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淘寶實戰班2016第3期v1
该文档介绍了淘宝开店与网络营销的课程内容，包括中国电商的参与方式、市场趋势、以及进军中国市场的步骤和注意事项。文中还阐述了台湾商品应如何适应中国市场的政策和税务要求，并探讨了年轻人及品牌商在电商环境中的机会与挑战。最后，它强调准备进入中国市场所需的合法资质及市场定位的重要性。
淘寶實戰班2016第3期v1
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- 36. 供應商的基本門檻 □ 合法註冊的企業，能提供有效的公司證件； □ 提供有競爭力的價格及付款政策(調價)； □能夠保證穩定的貨源、良好的售後服務(退換)； □ 具備一般納稅人資格，能提供增值稅發票； □ 具有生產、銷售產品的有效資質； □ 提供產品的品牌授權檔或商標註冊檔。 □ 收款問題??錢如何匯回台灣??
- 37. 類別 生產產品 需取得的資質主管部門 生產 者 生產食品（保健食品除外） 食品生產許可證 品質技術監管部門 生產保健食品 食品衛生許可證 食品藥品監督管理部門 生產化妝品 化妝品生產企業衛生許可證 食品藥品監督管理部門 銷售 者 銷售食品 食品流通許可證 工商行政管理部門 銷售保健食品 保健食品經營衛生許可證 食品藥品監督管理部門 銷售酒類 酒類批發許可證 酒類管理部門 類別 生產產品 需取得的資質 主管部門 在大 陸生 產的 產品 列入中國強制產品認證目錄的產 品（包括家用電器、安全玻璃、 醫療器械、玩具等） 強制性產品認證證書（CCC認證） CQC中國品質認證中心等 大陸的指定認證機構認證。 保健食品 保健食品批准證書 食品藥品監督管理部門 特殊用途化妝品 特殊用途化妝品許可批件 食品藥品監督管理部門 進口 產品 所有被列入出入境檢驗檢疫目錄 的產品（包括食品、化妝品、塑 膠制食品容器等） 出入境貨物檢驗檢疫證明 出入境檢驗檢疫部門 保健食品 進口保健食品批准證書 食品藥品監督管理部門 特殊用途化妝品 進口化妝品衛生許可批件 食品藥品監督管理部門 產品本身需要取得的註冊、批准、認證檔
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- 41. 供貨合同條款 □ 適用法律 中國法律允許交易雙方以協定形式約定，較大電商平臺一般 會要求採用中國法律 □ 最低價格 通常要求供應商提供最低價格，如果簽訂多家要避免違約 □保證毛利 要求供應商確保銷售商品的毛利率 □ 銷售管道限制 要求供應商的銷售管道限制，是否影響已合作的網站 □ 貨款結算 主要結算方式：款到發貨、貨到付款、按期結算
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- 52. 52 最重要的績效指標 各種成本計算：行銷、廣告等預算 1-客單價：每筆目前RMB 500以上(大多50-100元) 2-重複購買率：最好是超過 50%(紅孩子、當當網據說超過90%) 3-顧客轉換率＝購買商品顧客數量/ 造訪總數或訪客總數(最好 要高於1% 、自有品牌要更高) 4-ROI：獲得利潤/投入成本(業界可以高達10以上) CPC廣告成本×點擊率×轉換率×客單價×毛利率 V.S 總廣告成本 淘寶：就是一連串數字的分析、優化(永無止境)
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- 99. 99 千牛：特定節日 您好，欢迎光临<非常保養>台灣館，我們專門提供海外優質 保養品，我是售前客服 熊貓. 1.【双11新品】专供新品抢先收藏；下载手机天猫/手机淘宝 APP 双11抢付更快捷！ 2.【】系列预定任意一款即可赠送同等价值的百SKII“神仙 水(青春露)” 3.【免单抽奖】加入”购物车“3件及以上即可参加双11狂喜 抽奖获免单机会,活动详情可查看店铺首页 https://shop117832605.taobao.com/ 4.【轉發即送】只要親轉發親友，截屏給我就送最新面膜帖 一片，每個帳號限送一片慢活良品
