تحرير

1. 14/04/2025
" Les paroles s’envolent, les écrits restent" " "‫زائل‬ ‫الكالم‬
‫باقية‬ ‫والكتابة‬

2. 14/04/2025
‫العناصر‬ :
1 ‫ـ‬
‫توطئة‬
2 ‫تعريف‬ ‫ـ‬
‫ها‬
3
‫أهمي‬ ‫ـ‬
‫تها‬
4
‫مستوياتها‬ ‫ـ‬
5 ‫ـ‬
‫أهداف‬
‫ها‬
6‫أسلوبها‬ ‫ـ‬
7‫أنواعها‬ ‫ـ‬
‫المراسل‬
‫ة‬
‫اإلدارية‬
‫أهميتها‬:
‫أنواعها‬

3. 14/04/2025
‫اإلداري‬ ‫التحرير‬
:
1
:‫التحرير‬ ‫ـ‬
.
‫أطلق‬ ‫أي‬ ‫حرر‬ ‫من‬ ‫مشتقة‬ ‫لغة‬
‫س‬
‫الفكرة‬ ‫راح‬
‫أو‬
‫للتعبير‬ ‫الحرية‬ ‫إعطاء‬
2
‫اصطالحا‬ ‫ـ‬
‫ويمكن‬ ، ‫والكتابة‬ ‫اإلنشاء‬ ‫تعني‬
‫تعريفه‬
‫أيضا‬
"
‫تحررها‬ ‫التي‬ ‫الوثائق‬ ‫مجموع‬
‫موظفيها‬ ‫بواسطة‬ ‫اإلدارة‬
‫وسيلة‬ ‫باعتبارها‬
.‫استعماال‬ ‫األكثر‬ ‫االتصال‬
:
‫والتشريع‬ ‫للتنظيم‬ ‫يخضع‬ ‫حيز‬ ‫اإلدارة‬
...‫والتمويل‬
1‫التوطئة‬ ‫ـ‬

4. 14/04/2025
1.2
‫ـ‬
‫الكتابي‬ ‫التعبير‬ ‫هو‬ ‫اإلدارية‬ ‫المراسالت‬
‫ونشاطها‬ ،‫لإلدارة‬ ‫اليومي‬ ‫للعمل‬ ‫الدائم‬
‫والحيوي‬ ‫اإلنتاجي‬
.‫عامة‬ ‫بصفة‬
2.2
‫ـ‬
‫مع‬ ‫والتواصل‬ ‫للتحاور‬ ‫وسيلة‬ ‫هي‬
‫الوسط‬
‫الداخلي‬
‫والمحيط‬
‫الخارجي‬
.
3.2
‫ـ‬
‫خاللها‬ ‫من‬ ‫التي‬ ‫اآلليات‬ ‫إحدى‬ ‫الكتابة‬
‫المهام‬ ‫بإنجاز‬ ‫اإلدارة‬ ‫تقوم‬
‫المنوطة‬
.‫بها‬
.
2
‫ـ‬
‫تعريف‬
‫ها‬

5. 14/04/2025
4.2
‫هو‬ ‫اإلداري‬ ‫التحرير‬ ‫ـ‬
‫المقوم‬
.‫اإلدارة‬ ‫لوجود‬ ‫األساسي‬
5.2
‫ـ‬
‫اإلداري‬ ‫التحرير‬
‫من‬ ‫ضرب‬
‫الكتابة‬ ‫أنواع‬
‫يكون‬،‫الوظيفية‬
‫أ‬
‫ط‬ ‫حد‬
‫ر‬
‫ف‬
‫ي‬
‫إدارية‬ ‫جهة‬ ‫الكتابي‬ ‫االتصال‬
‫األقل‬ ‫على‬
.

6. 14/04/2025
1.3
‫ـ‬
‫شكل‬ ‫على‬ ‫قائم‬ ‫رسمي‬ ‫تنظيم‬ ‫العمومية‬ ‫اإلدارة‬
‫هيكلة‬ ‫ـارة‬
‫د‬‫إ‬ ‫ولكل‬ ،‫للسلطة‬ ‫إداري‬ ‫وتسلسل‬ ‫ـ‬
‫ي‬‫هرم‬
‫ـ‬
‫ن‬‫وم‬، ‫المركزية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تشكل‬ ‫مديريات‬ ‫ـ‬
‫ن‬‫م‬ ‫تتكون‬ ‫خاصة‬
‫مصالح‬ ‫ـ‬
‫ى‬‫عل‬ ‫تتوافر‬ ‫المحلية‬ ‫الحاجيات‬ ‫تحقيق‬ ‫أجل‬
. ‫خارجية‬
2.3
‫ـ‬
‫وكذا‬ ‫الهرمية‬ ‫ـ‬
‫ى‬‫عل‬ ‫تقوم‬ ، ‫الوزارات‬ ‫هيكلة‬ ‫ـبيعة‬
‫ط‬
‫بها‬ ‫يوجد‬ ‫ـ‬
‫ي‬‫الت‬ ‫العمومية‬ ‫والمؤسسات‬ ‫المرافق‬ ‫مختلف‬
‫سلطة‬ ‫ـ‬
‫ف‬‫إشرا‬ ‫ـ‬
‫ت‬‫تح‬ ‫بمهامهم‬ ‫يقومون‬ ‫موظفون‬
‫سلمية‬
.
3 ‫أهمي‬ ‫ـ‬
‫تها‬

