M-commerce: Rosnąca rola urządzeń mobilnych - Mateusz KuszMateusz Kusz
Urządzenia mobilne w naszym biznesie, czyli mobile jako postęp technologiczny, który wpływa na rozwój naszego e-sklepu. Czy e-commerce jest mobile friendly? Zdecydowanie tak! Już w 2019 roku ponad 95% e-sklepów posiadało wersję mobilną strony, która jest odpowiednio przygotowana do użytkowania na smartfonach. Krokiem milowym w podejściu mobile friendly było wprowadzenie rozwiązań responsywnych. To, co jeszcze kilka lat temu było szczytem UX, dziś jest już standardem w e-commerce. Przyzwyczajeni do mobile Klienci sklepów internetowych oczekują, że elementy strony mobilnej będą łatwo klikalne, nawigacja intuicyjna, teksty, kolory i kontrast dobrze dobrane, a podstrony będą się ładować w mgnieniu oka. Spersonalizowane, kontekstowe treści stają się nieodłącznymi elementami rozwiązań m-commerce. Mobile stopniowo zaczyna dominować, ale wielu użytkowników w polskim e-commerce nadal nie wyobraża sobie płatności czy robienia zakupów przez telefon. W maju 2019 roku miało jednak miejsce globalne przecięcie się linii desktop vs mobile, co oznacza, że użytkowników mobile jest już więcej niż desktop. Obecnie widać, że te linie sukcesywnie oddalają się od siebie na korzyść mobile.
m-Commerce w naszym biznesie, czyli mobile commerce jako postęp technologiczny, który wpływa na rozwój naszego e-sklepu. Czy e-commerce jest mobile friendly? Zdecydowanie tak! Ponad 95% e-sklepów posiada wersję mobilną strony, która jest odpowiednio przygotowana do użytkowania na smartfonach. Krokiem milowym w podejściu mobile friendly oraz rozwiązań m-Commerce było wprowadzenie rozwiązań responsywnych. Przyzwyczajeni do mobile klienci sklepów internetowych oczekują, że elementy będą łatwo klikalne, nawigacja intuicyjna, teksty, kolory i kontrast dobrze dobrane, a podstrony będą się ładować w mgnieniu oka.
Grupa Unity, w dniach 10-12 września 2014, po raz kolejny współorganizowała konferencję InternetBeta. W gronie prelegentów znalazł się też nasz ekspert, Barbara Molga. W bloku o e-commerce zaprezentowała temat "Wymiary i wyzwania omnikanałowości".
II Kongres Dyrektorów E-commerce, Krzysztof Murzyn "Jak ugryźć sprzedaż wielo...Grupa Unity
Sprzedaż wielokanałowa to gorący temat w świecie e-commerce. Dokąd zmierza omnichannel w Polsce? Jaki właściwie jest klient kupujący w wielu kanałach? Jakie rozwiązania wykorzystać we zdrożeniu tej idei?
Praktyczne informacje i porady w prezentacji eksperta Grupy Unity, Krzysztofa Murzyna z warsztatów, które odbyły się podczas II Kongresu Dyrektorów E-commerce.
M-commerce: Rosnąca rola urządzeń mobilnych - Mateusz KuszMateusz Kusz
Urządzenia mobilne w naszym biznesie, czyli mobile jako postęp technologiczny, który wpływa na rozwój naszego e-sklepu. Czy e-commerce jest mobile friendly? Zdecydowanie tak! Już w 2019 roku ponad 95% e-sklepów posiadało wersję mobilną strony, która jest odpowiednio przygotowana do użytkowania na smartfonach. Krokiem milowym w podejściu mobile friendly było wprowadzenie rozwiązań responsywnych. To, co jeszcze kilka lat temu było szczytem UX, dziś jest już standardem w e-commerce. Przyzwyczajeni do mobile Klienci sklepów internetowych oczekują, że elementy strony mobilnej będą łatwo klikalne, nawigacja intuicyjna, teksty, kolory i kontrast dobrze dobrane, a podstrony będą się ładować w mgnieniu oka. Spersonalizowane, kontekstowe treści stają się nieodłącznymi elementami rozwiązań m-commerce. Mobile stopniowo zaczyna dominować, ale wielu użytkowników w polskim e-commerce nadal nie wyobraża sobie płatności czy robienia zakupów przez telefon. W maju 2019 roku miało jednak miejsce globalne przecięcie się linii desktop vs mobile, co oznacza, że użytkowników mobile jest już więcej niż desktop. Obecnie widać, że te linie sukcesywnie oddalają się od siebie na korzyść mobile.
m-Commerce w naszym biznesie, czyli mobile commerce jako postęp technologiczny, który wpływa na rozwój naszego e-sklepu. Czy e-commerce jest mobile friendly? Zdecydowanie tak! Ponad 95% e-sklepów posiada wersję mobilną strony, która jest odpowiednio przygotowana do użytkowania na smartfonach. Krokiem milowym w podejściu mobile friendly oraz rozwiązań m-Commerce było wprowadzenie rozwiązań responsywnych. Przyzwyczajeni do mobile klienci sklepów internetowych oczekują, że elementy będą łatwo klikalne, nawigacja intuicyjna, teksty, kolory i kontrast dobrze dobrane, a podstrony będą się ładować w mgnieniu oka.
