20 | Jemaah Haji Gelombang 2 Berangkat dari Tanah Air ke Arab Saudi
Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan
penanda merah
Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan
penanda kuning
1
2
Membantu jemaah turun dari bus dan naik
pesawat
Membantu penempatan duduk jemaah sesuai
manifes
Mengawasi jemaah turun dari bus dan naik
pesawat
Mengawasi penempatan duduk jemaah sesuai
manifes
b. Naik ke Pesawat
21 | Jemaah Haji Gelombang 2 Berangkat dari Tanah Air ke Arab Saudi
Petugas kloter melayani Jemaah Haji dengan penanda
merah
1
Untuk jemaah yang mendapatkan layanan fast
track, niat ihram dilakukan saat di pesawat
Membantu jemaah menggunakan fasilitas
Membantu pelaksanaan ibadah
Mengintensifkan visitasi PPIH Kloter dan
perangkatnya terhadap jemaah
c. Selama di Pesawat
Petugas kloter melayani Jemaah Haji dengan penanda
kuning
2
Mengawasi jemaah menggunakan fasilitas
Mengawasi pelaksanaan ibadah
Mengintensifkan visitasi PPIH Kloter dan
perangkatnya terhadap jemaah
22 | Jemaah Haji Gelombang 2 Berangkat dari Tanah Air ke Arab Saudi
Mengawasi jemaah turun dari pesawat
Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan
penanda merah
Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan
penanda kuning
Jemaah Haji Gelombang II
Tiba di Jeddah
1
2
Membantu jemaah turun dari pesawat paling
akhir
Membantu mobilisasi jemaah dari keluar
pesawat sampai ke ruang tunggu
Membantu memastikan ketersediaan kursi
prioritas bagi jemaah di ruang tunggu
12
a. Turun dari Pesawat ke Ruang Tunggu
23 | Jemaah Haji Gelombang 2 Tiba di Jeddah
Petugas maskapai Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas maskapai Jemaah Haji dengan penanda kuning
1
2
Membantu mobilisasi jemaah dari ruang tunggu
menuju bus
Memprioritaskan pembagian konsumsi pada saat
di ruang tunggu
Mengawasi mobilisasi jemaah dari ruang tunggu
menuju bus
Mengawasi pembagian konsumsi pada saat di
ruang tunggu
b. Dari Ruang Tunggu ke Bus
Petugas maskapai Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas maskapai Jemaah Haji dengan penanda kuning
1
2
Mengawasi mobilisasi jemaah dari ruang tunggu
menuju bus
Mengawasi pembagian konsumsi pada saat di
ruang tunggu
Mengawasi jemaah naik bus
c. Naik Bus menuju Hotel
24 | Jemaah Haji Gelombang 2 Tiba di Jeddah
Mengawasi mobilisasi jemaah dari keluar
pesawat sampai ke ruang tunggu
Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan
penanda merah
Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan
penanda kuning
1
2
Membantu jemaah turun bus paling akhir
Membantu menempatkan jemaah pada tempat
duduk prioritas di lobby hotel
Memprioritaskan pembagian kunci kamar
Membantu menempatkan jemaah di kamar yang
berdekatan dengan kamar PPIH Kloter dan
perangkatnya
Mengawasi jemaah turun bus
d. Sampai di Makkah dan Masuk Hotel
Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan
penanda merah
1
Membantu memastikan jemaah mendapatkan
pendamping
Memberikan informasi kepada jemaah untuk
beristirahat sebelum melaksanakan umrah wajib
Membantu ketersediaan kursi roda dan alat
bantu lainnya
e. Umrah Wajib
25 | Jemaah Haji Gelombang 2 Tiba di Jeddah
Mengawasi penempatan jemaah di kamar
Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan
penanda kuning
2
Mengawasi ketersediaan kursi roda dan alat
bantu lainnya
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan
penanda merah
Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan
penanda kuning
1
2
Memberikan imbauan untuk menghindari
aktivitas berlebihan yang dapat menyebabkan
kelelahan
Membantu memastikan jemaah mendapatkan
pemeriksaan kesehatan secara rutin
Membantu pendampingan jemaah saat
melakukan umrah sunnah
Membantu memastikan jemaah mendapatkan
pemeriksaan kesehatan secara rutin
Mengawasi pendampingan jemaah saat
melakukan umrah sunnah
f. Masa Menunggu Armuzna
26 | Jemaah Haji Gelombang 2 Tiba di Jeddah
Memastikan jemaah disertai pendamping
Mengawasi ketersediaan kursi roda dan alat
bantu lainnya
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
1
2
Jemaah tidak melaksanakan tarwiyah
Arafah, Muzdalifah, Mina
13
a. Tarwiyah
27 | Arafah, Muzdalifah, Mina
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
1
2
Membantu jemaah berihram dengan benar
Membantu memastikan ketersediaan kursi
prioritas di lobby hotel dan bus
Membantu kemudahan akses naik bus
Memastikan jemaah telah berihram dengan
benar
Memastikan kemudahan akses naik bus
b. Menuju Arafah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
1
2
Membantu jemaah turun bus dengan aman
Membantu mendapatkan tempat yang aman di
dalam tenda
Mengawasi jemaah turun bus dengan aman
Mengawasi penempatan jemaah agar mendapat
tempat di dalam tenda
c. Tiba di Arafah
28 | Arafah, Muzdalifah, Mina
29 | Arafah, Muzdalifah, Mina
d. Penempatan di Arafah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
1 Membantu memprioritaskan jemaah untuk
mendapatkan tenda sesuai dengan nomor
maktab
Membantu mendapatkan tempat yang aman di
maktab
Membantu memastikan jemaah mendapatkan
pemeriksaan kesehatan secara rutin
Membantu kepastian jemaah mendapatkan
bimbingan ibadah selama di Mina
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
2
Mengawasi penempatan jemaah sesuai dengan
nomor maktab
Membantu memastikan jemaah mendapatkan
pemeriksaan kesehatan secara rutin
Membantu kepastian jemaah mendapatkan
bimbingan ibadah selama di Mina
Mengawasi kelengkapan konsumsi jemaah
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
1
2
Membantu kemudahan akses naik bus
Membantu memastikan ketersediaan kursi
prioritas di dalam bus
Memastikan kemudahan akses naik bus
e. Pemberangkatan Menuju Muzdalifah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
1
2
Membantu jemaah turun bus dengan aman
Membantu mendapatkan tempat yang aman
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
Mengawasi jemaah turun bus dengan aman
Mengawasi penempatan jemaah agar mendapat
tempat
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
f. Penempatan di Muzdalifah
30 | Arafah, Muzdalifah, Mina
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
1
2
g. Pemberangkatan Menuju Mina
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
1 Membantu memprioritaskan jemaah untuk
mendapatkan tenda sesuai dengan nomor
maktab
Membantu mendapatkan tempat yang aman di
maktab
Membantu memastikan jemaah mendapatkan
pemeriksaan kesehatan secara rutin
Membantu kepastian jemaah mendapatkan
bimbingan ibadah selama di Mina
Membantu memprioritaskan kelengkapan
konsumsi Jemaah
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
h. Penempatan di Maktab Mina
Membantu kemudahan akses naik bus
Membantu memastikan ketersediaan kursi
prioritas di dalam bus
Memastikan kemudahan akses naik bus
31| Arafah, Muzdalifah, Mina
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
2
Mengawasi penempatan jemaah sesuai dengan
nomor maktab
Membantu memastikan jemaah mendapatkan
pemeriksaan kesehatan secara rutin
Membantu kepastian jemaah mendapatkan
bimbingan ibadah selama di Mina
Mengawasi kelengkapan konsumsi jemaah
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
1
Mengimbau agar pelaksanaan lontar jumroh
diwakilkan
Membantu pendampingan jemaah pada saat
pelaksanaan lontar jumroh sesuai dengan waktu
yang ditentukan
Memberikan imbauan untuk melakukan nafar awal
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
i. Melontar Jumroh
32 | Arafah, Muzdalifah, Mina
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
2
Mengawasi pelaksanaan lontar jumroh
Memberikan imbauan untuk melakukan nafar
awal atau tsani
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
Membantu jemaah naik bus terlebih dahulu dan
turun bus paling akhir
Memastikan jemaah mendapat tempat duduk
prioritas
Memastikan jemaah masuk kedalam lift hotel
dengan aman
Mengawasi jemaah naik dan turun bus
Mengawasi jemaah masuk hotel
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
1
2
j. Kembali ke Hotel Makkah
33 | Arafah, Muzdalifah, Mina
Membantu memastikan pendataan dan
pelaporan kondisi kesehatan jemaah sebelum
pelaksanaan Armuzna
Membantu memastikan jumlah jemaah yang
akan disafariwukufkan sebelum pelaksanaan
Armuzna
Membantu memastikan petugas pendamping
dan bus sesuai dengan kondisi jemaah yang akan
disafariwukufkan
Membantu memastikan jemaah mendapatkan
bimbingan dan pendampingan pada saat safari
wukuf
Safari Wukuf
14
a. Persiapan
b. Pelaksanaan
34 | Safari Wukuf
a. Tawaf Ifadah
Pasca Armuzna
15
35 | Pasca Armuzna
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
1
2
Membantu pendampingan jemaah pada saat
pelaksanaan tawaf ifadhah
Membantu melaksanakan badal tawaf ifadhah
bagi jemaah yang tidak mampu
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
Mengawasi pelaksanaan tawaf ifadhah
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
Mengawasi pelaksanaan tawaf wada
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
1
2
Membantu pendampingan jemaah pada saat
pelaksanaan tawaf wada
Membantu melaksanakan badal tawaf wada bagi
jemaah yang tidak mampu
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
b. Tawaf Wada
36 | Pasca Armuzna
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
1
2
Membantu jemaah naik bus terlebih dahulu
Membantu jemaah menempati tempat duduk
yang dekat dengan akses keluar masuk
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
Mengawasi jemaah keluar dari kamar dan
menuju tempat keberangkatan
Mengawasi jemaah naik bus
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
Pemulangan Jemaah Haji Gelombang I
ke Tanah Air
16
a. Makkah - Jeddah
37 | Pemulangan Jemaah Haji Gelombang I ke Tanah Air
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
1
2
Membantu jemaah turun paling akhir dari bus
Membantu jemaah menuju tempat duduk di
plaza bandara
Memprioritaskan pembagian konsumsi pada saat
di plaza bandara
Memprioritaskan sweeping barang bawaan
jemaah sebelum masuk ruang tunggu
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
Mengawasi jemaah saat turun bus
Mengawasi jemaah dari bus menuju ruang
tunggu plaza bandara
Mengawasi pembagian konsumsi pada saat di
ruang tunggu plaza bandara
Sweeping barang bawaan jemaah
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
b. Di Bandara Jeddah
38 | Pemulangan Jemaah Haji Gelombang I ke Tanah Air
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
1 Membantu memastikan kepada petugas
maskapai terkait data jemaah yang perlu
mendapatkan perlakuan khusus dan alat bantu
Membantu jemaah menggunakan fasilitas dalam
pesawat
c. Kepulangan dari Jeddah ke Tanah Air
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
2
Mengintensifkan visitasi kepada jemaah
Memastikan dengan pihak penerbangan untuk
memprioritaskan layanan
Mengawasi jemaah menggunakan fasilitas dalam
pesawat
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
1 Membantu jemaah turun paling akhir dari
pesawat
Membantu mobilisasi jemaah keluar pesawat
sampai dengan keluar bandara
Membantu jemaah naik bus/kendaraan sebelum
seluruh jemaah lainnya naik
d. Tiba di Bandara Debarkasi
39 | Pemulangan Jemaah Haji Gelombang I ke Tanah Air
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
2
Mengawasi jemaah turun dari pesawat
Mengawasi mobilisasi jemaah keluar pesawat
sampai dengan keluar bandara
Mengawasi jemaah naik bus/kendaraan sebelum
seluruh jemaah lainnya naik
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
1 Membantu jemaah turun bus/kendaraan setelah
seluruh jemaah lainnya turun
Memberikan imbauan untuk tidak mengikuti
seremoni penyambutan jemaah
Membantu mengantarkan jemaah sampai
bus/kendaraan
e. Di Asrama Haji Debarkasi
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
2
Mengawasi jemaah turun bus/kendaraan
Mengawasi pengantaran jemaah sampai
bus/kendaraan
40 | Pemulangan Jemaah Haji Gelombang I ke Tanah Air
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
1
2
Membantu jemaah keluar dari kamar
Membantu jemaah naik bus terlebih dahulu
Memastikan jemaah menempati tempat duduk
yang dekat dengan akses keluar masuk
Mengawasi jemaah keluar dari kamar
Mengawasi jemaah naik bus
Keberangkatan Jemaah Haji Gelombang II
dari Makkah ke Madinah
17
a. Pemberangkatan menuju Madinah
41 | Keberangkatan Jemaah Haji Gelombang II dari Makkah ke Madinah
Jemaah Haji Gelombang II
Tiba di Madinah
Mengawasi jemaah turun bus
Mengawasi penempatan jemaah di kamar
18
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
1
2
Membantu jemaah turun bus paling akhir
Membantu menempatkan jemaah pada tempat
duduk prioritas di lobby hotel
Memprioritaskan pembagian kunci kamar
terlebih dahulu
Membantu menempatkan jemaah di kamar yang
berdekatan dengan kamar PPIH Kloter dan
perangkatnya
42 | Jemaah Haji Gelombang II Tiba di Madinah
Jemaah Haji Gelombang II
Selama Berada di Hotel Madinah
19
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
1
Memprioritaskan pembagian konsumsi
Membantu kemudahan akses naik turun lift
Membantu memastikan jemaah mendapatkan
pendamping
Membantu kepastian jemaah mendapatkan
bimbingan ibadah selama di Hotel
Membantu memastikan jemaah mendapatkan
pemeriksaan kesehatan secara rutin
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
43 | Jemaah Haji Gelombang II Selama Berada di Hotel Madinah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
2
Mengawasi kepastian jemaan mendapatkan
konsumsi
Mengawasi akses naik turun lift
Memastikan jemaah mendapatkan bimbingan
ibadah selama di Hotel
Memastikan jemaah mendapatkan pemeriksaan
kesehatan secara rutin
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
44| Jemaah Haji Gelombang II Selama Berada di Hotel Madinah
Mengawasi jemaah untuk membawa air minum
dan makanan ringan saat melaksanakan arbain
dan ziarah
Mengawasi jemaah dalam pelaksanaan arbain
dan ziarah
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
Jemaah Haji Gelombang II
Arbain dan Ziarah
20
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
1
2
Tidak memaksakan jemaah untuk melakukan
arbain dan ziarah
Membantu memastikan jemaah membawa air
minum dan makanan ringan saat melaksanakan
arbain dan ziarah
Membantu memastikan jemaah mendapatkan
pendamping
45 | Jemaah Haji Gelombang II Arbain dan Ziarah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
1
2
Membantu jemaah naik bus terlebih dahulu
Memastikan jemaah menempati tempat duduk
yang dekat dengan akses keluar masuk
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
Mengawasi jemaah keluar dari kamar dan
menuju ruang keberangkatan
Mengawasi jemaah naik bus
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
Pemulangan Jemaah Haji Gelombang II
dari Madinah ke Tanah Air
21
a. Pemberangkatan dari Hotel ke Bandara Madinah
46 | Pemulangan Jemaah Haji Gelombang II dari Madinah ke Tanah Air
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
1
2
Membantu jemaah turun paling akhir dari bus
Membantu jemaah menuju tempat duduk di
plaza bandara
Memprioritaskan pembagian konsumsi pada saat
di plaza bandara
Memprioritaskan sweeping barang bawaan
jemaah sebelum masuk ruang tunggu
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
Mengawasi jemaah saat turun bus
Mengawasi jemaah dari bus menuju ruang
tunggu plaza bandara
Mengawasi pembagian konsumsi pada saat di
ruang tunggu plaza bandara
Sweeping barang bawaan jemaah
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
b. Di Bandara Madinah
47 | Pemulangan Jemaah Haji Gelombang II dari Madinah ke Tanah Air
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
1 Membantu memastikan kepada petugas
maskapai terkait data jemaah yang perlu
mendapatkan perlakuan khusus dan alat bantu
Membantu jemaah menggunakan fasilitas dalam
pesawat
c. Kepulangan dari Madinah ke Tanah Air
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
2
Mengintensifkan visitasi kepada jemaah
Memastikan dengan pihak penerbangan untuk
memprioritaskan layanan
Mengawasi jemaah menggunakan fasilitas dalam
pesawat
Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya
untuk turut melakukan pendampingan
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
1 Membantu jemaah turun paling akhir dari
pesawat
Membantu mobilisasi jemaah keluar pesawat
sampai dengan keluar bandara
Membantu jemaah naik bus/kendaraan sebelum
seluruh jemaah lainnya naik
d. Tiba di Bandara Debarkasi
48 | Pemulangan Jemaah Haji Gelombang II dari Madinah ke Tanah Air
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
2
Mengawasi jemaah turun dari pesawat
Mengawasi mobilisasi jemaah keluar pesawat
sampai dengan keluar bandara
Mengawasi jemaah naik bus/kendaraan sebelum
seluruh jemaah lainnya naik
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah
1 Membantu jemaah turun bus/kendaraan setelah
seluruh jemaah lainnya turun
Memberikan imbauan untuk tidak mengikuti
seremoni penyambutan jemaah
Membantu mengantarkan jemaah sampai
bus/kendaraan
e. Di Asrama Haji Debarkasi
Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning
2
Mengawasi jemaah turun bus/kendaraan
Mengawasi pengantaran jemaah sampai
bus/kendaraan
49 | Pemulangan Jemaah Haji Gelombang II dari Madinah ke Tanah Air

