2011/03/04
             ソーシャルツールのトレンドと
             クラウドサービスを組み合わせた活用




                    株式会社ユニファイド・サービス
                    戦略企画室 室長 森本伸夫
Agenda




   ・ソーシャルメディアの爆発
   ・ソーシャルメディアとは?
   ・ソーシャルメディアのビジネス活用
   ・次世代の企業コラボレーションサービス
   ・クラウド活用の提案
   ・活用のためのソーシャルリテラシー




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ソーシャルメディアの爆発
ソーシャルの時代




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ソーシャルメディアの爆発
Facebook世界の利用者数            http://www.checkfacebook.com/



                アメリカの人口
               (3億1千万人)の                 幅広い年齢層で
                 50%が利用                    利用




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ソーシャルメディアの爆発
Facebook世界の利用者数             http://www.checkfacebook.com/



                 フィリピンでは
                 2265万人の                つまり途上国では
               100%がオンライン              電話・メールに変わる
                 日本は2.66%                通信インフラ?




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おさらい
ソーシャルメディアとは?




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ソーシャルメディアの爆発
 ソーシャルメディアはメディアです

                               Wiki
                      Q&A      wikipedia      駅の伝言板も
                      OKwave               デジタルサイネージ化で
        ブログ                                 ソーシャルメディア?
        ameba
画像
instagram

            SNS
            mixi、Facebook

 動画
 youtube、Ustream

            口コミ
             食べログ

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ソーシャルメディアとは?
ソーシャルネットワークの概念はアフリカにおける研究から?


               1950年、アフリカの農村の群れから引き離され
               都会に出てきた人々が形成するネットワークを
               ソーシャルネットワークと呼んだ
                ミクシィ[mixi]でで何ができるのか? 山崎秀夫著




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ソーシャルメディアとは?
ソーシャルグラフ




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ソーシャルメディアのビジネス活用
     ソーシャルメディアをマーケティングに活用する企業が増加
     (但しアメリカでのこと、日本はまだまだ利用率低い)




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ソーシャルメディアのビジネス活用
BingやSASなどFacebookの“いいね!”を分析活用


ソーシャルな体験は検索以外にも浸透していく。
ニュースサイト、レビューサイト、地図、様々なサービスに、
僕たちの「いいね!」情報が反映される。




 Bing:マイクロソフトの検索サイト
 SAS:SAS Institute Inc.の業務分析ツール

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ソーシャルメディアの爆発
こんな未来?(悪意版)

ピザのオーダーを受けた女性が、
画面の情報から、あなたの投票記録や雇用履歴、
図書館の延滞状況を見る。
あなたのウエストは42インチなので
 >豆腐ピザをすすめ、
あなたの住所は昨日強盗があった「オレンジ・ゾーン」
なので
 >特別料金を請求し、
あなたが図書館で「鬱状態のときはどうするか」という
本を借りているので
  >受け答えに注意するのだ。

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ソーシャルメディアの爆発
こんな未来?(善意版)

ピザのオーダーを受けた女性が、
画面の情報から、あなたの投票記録や雇用履歴、
図書館の延滞状況を見る。
あなたのウエストは42インチなので
>豆腐ピザをすすめ、
あなたの住所は昨日強盗があった「オレンジ・ゾーン」
なので
>あなたのことを心配するとともに警備強化を警察に伝え、
あなたが図書館で「鬱状態のときはどうするか」という
本を借りているので
>早く元気になるように応援するのだ。

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ソーシャルメディアのビジネス活用
アメリカでの活用拡大




                    ホットニュース
                     2月28日
                   電通とFacebookが
                      提携




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ソーシャルメディアのビジネス活用
スターバックスはソーシャルメディア活用で利益を拡大




・ アイディア発掘から、リリースまでソーシャルメディアを徹底活用
 4万2千回支持されたアイディアを具体化
・ ユーザーがギフトを贈るたびに別のユーザーのウォールに表示され
 露出を高める効果
・ 2千万人近いファンを店舗に誘導することを可能にする仕組
・ モバイル端末でカードの機能を置き換えることができる仕組
  http://www.facebookjapaninside.jp/2011/02/entry61.html
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ソーシャルメディアのビジネス活用
政権までも動かす




             米政府の国務省や、ホワイトハウスで世界戦略を練る安
             全保障関係者、米国の世界戦略を立案する外交問題評
             議会(CFR)、Google、Facebook、米3大テレビ局、AT
             &Tなどの米国のメディア関係大企業などが後援・関与し、
             ソーシャルメディアを活用する若者らの市民運動体を世界
             各国から招待して「国際青年運動連盟」(AYM
             http://www.movements.org/ )の初めてのサミットが
             ニューヨークで開かれた

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ソーシャルメディアのビジネス活用
参考文献




                   1.0:プロダクト志向
                   2.0:消費者志向
                   3.0:コラボレーションによる
                       価値の創造


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What's Social Media?