本文件讨论了网络行销的重要性及其经营模式，指出网络已成为主要媒介，尤其对年轻用户群体。提出了多种网络行销手法，如搜索引擎优化和内容行销，以及如何与消费者建立长期关系。强调了对营销方案的精准评估与信息传播效率，鼓励企业利用网络资源提升市场竞争力。

1. 網路行銷的必要性 與經營模式介紹 中華民國 九十六年三月 大眾集團 超網路科技 總經理 湯惠剛 [email_address] 27970178-102

2. 全台 54.75% 的人口 天天 使用網路 ! 網路使用頻率

3. 黃金時段，大家在做什麼 ? 12 歲以上， 80% 每天上網超過 1 小時 主要上網時段，集中在晚上 7 點 – 10 點 資料來源 :TWNIC 2005/07 「台灣 寬頻 網路使用調查」

4. 網路已躍升為主流媒體 消費者媒體接觸時間有三分之一消費在網路上 Sample Age: 15-39 Source ： AC Nielsen 2002/1~12, 2005/10-2006/03( MI + Life Index + NW ) 台灣上網人口的單週網路媒體平均使用時間為 109 分鐘 ，已僅次於電視的 159 分鐘！ 2002 2005

5. “ 上網做什麼 呢 ！” 網路服務使用率 Top 5 目標族群 ： 15-39 歲，過去七天有使用上網者 資料來源： AC Nielsen2004Q1/2005Q1/2006Q1( MI + Life Index + NW )

6. 為什麼要做網路行銷？ 因為網路是一種新興的媒體 916 萬人、寬頻用戶 357 萬戶 資料來源 : 經濟部技術處創新資訊應用研究計畫 / 資策會 ACI-FIND 因為需要行銷的東西必須有深度的溝通 放養母雞生的雞蛋 因為必須精確的評估行銷方案，迅速反應 是誰在買？為什麼買？ 為了延續與發展與顧客的長期關係 忠誠度與找新顧客 如何與顧客保持長久的接觸 因為經費有限 講一個故事吧！！！ 誰會去月 X 森林消費？向 X 農場在哪裡？澎湖有海豚灣嗎 ?

7. 企業 e 化進行式 產品概念： 以階段性循序方式、最精省的成本幫助企業電子化 電子 商務 專屬 網域 企業 信箱 企業 網站 廣告 行銷 網際 網路

8. 網站行銷策略與方法

9. 網路行銷案例 - 網站行銷手法 網站行銷基本手法 ( 工具別 ) 搜索引擎 ( 關鍵字行銷 - 競價排名 / 自然排名 ) 分類目錄 分類排行榜 網站鏈接 電子郵件 即時信息 網路實名 論壇 / 討論區 / 知識 +/BBS/Blog 黃頁 電子商務平台 / 商城 .. 網路廣告 電子書 免費軟件 網址大全書籍 / 網站好站推薦 報刊網站推薦

10. 網路行銷案例 - 網站行銷手法 網站行銷 9 大手法 ( 方法別 ) 搜索引擎行銷 登錄免費分類目錄 登錄付費分類目錄 搜索引擎優化 ( 自然排名 ) 關鍵字廣告 關鍵詞競價排名 網頁內容比對廣告 電子郵件行銷 電子刊物 會員電子報 專業服務商的電子郵件廣告 ( 許可式郵件廣告 / 垃圾郵件廣告 ) 策略結盟行銷 交換鏈接 交換廣告 內容合作 會員共享 訊息發布式行銷 網路黃頁 網路分類廣告 / 拍賣網站 B2B 供求訊息平台 行業別網站 論壇 / 討論區 / 知識 +/BBS/Blog 病毒式行銷 免費電子書 免費共享軟體 免費 FLASH 作品 免費賀卡 免費電子郵件信箱 免費即時聊天工具 轉寄好友 簡潔網址行銷 中文網域名稱 網路實名 網路廣告行銷 BANNER 廣告 關鍵詞廣告 分類廣告 贊助式廣告 電子報廣告 混成式行銷 有獎徵答 線上優惠卷 有獎問卷調查

11. 網路行銷案例 - 網站內容行銷 (I) 網站內容的行銷效果 網頁內容的增加獲得了更多利用搜索引擎進行推廣的機會 有價值的內容還可以發布在其他內容類網站、網絡社區等，達到直接宣傳網站的目的 高質量的內容有可能獲得其他網站或報刊轉載，這樣可以進一步獲得推廣的價值 發想 省電智慧王 辦公室省電全攻略 節能致富 36 計 … ..

