M-commerce: Rosnąca rola urządzeń mobilnych - Mateusz KuszMateusz Kusz
Urządzenia mobilne w naszym biznesie, czyli mobile jako postęp technologiczny, który wpływa na rozwój naszego e-sklepu. Czy e-commerce jest mobile friendly? Zdecydowanie tak! Już w 2019 roku ponad 95% e-sklepów posiadało wersję mobilną strony, która jest odpowiednio przygotowana do użytkowania na smartfonach. Krokiem milowym w podejściu mobile friendly było wprowadzenie rozwiązań responsywnych. To, co jeszcze kilka lat temu było szczytem UX, dziś jest już standardem w e-commerce. Przyzwyczajeni do mobile Klienci sklepów internetowych oczekują, że elementy strony mobilnej będą łatwo klikalne, nawigacja intuicyjna, teksty, kolory i kontrast dobrze dobrane, a podstrony będą się ładować w mgnieniu oka. Spersonalizowane, kontekstowe treści stają się nieodłącznymi elementami rozwiązań m-commerce. Mobile stopniowo zaczyna dominować, ale wielu użytkowników w polskim e-commerce nadal nie wyobraża sobie płatności czy robienia zakupów przez telefon. W maju 2019 roku miało jednak miejsce globalne przecięcie się linii desktop vs mobile, co oznacza, że użytkowników mobile jest już więcej niż desktop. Obecnie widać, że te linie sukcesywnie oddalają się od siebie na korzyść mobile.
m-Commerce w naszym biznesie, czyli mobile commerce jako postęp technologiczny, który wpływa na rozwój naszego e-sklepu. Czy e-commerce jest mobile friendly? Zdecydowanie tak! Ponad 95% e-sklepów posiada wersję mobilną strony, która jest odpowiednio przygotowana do użytkowania na smartfonach. Krokiem milowym w podejściu mobile friendly oraz rozwiązań m-Commerce było wprowadzenie rozwiązań responsywnych. Przyzwyczajeni do mobile klienci sklepów internetowych oczekują, że elementy będą łatwo klikalne, nawigacja intuicyjna, teksty, kolory i kontrast dobrze dobrane, a podstrony będą się ładować w mgnieniu oka.
Przyszlosc e commerce: connected consumer = conected commerceMichal Kreczmar
Co zmieni się w przyszłości w ecommerce: customer experience, konkurencja, kanały promocji i dystrybucji, sklepy, prezentacja produktu, wybór towarów, dostawa, płatności, nowe zagrożenia, modele biznesowe.
The new commerce nowa fala e-commerce. 20 modeli biznesowych, ktore maja sz...Michal Kreczmar
Jak nowe modele biznesowe moga wplynac na rynek ecommerce. Budowa przewagi konkurencyjnej, startupy, wykorzystanie modeli biznesowych przez obecnych graczy.
M-commerce: Rosnąca rola urządzeń mobilnych - Mateusz KuszMateusz Kusz
Urządzenia mobilne w naszym biznesie, czyli mobile jako postęp technologiczny, który wpływa na rozwój naszego e-sklepu. Czy e-commerce jest mobile friendly? Zdecydowanie tak! Już w 2019 roku ponad 95% e-sklepów posiadało wersję mobilną strony, która jest odpowiednio przygotowana do użytkowania na smartfonach. Krokiem milowym w podejściu mobile friendly było wprowadzenie rozwiązań responsywnych. To, co jeszcze kilka lat temu było szczytem UX, dziś jest już standardem w e-commerce. Przyzwyczajeni do mobile Klienci sklepów internetowych oczekują, że elementy strony mobilnej będą łatwo klikalne, nawigacja intuicyjna, teksty, kolory i kontrast dobrze dobrane, a podstrony będą się ładować w mgnieniu oka. Spersonalizowane, kontekstowe treści stają się nieodłącznymi elementami rozwiązań m-commerce. Mobile stopniowo zaczyna dominować, ale wielu użytkowników w polskim e-commerce nadal nie wyobraża sobie płatności czy robienia zakupów przez telefon. W maju 2019 roku miało jednak miejsce globalne przecięcie się linii desktop vs mobile, co oznacza, że użytkowników mobile jest już więcej niż desktop. Obecnie widać, że te linie sukcesywnie oddalają się od siebie na korzyść mobile.
m-Commerce w naszym biznesie, czyli mobile commerce jako postęp technologiczny, który wpływa na rozwój naszego e-sklepu. Czy e-commerce jest mobile friendly? Zdecydowanie tak! Ponad 95% e-sklepów posiada wersję mobilną strony, która jest odpowiednio przygotowana do użytkowania na smartfonach. Krokiem milowym w podejściu mobile friendly oraz rozwiązań m-Commerce było wprowadzenie rozwiązań responsywnych. Przyzwyczajeni do mobile klienci sklepów internetowych oczekują, że elementy będą łatwo klikalne, nawigacja intuicyjna, teksty, kolory i kontrast dobrze dobrane, a podstrony będą się ładować w mgnieniu oka.
Przyszlosc e commerce: connected consumer = conected commerceMichal Kreczmar
Co zmieni się w przyszłości w ecommerce: customer experience, konkurencja, kanały promocji i dystrybucji, sklepy, prezentacja produktu, wybór towarów, dostawa, płatności, nowe zagrożenia, modele biznesowe.