More Related Content

Similar to Buku Saku Layanan Haji Ramah Lansia 2.pdf

KKN KELOMPK 23 (Laporan).pdf
KKN KELOMPK 23 (Laporan).pdfKKN KELOMPK 23 (Laporan).pdf
KKN KELOMPK 23 (Laporan).pdfmustaqim66
 
LAPORAN AKHIR KKN DESA LAJUK KECAMATAN PORONG
LAPORAN AKHIR KKN DESA LAJUK KECAMATAN PORONGLAPORAN AKHIR KKN DESA LAJUK KECAMATAN PORONG
LAPORAN AKHIR KKN DESA LAJUK KECAMATAN PORONGAjengPebriDuwiR
 
Proposal pembangunan kampus sarjana qur'ani revisi
Proposal pembangunan kampus sarjana qur'ani revisiProposal pembangunan kampus sarjana qur'ani revisi
Proposal pembangunan kampus sarjana qur'ani revisiAmar Hanafie
 
Catatan dkm at 2006-2011
Catatan dkm at 2006-2011Catatan dkm at 2006-2011
Catatan dkm at 2006-2011endro hariyadi
 
Draf NA raperda Kumuh Kota Surakarta 13102015
Draf NA raperda Kumuh Kota Surakarta 13102015Draf NA raperda Kumuh Kota Surakarta 13102015
Draf NA raperda Kumuh Kota Surakarta 13102015Bagus ardian
 
Buku Saku. Pembangunan Perumahan dan Kawasan Permukiman. Maret 2012
Buku Saku. Pembangunan Perumahan dan Kawasan Permukiman. Maret 2012Buku Saku. Pembangunan Perumahan dan Kawasan Permukiman. Maret 2012
Buku Saku. Pembangunan Perumahan dan Kawasan Permukiman. Maret 2012Oswar Mungkasa
 
Pendidikan agama islam_kelas_9_karwadi_umi_baroroh_sukiman_sutrisno_2011
Pendidikan agama islam_kelas_9_karwadi_umi_baroroh_sukiman_sutrisno_2011Pendidikan agama islam_kelas_9_karwadi_umi_baroroh_sukiman_sutrisno_2011
Pendidikan agama islam_kelas_9_karwadi_umi_baroroh_sukiman_sutrisno_2011Drs. HM. Yunus
 
