SlideShare a Scribd company logo
1 of 44
Weighted
application
blanks and
Biographical
data
蘇承孺
工商組碩一
2




本章重點
 WAB:   Weighted application blanks(權重
  應徵者表格)
 Biographical data(傳記資料),簡稱biodata
3




前言
 應徵表其實對於工作的申請,提供了很多資訊,
  但是這些資訊,哪些才是能準確預測未來工作
  表現的?
 經理人就必須要去評估哪些資料才能選到最適
  任的工作者
 哪些是能選到正確員工的指標?沒有明確答案。
  有經理人覺得學歷是王道、有人認為則是態度、
  甚至有人覺得是一些不經意的小動作。
權重應徵者表格的本質
 Weighted
         application blanks權重應徵者表
  格(WAB),是針對應徵者填寫的表格進行權重
  的一種計分技術,這個技術提供了除了經理人
  個人偏好外的另一種選擇。
 透過這樣的方式,可以更準確的預測什麼樣的
  人是更容易成功、更適任的員工。
權重應徵者表格的歷史
 Col.
    Thomas L. Peters 1894年就提出了WAB
  這個概念。
 要讓經理人增加選擇員工的正確性,就該請所
  有應徵者,回答一系列經過標準化的問題
權重應徵者表格的價值
 1950~1970
        約100個對於WAB的研究發現:
  WAB在書記與業務員的徵選中,更準確有效地
  找到適任、成功的人。
 後續也有相當多研究發現WAB對於各種職業都
  能增加徵選的正確性。
WAB何時更好用?
 WAB在以下幾個條件更具價值:
    該職務需要大量的人員進行相似的活動
    該職務重視個人的背景資料
    該職務需要接受長期且耗成本的訓練計畫
    該職務離職率高
    應徵該職務的人很多
    該職務需要進行昂貴的面談與測驗方可進入組織
 簡單來說,就是人才難找且需龐大人力的工作。
如何發展一份WAB?
 Step1:選擇效標
 選擇測量優秀表現者的評估方式,即為效標。
    Job tenure工作任期長短
    Absenteeism 曠時
    Training program success 訓練課程成功性
    Rate of salary increase 加薪率
    Supervisory ratings 主管評比
    job performance 工作表現
如何發展一份WAB?
   效標建立好了,就來確認效標群體!!
   Step2.確認效標群體
     High criterion group:成功且是我們需要的員工
     Low criterion group:不成功且是我們不需要的員工
   兩個團體中,分別要再分成以下兩個團體
       Weighted groups:做為發展應徵者表格權重的基礎。
       Hold out groups: 做為檢驗計分系統的樣本
10
如何發展一份WAB?
   Step3.選擇應徵表格題目
     在應徵表格中,挑選出能夠有效預測成功表現者的題目與變項。
     在WAB的研究中,已指出數個有效的預測效標,如 tenure,
       absenteeism(曠時), performance,家庭的大小等。
     Example items:

         家鄉大小
         最近搬遷的次數
         受教育時間
         先前工作的長短
         做過幾份工作
         居住地和公司的距離
   注意:最直接簡單的問法不一定是最好用的,想詢問之前的工作,可
    以用你之前做過哪些總類的工作,而不是直接問你之前做過幾份工作
如何發展一份WAB?
 Step4.明確界定反應項目的類別
    例如我們想問一個銷售員的薪水,我們就會問說:
     你覺得要付給自己多尐薪水才合理:
     A.   1000以下
     B.   1000~25000
     C.   25001~50000
     D.   50000~75000
     E.   75001~100,000
     F.   100,000以上
如何發展一份WAB?
 Step5.決定題目的比重
    每個題目應給予適當的比重,以反應與成功表現
     標準的關連程度。(好題目在成功組和不成功組
     的反應應該有所不同)
    比重該如何給?
    請見下頁範例
如何發展一份WAB?
   Step6.將權重分數應用在holdout group上
   檢驗WAB有效性的方法:
       Cross validation交叉驗證:選用兩群性質相同的樣本進行效
        度的重複驗證,對比兩次的結果以得測驗效度的高低。
   Step7.評估holdout group WAB的分數
       到了這個階段holdout group的每一個人都有一個WAB分數,
        我們將其分數做成圖表,請見下頁範例,如果WAB是成功的,
        則成功組會有高的WAB分數,不成功組則是低的。
   Step8.設定徵選的切分點
       讓正確拒絕與正確接受的數目皆達最大值
       但在cut off的選擇點上,我們也不能設定太完美:例如,只有
        尐數應徵者想應徵我們的工作職缺,我們就會永遠都找不到人。
        所以也必須考量市場的供需原則。
16
將WAB用在人才甄選上
 WAB有兩種用途:
 一開始的過濾工具
   後續甄選的工具與方法成本較高
   應徵者較多人時

 作為一系列徵選中的評估工具
   適用於曾被其他徵選工具篩選過的應徵者
將WAB用在人才甄選上
 WAB的價值
    不會讓填答者在填答過程中知覺到威脅性。
    應徵者基本資料豐富可運用於其他工具上。
    WAB有時候可評估到其他徵選工具無法評估到的
     特質
將WAB用在人才甄選上
   WAB的議題:
       沒有一個WAB可以廣泛的應用到所有類型的職缺與工
        作
       發展中的WAB,必須確保用來發展WAB的應徵者不
        能和其他應徵者有什麼不同
       使用的效標的重要性是會隨時間改變的
       隨著時間改變,WAB的實用性是會降低的
       WAB上的某些項目可能違反國家公平就業法律,使用
        者必須要小心。
       組織的改變會影響WAB的預測效果
20




第二部分:傳記式資料Biodata
傳記式資料biodata
   什麼是傳記式資料(簡歷資料)?
      傳記式資料的發展在世界大戰被成功的使用,能有效的篩選
       出擁有軍事才能的人。
      其研究與提倡者為Edwin Henry(Standard Oil) &William
       Owens(University of Georgia)
      心理學家認為最好用來預測未來行為的方法就是過去的行
       為,如果可以將過去的行為量化,做成問卷測量,就再好不
       過了。
      通常是一些詢問個人的背景與生活經驗的問題組合而成。
   Biodata questionnaire 又有人稱為BIB(Biographical
    information blank):內容可以涵蓋多個的主題,如:教育背
    景、嗜好、家庭關係、如何利用休閒時間、個人健康、工作經
    驗等。
22