12. 網路行銷案例 - 網站內容行銷 (II) 如何利用內部資源增加網站內容 讓含有重要關鍵詞的內容分布在不同的網頁中 在其他網頁中穿插相關的重要關鍵詞並且鏈接到相應的網頁 專門製作一個或幾個相關主題的文章內容索引頁面 採用其他獨立的域名和網站空間建設一個輔助性推廣網站 發想 節約能源資訊網 冷氣採購資訊網 節能致富論壇

13. 網路行銷案例 - 網站內容行銷 (III) 如何利用外部資源增加網站內容 借用其他網站的資訊 ( 部分引用、介紹… ) 網頁內容 ( 官方網站、同業網站、公協會網站、新聞網站 … ) 書籍內容 ( 實體書、網路書店、電子書，圖書館 … ) 電子報內容 … 借用其他網站的資訊 ( 部分引用、介紹… ) 製作外部資料的簡介 製作外部資料目錄 製作外部資料的索引 發想 冷氣 EER 值檢索資料庫 市售冷水主機性能介紹與產品特性比較 國內外冷氣廠商介紹

14. 網路行銷案例 - 網站內容行銷 (IV) 執行網站內容行銷的重點 網頁標題和網頁內容中須包含有明確的關鍵詞 冷氣 vs. 冷氣保養 vs. 冷氣維修 了解網友的搜尋習性，不可遺漏重要的關鍵詞 正面搜尋與負面搜尋 生髮劑 vs. 掉髮 動態網頁發佈，要做處理，方便搜尋引擎索引 發布為靜態網頁 .htm / .html >> .asp / .php / .jsp 為動態網頁作一份靜態頁索引目錄

15. 網路行銷案例 - 病毒式行銷應用 網站功能推廣 手機門號歸屬地查詢 http://www.imobile.com.cn 40 萬人次 / 天 域名註冊信息查詢 http:// www.checkdomain.com 數萬人次 / 天 發想 節約能源自我檢測 冷氣機冷房效能檢測 冷氣採購建議系統 … ..

16. 網路行銷案例 - 病毒式行銷應用 免費電子書的行銷效益 信息完整併可長期保存 可以離線閱讀 便於繼續傳播 促銷和廣告信息形式靈活 行銷效果可以測量 阿里巴巴的範例： 阿里巴巴－外貿網絡營銷 頂尖外貿出口網站，匯集 40 多萬國際 買家，下載 < 外 貿網絡營銷手冊 > www.alibaba.com 發想 節能手冊 省電 DIY 冷氣採購指南 … ..

17. 網路行銷案例 - 關聯網站行銷 關聯網站的行銷效益 增加在搜索引擎檢索結果中被用戶發現的機會 光華商場策略 大潤發 1 + 大潤發 2 策略 便於單個產品的重點推廣 www.ebay.com.tw 關聯網站之間的鏈接優勢 Google 效應

18. 搜尋引擎行銷策略 ( 關鍵字行銷 )

19. 搜尋引擎行銷的特色與特性 目前網際網路使用者上網的目的中 , 有 75% 是為了瀏覽資訊 . ( 資料來源 :FIND & Insight Explorer-2003/6/25) 網際網路使用者上網尋找產品時 ,28% 的使用者是在搜尋引擎中輸入產品名稱 ( 如 : 休旅車 ) 來獲取資訊 , 其他分別是直接瀏覽公司的網站 (23%), 在搜尋引擎中輸入依商標名搜尋 (9%), 依公司名搜尋 (9%), 再搜尋引擎或入口網站的購物頻道尋找 (5%). ( 資料來源 :Jupiter Media Matrix ) 在搜尋引擎地搜尋結果中 , 出現在第一頁的網站 , 其點閱率高達 65%, 第二頁約為 25%, 第三頁以後就迅速跌落至 5% 以下 . ( 資料來源 :FIND & Insight Explorer-2003/6/25) 美國企業的 搜尋引擎行銷 ( Search Engine Marketing - SEM ) 預算佔整體網路行銷的比重 , 從 2000 年的 1.3% 一路攀升 , 至 2003 年已達到 30%( 約為 21 億美金 ), 預估 2004 年為 32.5%( 約為 26 億美金 ),2005 年為 34.5%( 約為 30 億美金 ). ( 資料來源 :eMarketer -2004/2/11)

