Hoe krijg je als ondernemer nieuwe ideeën om je zaak unieker en succesvoller te maken

1. Van idee naar creatief idee
Kurt Peys
Ondernemersforum Unizo
18-03-2014

4. Wie zijn we?
Missie:
Vlaamse KMO's helpen te innoveren door hen
toegang te geven tot creativiteit, kennis en
financiële middelen
Dienstverlening:
Kosteloos en confidentieel

5. Innovatiecentrum: werkgevers bundelen
krachten, Vlaamse Overheid ondersteunt

6. Add Add

9. Nieuwe manier van waardecreatie

10. Nieuwe manier van waardecreatie

11. Innoveren kan op verschillende wijzen

13. S
T
A
R
T
T
O
I
N
N
O
V
A
T
E

16. Op zoek naar goede ideeën…

17. Onze verbeelding kende ooit geen grenzen…

18. ... maar met ouder worden komen vaak
de grenzen...
Individu: 98% van onze tijd denken
we op een logische manier

19. … want we houden zo van logisch denken

20. … liefst volgens handleidingen

21. … en ons baserend op ervaring

22. …maar hoe leren we creatief denken?
When you always do what you’ve
always done
you will always get what you have
always got !!
(Einstein)

23. … we kunnen creatief denken door te
steunen op de volgende 5 pijlers…
Creatief
Kijken
Uitstel
oordeel
Associëren Denken in
Alternatieven
Verbeeld
dingen
CREATIVITEIT

25. •
Creatief kijken

26. Een ander perspectief…

27. Neem actief waar

28. Klanten begrijpen

29. Uitstel van oordeel
Uitstel van oordeel

30. Innovaties geënt op de markt…

31. Innovaties geënt op de markt…
Bouwen op
andere ideeën

32. Innovaties geënt op de markt…

33. Innovaties geënt op de markt…
Denken in alternatieven

34. Innovaties geënt op de markt…
Creativiteitstechnieken helpen

36. Innovaties geënt op de markt…

37. Brainstormen in 4 fasen
1) Startfase = definiëren van uitdaging
2) ideeën genereren
3) ideeën selecteren
4) ideeën uitwerken

38. HOE SPELEN WE TEGEN 2017 IN OP
VERANDERENDE NODEN VAN BESTAANDE EN
MOGELIJKE NIEUWE KLANTEN?
CENTRALE VRAAG

39. - HOE ZIET DE WINKEL ER DAN UIT?
- HOE BEREIKEN WE KLANTEN?
- WELKE PRODUCTEN BIEDEN WE AAN?
- WELKE DIENSTEN BIEDEN WE AAN?
- WELKE NIEUWE TECHNOLOGIE GEBRUIKEN WE IN ONS BEDRIJF EN HOE?
- HOE ZETTEN WE DE WAARDE DIE WE CREËREN OM IN GELD?
- …
Denk breed…

40. •Ronde 3
•Ideeën selecteren
Techniek 1 = Brainwriting
Uitdaging = 3 keer 3 ideeën in
3 minuten
Per trio
Na 3 minuten doorschuiven en
associëren op andere ideeën

41. Brainwriting

42. HOE SPELEN WE TEGEN 2017 IN OP
VERANDERENDE NODEN VAN BESTAANDE EN
MOGELIJKE NIEUWE KLANTEN?
CENTRALE VRAAG

45. Innovaties geënt op de markt…

46. Techniek 2 = op markttrends georiënteerde
brainstorms…
• Verpersoonlijking: Meer en meer willen klanten echt oplossingen op
hun maat
• Altijd on-line

47. Op markttrends georiënteerde brainstorms…
• We zijn op zoek naar belevenissen
• Vergrijzing

48. Op markttrends georiënteerde brainstorms…
• 2 Creativiteitteams
• Vorm duo‟s binnen team
• Per team 5 minuten 5 à 10 ideeën formuleren die aansluiten bij één
trend op flipchart
• Na 5 minuten nieuwe trend (en dit 3 keer)
LET OP: ideeën mogen niet binnen de 3 maanden realiseerbaar zijn
(voldoende ambitie hebben!)

49. Op markttrends georiënteerde brainstorms…
• Verpersoonlijking: Meer en meer willen klanten echt oplossingen op
hun maat
• Altijd on-line
• Wij zijn op zoek naar belevenissen
• Vergrijzing

50. Techniek 3: Hoe zou … jouw sector aanpakken

51. Hoe je idee creatiever maken?

52. S
C
H
A
V
E
N

53. SUBSTITUEER PRODUCT OF
ONDERDEEL

54. SUBSTITUEER PRODUCT OF
ONDERDEEL

55. COMBINEER

57. COMBINEER

59. HERSCHIKKEN

60. AANPASSEN

61. VERGROTEN/VERKLEINEN

62. ELIMINEREN/WEGLATEN

63. NIEUW NUT OF NIEUWE DOELGROEP

64. NIEUW NUT OF NIEUWE DOELGROEP

65. SUBSTITUEER
COMBINEER
HERSCHIK
AANPASSEN
VERGROTEN/VERKLEINEN
ELIMINEREN
NIEUW NUT

67. Interessante websites met technieken om tot
nieuwe ideeën te kome,
www.flandersdc.be/nl/creatiefdenken
www.innowiz.be
www.7ideas.be
www.flandersdc.be