Grupa Unity, w dniach 10-12 września 2014, po raz kolejny współorganizowała konferencję InternetBeta. W gronie prelegentów znalazł się też nasz ekspert, Barbara Molga. W bloku o e-commerce zaprezentowała temat "Wymiary i wyzwania omnikanałowości".
II Kongres Dyrektorów E-commerce, Krzysztof Murzyn "Jak ugryźć sprzedaż wielo...Grupa Unity
Sprzedaż wielokanałowa to gorący temat w świecie e-commerce. Dokąd zmierza omnichannel w Polsce? Jaki właściwie jest klient kupujący w wielu kanałach? Jakie rozwiązania wykorzystać we zdrożeniu tej idei?
Praktyczne informacje i porady w prezentacji eksperta Grupy Unity, Krzysztofa Murzyna z warsztatów, które odbyły się podczas II Kongresu Dyrektorów E-commerce.
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...ecommerce poland expo
Mobile coraz mocniej zacieśnia więzy z e-commerce - coraz więcej ruchu (70%) oraz sprzedaży (50%) pochodzi ze smartfonów. W kolejnych latach sklepy muszą myśleć już o oczekiwaniach klientów oraz technologiach. Porozmawiamy o tym, jakich wyszukiwarek, płatności (i poziomu bezpieczeństwa), procesu zakupowego i dostawie marzą mobilni klienci. Zbadamy również potencjał PWA, czyli kolejnego megatrendu, o którym dopiero zrobi się głośno (na czym polega, jak wdrożyć, jakie są z tego korzyści).
Kiedy twój e commerce potrzebuje aplikacji mobilnej? Ecommerce Connections...Piotr Biegun
W trakcie kwietniowego Ecommerce Connections w Poznaniu rozmawialiśmy o tym jak zabrać się za mobile w przypadku naszego sklepu ecommercowego. Jak fakty, dane, trendy z zagranicy uwzglednić w naszej strategii mobilnej. Każdy sklep powinnien mieć staregię mobilną, ale nie koniecznie opartą o robioną na zamówienie aplikacje mobilną.
Next edition will be held in may 2017 - stay tuned! :)
http://targiehandlu.pl/
BTW - we have another, similar event in Berlin ;)
http://ecommerceberlin.com/
Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshareFurgonetka.pl
Same day delivery zdobywa na świecie coraz więcej entuzjastów. Jednak sprostanie oczekiwaniom klientów nie jest łatwe. Trzeba pokonać wiele wyzwań – zapewnić niskie koszty wysyłek, nadania międzymiastowe czy odpowiednią logistykę.
Jak radzi sobie z tym Zachód, a jak Polska? Jakie są oczekiwania klientów i jak kształtują się trendy w obsłudze „ostatniej mili”?
Roman Szymczak - Trendy w branży retail - Samsung Business Summit 2015Roman1974
Prezentacja na konferencje Samsung Business Sumit 2015 - Hotel Mariott 9 czerwiec 2015 rok - "Nowoczesne rozwiązania w branży retail" . Autor Roman Szymczak
Magazyn.They.pl - kwartalnik wiedzy o reklamie w Internecie.
Nasze pismo kierujemy do wszystkich, którzy zawodowo związani są z marketingiem, prowadzą biznes w Internecie lub po prostu są zafascynowani wirtualnym światem równie mocno, jak my!
Zespół redakcyjny kwartalnika tworzą doświadczeni specjaliści oraz obserwatorzy trendów, którzy z radością dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.
Wszystkich, którzy nie chcą przegapić nowości w Internecie i e- reklamie zachęcamy do czytania!
