사회혁신과 비주얼씽킹 Visual Thinking & Social InnovationJeongtae Kim
2016 미래혁신포럼의 사전 행사로 진행된 '미래혁신 비주얼씽킹 워크숍' 특강 자료입니다.
(1) 모호하고 아직 선행적인 혁신의 아이디어를 더 많은 이해관계자에게 더욱 쉽고 효과적으로 소통하기 위해, (2) 그리고 메시지의 논리적 텍스트보다는 공감적 비주얼을 통해 강력한 행동촉발과 가치판단의 기준을 제공하는 관점에서 비주얼씽킹이 중요한 이유와 사례를 소개했습니다.
(* 해당 워크숍의 메인 발표자료는 MYSC 디자인솔루션랩이 별도로 제작하여 진행했습니다.)
사회혁신과 임팩트비즈니스 Impact Business for Social Innovation Jeongtae Kim
*중앙대학교 산업창업경영대학원 "사회적기업과 혁신" 과목
3주차 강의자료
: 비즈니스 분야에서의 사회혁신(인간중심 혁신)으로 새롭게 부상하고 있는 임팩트비즈니스(impact business)에 대한 개념과 사례, 그리고 전반적인 비즈니스에 대한 의미를 알아봅니다. 임팩트비즈니스란 사회적 성과(social IMPACT)를 비즈니스(BUSINESS)를 통해 달성하는 사회혁신 전략입니다.
사회혁신 전문 컨설팅-임팩트투자 MYSC에서 개발혁신랩에 이어 11월 29일(일)까지 사회혁신랩(Social Innovation Lab)에서도 새로운 분을 모십니다. 두 랩의 채용공고 관련해서는 홈페이지(www.mysc.co.kr)를 참고해주세요!
현재 MYSC 사회혁신랩(MYSC Social Innovation Lab)은 이랜드그룹, 현대자동차, 삼성전자 등 대중소기업 대상 사회혁신형 CSV 사업기획 및 운영, 컨설팅, 소셜벤처 자원연계를 담당하고 있으며, 국내 유일의 글로벌 소셜벤처 대회인 아시어소셜벤처 경진대회(SVCA, Social Venture Competition Asia)를 공동주관하여 소셜벤처 역량강화 및 소셜임팩트 창출을 위한 기획 및 지원활동을 실행하고 있습니다. 또한 국내외 다양한 파트너기관과 함께 디자인씽킹 등 다양한 사회혁신 콘텐츠 개발 및 교육/워크숍을 통한 사회혁신가 발굴 및 역량강화를 지원하고 있습니다. 창업 4년이 된 젊은 스타트업에서 주도적으로 사업을 발굴, 기획 및 실행하는 창의성과 추진력을 갖춘 분을 찾고 있습니다.
소외된 90%를 위한 비즈니스 Inclusive Business for the Bottom of the Pyramid (BOP)Jeongtae Kim
기업의 개발협력 연계 CSR 사업 워크숍에서 발표한 자료 중 공개용 일부입니다. 개발협력 현장이 어떻게 마켓으로 기능할 수 있는지, 그 전략인 inclusive business와 더불어 폴 폴락이 제안한 제로베이스설계(zero-based design)에 대한 설명을 포함했습니다.
사회혁신과 비주얼씽킹 Visual Thinking & Social InnovationJeongtae Kim
2016 미래혁신포럼의 사전 행사로 진행된 '미래혁신 비주얼씽킹 워크숍' 특강 자료입니다.
(1) 모호하고 아직 선행적인 혁신의 아이디어를 더 많은 이해관계자에게 더욱 쉽고 효과적으로 소통하기 위해, (2) 그리고 메시지의 논리적 텍스트보다는 공감적 비주얼을 통해 강력한 행동촉발과 가치판단의 기준을 제공하는 관점에서 비주얼씽킹이 중요한 이유와 사례를 소개했습니다.
(* 해당 워크숍의 메인 발표자료는 MYSC 디자인솔루션랩이 별도로 제작하여 진행했습니다.)
사회혁신과 임팩트비즈니스 Impact Business for Social Innovation Jeongtae Kim
*중앙대학교 산업창업경영대학원 "사회적기업과 혁신" 과목
3주차 강의자료
: 비즈니스 분야에서의 사회혁신(인간중심 혁신)으로 새롭게 부상하고 있는 임팩트비즈니스(impact business)에 대한 개념과 사례, 그리고 전반적인 비즈니스에 대한 의미를 알아봅니다. 임팩트비즈니스란 사회적 성과(social IMPACT)를 비즈니스(BUSINESS)를 통해 달성하는 사회혁신 전략입니다.
사회혁신 전문 컨설팅-임팩트투자 MYSC에서 개발혁신랩에 이어 11월 29일(일)까지 사회혁신랩(Social Innovation Lab)에서도 새로운 분을 모십니다. 두 랩의 채용공고 관련해서는 홈페이지(www.mysc.co.kr)를 참고해주세요!
