2011년 1학기 한양대학교 교육공학과 기업교육론 강의자료입니다. (13주차) -강사:조현경

1. 기업교육론 2011. 6. 3. 강사: 조현경

3. 왜 평가하는가?

4. 평가의 과정

5. 조직의 체제

6. 수행관리체제

7. 조직의 의사소통과 운영 평가

8. 전략적 계획 활동 평가

9. 조직, 수행, 요구분석 과정 평가

10. 프로그램 설계와 개발과정 평가

11. 학습전이 과정 평가

12. HRD 촉진 전략 평가

13. HRD 프로젝트 평가

14. 타당도 – 내용타당도, 예언타당도, 공인타당도

15. 신뢰도

18. Making Progress in one’s work

19. DIY(Do It Yourself) Performance Reviews

20. Task, Time, Team, Technique

23. 조직구성원들이 평가 결과에 대해 두려워한다.

24. 평가 기술이 실제로 부족하거나 부족하다고 인식하고 있다.

25. 평가를 부수적인 활동으로 여긴다.

26. 조직구성원들은 결과가 활용될 것이라고 믿지 않는다. 즉, 정보가 수집되기는 하지만, 분석되거나 활용되지는 않을 것이라고 생각한다.

27. 조직구성원들이 평가를 시간이 많이 소요되는 어려운 과제라고 본다.

28. 평가에 드는 비용이 평가로부터 얻는 이익보다 많다고 인식한다.

29. 조직의 리더들은 무엇이 효과적이고 비효과적인지를 자신들이 이미 알고 있다고 생각한다.

30. 이전에 받은 평가로부터 매우 나쁜 또는 실망스러운 경험을 하였다.

31. 아무도 평가를 요구하지 않는다. Russ-Eft& Preskill, 2001, p.17

32. 성과를 무엇으로 볼 것인가?

34. 사람들이 함께 자료를 수집하고 분석할 때 더 효과적으로 행동을 취할 수 있다는 믿음에 기초

35. 비공식적으로 정보를 검토함으로써 사람들의 이해를 도모하고 학습을 촉진할 수 있음 (팀의 구성원들이 함께 학습하는 경험)

36. 반복적 과정

37. 연구와 실천 사이의 연계 강조

38. 반성적 학습 (더 나은 업무 관계를 위한 토대 제공, 품질 향상, 성과 기여)

39. 어떤 활동에 대한 구체적이고 측정가능하며 질적 또는 양적인 성과를 알려주는 것

40. 특정한 활동에 들어간 비용을 정당화하고, 결과를 측정하며, 활동들을 규명하고, 참여를 설명하는 등과 같은 기능

41. 활동에서의 비용/편익의 관계 파악

42. 지속적인 참여와 재정배분의 중요성 증명

45. 실행에 있어서의 장애요인은 무엇인가?

46. 프로그램의 전략과 활동은 얼마나 효과적인가?

47. 더 많은 사람들에게 호평을 받기 위해서 산출물은 어떻게 개선되어야 하는가?

48. 프로그램의 목표를 실행하는 데 있어서 직원들은 어느 정도로 준비되어 있는가?

49. 사용자의 편의를 도모하기 위해서 그 과정은 어떻게 개선될 수 있는가?

50. 서비스의 어떤 측면이 잘 운용되고 있는가?

51. 어떤 점이 고객의 요구를 만족시키지 못하는가?Russ-Eft& Preskill, 2001, pp.21-22

53. 학습의 성과는 무엇이었는가?

54. 결과가 프로젝트에 들어간 비용만큼의 가치가 있었는가?

55. 프로그램의 어떤 요소가 다른 분야에서 다시 적용될 수 있는가?

56. 참가자들은 프로그램으로부터 어떤 이익을 얻었는가?

57. 산출물이 어느 정도의 실용성을 가지는가?

58. 그 과정이 어느 정도로 직원의 생산성을 향상시켰는가?Russ-Eft& Preskill, 2001, pp.21-22

60. 평가는 조직구성원의 지식을 늘리는 데 공헌한다.

61. 평가는 자원의 우선순위를 매길 수 있도록 한다.

62. 평가는 조직의 활동들을 계획하고 전달하는 데 기여한다.

63. 평가는 조직구성원들이 책무성을 갖도록 한다.

64. 평가에서 발견한 사실들을 통해서, 다른 사람들은 조직의 다양한 활동들의 필요성과 효과를 확신하게 된다.

65. 평가를 통한 경험은 경쟁력 있는 기술로 빠르게 전환될 수 있다.Russ-Eft& Preskill, 2001, pp.13

66. 평가의 과정 자료의 수집 자료의 분석 자료의 해석과 결론 도출 결론을 진술된 목표와 비교 결과의 기록 핵심 의사결정자, 이해관계자, 영향력 행사자에게 결과 보고 HRD 프로그램 성과 분석