Centro di Competenza
Smart Cities and Communities

Value proposition
2012
Le città italiane nel contesto attuale
La crisi più grave nella storia dell’Unione Europea
Nel medio periodo la situazione economica non migliorerà …
Crisi finanziaria

Recessione

Incertezza politica

Tagli alle risorse

Disoccupazione

Non ci sono più scuse, servono modalità più “smart” per gestire la cosa pubblica
3
Famiglie poco indebitate, ma debito pubblico tra i più alti al
mondo
Debito pubblico su GDP

Debito totale su GDP
Irlanda

Giappone

Giappone

Grecia

UK

Italia

Spagna

Irlanda

Portogallo

Portogallo

Francia

US

Italia

Francia

Germania

UK

US

Germania

Grecia

Spagna

0%

17,5%
del PIL

200%

400%

600%

Evasione fiscale
(media europea 5,4%)

0%

800%

8,3%
del PIL

Spesa per servizi PA
(media europea 5,9%)

50%

100%

150%

200%

250%

Servizi pubblici tra i
più arretrati al mondo

4
Da 35 anni il PIL è inferiore alla media europea e negli ultimi
anni la crescita è continuata a peggiorare
Crescita percentuale del PIL rispetto al rapporto debito / PIL
Pri
ma
Re
pu
bbl
ica

-18 %

€ prodotto/h persona
rispetto alla media
europea

- 4%

Market share nel
manifatturiero rispetto
alla media europea

+23%

Costo dell’energia
rispetto alla media
europea

5
La digitalizzazione antidoto contro la crisi
Fatturato delle
imprese online
Fatturato
internazionale delle
imprese online

32 mln

+14,7%
Imprese

Risparmi possibili
entro il 2013

+3,9 %

Crescita tablet e
Internet TV prevista
entro il 2015

Cittadini

19 mld

Miglior rapporto
deficit/PIL

Penetrazione
smartphone al 2012

2,5x

+1,2 %

Pubblica
Amministrazione

La digitalizzazione crea un circolo
virtuoso e migliora le capacità
di resilienza di imprese e PA
6
…ma nel nostro Paese è troppo lenta
Vendono online

4%

60 %

Analfabetismo digitale,
55-64 anni

Comprano online

11 %

90 %

Analfabetismo digitale,
>64 anni

Imprese

Servizi eGov cittadini

Aule scolastiche con
lavagna multimediale

Cittadini

18 %

12 %

Pubblica
Amministrazione

La digitalizzazione dei servizi
della PA è scarsa, esiste un
forte digital divide culturale
7
La nostra visione di Smart
Smart, sinonimo di “economicamente sostenibile”
Revisione della
spesa

Consumerizzazione

1

È in atto un processo di consumerizzazione
che cambia i modelli di business e che
obbligha le aziende a riorganizzazioni

Recupero
produttività

Nuovi
modelli di
business

2

Spostamento di parti della catena del
valore dall’analogico al digitale (es.:
auto privata smart mobility)

Fondi europei e
nazionali

3

Le aziende venderanno sempre di più
direttamente sui loro portali, modificando
e disintermediando la vendita
9
Quale ruolo per l’amministrazione

Amministrazione

Idee

Risorse

ESEMPLIFICATIVO

Infrastrutture

Servizi alle
imprese

Servizi ai
cittadini

Provider
Buyer
Consumer
Supervisor
Regulator
Investor
E’ centrale per l’ente pubblico
definire il sistema di governance,
in funzione delle risorse

Ricerca di alternative sostenibili
rispetto al modello total cost per
la Pubblica Amministrazione
10
Il significato di Smart