현재 MYSC 사회혁신랩(MYSC Social Innovation Lab)은 이랜드그룹, 현대자동차, 삼성전자 등 대중소기업 대상 사회혁신형 CSV 사업기획 및 운영, 컨설팅, 소셜벤처 자원연계를 담당하고 있으며, 국내 유일의 글로벌 소셜벤처 대회인 아시어소셜벤처 경진대회(SVCA, Social Venture Competition Asia)를 공동주관하여 소셜벤처 역량강화 및 소셜임팩트 창출을 위한 기획 및 지원활동을 실행하고 있습니다. 또한 국내외 다양한 파트너기관과 함께 디자인씽킹 등 다양한 사회혁신 콘텐츠 개발 및 교육/워크숍을 통한 사회혁신가 발굴 및 역량강화를 지원하고 있습니다. 창업 4년이 된 젊은 스타트업에서 주도적으로 사업을 발굴, 기획 및 실행하는 창의성과 추진력을 갖춘 분을 찾고 있습니다.
소외된 90%를 위한 비즈니스 Inclusive Business for the Bottom of the Pyramid (BOP)Jeongtae Kim
기업의 개발협력 연계 CSR 사업 워크숍에서 발표한 자료 중 공개용 일부입니다. 개발협력 현장이 어떻게 마켓으로 기능할 수 있는지, 그 전략인 inclusive business와 더불어 폴 폴락이 제안한 제로베이스설계(zero-based design)에 대한 설명을 포함했습니다.
기업 등 다양한 조직에서 활동하는 '사내 체인지메이커'를 일컫는 개념인 사회적 사내기업가(social intrapreneurs)들의 에너지 넘치고 상호 학습하는 모임이 시작됩니다.
세계적으로 진행되고 있는 League of Intrapreneur의 한국 챕터로도 함께 하는, 사회적 사내기업가들의 모임에서 자신의 조직에서 고민하는 이야기를 나누고, 창의적이며 혁신적인 아이디어를 모색할 수 있습니다.
* 사내기업가 관련 문의: MYSC 사회혁신랩(info@mysc.co.kr)
사회적 기업의 변화와 4대 혁신전략 (Social Enterprise Development and Corresponding Strategies)Jeongtae Kim
사회적 기업의 동향과 변화, 그리고 그에 따른 혁신전략으로서 CSV연계, 인클루비스비즈니스, 사회문제해결 접근을 제시합니다.
Introduction to social enterprise development and changes in recent days, coupled with corresponding strategies to innovate the way social enterprise make a difference as well as impact.
MYSC 엠와이소셜컴퍼니 2018년 연례 보고서_Annual Report Jeongtae Kim
사회혁신 컨설팅 임팩트투자 MYSC(엠와이소셜컴퍼니)의 2018년 임팩트 리포트와 현재 사업, 구성원을 소개하는 최신 자료입니다.
사회양극화를 해소하기 위해 MYSC는 혁신경험, 혁신여정, 혁신문화, 혁신자본을 제공하고 있으며, 기업, 스타트업, 소셜벤처, 공공기관, 국제기구 등과 함께 사회문제를 혁신의 원천으로 삼아 지속가능한 비즈니스모델을 탐색하고 있습니다.
http://www.mysc.co.kr
https://blog.naver.com/blogmysc
Merry Year Social Company, normally called MYSC, is an innovation company for social impact. We’re intrapreneurs empowering entrepreneurs and innovators, working together toward the best for the world! Since 2011, we’ve been a pioneer in the field of social innovation consultancy and impact investing. Our main service areas include acceleration of start-ups/social ventures, corporate impact venturing through open innovation, design thinking/service design consultancy, and impact investing.
MYSC aims to address all kinds of social inequality through social entrepreneurship. Supporting this mission is our values that include human-centered approach innovation, tri-sector collaboration innovation, and hybrid-value creation innovation. We see ourselves as “an innovation lab” that experiments with various social innovation for partners, and with partners.
2018년 중순, 파타고니아 본부를 방문해서 배우고 느낀 점들을 9가지로 정리해봤습니다. 파타고니아가 튼튼하게 만들어가는 그 배후에는 무엇이 있을까요? 산업과 맥락이 다들 다르지만, 모든 기업들이 생각해보며 자신들의 답을 찾아나갈 수 있도록 9가지 이야기를 공유합니다.
Patagonia is inspiring all kinds of organizations on how we all live the values as we say we do. Those 9 questions would be good enough to start thinking over what it takes to be a greatly enduring company.
집합적 임팩트: 자폐성 장애인의 IT테스터로서의 자립 모델 (SAP-MYSC)Jeongtae Kim
Presented at the 1st Collective Impact Table 2016
SAP 코리아 & D코리아 재단과 함께 진행한 Autism@Work 프로그램의 일환으로 '자폐성 장애인(Autism Spectrum Disorder)의 IT테스터 양성을 위한 집합적 임팩트 프로그램' 내용입니다.
