Kuinka tehdä hyvä myyntipuhe? Kuinka puhua tuotteesta tai palvelusta niin, että myynnin pysäyttäjät ohitetaan? Kuinka poistaa tiedon kirous? Myyntisauna™ -tuotteen esittely.
Kuka ja mikä on asiakas? Miltä yrityksen pitäisi näyttää, että kauppa kävisi? Mitä pitäisi sanoa ja miksi? Seven-1 palvelutuotteet Suosio™ ja Myyntisauna™.
Hintavertailusivustoilla potkua monikanavaiseen kaupankäyntiinOmni Partners Oy
Omni Partners järjesti yhdessä RapidCampaignin ja Vertaa.fi:n kanssa Vauhtia verkkokauppaan! -seminaarin Turun Logomossa 19.8.2015. Tässä Vertaa.fi:n Tuomas Haapalan ajatuksia hintavertailusivustojen roolista monikanavaisessa kaupankäynnissä.
Aloittaisinko yrittäjänä? Mitä yrittäjältä vaaditaan? Osa 2/7.
Aiheet:
- Idea, ajatus ja intohimo
- Tuotteiden ja palveluiden kehittäminen
- Tuotteistaminen, hinnoittelu
- Markkinointi, asiakashankinta
- Yritysmuodot, yrityksen perustaminen
- Myyntityö
- Henkilöstön palkkaaminen, yrityksen kasvattaminen
Kuinka tehdä hyvä myyntipuhe? Kuinka puhua tuotteesta tai palvelusta niin, että myynnin pysäyttäjät ohitetaan? Kuinka poistaa tiedon kirous? Myyntisauna™ -tuotteen esittely.
Kuka ja mikä on asiakas? Miltä yrityksen pitäisi näyttää, että kauppa kävisi? Mitä pitäisi sanoa ja miksi? Seven-1 palvelutuotteet Suosio™ ja Myyntisauna™.
Hintavertailusivustoilla potkua monikanavaiseen kaupankäyntiinOmni Partners Oy
Omni Partners järjesti yhdessä RapidCampaignin ja Vertaa.fi:n kanssa Vauhtia verkkokauppaan! -seminaarin Turun Logomossa 19.8.2015. Tässä Vertaa.fi:n Tuomas Haapalan ajatuksia hintavertailusivustojen roolista monikanavaisessa kaupankäynnissä.
Aloittaisinko yrittäjänä? Mitä yrittäjältä vaaditaan? Osa 2/7.
Aiheet:
- Idea, ajatus ja intohimo
- Tuotteiden ja palveluiden kehittäminen
- Tuotteistaminen, hinnoittelu
- Markkinointi, asiakashankinta
- Yritysmuodot, yrityksen perustaminen
- Myyntityö
- Henkilöstön palkkaaminen, yrityksen kasvattaminen
Ostaminen vahvistaa brändiä eniten maailmassa. Ohessa kuusi keinoa, joiden avulla on tutkitusti saatu tuloksia verkkokauppaa kehitettäessä.
Materiaali esityksestä eCommerce-messuilta 26.2.2015./ Terhi Aho
@terhiaho/ terhi.aho (at) tulos.fi
Katsaus hakukoneiden maailmaan ja huomioitava sisältömarkkinoinnin näkökulmasta. Lisäksi kurkistus sosiaalisen median rooliin hakujen näkökulmasta. Luentomateriaali Laurea 19.10.2015/ @terhiaho
Content strategy for b2 b, cs forum 2013Differo Oy
The basis of building the Content Strategy for the B2B companies lies in understanding the core values provided to customers and interpreting this understanding into concrete content that is easy to find, identify, consume and follow.
Another vital part in building success is to make sure that the speech in customer meetings, exhibitions, seminars and negotiations is the same as the message delivered via web channels - and vice versa. This is possible only by overriding existing organizational silos and unifying the goals of the sales and marketing.
Our five-step model gives you tools to build success. The model is shortly presented in this presentation that was held in Content Strategy forum Helsinki, September 13, 2013 by Kati Keronen & Katri Tanni.
