Akateeminen yrittäjyys on nyt pinnalla. Millaisia asioita on hyvä miettiä asiantuntijayritystä perustaessa ja sen alkutaipaleella? Mihin asiantuntijayrityksen kannattaa verkostoitua? Entä tuotteistaminen ja myynti? Näillä kalvoilla käydään läpi kokemuksia tiimiyrittäjyydestä ja asiantuntijayrityksen perustamisesta.
Esitelmä on pidetty 23.3.2015 Haaga-Helian ammattikorkeakoulun Malmin toimipisteen Yrittäjän verkostot -intensiivikurssilla.
5. Case: uuden myymäläkonseptin testaus
Asiakas
Myyjä
Etnografi
Idea! Teemapöydän
avulla voisin houkutella
asiakkaita testaamaan
uusia tuotteita ja saada
siten lisämyyntiä.
Enpäs ole
huomannutkaan
että myymälä
jatkuu tuonne!
Onpas täällä
ahdasta! Olenkohan
oikeassa jonossa…?
Äh, unohdin ostaa
manteleita…
Missäköhän ne edes
olivat kun en
huomannut?
Havainnoinnin ja
haastattelujen avulla
pureuduttiin
ostoskäyttäytymiseen
ja myymäläkierron
toimivuuteen
Tutkimuksen perusteella tehtiin
muutoksia, jotta myymäläkierrosta
tuli luontevampi ja asiakkaiden on
helpompi hahmottaa tila ja tehdä
ostoksia.
Kaupassa käyntiin liittyy paljon
tiedostamatonta, tunteiden perusteella
tehtävää toimintaa, johon päästiin
käsiksi havainnoinnin avulla.
7. ASIANTUNTIJAYRITTÄJYYS
• Lähtökohtana oma asiantuntijuus: riittääkö
se, vai tarvitsenko muita?
• Miten kokoan tiimin?
• Millaista osaamista tiimiin oikeasti
tarvitaan? Tätä mietittävä kriittisesti
erityisesti silloin, jos perustaa yrityksen
ystävien kanssa
8. MIKÄ ON YRITYKSEN FOKUS
?
• Asiantuntijuuden syventäminen (esim.
saman tieteenalan osaajien rekrytointi)
VAI
• Monipuolisen osaamisen keskittäminen
oman yrityksen sisälle? (esim. viestintä,
myynti, IT)
9. OSAAMISEN ULKOISTAMINEN
- KAKSI TAPAA
• Kumppanuusverkoston rakentaminen
– Mistä sopivia kumppaneita?
– Missä vaiheessa projektia kumppanit mukaan?
• Palveluiden ostaminen
– Osaksi tuotetta vai oman toiminnan tueksi?
– Mitään, mitä ei itse ymmärrä ei kannata ulkoistaa
10. MILLAISTA KOKONAISUUTTA
MYYDÄÄN
• Käsitys siitä, mitä myydään/ kannattaa myydä voi tulla
myöhemmin
– realismi kokemuksen kautta
• Mikä on kumppanien rooli myynnissä? Miten myyt
heitä?
• Verkosto mahdollistaa joustavuuden mutta voi olla
myös raskas
– Joustavuus: mahdollisuus tarjota erilaisia kokonaisuuksia
– Haasteet: osatoimijoista kootun paketin hallinta
• Asiakkaan tarpeisiin vastaaminen
11. VERKOSTOITUMINEN
• Aktiivisuus, kiinnostavien toimijoiden
kontaktointi
• Tapahtumiin osallistuminen ja aktiivisuus
niissä
• Tilojen tai tavaran yhteiskäyttö
• Sosiaalisen median verkostot
– LinkedIn, Facebookin yrittäjäryhmät yms
• Avoin mieli ja uteliaisuus: koskaan ei voi tietää
mistä on hyötyä
• Omasta tekemisestä puhuminen
13. KONSEPTOINTI
• Myös asiantuntijayrittäjä tarvitsee tuotteita,
tai ainakin hyvin muotoillun palvelun
• Mitä myydään ja miten se toteutetaan
– Tuotteiden tai palvelun muotoilu
– Hintarakenne, ja kumppanien osuus siinä
– Tuotteiden laadun varmistaminen
14. TUOTTEISTAMINEN
• Pitchaus eli hissipuhe
– Mitä yritykseni tekee ja miksi sinun pitäisi maksaa
siitä
• Miten tehdä ostamisesta helppoa?