20. 各類網路行銷手法的比較 是非多、爭議大 常與活動配合應用 常與 banner 配合應用 經營網站的長久之道 其他 低 高 高 中 費用 短暫稍多 短暫高峰 短暫高峰 穩定成長 人潮流量 短期 短期 短期 長期 期間 國內為主 國內為主 國內為主 國內外皆適，國際市場尤佳 市場範圍 一般網友 一般網友或搜尋網友 一般網友 搜尋相關資訊的網友 曝光對象 不一定 網站或活動網頁 活動網頁 整體網站 行銷標的 垃圾郵件 banner 廣告 網路事件行銷 搜尋引擎行銷

21. Yahoo Search Marketing &Yahoo Content Match 付費：採 點擊 計價。由 競標 的關鍵字 價格決定網站的排序位置。 廣告版位：網頁 周圍 ；廣告 版位限制 廣告形式：限制 文字 依賴媒介： Yahoo Search Marketing: 搜尋引擎 Yahoo Content Match: 新聞 / 資訊內容 Yahoo Content Match Yahoo Search Marketing

22. Google Adsence & Adwords 付費：採 點擊 計價。 廣告版位：網頁 周圍 ；廣告 版位限制 廣告形式：限制 文字 依賴媒介： Google Adwords: 搜尋引擎 Google Adsense: 新聞 / 資訊內容 Google Adsense Google Adwords

23. Scupio 酷比 搜尋配對廣告 網頁配對廣告 付費：採 點擊 計價。 每 1 次點擊 5 元， 點擊率約為 0.05% 。 廣告版位：網頁 周圍 ；廣告 版位限制 廣告形式：限制 文字 依賴媒介：新聞 / 資訊內容

24. 中時 Contentinside 付費：採 點擊 計價。 每 1 次點擊 3 元。 廣告版位：網頁 主體 或網頁 周圍 廣告形式：限制 文字 （關鍵字重複標記） 依賴媒介：新聞內容

25. 網站名稱 / 網域名稱與主機策略 網站名稱 ( 網站標題 ) 最好含有關鍵字 台灣汽車精品汽車百貨汽車美容聯合購物網 > 愛車 e 網 網站標題含有關鍵字，且與內頁內容呼應 網域名稱是有意義文字的組合 Car-buy. > carbuy .org > .net >.com You.com > you.hi178.com > 178.to/you 鼓勵客戶使用自有網域名稱 主機千萬不能常常 停止服務或忙碌中

26. 關鍵字策略 (I) 選擇有效的關鍵字 “ 蛋糕” 不見得比 “乳酪蛋糕” +“ 黑森林蛋糕” +” 水果蛋糕”好 ( 鄉村包圍城市策略 ) 搬家 50 元 / 次，高雄搬家 3 元 / 次 ( 服務是有地區性的 ) 理解你的關鍵字是什麼 客戶用什麼字找到你 產品名 (28%) 公司網站 (23%) 公司名 (9%) 商標名 (9%) 別人心目中，你賣的到底是什麼 自己的服務區域 找出有效的關鍵字 http://www.trafficzap.com/ http://www.content.overture.com/d/TWm/ays/index.jhtml http://adwords.google.com/select/keywordsandbox

27. 關鍵字策略 (II) 選取關鍵字的技巧 站在客戶的角度認真思索 多問問看週遭的人 分析網站瀏覽記錄 (log) 參考其他類似或競爭對手的網站 組合關鍵字 關鍵詞 > 關鍵字 搜尋者平均使用 2.3 個字 關鍵字密度 1%-7% 關鍵字位置 無所不在，輕重有別 左上 ( 網頁標題，跑馬燈，廣告 banner 的文字 ) > 右下 網站鏈結名稱裡 網站地圖

