SlideShare a Scribd company logo
«Тренды в Event Management»
Алексей Берлов
две
книги
Мы работаем с 2003 года. В штате компании - 45 человек,
включая евент менеджеров, дизайнеров, сценаристов,
менеджеров по производству видео.
Мы написали две книги об организации
мероприятий 

- «Великолепные мероприятия» в 2006 г. 
- «Смешать, но не взбалтывать» в 2009 г.
В 2012 компания подготовила
революционное приложение для
организаторов мероприятий -
Eventum. 

2 месяца - #1 среди бизнес-
приложений.
Компания обладает номером
DUNS и кредитным
рейтингом, заверенный
Interfax/Dun & Bradstreet (D&B),
что дает гарантию
безопасности ведения бизнеса
Члены профессиональных
ассоциаций АКОС и РАМУ
C 2011 года мы издаем журнал Event.Ru,
проводим собственные семинары и
конференции по event management.
Event Technology Award 2012 - «Агентство
Года» и 3 лучших проекта - бренд-евент,
социальный евент, евент-мечты.
Лучшее event-агентство,
сертифицированное АКМР 2011 и
2012 гг.
Eventаризация 2012 - «Агентство
Года»
и Лучший социальный проект
Белое Крыло 2011 - 

«Лучшая пресс-служба»
Финалист 
«Серебряный
Меркурий»

Об Агентстве
Лауреаты европейской премии -
Best Event Award 2012
Мы всегда пишем слово
Клиент с большой буквы К. 
!
Eventum Premo
СРЕДИ НАШИХ КЛИЕНТОВ
Пассивное участие
[потребление]
Активное участие
[event]
Любить театр

Считать коллег приятными и
талантливыми людьми.
Участвовать в театральной постановке
Смотреть футбольный матч Участвовать в футбольном матче
Смотреть церемонию награждения
Получить приз и поблагодарить зал со
сцены
Поддерживать борьбу за экологию Посадить дерево
Виды мероприятий
Деловые
Развлекательные
Внутренние
Внешние
Пресс-конференции
Конференции
Юбилей
Новый Год
Тест-драйвы
День компании
День компании
Презентации
Открытие производства
Торжества
Сезонные праздники
Виды мероприятий
Деловые
Развлекательные
Внутренние
Пресс-конференции
Конференции
Юбилей
Новый Год
Тест-драйвы
День компании
День компании
ПрезентацииОткрытие производства
Торжества
Сезонные праздники
Внешние
СМЕШИВАЙТЕ!
Философия Встреч
Относительно небольшая аудитория или небольшая группа
в большой аудитории (например, активные потребители)
Сложный продукт
Многофакторный процесс покупки
Когда «обучение» является частью процесса продажи
Когда «новые связи» - одна из бизнес задач. В данном
случае «связи» - условие продажи
!
Когда делать мероприятия?
Количество человек
Эффективность мероприятий
0 2000 4000 6000
Эффективность
Количество человек
Эффективность мероприятий
0
ПростойпродуктСложныйпродукт Event
Event Event
Event Event
Event Event
Event Event
Event Event
2000 4000 6000
Зависимая отрасль
BTL
Mice
HR
Маркетинг
Мероприятия
Форма и содержание
Бюджет: 90% евента тратится не на
содержательную часть.
Форма и содержание
До 75% евент менеджеров (на примере
фарм индустрии Европы и США) не имеют
отношения к контенту, а только к логистике.
Баланс между телом и мозгом
Мотивация
Обучение
Связи
Еда
Сон
Поездка
Мозг
Тело
Содержание
Обучение Брейншторм, образование, обучение, обмен идеями, коммункиация нового
сообщения, запуск продукта, планирование, сбор информации, решения кризиса,
создание новой стратегии, продвижение, пропаганда, решение проблем,
разработка стратегии, инновации.
Связи Встреча с новыми клиентами, встречи с новыми поставщиками, отраслевые
встречи, создание новых сообществ, например, сообществ партнеров.
Мотивация Празднование, стимулирование - поощрение, награждение, мотивации,
вовлечения людей, тим билдинги, поддержание комнадного духа, изменение
корпоративного поведения.
Распределение бюджета
Логистика Содержание Логистика Содержание Логистика Содержание
Мотивация
(поощрение) 90 % 10 %
Обучение
50 % 50 %
Связи
(продажа) 60 % 40 %
Количество человек
Эффективность мероприятий по целям
0
Обучение
Мотивация
Связи
2000 4000 6000
Learning + Networking
Motivation + Networking
Learning + Networking
Источник всех форматов -
направление коммункиации
Старые форматы
Конференция
Конгресс
Конвенция
Симпозиум
Колоквиум
Воркшоп
!
Другие?
!
Новые форматы
Unconference
«Неконференция» - типа мероприятия, содержание которого определяют участники. Термин
«неконференция" применяется для разного рода мероприятий, которые пытаются избежать
недостатков традиционных мероприятий - высокая стоимость участия, организация «сверху-вниз»,
спонсорских презентаций. Примеры таких мероприятий: Foo Camp, BarCamp, Bloggercon и Mashup
Camp.
!
Обычно на неконференции повестка дня создается присутствующих в начале встречи (до начала
мероприятие готово 25% повестки). Тот, кто хочет начать дискуссию, может претендовать на время и
пространство. Неконференция обычно предусматривает открытые дискуссии, а не выступление
одного спикера перед аудиторией. Этот формат конференции особенно полезен, когда участники,
как правило, имеют одинаково высокий уровень знаний в конкретной области.
!
Сайт: http://www.unconference.net/methods/
Неконференция
Unconference
Неконференция
Open Space Technology
!
!
Технология Открытого Пространства (ТОП) - мероприятие начинается без формальной адженды, кроме общей цели и темы.!
!
1. широкий круг приглашенных, с артикулированной целью мероприятия;!
2. стулья участников расставлены по кругу;!
3. "доска объявлений " - вопросов и возможные темы размещают сами участники;!
4. "площадка" с множеством секционных пространств, участники свободно перемещаться между ними; !
5. «пульсирующая» программа - переход от пленарных секций к сессиям в малых группах.!
!
Как правило, мероприятие начинается с короткого ввеения от спонсора (офоциальный или признанный лидер группы) и одного
фалилитатора. Спонсор определяет цель мероприятия, фасилитатор объясняет «самоорганизующийся» процесс, называемый "
открытое пространство ". Тогда группа создает рабочую повестку дня, когда люди размещают свои вопросы на доске. За каждую
тему отвечает один «организатор» - он финализирует тему, размещает ее на доске, приходит в нужное время в нужное место,
чтобы начать дискуссию, ведет записи. Эти заметки со всех групп обычно собраны в документ, который распространяется
физически или в электронном виде среди всех участников.
Технология Открытого Пространства
Open Space Technology
Технология Открытого Пространства
Правила ТОП
1 . Кто бы ни пришел - это правильные люди. Это напоминает людям, что им не нужен CEO
или 100 человек, чтобы что-то сделать, вам нужны люди, которым не все равно. И в
отсутствии контроля, те, кто появляются, как раз такие люди.!
2 . Когда бы ни началось - это правильное время. Это правило напоминает участникам, что
творчество не движется по часам.!
3 . Где бы это ни происходило - это правильное место.!
4 . Что бы ни случилось - это единственное, что могло случиться. Не нужно анализировать
прошлое и как можно было бы сделать иначе. Двигайтесь дальше. !
5 . Когда все закончилось, все закончилось. Нельзя спрогнозировать сколько понадобится
времени на решение проблемы. Но как только она решена, переходите к другой. Не нужено
продолжать только потому, что у вас 30 минут до окончания сессии.!
6. Закон двух ног или Закон мобильности. Если в любой момент мероприятия вы поймете,
что вы не учитесь ничему новому и не даете другим ничего нового, используйте две ваших
ноги, идите в другое место. !
Мероприятие стоя
«Мероприятие длится долго, поэтому я могу расслабиться, принять удобную позу и
заняться чем-то своим?» - обычное состояние для мероприятий. !
!
Уберите обычные элементы, пусть мероприятие пройдет «на ногах».Никаких стульев и
кресел. Мероприятие проходит стоя. Без ноутбуков и презентации.
Две минуты и ушел
Ограничение времени выступления приводит к чудесным результатам. Четко определите
правила - например, 20-минутное мероприятие и 5 минут на подведение итогов. !
!
Правила: !
- 2 минуты каждому спикеру строго, без исключений. Нельзя прерывать. !
- Добавьте 1-2 минуты на обсуждение или сессию Q&A!
- Визуализируйте темы и договоренности !
- Анонсируйте правила заранее, чтобы участники не нарушали сценарий
Pecha Kucha 20 х 20 
Печа-куча (яп. ペチャクチャ, болтовня) — это методология представления кратких докладов, специально
ограниченных по форме и продолжительности.