Content Against Cancer - CSForum13 HelsinkiIda Aalen
- Using the core model to prioritize content in a responsive website
- How content governance is improved by a clear and defined core message
- How content is enhanced by working collaboratively and interdisciplinarily
- Amazing results!
Ostamisen muutos muuttaa tapaa myydä. Vanha tapa myydä perustui kylmäsoittoihin, messuihin, suoramarkkinointiin ja sähköpostikampanjoihin, jotka tehtiin ostolistoihin.
Kun olet virittänyt verkon palvelemaan asiakkaidesi tarpeita ja alat saamaan verkosta liidejä on seuraava vaihe rakentaa myyntiprosessi vastaamaan asiakkaiden tarpeita.
Aiheina muun muassa:
Mitä on inbound-myynti ja miksi pitää olla siitä kiinnostunut
- Inbound myynnin prosessi
- millainen se on
- Miten yritys tuo inbound-myynnin osaksi omaa toimintaansa
- Kuinka valmennat myyjäsi asemoimaan itsensä ostajan matkaan
Tässä diashossa käydään yksityiskohtaisesti läpi myyntitapahtuman vaiheet valmistelusta asiakkuudenhoitoon. Oheinen diashow on toteutettu Simulaatiotuntina netin välityksenä. Esitykseen on jätetty myös käytettyjä oppimis- ja arviointimenetelmiä.
Mikko Sepän esitys Tampere Business Meet '19 tapahtumasta.
Viisi keskeisintä ja tärkeintä oppia kaikkein nopeinten kasvavimmilta yrityksiltä. Mitä voit oppia Salesforcelta, Driftiltä, Intercomilta, Slackiltä, Dropboxilta ja HubSpotilta.
Kiinnostaako sinua tietää kuka on kiinnostunut tuotteistasi ja palveluista? Entä mistä tuotteista / palveluista? Entä milloin hän on ostamassa? Markkinoinnin älykkäillä välineillä tämä pystytään palvelemaan asiakkaita entistä paremmin ja se näkyy myynnin kasvuna.
Miten tiedän kuka on kiinnostunut tuotteistani tai palveluistani? Mistä hän on kiinnostunut? Koska hän on ostamassa? Markkinoinnin automaatioilla yritykset parantanvat myyntiä merkittävästi.
Akateeminen yrittäjyys on nyt pinnalla. Millaisia asioita on hyvä miettiä asiantuntijayritystä perustaessa ja sen alkutaipaleella? Mihin asiantuntijayrityksen kannattaa verkostoitua? Entä tuotteistaminen ja myynti? Näillä kalvoilla käydään läpi kokemuksia tiimiyrittäjyydestä ja asiantuntijayrityksen perustamisesta.
Esitelmä on pidetty 23.3.2015 Haaga-Helian ammattikorkeakoulun Malmin toimipisteen Yrittäjän verkostot -intensiivikurssilla.
10 asiaa jotka jokaisen verkkokauppiaan pitäisi tietää by Teemu Malinen / Sof...Sofokus
Teemu Malisen esitys Turussa 6.6.2012 Eurooppalaisen yrittäjyyden päivän puheenvuorossa.
Esityksen aiheena 10 asiaa, jotka jokaisen verkkokauppaa suunnittelevan tai pitävän on hyvä tietää.
Vastauksia kysymyksiin:
Kuinka sinä voitat huomisen kilpailun?
Miten Digitalisaatio on muuttanut toimintakenttäämme?
Kuinka Digi siirsi vallan asiakkaille?
3 työkalua asiakaskokemuksen kehittämiseen.
Ostaminen vahvistaa brändiä eniten maailmassa. Ohessa kuusi keinoa, joiden avulla on tutkitusti saatu tuloksia verkkokauppaa kehitettäessä.
Materiaali esityksestä eCommerce-messuilta 26.2.2015./ Terhi Aho
@terhiaho/ terhi.aho (at) tulos.fi
Katsaus hakukoneiden maailmaan ja huomioitava sisältömarkkinoinnin näkökulmasta. Lisäksi kurkistus sosiaalisen median rooliin hakujen näkökulmasta. Luentomateriaali Laurea 19.10.2015/ @terhiaho
Content strategy for b2 b, cs forum 2013Differo Oy
The basis of building the Content Strategy for the B2B companies lies in understanding the core values provided to customers and interpreting this understanding into concrete content that is easy to find, identify, consume and follow.