사회혁신 전문 컨설팅-임팩트투자 MYSC는 자폐성 장애 관련 소셜벤처 '모두다' 및 IT테스터 양성 전문 사회적 기업 '테스트웍스'와 함께 해당 프로그램을 진행하며, 한국에서도 자폐성 장애인의 IT테스터로서의 육성과 훈련에 대한 잠재 가능성을 확인했습니다.
기술은 전공자가 아니면 그 단어가 가지고 있는 좁은 의미때문에 부담을 느끼기 쉬운 분야 입니다. 보통 사람들이 이해하는 기술은 사용자 경험적인 부분인 UX적인 요소들에 치중 되어 있어서 기술을 기획하거나 이야기 할 때 한계로 작용되기도 합니다. 적정기술미래포럼 김정태이사님께서 기술에 대해 조금 더 넓은 의미의 이야기 "적정기술"에 대한 이야기를 해 주셨습니다.
디자인씽킹(Design Thinking) 이해와 실습 (Seoul Creative Lab 교육과정): 김정태Jeongtae Kim
커뮤니티크리에이터를 육성하는 '서울크리에이티브랩' 교육과정으로 진행한 '디자인씽킹이란 무엇이며 어떻게 활용할 것인가?' 강의자료. 38명의 수강생분들이 2013년 1월 서울 각지를 방문하면서 디자인씽킹 관점을 통해 그동안 보이지 않았던 현장의 니즈를 파악하고 새로운 '인간중심' 관점의 통찰력을 가져오기가 벌써 기대된다.
기업 등 다양한 조직에서 활동하는 '사내 체인지메이커'를 일컫는 개념인 사회적 사내기업가(social intrapreneurs)들의 에너지 넘치고 상호 학습하는 모임이 시작됩니다.
세계적으로 진행되고 있는 League of Intrapreneur의 한국 챕터로도 함께 하는, 사회적 사내기업가들의 모임에서 자신의 조직에서 고민하는 이야기를 나누고, 창의적이며 혁신적인 아이디어를 모색할 수 있습니다.
* 사내기업가 관련 문의: MYSC 사회혁신랩(info@mysc.co.kr)
사회적 기업의 변화와 4대 혁신전략 (Social Enterprise Development and Corresponding Strategies)Jeongtae Kim
사회적 기업의 동향과 변화, 그리고 그에 따른 혁신전략으로서 CSV연계, 인클루비스비즈니스, 사회문제해결 접근을 제시합니다.
Introduction to social enterprise development and changes in recent days, coupled with corresponding strategies to innovate the way social enterprise make a difference as well as impact.
MYSC 엠와이소셜컴퍼니 2018년 연례 보고서_Annual Report Jeongtae Kim
사회혁신 컨설팅 임팩트투자 MYSC(엠와이소셜컴퍼니)의 2018년 임팩트 리포트와 현재 사업, 구성원을 소개하는 최신 자료입니다.
사회양극화를 해소하기 위해 MYSC는 혁신경험, 혁신여정, 혁신문화, 혁신자본을 제공하고 있으며, 기업, 스타트업, 소셜벤처, 공공기관, 국제기구 등과 함께 사회문제를 혁신의 원천으로 삼아 지속가능한 비즈니스모델을 탐색하고 있습니다.
http://www.mysc.co.kr
https://blog.naver.com/blogmysc
Merry Year Social Company, normally called MYSC, is an innovation company for social impact. We’re intrapreneurs empowering entrepreneurs and innovators, working together toward the best for the world! Since 2011, we’ve been a pioneer in the field of social innovation consultancy and impact investing. Our main service areas include acceleration of start-ups/social ventures, corporate impact venturing through open innovation, design thinking/service design consultancy, and impact investing.
MYSC aims to address all kinds of social inequality through social entrepreneurship. Supporting this mission is our values that include human-centered approach innovation, tri-sector collaboration innovation, and hybrid-value creation innovation. We see ourselves as “an innovation lab” that experiments with various social innovation for partners, and with partners.
2018년 중순, 파타고니아 본부를 방문해서 배우고 느낀 점들을 9가지로 정리해봤습니다. 파타고니아가 튼튼하게 만들어가는 그 배후에는 무엇이 있을까요? 산업과 맥락이 다들 다르지만, 모든 기업들이 생각해보며 자신들의 답을 찾아나갈 수 있도록 9가지 이야기를 공유합니다.
Patagonia is inspiring all kinds of organizations on how we all live the values as we say we do. Those 9 questions would be good enough to start thinking over what it takes to be a greatly enduring company.