Выступающий представляет доклад-презентацию из 20 слайдов, каждый слайд демонстрируется 20
секунд, после чего автоматически сменяется на следующий. Таким образом продолжительность
доклада ограничена 6 минутами 40 секундами или 6 минутами. Доклады следуют один за другим.
Количество докладов обычно варьируется от 8 до 12.

!
Пример: http://www.pechakucha.org/presentations/transformer-apartment
Другие форматы
Дебаты
!
Сцена посередине
!
Неожиданное место (метро, автобус, поезд, пешая прогулка)
!
Пока никто не ушел в туалет
!
Телефонная куча (телефоны складываются в кучу, кто первый потянется к телефону
- оплачивает выпивку вечером или булочки за завтраком)
Выводы
Логистика и содержание - два равноправных блока работ
!
Использование разных направлений коммуникации: сверху вниз, снизу
вверх, коммуникация между участниками - приводит к разным
эффектами, в целом - усиливая эффект мероприятия
Motivation + Networking
Маркетинг Впечатлений
Experiential Marketing
Определение
Маркетинг Впечатлений - активация бренда, которая заставляют
людей «участвовать». В цифровом или реальном мире.
Реклама, маркетинг: 
акция или кампания, основной
эффект которой достигается за
счет вирусного эффекта, в СМИ,
социальных медиа.
Организация
мероприятий:
участие гостей является условием
успешности проведения мероприятия и
является частью сценария мероприятия
На что могут влиять гости?
Как это работает?
Конценция
Программа
Зонирование, наполнение зон
Playground или Fungeneering
Гибридные мероприятия
User Generated Program
Люди - декорация. Люди - концепция
Playground или Fungeneering
Люди - декорация. Люди - концепция
Bacardi NY
Анализ
ОВР ВР
Предпринимаем активные
действия, чтобы свести к
минимуму
СР НР ОНР Пишем план 	