Another vital part in building success is to make sure that the speech in customer meetings, exhibitions, seminars and negotiations is the same as the message delivered via web channels - and vice versa. This is possible only by overriding existing organizational silos and unifying the goals of the sales and marketing.
Our five-step model gives you tools to build success. The model is shortly presented in this presentation that was held in Content Strategy forum Helsinki, September 13, 2013 by Kati Keronen & Katri Tanni.
Content Against Cancer - CSForum13 HelsinkiIda Aalen
- Using the core model to prioritize content in a responsive website
- How content governance is improved by a clear and defined core message
- How content is enhanced by working collaboratively and interdisciplinarily
- Amazing results!
Ostamisen muutos muuttaa tapaa myydä. Vanha tapa myydä perustui kylmäsoittoihin, messuihin, suoramarkkinointiin ja sähköpostikampanjoihin, jotka tehtiin ostolistoihin.
Kun olet virittänyt verkon palvelemaan asiakkaidesi tarpeita ja alat saamaan verkosta liidejä on seuraava vaihe rakentaa myyntiprosessi vastaamaan asiakkaiden tarpeita.
Aiheina muun muassa:
Mitä on inbound-myynti ja miksi pitää olla siitä kiinnostunut
- Inbound myynnin prosessi
- millainen se on
- Miten yritys tuo inbound-myynnin osaksi omaa toimintaansa
- Kuinka valmennat myyjäsi asemoimaan itsensä ostajan matkaan
Tässä diashossa käydään yksityiskohtaisesti läpi myyntitapahtuman vaiheet valmistelusta asiakkuudenhoitoon. Oheinen diashow on toteutettu Simulaatiotuntina netin välityksenä. Esitykseen on jätetty myös käytettyjä oppimis- ja arviointimenetelmiä.
Mikko Sepän esitys Tampere Business Meet '19 tapahtumasta.
Viisi keskeisintä ja tärkeintä oppia kaikkein nopeinten kasvavimmilta yrityksiltä. Mitä voit oppia Salesforcelta, Driftiltä, Intercomilta, Slackiltä, Dropboxilta ja HubSpotilta.
Kiinnostaako sinua tietää kuka on kiinnostunut tuotteistasi ja palveluista? Entä mistä tuotteista / palveluista? Entä milloin hän on ostamassa? Markkinoinnin älykkäillä välineillä tämä pystytään palvelemaan asiakkaita entistä paremmin ja se näkyy myynnin kasvuna.
Miten tiedän kuka on kiinnostunut tuotteistani tai palveluistani? Mistä hän on kiinnostunut? Koska hän on ostamassa? Markkinoinnin automaatioilla yritykset parantanvat myyntiä merkittävästi.
Akateeminen yrittäjyys on nyt pinnalla. Millaisia asioita on hyvä miettiä asiantuntijayritystä perustaessa ja sen alkutaipaleella? Mihin asiantuntijayrityksen kannattaa verkostoitua? Entä tuotteistaminen ja myynti? Näillä kalvoilla käydään läpi kokemuksia tiimiyrittäjyydestä ja asiantuntijayrityksen perustamisesta.
Esitelmä on pidetty 23.3.2015 Haaga-Helian ammattikorkeakoulun Malmin toimipisteen Yrittäjän verkostot -intensiivikurssilla.
10 asiaa jotka jokaisen verkkokauppiaan pitäisi tietää by Teemu Malinen / Sof...Sofokus
Teemu Malisen esitys Turussa 6.6.2012 Eurooppalaisen yrittäjyyden päivän puheenvuorossa.
Esityksen aiheena 10 asiaa, jotka jokaisen verkkokauppaa suunnittelevan tai pitävän on hyvä tietää.
Vastauksia kysymyksiin:
Kuinka sinä voitat huomisen kilpailun?
Miten Digitalisaatio on muuttanut toimintakenttäämme?
Kuinka Digi siirsi vallan asiakkaille?
3 työkalua asiakaskokemuksen kehittämiseen.
