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103.08.28 創業穩贏班-【創業者人格特質】 【開業準備】-詹翔霖教授-上
此文档讨论了创业者应具备的基本素质和准备，包括对自身能力的评估、市场分析和风险管理。它强调了成功与失败者之间的差异，并提供了创业者在经营和发展的过程中需要关注的方方面面。文中还提到了解自身优劣势的重要性，以及如何有效利用资源以实现创业目标。
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103.08.28 創業穩贏班-【創業者人格特質】 【開業準備】-詹翔霖教授-上
- 1. 創業穩贏班 【創業者人格特質】 【開業準備】 詹翔霖副教授詹翔霖副教授 103.08.28-103.08.28-勞動部創業鳳凰計畫南區勞動部創業鳳凰計畫南區 -- 上上 Chanrs@ms68.hinet.netChanrs@ms68.hinet.net 0955-2689970955-268997 教學部落格教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrshttp://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
- 2. • 大陸國務院發展研究中心訪問教授 • 大陸清華大學醫藥經營管理所教授 •大陸福建師範大學講座教授 • 大葉大學企管、休管系副教授 • 高苑科技大學企管系助理教授 • 文化大學國企系兼任副教授 • 實踐大學國企系兼任副教授 • 日本產經協會 MTP 講師 • 行政院勞動部創業顧問師評審委員 • 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問 • 行政院勞動部員工協助方案師 • 台灣創意設部中心諮詢輔導顧問 • 行政院勞動署 / 圓夢計劃創業諮詢輔導顧問 • 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問 • 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員 • 職訓局產學訓審查委員 • 三寶教育基金會執行委員 主主 要要 經經 歷歷
- 3. 著 作 • 2001.07-顧客導向之服務系統與作業流程規劃 • 2001.08- 公司多元經營管理策略 • 2002.08- 加盟連鎖體制與運作 • 2003.02- 產業知識管理運用 • 2007.11- 知識管理價值及運用機制 • 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程 • 2008.11- 創新管理與企業改革之運用 • 2009.09-MBA 企業個案實務分析 • 2010.01- 共通核心職能課程實務 • 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構 • 2011.10- 管理與人生【有聲書】 • 2011.12-EMBA 管理學決勝關鍵 / EMBA 領導學決勝關 鍵 • 2012.06- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲書】
- 4. 真正的富有 是智慧而不是財富真正的富有 是智慧而不是財富 真正的貧窮是無知而不是無錢真正的貧窮 是無知而不是無錢
- 5. 創業前 ＊多聽 - 少走冤枉路 ＊多問- 少發冤枉錢 ＊多看 - 少受冤枉氣 ＊多比 - 少出冤枉力
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- 9. 創業動機創業動機 • 不想朝九晚五地工作？ • 想做自己的老闆？ •機緣巧合有創業機會？ • 想提升自己的生活品質？ • 對目前的工作感到厭煩？ • 想在自己安排的時間做自己的事？ • 某項服務或某項產品市場有需求？ • 推式推式 && 拉式創業拉式創業