реагирования
Анализ рисков
Технологии Креатива
Мозговой штурм
4 Правила
!
Критика запрещена
Безрассудные идеи поощряются
Придумывайте как можно больше – упрощать легче
Развивать идеи других
Катена-мэппинг или mind map
1) Записать ключевые слова
2) Записать ассоциативные
пары между ключевыми
словами
49
Техники креатива
Техника#1: «Убийцы идей»
В данной технике, каждй высказывает любые идеи. Но у участников есть возможность говорить НЕТ. Но
есть правило: «Если говоришь НЕТ, должен предложить что-то взамен – другую идею». Данная техника
направлена на то, чтобы группа все время оставалась в рамках реального, не уходила в нереализуемые
идеи и не предлагала превращать ртуть в золото.
!
Техника#2: «Не говори НЕТ!»
Техника прямо противоположная первой. Здесь нельзя говорить НЕТ. Все идеи, даже самые безумные,
записываются и развиваются участниками группы.
!
Техника#3: «На расслабоне»
Самый приятный метод с использованием стимуляторов. Говорят, что красное вино и горький шоколад
повышают мозговую активность. Каждому участнику раздается по бокалу красного сухого вина и
шоколад (несколько плиток на всех). И поехали!
50
Техника#4: «Два тайма по N-минут»
Данная техника – это союз «Убийц идей» и «Не говори НЕТ!». 1й тайм длится N-минут
(определяется группой, но желательно не больше 45 минут). Все предлагают любые идеи и они
записываются. После этого 10-минутный перерыв, за который группа должна выбрать 2-3 идеи
из придуманных. Во 2м тайме, который длится по времени столько же, сколько и 1й, действуют
законы «Убийц идей». И развиваются только выбранные группой идей. Детализируются,
«Обрастают мясом».
!
Техника#5: «Список»
Каждому участнику группы выдается лист бумаги А4 и ручка. В течение 10 минут он должен
записывать в листик всё, что приходит в голову – АБСОЛЮТНО ВСЕ! После этого каждый
участник в течение 2-3х минут отмечает наиболее подходящие на его взгляд идеи в своем
листике. Далее начинается Обычный групповой мозговой штурм (группа сама выбирает можно
или нельзая говорить НЕТ). Идея в том, что каждый участник провел разминку мозга и имеет
небольшой багаж идей для всей группы.
Техники креатива
51
Техника#6: «Карусель»
Мозговой штурм, первая половина которого проходит в тишине. Участники получают по листу
бумаги А4 и ручку. Далее каждый начинает записывать свои идеи (уже не поток мыслей, как в
“Списке”, а более осознанные мысли). Каждые 3-5 минут листки передаются участниками по
часовой стрелке. И так пока каждый не получит свой лист обратно. Далее листки собираются
модератором и зачитываются. Параллельно они могут развиваться или же снчала отбираются
лучшие по-мнению группы и уже потом обсуждаются.
!
(!) Примечание: для каждой техники обязательно правило – должен быть модератор и летописец.
Модератор – направляет, старается вывести из тупиков или когда группу начало заносить. Летописец –
человек, который старается записать весь поток креатива.
Техники креатива

More Related Content

What's hot

Когда стоит забыть о дизайн-мышлении и вспомнить о дизайн-исследованиях
Когда стоит забыть о дизайн-мышлении и вспомнить о дизайн-исследованияхКогда стоит забыть о дизайн-мышлении и вспомнить о дизайн-исследованиях
Когда стоит забыть о дизайн-мышлении и вспомнить о дизайн-исследованиях
Lumiknows Consultancy
 
Базовая формула дизайн-мышления
Базовая формула дизайн-мышленияБазовая формула дизайн-мышления
Базовая формула дизайн-мышления
Lumiknows Consultancy
 
Методология дизайн-мышления для формулирования задачи проекта.
Методология дизайн-мышления для формулирования задачи проекта.Методология дизайн-мышления для формулирования задачи проекта.
Методология дизайн-мышления для формулирования задачи проекта.
Lumiknows Consultancy
 
Качество продукта через управление проектом
Качество продукта через управление проектомКачество продукта через управление проектом
Качество продукта через управление проектом
Ольга Павлова
 
т.нестик материалы форсайт школы-Aar
т.нестик материалы форсайт школы-Aarт.нестик материалы форсайт школы-Aar
т.нестик материалы форсайт школы-AarYulia Gudach
 
Design thinking for business innovation. Coursera Learning Hub in Russia, Dig...
Design thinking for business innovation. Coursera Learning Hub in Russia, Dig...Design thinking for business innovation. Coursera Learning Hub in Russia, Dig...
Design thinking for business innovation. Coursera Learning Hub in Russia, Dig...
Lumiknows Consultancy
 
Дизайн-мышление для инноваций в бизнесе. "Лаборатория знаний" Coursera @Digit...
Дизайн-мышление для инноваций в бизнесе. "Лаборатория знаний" Coursera @Digit...Дизайн-мышление для инноваций в бизнесе. "Лаборатория знаний" Coursera @Digit...
Дизайн-мышление для инноваций в бизнесе. "Лаборатория знаний" Coursera @Digit...
Lumiknows Consultancy
 
Презентация мобильного приложения
Презентация мобильного приложенияПрезентация мобильного приложения
Презентация мобильного приложения
Презентациус
 
Билайн - Lumiknows: Дизайн мышление
Билайн - Lumiknows: Дизайн мышлениеБилайн - Lumiknows: Дизайн мышление
Билайн - Lumiknows: Дизайн мышление
Lumiknows Consultancy
 
Inno-wave 2013
Inno-wave 2013Inno-wave 2013
Inno-wave 2013
Nikita Sushko
 
HR инструменты для руководителя компании/проекта
HR инструменты для руководителя компании/проектаHR инструменты для руководителя компании/проекта
HR инструменты для руководителя компании/проекта
Pavel Obod
 
практика дизайн мышления
практика дизайн мышленияпрактика дизайн мышления
практика дизайн мышления
Katya Labinskaya
 
Дизайн: от предмета к смыслу. Презентация на интенсиве Design Thinking Lab 20...
Дизайн: от предмета к смыслу. Презентация на интенсиве Design Thinking Lab 20...Дизайн: от предмета к смыслу. Презентация на интенсиве Design Thinking Lab 20...
Дизайн: от предмета к смыслу. Презентация на интенсиве Design Thinking Lab 20...Maria Stashenko
 
