本文件提供了淘宝店铺经营的实用建议，包括店铺装修、流量引导和销售策略等。强调了如何提升宝贝详情页的展示和顾客购买判断的因素，以提高转化率与销售业绩。还提出了新产品推广与老客户维护的多种创新方法，帮助商家增加销量和客户忠诚度。

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淘寶課程
淘寶店鋪經營
陳宏欣 Terry Chen

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媽祖粉餅： http://oops.udn.com/oops/story/6708/1371548

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馬爾地夫小島： https://zc-
paimai.taobao.com/auction/524961098779.htm?spm=a21dc.7822818.71639
.24.6M9qBE

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淘寶新開店：重點
每天必做的幾件事：
1、店鋪裝修和圖片描述沒做好的請做好
2、店鋪沒有銷量的刷銷量，非常重要
3、店鋪沒流量引流量（詳見以下方法）
4、沒爆款打造爆款，包括刷銷量引導、
主推推廣、參加活動（類目活動、幫派活
動等）

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新手登入：去到處看看

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中國手機購物趨勢

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中國手機購物趨勢

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視頻網站品牌滲透率

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中國使用社交媒體分享途徑

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淘寶裝修：https://zxn.taobao.com/index.htm

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有贊微商城(口袋通)抽佣： https://www.youzan.com/

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有贊微商城(口袋通)抽佣： https://www.youzan.com/

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曬單、淘寶論壇： https://bbs.taobao.com/

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淘寶裝修：https://zxn.taobao.com/index.htm
手機詳情頁：http://jingyan.baidu.com/article/f96699bbaabdc1894f3c1b6c.html
詳情頁製作(論壇)：https://bbs.taobao.com/catalog/thread/154503-14310051.htm
寶貝詳情頁布局：

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寶貝詳情頁
詳情頁的核心頁面需展示寶貝內容（從上到下）
1、寶貝的基本資訊(產品大圖)
2、整體展示：場景展示、拍攝展示等
3、細節展示：各部分材質、圖案、做工、功能
4、產品規格尺碼(功能、圖標及文字，力求詳細)
5、品牌介紹(公司榮譽、得獎、歷史背景、商品價值、和其他PK、圖文並茂)
6、搭配推薦(套餐、預告等)
7、活動促銷信息(為何今天要買?獨家等)
8、買家反饋信息：好評如潮（最好有評價銷量、老顧客推薦、曬單等）
9、包裝展示：好的包裝能展現店鋪的專業，賣家可放心購物。
10、購物需知（店家公告郵費發貨、退換貨、保養、售後、聯絡我們等）
11、寶貝延伸區塊—其他關聯商品、熱銷商品推薦(放下面一點)

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寶貝詳情頁：顧客要求
1、他們關注詳情頁的哪些內容？（以服裝、數碼為例）
2、顧客購物心理過程如何？瀏覽、決定??
第一步：第一眼印像，這件寶貝（風格、樣式等）是否喜歡？
關注點：整體展示（擺拍、模特展示）
第二步：細看，這件寶貝的質量好不好？（功能全不全）？
關注點：細節展示、功能展示、品牌展示
第三步：這件寶貝是否適合我？
關注點：功能展示、尺碼規格
第四步：寶貝的實際情況是否與賣家介紹得相符？（是否正品？有無色差？尺碼
是否偏差？）
關注點：寶貝品牌、寶貝銷量、買家評論。
第五步：（確定想買了）寶貝價格有沒優惠？
關注點：活動促銷信息（打折、滿減、組合價、會員價）、優惠信息（是否包郵、
有無優惠券）

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寶貝詳情頁更進一步：
1、在寶貝詳情頁的上部一小版塊地方製作“收藏關注”，獲取優惠(優惠內
容多嘗試不同方法);
2、擺放寶貝的焦點圖，盡量以突出寶貝的賣點或者亮點為主;
3、推薦店鋪其它的熱銷產品;
4、寶貝詳情的描述，包括產地、顏色、面料、洗滌建議以及尺寸大小等;
5、模特圖的展現，至少要有正面、反面、側面以及不同顏色的試穿展現;產
品實拍圖：更多實拍圖，細節圖
6、放上實物平鋪圖，令買家更加堅信該寶貝的真實性;
7、場景圖細節實拍，可拍攝模特不同場合對寶貝的展現，這樣容易引起買
家共鳴或者角色進入;
8、寶貝的細節圖展現，可以選擇寶貝亮點，放大，讓買家看的更清晰;
9、買家真實曬圖或好評截圖，展現其他買家對該寶貝的喜愛;
10、購物須知，如發貨、退換貨、郵費及售後問題等。
11、訴求情感語句感性行銷（一大段文字）引發買家共鳴，老顧客體驗，讓
已購買使用的顧客見證：照片、使用前後、對話、感謝、旺旺聊天記錄等