- 10. 創業趨勢、創業準備 • 資源盤點資源盤點 （專長、適性評估、資金、市場了解）（專長、適性評估、資金、市場了解） • 行業解析行業解析 （市場現況及機會分析、趨勢等注意事（市場現況及機會分析、趨勢等注意事 項）項） •風險評估風險評估 （常犯的錯誤、風險認知、成本管控、客（常犯的錯誤、風險認知、成本管控、客 源開發、地點選擇）源開發、地點選擇）
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- 15. 對錢的思維方式 窮人 有錢人 我辦不到 我怎樣才能辦到 我不可能贏我一定要贏 我不富有的原因是我有孩子 我必須富有的原因是我有孩子 要是我再年輕一點 我還很年輕 我受的教育有限 我會不斷學習 ……要是我老爸給我留下 成功要靠自己 穩定的工作就是一切 不斷進取才是一切 賺錢的時候要小心，別去冒風險 要學會管理風險 我沒有資金 我想辦法找資金 我可買不起 我想辦法買得起 錢不好賺 賺錢很容易 貪財乃是萬惡之源 貧困才是萬惡之本 我對錢不感興趣 我的愛好是讓錢生錢 錢對我來說不重要 錢對我來說是人生價值 我要為賺錢而工作 我要讓金錢為我工作 我從不富有 我是一個有錢人 這是一個貧窮的世界 這是一個富有的世界
- 16. 看待問題的角度 窮人 有錢人 在問題面前束手無策 想辦法解決問題 心靈是封閉的頭腦是開放的 觀念是陳舊的 觀念是嶄新的 只說不做 語言後面跟著行動 看結果做事 看趨勢做事 只看消極與失敗的一面 先看積極和光明之處 在失敗面前找藉口 在失敗之後找原因 字典中總有「不可能」 字典中沒有「不可能」 不願合作，不會利用人際關係 喜歡與人合作，會利用人際關係 目光短淺，斤斤計較眼前得失 目光遠大，不會計較一時之利益 總覺得時間富裕，無所事事 總覺得時間不夠用，忙於做事 總想休息，工作並痛苦著 熱愛事業，工作並樂著
- 17. 理財的方式 窮人 有錢人 等待天上掉下禮物 不斷尋找新的乳酪 渴望中獎奠定基業 雞蛋裏挑骨頭 只找下金蛋的雞 期待不勞而獲 知道只有付出才有收穫 貧窮是長久的 破產是暫時的 努力存錢 不斷地投資 千方百計節約錢財 想方設法創造財富 購買負債 購置資產 口袋空空，腦袋也空空 口袋充實，腦袋更充實 甘心打工 願當老闆 總想去遠方尋找寶藏 鑽石就在腳下
- 18. 對待人生的選擇 窮人 有錢人 抱守殘缺，不知變革 銳意進取，開拓創新 遇到挫折就放棄，還沒做事就失敗了跌倒了再爬起來，不達目的不甘休 什麼都想做 先做好一件事 總想找找個好工作 一心要辦個好公司 總是更努力地工作 總是更聰明地工作 是別人船上的海員 是自己命運的舵手 空想家 夢想家 流浪漢 實幹家 坐等最佳時機 抓住每一個機會 人生是迷途個羔羊 人生是驚醒的雄獅 做成事要靠運氣 鑽石就在腳下 寄希望於下一代 要給子女打天下
- 19. 為什麼爆肝的是我，首富卻是你 ! 郭董說：我們之間有三個差別 • 第一： 三十年前我創建鴻海的時候是賭上全部家當，不成功便成 仁而你只是寄出幾十份履歷表後來鴻海上班，且隨時可以 走人我跟你的差別在："" 創業與就業創業與就業 "" • 第二： 我選擇從連接器切入市場，到最後跟 APPLE 合作是因為 我眼光判斷正確而你在哪個部門上班是因為學歷和考試被 分配的我們之間的差別在： "" 選擇與被選擇選擇與被選擇 "" • 第三： 我 24 小時都在思考如何創造利潤，每一個決策都可能影 響數萬個家庭生計與數十萬股民的權益 而你只要想什麼時候下班跟照顧好你的家庭 我們之間的差別在： "" 責任的輕重責任的輕重 ""
- 20. 我適合創業嗎？ （ 1 ）性向特質： ◎喜歡接觸新的事物 ◎ 堅持到底的毅力 ◎ 擅長表達及溝通 ◎ 凡事預先規劃 … . （ 2 ）資金： ◎ 充分自有資金 ◎ 具有多重投資管道 ◎ 具有理財規劃能力 ◎ 無不良債信紀錄 … . （ 3 ）專業技能： ◎ 所創行業與學經歷相關 ◎ 擁有相關證照及執照 ◎ 曾參加創業相關訓練課程 ◎ 懂得基本電腦文書處理能力 … . （ 4 ）人脈： ◎ 長於運用人際關係 ◎ 與合夥人相處情況良好 ◎ 具有屬於自己的社團 ◎ 具有溝通協調技巧 … .