7. 14/04/2025
3.3
‫ـ‬
‫االتصال‬ ‫وسائل‬ ‫من‬ ‫وسيلة‬ ‫أهم‬ ‫المراسلة‬ ‫تعد‬
‫ثم‬ ‫ومن‬
‫فهى‬
‫ذلك‬ ‫ويرجع‬ ، ‫ـية‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫الجهات‬ ‫كافة‬ ‫بين‬ ‫الكبرى‬ ‫التخاطب‬ ‫وسيلة‬
‫لألسباب‬
‫اآلتية‬
:

.‫المراسلة‬ ‫جهات‬ ‫مواقع‬ ‫بين‬ ‫والمسافة‬ ‫الجهد‬ ‫ـ‬‫ر‬‫تختص‬ ‫إنها‬

‫ال‬
‫مراسلة‬
.‫ـى‬‫ر‬‫األخ‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬ ‫من‬ ‫شموال‬ ‫أكثر‬

‫ال‬
‫مراسلة‬
‫اإلدارية‬
‫إلى‬
‫جانب‬
‫كونها‬
‫تراسل‬ ‫وسيلة‬
،
‫وثيقة‬ ‫فإنها‬
‫الحاجة‬ ‫عند‬ ‫إليها‬ ‫الرجوع‬ ‫يمكن‬ ‫قانونية‬
.

‫تحديد‬
‫المسئولية‬
. ‫عليها‬ ‫وللموقع‬ ‫أصدرتها‬ ‫التي‬ ‫للجهة‬

‫ال‬
‫م‬
‫ر‬
‫ا‬
‫س‬
‫لة‬
‫ـاف‬‫ر‬‫األط‬ ‫بين‬ ‫طيبة‬ ‫عالقات‬ ‫تحقق‬
‫المتعاملة‬

8. 14/04/2025
1.4 ‫ـ‬
‫مصالحها‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫أجل‬ ‫ومن‬
‫المركزية‬
‫مع‬ ‫أو‬ ‫الخارجية‬ ‫أو‬
‫الغير‬
‫يتم‬
‫عبر‬ ‫يوميا‬ ‫مراسالت‬ ‫تبادل‬
‫موضوعها‬ ‫يكون‬ ،‫البريد‬
:
‫ـ‬
‫وتعليمات‬ ‫توجيهات‬ ‫أو‬ ‫أوامر‬
‫صادرة‬
‫أعلى‬ ‫من‬
‫وهي‬
‫ال‬
‫م‬
‫ر‬
‫ا‬
‫س‬
‫لة‬
‫اإلدارية‬
‫مستوى‬ ‫رئيس‬ ‫من‬ ‫الموجهة‬ ‫الرسمية‬
‫أعلى‬ ‫إداري‬
‫فت‬ ،
‫صيغة‬ ‫فيها‬ ‫ظهر‬
4‫ـ‬
‫مستوياتها‬

9. 14/04/2025
2.4
‫رفع‬ ‫ـ‬
‫ملتمسات‬ ‫أو‬ ‫طلبات‬
‫واقتراحات‬
‫القاعدة‬ ‫من‬
‫تسمى‬
‫المراسلة‬
‫اإلدارية‬
‫الرسمية‬
‫الصاعدة‬
‫أدنى‬ ‫إداري‬ ‫مستوى‬ ‫رئيس‬ ‫من‬ ‫الموجهة‬
‫فت‬ ،
‫بال‬ ‫ولكن‬ ‫الطاعة‬ ‫صيغة‬ ‫فيها‬ ‫ظهر‬
‫خضوع‬
.
3.4
‫ـ‬
‫وهى‬ ‫الموازية‬ ‫المراسلة‬
‫مراسلة‬
‫رسمية‬ ‫إدارية‬
‫رئيس‬ ‫من‬ ‫موجهة‬
‫إداري‬ ‫مستوى‬
‫أو‬ ‫مماثل‬ ‫إلى‬
‫مشابه‬
.