傳記式資料biodata
 Biodata與WAB的比較;
    Biodata涵蓋的資料較廣泛,但較主觀難以界定;
     而WAB資料範圍較小,但客觀易計分。
 Type   of Biodata items
    Response type (see table 10.1)
        提供選項讓填答者選擇
        易受分析方便性的影響,而局限填答類別
    Behavioral type (see table 10.2)
        依據填答者特定的行為作為判定基礎。
23
24
傳記式資料Biodata
 Biodata   的優點
    可以取得只在面談中才能獲得的資料
    可以了解應徵者的細部資訊
    可作為面談資料的基礎
    依據過去的案例,該問卷被視為良好的預測工具。
    優秀工作者的決定,可以考量到應徵者過去的努
     力,而非侷限於應徵者擁有某些成功特質來決定。
    降低人口統計因素的影響,如:gender ,
     minorities
傳記式資料
 Biodata的假設:
 1.   過去的行為(或特徵)能夠有效的預測未來的行
      為
 2.   以間接的測量方式測量應徵者過去的行為與生
      活經驗,以評估他們背後的動機。
 3.   個體描述過去的行為較無防備性,相較於直接
      討論它展現該行為的動機。
發展一份Biodata問卷
   Step1. 選擇工作
       以投資報酬率高的工作為主
   Step2. 工作分析並定義生活歷史事件效標
       目的在了解個體什麼樣的行為與生活經驗,能夠解釋其效標表
        現。
       Sidney Fine and Steven Cronshaw建議使用FJA發展
        Biodata 的items,因為FJA所發的任務細節較詳盡。
       工作分析對於BIB也相當重要,其目的在於確保問卷題目與工作
        間的關連性。
       透過工作分析的結果,可以假設個體的生活經驗能夠預測工作
        上的成功表現。
       除了工作分析,翻閱研究著作也是相當重要的,找尋具顯著預
        測性的生活歷史屬性。
發展一份Biodata問卷
 Step3:形成生活經驗的假說
      history 題目(items),假如我們預設的
 發展life
  假設是對的,我們應該能從這些題目中預測應
  徵者未來成功的表現。
 形成假說的意思是,徵選者選擇某個選項,都
  有其假說,代表其背後含意。
    William William發現有假設的items相較於沒有
     假設的items,更能預測應徵者成功的表現。
發展一份Biodata問卷
   Step4:發展biodata items的pool
   上個步驟已經建立好假說,現在就要發展題庫,這些題庫
    是照假說發展而來的,通常是由先前的biodata research
    所得出。
   例:James Glennon, Lewis Albright,and William
    Owens 他們將500個biodata的items,歸類進以下向度
       Habits and attitudes
       Health
       Human relations
       Money
       Parental home, childhood, teenage years
       Personal attributes
       Present home, spouse, and children
發展一份Biodata問卷
   Step5:反應項目的預先篩檢與導引測試
   目的是為了預防一些反應的bias
       專家來檢查題目問題與選項
       用一批適當的樣本來測試題目:人數大於500較好
   選用最有用的items,其他刪除,刪題標準如下:
       Little response variance
       Skewed response distributions
       Items correlated with protected-group
        characteristics such as ethnicity
       Having no correlation with other items
       No correlation with the criterion
biodata問卷的計分
   Step6:biodata form的計分
   計分方式可分成兩種類別:
    1.    只有一個總分。
    2.    以多分數表現。
   Computing a single biodata score
        第一個對於BIB的計分approach是:empirical keying
        方法如下:
    a)    vertical percentage:是最常見也最好用的
    b)    horizontal percentage
    c)    Correlation
    d)    differential regression
    e)    deviant response
    f)    rare response
        計分方式其實和wab差不多,但也存在和wab一樣的問題:這個計分
         方式被限制在特殊種類的應徵者下、某特定的工作下,無法類推計分方
         式到其他工作。
biodata問卷的計分
   Computing a multiple biodata score
     用主成份分析或因素分析 ( 通常為10~15因素 )
     每個因素包含至少10題以上

   某研究學者分析 75 biodata items和三個效標的關係,
    最後得出五個因素
    1.   Favorable self-perception
    2.   Inquisitive professional orientation
    3.   Utilitarian drive
    4.   Tolerance for ambiguity
    5.   General adjustment
        檢驗五個因素和三個效標的關係後發現:Different
         biodata factors were associated with different types
         of performance on the job.
Biodata的其他特徵測量
 信度
    內部一致性信度:平均介於 0.6 ~ 0.8
    再測信度:0.6 ~ 0.9
    客觀,可檢核的biodata factors會比主觀、難
     以檢核的有更高的再測信度
Biodata的其他特徵測量
 效度
    許多大型的回顧研究都有展示出biodata的效度
    Edwin Ghiselli 認為當biodata是最有效的預測工作
     成功的工具
    James Asher 指出,30%的biodata效度小於.3
    最近有許多新的資料分析技術,陸續加入(如:Meta-
     analyses)
    Table10.3呈現了各種biodata的效度
    對於工作表現的預測效度為0.35,而在訓練計畫中的
     工作表現則為0.3
效度
   Hammah Rothstein和他同事,進行效度類化研究:它們找到一
    些和工作表現相關的supervisory profile record(79個公司,
    11000前線主管),最後研究效度為 0.33,這個研究被審核具有跨
    時間、跨情境的穩定性,但不建議簡單的應用到所有biodata的工
    具中,因為這些工作和此篇研究的並非相同。

   Kevin Carlson 和他同事也做了一個研究,從manager profile
    record去分析在24個組織工作的7300位經理,結果true validity
    0.53,可以跨組織類推。

   Guidelines
       效度類化合理嗎?沒有一個方法可以類化到超過其理論依據的範疇外。
       效標的測量穩定及準確有效嗎?
       每一題的效度?
       樣本數夠大嗎?
效度
 以上的研究都是指在職經理人,可以類化到應
 徵者嗎?