Fragmenty książki Biznes w świecie mobile. Jak zaprojektować, wykonać i wypromować aplikację mobilną (S. Żółkiewska, M.Rycharska, N.Gryczko, POLTEXT 2018). Książka zawiera praktyczne porady na temat tworzenia aplikacji mobilnych. Otrzymała nominację do nagrody Economicus 2018 w kategorii najlepszy poradnik biznesowy: http://bit.ly/Economicus2018-Biznes-w-swiecie-mobile
Do kupienia w księgarniach stacjonarnych i internetowych: http://bit.ly/POLTEXT-biznes-w-swiecie-mobile
XVI Targi eHandlu - Appchance - Miłosz Wójcik "Najpierw cele, później narzędz...ecommerce poland expo
Właściciele i managerowie firm handlujących w internecie często zadają sobie pytanie: czy powinniśmy tworzyć aplikację natywną, czy wystarczy nam dobrze zaprojektowana strona mobilna lub PWA? Wiele firm usługowych i doradczych faworyzuje jedno z tych rozwiązań - to, do którego stworzenia posiada w tej chwili kompetencje. Takie podejście jest jednak szkodliwe zarówno dla właściciela sklepu internetowego czy marki, jak i dla jego klientów. W trakcie tego wystąpienia dowiesz się, w jaki sposób podejść do projektowania strategii mobile commerce, by w pełni wykorzystać potencjał drzemiący w kanale mobilnym.
E-commerce w Polsce jest rynkiem, który wykazuje jeden z największych wzrostów w skali świata. Obserwacja w jakim kierunku się rozwija, pozwala na wyprzedzenie konkurencji i zaoferowanie klientom to, czego oczekują. Czy chatboty są potrzebne, co sprzedawcy myślą o sztucznej inteligencji oraz czy same delivery day jest możliwe? To wszystko w poniższej prezentacji.
Michał Cortez - Komunikacja marek w eCommerce - eCommerce Marketing @ VI Foru...Michal Cortez
Od consumer journey i path to purchase, po sposoby komunikacji marek w eCommerce, przez narzędzia wspierające obecność brandów w tym kanale, a kończąc na case z działań dla Microsoft Polska.
Wystarczy dostęp do mobilnego Internetu i możemy dokonywać zakupów, zamawiać jedzenie, czytać i konsumować media, rozmawiać ze znajomymi. Firmy powinny iść w kierunku natychmiastowego zaspokajania potrzeb swoich konsumentów. Klienci chcą mieć możliwość przejrzenia oferty czy dokonania zakupu tu i teraz – tym jest mobile! Warto mieć na uwadze, że tego trendu w kierunku coraz większej mobilności już się nie zatrzyma, a firmy zwyczajnie muszą za tym nadążać. Najważniejsze trendy i inspiracje w tym zakresie przedstawia agencja Bluerank w raporcie ,,Mobile w biznesie”.
Raport dostępny także tutaj: http://bit.ly/mobile-w-biznesie
Strona mobilna, responsywna i tradycyjna – dowiedz się czym się różnią. Czego użytkownicy smartfonów i tabletów oczekują od strony mobilnej? Jaki wpływ będzie miała strona mobilna na Twoją obecną tradycyjną stronę www? Sprawdź czy jest się czego bać!
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...ecommerce poland expo
Mobile coraz mocniej zacieśnia więzy z e-commerce - coraz więcej ruchu (70%) oraz sprzedaży (50%) pochodzi ze smartfonów. W kolejnych latach sklepy muszą myśleć już o oczekiwaniach klientów oraz technologiach. Porozmawiamy o tym, jakich wyszukiwarek, płatności (i poziomu bezpieczeństwa), procesu zakupowego i dostawie marzą mobilni klienci. Zbadamy również potencjał PWA, czyli kolejnego megatrendu, o którym dopiero zrobi się głośno (na czym polega, jak wdrożyć, jakie są z tego korzyści).
Kiedy twój e commerce potrzebuje aplikacji mobilnej? Ecommerce Connections...Piotr Biegun
W trakcie kwietniowego Ecommerce Connections w Poznaniu rozmawialiśmy o tym jak zabrać się za mobile w przypadku naszego sklepu ecommercowego. Jak fakty, dane, trendy z zagranicy uwzglednić w naszej strategii mobilnej. Każdy sklep powinnien mieć staregię mobilną, ale nie koniecznie opartą o robioną na zamówienie aplikacje mobilną.
Next edition will be held in may 2017 - stay tuned! :)
http://targiehandlu.pl/
BTW - we have another, similar event in Berlin ;)
http://ecommerceberlin.com/
Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshareFurgonetka.pl
Same day delivery zdobywa na świecie coraz więcej entuzjastów. Jednak sprostanie oczekiwaniom klientów nie jest łatwe. Trzeba pokonać wiele wyzwań – zapewnić niskie koszty wysyłek, nadania międzymiastowe czy odpowiednią logistykę.
Jak radzi sobie z tym Zachód, a jak Polska? Jakie są oczekiwania klientów i jak kształtują się trendy w obsłudze „ostatniej mili”?