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圖片：

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淘金幣：https://taojinbi.taobao.com/

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淘金幣：https://taojinbi.taobao.com/

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淘金幣：https://taojinbi.taobao.com/

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淘金幣：https://taojinbi.taobao.com/

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淘金幣：https://taojinbi.taobao.com/

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淘寶流量

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淘寶流量

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突破0的方法
一、用爆款帶新品，有吸引力的帶推薦套餐
店舖流量集中在部分爆款，新商品就組合做搭配套餐。如加1元兩件組，帶動新款
銷售。不想賠錢就用成本價組合銷售。
二、限時限量，第一個買免費、或超優惠
第一個買免費，上新品第一個成交免錢，或超優惠，定期限時可以讓新客戶收藏
店舖，讓老客戶回頭。
三、階梯價享受優惠
針對某寶貝第一件訂單3折優惠，第2-10件訂單5折，第11-30件訂單7折，後面恢
復正常價格。技巧是利用拍下減價的模式，但頁面上顯示的價格都是原價，能讓
前面成交的買家得到優惠，後面客戶也不會知道前面實際價格，避免心理不平衡
。
四、新品期間，購買後支付寶大額度好評返現
新品推出成交後給顧客較多的支付寶好評返現，比如售價100元，設定買家交易成
功後進行評價好評+曬單買家秀返現50元，帶來大量正面評價。優質評價和成交第
一筆會讓顧客更願意後續購買。

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突破0的方法
五、上第三方試用活動
官方試用已經不計算在搜索銷量。多用第三方試用平台，前期可能會有虧損，但
只是暫時，關鍵是快點累積銷售量。
六、零風險購物承諾
推出保證承諾，承擔來回郵費、負擔退費保險：
https://service.taobao.com/support/11783-11681-8307820-8307825-
8307827/8307827.htm?spm=0.0.0.0.OSazdK ，送運費險：
https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a1z10.1-b.w10638685-
12190732442.5.CRhyeh&id=520556433403&rn=164111abaa8361644d119349a8ae94b
0&abbucket=6&scene=taobao_shop，消除買家顧慮，提高轉化率。
七、新品期間獨家低折扣
新品上新三天內，打折優惠，過後恢復原價，讓消費者定期進店鋪留意上新活動
，並收藏店鋪。但店鋪要定期上新品。
八、會員專享
手機會員專享功能，對新品設置會員專享價，在老客戶群體做營銷，增加老客戶
忠誠度。
九、針對新品，發送更大額度優惠券
設置高額度單品優惠券，建議發送給老客戶，作為專屬福利，用二維碼隨包裹寄
給顧客，增加重複購買。

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淘寶達人：http://uz.taobao.com/

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淘寶達人：http://uz.taobao.com/

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淘寶達人：http://uz.taobao.com/

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淘寶達人：http://uz.taobao.com/ 廣播發微淘

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淘寶達人入駐流程： https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-
319272578.htm?spm=a1z3i.n275fxa3.1.i1&ucm=101.1.0.0

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碼上淘： http://ma.taobao.com/web/index.htm

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碼上淘通過寶貝創建： http://ma.taobao.com/web/index.htm

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碼上淘通過寶貝創建： http://ma.taobao.com/web/index.htm

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碼上淘： http://ma.taobao.com/web/index.htm

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碼上淘： http://ma.taobao.com/web/index.htm

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碼上淘分析：http://ma.taobao.com/web/index.htm

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無線運營會員營銷：http://wuxian.taobao.com/

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淘寶試用：https://try.taobao.com/list.htm

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淘寶試用：https://try.taobao.com/list.htm

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淘寶試用：https://try.taobao.com/list.htm

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卷皮：http://www.juanpi.com/

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卷皮：http://www.juanpi.com/

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卷皮：http://www.juanpi.com/

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卷皮：http://www.juanpi.com/

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卷皮：http://www.juanpi.com/

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卷皮資格：http://www.juanpi.com/

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折800：http://www.zhe800.com/

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折800：http://www.zhe800.com/

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折800：http://www.zhe800.com/

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米折：http://www.mizhe.com/

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聚划算：https://ju.taobao.com/

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聚划算：https://ju.taobao.com/

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聚划算：https://ju.taobao.com/

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聚划算：https://ju.taobao.com/

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聚划算規則：https://rule.taobao.com/jdetail-
2585.htm?spm=608.6885245.0.0.dx3wlu&tag=self

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聚划算：https://ju.taobao.com/

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淘店長：http://u1.taodianzhang.net/

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標題優化：http://keyword.taodianzhang.net/

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標題優化：http://keyword.taodianzhang.net/

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淘寶直通車流程(關鍵詞)

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淘寶直通車流程(質量得分)

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淘寶直通車流程-修改出價

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謝謝您 Q & A