Capace di garantire l’accesso a
reti che sviluppano intelligenze
collettive

aperto

coesione

territorio

creativo

scala
urbana

qualificato

sostenibile

digital

social

contestuale

sensibile

Connettivo

innovativo

Capace di dotarsi di processi di
regolazione dinamici

inclusivo

Adattivo

interoperabile

curation

La declinazione

Il paradigma

co-design

progettuale

applicazioni
11
Esempi
• Prima rete federata nazionale di accesso
ad Internet senza fili
• Consente di navigare gratis nelle reti WiFi delle
amministrazioni aderenti
• Waze, applicazione sociale per smartphone che
offre la navigazione turn-by-turn basata sulle
condizioni live per strada

40 reti foderate
≈ 2.000 hotspot
≈ 35 k utenti

30 mln di utenti

• Sfrutta le segnalazioni in tempo reale degli
utenti, la geolocalizzazione, etc.
• Promuove progetti sullo sviluppo di orti in città
• Sostiene l'autoproduzione del cibo
• Vende attrezzature per orti urbani
• Organizza corsi di orticoltura
• Pubblicazione di materiali e contenuti per la
scula, destinato agli studenti di medie, superiori
ed università
• Gli studenti collaborano condividendo
quotidianamente appunti e dispense

Prodotti 100% biodegradabili
Gastronomia sostenibile
Recupero acqua piovana

> 12 mila studenti
≈ 70.000 appunti nel sito
12
La nostra idea di Smart Community
Smart
Community

Ambito in cui si sviluppano comunità connesse, luoghi di trasformazione sostenibile
dove realizzare obiettivi di interesse comune, creativi, interattivi, dinamici

Smart City

Territori in cui le comunità:
• utilizzano le risorse naturali in maniera efficiente e sostenibile
• attrattive in termini di qualità della vita e dei servizi ai cittadini
• capaci di valorizzare le proprie particolarità culturali ed economiche, per aumentare
la competitività del territorio.

13
Principali trend tecnologici strategici per le smart communities

MOBILITA’

RETI SOCIALI

INFORMAZIONI

INFRASTRUTTURA

• Smart device
• Persional cloud / Ubiquity
• Sicurezza
• Collaboration
• Crowdsourcing
• Crowdfunding
• Big Data
• Internet of things
• Open and real time
• Byte servito / banda effettiva
• IT-as-a-service
• Cloud (pubblico, privato)
14
Opportunità di trasformazione,
verso un’Italia+Smart
Elementi di discontinuità

Cambiamenti
amministrativi

• Nascita di 10 Città metropolitane
(Bari, Bologna, Firenze, Genova,
Milano, Napoli, Reggio Calabria,
Roma, Torino, Venezia)
• Accorpamento delle Province

Impiego dei
fondi

• Lancio del programma 2014-2020
• Definizione di 3 obiettivi strategici:
1. Città
2. Aree Interne
3. Mezzogiorno

• Si allarga la popolazione urbana
• Cambiano i rapporti di competenza
tra Comuni, Province e Regioni
• Le città metropolitane concentrano
il 35% del Pil, il 32% delle imprese
e il 40% degli atenei

• Migliorare i livelli di spesa
• Migliorare l’accessibilità ai fondi da
parte di imprese e PA
• Stimolare e orientare la
progettualità

16
Expo 2015, da sfruttare per innescare innovazione diffusa

Nuova
Programmazione
Comunitaria 2014-2020

Ottimizzazione della
spesa risorse Comunitarie
2007-2013

17
Perché Between
Il migliore Big Data nazionale sulla digitalizzazione delle città

10 aree tematiche osservate
119 Province e Comuni capoluogo
500 indici
5.000 interviste 1-to-1
50.000 misurazioni

10 anni di monitoraggio
territoriale del digital

19
Posizionamento originale di Between
Favorire l’incontro smart fra domanda ed offerta,
per realizzare progetti di forte impatto per tutti gli stakeholders

20
Multidisciplinarietà degli interventi in ambito smart communities
Competenza

Obiettivi

Relazioni

• Creare consenso da parte dei decisori istituzionali e nei
grandi sistemi di domanda (demand creation)