Журнал компетенции октябрь ноябрь 2014
Журнал компетенции октябрь ноябрь 2014Журнал компетенции октябрь ноябрь 2014
Журнал компетенции октябрь ноябрь 2014
Продюсер HR и T@D интернет- проектов
 
Гибкий подход (Agile,scrum)
Гибкий подход (Agile,scrum)Гибкий подход (Agile,scrum)
Гибкий подход (Agile,scrum)
Irina Chernikova
 
Процесс дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.school
Процесс дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.schoolПроцесс дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.school
Процесс дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.school
Irina Kuteneva
 
Измерение импакта и человеко-ориентированные инновации
Измерение импакта и человеко-ориентированные инновацииИзмерение импакта и человеко-ориентированные инновации
Измерение импакта и человеко-ориентированные инновации
Wonderfull
 
До проекта за 70 вопросов
До проекта за 70 вопросовДо проекта за 70 вопросов
До проекта за 70 вопросов
Aleksandr Ovchinnikov
 
Дизайн мышление по Тиму Брауну
Дизайн мышление по Тиму БраунуДизайн мышление по Тиму Брауну
Дизайн мышление по Тиму Брауну
Alexander Vinnikov
 
Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"
Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"
Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"
Service Design Experience
 

What's hot (20)

Когда стоит забыть о дизайн-мышлении и вспомнить о дизайн-исследованиях
Когда стоит забыть о дизайн-мышлении и вспомнить о дизайн-исследованияхКогда стоит забыть о дизайн-мышлении и вспомнить о дизайн-исследованиях
Когда стоит забыть о дизайн-мышлении и вспомнить о дизайн-исследованиях
 
Базовая формула дизайн-мышления
Базовая формула дизайн-мышленияБазовая формула дизайн-мышления
Базовая формула дизайн-мышления
 
Методология дизайн-мышления для формулирования задачи проекта.
Методология дизайн-мышления для формулирования задачи проекта.Методология дизайн-мышления для формулирования задачи проекта.
Методология дизайн-мышления для формулирования задачи проекта.
 
Качество продукта через управление проектом
Качество продукта через управление проектомКачество продукта через управление проектом
Качество продукта через управление проектом
 
т.нестик материалы форсайт школы-Aar
т.нестик материалы форсайт школы-Aarт.нестик материалы форсайт школы-Aar
т.нестик материалы форсайт школы-Aar
 
Design thinking for business innovation. Coursera Learning Hub in Russia, Dig...
Design thinking for business innovation. Coursera Learning Hub in Russia, Dig...Design thinking for business innovation. Coursera Learning Hub in Russia, Dig...
Design thinking for business innovation. Coursera Learning Hub in Russia, Dig...
 
Дизайн-мышление для инноваций в бизнесе. "Лаборатория знаний" Coursera @Digit...
Дизайн-мышление для инноваций в бизнесе. "Лаборатория знаний" Coursera @Digit...Дизайн-мышление для инноваций в бизнесе. "Лаборатория знаний" Coursera @Digit...
Дизайн-мышление для инноваций в бизнесе. "Лаборатория знаний" Coursera @Digit...
 
Презентация мобильного приложения
Презентация мобильного приложенияПрезентация мобильного приложения
Презентация мобильного приложения
 
Билайн - Lumiknows: Дизайн мышление
Билайн - Lumiknows: Дизайн мышлениеБилайн - Lumiknows: Дизайн мышление
Билайн - Lumiknows: Дизайн мышление
 
Inno-wave 2013
Inno-wave 2013Inno-wave 2013
Inno-wave 2013
 
HR инструменты для руководителя компании/проекта
HR инструменты для руководителя компании/проектаHR инструменты для руководителя компании/проекта
HR инструменты для руководителя компании/проекта
 
практика дизайн мышления
практика дизайн мышленияпрактика дизайн мышления
практика дизайн мышления
 
Дизайн: от предмета к смыслу. Презентация на интенсиве Design Thinking Lab 20...
Дизайн: от предмета к смыслу. Презентация на интенсиве Design Thinking Lab 20...Дизайн: от предмета к смыслу. Презентация на интенсиве Design Thinking Lab 20...
Дизайн: от предмета к смыслу. Презентация на интенсиве Design Thinking Lab 20...
 
Журнал компетенции октябрь ноябрь 2014
Журнал компетенции октябрь ноябрь 2014Журнал компетенции октябрь ноябрь 2014
Журнал компетенции октябрь ноябрь 2014
 
Гибкий подход (Agile,scrum)
Гибкий подход (Agile,scrum)Гибкий подход (Agile,scrum)
Гибкий подход (Agile,scrum)
 
Процесс дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.school
Процесс дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.schoolПроцесс дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.school
Процесс дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.school
 
Измерение импакта и человеко-ориентированные инновации
Измерение импакта и человеко-ориентированные инновацииИзмерение импакта и человеко-ориентированные инновации
Измерение импакта и человеко-ориентированные инновации
 
До проекта за 70 вопросов
До проекта за 70 вопросовДо проекта за 70 вопросов
До проекта за 70 вопросов
 
Дизайн мышление по Тиму Брауну
Дизайн мышление по Тиму БраунуДизайн мышление по Тиму Брауну
Дизайн мышление по Тиму Брауну
 
Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"
Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"
Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"
 

Viewers also liked

"Хлеба и зрелищ. Маркетинг впечатлений в отеле 21 века"
"Хлеба и зрелищ. Маркетинг впечатлений в отеле 21 века""Хлеба и зрелищ. Маркетинг впечатлений в отеле 21 века"
"Хлеба и зрелищ. Маркетинг впечатлений в отеле 21 века"
Олег Фесенко
 
Event Management
Event Management Event Management
Event Management
Social Camp2010
 