 Biodata
        measure 和 general mental ability
 measure correlation 0.5,biodata 並無顯
 著增加預測力

 但工作表現廣泛定義包含組織公民行為,這是
 biodata 可以預測到的
Biodata的準確性
   Biodata屬於自陳量表,所以準確性就關聯在應徵
    者所傳遞的真實性。
   許多Biodata是不具準確性的,因為其實只是反映
    應徵者的態度、興趣或信仰而已。
   也有學者支持有準確性
   研究發現,越多item或factors,準確性越高
   應徵者會基於刻板的印象管理去造假

   避免策略
       Score specific biodata item response
       告訴應徵者會在面試時再次驗證
       Use of factual items – more verification
為什麼Biodata有好的預測
力?
 Biodata
       反應人的 life history(較標準、系統化、
  及正確),用面談的則較容易扭曲
 反應項目是有效度的
 和效標間的關聯是一對一的,更具預測力
 由和廣泛校標關聯的題目所組成
Biodata目前使用情況
 Edson Hammer 和 Lawrence Kleiman 指出f
  248 HR正確使用bib的只有0.4%。
 其他情形與比例請見next page
41
Biodata的批評與議題
 如果應徵者確實想要去造假Biodata資料,還
  是做得到的
 計分方式都很特別,格式並未統一
 只有大公司才有大樣本
 審核上,沒有給予不具備條件的人機會(沒有正
  確背景的人就會被剃除,現在也難以改變過去)
WAB的總結評論
1.   發展屬於自己公司的WAB:市面上的WAB都不適用。
2.   測量工作表現和效標上注意別使用同一群人:小心偏
     誤
3.   發展可預想的和工作內容與效標有關的反應項目
4.   用來發展WAB的樣本越大越好(最尐300人)
5.   交叉驗證時,避免使用發展WAB時的同一群樣本
6.   如果你的公司正在使用昂貴的甄選工具,可以使用
     WAB作為初步的篩選工具
7.   WAB可以和其他甄選工具共同使用(可以幫忙解釋其他
     工具難以解釋的部分)
8.   每3~5年檢驗計分上的關鍵點
Biodata的總結評論
1.   工作分析時,要確保能預測效標或者工作成功測量
2.   考慮使用已存在的Biodata問卷(例如小公司)
3.   目前市面上很尐有良好的Biodata問卷,或許可以考慮
     自行發展新問卷
4.   發展Biodata問卷更適合於大公司
5.   反應項目和構念都必須要驗證和效標相關
6.   小型組織可能會遇到一個問題是如何檢驗效度
7.   和WAB一樣,Biodata item也要檢查是否有歧視的問
     題
8.   驗證效度的研究中,要使用預測效度設計和交叉驗證,
     去檢驗問卷
9.   考慮和其他測驗並行使用,因為Biodata問卷可能可以
     解釋其他測量方法無法解釋之處

More Related Content

Viewers also liked

Perkenalan
PerkenalanPerkenalan
Perkenalanwhidz ts
 
Membuat biodata diri dan Prof Zulkardi serta Profil Tempat Bekerja dalam PPT
Membuat biodata diri dan Prof Zulkardi serta Profil Tempat Bekerja dalam PPTMembuat biodata diri dan Prof Zulkardi serta Profil Tempat Bekerja dalam PPT
Membuat biodata diri dan Prof Zulkardi serta Profil Tempat Bekerja dalam PPTMuhammad Hatta
 
Linda power point biodata 19
Linda power point biodata 19Linda power point biodata 19
Linda power point biodata 19lindanugraheni
 
Contoh tugas power point keken
Contoh tugas power point kekenContoh tugas power point keken
Contoh tugas power point kekenbulantsabit
 
Rini handayani 7101413171 ppt biodata
Rini handayani 7101413171 ppt biodataRini handayani 7101413171 ppt biodata
Rini handayani 7101413171 ppt biodataRini Handayani
 

Viewers also liked (8)

My Profil
My ProfilMy Profil
My Profil
 
Perkenalan
PerkenalanPerkenalan
Perkenalan
 
Membuat biodata diri dan Prof Zulkardi serta Profil Tempat Bekerja dalam PPT
Membuat biodata diri dan Prof Zulkardi serta Profil Tempat Bekerja dalam PPTMembuat biodata diri dan Prof Zulkardi serta Profil Tempat Bekerja dalam PPT
Membuat biodata diri dan Prof Zulkardi serta Profil Tempat Bekerja dalam PPT
 
Awal
AwalAwal
Awal
 
Linda power point biodata 19
Linda power point biodata 19Linda power point biodata 19
Linda power point biodata 19
 
Contoh tugas power point keken
Contoh tugas power point kekenContoh tugas power point keken
Contoh tugas power point keken
 
Biodata in powerpoint
Biodata in powerpointBiodata in powerpoint
Biodata in powerpoint
 
Rini handayani 7101413171 ppt biodata
Rini handayani 7101413171 ppt biodataRini handayani 7101413171 ppt biodata
Rini handayani 7101413171 ppt biodata
 

Similar to 120518人資wab報告

人員甄選
人員甄選人員甄選
人員甄選Isaac Su
 
人員甄選
人員甄選人員甄選
人員甄選Isaac Su
 
人員甄選
人員甄選人員甄選
人員甄選Isaac Su
 
單元二:員工招募與甄選講義
單元二:員工招募與甄選講義單元二:員工招募與甄選講義
單元二:員工招募與甄選講義Spring Wang
 
Weighted application blanks_and_biographical_data_(2003_version)
Weighted application blanks_and_biographical_data_(2003_version)Weighted application blanks_and_biographical_data_(2003_version)
Weighted application blanks_and_biographical_data_(2003_version)funnyfenny
 
Benchmarking3
Benchmarking3Benchmarking3
Benchmarking35045033
 
SurveyCake 問卷設計工作坊
SurveyCake 問卷設計工作坊SurveyCake 問卷設計工作坊
SurveyCake 問卷設計工作坊SurveyCake
 