Roman Szymczak - Trendy w branży retail - Samsung Business Summit 2015Roman1974
Prezentacja na konferencje Samsung Business Sumit 2015 - Hotel Mariott 9 czerwiec 2015 rok - "Nowoczesne rozwiązania w branży retail" . Autor Roman Szymczak
Magazyn.They.pl - kwartalnik wiedzy o reklamie w Internecie.
Nasze pismo kierujemy do wszystkich, którzy zawodowo związani są z marketingiem, prowadzą biznes w Internecie lub po prostu są zafascynowani wirtualnym światem równie mocno, jak my!
Zespół redakcyjny kwartalnika tworzą doświadczeni specjaliści oraz obserwatorzy trendów, którzy z radością dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.
Wszystkich, którzy nie chcą przegapić nowości w Internecie i e- reklamie zachęcamy do czytania!
Fragmenty książki Biznes w świecie mobile. Jak zaprojektować, wykonać i wypromować aplikację mobilną (S. Żółkiewska, M.Rycharska, N.Gryczko, POLTEXT 2018). Książka zawiera praktyczne porady na temat tworzenia aplikacji mobilnych. Otrzymała nominację do nagrody Economicus 2018 w kategorii najlepszy poradnik biznesowy: http://bit.ly/Economicus2018-Biznes-w-swiecie-mobile
Do kupienia w księgarniach stacjonarnych i internetowych: http://bit.ly/POLTEXT-biznes-w-swiecie-mobile
XVI Targi eHandlu - Appchance - Miłosz Wójcik "Najpierw cele, później narzędz...ecommerce poland expo
Właściciele i managerowie firm handlujących w internecie często zadają sobie pytanie: czy powinniśmy tworzyć aplikację natywną, czy wystarczy nam dobrze zaprojektowana strona mobilna lub PWA? Wiele firm usługowych i doradczych faworyzuje jedno z tych rozwiązań - to, do którego stworzenia posiada w tej chwili kompetencje. Takie podejście jest jednak szkodliwe zarówno dla właściciela sklepu internetowego czy marki, jak i dla jego klientów. W trakcie tego wystąpienia dowiesz się, w jaki sposób podejść do projektowania strategii mobile commerce, by w pełni wykorzystać potencjał drzemiący w kanale mobilnym.
E-commerce w Polsce jest rynkiem, który wykazuje jeden z największych wzrostów w skali świata. Obserwacja w jakim kierunku się rozwija, pozwala na wyprzedzenie konkurencji i zaoferowanie klientom to, czego oczekują. Czy chatboty są potrzebne, co sprzedawcy myślą o sztucznej inteligencji oraz czy same delivery day jest możliwe? To wszystko w poniższej prezentacji.
Michał Cortez - Komunikacja marek w eCommerce - eCommerce Marketing @ VI Foru...Michal Cortez
Od consumer journey i path to purchase, po sposoby komunikacji marek w eCommerce, przez narzędzia wspierające obecność brandów w tym kanale, a kończąc na case z działań dla Microsoft Polska.
Wystarczy dostęp do mobilnego Internetu i możemy dokonywać zakupów, zamawiać jedzenie, czytać i konsumować media, rozmawiać ze znajomymi. Firmy powinny iść w kierunku natychmiastowego zaspokajania potrzeb swoich konsumentów. Klienci chcą mieć możliwość przejrzenia oferty czy dokonania zakupu tu i teraz – tym jest mobile! Warto mieć na uwadze, że tego trendu w kierunku coraz większej mobilności już się nie zatrzyma, a firmy zwyczajnie muszą za tym nadążać. Najważniejsze trendy i inspiracje w tym zakresie przedstawia agencja Bluerank w raporcie ,,Mobile w biznesie”.
Raport dostępny także tutaj: http://bit.ly/mobile-w-biznesie
Strona mobilna, responsywna i tradycyjna – dowiedz się czym się różnią. Czego użytkownicy smartfonów i tabletów oczekują od strony mobilnej? Jaki wpływ będzie miała strona mobilna na Twoją obecną tradycyjną stronę www? Sprawdź czy jest się czego bać!
Na niemal trzy tysiące przebadanych polskich małych i średnich przedsiębiorstw zaledwie 207 ma stronę dostosowaną do komunikacji mobile. Z najnowszego raportu ActiveMobi wynika, że 93% stron internetowych polskich małych i średnich firm nie jest przyjazna mobilnym urządzeniom.
E-commerce 2021/2022 - W jakim kierunku rozwija się handel w sieci?Marcin Małecki
Publikacja NowyMarketing i MamStartup. Dla wszystkich właścicieli i osób zarządzających e-sklepami. Poznaj najciekawsze trendy i narzędzia. Dowiedz się, jak skutecznie sprzedawać w internecie.