Partyzanka Event Marketing Agency
Partyzanka Event Marketing AgencyPartyzanka Event Marketing Agency
Partyzanka Event Marketing Agency
Berlov
 
Event-management в России и в мире: анализ состояния и перспектив развития от...
Event-management в России и в мире: анализ состояния и перспектив развития от...Event-management в России и в мире: анализ состояния и перспектив развития от...
Event-management в России и в мире: анализ состояния и перспектив развития от...
Ilya Orlov
 
Москва, Санкт-Петербург, российские города и регионы в международных рейтинга...
Москва, Санкт-Петербург, российские города и регионы в международных рейтинга...Москва, Санкт-Петербург, российские города и регионы в международных рейтинга...
Москва, Санкт-Петербург, российские города и регионы в международных рейтинга...
Vlad Shulaev
 
Aiesec event organization guide
Aiesec event organization guideAiesec event organization guide
Aiesec event organization guideivanchagasp
 
Events management events concept
Events management events conceptEvents management events concept
Events management events concept
M. C.
 
Презентация Event-management: с самого начала
Презентация Event-management: с самого началаПрезентация Event-management: с самого начала
Презентация Event-management: с самого начала
Вероника Кириллова
 
Eventum Premo Trends&Values 2013
Eventum Premo Trends&Values 2013Eventum Premo Trends&Values 2013
Eventum Premo Trends&Values 2013
Eventum Premo
 
10 ошибок организаторов мероприятий
10 ошибок организаторов мероприятий10 ошибок организаторов мероприятий
10 ошибок организаторов мероприятий
Eventum Premo
 
Event Management
Event Management Event Management
Event Management Joey Phuah
 
Event planning powerpoint
Event planning powerpointEvent planning powerpoint
Event planning powerpoint
katelandturner
 

Viewers also liked (14)

"Хлеба и зрелищ. Маркетинг впечатлений в отеле 21 века"
"Хлеба и зрелищ. Маркетинг впечатлений в отеле 21 века""Хлеба и зрелищ. Маркетинг впечатлений в отеле 21 века"
"Хлеба и зрелищ. Маркетинг впечатлений в отеле 21 века"
 
1.3. тренды
1.3. тренды1.3. тренды
1.3. тренды
 
Event Management
Event Management Event Management
Event Management
 
Partyzanka Event Marketing Agency
Partyzanka Event Marketing AgencyPartyzanka Event Marketing Agency
Partyzanka Event Marketing Agency
 
Event-management в России и в мире: анализ состояния и перспектив развития от...
Event-management в России и в мире: анализ состояния и перспектив развития от...Event-management в России и в мире: анализ состояния и перспектив развития от...
Event-management в России и в мире: анализ состояния и перспектив развития от...
 
Москва, Санкт-Петербург, российские города и регионы в международных рейтинга...
Москва, Санкт-Петербург, российские города и регионы в международных рейтинга...Москва, Санкт-Петербург, российские города и регионы в международных рейтинга...
Москва, Санкт-Петербург, российские города и регионы в международных рейтинга...
 
Aiesec event organization guide
Aiesec event organization guideAiesec event organization guide
Aiesec event organization guide
 
Events management events concept
Events management events conceptEvents management events concept
Events management events concept
 
Презентация Event-management: с самого начала
Презентация Event-management: с самого началаПрезентация Event-management: с самого начала
Презентация Event-management: с самого начала
 
Eventum Premo Trends&Values 2013
Eventum Premo Trends&Values 2013Eventum Premo Trends&Values 2013
Eventum Premo Trends&Values 2013
 
10 ошибок организаторов мероприятий
10 ошибок организаторов мероприятий10 ошибок организаторов мероприятий
10 ошибок организаторов мероприятий
 
Event Management
Event Management Event Management
Event Management
 
Event planning powerpoint
Event planning powerpointEvent planning powerpoint
Event planning powerpoint
 
Event management
Event managementEvent management
Event management
 

Similar to 1.1. семинар

организация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октября
организация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октябряорганизация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октября
организация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октября
it-people
 
Комарькова дарья. Мероприятия с бюджетом ноль. Чек-лист для организатора. 220...
Комарькова дарья. Мероприятия с бюджетом ноль. Чек-лист для организатора. 220...Комарькова дарья. Мероприятия с бюджетом ноль. Чек-лист для организатора. 220...
Комарькова дарья. Мероприятия с бюджетом ноль. Чек-лист для организатора. 220...
Бизнес-инкубатор МГУ
 
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиковПрактика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
SQALab
 
выставка наоборот
выставка наоборотвыставка наоборот
выставка наоборотOlga Lee
 
CyberСloud корпоративная социальная сеть. Презентация
CyberСloud корпоративная социальная сеть. ПрезентацияCyberСloud корпоративная социальная сеть. Презентация
CyberСloud корпоративная социальная сеть. Презентация
asidenko
 
Продвижение с помощью медиа и шоу технологий
Продвижение с помощью медиа и шоу технологий Продвижение с помощью медиа и шоу технологий
Продвижение с помощью медиа и шоу технологий
Фонд современных технологий
 
Ideation track
Ideation trackIdeation track
Ideation track
Аня Моисеева
 
CL_Kaspersky_CyberHeroes_final
CL_Kaspersky_CyberHeroes_finalCL_Kaspersky_CyberHeroes_final
CL_Kaspersky_CyberHeroes_final
Changellenge >> Capital
 
Agile testing
Agile testingAgile testing
Agile testing
SPB SQA Group
 
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
SichkarGroup
 
Как и на основании чего трансформировать культуру предприятия? Коучинг и Моде...
Как и на основании чего трансформировать культуру предприятия? Коучинг и Моде...Как и на основании чего трансформировать культуру предприятия? Коучинг и Моде...
Как и на основании чего трансформировать культуру предприятия? Коучинг и Моде...
Всеукраинский Форум "Развитие производственных систем"
 