68. 2de stap

69. Selectie van de beste ideeën
Elke pesoon heeft gele en rode stickers
Max. 2 stickers per idee per duo
Alle stickers moeten op
Selectie van topidee per tafel

70. Tips
Hoe je doel voor ogen
Denk in kansen
Kies met lef
Kies voor wat je energie geeft

71. Intellectuele Eigendom
Auteursrecht
Handelsnaam
Merk
Model
Domeinnaam
Octrooi (in Engels = patent)

77. Wat is een Business Model ?
Een business model beschrijft de wijze waarop een
organisatie waarde creëert, levert en capteert.

78. Business Model Canvas – de onderdelen

79. Business Model Canvas – de onderdelen
STAP 1:
Voor wie?

80. De verschillende groepen mensen of organisaties die een
onderneming tracht te bereiken en te dienen:
Wie zijn uw belangrijkste klanten?
Voor wie creëert de onderneming waarde?
Wat is de structuur van uw markt?
Wie wel & wie niet ?
Stap 1: Klanten en Klantensegmenten

83. De verschillende groepen mensen of organisaties die een
onderneming tracht te bereiken en te dienen:
Wie zijn uw belangrijkste klanten?
Voor wie creëert de onderneming waarde?
Wat is de structuur van uw markt?
Wie wel & wie niet ?
Stap 1: Klanten en Klantensegmenten

84. Business Model Canvas – de onderdelen
STAP 2:
Wat maakt je
uniek in de
ogen van je
klanten?

85. Combinatie aan producten en diensten (=aanbod) dat waarde
creëert voor dat specifieke klantensegment (=onderliggende nood
bij klant)
Waarom doen klanten op uw onderneming beroep en niet op een ander (=Unique
Buying Reason)? “Alleen wij kunnen…”
Welk klantenprobleem helpen wij “oplossen”, of aan welke „winst‟ creëren wij voor
onze klant?
Verschillend per segment!
Stap 2: Klantenwaarde propositie

86. Lombardia Food Creators
• Nieuwe warme fruitige gemberdrank
• Geoctrooieerde schenkmachine
• Schrijven van businessplan
• IWT-subsidie

88. Combinatie aan producten en diensten (=aanbod) dat waarde
creëert voor dat specifieke klantensegment (=onderliggende nood
bij klant)
Waarom doen klanten op uw onderneming beroep en niet op een ander (=Unique
Buying Reason)?
Welk klantenprobleem helpen wij “oplossen”, of aan welke „winst‟ creëren wij voor
onze klant?
Verschillend per segment!
Stap 2: Klantenwaarde propositie

89. Business Model Canvas – de
onderdelen
STAP 3:
Hoe bereik je
klanten?

90. Via welke kanalen bereikt u uw klanten? (eigen of via partners ?)
Welke taak heeft elk kanaal?
Zijn de kanalen geïntegreerd? Kostefficiëntie? Welke werken
best?
Stap 3: Kanalen

95. Via welke kanalen bereikt u uw klanten? (eigen of via partners ?)
Welke taak heeft elk kanaal?
Zijn de kanalen geïntegreerd? Kostefficiëntie? Welke werken
best?
Stap 3: Kanalen

96. Business Model Canvas – de onderdelen
STAP 4:
Hoe behoud je
klanten?

97. Klantenrelatie: Welke relatie wordt nagestreefd ?
Is deze persoonlijk (key account) of automatisch (webshop) ?
Op welke tijdstippen en hoe vaak is er interactie met de klant ?
Vbn: persoonlijke assistentie, self-service, geautomatiseerde
dienstverlening, communities,…
Stap 4: Klantenrelatie

102. Klantenrelatie: Welke relatie wordt nagestreefd ?
Is deze persoonlijk (key account) of automatisch (webshop) ?
Op welke tijdstippen en hoe vaak is er interactie met de klant ?
Vbn: persoonlijke assistentie, self-service, geautomatiseerde
dienstverlening, communities,…
Stap 4: Klantenrelatie

103. Stap 5: Verdienmodel
STAP 5:
Hoe verdien je geld aan klanten?

104. Hoe wordt je betaald voor wat je aan waarde levert?
Stap 5: Verdienmodel

108. Hoe wordt je betaald voor wat je aan waarde levert?
Stap 5: Verdienmodel

109. Business Model Canvas – de
onderdelen
STAP 8:
Met wie kan je
samenwerken
om klanten
beter te
bedienen?

110. Welke zijn de belangrijkste partners en leveranciers
van de onderneming?
Waarom wordt op hen beroep gedaan?
Welke diensten (processen / middelen) leveren zij aan?
Welk type relatie wordt nagestreefd (strategisch alliantie - ... –
aankoper/verkoper relatie)?
Reden? (economy of scale – risk reduction – specifieke processen
/ middelen)
Wat doen uw concurrenten?
Stap 8: Partners

112. 4de stap Doen en financieren