집합적 임팩트: 자폐성 장애인의 IT테스터로서의 자립 모델 (SAP-MYSC)Jeongtae Kim
Presented at the 1st Collective Impact Table 2016
SAP 코리아 & D코리아 재단과 함께 진행한 Autism@Work 프로그램의 일환으로 '자폐성 장애인(Autism Spectrum Disorder)의 IT테스터 양성을 위한 집합적 임팩트 프로그램' 내용입니다.
사회혁신 전문 컨설팅-임팩트투자 MYSC는 자폐성 장애 관련 소셜벤처 '모두다' 및 IT테스터 양성 전문 사회적 기업 '테스트웍스'와 함께 해당 프로그램을 진행하며, 한국에서도 자폐성 장애인의 IT테스터로서의 육성과 훈련에 대한 잠재 가능성을 확인했습니다.
기술은 전공자가 아니면 그 단어가 가지고 있는 좁은 의미때문에 부담을 느끼기 쉬운 분야 입니다. 보통 사람들이 이해하는 기술은 사용자 경험적인 부분인 UX적인 요소들에 치중 되어 있어서 기술을 기획하거나 이야기 할 때 한계로 작용되기도 합니다. 적정기술미래포럼 김정태이사님께서 기술에 대해 조금 더 넓은 의미의 이야기 "적정기술"에 대한 이야기를 해 주셨습니다.
디자인씽킹(Design Thinking) 이해와 실습 (Seoul Creative Lab 교육과정): 김정태Jeongtae Kim
커뮤니티크리에이터를 육성하는 '서울크리에이티브랩' 교육과정으로 진행한 '디자인씽킹이란 무엇이며 어떻게 활용할 것인가?' 강의자료. 38명의 수강생분들이 2013년 1월 서울 각지를 방문하면서 디자인씽킹 관점을 통해 그동안 보이지 않았던 현장의 니즈를 파악하고 새로운 '인간중심' 관점의 통찰력을 가져오기가 벌써 기대된다.
ICT를 통한 유엔새천년개발목표 접근 (ICT-facilitated UN Millennium Development Goals: Values...Jeongtae Kim
2000년부터 2015년까지 진행되는 인류 초유의 국제적인 개발 접근인 유엔새천년개발목표가 이제 약 2년 여의 마감기한을 남겨두고 있다. 그 동안 국제사회는 전통적인 개발 접근에서 무엇이 실제로 효과가 있으며, 무엇이 효과가 없는지에 대한 초유의 학습을 해가고 있다.
집약적, 중앙적, 하향식 주도의 개발전략의 한 가지 보충 접근으로 분산적, 지역적, 상향식의 수단인 ICT(모바일)를 활용할 때 8개의 구체적인 새천년개발목표의 달성이 얼마나 촉진될 수 있는지를 살펴볼 필요가 있다.
학교를 지으고, 병원을 모은 다음에 사람을 끌어오는 모델이 아니라, 현재 개발도상국의 89%에 육박하는 핸드폰 소유비율을 활용하여, 이미 개개인의 손 안에 들어와 있는 모바일과 ICT를 하나의 터미널(terminal)로 간주, education이 e/m-education으로, health가 m-health로 바뀌는 흥미로운 사례를 통해, 모바일과 ICT라는 인프라의 가치를 새롭게 발견할 수 있다.
* 2013년 유엔새천년개발목표보고서 한국어판 발간기념 강연회 발표자료 (주최: 유엔새천년개발목표보고서 한국위원회, 지구촌빈곤퇴치시민네트워크, 유엔과국제활동정보센터 / 후원: 한국국제협력단, 현대자동차그룹, 사회복지공동모금회, 열매나눔인터내셔널, 국회유엔MDGs포럼, 국제개발협력민간협의회)
사회적 경제를 많이 이야기 하지만 사회적 경제는 농업시대나 산업시대 그리고 지식정보시대와는 다른 새로운 눈으로 세계를 보는 것을 의미한다. 리프킨의 공감의 시대에서 아이디어를 얻어 사회적 경제가 시작되기 위해서는 공감이 더 중요함을 강조하고자 한다. 그러나 공감이전에는 공존이 있어야 하고, 공감 이후에는 소통을 통한 협력이 있어야하고, 생산의 주체가 형성되어야만 사회적 경제로 넘어간다고 할 수있을 것이다. 사회적 경제도 경제이다, 다만 생산이후의 소비를 위한 교환이 돈을 매개로한 자본주의적 교환을 넘어서는 것이 될 때 사회적 경제가 가능해진다.