LAPORAN AKHIR KKN UNUSIDA BERDAYA 2021
LAPORAN AKHIR KKN UNUSIDA BERDAYA 2021LAPORAN AKHIR KKN UNUSIDA BERDAYA 2021
LAPORAN AKHIR KKN UNUSIDA BERDAYA 2021NurulLailiyatulKarim1
 
Laporan kkn dian arofatun nisa'
Laporan kkn dian arofatun nisa'Laporan kkn dian arofatun nisa'
Laporan kkn dian arofatun nisa'Dian Nisa
 
3. buku pedoman pemeriksaan kes. jh 2010
3. buku pedoman pemeriksaan kes. jh 20103. buku pedoman pemeriksaan kes. jh 2010
3. buku pedoman pemeriksaan kes. jh 2010roel ismi
 
Laporan Akhir EKPD 2010 - Babel - UBB
Laporan Akhir EKPD 2010 - Babel - UBBLaporan Akhir EKPD 2010 - Babel - UBB
Laporan Akhir EKPD 2010 - Babel - UBBEKPD
 
Rkjm sdn pondokkaso tonggoh
Rkjm sdn pondokkaso tonggohRkjm sdn pondokkaso tonggoh
Rkjm sdn pondokkaso tonggohagusrenggi
 
Ibnuqayyimaljauziyah kuncikebahagiaan
Ibnuqayyimaljauziyah kuncikebahagiaanIbnuqayyimaljauziyah kuncikebahagiaan
Ibnuqayyimaljauziyah kuncikebahagiaanabemat1000
 
Pedoman penyusunan ktsp sma 2018
Pedoman penyusunan ktsp sma 2018Pedoman penyusunan ktsp sma 2018
Pedoman penyusunan ktsp sma 2018Budi Yanto
 
Pendidikan Agama Islam Kelas 8
Pendidikan Agama Islam Kelas 8Pendidikan Agama Islam Kelas 8
Pendidikan Agama Islam Kelas 8Wahid Al-Imron
 
Profil kesehatan provinsi sulawesi barat tahun 2007
Profil kesehatan provinsi sulawesi barat tahun 2007Profil kesehatan provinsi sulawesi barat tahun 2007
Profil kesehatan provinsi sulawesi barat tahun 2007Muh Saleh
 

Similar to Buku Saku Layanan Haji Ramah Lansia 2.pdf (20)

KKN KELOMPK 23 (Laporan).pdf
KKN KELOMPK 23 (Laporan).pdfKKN KELOMPK 23 (Laporan).pdf
KKN KELOMPK 23 (Laporan).pdf
 
LAPORAN AKHIR KKN DESA LAJUK KECAMATAN PORONG
LAPORAN AKHIR KKN DESA LAJUK KECAMATAN PORONGLAPORAN AKHIR KKN DESA LAJUK KECAMATAN PORONG
LAPORAN AKHIR KKN DESA LAJUK KECAMATAN PORONG
 
Proposal pembangunan kampus sarjana qur'ani revisi
Proposal pembangunan kampus sarjana qur'ani revisiProposal pembangunan kampus sarjana qur'ani revisi
Proposal pembangunan kampus sarjana qur'ani revisi
 
Catatan dkm at 2006-2011
Catatan dkm at 2006-2011Catatan dkm at 2006-2011
Catatan dkm at 2006-2011
 
Draf NA raperda Kumuh Kota Surakarta 13102015
Draf NA raperda Kumuh Kota Surakarta 13102015Draf NA raperda Kumuh Kota Surakarta 13102015
Draf NA raperda Kumuh Kota Surakarta 13102015
 
Buku Saku. Pembangunan Perumahan dan Kawasan Permukiman. Maret 2012
Buku Saku. Pembangunan Perumahan dan Kawasan Permukiman. Maret 2012Buku Saku. Pembangunan Perumahan dan Kawasan Permukiman. Maret 2012
Buku Saku. Pembangunan Perumahan dan Kawasan Permukiman. Maret 2012
 
Pendidikan agama islam_kelas_9_karwadi_umi_baroroh_sukiman_sutrisno_2011
Pendidikan agama islam_kelas_9_karwadi_umi_baroroh_sukiman_sutrisno_2011Pendidikan agama islam_kelas_9_karwadi_umi_baroroh_sukiman_sutrisno_2011
Pendidikan agama islam_kelas_9_karwadi_umi_baroroh_sukiman_sutrisno_2011
 
LAPORAN AKHIR KKN UNUSIDA BERDAYA 2021
LAPORAN AKHIR KKN UNUSIDA BERDAYA 2021LAPORAN AKHIR KKN UNUSIDA BERDAYA 2021
LAPORAN AKHIR KKN UNUSIDA BERDAYA 2021
 
Laporan kkn dian arofatun nisa'
Laporan kkn dian arofatun nisa'Laporan kkn dian arofatun nisa'
Laporan kkn dian arofatun nisa'
 
IPA
IPAIPA
IPA
 
3. buku pedoman pemeriksaan kes. jh 2010
3. buku pedoman pemeriksaan kes. jh 20103. buku pedoman pemeriksaan kes. jh 2010
3. buku pedoman pemeriksaan kes. jh 2010
 
Pakem Kelas Awal
Pakem Kelas Awal Pakem Kelas Awal
Pakem Kelas Awal
 
Laporan Akhir EKPD 2010 - Babel - UBB
Laporan Akhir EKPD 2010 - Babel - UBBLaporan Akhir EKPD 2010 - Babel - UBB
Laporan Akhir EKPD 2010 - Babel - UBB
 
Rkjm sdn pondokkaso tonggoh
Rkjm sdn pondokkaso tonggohRkjm sdn pondokkaso tonggoh
Rkjm sdn pondokkaso tonggoh
 
ajeng
ajengajeng
ajeng
 
Ibnuqayyimaljauziyah kuncikebahagiaan
Ibnuqayyimaljauziyah kuncikebahagiaanIbnuqayyimaljauziyah kuncikebahagiaan
Ibnuqayyimaljauziyah kuncikebahagiaan
 
Panduan pelaksanaan sbi
Panduan pelaksanaan sbiPanduan pelaksanaan sbi
Panduan pelaksanaan sbi
 
Pedoman penyusunan ktsp sma 2018
Pedoman penyusunan ktsp sma 2018Pedoman penyusunan ktsp sma 2018
Pedoman penyusunan ktsp sma 2018
 
Pendidikan Agama Islam Kelas 8
Pendidikan Agama Islam Kelas 8Pendidikan Agama Islam Kelas 8
Pendidikan Agama Islam Kelas 8
 
Profil kesehatan provinsi sulawesi barat tahun 2007
Profil kesehatan provinsi sulawesi barat tahun 2007Profil kesehatan provinsi sulawesi barat tahun 2007
Profil kesehatan provinsi sulawesi barat tahun 2007
 

More from WahyudinST

manasik haji ziarah tingkat kua indramayu.pptx
manasik haji ziarah tingkat kua indramayu.pptxmanasik haji ziarah tingkat kua indramayu.pptx
manasik haji ziarah tingkat kua indramayu.pptxWahyudinST
 
HAJI DAN UMRAH MANASIK INDONESIA HGHFHGAGF.pdf
HAJI DAN UMRAH MANASIK INDONESIA HGHFHGAGF.pdfHAJI DAN UMRAH MANASIK INDONESIA HGHFHGAGF.pdf
HAJI DAN UMRAH MANASIK INDONESIA HGHFHGAGF.pdfWahyudinST
 
manasik budaya arab dan kultur arab .pdf
manasik budaya arab dan kultur arab .pdfmanasik budaya arab dan kultur arab .pdf
manasik budaya arab dan kultur arab .pdfWahyudinST
 
13_Des-BEBERAPA_BAGIAN_MANASIK_HAJI_DAN_ZIARAH-1.pdf
13_Des-BEBERAPA_BAGIAN_MANASIK_HAJI_DAN_ZIARAH-1.pdf13_Des-BEBERAPA_BAGIAN_MANASIK_HAJI_DAN_ZIARAH-1.pdf
13_Des-BEBERAPA_BAGIAN_MANASIK_HAJI_DAN_ZIARAH-1.pdfWahyudinST
 
3. MENGENAL PETUGAS KLOTER VER.IBNU- 2023.pptx
3. MENGENAL PETUGAS KLOTER  VER.IBNU- 2023.pptx3. MENGENAL PETUGAS KLOTER  VER.IBNU- 2023.pptx
3. MENGENAL PETUGAS KLOTER VER.IBNU- 2023.pptxWahyudinST
 
ETIKA_DAN_AKHLAK_DALAM_BERHAJI-1rrrr.pdf
ETIKA_DAN_AKHLAK_DALAM_BERHAJI-1rrrr.pdfETIKA_DAN_AKHLAK_DALAM_BERHAJI-1rrrr.pdf
ETIKA_DAN_AKHLAK_DALAM_BERHAJI-1rrrr.pdfWahyudinST
 
31_Bimbingan_Manasik_Haji,_Umroh_dan_Ziarah_II.pdf
31_Bimbingan_Manasik_Haji,_Umroh_dan_Ziarah_II.pdf31_Bimbingan_Manasik_Haji,_Umroh_dan_Ziarah_II.pdf
31_Bimbingan_Manasik_Haji,_Umroh_dan_Ziarah_II.pdfWahyudinST
 
5. HAK DAN KEWAJIBAN JEMAAH indonesia.pdf
5. HAK DAN KEWAJIBAN JEMAAH indonesia.pdf5. HAK DAN KEWAJIBAN JEMAAH indonesia.pdf
5. HAK DAN KEWAJIBAN JEMAAH indonesia.pdfWahyudinST
 
JADWAL BIMBINGAN MANASIK indramayu 2.docx
JADWAL BIMBINGAN MANASIK indramayu 2.docxJADWAL BIMBINGAN MANASIK indramayu 2.docx
JADWAL BIMBINGAN MANASIK indramayu 2.docxWahyudinST
 
bahan tayang materi manajemen pemerintahan
bahan tayang materi manajemen pemerintahanbahan tayang materi manajemen pemerintahan
bahan tayang materi manajemen pemerintahanWahyudinST
 