Aloittavan yrittajan markkinoinnin perusteetRedesan Oy
Miten markkinointi toimii? Mitä sinun tulee ottaa huomioon yritystä perustaessasi? Markkinointi on kaikkein tärkeintä, ilman markkinointia ei ole asiakkaita. Ethän halua olla Nobody?
Mitä on kasvumarkkinointi (growth marketing) sekä mitkä ovat kasvumarkkinoinnin keinot ja edellytykset.
Mikko Sepän esitys Advance B2B:n Kasvupäivässä 9.5.2019.
Mitä merkitystä brändillä on? Mistä brändi koostuu? Mitä ihmiset ostavat, kun he ostavat brändiä? Psyykkinen ja fyysinen saatavuus. Brändin ja innovaation ero. Paikkabrändin erikoisuudet: mikä se on, missä se on. Kuka tekee brändin? Miten mainonta oikeasti toimii? Brändinkasvatusohjeet. Miten tehdä markkinointistrategia brändille.
Esitys Ylitornion Lintuhankkeelle 12.11.2014.
Similar to Konversio-optimoinnilla tuloksen tuplaamiseen (20)
11. VERKKOLIIKETOIMINNAN
OSAAMINEN
...Eli miten kauppa saadaan oikeasti käymään internetissä
12. MITÄ KAIKKEA OTETAAN
HUOMIOON
• Maksujärjestelmien • Eri
asiakassegmenteille
toimivuus ja optimointi kohdentaminen
• Uusien
ja kanta-asiakkaiden • Maantieteellinen
palveleminen eri tavoin kohdentaminen
• Mikä on • Testaaminen “kontrolloidussa
verkkoliiketoiminnan ja laboratoriossa” - EI
kivijalan suhde toisiinsa paloruiskutestausta!
13. MINKÄLAISIA TULOKSIA
TULOKSELLA?
• Luontaistuotealan
yritys: • Rahoitusalan yritys: yhden
1022.55% lisää myyntiä sivun muutoksella 3M€
vuodessä lisätuloa
• Monialaverkkokauppa:
kahden sanan muutoksella • Yksi maan suurimmista
500,000€ lisäkauppaa verkkokaupoista: 60-100%
vuodessa lisää myyntiä tuotekuvausten
uusinnalla
• Raskaidenlaitteiden
kauppapaikka: 115% lisää • ...Entä teillä?
mainosmyyntiä
17. JOSKUS TESTI EI PARANNA
MYYNTIASTETTA
Vaan se lisääkin keskiostoksen määrää...
pitää toistuvan laskutuksen asiakkaat asiakkaina...
tai innostaa ostamaan useammin!
18. PARANNETAAN TÄRKEIMPIEN
TUOTTEIDEN MYYNTIÄ
Ja kun rahakone toimii todistetusti...
lisätään liikennettä kaikin keinoin...
eli nostetaan tuottoa systemaattisesti!
21. VASTAVUOROISUUS
• “Joulukorttiperiaate” -kun saat jotain selkeästi, syntyy sisäinen
velvoite antaa jotain takaisin... eli ostaa!
• Annetaan pieni maistiainen oston jälkeisestä maailmasta... tietoa
mitä eivät entuudestaan tietäneet aihepiiristä, jne.
• Tähän triggeriin liittyy johonkin kuulumisen tunne - Gold /
Silver / Bronze -jäsenille omia tarjouksia tms.
22. JOHDONMUKAISUUS
• Usko tai älä - ihmiset toimivat loogisesti kun se logiikka
selitetään heille etukäteen!
• Napataan huomioarvo tunnekeinoilla - sitten annetaan faktoja
ja detaljeja perustelemaan jo tehtyä päätöstä
• Muistutetaan heitä henkilökohtaisista syistä ostaa tuote tai
palvelu: turvallisuus, status, lähimmäiset yms.
23. SITOUTUMINEN
• Hetikun oston tunnelogiikka on saatu aikaan, se on
äärimmäisen vaikea ellei mahdotonta purkaa!
• “Jos
olet samaa mieltä että vesi on märkää sateella... tiedäthän,
Hai-saappaat ovat lämpimät.”
• Kunasiakkaan tunnelogiikka ja faktaan nojaava äly kohtaavat...
kauppaa syntyy!