28. 關鍵字策略 (III) Header 標籤 正文標題文字 <h1><h1/> 加粗文字 <b><b/> 圖片 Alt 參數文字 網域名稱 有意義的關鍵字組合，以“ -” 隔開， handtool-in-taiwan > taiwan-handtool > taiwanhandtool

29. 網站經營概念重整：首頁無所不在 「網站」已經不存在了，剩下的只有「網頁」 以靜態網頁攻佔搜尋引擎 原創內容勝過內容鏈結 整合站內搜尋引擎與站外搜尋 購買關鍵字廣告以彌補不足 廣告的點選率大約在 5% 以上 使用工具 : http://www.content.overture.com/d/TWm/ays/index.jhtml 關鍵字建議工具 多媒體內容 首頁，內容業，分類頁，關鍵字頁

30. 網頁設計策略 目錄結構與層次 Domain/p1/p.htm >domain/d1/d2/p.htm ，最好不要超過 3 層目錄 首頁要有網站地圖，連接所有內頁 任何內頁要有 回首頁 及 網站地圖 的鏈結 目錄及檔案命名要有意義 handtool-in-taiwan.htm > taiwan-handtool.htm > taiwanhandtool.htm ( 用 ” -” ，不要用 ” _”) 動態路徑盡量以靜態路徑來表示 Domain/xx/5/3/ > Domain/xx.php?id=5&type=3 最重要的三個 Meta Tag Title/keyword/description

31. 瀏覽導航結構 網站地圖 在所有頁面，並以文字鍊結 瀏覽路徑鏈結 ( 麵包屑 ) 首頁 >> 目錄 1 >> 目錄 2 >> 產品 頁面 logo 要有鏈結 目錄盡量不要用 java 等特殊程式，最好在首頁能出現鏈結 盡量不要用框架 (Frame) 結構 圖片一定要加上 ALT 文字參數 大圖一定要切割，且越小越好 首頁 Flash 要包在文字內容之間，不要只有 flash 首頁最好小於 50K ，越小越好 將 css ， javascript 獨立成為一個引用的參數檔，而不是直接放在首頁中 減肥工具 http://202.99.237.33/softdown/softdoc/net_opt.htm

32. 鏈結策略 (I) 搜尋引擎分類目錄 http://www.dmoz.org/ 免費 Yahoo 免費及付費 HiNet 及 Yam 開店客戶免費 檢查工具 http://www.123promotion.co.uk/directory/index.php 高品質導入鏈結 搜尋引擎目錄鏈結 已加入搜尋引擎目錄之網站的鏈結 與你主題有關或互補的網站的鏈結

33. 鏈結策略 (II) 高品質導入鏈結 搜尋引擎目錄鏈結 已加入搜尋引擎目錄之網站的鏈結 與你主題有關或互補的網站的鏈結 PR 值不低於 4 的網站 http://www.trafficzap.com/pagerank.php 流量大，知名度高，更新頻繁的網站 ( 如新聞網站 ) 導出鏈結很少的網站 關鍵字搜尋前三頁的網站 內容品質高的網站

34. 鏈結策略 (III) 短效，無效或反效的鏈結 留言簿，論壇， BBS 太多導出鏈結的網站 ( 超過 100 個 ) 加入鏈結基地 交換鏈結程式 大量會員網站交互鏈結 無效的鏈結 競價排名鏈結 廣告 banner 鏈結 利潤分享鏈結 (affiliate)

35. 如何獲得高品質鏈結 向搜尋引擎目錄登入網站 尋求交換鏈結 已在搜尋目錄的網站 與競爭對手鏈結的網站 link:domain 生意鏈中的網站 有做競價排名或做廣告的網站 被主動鏈結或轉載 文章，免費資源，知識庫 在重要網站發表文章 在行業目錄，黃頁登錄網站

36. 增加連結就能提升排名 (II) 以關鍵字來進行網站分類 當使用者腦海裡想到什麼字 眼時，會到我的網站來？ 運用各種方法增加外站連結 授權文章 免費服務 免費軟體 免費下載 論壇發表文章 與上下游業者或合作夥伴交換有效鏈結

37. 如何獲得高品質鏈結 使用工具 www.sowang.com/so/ www.marketleap.com/publinkpop www.uptimebot.com www.seotoolkit.co.uk/link_popularity_checker.asp Google link:www.domain Yahoo link:http://domain