More from WahyudinST (10)

manasik haji ziarah tingkat kua indramayu.pptx
manasik haji ziarah tingkat kua indramayu.pptxmanasik haji ziarah tingkat kua indramayu.pptx
manasik haji ziarah tingkat kua indramayu.pptx
 
HAJI DAN UMRAH MANASIK INDONESIA HGHFHGAGF.pdf
HAJI DAN UMRAH MANASIK INDONESIA HGHFHGAGF.pdfHAJI DAN UMRAH MANASIK INDONESIA HGHFHGAGF.pdf
HAJI DAN UMRAH MANASIK INDONESIA HGHFHGAGF.pdf
 
manasik budaya arab dan kultur arab .pdf
manasik budaya arab dan kultur arab .pdfmanasik budaya arab dan kultur arab .pdf
manasik budaya arab dan kultur arab .pdf
 
13_Des-BEBERAPA_BAGIAN_MANASIK_HAJI_DAN_ZIARAH-1.pdf
13_Des-BEBERAPA_BAGIAN_MANASIK_HAJI_DAN_ZIARAH-1.pdf13_Des-BEBERAPA_BAGIAN_MANASIK_HAJI_DAN_ZIARAH-1.pdf
13_Des-BEBERAPA_BAGIAN_MANASIK_HAJI_DAN_ZIARAH-1.pdf
 
3. MENGENAL PETUGAS KLOTER VER.IBNU- 2023.pptx
3. MENGENAL PETUGAS KLOTER  VER.IBNU- 2023.pptx3. MENGENAL PETUGAS KLOTER  VER.IBNU- 2023.pptx
3. MENGENAL PETUGAS KLOTER VER.IBNU- 2023.pptx
 
ETIKA_DAN_AKHLAK_DALAM_BERHAJI-1rrrr.pdf
ETIKA_DAN_AKHLAK_DALAM_BERHAJI-1rrrr.pdfETIKA_DAN_AKHLAK_DALAM_BERHAJI-1rrrr.pdf
ETIKA_DAN_AKHLAK_DALAM_BERHAJI-1rrrr.pdf
 
31_Bimbingan_Manasik_Haji,_Umroh_dan_Ziarah_II.pdf
31_Bimbingan_Manasik_Haji,_Umroh_dan_Ziarah_II.pdf31_Bimbingan_Manasik_Haji,_Umroh_dan_Ziarah_II.pdf
31_Bimbingan_Manasik_Haji,_Umroh_dan_Ziarah_II.pdf
 
5. HAK DAN KEWAJIBAN JEMAAH indonesia.pdf
5. HAK DAN KEWAJIBAN JEMAAH indonesia.pdf5. HAK DAN KEWAJIBAN JEMAAH indonesia.pdf
5. HAK DAN KEWAJIBAN JEMAAH indonesia.pdf
 
JADWAL BIMBINGAN MANASIK indramayu 2.docx
JADWAL BIMBINGAN MANASIK indramayu 2.docxJADWAL BIMBINGAN MANASIK indramayu 2.docx
JADWAL BIMBINGAN MANASIK indramayu 2.docx
 
bahan tayang materi manajemen pemerintahan
bahan tayang materi manajemen pemerintahanbahan tayang materi manajemen pemerintahan
bahan tayang materi manajemen pemerintahan
 

Recently uploaded

Materi Pertemuan 6 Materi Pertemuan 6.pptx
Materi Pertemuan 6 Materi Pertemuan 6.pptxMateri Pertemuan 6 Materi Pertemuan 6.pptx
Materi Pertemuan 6 Materi Pertemuan 6.pptxRezaWahyuni6
 
MATERI EKOSISTEM UNTUK SEKOLAH MENENGAH ATAS
MATERI EKOSISTEM UNTUK SEKOLAH MENENGAH ATASMATERI EKOSISTEM UNTUK SEKOLAH MENENGAH ATAS
MATERI EKOSISTEM UNTUK SEKOLAH MENENGAH ATASKurniawan Dirham
 
PELAKSANAAN + Link2 Materi TRAINING "Effective SUPERVISORY & LEADERSHIP Sk...
PELAKSANAAN  + Link2 Materi TRAINING "Effective  SUPERVISORY &  LEADERSHIP Sk...PELAKSANAAN  + Link2 Materi TRAINING "Effective  SUPERVISORY &  LEADERSHIP Sk...
PELAKSANAAN + Link2 Materi TRAINING "Effective SUPERVISORY & LEADERSHIP Sk...Kanaidi ken
 
Aksi nyata disiplin positif Hj. Hasnani (1).pdf
Aksi nyata disiplin positif Hj. Hasnani (1).pdfAksi nyata disiplin positif Hj. Hasnani (1).pdf
Aksi nyata disiplin positif Hj. Hasnani (1).pdfDimanWr1
 
421783639-ppt-overdosis-dan-keracunan-pptx.pptx
421783639-ppt-overdosis-dan-keracunan-pptx.pptx421783639-ppt-overdosis-dan-keracunan-pptx.pptx
421783639-ppt-overdosis-dan-keracunan-pptx.pptxGiftaJewela
 
Kesebangunan Segitiga matematika kelas 7 kurikulum merdeka.pptx
Kesebangunan Segitiga matematika kelas 7 kurikulum merdeka.pptxKesebangunan Segitiga matematika kelas 7 kurikulum merdeka.pptx
Kesebangunan Segitiga matematika kelas 7 kurikulum merdeka.pptxDwiYuniarti14
 
Tugas 1 pembaruan dlm pembelajaran jawaban tugas tuton 1.docx
Tugas 1 pembaruan dlm pembelajaran jawaban tugas tuton 1.docxTugas 1 pembaruan dlm pembelajaran jawaban tugas tuton 1.docx
Tugas 1 pembaruan dlm pembelajaran jawaban tugas tuton 1.docxmawan5982
 
KONSEP KEBUTUHAN AKTIVITAS DAN LATIHAN.pptx
KONSEP KEBUTUHAN AKTIVITAS DAN LATIHAN.pptxKONSEP KEBUTUHAN AKTIVITAS DAN LATIHAN.pptx
KONSEP KEBUTUHAN AKTIVITAS DAN LATIHAN.pptxawaldarmawan3
 
MODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 6 KURIKULUM MERDEKA
MODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 6 KURIKULUM MERDEKAMODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 6 KURIKULUM MERDEKA
MODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 6 KURIKULUM MERDEKAAndiCoc
 
DESAIN MEDIA PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA BERBASIS DIGITAL.pptx
DESAIN MEDIA PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA BERBASIS DIGITAL.pptxDESAIN MEDIA PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA BERBASIS DIGITAL.pptx
DESAIN MEDIA PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA BERBASIS DIGITAL.pptxFuzaAnggriana
 
Demonstrasi Kontekstual Modul 1.2. pdf
Demonstrasi Kontekstual  Modul 1.2.  pdfDemonstrasi Kontekstual  Modul 1.2.  pdf
Demonstrasi Kontekstual Modul 1.2. pdfvebronialite32
 
TUGAS GURU PENGGERAK Aksi Nyata Modul 1.1.pdf
TUGAS GURU PENGGERAK Aksi Nyata Modul 1.1.pdfTUGAS GURU PENGGERAK Aksi Nyata Modul 1.1.pdf
TUGAS GURU PENGGERAK Aksi Nyata Modul 1.1.pdfElaAditya
 
DEMONSTRASI KONTEKSTUAL MODUL 1.3 PENDIDIKAN GURU PENGGERAK
DEMONSTRASI KONTEKSTUAL MODUL 1.3 PENDIDIKAN GURU PENGGERAKDEMONSTRASI KONTEKSTUAL MODUL 1.3 PENDIDIKAN GURU PENGGERAK
DEMONSTRASI KONTEKSTUAL MODUL 1.3 PENDIDIKAN GURU PENGGERAKirwan461475
 
Dinamika Hidrosfer geografi kelas X genap
Dinamika Hidrosfer geografi kelas X genapDinamika Hidrosfer geografi kelas X genap
Dinamika Hidrosfer geografi kelas X genapsefrida3
 
Materi Pertemuan Materi Pertemuan 7.pptx
Materi Pertemuan Materi Pertemuan 7.pptxMateri Pertemuan Materi Pertemuan 7.pptx
Materi Pertemuan Materi Pertemuan 7.pptxRezaWahyuni6
 
REFLEKSI MANDIRI_Prakarsa Perubahan BAGJA Modul 1.3.pdf
REFLEKSI MANDIRI_Prakarsa Perubahan BAGJA Modul 1.3.pdfREFLEKSI MANDIRI_Prakarsa Perubahan BAGJA Modul 1.3.pdf
REFLEKSI MANDIRI_Prakarsa Perubahan BAGJA Modul 1.3.pdfirwanabidin08
 
aku-dan-kebutuhanku-Kelas 4 SD Mapel IPAS
aku-dan-kebutuhanku-Kelas 4 SD Mapel IPASaku-dan-kebutuhanku-Kelas 4 SD Mapel IPAS
aku-dan-kebutuhanku-Kelas 4 SD Mapel IPASreskosatrio1
 
442539315-ppt-modul-6-pend-seni-pptx.pptx
442539315-ppt-modul-6-pend-seni-pptx.pptx442539315-ppt-modul-6-pend-seni-pptx.pptx
442539315-ppt-modul-6-pend-seni-pptx.pptxHendryJulistiyanto
 
soal AKM Mata Pelajaran PPKN kelas .pptx
soal AKM Mata Pelajaran PPKN kelas .pptxsoal AKM Mata Pelajaran PPKN kelas .pptx
soal AKM Mata Pelajaran PPKN kelas .pptxazhari524
 
Modul Ajar Bahasa Indonesia Kelas 4 Fase B
Modul Ajar Bahasa Indonesia Kelas 4 Fase BModul Ajar Bahasa Indonesia Kelas 4 Fase B
Modul Ajar Bahasa Indonesia Kelas 4 Fase BAbdiera
 

Recently uploaded (20)

Materi Pertemuan 6 Materi Pertemuan 6.pptx
Materi Pertemuan 6 Materi Pertemuan 6.pptxMateri Pertemuan 6 Materi Pertemuan 6.pptx
Materi Pertemuan 6 Materi Pertemuan 6.pptx
 
MATERI EKOSISTEM UNTUK SEKOLAH MENENGAH ATAS
MATERI EKOSISTEM UNTUK SEKOLAH MENENGAH ATASMATERI EKOSISTEM UNTUK SEKOLAH MENENGAH ATAS
MATERI EKOSISTEM UNTUK SEKOLAH MENENGAH ATAS
 
PELAKSANAAN + Link2 Materi TRAINING "Effective SUPERVISORY & LEADERSHIP Sk...
PELAKSANAAN  + Link2 Materi TRAINING "Effective  SUPERVISORY &  LEADERSHIP Sk...PELAKSANAAN  + Link2 Materi TRAINING "Effective  SUPERVISORY &  LEADERSHIP Sk...
PELAKSANAAN + Link2 Materi TRAINING "Effective SUPERVISORY & LEADERSHIP Sk...
 