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- 102. 102 千牛：發票 您好A:亲,本店提供正规发票的,发票随货物一起发给您 的,( 您若有需要请您在拍下后,在备注里面写清楚您需要的 抬头），请放心挑选心仪的宝贝. B:亲,本店提供正规发票的,只是本店是每月一号开出,集中寄 出的,（您若有需要请您在拍下后,在备注里面写清楚您需要 的抬头,我们会统一以挂号信的方式寄送给您,邮费是我们出 的哦。）请放心挑选心仪的宝贝. C.亲，如需发票，请务必在拍下时注明，注明发票抬头，大 促期间接待量大，一徇不接受旺旺留言索要发票，谢谢您癿 理解和配合。 提醒及注意要点：1) 必须说明可以开具发票；2)如果需要 货和发票分开寄，商家需要承担运费；3) 关于增值发票开具 的要求，可根据店铺实际情况受理 )
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- 109. 109 千牛：申請退款(直發有其他考量) 您好，a, 亲，不好意思哟，活动期间订单量大，我们一定会 按照规定发货的，您再耐心等待下哟 b, 亲，您稍等，我帮您看看您的货有没有发出去哟。如果没 有发出去的话是可以帮您处理退款申请哟。 c,亲，您的货我们还没有发出去，要是确定不要的话，那我 跟我们的仓库说一下，不用给您发货了哟. d, 亲，您的包裹我们已经打单安排发出了，您要是确定不要 的话，到时候快递派件的时候麻烦您拒签一下哟，谢谢您的 支持和理解。
- 110. 110 千牛：催付款 您好，a, 亲，感谢您光临XX店，您拍下的订单宝贝已经为您准备就绪啦， 就等您付款后第一时间安排发出咯，祝亲购物愉快。 b,网购狂欢节即将结束，还没付款的宝贝赶紧确认支付哦，如此给力的折 扣过了今天就要再等一年！ c, 亲，您好，亲在我们家拍的XX还么有付款呢，双十一活动一年仅一次， 期间销售火爆且数量有限，以免错过哟。 d,双十一期间购买人数较多，为了您拍下的宝贝不因无货而取消，请及时 完成付款，如果有任何疑问，请及时咨询客服XX. e, 亲，您在本店拍下的宝贝已确认，折扣仅限双十一期间，活动结束后恢 复原价，亲可以尽快付款，以免错过。 f, 亲，您好，目前您拍下的宝贝我们还有货的，时间久的话，可能库存就 会售罄哟，亲要是喜欢这个宝贝的话，就要抓紧时间付款了哟。
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- 119. 119 好的商品頁： 1、寶貝主圖建議白色底色或淺色底色 (綜合考慮所有寶貝顏色，選擇不衝突的 偏淡偏灰冷色調作為統一色調)，文字浮水印或其他鮮豔文字內容也要考量。 2、任何文字和標籤都不要遮蓋首圖的寶貝形象 ;寶貝主圖後面需有4張不同角 度附圖 —瀏覽寶貝形象提供便利;產品屬性填寫詳細—展示專業細緻 3、關聯銷售：不能太多，不能插播在詳情介紹中間，只能放在詳情的首尾。設 置需配合爆款打造策略，和首頁相呼應：這個是最受歡迎、評價最高、銷量最多 的商品;寶貝詳情盡快展示，買家迫切想了解寶貝詳情，隨時會離開;圖片需有多 角度整體圖片。 4、產品細節圖片—讓買家了解產品細節、內部構造;功能詳細指引圖片—清楚說 明產品操作和功能，對比其他產品差別和優勢;比自己更差產品比較，做清楚對 比 5、有人參與的場景圖片：讓買家想像擁有產品的場景。有人參與畫面更生動， 包裝成禮物、喚起買家想像收到包裹的愉快感覺 6、生產工廠丶倉庫丶廠房/公司圖片，品牌故事—讓買家建立信心;文字圖片介 紹產品和服務，寶貝詳情圖片越多越好，尤其是有人參與場景圖。
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