Выступление на конференции DUMP-2017

1. КАК РАБОТАТЬ ИЗ 20 РАЗНЫХ ГОРОДОВ С
ОЩУЩЕНИЕМ, ЧТО НАХОДИТЕСЬ В 1 КОМНАТЕ.
Константин Зайцев

2. Константин Зайцев,
Project ManagerScrum Master
Компания: Nyxale
E-mail: konstantinrm@gmail.com
Facebook: fb.com/konstantinrm
Об авторе

3. 100% remote team

4. Немного о нас
Сфера деятельности: Software
development
Специализация: Противодействие
мошенничеству и гарантирование
доходов (FMRA)
Возраст: 7 лет
Численность: 60 человек (20+
городов, 6 часовых поясов)

5. Особенности «удаленки»

6. Когда все началось: 2010

7. Компания=команда проекта

8. Быстрый рост численности

9. Нет времени на тщательный отбор

10. «Надежные» ребята

11. Что делать?
Как исправить ситуацию?

12. На «удаленке» обычно используют
• Жесткий тайм-трекинг
• Система KPI
• Система штрафов
• Снимки рабочего стола
• Снимки веб камерой

13. Что сделали мы
• Жесткий тайм-трекинг
• Система KPI
• Система штрафов
• Снимки рабочего стола
• Снимки веб камерой

14. Помогло? Отчасти да
Люди стали реже «пропадать» днем
Стабильнее стал работать интернет и
электричество
Проекты стали чаще сдаваться в сроки

15. Были и существенные недостатки
Люди стали «заточены» на KPI
Увеличились потери времени на
согласования и оформление бумаг
Лояльность к компании -> 0
Увеличилась «текучесть кадров»

16. Кризис

17. Трансформация 1.0
• Поверили в сознательность оставшихся
людей
• Отменили KPI
• Отменили все штрафы
• Сильно упростили систему таймтрекинга
• Дали людям больше свободы для
саморазвития
• Сформировали ценности компании и
начали искать в команду людей
разделяющих наши ценности

18. Ценности компании
• Предвосхищать ожидания
• Нешаблонно мыслить
• Строить доверительные отношения
• Работать там, где нравится
• Быть увлеченными и решительными
• Постоянно совершенствоваться

19. Как транслировали ценности
• Обсуждали на ретроспективах после
каждого проекта
• Благодарили на внутреннем портале
• Обращали особое внимание на слова и
действия сотрудников на всех
совещаниях
• Продвигали совместные поездки в
формате Work&Travel

20. Кого мы начали искать
• Ответственных
• Самоорганизованных
• Увлеченных
• Открытых и позитивных
• Разделяющих идею удаленной работы

21. Помогло?
• Люди стали более активными и
лояльными
• Отношения с заказчиками улучшились
• Положительных отзывов по результатам
проектов стало больше
• Сотрудники наконец-то начали
рекомендовать нашу компанию своим
знакомым
• Уменьшилась текучесть кадров

22. Разработка продукта
Scrum команда: Onyx team
Численность: 10 человек
(включая PO и SM)
Города: 9 (от Калининграда
до Новосибирска)

23. Укрепляем связи в компании

24. Общие встречи сотрудников

25. Онлайн книжный клуб

26. Work&Travel

27. Основные инструменты

28. Дополнительные

29. Выводы
• Подбор персонала на «удаленке» это критически
важная задача.
• Свобода > Контроля. При условии правильного
подбора персонала.
• Офлайн встречи необходимы, они объединяют людей
и помогают в дальнейшем решать задачи вместе
эффективнее.

30. Спасибо за внимание!
E-mail: konstantinrm@gmail.com