Aksi nyata disiplin positif Hj. Hasnani (1).pdf
Aksi nyata disiplin positif Hj. Hasnani (1).pdfAksi nyata disiplin positif Hj. Hasnani (1).pdf
Aksi nyata disiplin positif Hj. Hasnani (1).pdf
 
421783639-ppt-overdosis-dan-keracunan-pptx.pptx
421783639-ppt-overdosis-dan-keracunan-pptx.pptx421783639-ppt-overdosis-dan-keracunan-pptx.pptx
421783639-ppt-overdosis-dan-keracunan-pptx.pptx
 
Kesebangunan Segitiga matematika kelas 7 kurikulum merdeka.pptx
Kesebangunan Segitiga matematika kelas 7 kurikulum merdeka.pptxKesebangunan Segitiga matematika kelas 7 kurikulum merdeka.pptx
Kesebangunan Segitiga matematika kelas 7 kurikulum merdeka.pptx
 
Tugas 1 pembaruan dlm pembelajaran jawaban tugas tuton 1.docx
Tugas 1 pembaruan dlm pembelajaran jawaban tugas tuton 1.docxTugas 1 pembaruan dlm pembelajaran jawaban tugas tuton 1.docx
Tugas 1 pembaruan dlm pembelajaran jawaban tugas tuton 1.docx
 
KONSEP KEBUTUHAN AKTIVITAS DAN LATIHAN.pptx
KONSEP KEBUTUHAN AKTIVITAS DAN LATIHAN.pptxKONSEP KEBUTUHAN AKTIVITAS DAN LATIHAN.pptx
KONSEP KEBUTUHAN AKTIVITAS DAN LATIHAN.pptx
 
MODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 6 KURIKULUM MERDEKA
MODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 6 KURIKULUM MERDEKAMODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 6 KURIKULUM MERDEKA
MODUL AJAR MATEMATIKA KELAS 6 KURIKULUM MERDEKA
 
DESAIN MEDIA PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA BERBASIS DIGITAL.pptx
DESAIN MEDIA PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA BERBASIS DIGITAL.pptxDESAIN MEDIA PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA BERBASIS DIGITAL.pptx
DESAIN MEDIA PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA BERBASIS DIGITAL.pptx
 
Demonstrasi Kontekstual Modul 1.2. pdf
Demonstrasi Kontekstual  Modul 1.2.  pdfDemonstrasi Kontekstual  Modul 1.2.  pdf
Demonstrasi Kontekstual Modul 1.2. pdf
 
TUGAS GURU PENGGERAK Aksi Nyata Modul 1.1.pdf
TUGAS GURU PENGGERAK Aksi Nyata Modul 1.1.pdfTUGAS GURU PENGGERAK Aksi Nyata Modul 1.1.pdf
TUGAS GURU PENGGERAK Aksi Nyata Modul 1.1.pdf
 
DEMONSTRASI KONTEKSTUAL MODUL 1.3 PENDIDIKAN GURU PENGGERAK
DEMONSTRASI KONTEKSTUAL MODUL 1.3 PENDIDIKAN GURU PENGGERAKDEMONSTRASI KONTEKSTUAL MODUL 1.3 PENDIDIKAN GURU PENGGERAK
DEMONSTRASI KONTEKSTUAL MODUL 1.3 PENDIDIKAN GURU PENGGERAK
 
Dinamika Hidrosfer geografi kelas X genap
Dinamika Hidrosfer geografi kelas X genapDinamika Hidrosfer geografi kelas X genap
Dinamika Hidrosfer geografi kelas X genap
 
Materi Pertemuan Materi Pertemuan 7.pptx
Materi Pertemuan Materi Pertemuan 7.pptxMateri Pertemuan Materi Pertemuan 7.pptx
Materi Pertemuan Materi Pertemuan 7.pptx
 
REFLEKSI MANDIRI_Prakarsa Perubahan BAGJA Modul 1.3.pdf
REFLEKSI MANDIRI_Prakarsa Perubahan BAGJA Modul 1.3.pdfREFLEKSI MANDIRI_Prakarsa Perubahan BAGJA Modul 1.3.pdf
REFLEKSI MANDIRI_Prakarsa Perubahan BAGJA Modul 1.3.pdf
 
aku-dan-kebutuhanku-Kelas 4 SD Mapel IPAS
aku-dan-kebutuhanku-Kelas 4 SD Mapel IPASaku-dan-kebutuhanku-Kelas 4 SD Mapel IPAS
aku-dan-kebutuhanku-Kelas 4 SD Mapel IPAS
 
442539315-ppt-modul-6-pend-seni-pptx.pptx
442539315-ppt-modul-6-pend-seni-pptx.pptx442539315-ppt-modul-6-pend-seni-pptx.pptx
442539315-ppt-modul-6-pend-seni-pptx.pptx
 
soal AKM Mata Pelajaran PPKN kelas .pptx
soal AKM Mata Pelajaran PPKN kelas .pptxsoal AKM Mata Pelajaran PPKN kelas .pptx
soal AKM Mata Pelajaran PPKN kelas .pptx
 
Modul Ajar Bahasa Indonesia Kelas 4 Fase B
Modul Ajar Bahasa Indonesia Kelas 4 Fase BModul Ajar Bahasa Indonesia Kelas 4 Fase B
Modul Ajar Bahasa Indonesia Kelas 4 Fase B
 