서비스디자인(Service Design) 측면에서 공공서비스 평가 방향연구
한수련, 이화여자대학교 디자인대학원 석사 학위 논문, 2009
초록
21세기 고객의 경험과 감성을 사는 경험경제(experience economy)가 도래하면서 서비스중심으로 산업구조가 빠르게 변화되고 있다. 선진국일수록 서비스비중이 높은 산업구조를 가지고 있다. 국내 경제 또한 선진국형 서비스 경제화가 이루어지면서 서비스시장의 확대 및 제조기업의 서비스기업화가 급속하게 이루어지고 있다. 이러한 변화는 경쟁을 심화시켜, 고도화된 차별화가 필요하게 됨으로 서비스영역에서의 디자인의 중요성이 부각되고 있다. 또한, 서비스에 대한 고객의 욕구의 변화를 가져왔다. 고급화된 서비스 경험은 감각적이며, 감성적인 정신적인 만족을 추구하게 되어졌다. 이러한 흐름은 사회전반의 모든 서비스로 확장되어지고 있다. 이러한 민간부문의 변화는 과거 권위주의적, 일방적, 비효율적인 행정 서비스를 제공해오던 공공조직들은 효율성, 효과성에 제고 요구에 직면하고 있다. 공공부문에도 경영기업의 일부를 도입‘경쟁원리’와‘고객주의’같은 서비스전달체계의 개선이라는 목표 하에 많은 노력이 이루어져왔다. 그럼에도 불구하고 실질적인 고객만족은 크게 변하지 않았다. 이는 공공서비스에 대해 빠른 행정서비스 외에 차별화된 고객경험에 대한 니즈(Needs)가 증대된 것이라 할 수 있다. 즉, 디자인(Design)을 통한 창조적 혁신이 필요한 시점이 되었다.
그동안 공공조직의 공공서비스에 대해서는 경영, 마케팅의 개념 및 이론을 적용하여 연구가 되었는데, 디자인관점은 거의 다루어지지 않았다. 공공서비스는 고객에게 경험을 주며, 그 경험을 통한 긍정적 이미지 창출은 국가경쟁력에까지 영향을 주어 각종 부가가치를 창출 할 수 있는 중요한 요소이기 때문에 창조적 혁신을 위해 디자인관점에서의 연구가 필요하다. 때문에 본 연구는 공공서비스에 디자인의 필요성을 인식하고 서비스디자인(Servicedesign) 연구를 통해 고객중심의 공공서비스의 효율성과 효과성을 위한 방향을 논의하고자 한다.
공공서비스의 효율성, 효과성은 공공서비스평가와 관련되어 있다. 공공조직에서 공공서비스평가는 질적 성과의 지표로 조직의 존립과 직결되며, 향후의 정책에 반영됨으로 매우 중요하기 때문에 정확도를 높이기 위한 다양한 이론을 바탕으로 평가 방법이 연구 되었지만, 고객의 감성 니즈에 대한 평가의 한계가 해결되지 않은 채로 남아 있다. 그것은 고객관점의 프로세스에 대한 근본적인 검토가 되지 않았기 때문이다. 공공서비스의 궁극적인 목표를 달성하기 위해서 본 연구는 고객경험 중심의 공공서비스평가의 방향을 위한 방법을 연구하였다.
이 연구는 첫 번째로 서비스산업과 디자인의 패러다임 변화를 살펴보았으며, 서비스디자인의 개념에 대한 연구를 통해 고객의 경험을 반영, 고객의 입장을 적극 고려한다는 점에서 의의가 있음을 알 수 있었다. 두 번째로 공공서비스의 패러다임이 창의성을 강조하는 창조행정으로 변화하고 있음을 알 수 있었다. 또한 공공서비스평가의 대부분이 예측적 기대에 대한 지표를 사용함으로 내부관점의 평가임을 알 수 있었으며, 고객관점의 상황적 경험에 대한 지표가 없는 문제점을 가지고 있었다. 즉, 감성시대에 맞는 고객의 니즈를 반영 및 평가하기 위한 새로운 방법이 모색되어야 함을 알 수
"물 절약 다시 디자인하기" - 스탠포드 대학교 REDlab
- 제작: 스탠포드 대학교 REDlab
- 번역: 적정기술미래포럼
집과 학교에서의 물 문제를 중심으로 디자인씽킹 방법을 설명하는 문서입니다.
▶ 기업가정신/진로 교육 관련 자료실
http://bit.ly/1eSiRZu
서비스디자인을 통한 태국 철도역의 공공서비스 재정립
이종근
서비스디자인 비빔밥 요리사. 디자인+경영+기술+@
플리버드 대표 mitty@fleebird.com
한국서비스디자인협의회는 태국디자인센터, 한국디자인진흥원과 함께 해외/공공기관과의 서비스디자인 협업 사례로서 태국 철도 역사의 새로운 모델을 제시하는 연구를 하고 있습니다. 경영컨설팅 영역으로 도전 중인 서비스디자인 사례를 소개합니다.
1회 서비스디자인나이트 http://cafe.naver.com/usable/2681
발표일 : 2013.12.23.
서비스디자인 무브먼트 플랫폼, 디자인다이브
정인애 design oneness를 꿈꾸는...