– Paketointi, selkeä hinnoittelu
– Lisämyynti ja asiakkaan tarpeisiin vastaaminen
• Luottamuksen herättäminen asiakkaissa
– Täsmällinen viestintä, lupausten pitäminen
– Referenssit
– Omasta toiminnasta kertominen avoimesti ja selkeästi
15. ESIMERKKEJÄ MYYNNISTÄ J
A MARKKINOINNISTA
• Kontaktoinnit
– Sähköposti, puhelinsoitto, tapahtumat
– Tapaamisten sopiminen, esittäytyminen
• Tapaamisissa asiakkaan vakuuttaminen ja
seuraavan askelen ottaminen (tarjous, uusi
tapaaminen tms.)
• Näkyvyys sosiaalisessa mediassa
• Blogin kirjoittaminen, SlideShare ym. oman
osaamisen esilletuominen
• Arvioi mitkä kanavat ovat sinun yrityksellesi
17. OMAN OSAAMISEN
TUNNISTAMINEN
• Tiimissä keskittyminen vahvuuksiin
– Toisten osaamisen tukeminen
– Tiimityön vahvistaminen
– Yhdessä ja erikseen tekemisen opettelu
• Oman osaamisen kehittäminen
– Ajan ottaminen tiedon hankintaan ja kehittymiseen
– Koulutukset
• Mitä kannattaa ulkoistaa?
18. YRITTÄISINKÖ
YHDESSÄ VAI ERIKSEEN
• Mitä tiimiyrittäjyys yrityksesi kohdalla
tarkoittaa?
• Mitä lisäarvoa se voisi tuoda?
• Miten vastuu jaetaan?
• Mitä asioita päätetään yhdessä?
• Miten ystävyyttä pidetään yllä?
Pureutuu tilanteisiin joissa ihmiset toimivat eri tavalla kuin puhuvat
Käyttäjiä ymmärtämällä pystytään tuote tai palvelu kehittämään heidän tarpeitaan mahdollisimman hyvin vastaavaksi.
Kennon ajatus lähti yhteisestä osaamisesta, koulutustaustasta, ja siitä, että halusimme tuoda opinnoissa vahvasti läsnä ollutta etnografista menetelmää käytännön tasolle, ja koimme, että siitä olisi paljon hyötyä eri aloilla.
Kennon ajatus lähti yhteisestä osaamisesta, koulutustaustasta, ja siitä, että halusimme tuoda opinnoissa vahvasti läsnä ollutta etnografista menetelmää käytännön tasolle, ja koimme, että siitä olisi paljon hyötyä eri aloilla.
Kennon ajatus lähti yhteisestä osaamisesta, koulutustaustasta, ja siitä, että halusimme tuoda opinnoissa vahvasti läsnä ollutta etnografista menetelmää käytännön tasolle, ja koimme, että siitä olisi paljon hyötyä eri aloilla.
Kennon ajatus lähti yhteisestä osaamisesta, koulutustaustasta, ja siitä, että halusimme tuoda opinnoissa vahvasti läsnä ollutta etnografista menetelmää käytännön tasolle, ja koimme, että siitä olisi paljon hyötyä eri aloilla.
Kennon ajatus lähti yhteisestä osaamisesta, koulutustaustasta, ja siitä, että halusimme tuoda opinnoissa vahvasti läsnä ollutta etnografista menetelmää käytännön tasolle, ja koimme, että siitä olisi paljon hyötyä eri aloilla.
Kennon ajatus lähti yhteisestä osaamisesta, koulutustaustasta, ja siitä, että halusimme tuoda opinnoissa vahvasti läsnä ollutta etnografista menetelmää käytännön tasolle, ja koimme, että siitä olisi paljon hyötyä eri aloilla.
Kennon ajatus lähti yhteisestä osaamisesta, koulutustaustasta, ja siitä, että halusimme tuoda opinnoissa vahvasti läsnä ollutta etnografista menetelmää käytännön tasolle, ja koimme, että siitä olisi paljon hyötyä eri aloilla.
Kennon ajatus lähti yhteisestä osaamisesta, koulutustaustasta, ja siitä, että halusimme tuoda opinnoissa vahvasti läsnä ollutta etnografista menetelmää käytännön tasolle, ja koimme, että siitä olisi paljon hyötyä eri aloilla.
Kennon ajatus lähti yhteisestä osaamisesta, koulutustaustasta, ja siitä, että halusimme tuoda opinnoissa vahvasti läsnä ollutta etnografista menetelmää käytännön tasolle, ja koimme, että siitä olisi paljon hyötyä eri aloilla.
Kennon ajatus lähti yhteisestä osaamisesta, koulutustaustasta, ja siitä, että halusimme tuoda opinnoissa vahvasti läsnä ollutta etnografista menetelmää käytännön tasolle, ja koimme, että siitä olisi paljon hyötyä eri aloilla.