12 krokow do ecommerce, czyli o czym pamiętać zakładając sklep internetowy.
autor: Anna Wolanin, Ideo Sp. z o.o.
Otwarte Seminarium pt. STRONA INTERNETOWA OD PODSTAW
Rzeszów | 26 stycznia 2015
Dlaczego Twoja firma potrzebuje strony mobilnej?e-point SA
Czy firmowa strona www na smartfony i tablety to konieczność? Sprawdź kim są prosumenci i jakie są ich oczekiwania. Dowiedz się jak zwiększyć zasięg firmy oraz zachęcić potencjalnego klienta do kontaktu z nią. Zobacz dlaczego firmowa strona mobilna jest ważna.
W tej prezentacji znajdziesz inspirujące przykłady zastosowania aplikacji mobilnych w sektorze retail oraz e-commerce. Zebraliśmy w jednym miejscu wiele użytecznych funkcji, osadzając je w biznesowym kontekście i przedstawiając korzyści dla użytkowników oraz firmy, która stworzyła daną aplikację mobilną.
XVII Targi eHandlu - Szkła.com - Mateusz Matula - Smart vending jako nowy ele...ecommerce poland expo
Czy można stworzyć nowy efektywny kanał dotarcia do klientów i sprzedaży będący alternatywą dla sklepu online, czy budowania własnej sieci punktów sprzedaży? Czy istnieje trzecia droga pozwalająca pogodzić oczekiwania klienta i dążenia firmy do ograniczenia kosztów sprzedaży? Z pomocą przyszły nowe technologie i vending w odsłonie SMART. Przybliżenie rozwiązania, które zrewolucjonizowało sprzedaż i komunikację z klientem otwierając nowe możliwości dla strategii omnichannel.
XVII Targi eHandlu - Takaoto - Szymon Słowik - Opisy kategorii wspierające SE...ecommerce poland expo
W temacie tekstów tworzonych z myślą o SEO krąży wiele mitów, które skutkują powstawaniem nieużytecznych, zbyt obszernych opisów na stronach kategorii. Podczas prezentacji omówię sprawdzone taktyki planowania i tworzenia treści tekstowych, które wspierają pozycjonowanie, a jednocześnie nie zaburzają użyteczności. Poruszę kwestię analizy słów kluczowych uwzględniającej świeże podejście do preferencji algorytmu Google, a także samego planowania układu strony kategorii.
XVII Targi eHandlu - Beeffective - Tomasz Piotrowski, Anna Skóra - Zwiększ pr...ecommerce poland expo
Podczas gdy większość e-commerców przebija się na frazy produktowe w wyszukiwarce Google, system reklamowy Facebooka zyskuje nowe narzędzia do jeszcze lepszego wyszukiwania osób potencjalnie zainteresowanych daną kategorią produktów. Podczas prezentacji wskażemy efektywne metody docierania do nowego ruchu w social media. Przedstawimy, jakie formaty z całej gamy Facebooka i Instagrama wykorzystać, by skutecznie zaprojektować ścieżkę klienta, tak aby zainteresował się asortymentem w Twoim sklepie.
XVII Targi eHandlu - DS Smith - Marta Jędrzejczak - Jakim wyzwaniom musi spro...ecommerce poland expo
Opakowanie to wciąż niedoceniany aspekt prowadzenia sprzedaży internetowej. Przesyłki docierają bezpieczne, ale za to zużywają mnóstwo wypełniaczy, nie są dopasowane do zawartości, rzadko komunikują markę. O tych i innych aspektach UNBOXINGu, jak i BOXINGU porozmawiamy podczas prezentacji.
XVII Targi eHandlu - Promotraffic - Robert Stolarczyk - Jak zaplanować i uruc...ecommerce poland expo
Z prezentacji dowiesz się czym jest Google Market Finder, jak może w praktyce pomóc Ci zaplanować i uruchomić kampanie reklamowe skierowane na rynki zagraniczne. Dodatkowo poznasz checklistę eksportową dla swojego sklepu i dowiesz się jakie są preferencje zakupowe klientów z największych rynków ecommerce jak UK czy DE.
XVII Targi eHandlu - digitalk - Artur Jabłoński - Optymalizacja budżetu na po...ecommerce poland expo
W przypadku reklam na Facebooku mały zmiany przynoszą duże zwroty i decydują o powodzeniu kampanii. W swoim wystąpieniu przedstawię 5 najczęściej popełnianych błędów przy tworzeniu reklam na FB i opowiem, jak ich uniknąć.
XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...ecommerce poland expo
The presentation will attempt to address some pertinent questions related to Customer Experience in the e-Commerce industry. What are the fundamental shifts today and how to adapt to these changes ? What does it take to create customers-for-life ? What does the future of Customer Engagement look like?