24. SOSIAALINEN TODISTE
• ISOOHITUSKAISTA: Joku johon samaistut on jo tehnyt sen
mitä juuri nyt harkitset tehdä (eli ostaa)
• Endorsementit julkkiksilta ja testimonialit tavallisilta kuluttajilta
• Tuotteen käyttökertomuksia olemassa olevilta asiakkailta
25. TYKKÄÄMINEN
• Ihmisetostavat ihmisiltä, jotka he tuntevat, josta he tykkäävät, ja
joihin he luottavat!
• Tässäsyy siihen miksi henkilökohtainen suosittelu on NIIN
tärkeää nykypäivänä - ja miksi sosiaalimedialla on merkitystä
• Anna yrityksellesi kasvot - ihminen haluaa tietää keneltä
ostetaan, ja että kasvottoman verkkokaupan takana on ihminen
(tuottaa paitsi luottamusta, myös madaltaa palautuksia)
26. AUKTORITEETTI
• Kunprospektille annetaan mahdollisuus luottaa myyvään
osapuoleen... hänestä tulee asiakas!
• Ihmiset ostavat mieluiten auktoriteetilta - Googlekin tietää
tämän!
• Nopein tapa tulla auktoriteetiksi on kertoa olevansa sellainen
tai antaa asiakkaiden kertoa siitä muille!
27. NIUKKUUS
• Kunihminen alkaa haluta jotain... ja se ollaan nappaamassa pois
nenän edestä... hän tuntee suurta tarvetta toimia!
• “Tuotettaon varastossa vain 14 kpl”, “Tarjous on voimassa vain
ensi maanantaihin klo 17 saakka”, “Koulutukseen mahtuu
korkeintaan 20 henkilöä”, “Pääset mukaan XYZ-sertifikaattia
esittämällä...”
• Avain on kertoa totuus, mutta kiinnostavalla sekä spesifillä
tavalla - ja kertoa syy siihen miksi tarjous on rajoitettu
28. NÄIN KOOTAAN KONVERSIO!
• Käytä vaikka vain kahta-kolmea triggeriä, niin näet tuloksia
• Käytä
kaikkia triggereitä systemaattisesti, niin asiakkaat
huomaavat ostaneensa... mutta vasta jälkeenpäin
• Yhdistettynäesim. tuotelanseeraukseen tai muuhun
online-“tapahtumaan” efekti on kaikkein suurin!
31. “YOU’RE ALWAYS JUST ONE
SALES LETTER AWAY FROM
MASSIVE SUCCESS.”
-GARY C. HALBERT
32. ANNETAAN MITÄ HALUTAAN
• Napataan kiinni asiakkaan päässä jo käyvästä “keskustelusta”
• Annetaan mitä he haluavat, ei mitä itse halutaan antaa (myydä)
• Jokaisen
sanan täytyy olla suunnattu “sinulle”,
EI kertomaan “meistä” tai “meidän tuotteista”...
33. PARHAAT HYÖDYT ESILLE
• Tehdään kunnollinen markkinatutkimus - mitä asiakas oikeasti
arvostaa tuotteessa?
• Tehdään ns. “pitkä lista” josta valitaan vain tärkeimmät asiat
kerrottavaksi bulleteissa - korostetaan totuudenmukaisesti
• Kerrotaanmielenkiinnon ja uteliaisuuden herättävässä valossa
tuotteen eri aspekteista - koskaan ei tiedä mikä osuu!
35. ANTAA SEN TUNTUA!
• Ihmiset
päättävät tunteen perusteella tehdä ostoksen... ja
perustelevat järkiseikoilla ja faktoilla!
• Videon käyttö internet-myynnin välineenä on kasvanut
räjähdysmäisesti juuri tästä syystä viimeisen 5v aikana
43. RYHDY OPTIMOINTIIN KUN...
• Oletsaanut Tuloksen • Kun haluat hyödyntää
Terveystarkastuksen tulokset vilkkaan liikenteen
vipuvarrella
• Kun sivustouudistus on juuri
tehty - on jo kiire! • Jostuloksen tuplaus ja
triplaus kiinnostaa!
• Jos huomaat, että tilauksia
tuli ennen enemmän - jotain
on selvästi vialla...