Presentation for my workshop on AgileDays 2015 (in Russian), it describes different coaching and self-coaching techniques that can be used to change emotional state, mitigate dysfunctional patterns of behaviour, formulate expected result. It also provides information on what coaching is and what it is not and tips how to do it.

1. Изменяем маиндсет
с помощью коучинга
Светлана Мухина
Люксофт

2. Знакомимся
Светлана Мухина
ICAgile ICP, ICP-ATF, ICP-BVA, PSM I
Agile and Career Coach at Luxoft Agile Practice
Опыт работы: 12+ лет в IT, руководитель проектов, компьютерный
лингвист, технический писатель, бизнес-аналитик
Интересы: управление проектами, процессные трансформации,
коучинг, психология
Хобби: верховая езда, музыка, покер, путешествия
https://www.linkedin.com/in/svetlanamukhina

3. Что такое коучинг?

4. Что такое селф-коучинг?

5. Преимущества селф-коучинга
Бесплатно
Полностью контролируешь
коучинговый процесс
Изменяешь свои маиндсет

6. Преимущества коучинга
Поддержка и вдохновение
“Сильные” вопросы
Сторонняя экспертиза

7. Что не является коучингом?
Коучинг –
это не
терапия
Коучинг –
это не
консалтинг
Коучинг –
это не
дружба

8. Нейрологические уровни
Миссия
Личность
Убеждения
Способности
Поведение
Окружение
 Зачем, в чем смысл?
 Кто я, чем отличаюсь от других?
 Почему я так поступаю?
 Что я умею?
 Что я делаю?
 Где, Когда, С кем?

9. Уровни взаимодействия:
знакомство

10. Коучинговые
Техники

11. Пререквизиты для Сессии
• Определите необходимое время
• Будьте в ресурсном состоянии
• Попросите, чтобы вас не беспокоили
Когда
• Найдите комфортное место для коучинг сессии
• Там, где вы чувствуете тебя спокойно и уверенно
• Там, где достаточно места для проведения техник
Где
• Сформулируйте коучинговый запрос
• Определите ваш “хороший результат”
• Определите критерии “хорошего результата”
Зачем
• Выберите подходящую коучинговую технику
• Следуйте инструкции
• Проверьте, достигли ли вы результата
Как

12. Принятие решений: 2 варианта

13. Вопросы по координатам
“Что случится, если я это сделаю?” (+ +)
“Что случится, если я это не сделаю?” (+ -)
“Что не случится, если я это сделаю?” (- +)
“Что не случится, если я этого не сделаю?” (- -)
Пример:
Что случится, если я уволюсь?
1.У меня будет возможность найти более подходящую работу;
2. Я больше никогда не увижу своего менеджера;
3. Я не буду тратить полтора часа на дорогу до офиса;
4. …
Что случится, если я не уволюсь?
1. Я смогу взять оплачиваемый отпуск в следующем месяце;
Что не случится, если я уволюсь?
1. Я не получу свой квартальный бонус.
Что не случится, если я не уволюсь?
1. Я не смогу попробовать найти работу, которая будет приносить мне
больше удовлетворения и радости

14. Изменение эмоционального
состояния
 Положите руки на плечи крест-накрест
 Начните похлопывать по плечам
 Два хлопка (по 1 по каждому плечу) за 1 секунду
 Фокусируйтесь на том, как вы совершаете похлопывания
 Тайм-бокс для техники – 1 минута

15. Вредные Привычки

16. Паттерны Дисфункционального
Поведения

17. Изменяем Паттерны
 Определите нежелательное поведение, которое вы хотите изменить;
 Обратитесь к своей внутренней части, отвечающей за данное поведение;
 Визуализируйте эту часть. Уточните у нее, готова ли она к сотрудничеству;
 Спросите про причину поведения;
 Обратитесь к своей части, отвечающие за креатив;
 Попросите ее сгенерировать новые варианты поведения. Поблагодарите ее;
 Вернитесь к первой части;
 Предложите ей варианты нового поведения. Предложите выбрать;
 Проведите проверку на экологичность;
 Интеграция в будущее;

18. ХСР (Хорошо Сформулированный Результат )
План Перехода
 Трудности
 Ресурсы
 Первый шаг
Текущее Состояние
Критерии (ВАК)
Контекст
Вторичная выгода
Испробованные варианты
Желаемое Состояние
 Критерии (ВАК)
 Контекст
 Позитивная формулировка
 Реалистичность и релевантность
 Экологичность

19. Почитать
• Роберт Дилтс
• Динамическое обучение
• Мэрилин Аткинсон
• Пошаговая система коучинга