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerceecommerce poland expo
Czechy - najszybciej rozwijający się rynek e-commerce w UE Czechy są obecnie najszybciej rozwijającym się rynkiem e-commerce w UE, a na jednego klienta przypada tam najwięcej sklepów internetowych. To idealny moment żebyś dotarł tam ze swoimi produktami i usługami. Jak to zrobić efektywnie? Jakie są zwyczaje konsumenckie naszych południowych sąsiadów? Czeski rynek e-commerce bez tajemnic tylko dla uczestników targów.
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...ecommerce poland expo
"Zgadzać to się musi z grubsza, a nie co do sztuki" rzecze porzekadło najlepiej opisujące "polski" model przedsiębiorczości. Unikatowy wręcz model, który będąc ewenementem na skalę Europy, nie powinien mieć racji bytu na AMAZON. Ale ma i trzyma się świetnie. Na podstawie kilku case-study sprzedawców na AMAZON opowiem dlaczego geopolitycznie, ekonomicznie, produkcyjnie, technologicznie i logistycznie znajdujemy się w najjaśniejszym punkcie gospodarczo punkcie naszej historii.
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...ecommerce poland expo
Prezentacja ma na celu przedstawienie procesu przemodelowania modelu sprzedaży marki Kubota na przestrzeni lat - od tradycyjnego handlu "stacjonarnego" (głównie bazarowego) do e-commercu, opartego nie tylko na nowoczesnych technologiach (w tym: Vue.js-PWA), lecz również na wielu mniejszych i większych elementach, które składają się w jedną, spójną (ale i skomplikowaną) całość, m.in.: analityki internetowej, user experience, komunikacji marketingowej, kampanii online w kanałach takich jak Google, Facebook/Instagram, social media, influencer marketing. Uczestnicy zapoznają się z twardymi faktami technologicznymi i nowinkami produktowymi marki, a także usłyszą kilka anegdot o niezwykle ciekawych i kolorowych polsko-chińskich korzeniach marki Kubota. Zapraszamy do odbycia sentymentalnej podróży do szalonych kulturowo, społecznie i biznesowo lat 90., w których miliony Polaków pokochało ogólnodostępne, lekkie i wygodne klapki Kubota Rzep.
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...ecommerce poland expo
W czasach kultury nadmiaru uwaga odbiorców to towar, który w sieci chcą zdobyć wszyscy. Jak to zrobić? Zamiast myśleć, że „jakoś”, trzeba postawić na jakość. Jakość treści. Nie tylko wizualnych, ale też pisanych. Odpowiednia komunikacja oraz spójny copywriting sprzedażowy to pas startowy do tego, żeby informacje o Tobie i Twoim produkcie zaczęły latać po internetach, a Ty - żebyś stał się zalatany od realizowania kolejnych zamówień.
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...ecommerce poland expo
Shopware to modułowy system do budowy sklepów internetowych stworzony przez programistów z Niemiec. Obecnie Shopware jest wiodącą platformą u naszych zachodnich sąsiadów. Od kilku miesięcy prowadzony jest największy polski projekt na platformie Shopware, a mianowicie sklep Strefa Tenisa – lider w swojej kategorii. W naszej prezentacji pokażemy jak możemy rozwijać polski sklep internetowy na platformie Shopware.
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...ecommerce poland expo
Wiesz jakie problemy mają Twoi klienci? W jakich sprawach najczęściej się kontaktują? Masz dostęp do historii kontaktu każdego klienta? Podczas prelekcji zobaczysz jak dostęp do twardych danych zmienił obsługę klienta w jednym z największych e-commerce z branży obuwniczej.
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...ecommerce poland expo
Nie ma ludzi nieomylnych! Ta zasada dotyczy wszystkich, w tym managerów i założycieli sklepów e-commerce. Wielu błędów, które zarówno mniejsze jak i większe e-commerce popełniają na różnych etapach funkcjonowania sklepu, można uniknąć. Do tego potrzebna jest jednak świadomość, że nawet jeśli błędy są niedostrzegalne tu i teraz gołym okiem, to jeśli w porę nie zostanie wprowadzona profilaktyka przeciwdziałania, kiedyś boleśnie się uwidocznią. Naszą prezentacją chcemy zwrócić uwagę, na najczęstsze błędy, które niejednokrotnie hamują rozwój e-commerce, lub wręcz uniemożliwiają jego skuteczne, bieżące funkcjonowanie. Temat potraktowany został kompleksowo i ukazuje wrażliwe punkty e-sklepów, zarówno w zakresie wdrożenia sklepu, wyboru odpowiedniej platformy, jak i strategii komunikacji, marketingu a także automatyzacji działań, bez której nowoczesny e-commerce nie może dziś funkcjonować.