績效評核系統 大葉大學-詹翔霖
績效評核系統 大葉大學-詹翔霖績效評核系統 大葉大學-詹翔霖
績效評核系統 大葉大學-詹翔霖文化大學
 
QM-048-品管圈活動經驗分享
QM-048-品管圈活動經驗分享QM-048-品管圈活動經驗分享
QM-048-品管圈活動經驗分享handbook
 
Personality assessment
Personality assessmentPersonality assessment
Personality assessmenthsinyu72
 
Personality assessment
Personality assessmentPersonality assessment
Personality assessmenthsinyu72
 
QM-050-品質之意義
QM-050-品質之意義QM-050-品質之意義
QM-050-品質之意義handbook
 
06 單元六:員工招募與甄選
06 單元六:員工招募與甄選06 單元六:員工招募與甄選
06 單元六:員工招募與甄選Spring Wang
 
CBAP商業分析讀書會 20131210 CH1
CBAP商業分析讀書會 20131210 CH1CBAP商業分析讀書會 20131210 CH1
CBAP商業分析讀書會 20131210 CH1moris lee
 
企業如何建立部門.pptx
企業如何建立部門.pptx企業如何建立部門.pptx
企業如何建立部門.pptxhsuyaochen1
 
「餐旅業職能系統之建構」專案計畫
「餐旅業職能系統之建構」專案計畫「餐旅業職能系統之建構」專案計畫
「餐旅業職能系統之建構」專案計畫 cpc2631
 
102.04.22 企業問題診斷分析與解決能力-詹翔霖教授-台灣女性創業研究發展協會-行銷與連鎖加盟經營管理訓練
102.04.22 企業問題診斷分析與解決能力-詹翔霖教授-台灣女性創業研究發展協會-行銷與連鎖加盟經營管理訓練102.04.22 企業問題診斷分析與解決能力-詹翔霖教授-台灣女性創業研究發展協會-行銷與連鎖加盟經營管理訓練
102.04.22 企業問題診斷分析與解決能力-詹翔霖教授-台灣女性創業研究發展協會-行銷與連鎖加盟經營管理訓練文化大學
 

Similar to 120518人資wab報告 (20)

人員甄選
人員甄選人員甄選
人員甄選
 
人員甄選
人員甄選人員甄選
人員甄選
 
人員甄選
人員甄選人員甄選
人員甄選
 
單元二:員工招募與甄選講義
單元二:員工招募與甄選講義單元二:員工招募與甄選講義
單元二:員工招募與甄選講義
 
Weighted application blanks_and_biographical_data_(2003_version)
Weighted application blanks_and_biographical_data_(2003_version)Weighted application blanks_and_biographical_data_(2003_version)
Weighted application blanks_and_biographical_data_(2003_version)
 
Benchmarking3
Benchmarking3Benchmarking3
Benchmarking3
 
Ch6
Ch6Ch6
Ch6
 
Ch11
Ch11Ch11
Ch11
 
SurveyCake 問卷設計工作坊
SurveyCake 問卷設計工作坊SurveyCake 問卷設計工作坊
SurveyCake 問卷設計工作坊
 
績效評核系統 大葉大學-詹翔霖
績效評核系統 大葉大學-詹翔霖績效評核系統 大葉大學-詹翔霖
績效評核系統 大葉大學-詹翔霖
 
QM-048-品管圈活動經驗分享
QM-048-品管圈活動經驗分享QM-048-品管圈活動經驗分享
QM-048-品管圈活動經驗分享
 
Personality assessment
Personality assessmentPersonality assessment
Personality assessment
 
Personality assessment
Personality assessmentPersonality assessment
Personality assessment
 
QM-050-品質之意義
QM-050-品質之意義QM-050-品質之意義
QM-050-品質之意義
 
06 單元六:員工招募與甄選
06 單元六:員工招募與甄選06 單元六:員工招募與甄選
06 單元六:員工招募與甄選
 
CBAP商業分析讀書會 20131210 CH1
CBAP商業分析讀書會 20131210 CH1CBAP商業分析讀書會 20131210 CH1
CBAP商業分析讀書會 20131210 CH1
 
企業如何建立部門.pptx
企業如何建立部門.pptx企業如何建立部門.pptx
企業如何建立部門.pptx
 
「餐旅業職能系統之建構」專案計畫
「餐旅業職能系統之建構」專案計畫「餐旅業職能系統之建構」專案計畫
「餐旅業職能系統之建構」專案計畫
 
ISO9001 4_5 Clause 條文說明
ISO9001 4_5 Clause 條文說明ISO9001 4_5 Clause 條文說明
ISO9001 4_5 Clause 條文說明
 
102.04.22 企業問題診斷分析與解決能力-詹翔霖教授-台灣女性創業研究發展協會-行銷與連鎖加盟經營管理訓練
102.04.22 企業問題診斷分析與解決能力-詹翔霖教授-台灣女性創業研究發展協會-行銷與連鎖加盟經營管理訓練102.04.22 企業問題診斷分析與解決能力-詹翔霖教授-台灣女性創業研究發展協會-行銷與連鎖加盟經營管理訓練
102.04.22 企業問題診斷分析與解決能力-詹翔霖教授-台灣女性創業研究發展協會-行銷與連鎖加盟經營管理訓練
 

Recently uploaded

日本姫路独协大学毕业证制作/修士学位记多少钱/哪里可以购买假美国圣何塞州立大学成绩单
日本姫路独协大学毕业证制作/修士学位记多少钱/哪里可以购买假美国圣何塞州立大学成绩单日本姫路独协大学毕业证制作/修士学位记多少钱/哪里可以购买假美国圣何塞州立大学成绩单
日本姫路独协大学毕业证制作/修士学位记多少钱/哪里可以购买假美国圣何塞州立大学成绩单kathrynalvarez364
 