Общее собрание директоров
Общее собрание директоровОбщее собрание директоров
Общее собрание директоров
SichkarGroup
 
инновации в развитии бизнеса,ideamant
инновации в развитии бизнеса,ideamantинновации в развитии бизнеса,ideamant
инновации в развитии бизнеса,ideamant
ideamant Идеамант
 
10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)
10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)
10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)Ontico
 
Самоопределяйся технологично!
Самоопределяйся технологично!Самоопределяйся технологично!
Самоопределяйся технологично!
SQALab
 
Самоопределяйся технологично!
Самоопределяйся технологично!Самоопределяйся технологично!
Самоопределяйся технологично!
Maxim Tsepkov
 
Конспект учебного курса парадигмы и парадоксы проектнного менеджмента
Конспект учебного курса парадигмы и парадоксы проектнного менеджментаКонспект учебного курса парадигмы и парадоксы проектнного менеджмента
Конспект учебного курса парадигмы и парадоксы проектнного менеджмента
Павел Шестопалов
 
Academy1.ru Business Efficiency
Academy1.ru Business EfficiencyAcademy1.ru Business Efficiency
Academy1.ru Business Efficiency
Nordic Agency AB
 
7 project management
7 project management7 project management
7 project managementeventistru
 

Similar to 1.1. семинар (20)

организация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октября
организация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октябряорганизация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октября
организация мероприятий без упячки. герасимович. Itotvet 19 20 октября
 
Комарькова дарья. Мероприятия с бюджетом ноль. Чек-лист для организатора. 220...
Комарькова дарья. Мероприятия с бюджетом ноль. Чек-лист для организатора. 220...Комарькова дарья. Мероприятия с бюджетом ноль. Чек-лист для организатора. 220...
Комарькова дарья. Мероприятия с бюджетом ноль. Чек-лист для организатора. 220...
 
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиковПрактика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
Практика организации ИТ-конфереций и других мероприятий для разработчиков
 
выставка наоборот
выставка наоборотвыставка наоборот
выставка наоборот
 
CyberСloud корпоративная социальная сеть. Презентация
CyberСloud корпоративная социальная сеть. ПрезентацияCyberСloud корпоративная социальная сеть. Презентация
CyberСloud корпоративная социальная сеть. Презентация
 
Продвижение с помощью медиа и шоу технологий
Продвижение с помощью медиа и шоу технологий Продвижение с помощью медиа и шоу технологий
Продвижение с помощью медиа и шоу технологий
 
Ideation track
Ideation trackIdeation track
Ideation track
 
CL_Kaspersky_CyberHeroes_final
CL_Kaspersky_CyberHeroes_finalCL_Kaspersky_CyberHeroes_final
CL_Kaspersky_CyberHeroes_final
 
Agile testing
Agile testingAgile testing
Agile testing
 
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
 
2
22
2
 
Как и на основании чего трансформировать культуру предприятия? Коучинг и Моде...
Как и на основании чего трансформировать культуру предприятия? Коучинг и Моде...Как и на основании чего трансформировать культуру предприятия? Коучинг и Моде...
Как и на основании чего трансформировать культуру предприятия? Коучинг и Моде...
 
Общее собрание директоров
Общее собрание директоровОбщее собрание директоров
Общее собрание директоров
 
инновации в развитии бизнеса,ideamant
инновации в развитии бизнеса,ideamantинновации в развитии бизнеса,ideamant
инновации в развитии бизнеса,ideamant
 
10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)
10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)
10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)
 
Самоопределяйся технологично!
Самоопределяйся технологично!Самоопределяйся технологично!
Самоопределяйся технологично!
 
Самоопределяйся технологично!
Самоопределяйся технологично!Самоопределяйся технологично!
Самоопределяйся технологично!
 
Конспект учебного курса парадигмы и парадоксы проектнного менеджмента
Конспект учебного курса парадигмы и парадоксы проектнного менеджментаКонспект учебного курса парадигмы и парадоксы проектнного менеджмента
Конспект учебного курса парадигмы и парадоксы проектнного менеджмента
 
Academy1.ru Business Efficiency
Academy1.ru Business EfficiencyAcademy1.ru Business Efficiency
Academy1.ru Business Efficiency
 
7 project management
7 project management7 project management
7 project management
 