Buku Saku Layanan Haji Ramah Lansia 2.pdf

  • 1. Ditjen PHU HAJI RAMAH LANSIA HAJI RAMAH LANSIA Layanan
  • 2. Kata Pengantar Puji syukur kehadirat Allah SWT yang senantiasa memberikan nikmat sehat dan anugerah sehingga buku saku layanan haji ramah lansia dalam penyelenggaraan ibadah haji tahun ini dapat selesai sesuai harapan. Direktorat Penyelenggaraan Haji dan Umrah sebagai penyelenggara ibadah haji di Indonesia memiliki kewajiban untuk memberikan layanan yang berkeadilan bagi seluruh jemaah haji Indonesia, termasuk jemaah haji lansia. Jemaah Haji indonesia saat ini yang mayoritas merupakan jemaah haji lansia membutuhkan layanan khusus sehingga setiap petugas dituntut memiliki kompetensi sesuai dengan bidangnya serta kepedulian yang tinggi agar para jemaah lansia mendapat layanan yang terbaik. Petugas yang akan melayani Jemaah Haji juga perlu dibekali dengan pelatihan yang menyeluruh agar dapat memberikan layanan optimal bagi jemaah lansia. Layanan terhadap jemaah lansia harus menjadi prioritas tanpa mengabaikan kepentingan jemaah lainnya. Buku saku ini dibuat untuk menjadi petunjuk dan acuan bagi Petugas Penyelenggara Ibadah Haji dalam melayani Jemaah Haji lansia agar mendapatkan layanan secara khusus dan maksimal sehingga Jemaah Haji lansia dapat melaksanakan ibadah haji dengan khusyuk, lancar, aman, nyaman, dan menjadi haji yang mabrur. Akhirnya, kami ucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan kontribusi atas terbitnya buku saku ini. kami sangat berharap buku saku ini dapat menjadi panduan bagi Petugas Penyelenggara Ibadah Haji dan seluruh pihak yang terlibat dalam penyelenggaraan ibadah haji untuk mewujudkan semangat layanan haji ramah lansia. Jakarta, 27 Maret 2023 Hilman Latief Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji & Umrah
  • 3. Daftar Isi Pelepasan Jemaah Haji di Kabupaten/Kota & Provinsi............................. Kegiatan di Asrama Haji................................................................................. Kata Pengantar........................................................................................................ Daftar Isi................................................................................................................... Profil Jemaah (lansia dan bukan lansia)............................................................. Alur Layanan............................................................................................................ 1. 2. a. Persiapan...................................................................................................... b. Penerimaan.................................................................................................. c. Selama di Asrama........................................................................................ d. Pemberangkatan......................................................................................... 3. Kegiatan Saat Menaiki Pesawat..................................................................... a. Persiapan...................................................................................................... b. Layanan Menuju Pesawat.......................................................................... 4. Layanan Selama di Pesawat.......................................................................... 5. Layanan Turun dari Pesawat......................................................................... 6. Jemaah Haji Gelombang I Tiba di Madinah................................................ 7. Selama Berada di Hotel Madinah................................................................. 8. Arbain dan Ziarah............................................................................................ 9. Pemberangkatan Jemaah Haji dari Madinah Menuju Makkah................ a. Naik Bus Menuju Makkah........................................................................... b. Mengambil Miqat di Bir Ali........................................................................ c. Tiba di Makkah dan Masuk Hotel.............................................................. d. Umrah Wajib................................................................................................ e. Masa Menunggu Armuzna......................................................................... 10. Selama Berada di Hotel Makkah................................................................... 11. Jemaah Haji Gelombang II Berangkat dari Tanah Air ke Arab Saudi...... a. Keberangkatan ke Bandara....................................................................... b. Naik ke Pesawat........................................................................................... c. Selama di Pesawat...................................................................................... 12. Jemaah Haji Gelombang II Tiba di Jeddah.................................................. a. Turun dari Pesawat ke Ruang Tunggu..................................................... b. Dari Ruang Tunggu ke Bus......................................................................... c. Naik Bus Menuju Hotel............................................................................... d. Sampai di Makkah dan Masuk Hotel........................................................ e. Umrah Wajib................................................................................................. f. Masa Menunggu di Armuzna...................................................................... 13. Arafah, Muzdalifah, Mina............................................................................... a. Tarwiyah........................................................................................................ b. Menuju Arafah............................................................................................. c. Tiba di Arafah............................................................................................... d. Penempatan di Arafah............................................................................... i ii 1 2 2 2 3 4 5 6 7 7 7 8 9 10 11 13 14 14 15 15 16 16 18 20 20 21 21 23 23 24 24 25 25 26 27 27 28 28 29
  • 4. Daftar Isi e. Pemberangkatan Menuju Muzdalifah...................................................... f. Penempatan di Muzdalifah........................................................................ g. Pemberangkatan Menuju Mina.................................................................. h. Penempatan di Maktab Mina..................................................................... i. Melontar Jumroh......................................................................................... j. Kembali ke Hotel Makkah............................................................................ 14. Safari Wukuf...................................................................................................... a. Persiapan....................................................................................................... b. Pelaksanaan.................................................................................................. 15. Pasca Armuzna.................................................................................................. a. Tawaf Ifadah.................................................................................................. b. Tawaf Wada................................................................................................... 16. Pemulangan Jemaah Haji Gelombang I Ke Tanah Air................................ a. Makkah-Jeddah............................................................................................ b. Di Bandara Jeddah...................................................................................... c. Kepulangan dari Jeddah ke Tanah Air...................................................... d. Tiba di Bandara Debarkasi......................................................................... e. Di Asrama Haji Debarkasi........................................................................... 17. Keberangkatan Jemaah Haji Gelombang II dari Makkah ke Madinah..... a. Pemberangkatan Menuju Madinah........................................................... 18. Jemaah Haji Gelombang II Tiba di Madinah................................................ 19. Jemaah Haji Gelombang II Selama Berada di Hotel Madinah................. 20. Jemaah Haji Gelombang II Arbain dan Ziarah............................................ 21. Pemulangan Jemaah Haji Gelombang II dari Madinah ke Tanah Air....... a. Pemberangkatan dari Hotel ke Bandara.................................................. b. Di Bandara Madinah.................................................................................... c. Kepulangan dari Madinah ke Tanah Air.................................................... d. Tiba di Bandara Debarkasi......................................................................... e. Di Asrama Haji Debarkasi........................................................................... 30 30 31 31 32 33 34 34 34 35 35 36 37 37 38 39 39 40 41 41 42 43 45 46 46 47 48 48 49
  • 5. Profil Jemaah (lansia dan bukan lansia) 526.321 5.280.842 Data keseluruhan jemaah Jemaah Haji lansia dan bukan lansia yang memerlukan bantuan saat aktivitas harian di luar gedung (naik lift/tangga/eskalator, naik bus, ke toilet) Data jemaah kategori lansia (65 tahun ke atas) 1 | Profil Jemaah (lansia & bukan lansia) Kriteria jemaah yang membutuhkan perhatian khusus (wajib didampingi dan dibantu) Jemaah haji lansia dan bukan lansia yang sangat tergantung pada orang lain untuk beraktivitas (jemaah dengan kursi roda)
  • 6. Alur Layanan 1 Pelepasan Jemaah Haji di Kabupaten/Kota & Provinsi Jemaah Haji dengan penanda merah tidak diikutsertakan dalam seremoni pelepasan Jemaah Haji dengan penanda kuning dapat diikutsertakan dengan pengawasan dan pendampingan Jika terdapat pelepasan Jemaah Haji di Provinsi, maka menggunakan prosedur yang sama 2 | Pelepasan Jemaah Haji di Kabupaten/Kota & Provinsi
  • 7. Penempelan stiker, penanda, petunjuk, imbauan layanan haji ramah lansia Informasi tentang data Jemaah Haji dengan penanda merah dan kuning diterima PPIH Embarkasi pada H-2 kedatangan kloter PPIH Embarkasi menyiapkan alat bantu dan alat kesehatan sejumlah Jemaah Haji dengan penanda merah dan kuning PPIH Embarkasi membuat rencana penempatan Jemaah Haji dengan penanda merah dan kuning di kamar lantai awal Kegiatan di Asrama Haji a. Persiapan 1 2 3 4 2 3 | Kegiatan di Asrama Haji
  • 8. PPIH Embarkasi melayani Jemaah Haji dengan penanda merah b. Penerimaan Kedatangan 1 Membantu turun dari bus/kendaraan setelah seluruh jemaah lainnya turun Membantu penempatan tempat duduk di aula kedatangan Membantu memberikan prioritas layanan kepada jemaah lansia untuk mendapatkan paspor, buku meningitis, gelang identitas, living cost dan pemeriksaan kesehatan Membantu pengantaran menuju kamar PPIH Embarkasi melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 2 Mengawasi turun dari bus/kendaraan Mengawasi penempatan tempat duduk di aula kedatangan Mengawasi menuju meja layanan (administrasi, paspor, buku meningitis, gelang identitas, living cost dan pemeriksaan kesehatan) Mengawasi pengantaran menuju kamar 4 | Kegiatan di Asrama Haji
  • 9. PPIH Embarkasi melayani Jemaah Haji dengan penanda merah PPIH Embarkasi melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning c. Selama di Asrama 1 2 Membantu jemaah dalam mengikuti bimbingan manasik dan ibadah lainnya Membantu jemaah pada saat makan di ruang makan yang disediakan Mengawasi jemaah dalam mengikuti bimbingan manasik dan ibadah lainnya Mengawasi jemaah pada saat makan di ruang makan yang disediakan 5 | Kegiatan di Asrama Haji