哪里可以购买日本筑波学院大学学位记/做个假的文凭可认证吗/仿制日本大学毕业证/意大利语CELI证书定制
哪里可以购买日本筑波学院大学学位记/做个假的文凭可认证吗/仿制日本大学毕业证/意大利语CELI证书定制哪里可以购买日本筑波学院大学学位记/做个假的文凭可认证吗/仿制日本大学毕业证/意大利语CELI证书定制
哪里可以购买日本筑波学院大学学位记/做个假的文凭可认证吗/仿制日本大学毕业证/意大利语CELI证书定制jakepaige317
 
educ6506presentationtc3302771-240427173057-06a46de5.pptx
educ6506presentationtc3302771-240427173057-06a46de5.pptxeduc6506presentationtc3302771-240427173057-06a46de5.pptx
educ6506presentationtc3302771-240427173057-06a46de5.pptxmekosin001123
 
澳洲圣母大学毕业证制作/加拿大硕士学历代办/购买一个假的中央警察大学硕士学位证书
澳洲圣母大学毕业证制作/加拿大硕士学历代办/购买一个假的中央警察大学硕士学位证书澳洲圣母大学毕业证制作/加拿大硕士学历代办/购买一个假的中央警察大学硕士学位证书
澳洲圣母大学毕业证制作/加拿大硕士学历代办/购买一个假的中央警察大学硕士学位证书kathrynalvarez364
 
EDUC6506_ClassPresentation_TC330277 (1).pptx
EDUC6506_ClassPresentation_TC330277 (1).pptxEDUC6506_ClassPresentation_TC330277 (1).pptx
EDUC6506_ClassPresentation_TC330277 (1).pptxmekosin001123
 
EDUC6506(001)_ClassPresentation_2_TC330277 (1).pptx
EDUC6506(001)_ClassPresentation_2_TC330277 (1).pptxEDUC6506(001)_ClassPresentation_2_TC330277 (1).pptx
EDUC6506(001)_ClassPresentation_2_TC330277 (1).pptxmekosin001123
 
1.🎉“入侵大学入学考试中心修改成绩”来袭!ALEVEL替考大揭秘,轻松搞定考试成绩! 💥你还在为无法进入大学招生系统而烦恼吗?想知道如何通过技术手段更改...
1.🎉“入侵大学入学考试中心修改成绩”来袭!ALEVEL替考大揭秘,轻松搞定考试成绩! 💥你还在为无法进入大学招生系统而烦恼吗?想知道如何通过技术手段更改...1.🎉“入侵大学入学考试中心修改成绩”来袭!ALEVEL替考大揭秘,轻松搞定考试成绩! 💥你还在为无法进入大学招生系统而烦恼吗?想知道如何通过技术手段更改...
1.🎉“入侵大学入学考试中心修改成绩”来袭!ALEVEL替考大揭秘,轻松搞定考试成绩! 💥你还在为无法进入大学招生系统而烦恼吗?想知道如何通过技术手段更改...黑客 接单【TG/微信qoqoqdqd】
 
中国文学, 了解王安石变法,熙宁变法,熙盛变法- 中国古代改革的类型- 富国强兵,
中国文学, 了解王安石变法,熙宁变法,熙盛变法- 中国古代改革的类型- 富国强兵,中国文学, 了解王安石变法,熙宁变法,熙盛变法- 中国古代改革的类型- 富国强兵,
中国文学, 了解王安石变法,熙宁变法,熙盛变法- 中国古代改革的类型- 富国强兵,Xin Yun Teo
 
日本九州齿科大学毕业证制作🚩定制本科卒业证书🚩哪里可以购买假美国西南基督复临安息日会大学成绩单
日本九州齿科大学毕业证制作🚩定制本科卒业证书🚩哪里可以购买假美国西南基督复临安息日会大学成绩单日本九州齿科大学毕业证制作🚩定制本科卒业证书🚩哪里可以购买假美国西南基督复临安息日会大学成绩单
日本九州齿科大学毕业证制作🚩定制本科卒业证书🚩哪里可以购买假美国西南基督复临安息日会大学成绩单jakepaige317
 
布莱德福德大学毕业证制作/英国本科学历如何认证/购买一个假的香港中文大学专业进修学院硕士学位证书
布莱德福德大学毕业证制作/英国本科学历如何认证/购买一个假的香港中文大学专业进修学院硕士学位证书布莱德福德大学毕业证制作/英国本科学历如何认证/购买一个假的香港中文大学专业进修学院硕士学位证书
布莱德福德大学毕业证制作/英国本科学历如何认证/购买一个假的香港中文大学专业进修学院硕士学位证书kathrynalvarez364
 

Recently uploaded (10)

日本姫路独协大学毕业证制作/修士学位记多少钱/哪里可以购买假美国圣何塞州立大学成绩单
日本姫路独协大学毕业证制作/修士学位记多少钱/哪里可以购买假美国圣何塞州立大学成绩单日本姫路独协大学毕业证制作/修士学位记多少钱/哪里可以购买假美国圣何塞州立大学成绩单
日本姫路独协大学毕业证制作/修士学位记多少钱/哪里可以购买假美国圣何塞州立大学成绩单
 
哪里可以购买日本筑波学院大学学位记/做个假的文凭可认证吗/仿制日本大学毕业证/意大利语CELI证书定制
哪里可以购买日本筑波学院大学学位记/做个假的文凭可认证吗/仿制日本大学毕业证/意大利语CELI证书定制哪里可以购买日本筑波学院大学学位记/做个假的文凭可认证吗/仿制日本大学毕业证/意大利语CELI证书定制
哪里可以购买日本筑波学院大学学位记/做个假的文凭可认证吗/仿制日本大学毕业证/意大利语CELI证书定制
 
educ6506presentationtc3302771-240427173057-06a46de5.pptx
educ6506presentationtc3302771-240427173057-06a46de5.pptxeduc6506presentationtc3302771-240427173057-06a46de5.pptx
educ6506presentationtc3302771-240427173057-06a46de5.pptx
 