38. 我們可以做什麼 告訴客戶技巧，提升專業形象 協助找出適合的行銷手法 關鍵字 網頁編排 鏈結策略 幫助監視排名 輔導購買競價排名

39. 成功案例介紹

40. HiNet 網路開店 網址 http://eshop.hinet.net Google 關鍵字查詢”網路開店”共 879,000 項中 , 排名第一

41. 新東港黑鮪魚生魚片專賣店 網址 http://www.neb.com.tw 產業別：地方美食特產 Google 關鍵字查詢”黑鮪魚” 共 101,000 項 中 , 排名第一 Yahoo 關鍵字查詢”黑鮪魚” 共 106,000 個中 , 排名第一

42. 福利麵包 網址 http://www.bread.com.tw/ 產業別：烘焙產業 Google 關鍵字查詢”麵包” 共 1,700,000 項 中 , 排名第一 Yahoo 關鍵字查詢”麵包” 共 1,990,000 個 , 排名第三

43. 業興汽車 產業別：汽車精品百貨 Google 關鍵字查詢”汽車精品” 共 6,380,000 項中 , 排名第一 Yahoo 關鍵字查詢”汽車精品” 共 2,850,000 個 , 排名第一 Google 關鍵字查詢”汽車百貨” 共 1,810,000 項中 , 排名第一 Yahoo 關鍵字查詢”汽車百貨” 共 2,280,000 個 , 排名第一

44. 十全企業 產業別： 3C 商品暨其附件之內外銷 網址 http://www.ia.com.tw/ Google 關鍵字查詢 ”音響附件” 共 670,000 項 中 , 排名第一 Yahoo 關鍵字查詢 ”音響附件” 共 160,000 個 , 排名第三

45. 喜卡多煙燻滷味 www.shicadwo.com.tw 關鍵字 : 煙燻滷味 優化前 : 排名在 100 之外 優化後 : google(17,400 個結果 ) 排名第 1 Yahoo(10,060 個結果 ) 排名第 2

46. 應用實績 - 直營發展 : 花蓮提拉米蘇 應用模式： 直營連鎖 模式 知名後山小店、跨足全國、迎向世界 花蓮總店 台北分店 台中分店 客戶取貨點 客戶取貨點 中央工廠 宅配業者 低溫宅配 單月網路訂單金額 超過 150 萬元 客戶 電子商務網站 下單 上游 供應商 管理部 研發部 擴展 分店計畫 由單店 發展出 2 個直營店 Google 排名第 1/Yahoo 排名第 2

47. 網站行銷常用的 28 種方法

48. 搜尋引擎策略 添加網頁標題 添加描述性 META 標籤 在網頁粗體文字 ( 文章標題 ) 中也加入關鍵詞 確保在正文第一段就出現關鍵詞 瀏覽設計要易於搜尋引擎搜索 針對某些特別的關鍵詞，專門做幾頁 向搜尋引擎註冊網頁 調整重要內容頁 ( 通常是首頁 ) 以提高搜尋排名

49. 鏈結策略 將網站登錄到主要的搜尋目錄 將網站登錄到行業入口網站或專業目錄入口網站 請求互換鏈結 發表免費文章，附帶網址簽名

50. 傳統行銷策略 將網址印在所有名片，信紙，宣傳品上 使用傳統媒體廣告 提供免費服務 發布新聞

51. 混合策略 在 mail list 及論壇中進行行銷 競賽或抽獎 讓用戶將網站加入我的最愛 與互補性的網站交換廣告

52. 付費廣告策略 在有名的電子報購買文字式廣告 獎勵會員行銷 (affiliate) 搜尋引擎競價排名 將商品登錄到購物網站，拍賣網站或商品搜尋網站

53. 增加連結就能提升排名 (I) 到 搜尋引擎 去登記網址 1)Yahoo! ： http://submit.search.yahoo.com/free/request 2)Google ： http://www.google.com/intl/en/addurl.html 3)Baidu ： http://www.baidu.com/search/url_submit.html 花錢登錄分類目錄 拉抬網頁分數的方法：增加站內互連

54. 謝謝聆聽 !!