The new commerce nowa fala e-commerce. 20 modeli biznesowych, ktore maja sz...Michal Kreczmar
Jak nowe modele biznesowe moga wplynac na rynek ecommerce. Budowa przewagi konkurencyjnej, startupy, wykorzystanie modeli biznesowych przez obecnych graczy.
VIII Targi eHandlu: Marek Broda, SALESmanago "Dynamiczne treści, personalizac...ecommerce poland expo
Next Gen dla eCommerce do zestaw możliwości płynących z bardzo dokładnego monitorowania zachowania i zainteresowania zakupowegó Klientów. W prezentacji nowe możliwości serwowania dopasowanych treści w praktycznie każdym kanale marketingowym w oparciu o indywidualne profile behawioralne ora analizę współoglądalności i współklikalności produtków.
Prezentacja przedstawia metodykę budowania person zakupowych i profili odbiorców do kampanii marketingowych. Prezentacja była pokazywana na seminarium Marketing and Business poświęconemu zwiększaniu sprzedaży
Jak zmieniła się komunikacja w obsłudze klienta? Rola social media w tym proc...Zuzanna Karwat
Jak zmieniła się komunikacja w obsłudze klienta? Jaką rolę pełnią w niej social media? Jak efektywnie komunikować się z klientem w mediach społecznościowych, by zwiększyć szanse na sprzedaż?
#MTC2018: Customer Experience w m-commerce - Marcin RudzikMobile Trends
Prelekcja dotyczyć będzie budowana relacji w mobilu pomiędzy kupującym, a sklepem internetowym. Przedstawię, w jaki sposób zdobyć zaufanie kupujących przy użyciu rozwiązań i narzędzi mobilnych oraz jakich błędów się ustrzec.
VIII Targi eHandlu: Marek Broda, SALESmanago "Dynamiczne treści, personalizac...ecommerce poland expo
Next Gen dla eCommerce do zestaw możliwości płynących z bardzo dokładnego monitorowania zachowania i zainteresowania zakupowegó Klientów. W prezentacji nowe możliwości serwowania dopasowanych treści w praktycznie każdym kanale marketingowym w oparciu o indywidualne profile behawioralne ora analizę współoglądalności i współklikalności produtków.
Prezentacja przedstawia metodykę budowania person zakupowych i profili odbiorców do kampanii marketingowych. Prezentacja była pokazywana na seminarium Marketing and Business poświęconemu zwiększaniu sprzedaży
Jak zmieniła się komunikacja w obsłudze klienta? Rola social media w tym proc...Zuzanna Karwat
Jak zmieniła się komunikacja w obsłudze klienta? Jaką rolę pełnią w niej social media? Jak efektywnie komunikować się z klientem w mediach społecznościowych, by zwiększyć szanse na sprzedaż?
#MTC2018: Customer Experience w m-commerce - Marcin RudzikMobile Trends
Prelekcja dotyczyć będzie budowana relacji w mobilu pomiędzy kupującym, a sklepem internetowym. Przedstawię, w jaki sposób zdobyć zaufanie kupujących przy użyciu rozwiązań i narzędzi mobilnych oraz jakich błędów się ustrzec.
E-commerce w Polsce jest rynkiem, który wykazuje jeden z największych wzrostów w skali świata. Obserwacja w jakim kierunku się rozwija, pozwala na wyprzedzenie konkurencji i zaoferowanie klientom to, czego oczekują. Czy chatboty są potrzebne, co sprzedawcy myślą o sztucznej inteligencji oraz czy same delivery day jest możliwe? To wszystko w poniższej prezentacji.
Dave Meeker, Isobar
Krzysztof Mocek, Carat
Krzysztof Andrzejczak, Hypermedia Isobar
Radosław Brzuska, Aegis Media,
Kongres Biznes To Rozmowy 2013, NETIA
17. Handel 2012
„współczesny sklep wielkopowierzchniowy to najbardziej
bogaty, złożony i zmienny układ bodźców wpływających
na decyzje z jakim kiedykolwiek mieli do czynienia
zarówno konsumenci jak i badacze rynku”
18. Technologia wspierająca marketing
• digital signage
• kioski informacyjne z danymi, recepturami, polecanymi akcesoriami
• reklama na sprawdzarkach cen
Źródło: google.com Źródło: google.com
19. Nasza prywatność a bazy danych
sieci handlowych
• każdy zakup = „lubię to”
• „ślady” w systemach
lojalnościowych
• warto oswoić obawy
20. Sklepy przyszłości
• personalizacja!
• zmiany w komunikacji
• dobór oferty do indywidualnych preferencji klienta
• ułatwienie wyboru = oszczędność czasu
21. Trendy
• przenikanie technologii z telekomunikacji do retail
• interaktywny konsument
• błyskawiczna i dostępna z każdego miejsca komunikacja
• coraz głębsze uzależnienie od technologii
22. Sklepy przyszłości
• ekrany reklamowe zamiast witryn sklepowych
• interaktywne witryny sklepowe
Źródło: www.berrylife.pl Źródło: www.osinek.pl
25. Robiąc najbliższe zakupy…
• handel to zarządzanie informacjami
• kupowanie a facebook – wybór produktu wyrazem emocji
• przyszłość handlu to personalizacja