澳洲圣母大学毕业证制作/加拿大硕士学历代办/购买一个假的中央警察大学硕士学位证书
澳洲圣母大学毕业证制作/加拿大硕士学历代办/购买一个假的中央警察大学硕士学位证书澳洲圣母大学毕业证制作/加拿大硕士学历代办/购买一个假的中央警察大学硕士学位证书
澳洲圣母大学毕业证制作/加拿大硕士学历代办/购买一个假的中央警察大学硕士学位证书
 
EDUC6506_ClassPresentation_TC330277 (1).pptx
EDUC6506_ClassPresentation_TC330277 (1).pptxEDUC6506_ClassPresentation_TC330277 (1).pptx
EDUC6506_ClassPresentation_TC330277 (1).pptx
 
EDUC6506(001)_ClassPresentation_2_TC330277 (1).pptx
EDUC6506(001)_ClassPresentation_2_TC330277 (1).pptxEDUC6506(001)_ClassPresentation_2_TC330277 (1).pptx
EDUC6506(001)_ClassPresentation_2_TC330277 (1).pptx
 
1.🎉“入侵大学入学考试中心修改成绩”来袭!ALEVEL替考大揭秘,轻松搞定考试成绩! 💥你还在为无法进入大学招生系统而烦恼吗?想知道如何通过技术手段更改...
1.🎉“入侵大学入学考试中心修改成绩”来袭!ALEVEL替考大揭秘,轻松搞定考试成绩! 💥你还在为无法进入大学招生系统而烦恼吗?想知道如何通过技术手段更改...1.🎉“入侵大学入学考试中心修改成绩”来袭!ALEVEL替考大揭秘,轻松搞定考试成绩! 💥你还在为无法进入大学招生系统而烦恼吗?想知道如何通过技术手段更改...
1.🎉“入侵大学入学考试中心修改成绩”来袭!ALEVEL替考大揭秘,轻松搞定考试成绩! 💥你还在为无法进入大学招生系统而烦恼吗?想知道如何通过技术手段更改...
 
中国文学, 了解王安石变法,熙宁变法,熙盛变法- 中国古代改革的类型- 富国强兵,
中国文学, 了解王安石变法,熙宁变法,熙盛变法- 中国古代改革的类型- 富国强兵,中国文学, 了解王安石变法,熙宁变法,熙盛变法- 中国古代改革的类型- 富国强兵,
中国文学, 了解王安石变法,熙宁变法,熙盛变法- 中国古代改革的类型- 富国强兵,
 
日本九州齿科大学毕业证制作🚩定制本科卒业证书🚩哪里可以购买假美国西南基督复临安息日会大学成绩单
日本九州齿科大学毕业证制作🚩定制本科卒业证书🚩哪里可以购买假美国西南基督复临安息日会大学成绩单日本九州齿科大学毕业证制作🚩定制本科卒业证书🚩哪里可以购买假美国西南基督复临安息日会大学成绩单
日本九州齿科大学毕业证制作🚩定制本科卒业证书🚩哪里可以购买假美国西南基督复临安息日会大学成绩单
 
布莱德福德大学毕业证制作/英国本科学历如何认证/购买一个假的香港中文大学专业进修学院硕士学位证书
布莱德福德大学毕业证制作/英国本科学历如何认证/购买一个假的香港中文大学专业进修学院硕士学位证书布莱德福德大学毕业证制作/英国本科学历如何认证/购买一个假的香港中文大学专业进修学院硕士学位证书
布莱德福德大学毕业证制作/英国本科学历如何认证/购买一个假的香港中文大学专业进修学院硕士学位证书
 

