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実践メディアビジネス講座ｉ（2012年前期）第1回
- 1. 実践メディアビジネス講座Ｉ 2012年度前期 第１回 駒澤大学グローバル・メディア・スタディーズ学部 山口 浩
- 2. 実践メディアビジネス講座 I • 駒澤大学GMS学部2012年度前期科目 – 月曜3限（13:00～14:30） • 実務のプロによる講義 – メディア・コンテンツビジネスの最前線から • 前半枠は山口が担当 – テーマを決めてシリーズ講義として公開 • 後半は各務先生が担当 Hiroshi Yamaguchi 2 2
- 3. 事務連絡 • 履修者以外にも公開（前半7回） –ニコニコ動画にて配信 – 「駒大GMSちゃんねる」 （http://ch.nicovideo.jp/channel/ch285） • 試験・レポート – 前半7回分についてはレポート • 今回分のスライドは配布 – 授業支援システム – ゼミブログ「こち駒」でも （http://www.kochikoma.net/blog/） Hiroshi Yamaguchi 3
- 4. 成績の評価方法 • 成績の評価 –テストないしレポート（計2回）の得点を合計 • 成績の基準 – S：90点以上 – A：80点以上 – B：70点以上 – C：60点以上 – 59点以下は不可 Hiroshi Yamaguchi 4
- 5. 実践メディアビジネス講座 I • 駒澤大学GMS学部2012年度前期科目 – 月曜3限（13:00～14:30） • 実務のプロによる講義 – メディア・コンテンツビジネスの最前線から • 前半枠は山口が担当 – テーマを決めてシリーズ講義として公開 • 今年のシリーズ講義テーマ： – 「大学生のための口コミマーケティング入門」 Hiroshi Yamaguchi 5 5
- 6. 本日の予定 • 全体のガイダンス • 「大学生のための口コミマーケティング入門」 イントロダクション • ゲスト講師：読売広告社 太田理奈子様 – 事例：明治 果汁グミ 『メグミとタイヨウ』キャンペーン Hiroshi Yamaguchi 6
- 7. 口コミマーケティング • ソーシャルメディアを通じた口コミを活用した マーケティング活動 – ネットの普及とともに発展 – マスメディアと併せて使う 広告主 メディア 口コミ
- 8. ソーシャルメディア • ウェブを通じて提供されるメディア • ユーザーが情報をやりとりする •ユーザー間にソーシャルネットワークが形成 される • ブログ、SNS、掲示板、動画・写真共有サービ ス、Q&Aサイト、レビューサイト、・・・ Hiroshi Yamaguchi 8
- 9. ソーシャルメディアの普及 Hiroshi Yamaguchi 『ソーシャルメディア白書2012』（翔泳社） 9
- 10. ソーシャルメディアの利用 • Ｊ 男性 女性 Hiroshi Yamaguchi 『ソーシャルメディア白書2012』（翔泳社） 10
- 11. マスメディアによる情報の流れ • 技術制約等によりメディアが情報のボトルネ ック – マスメディアに選択権とパワー 企業 マスメディア
- 12. ソーシャルメディアの発達 • コンテンツ制作、メディア構築のコストが劇的に 低下 – 個人でも情報発信が可能に – 情報のルートが多様化 メディア
- 13. 企業のコミュニケーション パーソナル マス 対面 マスメディア リアル メール等 ネットメディア ネット
- 14. 企業のコミュニケーション パーソナル マス 対面 マスメディア リアル メール等 ネットメディア ネット ソーシャル メディア ２つの性格を兼ね備えている
- 15. ソーシャルメディアの役割 • マス広告は信用できない？ –企業やビジネスそのものへの不信・・ – 代替・補完する情報ルートとして – 双方向のやりとりによる信頼関係の構築 Hiroshi Yamaguchi 15
- 16. ソーシャルメディアの現状 • ソーシャルメディアは主要な情報源の１つ 商品購入時の参考情報源（％） ネットユーザーの 半数以上が商品 購入時に口コミサ イトを参考に ※「平成20年版国民生活白書」（2008） http://www5.cao.go.jp/seikatsu/whitepaper/h20/10_pdf/01_honpen/pdf/08sh_0102_05.pdf
- 17. ソーシャルメディアの現状 • ソーシャルメディアは主要な情報源の１つ Twitter、mixi、 Facebookをすべて 利用する「鉄人」は、 情報発信のための 情報収集をブログ、 SNS、マイクロブロ グから多く行なっ ている ※第162回NRIメディアフォーラム「ソーシャルメディアが描く未来」（2011/11） http://www.nri.co.jp/publicity/mediaforum/2011/pdf/forum162.pdf
- 18. 企業のソーシャルメディア活用 • Ｙ Hiroshi Yamaguchi 『ソーシャルメディア白書2012』（翔泳社） 18
- 19. 企業のソーシャルメディア活用 Hiroshi Yamaguchi 『ソーシャルメディア白書2012』（翔泳社） 19
- 20. ソーシャルメディアマーケティング • 広告市場全体からみれば小さいが高成長 –ソーシャルメディアの広告市場は2011年度で665 億円規模、前年比110.5％の見込み（㈱ミック経 済研究所推計） – 日本の広告費は2011年で5兆7096億円、うちネッ ト広告費は8062億円（電通調べ） • マスメディアとの連携により効果 Hiroshi Yamaguchi 20
- 21. なぜ「大学生のための～」なのか • 今後の発展が期待できる –広告ビジネスの中でも数少ない成長領域 • 利用率の高い若年層が相対的に有利 – ソーシャルメディアは使わないとわからない わ か – 個人でも利用できる ら ん – 上の世代に「勝てる」数少ない領域 • 知らないうちに「利用されてる」かも？ Hiroshi Yamaguchi 21
- 22. ソーシャルメディアのリスク • 個人の不用意な情報発信 書 い ち – 例：企業や商品に対する誹謗中傷 ゃ え – 例：アルバイト大学生が企業秘密を漏洩 • プライバシー漏洩 – ソーシャルメディアを通じて自ら公開 企業はどんな活動をしているのか 何をしていいか、いけないか R INFORMATION Hiroshi Yamaguchi 22
- 23. ステルスマーケティング • 消費者にそれと気づかれないように行うマー ケティング活動 – 最近ソーシャルメディアでの「やらせ口コミ」が発 覚し話題に – マスメディアでは一定のルールがあるが・・ – 海外では規制の動きも – 大学生など若年層が「利用」されている事例も Hiroshi Yamaguchi 23
- 24. WOMJ • WOMマーケティング協議会 –口コミマーケティングに関わる企業や個人で構成 – 2009年設立 – 関係性明示の原則 • WOMマーケティング事業者は、どのような関係性にお いて、WOMマーケティングが成立しているかについて、 消費者が理解できるようにしなければならない。関係 性とは、原則として金銭、物品、サービスの提供とする。 本シリーズ講義はWOMJとの連携により実現 Hiroshi Yamaguchi 24
- 25. 構成（予定） • 4月 9日イントロダクション • 4月16日 消費者をサポーターと捉えるコミュニケー ションデザイン • 4月23日 海外マーケティングケース • 5月 7日 失敗、炎上ケース • 5月14日 マーケティングの注意点、法律やガイドラ イン • 5月21日 ワークショップ１ • 5月28日 ワークショップ２、発表と講評 Hiroshi Yamaguchi 25
- 26. 講師（予定） • 井上一郎氏（㈱アサツー ディ・ケイ） • 三宅 正氏（フリーランス） • 佐野真啓（㈱ガーラバズ） • 藤代裕之（ジャーナリスト） Hiroshi Yamaguchi 26
- 27.