Dokumen tersebut membahas tentang pelayanan informasi obat (PIO) kepada pasien, keluarga pasien, tenaga medis, dan paramedis. PIO bertujuan untuk memberikan informasi mengenai penggunaan obat secara benar dan meningkatkan kepatuhan pasien dengan terapi obat melalui komunikasi, informasi, dan edukasi. Aktivitas PIO meliputi mendengarkan, bertanya, memberikan informasi secara aktif dan pasif, serta memberikan saran dan motivasi.

1. Pelayanan
informasi obat
(pio)
• PASIEN
• KELUARGA PASIEN
• TENAGA MEDIS
• PARAMEDIS

2. PIO pada pasien &
keluarga pasien
sering dikenal
dengan konseling
atau KIE
(komunikasi,
informasi,
edukasi)

3. Definisi PIO
Adalah pemberian informasi tentang obat dari farmasis
khususnya kepada pasien & keluarga pasien, serta
umumnya kepada sejawat medis maupun paramedis
lainnya, meliputi :
1. Indikasi, aturan pemakaian & lama pemakaian
2. Cara pemakaian dihubungkan dengan efek terapi &
cara menghindari serta mengatasi efek samping obat
jika timbul
3. Cara penyimpanan obat yang benar & tepat
4. Stabilitas obat selama penyimpanan & pemakaian 
direkonstitusi, i.V admixture
5. Monitoring & waspada ESO
6. Interaksi antar obat - makanan & cara mengatasi
interaksi antar obat - makanan selama terapi

4. Tujuan PIO (konseling)
• Membina hubungan / komunikasi farmasis dengan pasien,
keluarga pasien, sejawat tenaga medis-paramedis dan
membangun kepercayaan kepada farmasis
• Memberikan informasi yang sesuai dengan kondisi pasien
• Membantu pasien menggunakan obat sesuai tujuan terapi
dengan memberikan cara / metode yang memudahkan
pasien menggunakan obat dengan benar

5. Mengubah perilaku pasien sehingga compliance dengan
obat  goal therapy tercapai
Memberikan informasi yang diperlukan bagi tenaga
medis & paramedis lainnya mengenai stabilitas obat,
dosis, rute pemakaian obat, cara menghindari &
mengatasi ESO, monitoring ESO serta interaksi antar obat
– makanan  tercapai 4T (Tepat Indikasi, pasien, dosis,
cara pemberian) +1W (Waspada Efek Samping Obat) +
1M (Monitoring Efek Samping dan Terapi Obat) dan
EARMU (Efektif, Aman, Murah, dan Bermutu)

6. Manfaat PIO
1. Promosi/Peningkatan Kesehatan (Promotif): penyuluhan;
CBIA;
2. Pencegahan Penyakit (preventif): penyuluhan HIV, TB;
penyuluhan imunisasi; penyuluhan terhadap bahaya
merokok, bahaya narkotika;
3. Penyembuhan Penyakit (kuratif): pemberian informasi
obat; edukasi pada saat rawat inap .
4. Pemulihan Kesehatan (rehabilitatif): rumatan metadon;
program berhenti merokok

7. Manfaat
Konseling
Bagi
Pasien
Kepatuhan pasien
Memperoleh
informasi tambahan
Swamedikasi
Kebutuhan
emosional
7

8. Manfaat Konseling Bagi Farmasis
Legalitas
Profesionalitas
Kepuasan kerja
Ekonomi (jasa profesi,
omset meningkat)
8

9. Aktivitas
Konseling
1. Mendengar
2. Bertanya
3. Menilai / Menafsirkan
4. Memberi Informasi
a. Aktif
b. Pasif
5. Memberi Saran
6. Memotivasi
9

10. Memberikan informasi
AKTIF
◦ Pelayanan informasi kepada pasien atau keluarga pasien
di Apotek, puskesmas, atau Rs
◦ Bersama apoteker melakukan penyuluhan kepada
masyarakat sekitar
◦ Bersama Apoteker melakukan homecare kepada pasien
◦ Bersama Apoteker melakukan bakti sosial atau kunjungan
ke tempat-tempat yang perlu untuk dikunjungi guna
mensosialisasikan sehubungan dengan obat.

11. Memberikan informasi
P A S I F
Membantu Apoteker mengumpulkan materi secara
berkala untuk pembuatan brosur, leaflet, poster dan
mading untuk dipasang pada dinding sarana kesehatan.
Hal tersebut dapat membatu kita untuk memberikan
informasi kepada pasien secara tidak langsung
Dibuat dengan semenarik mungkin untuk membuat pasien
tertarik untuk membacanya.

12. Prioritas konseling
1. Pasien dgn kondisi penyakit tertentu
2. Pasien yg menerima obat-obat tertentu
Mis : - Obat dgn indeks terapi sempit
- Obat dgn penggunaan jangka lama
- Memerlukan tehnik penggunaan tertentu
- Obat dgn perhatian khusus, contoh :
Obat dengan efek samping berbahaya
3. Pasien Geriatrik & Pediatrik dgn regimen yg rumit
4. Pasien yg dirujuk oleh Dokter
12

13. Persiapan
Pelayanan Informasi Obat dapat diselenggarakan secara
informal maupun formal.
▪ Secara informal maksudnya adalah farmasis memberikan
informasi mengenai penggunaan obat ketika melakukan
kegiatan farmasi klinik, misalnya ketika melakukan
pemantauan terapi obat di ruang rawat apoteker menjawab
pertanyaan dari perawat mengenai waktu pemberian obat.
▪ Sedangkan secara formal adalah Instalasi Farmasi
menyediakan sumber daya khusus baik sumber daya
manusia yang terlatih khusus maupun sarana dan
prasarananya.

16. TUGAS II
JUMAT, 21 OKT 2022
1. Tetes mata (pada anak) & salep mata
2. Tetes hidung & semprot hidung
3. Tetes telinga & Transdermal patch
4. Aerosol & Inhaler dengan kapsul
5. Suppositoria & Injeksi (insulin pen/suntik)
6. Tablet vagina dengan/tanpa aplikator & krim/salep/gel vagina
Buatlah poster atau ppt, pilih satu contoh merk obat terkait sediaan
obat berikut :
1. Informasi tambahan dalam penyerahan obat/ cakupan label
informasi obat
2. Diskusi dan praktek cara penggunaan obat – obat khusus :