DOMC 대표 lovedomc@gmail.com
디자인다이브는 서비스디자인 스터디로 시작되었지만, 지금은 디자인 방법을 통해 사회문제에 대해 생각하고 변화를 꿈꾸는 플랫폼으로 변화되어 가고 있습니다. 그 과정에서 일어나고 있는 일들을 소개해드릴께요.
지난 6월 말라위에서 진행한 '디자인씽킹 기반의 개발협력 현장의 지속가능한 비지니스 아이템 발굴' 프로젝트의 사례와 사진을 포함한 보고서가 나왔습니다. 디자인씽킹이 왜 국제이슈를 지속가능한 해결책으로 전환하는데 강력한 지 이유와 사례, 방법론을 알고자 하는 분들을 위해 연구했습니다.
다가치 그린 서비스디자인 - 광주광역시 정부3.0 브랜드과제 국민디자인단 운영 결과
동네 환경공동체 조성을 위한 “多가치 Green서비스”개발
* 국민디자인단 최종발표회 최우수상 수상작(2014. 11.24. 안전행정부)
(정책 목표)
시민이 필요한 환경정보를 실시간 제공하고, 생활불편 민원의 신속한 해결시스템을 마련하고 주민들이 직접 참여하여 주변 환경을 개선하는 체계 구축 및 주민상호 소통과 나눔, 타인을 배려하는 공동체의식 고취
(주요 고객) 마을공동체, 지역주민, 주부, 학생, 연로자, 시․구 공무원
(아이디어 제안)
다양한 부류로 구성된 디자인단 개인이 다양한 아이디어를 제시하고, 다음 워크숍이 열리는 일주일의 공백 기간 동안 자신의 주변 사람을 환경적인 측면에서 관찰하고 의견을 들어보았습니다. 워크숍을 진행할 때 모아진 의견들을 정리하여 수렴과 확산과정을 거쳐 다음과 같은 이슈를 제기하였습니다.
“보통의 시민들은 전문적인 환경통계정보 보다 일상생활에 필요한 환경정보를 원한다.”
“시민들은 환경문제에 민감하게 반응하면서 자신이 먼저 나서지 못함을 아쉬워한다.”
“소중한 자원이 낭비되고 버려지는 것에 안타까움을 느끼며 이를 필요한 사람들과 공유하는 장치가 있으면 좋겠다.”
상기 문제 해결을 위해 4가지 아이디어를 제안하였습니다.
① 전문 환경정보는 웹에 등록하여 기업․ 대학생․ 연구기관에 제공하고, 생활에 필요한 환경정보는 앱에서 실시간 확인할 수 있도록 함.
② 주민참여 환경활동 앱을 개발하여, 환경활동에 참여하는 주민에게 포인트를 제공하고, 이 포인트를 이용하여 주민 스스로 동네환경개선 사업을 기획 실행토록 함.
③ 사용하지 않는 재활용 가능한 물품을 ‘다그린 앱’에 올려 필요한 이웃이 활용하도록 하여 나눔과 공유의 문화 조성
④ 생활불편 환경문제 발생시 휴대폰 사진촬영 후 간편하게 신고하고, 처리결과를 곧바로 피드백 할 수 있도록 앱을 개발함.
(실행) 제안된 아이디어 실행을 위해 2015년 7월까지 170백만원의 사업비를 이용하여 광주환경포털 시스템(다가치 그린 서비스)을 구축하고, 운영 1년 경과한 시점에 사용자 만족도 조사 및 개선방안 연구를 통하여 운영상 미흡한 부분을 개선하고, 향후 발전방향을 마련하여 시민이 더불어 사는 공동체 회복의 핵심가치를 내재화 함.
(국민디자인단 참가자)
공무원_주무관_최순석 광주시 환경정책과
공무원_조효동 민원처리 담당
공무원_윤병율 폐기물 담당
퍼실리테이터_한우일 주)가치같이 대표
디자이너_김현서 주)가치같이 디자이너
분야 전문가_김태호 광주시 기후변화대응센터
분야 전문가 최영현 박사_경험디자인 분야
타분야 전문가_신창운 인류학/프리랜서 작가
활동가_정은실 생명의숲 시민활동가
주부 모니터_ 문해성 주부
기록_정찬영 디자이너
영상기록_안나연 대학생
보고서 : http://www.slideshare.net/sdnight/ss-42119520
영상 : http://youtu.be/OAfNVYCbrn8
제품서비스시스템이란? PSS 개념 소개 및 디자인 사례로 보는 'PSSD warm up exercises' - 김혜영 PSSD lab. 대표한국디자인진흥원 공공서비스디자인PD
'꼬리에 꼬리를 무는 서비스디자인 만남'
서비스디자인데이트
일시 : 2014.1.14(화) 오후 4시~7시
장소 : 메가젠토즈타워점
주관 : 한국디자인진흥원 서비스디지털융합팀
김혜영 khailykim@gmail.com
PSS 디자이너, 서비스 디자인 퍼실리테이터
PSSD lab. 대표
주요 프로젝트 :
까르푸 프랑스, ‘지속가능한 개발 기업혁신 전략’ 툴 킷 개발
서울시 사회적경제지원센터, ‘위키서울’ 비즈니스모델 워크숍 개발
서울시 사회적경제지원센터, ‘서비스디자인 활용 월드컵 경기장 시민중심 PSS’ 개발
울산 북구청, 마을 공동체 사업 디자인하기’ 워크숍 개발
밀라노 삼성 디자인 센터, 디자인 리서치
Frog Design, ‘Create safety products for your child’ 디자인 리서치
학력 :
밀란 공대, PRODUCT SERVICE SYSTEM DESIGN 석사(논문 '디자인적사고와 게임경제학에 의한, 기업혁신 툴 킷')
국민대학교, 실내디자인 학사
혁신 생태계 중심에 새로운 창조경제가 등장하고 있습니다. 창의적 아이디어의 구현이 극적으로 쉬워지고 있는 시대, 이제는 창조성이 혁신의 본질이 되고, 산업 경쟁력을 좌우하게 될 것입니다. 창의와 창조가 우리 경제와 사회 성장의 주요한 동력이 되는 세상을 이야기로 풀어드리겠습니다.
