1. VVBAD studiedag ‘We like to move it’
Impact Personeel: case HUB
Erika Meel
1-2-2013

2. Situatieschets
• 2009-2010: Fusies & campusconsolidatie met als doel meer
efficiëntie en rationalisatie
• 2010-2011: Verhuis en integratie van 4 buitencampussen naar
centrum Brussel
• van 4 (beperkte) bibliotheken naar 1 (grote) geïntegreerde
Centrale Bibliotheek (8 verdiepingen)
• van verschillende organisatieculturen naar 1 cultuur
• van 19 medewerkers (2010) naar 12 (2013) (paradox)
• meerdere opleidingen: AO & PO (dubbele abo’s, retrocata)
• van 4 classificatiesystemen naar 2
• 44u/week open

3. Voorbereiding
• Voldoende vooraf voorbereiden
• Opleidingscyclus verandermanagement voor alle
leidinggevenden, voor en tijdens
• Communicatie: tijdig en duidelijk
• Medewerkers betrekken (formeel & informeel)
• Eenheid in verscheidenheid

4. Concept & uitgangspunten Bibliotheek
• Alle medewerkers werken voor de bib als geheel: actief
nastreven integratie en synergie
• Duidelijkheid wb de leidinggevenden
• Herzien takenpakket: specialisatie
(inhoud), zwaartepunt
(verantwoordelijkheid), duo/backup
• 3 takenclusters: publieksdienstverlening
(iedereen), bibliotheektechnische diensten, financiële
diensten

5. Concrete Implementatie & verhuis
• Communicatieronde: Bespreking globaal concept en
taakinvulling door leidinggevenden + welke taken en
competenties nodig
• Bespreking in elk bibteam olv diensthoofd
• Individuele bespreking taakinvulling met medewerkers
• Bespreking leidinggevenden & verwerking gegevens, bijsturing
+ terugkoppelen naar elk bibteam
• Actief vragen van feedback vs ‘wandelgangen’
• Aangepaste begeleiding in verschillende fases
• Tussentijds bijsturen, waar nodig
• Afhankelijkheid van andere diensten (Informatica, Economaat
enz)

6. Conclusies & Nazorg
• Aandacht geven aan psychologische, sociale, menselijke aspecten
van verandering, cyclisch en ongelijk karakter van verwerking (oa
weerstand) bij medewerkers
• Verandering heeft invloed op werking en op motivatie van team:
‘open’ houding is belangrijk, vieren van tussentijdse successen
• Feedback en bijsturing, via verschillende teams/overleg:
Managementteam, Teamvergaderingen, Clustervergaderingen
• Verandering is moeilijk - Verandering is opportuniteit

7. Vragen?