Strategia

• Ideazione di concept innovativi, modelli di business,
definizione di value proposition strutturate
• Posizionamento strategico e business plan

Go-to-market

Project
Management

• Costruire partenariati strategici per azioni di go-to-market
congiunte, business cases e finanziamenti
• Intelligence sulla domanda e formare la rete vendita,
diretta/indiretta
• Coordinare gli attori coinvolti segnalando criticità e
possibili soluzioni, supportare operativamente le attività

Output
Piani nazionali/locali di
digitalizzazione, tavoli
(pre)competitivi

Trend tecnologici, analisi
competitors, intelligence
progettazione strategica

Analisi di mercato, accordi
commerciali, negoziazione,
monitorago

Coordinamento,
Comunicazione,
Presentazione

21
Le smart communities con cui collaboriamo
Smart Utility
•
•
•
•

Energia
GAS
Rifiuti
Acqua

Smart Sanità
•
•
•
•

Servizi pubblici
•
•
•
•
•

Servizi di prossimità
Pagamenti
Sicurezza
Servizi sociali e welfare
Turismo

Smart Building
•
•
•
•
•

Smart Moblity
•
•
•
•
•

Mobilità pubblica
Mobilità privata
Ferrovia
Interscambio
Logistica

Ospedali
Assistenza domiciliare
Centri medici territoriali
Telemedicina

Pubblici
Residenziali
Commerciali
Industriali
Campus

Smart Education
•
•
•
•
•

Scuola
Università
Formazione permanente
Cultura
Spettacolo
22
Esperienze rilevanti
Promosso dai CEOs delle 20 più
importanti aziende digital
Per fare di Milano una città smart
entro il 2015

Smart Index per monitorare le Agende
digitali di Città e Regioni
Finanziamento delle smart city italiane

Roadshow sulla Banda Ultralarga in 18
Camere di Commercio
Formazione digital di figure apicali
delle PMI

Indirizzi per la definizione della
roadmap strategica e degli
investimenti UE sulle smart cities and
Communities

L'evento top a livello italiano per
discutere il modo in cui l'innovazione
digitale può generare valore per le
imprese ed il Paese intero

Innovazione nell’Italia delle Regioni.
Rapporto su progetti, iniziative e
investimenti per l’Innovazione Digitale