일시 : 2013년 12월 23일(월), 저녁 7시~10시
장소 : OTM청담아트홀
참가자 : 약 250명
내용 : 서비스디자인 관련 18개 주제에 대해 페차쿠차 방식 발표
주관 : 한국디자인진흥원, (사)한국서비스디자인협의회
목차 :
01 윤성원 미래 비전을 디자인하는 디자인
02 최영현 새로운 학습방법으로서의 서비스디자인
03 노미경 꽃보다 할배 약주머니 서비스 디자인 과정
04 안지용 디자인의 디자인
05 김은학 전통공예를 돕는 디자인
06 정인애 서비스디자인 무브먼트 플랫폼, 디자인다이브
07 정구원 전통시장 서비스디자인
08 팽한솔 응급실의 분노를 풀어주세요
09 이승호 정부를 위한 디자인
10 이정규 장기요양원 서비스디자인
11 이정주 공감 디자인을 위한 도구들
12 김현선 안전한 산업단지를 위한 서비스디자인
13 김남형 서비스디자인이 우체국을 디자인한다면
14 김승범 의료 서비스 디자인을 넘어, 인간의 나약함을 위로하려는 디자인
15 김혜영 놀이로 바꾸는 기업문화
16 이종근 서비스디자인을 통한 태국 철도역의 공공서비스 재정립
17 강부경 시각장애인을 위한 시각디자인
18 김정태 사회혁신과 국제개발을 위한 디자인
총 248페이지.
Integrated Model to Generate Innovative & Inclusive BusinessJeongtae Kim
Presentation made at 2012 Start-up Springboard in London. About the integration of the two distinct approaches of creating values: problem-based entrepreneurship and human-centered design. Through incorporating both the top-down (quantitative) and bottom-up (qualitative) approaches, we could uncover further insights and identify hidden needs that could develop into innovative & inclusive business.
사회적기업가를 위한 디자인씽킹 (Design Thinking for Social Entrepreneurs)Jeongtae Kim
[2014년 예비사회적기업가 육성사업] 기본교육 (2014/3/18)
기존 비즈니스와는 다른 접근으로 사업을 진행하는 사회적기업과 소셜벤처에게 필요한 새로운 접근은 무엇일까? '새 술은 새 부대에'라는 표현이 말하듯이, 사회적기업에게 필요한 접근은 기존의 사람과 시장을 통계와 데이터로만 이해하는 마켓리서치(market research)를 넘어, 사람을 중심으로 정성적이며 정량적인 데이터와 이야기가 공존하는 디자인적 사고(design thinking)가 필요하다.
사회적기업가를 위해 디자인씽킹이란 무엇이며, 기존의 다른 접근과 차이점은 무엇인지, 또한 사례는 무엇인지 나누고자 한다.
디자인씽킹 이노베이션 워크숍(Part 1: 디자인씽킹 세계관과 프로세스)Jeongtae Kim
MYSC의 디자인씽킹 이노베이션 워크숍은 실전 적용을 기반으로 하는 디자인씽킹 세계관, 실천 중신의 프로세스 가이드, 인사이트 도출 지원 등으로 구성됩니다. 최근 진행한 '디자인씽킹 이노베이션 워크숍'(Design Thinking Innovation Workshop)의 활용자료 일부를 공유합니다.
Social entrepreneurship through design thinking: Shared Value and Korea's CasesJeongtae Kim
More and more corporations are employing design thinking to innovate their business models and explore new market opportunities. This presentation points at the intersection of design and business that leads to social innovation.
This poses a challenge to conventional designers who have perceived 'design ' as their own domain of professions. Like entrepreneurs learning 'design thinking' as their 'foreign language', designers should learn 'entrepreneurship' as their 'foreign language'. With this literacy, entrepreneurs and designers together make a huge difference.