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...ecommerce poland expo
W 2009 roku najpopularniejszą formą zapłaty za prąd w Polsce była gotówka na poczcie (40%), a przelewy na konto bankowe obsługiwało jedynie 19,8% płacących za taki typ usług. Trzy lata wcześniej, w 2006 r., aż 82% Polaków płaciło za energię gotówką. Dziś obraz polskich płatności wygląda zupełnie inaczej. Zapraszamy do podróży w czasie - przypomnimy jak rynek płatności wyglądał kiedyś, zobaczymy jak wygląda teraz i spojrzymy w niedaleką przyszłość, aby przygotować się na to, co przyniesie jutro.
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...ecommerce poland expo
Telefon to nadal skuteczne narzędzie sprzedaży lub jej wsparcia: jego brak lub słaba ekspozycja oznacza, że firma odcina się od dużego segmentu klientów, którzy oczekują takiej formy kontaktu. Nawet niewielka firma może tanio i skutecznie zwiększyć sprzedaż dzięki rozwojowi obsługi telefonicznej wspartej technologią Call Tracking - tzw. “Google Analytics dla telefonu” - w harmonii z pozostałymi narzędziami wsparcia e-commerce i komunikacji z klientami
Zwiększ sprzedaż, przyspiesz decyzje zakupowe klientów i zmniejsz ilość zwrotów. Wykorzystaj technologię Rozszerzonej Rzeczywistości w e-commerce. Twarde dane i skuteczne narzędzia! Merytoryczna wartość prezentacji gwarantowana - na MARKETING MIX Bartosz Kotlarski występował wśród takich prelegentów, jak Paweł Tkaczyk i Karol Froń. Uczestników tego wydarzenia zaskoczył wprowadzając na salę Spidermana - oczywiście w Rozszerzonej Rzeczywistości. Sprawdź, co pojawi się podczas Targów E-handlu!
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...ecommerce poland expo
Zastanawiasz się w jaki sposób rozwijać sprzedaż nie tylko w Polsce, ale także poza granicami? Nie chcesz opierać biznesu wyłącznie na marketplace’ach? Ta prelekcja jest dla Ciebie! Zofia Komada z agencji eCommerce Brand Active omówi najważniejsze kwestie związane z Shopify. Co stoi za sukcesem platformy, która zasila ponad 800000 sklepów online? Kiedy warto w nią inwestować (a kiedy lepiej nie) i jak wygląda skalowanie biznesu z jej pomocą? Poznaj praktyczne i inspirujące case studies!
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...ecommerce poland expo
Aktywność użytkowników sklepów internetowych dostarcza danych, które stają się kluczem do podnoszenia konwersji. Wykorzystując przykłady prowadzonych kampanii, opowiemy Państwu w jaki sposób wykorzystujemy nasze autorskie mechanizmy, aby wzbogacać ofertę mailingu reklamowego i skutecznie zwiększać wyniki sprzedaży. Serdecznie zapraszamy!
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...
I Kongres eHandlu: Nicolas Jedraszak - "e-commerce vs. m-commerce."
1. e-‐commerce
vs
m-‐commerce
I
KONGRES
EHANDLU
Nicolas
Jedraszak
Prezes
Zarządu
Frisco.pl
Warszawa
–
23
października
2014
r.
2. maj
2006
Trochę
historii
na
wstęp
maj
2009
2014
2015
Wzmocnienie
pozycji
na
rynku
Warszawskim
paź
2013
(Mobilny)
Sklep
wirtualny
w
Metrze
Warszawskim
Otwarcie
nowoczesnego
centrum
kompletacji
na
Pradze
Południe
Wdrożenie
zintegrowanego
systemu
ładowania
samochodów
Uruchomienie
sklepu
Frisco.pl
gru
2006
sty
2012
Pozyskanie
inwestora
finansowego,
MCI
Management
S.A.
[To
be
conXnued]
Założenie
Frisco
3. Charakterystyki
Frisco
w
pigułce
Lider
Warszawskiego
rynku
e-‐grocery
(rynek
spożywczy
online)
Jedyny
“pure
player
“
w
Polsce
Świeże
produkty
do
domu
o
wybranej
godzinę
Szeroki
asortyment
(ponad
15
000
produktów)
Jakość
produktów
i
obsługi
klientów
Własna
flota
samochodów
dostawczych
Najwyższe
koszyki
na
rynku
Najbardziej
zaawansowana
pla`orma
mobilna
Centralna
kompletacja
zamówień
4. m-‐commerce
we
Frisco
Podstawowe
założenia
Ma
służyć
do
interakcji
z
klientem
Pla`orma
transakcyjna
Wygoda
Szybkość
Intuicyjność
Przejrzystość
Wirtualny
sklep
w
Metrze
§ Skanowanie
produktów
§ Pobieranie
kuponów
§ Konkursy
Frisco
Vany
na
mieście
§ Skanowanie
produktów
§ Rozpoznawanie
produktów
Lepsze
niż
u
konkurencji
5. Co
się
dzieje
na
rynku
mobilnym?