1.1. семинар

  • 1. «Тренды в Event Management» Алексей Берлов
  • 3. Мы работаем с 2003 года. В штате компании - 45 человек, включая евент менеджеров, дизайнеров, сценаристов, менеджеров по производству видео. Мы написали две книги об организации мероприятий 
 - «Великолепные мероприятия» в 2006 г. - «Смешать, но не взбалтывать» в 2009 г. В 2012 компания подготовила революционное приложение для организаторов мероприятий - Eventum. 
 2 месяца - #1 среди бизнес- приложений. Компания обладает номером DUNS и кредитным рейтингом, заверенный Interfax/Dun & Bradstreet (D&B), что дает гарантию безопасности ведения бизнеса Члены профессиональных ассоциаций АКОС и РАМУ C 2011 года мы издаем журнал Event.Ru, проводим собственные семинары и конференции по event management. Event Technology Award 2012 - «Агентство Года» и 3 лучших проекта - бренд-евент, социальный евент, евент-мечты. Лучшее event-агентство, сертифицированное АКМР 2011 и 2012 гг. Eventаризация 2012 - «Агентство Года» и Лучший социальный проект Белое Крыло 2011 - 
 «Лучшая пресс-служба» Финалист «Серебряный Меркурий»
 Об Агентстве Лауреаты европейской премии - Best Event Award 2012
  • 4. Мы всегда пишем слово Клиент с большой буквы К. ! Eventum Premo СРЕДИ НАШИХ КЛИЕНТОВ
  • 5. Пассивное участие [потребление] Активное участие [event] Любить театр Считать коллег приятными и талантливыми людьми. Участвовать в театральной постановке Смотреть футбольный матч Участвовать в футбольном матче Смотреть церемонию награждения Получить приз и поблагодарить зал со сцены Поддерживать борьбу за экологию Посадить дерево
  • 6. Виды мероприятий Деловые Развлекательные Внутренние Внешние Пресс-конференции Конференции Юбилей Новый Год Тест-драйвы День компании День компании Презентации Открытие производства Торжества Сезонные праздники
  • 7. Виды мероприятий Деловые Развлекательные Внутренние Пресс-конференции Конференции Юбилей Новый Год Тест-драйвы День компании День компании ПрезентацииОткрытие производства Торжества Сезонные праздники Внешние
  • 10. Относительно небольшая аудитория или небольшая группа в большой аудитории (например, активные потребители) Сложный продукт Многофакторный процесс покупки Когда «обучение» является частью процесса продажи Когда «новые связи» - одна из бизнес задач. В данном случае «связи» - условие продажи ! Когда делать мероприятия?
  • 14. Форма и содержание Бюджет: 90% евента тратится не на содержательную часть.
  • 15. Форма и содержание До 75% евент менеджеров (на примере фарм индустрии Европы и США) не имеют отношения к контенту, а только к логистике.
  • 16. Баланс между телом и мозгом Мотивация Обучение Связи Еда Сон Поездка Мозг Тело
  • 17. Содержание Обучение Брейншторм, образование, обучение, обмен идеями, коммункиация нового сообщения, запуск продукта, планирование, сбор информации, решения кризиса, создание новой стратегии, продвижение, пропаганда, решение проблем, разработка стратегии, инновации. Связи Встреча с новыми клиентами, встречи с новыми поставщиками, отраслевые встречи, создание новых сообществ, например, сообществ партнеров. Мотивация Празднование, стимулирование - поощрение, награждение, мотивации, вовлечения людей, тим билдинги, поддержание комнадного духа, изменение корпоративного поведения.
  • 18. Распределение бюджета Логистика Содержание Логистика Содержание Логистика Содержание Мотивация (поощрение) 90 % 10 % Обучение 50 % 50 % Связи (продажа) 60 % 40 %
  • 19. Количество человек Эффективность мероприятий по целям 0 Обучение Мотивация Связи 2000 4000 6000
  • 22. Источник всех форматов - направление коммункиации
  • 23.
  • 26. Unconference «Неконференция» - типа мероприятия, содержание которого определяют участники. Термин «неконференция" применяется для разного рода мероприятий, которые пытаются избежать недостатков традиционных мероприятий - высокая стоимость участия, организация «сверху-вниз», спонсорских презентаций. Примеры таких мероприятий: Foo Camp, BarCamp, Bloggercon и Mashup Camp. ! Обычно на неконференции повестка дня создается присутствующих в начале встречи (до начала мероприятие готово 25% повестки). Тот, кто хочет начать дискуссию, может претендовать на время и пространство. Неконференция обычно предусматривает открытые дискуссии, а не выступление одного спикера перед аудиторией. Этот формат конференции особенно полезен, когда участники, как правило, имеют одинаково высокий уровень знаний в конкретной области. ! Сайт: http://www.unconference.net/methods/ Неконференция
  • 28. Open Space Technology ! ! Технология Открытого Пространства (ТОП) - мероприятие начинается без формальной адженды, кроме общей цели и темы.! ! 1. широкий круг приглашенных, с артикулированной целью мероприятия;! 2. стулья участников расставлены по кругу;! 3. "доска объявлений " - вопросов и возможные темы размещают сами участники;! 4. "площадка" с множеством секционных пространств, участники свободно перемещаться между ними; ! 5. «пульсирующая» программа - переход от пленарных секций к сессиям в малых группах.! ! Как правило, мероприятие начинается с короткого ввеения от спонсора (офоциальный или признанный лидер группы) и одного фалилитатора. Спонсор определяет цель мероприятия, фасилитатор объясняет «самоорганизующийся» процесс, называемый " открытое пространство ". Тогда группа создает рабочую повестку дня, когда люди размещают свои вопросы на доске. За каждую тему отвечает один «организатор» - он финализирует тему, размещает ее на доске, приходит в нужное время в нужное место, чтобы начать дискуссию, ведет записи. Эти заметки со всех групп обычно собраны в документ, который распространяется физически или в электронном виде среди всех участников. Технология Открытого Пространства
  • 29. Open Space Technology Технология Открытого Пространства