120518人資wab報告

  • 2. 2 本章重點  WAB: Weighted application blanks(權重 應徵者表格)  Biographical data(傳記資料),簡稱biodata
  • 3. 3 前言  應徵表其實對於工作的申請,提供了很多資訊, 但是這些資訊,哪些才是能準確預測未來工作 表現的?  經理人就必須要去評估哪些資料才能選到最適 任的工作者  哪些是能選到正確員工的指標?沒有明確答案。 有經理人覺得學歷是王道、有人認為則是態度、 甚至有人覺得是一些不經意的小動作。
  • 4. 權重應徵者表格的本質  Weighted application blanks權重應徵者表 格(WAB),是針對應徵者填寫的表格進行權重 的一種計分技術,這個技術提供了除了經理人 個人偏好外的另一種選擇。  透過這樣的方式,可以更準確的預測什麼樣的 人是更容易成功、更適任的員工。
  • 5. 權重應徵者表格的歷史  Col. Thomas L. Peters 1894年就提出了WAB 這個概念。  要讓經理人增加選擇員工的正確性,就該請所 有應徵者,回答一系列經過標準化的問題
  • 6. 權重應徵者表格的價值  1950~1970 約100個對於WAB的研究發現: WAB在書記與業務員的徵選中,更準確有效地 找到適任、成功的人。  後續也有相當多研究發現WAB對於各種職業都 能增加徵選的正確性。
  • 7. WAB何時更好用?  WAB在以下幾個條件更具價值:  該職務需要大量的人員進行相似的活動  該職務重視個人的背景資料  該職務需要接受長期且耗成本的訓練計畫  該職務離職率高  應徵該職務的人很多  該職務需要進行昂貴的面談與測驗方可進入組織  簡單來說,就是人才難找且需龐大人力的工作。
  • 8. 如何發展一份WAB?  Step1:選擇效標  選擇測量優秀表現者的評估方式,即為效標。  Job tenure工作任期長短  Absenteeism 曠時  Training program success 訓練課程成功性  Rate of salary increase 加薪率  Supervisory ratings 主管評比  job performance 工作表現
  • 9. 如何發展一份WAB?  效標建立好了,就來確認效標群體!!  Step2.確認效標群體  High criterion group:成功且是我們需要的員工  Low criterion group:不成功且是我們不需要的員工  兩個團體中,分別要再分成以下兩個團體  Weighted groups:做為發展應徵者表格權重的基礎。  Hold out groups: 做為檢驗計分系統的樣本
  • 10. 10
  • 11. 如何發展一份WAB?  Step3.選擇應徵表格題目  在應徵表格中,挑選出能夠有效預測成功表現者的題目與變項。  在WAB的研究中,已指出數個有效的預測效標,如 tenure, absenteeism(曠時), performance,家庭的大小等。  Example items:  家鄉大小  最近搬遷的次數  受教育時間  先前工作的長短  做過幾份工作  居住地和公司的距離  注意:最直接簡單的問法不一定是最好用的,想詢問之前的工作,可 以用你之前做過哪些總類的工作,而不是直接問你之前做過幾份工作
  • 12. 如何發展一份WAB?  Step4.明確界定反應項目的類別  例如我們想問一個銷售員的薪水,我們就會問說: 你覺得要付給自己多尐薪水才合理: A. 1000以下 B. 1000~25000 C. 25001~50000 D. 50000~75000 E. 75001~100,000 F. 100,000以上
  • 13. 如何發展一份WAB?  Step5.決定題目的比重  每個題目應給予適當的比重,以反應與成功表現 標準的關連程度。(好題目在成功組和不成功組 的反應應該有所不同)  比重該如何給?  請見下頁範例
  • 14.
  • 15. 如何發展一份WAB?  Step6.將權重分數應用在holdout group上  檢驗WAB有效性的方法:  Cross validation交叉驗證:選用兩群性質相同的樣本進行效 度的重複驗證,對比兩次的結果以得測驗效度的高低。  Step7.評估holdout group WAB的分數  到了這個階段holdout group的每一個人都有一個WAB分數, 我們將其分數做成圖表,請見下頁範例,如果WAB是成功的, 則成功組會有高的WAB分數,不成功組則是低的。  Step8.設定徵選的切分點  讓正確拒絕與正確接受的數目皆達最大值  但在cut off的選擇點上,我們也不能設定太完美:例如,只有 尐數應徵者想應徵我們的工作職缺,我們就會永遠都找不到人。 所以也必須考量市場的供需原則。
  • 16. 16
  • 17. 將WAB用在人才甄選上  WAB有兩種用途:  一開始的過濾工具  後續甄選的工具與方法成本較高  應徵者較多人時  作為一系列徵選中的評估工具  適用於曾被其他徵選工具篩選過的應徵者
  • 18. 將WAB用在人才甄選上  WAB的價值  不會讓填答者在填答過程中知覺到威脅性。  應徵者基本資料豐富可運用於其他工具上。  WAB有時候可評估到其他徵選工具無法評估到的 特質
  • 19. 將WAB用在人才甄選上  WAB的議題:  沒有一個WAB可以廣泛的應用到所有類型的職缺與工 作  發展中的WAB,必須確保用來發展WAB的應徵者不 能和其他應徵者有什麼不同  使用的效標的重要性是會隨時間改變的  隨著時間改變,WAB的實用性是會降低的  WAB上的某些項目可能違反國家公平就業法律,使用 者必須要小心。  組織的改變會影響WAB的預測效果
  • 21. 傳記式資料biodata  什麼是傳記式資料(簡歷資料)?  傳記式資料的發展在世界大戰被成功的使用,能有效的篩選 出擁有軍事才能的人。  其研究與提倡者為Edwin Henry(Standard Oil) &William Owens(University of Georgia)  心理學家認為最好用來預測未來行為的方法就是過去的行 為,如果可以將過去的行為量化,做成問卷測量,就再好不 過了。  通常是一些詢問個人的背景與生活經驗的問題組合而成。  Biodata questionnaire 又有人稱為BIB(Biographical information blank):內容可以涵蓋多個的主題,如:教育背 景、嗜好、家庭關係、如何利用休閒時間、個人健康、工作經 驗等。
  • 22. 22 傳記式資料biodata  Biodata與WAB的比較;  Biodata涵蓋的資料較廣泛,但較主觀難以界定; 而WAB資料範圍較小,但客觀易計分。  Type of Biodata items  Response type (see table 10.1)  提供選項讓填答者選擇  易受分析方便性的影響,而局限填答類別  Behavioral type (see table 10.2)  依據填答者特定的行為作為判定基礎。
  • 23. 23
  • 24. 24
  • 25. 傳記式資料Biodata  Biodata 的優點  可以取得只在面談中才能獲得的資料  可以了解應徵者的細部資訊  可作為面談資料的基礎  依據過去的案例,該問卷被視為良好的預測工具。  優秀工作者的決定,可以考量到應徵者過去的努 力,而非侷限於應徵者擁有某些成功特質來決定。  降低人口統計因素的影響,如:gender , minorities
  • 26. 傳記式資料  Biodata的假設: 1. 過去的行為(或特徵)能夠有效的預測未來的行 為 2. 以間接的測量方式測量應徵者過去的行為與生 活經驗,以評估他們背後的動機。 3. 個體描述過去的行為較無防備性,相較於直接 討論它展現該行為的動機。
  • 27. 發展一份Biodata問卷  Step1. 選擇工作  以投資報酬率高的工作為主  Step2. 工作分析並定義生活歷史事件效標  目的在了解個體什麼樣的行為與生活經驗,能夠解釋其效標表 現。  Sidney Fine and Steven Cronshaw建議使用FJA發展 Biodata 的items,因為FJA所發的任務細節較詳盡。  工作分析對於BIB也相當重要,其目的在於確保問卷題目與工作 間的關連性。  透過工作分析的結果,可以假設個體的生活經驗能夠預測工作 上的成功表現。  除了工作分析,翻閱研究著作也是相當重要的,找尋具顯著預 測性的生活歷史屬性。