- 21. 贏家之道 • 一個人能走多遠，不在於體力如何，而在 乎與誰同行 • 一個人能看多遠，不在於視力如何，而在 乎所擁有的高度 •一個人一生的成就大小，不在於其舞台如 何，而在乎胸懷志向博大寬廣 • 商道、謀道、智道、人道、健康之道，大 成必有非“常”之道
- 22. 不知所以然 - 知其所以然- 其所以 然
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- 24. 創業贏家的創業贏家的 4P4P 條件條件 •Pencil and Paper ( 將目標形諸文 字 ) • Plan ( 制定計劃 ) • Passion ( 熱忱能驅動一切 ) • Perform ( 人生及行動的組合 )
- 26. 魯蛇「 loser 」（失敗者） •世界從來不會因為你的抱怨而停止運轉。自己不 努力誰也無法給你夢想中的生活。 • 我們都有權利替自己找無數的理由，但那些理由 不足以讓你變強，一個真正的強者不會把責任推 到別人身上。 • 失敗有很多理由，但最沒有意義的理由就是把一 切原因歸責在別人身上。怪別人太容易了，可是 如果總把自己的失敗歸結於外部因素，卻從來不 肯面對一個真實的自己就魯蛇一輩子。
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- 32. • 具備完整事業發展技術或正確經營概 念 • 擁有充足與良好的可運用創業資金結 構 •強勢的創業經營企圖與強烈的成就動 機 • 組織建構與團隊運作的理念與操作技 能 創業成功的基本要件
- 33. 重點摘要 • 投資者第一個閱讀的部分 • 將計劃書重點、結論提綱挈領的展現出來 ，為投資者做簡潔、清楚及顯著的揭露 •內容應包括： – 對公司簡潔的描述 – 公司提供的產品與服務 – 公司所具獨特的競爭優勢
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- 36. 產品 / 服務核心要義 •清楚解釋公司的產品與服務，說明其未來 的發展潛力及可帶來之利益 • 將可幫助投資者更了解產品特色的產品圖 片展示出來 • 針對產品屬性加以描述 • 針對公司所提供的服務，解釋服務的內容 、服務在哪兒提供、公司提供服務的步驟 即可為顧客帶來的效益
- 37. 經營策略與規劃分析經營策略與規劃分析 經營策略系統 執行系統 企 經宏 經 策 業 營 觀 營 略 的 使 願 策 執 定 命 景 略 行 位 計 劃 外在 機會 分析 威脅 SWOT 分 析 內在 優勢 分析 劣勢 日 管 績 財 常 理 效 務 管 技 評 結 理 巧 估 果 應 用 績 效 收 益 力 五 活 動 力 經 力 安 定 力 營 分 成 長 力 分 析 生 產 力 析
- 38. 天龍天龍 1313 部部 企業功能 管理 功能 產銷 人 發 財 資 法 公 計 組 用 指 控
- 39. 39 計畫書之市場與行銷分析 • A. 經營概況 1.服務或產品之名稱 2. 主要用途、功能及特點 3. 現有 ( 或潛在 ) 客源 -A*N*M 分析法 • B. 市場與行銷分析 1. 服務或產品之市場所在 2. 銷售方式 3. 競爭優勢 4. 市場潛力 5. 如何擴大客源 6. 未來展望
- 40. （無形） 創造顧客價值 滿足關鍵需求 顧客 信任感 外在 內在 情境銷售 感覺行銷 人（有形） 價理念值 關鍵需求 品設計產 獨家營銷手法 獨門密技 Know-how 服務過程 作業接觸管理 實體環境 設施規劃投資 成功黃金三角成功黃金三角
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- 47. 改變你一生的思考 • 一個正妹年輕人不小心將酒店的地毯燒了三個小洞， 退房時服務員說根據酒店規定，每個洞要賠償 100元。 正妹：「你確定是一個洞 100 元嗎？」 服務員：「是。」 結果正妹點燃煙頭將三個小洞燒成一大洞。 故事啟示： 1. 考核標準在哪裡人們的行動就在哪裡。 2. 不要光站在自己的角度訂立標準。 3. 漏洞有時是致命的。
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- 51. 他現在渴望回家看著他母親的臉，對 囑咐最後的她 告別。但是必須接受事實，他那嚴重的健康情況， 已經不允許他返回那遙遠的故 。鄉 至此，威武的征服者臉色蒼白地著，奄奄一息趴躺 了。他告訴他的將軍們說，「不久我將離開這個世 界，我有三個願望，請務必遵照執行。」
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- 53. " 「第一個願望是」亞 山大，「我的棺材必須由我歷 說 的醫師單獨運送回去。」 暫停了一下他繼續 ，「第二，我期望我的棺材抬往墓說 地時，通往墓園的道路要鋪撒我收集的金銀和寶石。」 ." 完這些國王已經感到筋疲說 力盡。他休息了一分鐘繼續 「我的第三個也是最後一說 個願望，就是把我的雙手懸 空放在棺材外面」
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- 55. 亞 山大深吸了一口氣歷 說 ：「我要讓世人知道我剛 剛學到的3個教訓。」 讓醫師運送我的棺材，是 因為人們應該體認到，沒 有醫生能真正治愈任何身 體的疾病，從死亡魔掌中 救人他們是無能為力的。 因此希望人們要 得珍愛懂 生命。
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- 60. 態度決定人生價值 • 一朵玫瑰花 • 樂觀的人是看到花瓣 •悲觀的人只看到它的刺
- 61. 止於至善止於至善 • 齊家齊家 • 治國治國 •平天平天 下下 • 誠心誠心 • 正意正意 • 格物格物 • 致知致知 • 修身修身 明明德明明德