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速賣通分享
陳宏欣 Terry Chen
2
阿里巴巴集團
淘寶網: 2003
支付寶: 2004
聚 算:划 2010
一淘: 2010
天 :原為淘寶商城,貓 2012 更名為天貓
速賣通 AliExpress : 2010
3
阿里巴巴集團
官網: http://www.alibabagroup.com/tc/about/businesses
4
參考書籍:
跨境電商
阿里巴巴速賣通寶典 ( 第 2 版、簡體 )
5
誰應該做速賣通
中小企業:有產品製造能力、有優質產品
人無我有、人有我優、人優我特
人特我快、人快我廉 - 最後選擇
品牌商 : 自創品牌
經銷商及通路商:拓展市場、打造商場
- 願意學習電商邏輯、承擔電商成本
- 願意轉換思維、放下過往成績
- 願意嘗試新東西、持續學習
- 願意精進品質、品牌、學習行銷及通路
6
資格
開通速賣通只需要 有一個認證過的支付寶您
帳號即可。 認證速賣通的身份認證支援類型
與支付寶保持一致,除了大陸身份證資訊可
以認證外,還包括港澳臺居民大陸通行證,
註冊檔,其他證件,港澳證件等 4 種類型。
7
平台規則 - 全球速賣通禁限售商品目錄
8
平台規則 - 處罰
知識產權規則:盜圖成立扣 6 分,首次違規 5 天內算一次 ( 不扣分 ) ,第 6
天開始每次投訴扣 6 分。
9
平台規則 - 作弊
1- 黑五類商品錯放:訂單連結、運費補差價、贈品、訂金、新品預告五類
2- 類目錯放及數應錯選
3- 標題類目不符及標題堆砌:關鍵詞多次出現,應準確、完整、簡潔
4-SKU 作弊:不同商品、非正常、配件、不同屬性 ( 降低價格 ) 放在同一連
結
5- 重複鋪貨:同一商品同一賣家僅允許發布一次
6- 更換商品:替換內容取代原商品 ( 分數高 )
7- 運費不符:
8- 計量單位作弊
9- 商品超低價、超高價
10- 描述不符
12- 廣告商品:廣告性質的訊息內容
10
速賣通畫面
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http://bbs.seller.aliexpress.com/bbs/read.php?
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15
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20
營運指標
•網站內容指標
• SEO 及關鍵字
• 合作網站及報導曝光
• Blog 或社群網站互動
• 內容更新;每天互動
回覆、登陸在線人數
等
•財務指標
• 現金收入及毛利
• 現金收款週數
• 現金使用比率
21
最重要的績效指標
各種成本計算:行銷、廣告等預算
1- 客單價: 筆目前每 RMB 500 以上 ( 大多 50-
100 元 )
2- 重複購買率:最好是超過 50%( 打聽其他網站 )
3- 顧客轉換率=購買商品顧客數量 / 造訪總數或
訪客總數 ( 最好要高於 1% 、小網站要更高 )
4-ROI :獲得業績 / 投入成本 ( 跟其他網站比較 )
22
速賣通選單 - 重要公式
23
速賣通選單:發布 品產
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速賣通選單: 品管理產
25
速賣通選單: 品管理產 > 品分組產
26
速賣通選單: 品管理產 > 品分組產
手動分組 10 個、自定義分組 5 個, 個手動分組下可設每
10 個子分組,自定義不能設子分組,最多可設 105 個 品產
分組
27
速賣通選單: 品信息模塊產 ( 審核通過 )
28
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29
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30
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1- 貨物超時未送達
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48
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49
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50
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51
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52
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53
商鋪來源分析 - 新舊訪客
54
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55
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56
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57
商品分析 > 商品來源分析 > 詳細報表
58
營銷助手
59
選品專家 > 熱銷、熱搜 ( 下載分析 )
60
搜索詞分析 > 熱搜詞、飆升詞、零少詞 ( 藍海
詞 )
61
綜合排序
排序規則簡介 ( 引用自跨境電商第 2 版 )
相關性得分 商業得分
類目
屬性
標題
關鍵詞
服務能力可成交性 反作弊
交易指標 信息質量 其他指標
62
設置標題
搜索排序機制介紹:影響賣家搜索排名因素很多,簡單說
為以下五大類:  
         1. 商品的資訊描述品質 
         2. 商品與買家搜索需求的相關性 
         3. 商品的交易轉化能力  
         4. 賣家的服務能力  
         5. 搜索作弊的情況 
營銷詞 + 意向詞 + 屬性詞 + 賣點詞 + 長尾詞
63
自主營銷 : 限時限量、全店鋪打折
64
自主營銷 : 限時限量、全店鋪打折
65
自主營銷 : 限時限量、全店鋪打折
66
自主營銷 : 限時限量、全店鋪打折
67
自主營銷 : 優惠券、滿立減
68
自主營銷 : 優惠券、滿立減
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70
自主營銷 : 關聯營銷
71
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自主營銷 : 關聯營銷
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自主營銷 : 關聯營銷 ( 最後預覽 )
關聯營銷有三要素:  
1. 充分展示產品 
2. 關鍵詞 ( 折扣 + 品質 ) 
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74
自主營銷 : 關聯營銷
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75
自主營銷 : 關聯營銷
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76
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各種運用
1- 套餐組合
2- 免費專區
3- 新貨專區
4- 熱銷專區
5- 清倉專區
77
自主營銷 : 關聯營銷
78
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自主營銷 : 銷量與好評
80
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自主營銷 : 屬性填寫
82
自主營銷 : 屬性填寫
83
自主營銷 : 屬性填寫
84
自主營銷 : 屬性填寫 ( 檢查 )
85
結論
1. 高曝光、高點擊、高轉化:不用修改、盡力維持 
2. 高曝光、高點擊、低轉化:修改詳情頁、價格等測試 
3. 高曝光、低點擊、高轉化:主圖有問題、價格沒問題 
4. 低曝光、高點擊、高轉化:潛力商品、增加曝光、修改標題
5. 低曝光、高點擊、低轉化:修改標題、詳情頁、價格等
86
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87
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