23

Between Competence Center Smart City and Community _2012

  • 1.
    Centro di Competenza SmartCities and Communities Value proposition 2012
  • 2.
    Le città italianenel contesto attuale
  • 3.
    La crisi piùgrave nella storia dell’Unione Europea Nel medio periodo la situazione economica non migliorerà … Crisi finanziaria Recessione Incertezza politica Tagli alle risorse Disoccupazione Non ci sono più scuse, servono modalità più “smart” per gestire la cosa pubblica 3
  • 4.
    Famiglie poco indebitate,ma debito pubblico tra i più alti al mondo Debito pubblico su GDP Debito totale su GDP Irlanda Giappone Giappone Grecia UK Italia Spagna Irlanda Portogallo Portogallo Francia US Italia Francia Germania UK US Germania Grecia Spagna 0% 17,5% del PIL 200% 400% 600% Evasione fiscale (media europea 5,4%) 0% 800% 8,3% del PIL Spesa per servizi PA (media europea 5,9%) 50% 100% 150% 200% 250% Servizi pubblici tra i più arretrati al mondo 4
  • 5.
    Da 35 anniil PIL è inferiore alla media europea e negli ultimi anni la crescita è continuata a peggiorare Crescita percentuale del PIL rispetto al rapporto debito / PIL Pri ma Re pu bbl ica -18 % € prodotto/h persona rispetto alla media europea - 4% Market share nel manifatturiero rispetto alla media europea +23% Costo dell’energia rispetto alla media europea 5
  • 6.
    La digitalizzazione antidotocontro la crisi Fatturato delle imprese online Fatturato internazionale delle imprese online 32 mln +14,7% Imprese Risparmi possibili entro il 2013 +3,9 % Crescita tablet e Internet TV prevista entro il 2015 Cittadini 19 mld Miglior rapporto deficit/PIL Penetrazione smartphone al 2012 2,5x +1,2 % Pubblica Amministrazione La digitalizzazione crea un circolo virtuoso e migliora le capacità di resilienza di imprese e PA 6
  • 7.
    …ma nel nostroPaese è troppo lenta Vendono online 4% 60 % Analfabetismo digitale, 55-64 anni Comprano online 11 % 90 % Analfabetismo digitale, >64 anni Imprese Servizi eGov cittadini Aule scolastiche con lavagna multimediale Cittadini 18 % 12 % Pubblica Amministrazione La digitalizzazione dei servizi della PA è scarsa, esiste un forte digital divide culturale 7
  • 8.
  • 9.
    Smart, sinonimo di“economicamente sostenibile” Revisione della spesa Consumerizzazione 1 È in atto un processo di consumerizzazione che cambia i modelli di business e che obbligha le aziende a riorganizzazioni Recupero produttività Nuovi modelli di business 2 Spostamento di parti della catena del valore dall’analogico al digitale (es.: auto privata smart mobility) Fondi europei e nazionali 3 Le aziende venderanno sempre di più direttamente sui loro portali, modificando e disintermediando la vendita 9
  • 10.
    Quale ruolo perl’amministrazione Amministrazione Idee Risorse ESEMPLIFICATIVO Infrastrutture Servizi alle imprese Servizi ai cittadini Provider Buyer Consumer Supervisor Regulator Investor E’ centrale per l’ente pubblico definire il sistema di governance, in funzione delle risorse Ricerca di alternative sostenibili rispetto al modello total cost per la Pubblica Amministrazione 10
  • 11.
    Il significato diSmart Capace di garantire l’accesso a reti che sviluppano intelligenze collettive aperto coesione territorio creativo scala urbana qualificato sostenibile digital social contestuale sensibile Connettivo innovativo Capace di dotarsi di processi di regolazione dinamici inclusivo Adattivo interoperabile curation La declinazione Il paradigma co-design progettuale applicazioni 11
  • 12.
    Esempi • Prima retefederata nazionale di accesso ad Internet senza fili • Consente di navigare gratis nelle reti WiFi delle amministrazioni aderenti • Waze, applicazione sociale per smartphone che offre la navigazione turn-by-turn basata sulle condizioni live per strada 40 reti foderate ≈ 2.000 hotspot ≈ 35 k utenti 30 mln di utenti • Sfrutta le segnalazioni in tempo reale degli utenti, la geolocalizzazione, etc. • Promuove progetti sullo sviluppo di orti in città • Sostiene l'autoproduzione del cibo • Vende attrezzature per orti urbani • Organizza corsi di orticoltura • Pubblicazione di materiali e contenuti per la scula, destinato agli studenti di medie, superiori ed università • Gli studenti collaborano condividendo quotidianamente appunti e dispense Prodotti 100% biodegradabili Gastronomia sostenibile Recupero acqua piovana > 12 mila studenti ≈ 70.000 appunti nel sito 12
  • 13.
