Mervi Jannson, Omnia

1. InnoOmnia AspasomeMervi Jansson

2. InnoOmniaMercuriaHelmiLiiketalouden perustutkinto, asiakaspalvelu ja myyntiClipArt

3. ClipArtClipArtMervi Jansson

4. Pilotoidaan yhteiskehittämistä

5. tuottamista

6. sosiaalisen median käyttöä

7. pelillisiä elementtejä

8. mobiiliohjaustaFlickr, Alex Barros

9. InnoOmniaLuodaan fiktiiviset asiakashahmot käyttäen SecondLifea.Virtuaaliasiakkaat pitävät blogia ja twittaavat.Materiaali kootaan wikiin.

10. Mobiililaitteilla irti ajasta ja paikasta.

11. Kolmen oppilaitoksen opettajat ja opiskelijat tuottavat ja testaavat yhdessä.

12. Materiaalista tehdään narratiivista. Asiakkaiden esittäytymiset ja tapaamiset SecondLifessa tulevat videoklippeinäYouTubeen.

13. Fiktiiviset asiakkaat jakavat ”todellisia” kokemuksiaan verkossa. Opiskelijoiden tehtävänä on bongata postaukset ja kommentoida.

14. Jokainen tarinan rakentaja jättää oman virtuaalisen jälkensä.Tarinalla on raamit, mutta opiskelijat luovat sisällön.

15. Maalataan kokonaisuuksia!Materiaalissa yhdistyy substanssi ja atot eli kielet ja viestintä.

16. Sovelletaan Creativecommonssharealike ehtoja.

17. Oppimisesta tulee sosiaalinen tapahtuma, jossa kehitetään asiakaspalveluosaamisen lisäksi elinikäisen oppimisen taitoja.Flickr, Rosa Say

18. Opettajat ja opiskelijat testaavat pilvipalveluja. Tavoitteena kartoittaa mobiilioppimisenja –ohjauksen pullonkauloja.ClipArt

19. Kartoitetaan työnantajien näkemyksiä sosiaalisen median ja mobiililaitteiden käytöstä oppimisessa ja ohjauksessa.

20. AikatauluElokuussa 2011 hankkeen aloituspalaveriSyys – joulukuussa opettajien some-koulutusta ja laitehankinnatTammi – maaliskuussa 2012 materiaalin tekoHuhti – lokakuussa testausMarras – joulukuussa materiaalin ja mallin viimeistely