  • 10. PPIH Embarkasi melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning Mengawasi jemaah keluar dari kamar dan menuju ruang keberangkatan Mengawasi jemaah naik bus 2 6 | Kegiatan di Asrama Haji PPIH Embarkasi melayani Jemaah Haji dengan penanda merah d. Pemberangkatan 1 Membantu jemaah keluar dari kamar dan menuju ruang keberangkatan Membantu jemaah naik bus terlebih dahulu Memastikan jemaah menempati tempat duduk yang dekat dengan akses keluar masuk
  • 11. Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning Mengawasi jemaah turun dari bus dan naik pesawat Mengawasi penempatan duduk jemaah sesuai manifes Memastikan informasi tentang data Jemaah Haji dengan penanda merah dan kuning diterima oleh pihak maskapai pada H-2 keberangkatan Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Kegiatan Saat Menaiki Pesawat a. Persiapan b. Layanan Menuju Pesawat 2 1 Membantu jemaah turun dari bus dan naik pesawat Membantu penempatan duduk jemaah sesuai manifes 3 7 | Kegiatan Saat Menaiki Pesawat
  • 12. PPIH Kloter melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning Mengawasi jemaah menggunakan fasilitas Mengawasi pelaksanaan ibadah Mengintensifkan visitasi PPIH Kloter dan perangkatnya terhadap jemaah PPIH Kloter melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Layanan Selama di Pesawat 2 1 Membantu jemaah menggunakan fasilitas Membantu pelaksanaan ibadah Mengintensifkan visitasi PPIH Kloter dan perangkatnya terhadap jemaah 4 8 | Layanan Selama di Pesawat
  • 13. Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning Mengawasi jemaah turun dari pesawat Mengawasi mobilisasi jemaah dari keluar pesawat sampai dengan keluar bandara Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Layanan Turun dari Pesawat 2 1 Membantu jemaah turun dari pesawat paling akhir Membantu mobilisasi jemaah dari keluar pesawat sampai dengan keluar bandara 5 9 | Layanan Turun dari Pesawat
  • 14. Mengawasi jemaah turun bus Mengawasi penempatan jemaah di kamar Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Membantu jemaah turun paling akhir dari bus Membantu menempatkan jemaah pada tempat duduk prioritas di lobby hotel Membantu pembagian kunci kamar terlebih dahulu Membantu menempatkan jemaah di kamar yang berdekatan dengan kamar PPIH Kloter dan perangkatnya Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning Jemaah Haji Gelombang 1 Tiba di Madinah 1 2 6 10 | Jemaah Haji Gelombang I Tiba di Madinah
  • 15. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Selama Berada di Hotel Madinah 1 Memprioritaskan pembagian konsumsi Membantu kemudahan akses naik turun lift Membantu memastikan jemaah mendapatkan pendamping Membantu kepastian jemaah mendapatkan bimbingan ibadah selama di Hotel Membantu memastikan jemaah mendapatkan pemeriksaan kesehatan secara rutin Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan 7 11 | Selama Hotel di Madinah
  • 16. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 2 Mengawasi kepastian jemaan mendapatkan konsumsi Mengawasi akses naik turun lift Memastikan jemaah mendapatkan bimbingan ibadah selama di Hotel Memastikan jemaah mendapatkan pemeriksaan kesehatan secara rutin Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan 12 | Selama Hotel di Madinah
  • 17. Mengawasi jemaah untuk membawa air minum dan makanan ringan saat melaksanakan arbain dan ziarah Mengawasi jemaah dalam pelaksanaan arbain dan ziarah Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning Arbain dan Ziarah 1 2 Tidak memaksakan jemaah untuk melakukan arbain dan ziarah Membantu memastikan jemaah membawa air minum dan makanan ringan saat melaksanakan arbain dan ziarah Membantu memastikan jemaah mendapatkan pendamping 8 13 | Arbain dan Ziarah
  • 18. Mengawasi jemaah keluar dari kamar dan menuju ruang keberangkatan Mengawasi jemaah naik bus Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning Pemberangkatan Jemaah Haji dari Madinah menuju Makkah 1 2 Memastikan jemaah pria sudah memakai pakaian ihram dan tidak memakai pakaian berjahit Membantu jemaah naik bus terlebih dahulu Memastikan jemaah menempati tempat duduk yang dekat dengan akses keluar masuk 9 a. Naik Bus Menuju Makkah 14 | Pemberangkatan Jemaah Haji dari Madinah menuju Makkah
  • 19. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Memberikan bimbingan niat ihram kepada jemaah di dalam bus Mengawasi ketersediaan kursi roda dan alat bantu lainnya Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan b. Mengambil Miqat di Bir Ali Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Membantu jemaah turun paling akhir dari bus Membantu menempatkan jemaah pada tempat duduk prioritas di lobby hotel Memprioritaskan pembagian kunci kamar Membantu menempatkan jemaah di kamar yang berdekatan dengan kamar PPIH Kloter dan perangkatnya Mengawasi jemaah turun bus Mengawasi penempatan jemaah di kamar c. Tiba di Makkah dan Masuk Hotel 15 | Pemberangkatan Jemaah Haji dari Madinah menuju Makkah
  • 20. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Membantu memastikan jemaah mendapatkan pendamping Memberikan informasi kepada jemaah untuk beristirahat sebelum melaksanakan umrah wajib Membantu ketersediaan kursi roda dan alat bantu lainnya Mengawasi ketersediaan kursi roda dan alat bantu lainnya Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan d. Umrah Wajib Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah 1 Memberikan imbauan untuk menghindari aktivitas berlebihan yang dapat menyebabkan kelelahan Membantu memastikan jemaah mendapatkan pemeriksaan kesehatan secara rutin Membantu pendampingan jemaah saat melakukan umrah sunnah e. Masa Menunggu Armuzna 16 | Pemberangkatan Jemaah Haji dari Madinah menuju Makkah
  • 21. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 2 Membantu memastikan jemaah mendapatkan pemeriksaan kesehatan secara rutin Mengawasi pendampingan jemaah saat melakukan umrah sunnah 17 | Pemberangkatan Jemaah Haji dari Madinah menuju Makkah
  • 22. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Selama Berada di Hotel Makkah 1 Memprioritaskan pembagian konsumsi Membantu kemudahan akses naik turun lift Membantu memastikan jemaah mendapatkan pendamping Membantu kepastian jemaah mendapatkan bimbingan ibadah selama di Hotel Membantu memastikan jemaah mendapatkan pemeriksaan kesehatan secara rutin Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan 10 18 | Selama Hotel di Makkah
  • 23. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 2 Mengawasi kepastian jemaah mendapatkan konsumsi Mengawasi akses naik turun lift Memastikan jemaah mendapatkan bimbingan ibadah selama di Hotel Memastikan jemaah mendapatkan pemeriksaan kesehatan secara rutin Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan 19 | Selama Hotel di Makkah
  • 24. Mengawasi jemaah keluar dari kamar di Asrama Haji dan menuju ruang keberangkatan Mengawasi jemaah naik bus Petugas kloter melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas kloter melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning Jemaah Haji Gelombang II Berangkat dari Tanah Air ke Arab Saudi 1 2 Membantu jemaah keluar dari kamar di Asrama Haji dan menuju ruang keberangkatan Membantu jemaah naik bus terlebih dahulu Memastikan jemaah menempati tempat duduk yang dekat dengan akses keluar masuk 11 a. Keberangkatan ke Bandara 20 | Jemaah Haji Gelombang 2 Berangkat dari Tanah Air ke Arab Saudi
  • 25. Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Membantu jemaah turun dari bus dan naik pesawat Membantu penempatan duduk jemaah sesuai manifes Mengawasi jemaah turun dari bus dan naik pesawat Mengawasi penempatan duduk jemaah sesuai manifes b. Naik ke Pesawat 21 | Jemaah Haji Gelombang 2 Berangkat dari Tanah Air ke Arab Saudi Petugas kloter melayani Jemaah Haji dengan penanda merah 1 Untuk jemaah yang mendapatkan layanan fast track, niat ihram dilakukan saat di pesawat Membantu jemaah menggunakan fasilitas Membantu pelaksanaan ibadah Mengintensifkan visitasi PPIH Kloter dan perangkatnya terhadap jemaah c. Selama di Pesawat
  • 26. Petugas kloter melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 2 Mengawasi jemaah menggunakan fasilitas Mengawasi pelaksanaan ibadah Mengintensifkan visitasi PPIH Kloter dan perangkatnya terhadap jemaah 22 | Jemaah Haji Gelombang 2 Berangkat dari Tanah Air ke Arab Saudi
  • 27. Mengawasi jemaah turun dari pesawat Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning Jemaah Haji Gelombang II Tiba di Jeddah 1 2 Membantu jemaah turun dari pesawat paling akhir Membantu mobilisasi jemaah dari keluar pesawat sampai ke ruang tunggu Membantu memastikan ketersediaan kursi prioritas bagi jemaah di ruang tunggu 12 a. Turun dari Pesawat ke Ruang Tunggu 23 | Jemaah Haji Gelombang 2 Tiba di Jeddah
  • 28. Petugas maskapai Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas maskapai Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Membantu mobilisasi jemaah dari ruang tunggu menuju bus Memprioritaskan pembagian konsumsi pada saat di ruang tunggu Mengawasi mobilisasi jemaah dari ruang tunggu menuju bus Mengawasi pembagian konsumsi pada saat di ruang tunggu b. Dari Ruang Tunggu ke Bus Petugas maskapai Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas maskapai Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Mengawasi mobilisasi jemaah dari ruang tunggu menuju bus Mengawasi pembagian konsumsi pada saat di ruang tunggu Mengawasi jemaah naik bus c. Naik Bus menuju Hotel 24 | Jemaah Haji Gelombang 2 Tiba di Jeddah Mengawasi mobilisasi jemaah dari keluar pesawat sampai ke ruang tunggu
  • 29. Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Membantu jemaah turun bus paling akhir Membantu menempatkan jemaah pada tempat duduk prioritas di lobby hotel Memprioritaskan pembagian kunci kamar Membantu menempatkan jemaah di kamar yang berdekatan dengan kamar PPIH Kloter dan perangkatnya Mengawasi jemaah turun bus d. Sampai di Makkah dan Masuk Hotel Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan penanda merah 1 Membantu memastikan jemaah mendapatkan pendamping Memberikan informasi kepada jemaah untuk beristirahat sebelum melaksanakan umrah wajib Membantu ketersediaan kursi roda dan alat bantu lainnya e. Umrah Wajib 25 | Jemaah Haji Gelombang 2 Tiba di Jeddah Mengawasi penempatan jemaah di kamar
  • 30. Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 2 Mengawasi ketersediaan kursi roda dan alat bantu lainnya Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas maskapai melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Memberikan imbauan untuk menghindari aktivitas berlebihan yang dapat menyebabkan kelelahan Membantu memastikan jemaah mendapatkan pemeriksaan kesehatan secara rutin Membantu pendampingan jemaah saat melakukan umrah sunnah Membantu memastikan jemaah mendapatkan pemeriksaan kesehatan secara rutin Mengawasi pendampingan jemaah saat melakukan umrah sunnah f. Masa Menunggu Armuzna 26 | Jemaah Haji Gelombang 2 Tiba di Jeddah
  • 31. Memastikan jemaah disertai pendamping Mengawasi ketersediaan kursi roda dan alat bantu lainnya Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Jemaah tidak melaksanakan tarwiyah Arafah, Muzdalifah, Mina 13 a. Tarwiyah 27 | Arafah, Muzdalifah, Mina
  • 32. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Membantu jemaah berihram dengan benar Membantu memastikan ketersediaan kursi prioritas di lobby hotel dan bus Membantu kemudahan akses naik bus Memastikan jemaah telah berihram dengan benar Memastikan kemudahan akses naik bus b. Menuju Arafah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Membantu jemaah turun bus dengan aman Membantu mendapatkan tempat yang aman di dalam tenda Mengawasi jemaah turun bus dengan aman Mengawasi penempatan jemaah agar mendapat tempat di dalam tenda c. Tiba di Arafah 28 | Arafah, Muzdalifah, Mina
  • 33. 29 | Arafah, Muzdalifah, Mina d. Penempatan di Arafah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah 1 Membantu memprioritaskan jemaah untuk mendapatkan tenda sesuai dengan nomor maktab Membantu mendapatkan tempat yang aman di maktab Membantu memastikan jemaah mendapatkan pemeriksaan kesehatan secara rutin Membantu kepastian jemaah mendapatkan bimbingan ibadah selama di Mina Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 2 Mengawasi penempatan jemaah sesuai dengan nomor maktab Membantu memastikan jemaah mendapatkan pemeriksaan kesehatan secara rutin Membantu kepastian jemaah mendapatkan bimbingan ibadah selama di Mina Mengawasi kelengkapan konsumsi jemaah Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan
  • 34. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Membantu kemudahan akses naik bus Membantu memastikan ketersediaan kursi prioritas di dalam bus Memastikan kemudahan akses naik bus e. Pemberangkatan Menuju Muzdalifah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Membantu jemaah turun bus dengan aman Membantu mendapatkan tempat yang aman Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan Mengawasi jemaah turun bus dengan aman Mengawasi penempatan jemaah agar mendapat tempat Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan f. Penempatan di Muzdalifah 30 | Arafah, Muzdalifah, Mina
  • 35. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 g. Pemberangkatan Menuju Mina Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah 1 Membantu memprioritaskan jemaah untuk mendapatkan tenda sesuai dengan nomor maktab Membantu mendapatkan tempat yang aman di maktab Membantu memastikan jemaah mendapatkan pemeriksaan kesehatan secara rutin Membantu kepastian jemaah mendapatkan bimbingan ibadah selama di Mina Membantu memprioritaskan kelengkapan konsumsi Jemaah Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan h. Penempatan di Maktab Mina Membantu kemudahan akses naik bus Membantu memastikan ketersediaan kursi prioritas di dalam bus Memastikan kemudahan akses naik bus 31| Arafah, Muzdalifah, Mina
  • 36. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 2 Mengawasi penempatan jemaah sesuai dengan nomor maktab Membantu memastikan jemaah mendapatkan pemeriksaan kesehatan secara rutin Membantu kepastian jemaah mendapatkan bimbingan ibadah selama di Mina Mengawasi kelengkapan konsumsi jemaah Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah 1 Mengimbau agar pelaksanaan lontar jumroh diwakilkan Membantu pendampingan jemaah pada saat pelaksanaan lontar jumroh sesuai dengan waktu yang ditentukan Memberikan imbauan untuk melakukan nafar awal Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan i. Melontar Jumroh 32 | Arafah, Muzdalifah, Mina
  • 37. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 2 Mengawasi pelaksanaan lontar jumroh Memberikan imbauan untuk melakukan nafar awal atau tsani Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan Membantu jemaah naik bus terlebih dahulu dan turun bus paling akhir Memastikan jemaah mendapat tempat duduk prioritas Memastikan jemaah masuk kedalam lift hotel dengan aman Mengawasi jemaah naik dan turun bus Mengawasi jemaah masuk hotel Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 j. Kembali ke Hotel Makkah 33 | Arafah, Muzdalifah, Mina
  • 38. Membantu memastikan pendataan dan pelaporan kondisi kesehatan jemaah sebelum pelaksanaan Armuzna Membantu memastikan jumlah jemaah yang akan disafariwukufkan sebelum pelaksanaan Armuzna Membantu memastikan petugas pendamping dan bus sesuai dengan kondisi jemaah yang akan disafariwukufkan Membantu memastikan jemaah mendapatkan bimbingan dan pendampingan pada saat safari wukuf Safari Wukuf 14 a. Persiapan b. Pelaksanaan 34 | Safari Wukuf
  • 39. a. Tawaf Ifadah Pasca Armuzna 15 35 | Pasca Armuzna Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Membantu pendampingan jemaah pada saat pelaksanaan tawaf ifadhah Membantu melaksanakan badal tawaf ifadhah bagi jemaah yang tidak mampu Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan Mengawasi pelaksanaan tawaf ifadhah Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan
  • 40. Mengawasi pelaksanaan tawaf wada Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Membantu pendampingan jemaah pada saat pelaksanaan tawaf wada Membantu melaksanakan badal tawaf wada bagi jemaah yang tidak mampu Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan b. Tawaf Wada 36 | Pasca Armuzna
  • 41. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Membantu jemaah naik bus terlebih dahulu Membantu jemaah menempati tempat duduk yang dekat dengan akses keluar masuk Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan Mengawasi jemaah keluar dari kamar dan menuju tempat keberangkatan Mengawasi jemaah naik bus Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan Pemulangan Jemaah Haji Gelombang I ke Tanah Air 16 a. Makkah - Jeddah 37 | Pemulangan Jemaah Haji Gelombang I ke Tanah Air
  • 42. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Membantu jemaah turun paling akhir dari bus Membantu jemaah menuju tempat duduk di plaza bandara Memprioritaskan pembagian konsumsi pada saat di plaza bandara Memprioritaskan sweeping barang bawaan jemaah sebelum masuk ruang tunggu Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan Mengawasi jemaah saat turun bus Mengawasi jemaah dari bus menuju ruang tunggu plaza bandara Mengawasi pembagian konsumsi pada saat di ruang tunggu plaza bandara Sweeping barang bawaan jemaah Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan b. Di Bandara Jeddah 38 | Pemulangan Jemaah Haji Gelombang I ke Tanah Air
  • 43. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah 1 Membantu memastikan kepada petugas maskapai terkait data jemaah yang perlu mendapatkan perlakuan khusus dan alat bantu Membantu jemaah menggunakan fasilitas dalam pesawat c. Kepulangan dari Jeddah ke Tanah Air Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 2 Mengintensifkan visitasi kepada jemaah Memastikan dengan pihak penerbangan untuk memprioritaskan layanan Mengawasi jemaah menggunakan fasilitas dalam pesawat Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah 1 Membantu jemaah turun paling akhir dari pesawat Membantu mobilisasi jemaah keluar pesawat sampai dengan keluar bandara Membantu jemaah naik bus/kendaraan sebelum seluruh jemaah lainnya naik d. Tiba di Bandara Debarkasi 39 | Pemulangan Jemaah Haji Gelombang I ke Tanah Air
  • 44. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 2 Mengawasi jemaah turun dari pesawat Mengawasi mobilisasi jemaah keluar pesawat sampai dengan keluar bandara Mengawasi jemaah naik bus/kendaraan sebelum seluruh jemaah lainnya naik Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah 1 Membantu jemaah turun bus/kendaraan setelah seluruh jemaah lainnya turun Memberikan imbauan untuk tidak mengikuti seremoni penyambutan jemaah Membantu mengantarkan jemaah sampai bus/kendaraan e. Di Asrama Haji Debarkasi Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 2 Mengawasi jemaah turun bus/kendaraan Mengawasi pengantaran jemaah sampai bus/kendaraan 40 | Pemulangan Jemaah Haji Gelombang I ke Tanah Air
  • 45. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Membantu jemaah keluar dari kamar Membantu jemaah naik bus terlebih dahulu Memastikan jemaah menempati tempat duduk yang dekat dengan akses keluar masuk Mengawasi jemaah keluar dari kamar Mengawasi jemaah naik bus Keberangkatan Jemaah Haji Gelombang II dari Makkah ke Madinah 17 a. Pemberangkatan menuju Madinah 41 | Keberangkatan Jemaah Haji Gelombang II dari Makkah ke Madinah
  • 46. Jemaah Haji Gelombang II Tiba di Madinah Mengawasi jemaah turun bus Mengawasi penempatan jemaah di kamar 18 Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Membantu jemaah turun bus paling akhir Membantu menempatkan jemaah pada tempat duduk prioritas di lobby hotel Memprioritaskan pembagian kunci kamar terlebih dahulu Membantu menempatkan jemaah di kamar yang berdekatan dengan kamar PPIH Kloter dan perangkatnya 42 | Jemaah Haji Gelombang II Tiba di Madinah
  • 47. Jemaah Haji Gelombang II Selama Berada di Hotel Madinah 19 Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah 1 Memprioritaskan pembagian konsumsi Membantu kemudahan akses naik turun lift Membantu memastikan jemaah mendapatkan pendamping Membantu kepastian jemaah mendapatkan bimbingan ibadah selama di Hotel Membantu memastikan jemaah mendapatkan pemeriksaan kesehatan secara rutin Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan 43 | Jemaah Haji Gelombang II Selama Berada di Hotel Madinah
  • 48. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 2 Mengawasi kepastian jemaan mendapatkan konsumsi Mengawasi akses naik turun lift Memastikan jemaah mendapatkan bimbingan ibadah selama di Hotel Memastikan jemaah mendapatkan pemeriksaan kesehatan secara rutin Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan 44| Jemaah Haji Gelombang II Selama Berada di Hotel Madinah
  • 49. Mengawasi jemaah untuk membawa air minum dan makanan ringan saat melaksanakan arbain dan ziarah Mengawasi jemaah dalam pelaksanaan arbain dan ziarah Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan Jemaah Haji Gelombang II Arbain dan Ziarah 20 Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Tidak memaksakan jemaah untuk melakukan arbain dan ziarah Membantu memastikan jemaah membawa air minum dan makanan ringan saat melaksanakan arbain dan ziarah Membantu memastikan jemaah mendapatkan pendamping 45 | Jemaah Haji Gelombang II Arbain dan Ziarah
  • 50. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Membantu jemaah naik bus terlebih dahulu Memastikan jemaah menempati tempat duduk yang dekat dengan akses keluar masuk Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan Mengawasi jemaah keluar dari kamar dan menuju ruang keberangkatan Mengawasi jemaah naik bus Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan Pemulangan Jemaah Haji Gelombang II dari Madinah ke Tanah Air 21 a. Pemberangkatan dari Hotel ke Bandara Madinah 46 | Pemulangan Jemaah Haji Gelombang II dari Madinah ke Tanah Air
  • 51. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 1 2 Membantu jemaah turun paling akhir dari bus Membantu jemaah menuju tempat duduk di plaza bandara Memprioritaskan pembagian konsumsi pada saat di plaza bandara Memprioritaskan sweeping barang bawaan jemaah sebelum masuk ruang tunggu Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan Mengawasi jemaah saat turun bus Mengawasi jemaah dari bus menuju ruang tunggu plaza bandara Mengawasi pembagian konsumsi pada saat di ruang tunggu plaza bandara Sweeping barang bawaan jemaah Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan b. Di Bandara Madinah 47 | Pemulangan Jemaah Haji Gelombang II dari Madinah ke Tanah Air
  • 52. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah 1 Membantu memastikan kepada petugas maskapai terkait data jemaah yang perlu mendapatkan perlakuan khusus dan alat bantu Membantu jemaah menggunakan fasilitas dalam pesawat c. Kepulangan dari Madinah ke Tanah Air Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 2 Mengintensifkan visitasi kepada jemaah Memastikan dengan pihak penerbangan untuk memprioritaskan layanan Mengawasi jemaah menggunakan fasilitas dalam pesawat Memberikan imbauan kepada jemaah lainnya untuk turut melakukan pendampingan Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah 1 Membantu jemaah turun paling akhir dari pesawat Membantu mobilisasi jemaah keluar pesawat sampai dengan keluar bandara Membantu jemaah naik bus/kendaraan sebelum seluruh jemaah lainnya naik d. Tiba di Bandara Debarkasi 48 | Pemulangan Jemaah Haji Gelombang II dari Madinah ke Tanah Air
  • 53. Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 2 Mengawasi jemaah turun dari pesawat Mengawasi mobilisasi jemaah keluar pesawat sampai dengan keluar bandara Mengawasi jemaah naik bus/kendaraan sebelum seluruh jemaah lainnya naik Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda merah 1 Membantu jemaah turun bus/kendaraan setelah seluruh jemaah lainnya turun Memberikan imbauan untuk tidak mengikuti seremoni penyambutan jemaah Membantu mengantarkan jemaah sampai bus/kendaraan e. Di Asrama Haji Debarkasi Petugas melayani Jemaah Haji dengan penanda kuning 2 Mengawasi jemaah turun bus/kendaraan Mengawasi pengantaran jemaah sampai bus/kendaraan 49 | Pemulangan Jemaah Haji Gelombang II dari Madinah ke Tanah Air