    La nostra ideadi Smart Community Smart Community Ambito in cui si sviluppano comunità connesse, luoghi di trasformazione sostenibile dove realizzare obiettivi di interesse comune, creativi, interattivi, dinamici Smart City Territori in cui le comunità: • utilizzano le risorse naturali in maniera efficiente e sostenibile • attrattive in termini di qualità della vita e dei servizi ai cittadini • capaci di valorizzare le proprie particolarità culturali ed economiche, per aumentare la competitività del territorio. 13
  • 14.
    Principali trend tecnologicistrategici per le smart communities MOBILITA’ RETI SOCIALI INFORMAZIONI INFRASTRUTTURA • Smart device • Persional cloud / Ubiquity • Sicurezza • Collaboration • Crowdsourcing • Crowdfunding • Big Data • Internet of things • Open and real time • Byte servito / banda effettiva • IT-as-a-service • Cloud (pubblico, privato) 14
  • 15.
  • 16.
    Elementi di discontinuità Cambiamenti amministrativi •Nascita di 10 Città metropolitane (Bari, Bologna, Firenze, Genova, Milano, Napoli, Reggio Calabria, Roma, Torino, Venezia) • Accorpamento delle Province Impiego dei fondi • Lancio del programma 2014-2020 • Definizione di 3 obiettivi strategici: 1. Città 2. Aree Interne 3. Mezzogiorno • Si allarga la popolazione urbana • Cambiano i rapporti di competenza tra Comuni, Province e Regioni • Le città metropolitane concentrano il 35% del Pil, il 32% delle imprese e il 40% degli atenei • Migliorare i livelli di spesa • Migliorare l’accessibilità ai fondi da parte di imprese e PA • Stimolare e orientare la progettualità 16
  • 17.
    Expo 2015, dasfruttare per innescare innovazione diffusa Nuova Programmazione Comunitaria 2014-2020 Ottimizzazione della spesa risorse Comunitarie 2007-2013 17
  • 18.
  • 19.
    Il migliore BigData nazionale sulla digitalizzazione delle città 10 aree tematiche osservate 119 Province e Comuni capoluogo 500 indici 5.000 interviste 1-to-1 50.000 misurazioni 10 anni di monitoraggio territoriale del digital 19
  • 20.
    Posizionamento originale diBetween Favorire l’incontro smart fra domanda ed offerta, per realizzare progetti di forte impatto per tutti gli stakeholders 20
  • 21.
    Multidisciplinarietà degli interventiin ambito smart communities Competenza Obiettivi Relazioni • Creare consenso da parte dei decisori istituzionali e nei grandi sistemi di domanda (demand creation) Strategia • Ideazione di concept innovativi, modelli di business, definizione di value proposition strutturate • Posizionamento strategico e business plan Go-to-market Project Management • Costruire partenariati strategici per azioni di go-to-market congiunte, business cases e finanziamenti • Intelligence sulla domanda e formare la rete vendita, diretta/indiretta • Coordinare gli attori coinvolti segnalando criticità e possibili soluzioni, supportare operativamente le attività Output Piani nazionali/locali di digitalizzazione, tavoli (pre)competitivi Trend tecnologici, analisi competitors, intelligence progettazione strategica Analisi di mercato, accordi commerciali, negoziazione, monitorago Coordinamento, Comunicazione, Presentazione 21
  • 22.
    Le smart communitiescon cui collaboriamo Smart Utility • • • • Energia GAS Rifiuti Acqua Smart Sanità • • • • Servizi pubblici • • • • • Servizi di prossimità Pagamenti Sicurezza Servizi sociali e welfare Turismo Smart Building • • • • • Smart Moblity • • • • • Mobilità pubblica Mobilità privata Ferrovia Interscambio Logistica Ospedali Assistenza domiciliare Centri medici territoriali Telemedicina Pubblici Residenziali Commerciali Industriali Campus Smart Education • • • • • Scuola Università Formazione permanente Cultura Spettacolo 22
  • 23.
    Esperienze rilevanti Promosso daiCEOs delle 20 più importanti aziende digital Per fare di Milano una città smart entro il 2015 Smart Index per monitorare le Agende digitali di Città e Regioni Finanziamento delle smart city italiane Roadshow sulla Banda Ultralarga in 18 Camere di Commercio Formazione digital di figure apicali delle PMI Indirizzi per la definizione della roadmap strategica e degli investimenti UE sulle smart cities and Communities L'evento top a livello italiano per discutere il modo in cui l'innovazione digitale può generare valore per le imprese ed il Paese intero Innovazione nell’Italia delle Regioni. Rapporto su progetti, iniziative e investimenti per l’Innovazione Digitale 23