Документ представляет результаты исследования о выборе белорусскими компаниями интернет-агентств и веб-студий в 2018 году, основанного на онлайн-опросе 93 респондентов. Основные критерии выбора агентства включают рекомендации, отзывы клиентов и портфолио, при этом рейтинги распространены, но не являются единственным критерием. Результаты также выделяют наиболее упоминаемые интернет-агентства и студии среди клиентов, а также те, которые получили как позитивные, так и негативные отзывы.

1. ЕЖЕГОДНЫЙ РЕЙТИНГ БЕЛОРУССКИХ ИНТЕРНЕТ-
КОМПАНИЙ
Как беларусские компании выбирают
web-студии и интернет-агентства:
результаты исследования

2. 2018
Автор исследования: проект «Рейтинг Байнета» (ratingbynet.by)
Дата проведения исследования: январь-февраль 2018 года
Тип опроса: онлайн-опрос
Количество респондентов: 93
Результаты опроса представителей компаний Беларуси
с целью изучить специфику бизнес-отношений заказчиков
с интернет-агентствами Беларуси
«Отношения белорусских клиентов
с интернет-агентствами»

3. 2018
Параметры исследования | Сфера деятельности
18,3
14,0
Ритейл
FMCG
Информационный
бизнес/реклама/консалтинг
B2b
IT/Телеком
Автобизнес
Банки/финансы
Недвижимость
Промышленное производство
Туризм
Строительство
HoReCa
Мебель
Сельское хозяйство
Госсектор

4. 2018
Параметры исследования | Опыт работы
5-10 лет
10-20 лет
3-5 лет
свыше 20 лет
до 3 лет

5. 2018
Параметры исследования | Должность респондентов
Маркетолог
ТОП-
менеджер/руко
водитель
Руководитель
отдела
маркетинга
Собственник
Интернет-
маркетолог

6. 2018
1. Популярность рейтингов
при выборе агентства/web-студии

7. 2018
Слышали ли вы до этого о проекте
«Рейтинг Байнета»?
80%

8. 2018
Какие другие рейтинги вы знаете?
62,7%
13,6%
5,1% 5,1% 3,4% 3,4% 1,7% 1,7% 1,7% 1,7%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%

9. 2018
Какие критерии Вы использовали при выборе
интернет-агентства,студии в качестве подрядчика?
71,6%
44,3%
75,0%
37,5%
37,5%
33,0%
42,0%
48,9%
6,6%
Рекомендации знакомых/партнеров/друзей
Отзывы клиентов
Портфолио/кейсы/качество реализованных
проектов
Личное знакомство с представителем
агентства
Рейтинги
Информация о компании из интернета
Активность/известность агентства на рынке
Стоимость услуг агентства
Другое

10. 2018
Являются ли для Вас Рейтинги основным критерием
при выборе интернет-компании или просто
дополнительной информацией для анализа?
58,4%
33,7%
5,6%
2,2%
В качестве
дополнительной
информации
Один из критериев Важный критерий Не является критерием

11. 2018
Оценивают критерий как очень важный (9-10 баллов)
42,2%
15,9%
55,1%
19,7%
4,5%
8,2%
16,4%
Рекомендации знакомых/партнеров/друзей
Отзывы клиентов
Портфолио/кейсы/качество реализованных
проектов
Личное знакомство с представителем
агентства
Рейтинги
Информация о компании из интернета
Активность/известность агентства на рынке

12. 2018
Каким образом формируется пул агентств -
участников тендера?
22,0%
18,0%
16,0%
12,0%
10,0%
6,0% 6,0%
4,0% 4,0%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%

13. 2018
2. Как клиенты
выбирают
интернет-агентства?

14. 2018
Какие критерии Вы использовали при выборе
интернет-агентства,студии в качестве подрядчика?
71,6%
44,3%
75,0%
37,5%
37,5%
33,0%
42,0%
48,9%
6,6%
Рекомендации знакомых/партнеров/друзей
Отзывы клиентов
Портфолио/кейсы/качество реализованных
проектов
Личное знакомство с представителем
агентства
Рейтинги
Информация о компании из интернета
Активность/известность агентства на рынке
Стоимость услуг агентства
Другое

15. 2018
Оценивают критерий как очень важный (9-10 баллов)
42,2%
15,9%
55,1%
19,7%
4,5%
8,2%
16,4%
Рекомендации знакомых/партнеров/друзей
Отзывы клиентов
Портфолио/кейсы/качество реализованных
проектов
Личное знакомство с представителем
агентства
Рейтинги
Информация о компании из интернета
Активность/известность агентства на рынке

16. 2018
По какой причине Вы меняли подрядчика?
46,7%
21,1%
10,0%
10,0%
4,4%
3,3%
2,2%
2,2%
Не устроили результаты работы
Не менял агентство
Несоблюдение сроков
Наша компания обязана проводить тендеры и
менять агентство
Не нашли общий язык
Другое
Изменение стоимости услуг
Более выгодные условия по стоимости от
другого агентства