MYSC, a design-thinking-powered social innovation consultancy, has spared no efforts humanizing social sectors with human-centered approach innovation.
* Presented at 2015 International Design Conference, Gwangju, Korea
인간중심의 시대 소셜이노베이션 (Human-centered Social Innovation) Jeongtae Kim
"어떻게 하면 소셜 이노베이터가 될 수 있나요?"(How to Become a Social Innovator) 책 내용 중 "인간중심의 시대 소셜 이노베이션" 챕터의 소셜 섹터에 대한 앞으로의 전망과 어떤 역량을 준비할 지에 대한 전망과 의견을 포함한 글입니다.
앞으로 더욱 가치중심의 경영과 혁신이 중요하기에, 인간중심의 관점으로 문제정의, 아이디어도출, 문제해결에 나서는 소셜 이노베이션(social innovation)의 필요와 역할 역시 증가할 것으로 기대가 됩니다.
소셜이노베이션(사회혁신)을 추구하는 사람, 즉 소셜 이노베이터의 등장 역시 기대됩니다!
KOICA 국제개발협력 "수요기반 시장중심 적정기술 활용방안" 김정태Jeongtae Kim
KOICA의 개발협력 전문지인 <국제개발협력>에 게재된 원고로서 '수요기반 시장중심 적정기술 활용방안'에 대한 글입니다. 적정기술이 과거 '기술기반'으로 접근할 때 왜 어려움을 겪었는지를 '공급기반 원조중심' 관점에서 설명하고, 이에 대한 대안으로 '수요기반 시장중심' 적정기술(Demand-driven Market-based Appropriate Technology)의 가능성을 살펴보았습니다.
Leveraging Social Media for Development: Lessons Learned and Insight Jeongtae Kim
Presented at UN-APCICT Regional Seminar on Social Media for Development held at Republic of Korea from 30 June to 2 July 2014.
Prepared by Jeong Tae Kim, CEO at MYSC(Merry Year Social Company) and Kyungsin Kim, Creative Director at Edit the World of MYSC.
This provides an overview of MYSC's activities and performances in 2013 in its three business areas: Consulting services, Incubating Programs and Impact Investing.
MYSC is a social innovation-focused intermediary that provides consulting services and incubating programs that lead to our impact investing initiatives. We work to help eradicate social issues and inequality issues in Korean and around the world through social entrepreneurship.
몽골디자인씽킹 워크숍 공유보고서 2013 (Report on Design Thinking Workshop in Mongolia 2013)Jeongtae Kim
2013년 여름 몽골에서 진행된 디자인씽킹 기반의 대기오염 저감 및 커뮤니티기반 비즈니스 기회발굴 워크숍의 결과보고서입니다. (주)글로벌개발협력컨설팅과 함께 디자인씽킹 워크숍 김정태 퍼실리테이터(MYSC 이사)가 공동으로 진행했으며, 현지의 코피온 몽골지부에서 협력해주셨습니다.
This is the final report on findings and lessons learned about Design Thinking Workshop in Mongolia in the summer of 2013.
유엔새천년개발목표 보고서 2013 2014 (UN Millennium Development Goals Report 2013-2014_Kor...Jeongtae Kim
유엔에서 매년 발행하는 새천년개발목표(Millennium Development Goals)의 성과와 현황을 보여주는 공식 보고서의 한국어판입니다.
유엔새천년개발목표보고서 한국위원회 등이 공동발행하여, 지난 2013년 10월 17일 세계빈곤퇴치의날 기념행사 및 발간식에서 공개되었습니다.
(2013.11.1) 청년일자리허브 생산혁신학교 발표자료
적정생활이란 무엇일까요? 자신 삶의 적정함을 깨닫는 사람은 에리히 프롬의 이야기를 빗대면 바로 ‘소유냐 존재냐’의 갈림길에서 ‘존재형 삶’을 선택한 사람이라고 볼 수 있습니다. 돈, 시간, 만남, 공간 등의 인생에 주요한 4가지 영역에서 우리는 소유하기 위한 삶(life to have)을 살고 있는지, 갈수록 빛이 내는 존재하는 삶(life to be)을 영위하고 있는지 현재의 삶을 점검하고 바꾸려는 의식적인 노력이 필요할 때입니다.
27. 창조경제 시대의 디자인
인간중심적 디자인이 혁신으로 가는 돌파구를 열어
줄 수 있다… 혁신의 문화를 강화하는 과정에서
한 가지 간과하게 되는 것은 공간의 문제다.
톰 캘리, 데이비드 켈리 <유쾌한 크리에이티브>
기술의 변화 또는 정치나 환경의 급작스러운
변화가 현 상황에 위협을 가할 때 우리에게 가장
요구되는 것은… 창조성이다.
브루스 누스바움 <창조적 지성>