10. 5 ‫أه‬ ‫ـ‬
‫ـ‬
‫داف‬
‫ــها‬
‫كل‬ ‫في‬ ‫متزايدا‬ ‫وتدخال‬ ، ‫كبيرا‬ ‫تطورا‬ ‫الحاضر‬ ‫عصرنا‬ ‫في‬ ‫اإلدارة‬ ‫عرفت‬ ‫لقد‬
‫لألفراد‬ ‫الحياتية‬ ‫المجاالت‬
‫التي‬ ‫ـ‬ ‫واالتصال‬ ‫اإلعالم‬ ‫وسائط‬ ‫بفضل‬ ‫ـ‬
‫ت‬
‫ستلزم‬
‫هائل‬ ‫كم‬ ‫إلنجاز‬ ‫بها‬ ‫الدفع‬ ‫بالضرورة‬
،‫الوثائق‬ ‫من‬
‫العديد‬ ‫وتبادل‬
‫المراسالت‬
‫اإلدارية‬
.
: ‫في‬ ‫تتمثل‬ ، ‫تحقيقها‬ ‫إلى‬ ‫ترمي‬ ‫أهداف‬ ‫إدارة‬ ‫لكل‬
1.5
‫ـ‬
‫التواصل‬
:
‫ـ‬
‫أساسي‬ ‫شئ‬ ‫اإلدارة‬ ‫داخل‬ ‫التواصل‬
‫بحيث‬ ‫وحيوي‬
‫يتم‬
‫في‬ ‫ـ‬
‫ـ‬ ‫األغلب‬
‫الكتابة‬ ‫طريق‬ ‫عن‬
.
‫ـ‬
‫شئ‬ ‫لقول‬ ‫كتاب‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫تعدو‬ ‫ال‬ ‫المراسالت‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫مراسلة‬ ‫كل‬
‫ما‬
،
‫أو‬
‫لل‬
‫ما‬ ‫بشيء‬ ‫مطالبة‬
،
‫السؤال‬ ‫أو‬
.‫ما‬ ‫شئ‬ ‫عن‬ ‫واالستفسار‬
..
14/04/2025

11. ‫ـ‬
2.5
‫ـ‬
‫بتحرير‬ ‫الخارجي‬ ‫ومحيطها‬ ‫الداخلي‬ ‫وسطها‬ ‫مع‬ ‫اإلدارة‬ ‫تواصل‬ ‫يتحقق‬
،‫فعال‬
‫لتحقيق‬
، ‫الغاية‬ ‫هذه‬
‫فعال‬ ‫يقصده‬ ‫ما‬ ‫نقل‬ ‫من‬ ‫الموظف‬ ‫يتمكن‬ ‫عندما‬
‫ودقة‬ ‫بوضوح‬
،
‫المستقبل‬ ‫الغير‬ ‫ويتمكن‬
‫من‬
‫من‬ ‫المقصود‬ ‫واستيعاب‬ ‫فهم‬
‫المكتوب‬.
3.5 ‫ـ‬
‫يعد‬
‫إلى‬ ‫اإلدارية‬ ‫للمراسلة‬ ‫األساسية‬ ‫األهداف‬ ‫بين‬ ‫من‬ ‫التواصل‬
‫جانب‬
‫منها‬ ‫نذكر‬ ‫أخرى‬ :

‫القرارات‬ ‫وتبليغ‬ ‫المعلومات‬ ‫تمرير‬
.

‫العمومي‬ ‫المرفق‬ ‫وتطوير‬ ‫تأهيل‬

‫األخير‬ ‫هذا‬ ‫إلى‬ ‫والحاجة‬ ‫الضرورة‬ ‫تأمين‬
.
14/04/2025

12. •
.‫الوضوح‬
•
‫اإليجاز‬
‫والفاعلية‬
•
. ‫البساطة‬
•
.‫والتجسيد‬ ‫الدقة‬
•
. ‫الموضوعية‬
•
.‫اإلداري‬ ‫التسلسل‬ ‫احترام‬
14/04/2025
6 ‫ـ‬
‫أسلوبها‬

13. 14/04/2025
•
‫و‬
‫ا‬
.‫الموضوع‬ ‫حدية‬
•
‫الوطنية‬ ‫السيادة‬ ‫عناصر‬ ( ‫الدمغة‬
)
•
.‫المجاملة‬
•
‫والحذر‬ ‫الحيطة‬
.
•
‫س‬
‫واألسلوب‬ ‫اللغة‬ ‫المة‬

14. ‫ـ‬
1.7
‫ـ‬
‫المصالح‬ ‫بين‬ ‫اإلدارية‬ ‫المراسالت‬ .
2.7
‫ـ‬
‫الشخصي‬ ‫الطابع‬ ‫ذات‬ ‫اإلدارية‬ ‫المراسالت‬
•
‫التعليمات‬ ‫مراسلة‬
.
•
‫اإلعالم‬ ‫مراسلة‬
.
•
‫اإلجابة‬ ‫مراسلة‬
.
•
‫التذكير‬ ‫مراسلة‬
.
•
‫االقتراح‬ ‫مراسلة‬
.
14/04/2025
6‫ـ‬
7 ‫ـ‬
‫أنواعها‬

15. 14/04/2025
•
‫اإلحالة‬ ‫مراسلة‬
.
•
‫باالستالم‬ ‫اإلفادة‬ ‫مراسلة‬
•
‫االستشارة‬ ‫مراسلة‬
.
•
‫ـير‬‫ر‬‫التقا‬
.
•
‫المحاضر‬
.
•
‫المذكرات‬
.
•
‫اإلرسال‬ ‫جداول‬
.