17. 2018
Какие требования предъявляются в вашей компании к
участникам тендера?
19,0%12,7%
12,7%
8,9%
7,6%
6,3%
6,3%
6,3%
3,8%
3,8%
2,5%
1,3%
1,3%
3,8%
1,3%
1,3%
1,3%
Стоимость услуг
Качество предложения
Опыт работы в сфере
Качество работ в портфолио/кейсов
Состав и качество команды
Условия по оплате
Соответствие поставленной задаче
Сроки
Известность/репутация
Отзывы клиентов
Качество выполнения тендерного задания
Понимание бизнеса клиента
Обоснование стоимости услуг
Наличие компании в Рейтинге
Рекомендации
Время работы на рынке
Отсутствие договоров с конкурентами

18. 2018
3. Проведение тендеров на выбор
интернет-агентства/студии

19. 2018
Обязательно ли в вашей компании проведение
тендера на выбор интернет-подрядчика?
35,2%
54,5%
10,3%
Да
Нет
Затрудняюсь
ответить

20. 2018
Почему Вы выбрали интернет-агентства, с которыми
работали/работаете, в качестве подрядчика?
23,3%
13,3%
13,3%
11,7%
8,3%
7,5%
6,7%
5,0%
5,0%
5,0%
0,8%
0,0 0,1 0,1 0,2 0,2 0,3
Портфолио/кейсы/качество работ
Рекомендации знакомых
Опыт сотрудничества/работы
Стоимость услуг
Отзывы клиентов
Известность на рынке
Победа в тендере
Личные знакомства
Качественная коммуникация на этапе
продажи
Рейтинг Байнета
Местонахождение агентства

21. 2018
Какие требования предъявляются в вашей компании к
участникам тендера?
19,0%12,7%
12,7%
8,9%
7,6%
6,3%
6,3%
6,3%
3,8%
3,8%
2,5%
1,3%
1,3%
3,8%
1,3%
1,3%
1,3%
Стоимость услуг
Качество предложения
Опыт работы в сфере
Качество работ в портфолио/кейсов
Состав и качество команды
Условия по оплате
Соответствие поставленной задаче
Сроки
Известность/репутация
Отзывы клиентов
Качество выполнения тендерного задания
Понимание бизнеса клиента
Обоснование стоимости услуг
Наличие компании в Рейтинге
Рекомендации
Время работы на рынке
Отсутствие договоров с конкурентами

22. 2018
Каким образом формируется пул агентств -
участников тендера?
22,0%
18,0%
16,0%
12,0%
10,0%
6,0% 6,0%
4,0% 4,0%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%

23. 2018
4. ТОП интернет-агентств,
наиболее популярных среди
беларусских клиентов

24. 2018
Назовите интернет-агентства, с которыми Вы имели
опыт работы (ТОП-10)
Название интернет-
агентства
Количество
упоминаний
Artox 29
Webcom media 21
Студия Борового 12
Astronim 10
Webmart 8
Wunder 8
Новый сайт 7
Seologic 6
Abiatec 5
Vondel 5
Всего 82 компании

25. 2018
ТОП интернет-агентств по негативным отзывам
Название агентства Количество
упоминаний
Artox Media 6
Gusarov 6
Webcom media 4
Студия Борового 3
Astronim 3
Abiatec 1
Allwrite 1
LinkMedia 1
MediaSol 1
Seotag 1
Tanix 1
UFOX 1
Webmart 1
Zizor 1
Cropas 1
Joins digital factory 1
Новасайт 1
О каких интернет-агентствах вы слышали в большей
степени негативные отзывы?

26. 2018
ТОП интернет-агентств по позитивным отзывам
О каких интернет-агентствах вы слышали в большей
степени позитивные отзывы?
Название агентства Количество
упоминаний
Webcom media 11
Artox Media 10
Getbob 6
Vondel 4
Gusarov 4
Webmart 3
Seologic 3
Eting mark 2
Egorov Agency 2
Astronim 2
Студия Борового 2
Новый сайт 2

27. 2018
ТОП web-студий
Какие web-студии вы знаете?
Название компании Количество
упоминаний
Студия Борового 34
Astronim 22
Новый сайт 10
Red Graphics 8
Abiatec 7
Gusarov 4
Lovata 4
Webcom media 4
Медиалайн 3
Студия Вадима Скротского 3
DewPoint 3
Flex Media 2
Maxi.by 2
Nineseven 2
Seologic 2
SKY INCOM 2
Tanix 2
Zmitroc 2

28. 2018
ТОП SEO-компаний
Какие SEO-компании вы знаете?
Название агентства Количество
упоминаний
Webcom media 25
Gusarov 22
Artox Media 14
Seologic 14
Seobility 12
Студия Борового 7
Webmart 4

29. 2018

30. 2018
Рейтинг web-студий
Рейтинг SEO-компаний
Конкурс сайтов
Рейтинг креативности web-студий
Рейтинг агентств по контекстной рекламе
Рейтинг digital-агентств
Рейтинг интернет-агентств по удовлетворенности клиентов
ratingbynet.by
facebook.com/ratingbynet/
https://t.me/ratingbynet
instagram.com/ratingbynet.by/
Тел.: +375 29 345-90-64, +375 29 371-01-21
e-mail: info@ratingbynet.by
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К ЛИДЕРАМ РЫНКА