  • 28. 發展一份Biodata問卷  Step3:形成生活經驗的假說 history 題目(items),假如我們預設的  發展life 假設是對的,我們應該能從這些題目中預測應 徵者未來成功的表現。  形成假說的意思是,徵選者選擇某個選項,都 有其假說,代表其背後含意。  William William發現有假設的items相較於沒有 假設的items,更能預測應徵者成功的表現。
  • 29. 發展一份Biodata問卷  Step4:發展biodata items的pool  上個步驟已經建立好假說,現在就要發展題庫,這些題庫 是照假說發展而來的,通常是由先前的biodata research 所得出。  例:James Glennon, Lewis Albright,and William Owens 他們將500個biodata的items,歸類進以下向度  Habits and attitudes  Health  Human relations  Money  Parental home, childhood, teenage years  Personal attributes  Present home, spouse, and children
  • 30. 發展一份Biodata問卷  Step5:反應項目的預先篩檢與導引測試  目的是為了預防一些反應的bias  專家來檢查題目問題與選項  用一批適當的樣本來測試題目:人數大於500較好  選用最有用的items,其他刪除,刪題標準如下:  Little response variance  Skewed response distributions  Items correlated with protected-group characteristics such as ethnicity  Having no correlation with other items  No correlation with the criterion
  • 31. biodata問卷的計分  Step6:biodata form的計分  計分方式可分成兩種類別: 1. 只有一個總分。 2. 以多分數表現。  Computing a single biodata score  第一個對於BIB的計分approach是:empirical keying  方法如下: a) vertical percentage:是最常見也最好用的 b) horizontal percentage c) Correlation d) differential regression e) deviant response f) rare response  計分方式其實和wab差不多,但也存在和wab一樣的問題:這個計分 方式被限制在特殊種類的應徵者下、某特定的工作下,無法類推計分方 式到其他工作。
  • 32. biodata問卷的計分  Computing a multiple biodata score  用主成份分析或因素分析 ( 通常為10~15因素 )  每個因素包含至少10題以上  某研究學者分析 75 biodata items和三個效標的關係, 最後得出五個因素 1. Favorable self-perception 2. Inquisitive professional orientation 3. Utilitarian drive 4. Tolerance for ambiguity 5. General adjustment  檢驗五個因素和三個效標的關係後發現:Different biodata factors were associated with different types of performance on the job.
  • 33. Biodata的其他特徵測量  信度  內部一致性信度:平均介於 0.6 ~ 0.8  再測信度:0.6 ~ 0.9  客觀,可檢核的biodata factors會比主觀、難 以檢核的有更高的再測信度
  • 34. Biodata的其他特徵測量  效度  許多大型的回顧研究都有展示出biodata的效度  Edwin Ghiselli 認為當biodata是最有效的預測工作 成功的工具  James Asher 指出,30%的biodata效度小於.3  最近有許多新的資料分析技術,陸續加入(如:Meta- analyses)  Table10.3呈現了各種biodata的效度  對於工作表現的預測效度為0.35,而在訓練計畫中的 工作表現則為0.3
  • 35.
  • 36. 效度  Hammah Rothstein和他同事,進行效度類化研究:它們找到一 些和工作表現相關的supervisory profile record(79個公司, 11000前線主管),最後研究效度為 0.33,這個研究被審核具有跨 時間、跨情境的穩定性,但不建議簡單的應用到所有biodata的工 具中,因為這些工作和此篇研究的並非相同。  Kevin Carlson 和他同事也做了一個研究,從manager profile record去分析在24個組織工作的7300位經理,結果true validity 0.53,可以跨組織類推。  Guidelines  效度類化合理嗎?沒有一個方法可以類化到超過其理論依據的範疇外。  效標的測量穩定及準確有效嗎?  每一題的效度?  樣本數夠大嗎?
  • 37. 效度  以上的研究都是指在職經理人,可以類化到應 徵者嗎?  Biodata measure 和 general mental ability measure correlation 0.5,biodata 並無顯 著增加預測力  但工作表現廣泛定義包含組織公民行為,這是 biodata 可以預測到的
  • 38. Biodata的準確性  Biodata屬於自陳量表,所以準確性就關聯在應徵 者所傳遞的真實性。  許多Biodata是不具準確性的,因為其實只是反映 應徵者的態度、興趣或信仰而已。  也有學者支持有準確性  研究發現,越多item或factors,準確性越高  應徵者會基於刻板的印象管理去造假  避免策略  Score specific biodata item response  告訴應徵者會在面試時再次驗證  Use of factual items – more verification
  • 39. 為什麼Biodata有好的預測 力?  Biodata 反應人的 life history(較標準、系統化、 及正確),用面談的則較容易扭曲  反應項目是有效度的  和效標間的關聯是一對一的,更具預測力  由和廣泛校標關聯的題目所組成
  • 40. Biodata目前使用情況  Edson Hammer 和 Lawrence Kleiman 指出f 248 HR正確使用bib的只有0.4%。  其他情形與比例請見next page
  • 41. 41
  • 42. Biodata的批評與議題  如果應徵者確實想要去造假Biodata資料,還 是做得到的  計分方式都很特別,格式並未統一  只有大公司才有大樣本  審核上,沒有給予不具備條件的人機會(沒有正 確背景的人就會被剃除,現在也難以改變過去)
  • 43. WAB的總結評論 1. 發展屬於自己公司的WAB:市面上的WAB都不適用。 2. 測量工作表現和效標上注意別使用同一群人:小心偏 誤 3. 發展可預想的和工作內容與效標有關的反應項目 4. 用來發展WAB的樣本越大越好(最尐300人) 5. 交叉驗證時,避免使用發展WAB時的同一群樣本 6. 如果你的公司正在使用昂貴的甄選工具,可以使用 WAB作為初步的篩選工具 7. WAB可以和其他甄選工具共同使用(可以幫忙解釋其他 工具難以解釋的部分) 8. 每3~5年檢驗計分上的關鍵點
  • 44. Biodata的總結評論 1. 工作分析時,要確保能預測效標或者工作成功測量 2. 考慮使用已存在的Biodata問卷(例如小公司) 3. 目前市面上很尐有良好的Biodata問卷,或許可以考慮 自行發展新問卷 4. 發展Biodata問卷更適合於大公司 5. 反應項目和構念都必須要驗證和效標相關 6. 小型組織可能會遇到一個問題是如何檢驗效度 7. 和WAB一樣,Biodata item也要檢查是否有歧視的問 題 8. 驗證效度的研究中,要使用預測效度設計和交叉驗證, 去檢驗問卷 9. 考慮和其他測驗並行使用,因為Biodata問卷可能可以 解釋其他測量方法無法解釋之處