  • 30. Правила ТОП 1 . Кто бы ни пришел - это правильные люди. Это напоминает людям, что им не нужен CEO или 100 человек, чтобы что-то сделать, вам нужны люди, которым не все равно. И в отсутствии контроля, те, кто появляются, как раз такие люди.! 2 . Когда бы ни началось - это правильное время. Это правило напоминает участникам, что творчество не движется по часам.! 3 . Где бы это ни происходило - это правильное место.! 4 . Что бы ни случилось - это единственное, что могло случиться. Не нужно анализировать прошлое и как можно было бы сделать иначе. Двигайтесь дальше. ! 5 . Когда все закончилось, все закончилось. Нельзя спрогнозировать сколько понадобится времени на решение проблемы. Но как только она решена, переходите к другой. Не нужено продолжать только потому, что у вас 30 минут до окончания сессии.! 6. Закон двух ног или Закон мобильности. Если в любой момент мероприятия вы поймете, что вы не учитесь ничему новому и не даете другим ничего нового, используйте две ваших ноги, идите в другое место. !
  • 31. Мероприятие стоя «Мероприятие длится долго, поэтому я могу расслабиться, принять удобную позу и заняться чем-то своим?» - обычное состояние для мероприятий. ! ! Уберите обычные элементы, пусть мероприятие пройдет «на ногах».Никаких стульев и кресел. Мероприятие проходит стоя. Без ноутбуков и презентации.
  • 32. Две минуты и ушел Ограничение времени выступления приводит к чудесным результатам. Четко определите правила - например, 20-минутное мероприятие и 5 минут на подведение итогов. ! ! Правила: ! - 2 минуты каждому спикеру строго, без исключений. Нельзя прерывать. ! - Добавьте 1-2 минуты на обсуждение или сессию Q&A! - Визуализируйте темы и договоренности ! - Анонсируйте правила заранее, чтобы участники не нарушали сценарий
  • 33. Pecha Kucha 20 х 20 Печа-куча (яп. ペチャクチャ, болтовня) — это методология представления кратких докладов, специально ограниченных по форме и продолжительности. Выступающий представляет доклад-презентацию из 20 слайдов, каждый слайд демонстрируется 20 секунд, после чего автоматически сменяется на следующий. Таким образом продолжительность доклада ограничена 6 минутами 40 секундами или 6 минутами. Доклады следуют один за другим. Количество докладов обычно варьируется от 8 до 12. ! Пример: http://www.pechakucha.org/presentations/transformer-apartment
  • 34. Другие форматы Дебаты ! Сцена посередине ! Неожиданное место (метро, автобус, поезд, пешая прогулка) ! Пока никто не ушел в туалет ! Телефонная куча (телефоны складываются в кучу, кто первый потянется к телефону - оплачивает выпивку вечером или булочки за завтраком)
  • 35. Выводы Логистика и содержание - два равноправных блока работ ! Использование разных направлений коммуникации: сверху вниз, снизу вверх, коммуникация между участниками - приводит к разным эффектами, в целом - усиливая эффект мероприятия
  • 38. Определение Маркетинг Впечатлений - активация бренда, которая заставляют людей «участвовать». В цифровом или реальном мире. Реклама, маркетинг: акция или кампания, основной эффект которой достигается за счет вирусного эффекта, в СМИ, социальных медиа. Организация мероприятий: участие гостей является условием успешности проведения мероприятия и является частью сценария мероприятия
  • 39. На что могут влиять гости? Как это работает? Конценция Программа Зонирование, наполнение зон
  • 40. Playground или Fungeneering Гибридные мероприятия User Generated Program Люди - декорация. Люди - концепция
  • 42. Люди - декорация. Люди - концепция
  • 45. ОВР ВР Предпринимаем активные действия, чтобы свести к минимуму СР НР ОНР Пишем план реагирования Анализ рисков
  • 47. Мозговой штурм 4 Правила ! Критика запрещена Безрассудные идеи поощряются Придумывайте как можно больше – упрощать легче Развивать идеи других
  • 48. Катена-мэппинг или mind map 1) Записать ключевые слова 2) Записать ассоциативные пары между ключевыми словами
  • 49. 49 Техники креатива Техника#1: «Убийцы идей» В данной технике, каждй высказывает любые идеи. Но у участников есть возможность говорить НЕТ. Но есть правило: «Если говоришь НЕТ, должен предложить что-то взамен – другую идею». Данная техника направлена на то, чтобы группа все время оставалась в рамках реального, не уходила в нереализуемые идеи и не предлагала превращать ртуть в золото. ! Техника#2: «Не говори НЕТ!» Техника прямо противоположная первой. Здесь нельзя говорить НЕТ. Все идеи, даже самые безумные, записываются и развиваются участниками группы. ! Техника#3: «На расслабоне» Самый приятный метод с использованием стимуляторов. Говорят, что красное вино и горький шоколад повышают мозговую активность. Каждому участнику раздается по бокалу красного сухого вина и шоколад (несколько плиток на всех). И поехали!
  • 50. 50 Техника#4: «Два тайма по N-минут» Данная техника – это союз «Убийц идей» и «Не говори НЕТ!». 1й тайм длится N-минут (определяется группой, но желательно не больше 45 минут). Все предлагают любые идеи и они записываются. После этого 10-минутный перерыв, за который группа должна выбрать 2-3 идеи из придуманных. Во 2м тайме, который длится по времени столько же, сколько и 1й, действуют законы «Убийц идей». И развиваются только выбранные группой идей. Детализируются, «Обрастают мясом». ! Техника#5: «Список» Каждому участнику группы выдается лист бумаги А4 и ручка. В течение 10 минут он должен записывать в листик всё, что приходит в голову – АБСОЛЮТНО ВСЕ! После этого каждый участник в течение 2-3х минут отмечает наиболее подходящие на его взгляд идеи в своем листике. Далее начинается Обычный групповой мозговой штурм (группа сама выбирает можно или нельзая говорить НЕТ). Идея в том, что каждый участник провел разминку мозга и имеет небольшой багаж идей для всей группы. Техники креатива
  • 51. 51 Техника#6: «Карусель» Мозговой штурм, первая половина которого проходит в тишине. Участники получают по листу бумаги А4 и ручку. Далее каждый начинает записывать свои идеи (уже не поток мыслей, как в “Списке”, а более осознанные мысли). Каждые 3-5 минут листки передаются участниками по часовой стрелке. И так пока каждый не получит свой лист обратно. Далее листки собираются модератором и зачитываются. Параллельно они могут развиваться или же снчала отбираются лучшие по-мнению группы и уже потом обсуждаются. ! (!) Примечание: для каждой техники обязательно правило – должен быть модератор и летописец. Модератор – направляет, старается вывести из тупиков или когда группу начало заносить. Летописец – человек, который старается записать весь поток креатива. Техники креатива