Zmiany
technologiczne
sprzyjają…
…
ale
co
najważniejsze
zachowania
się
zmieniają
Fotka
§ Penetracja
mobile
/
smar`onów
§ Ciekawe
urządzenia
mulXmedialne
§ Zawsze
podłączeni
do
Internetu
§ „Łatwość”
wytworzenia
aplikacji
§ Rozwinięte
narzędzia
do
płatności
§ Tysiące
aplikacji
w
zasięgu
ręki/
tapa
6. Kiedy
zaczęliśmy
myśleć
o
mobile?
Podróż
w
czasie
do
2013
r.
Dyskusja
i
rozważenia
Fotka
§ Ponad
20%
ruchu
pochodziło
z
urządzeń
mobilnych
§ Mobile
stanowił
1%
całości
transakcji
§ Nasza
strona
www
nie
była
tablet
friendly
§ Nasza
strona
www
nie
była
mobile
friendly
§ Aplikację
mobilną
była
ale
trudno
zrobić
zakupy!
§ Aplikacja
nie
była
natywna
tylko
nakładką
www
§ Benchmarki
pokazują,
że
40%
transakcji
z
mobile
§ Czy
robimy
nową
apkę?
§ Na
jakich
urządzeniach?
§ Kto
ma
to
zrobić?
§ Czy
robimy
wersję
responsive
na
tablety?
§ Czy
robimy
wersję
responsive
na
mobile?
§ Czy
nie
będzie
konkurować
z
www?
§ Czy
są
w
ogóle
dobre
apki
w
e-‐grocery?
DYSKUSJA
Etap
1:
Quick
fixes
1 2 Etap
2:
Nowa
Aplikacja
Etap
3:
Redesign
www
Etap
4:
Personalizacja
7. Co
to
m-‐commerce
i
czym
się
wiąże?
Aplikacja
mobilna
Strona
przyjazna
dla
urządzeń
mobilnych
Nowy
kanał
komunikacji/
interakcji
z
klientem
Dodatkowy
sklep
ZAMAWIAM
Nowe
wyzwania
technologiczne
Synchronizacja
z
offline
Realizacja
ale
również
Inicjacja
zakupów
Narzędzie
do
integracji
z
social
media
8. Jak
podejść
do
strategii
m-‐commerce
1 2 3 4
Kiedy?
Timing?
Założenia
m-‐commerce
Projektowanie
Wdrożenie
i
organizacja
9. 1 Założenia
m-‐commerce
innych
Informacyjna
Generowanie
pla`orma?
transakcji?
Informator
promocyjny?
kontent?
Inspiracja/
mobile
vs
www?
mobile
i
social
media?
Kto
jest
potencjalnym
użytkownikiem?
Tak
w
ogóle
jak
to
robią
inni
na
rynku?
Inicjowanie
koszyka?
Analiza
rozwiązań?
10. Projektowanie
pla`ormy
nie
jest
proste
Urządzenia
=
Wyzwania
Świadomość
swojego
e-‐commerce
§ Wiele
systemów
operacyjnych
§ Jeszcze
więcej
urządzeń
w
różnych
wielkościach
§ Mały
ekrany
na
mobile
§ Nawigacja
pionowa
czy
pozioma?
§ Jak
dodawać
do
koszyka?
§ …
§ Customer
journey
na
www
vs
mobile?
§ Ile
produktów
klient
dodaje
do
koszyka?
§ Ile
produktów
mam
sklepie?
§ Jak
klienci
płacą
na
www
a
jak
będą
płacić
na
mobile?
§ Jak
pokazywać
produkty?
§ …
2
11. 3 Wdrożenie
i
organizacja
Jasne
założenia
Solidny
Team
Focus
i
zaangażowanie
13. Challenges
/
bariery
UŻYTECZNOŚĆ
TEAM
/
KOMPETENCJE
UTRZYMANIE
§ Czy
klientom
się
spodoba?
§ Czy
da
się
robić
zakupy
sprawnie?
§ Sprawniej
niż
na
www?
§ Czy
faktycznie
jest
wygodniejsza?
§ Grafic
design
i
UX/UI
§ Programiści
§ E-‐commerce
team
§ Dostawcy
zewnętrzni?
§ Mobile
musi
żyć
(jak
www)
§ Wymaga
stałego
pilnowania
§ Optymalizacja
konwersji
§ Komunikacja
z
klientem