Документ посвящен управлению гневом и эмоциональному интеллекту, описывая различные аспекты и этапы управления гневом. Он выделяет как положительные, так и отрицательные последствия гнева, а также предлагает стратегии для его контроля, включая принятие ответственности и развитие эмпатии. Важными шагами являются анализ своих ожиданий, улучшение самооценки и использование пауз для осознания и управления гневом.

1. Эмоциональный интеллект.
Управление ГНЕВОМ
ТРЕТИЙ МОДУЛЬ

2. Что значит мастерство управления
ГНЕВОМ?

3. 1. Гнев помогает нам справиться с ощущением бессилия;
2. Гнев дает нам мотивацию и энергию действовать;
3. Гнев показывает, что нарушаются наши границы;
4. Гнев показывает, что для нас важно;
5. Гнев помогает дать отпор в опасной ситуации;
ПОЗИТИВНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ГНЕВА
НЕГАТИВНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ГНЕВА
1. По статистике МВД 90% убийств совершается в состоянии
аффекта ярости;
2. Негативное влияние на здоровье;
3. Потеря энергии и ухудшение настроения;
4. Разрушение отношений с близкими людьми;
5. Принятие неадекватных решений;
6. Регулярное попадание в конфликты;

4. 1.Вторжение на нашу территорию.
5.Усталость, Боль и Стресс.
2.Неудовлетворение потребности.
3.Страх.
4.Привычка и воспитания выражения
гнева.
5 основных причин ГНЕВА

5. Этапы управления
ГНЕВОМ

6. Этап 1. Признайте, что есть проблемы с ГНЕВОМ.
1. Запишите, какие проблемы у вас возникают из-за постоянного/частого гнева?
2. Что бы вы хотели получить в результате работы с Гневом?
3. Какие показатели будут свидетельствовать о том, что вы достигли своей цели?

7. Я несу 100% ответственность, за свои эмоции и за
результаты действий, вызванных этими
эмоциями.
Этап 2. Примите ответственность за свой гнев.

8. Ярость. Ярость проявляется как неуправляемая и максимально интенсивная
проявленность агрессии.
Этап 3. Распознавай ПРЕДВЕСТНИКИ своего гнева
Недовольство. Проявляется как легкая форма несогласия с тем, что вы видите,
слышите, понимаете или ощущаете.
Раздражение. Проявляется как появление нетерпимости к происходящему,
недовольство.
Возмущение. Проявляется, как способ изменить то, что не нравиться или неприятно.
Человек начинает открыто выражать свое недовольство.
Злость. Внимание фокусируется на объекте, который вызвал злость. Многократно
повышается активность и агрессивность в мыслях и действиях. Может происходить в
легкую форму насилия как физического, так и психологического.
Гнев. Проявляется как открытое проявление агрессии в виде насилия. Человек
начинает активно действовать, в сторону устранения или нейтрализации объекта,
который причиняет недовольство, опасность или дискомфорт.

9. Этап 4. Снижайте уровень ожиданий
Запишите список ваших ожиданий от
близких, знакомых, коллег и т.д.
Я ожидаю, что ты…
1.___________________________________
2.___________________________________
3.___________________________________
…

10. Я в этом мире не для того,
чтобы соответствовать твоим
ожиданиям!
Ты в этом мире не для того,
чтобы соответствовать моим
ожиданиям!

11. Этап 5. Укрепляйте свою самооценку.
Страх и тревожность возникают у человека, который
считает, что у него нет или не будет достаточно
ресурсов, чтобы справиться с ситуацией.
Поэтому, накопление различных ресурсов,
значительно повышает ощущение уверенности и
внутренней безопасности.

12. Внутренние ресурсы Внешние ресурсы
 Стрессотустойчивость;
 Убеждения;
 Воля;
 Целеустремленность;
 Здоровье;
 Знания и навыки;
 Вера;
 Коммуникабельность;
 Целостность;
 Эмоциональный интеллект;
 Чувство юмора;
 Контакты с людьми;
 Деньги;
 Недвижимость;
 Активы;
 Инструменты и материалы;
 Социальный статус;
 Власть;
 Время;
 Принадлежность к сообществам;
 Проекты;
УПРАЖНЕНИЕ:
1.Запиши список ресурсов, обладание которыми, дает тебе ощущение
уверенности.
2.Запиши список ресурсов, обладание которыми, дает тебе ощущение
внутренней безопасности.
3.Какими способами ты планируешь инвестировать в эти ресурсы?

13. Если моей жизни и жизни моих
близких ничего не угрожает, я
могу обойтись без гнева!
Я могу быть гибким и уступать
в тех вопросах, которые
посчитаю не
принципиальными!
Что-то может быть не так,
как я хочу и это нормально!
Я достаточно уверен в себе,
чтобы не спешить доказывать
свою силу и правоту
окружающим людям!
Квадрант САМООЦЕНКИ

14. Этап 6. Прими свою «теневую» сторону.
Задание:
Напишите что вас больше всего раздражает в
других?

15. Структура личности К. Юнг

16. ТЕНЬ- части нашей личности, которые не
вписываются в наш идеальный «Я-образ»
ПЕРСОНУ, отвергаются и подавляются.
Этот запрет попадает в ТЕНЬ и создает в нас
сильное эмоциональное напряжение, которое
мы направляем на борьбу с этой частью в
других людях.
Карл Юнг говорил по этому поводу, что «Тень -
это то, чем человек не хотел бы быть».

17. • Постоянное осуждение окружающих и
желание их переделать.
• Частое пребывание в страхе, раздражении,
стыде и других негативных чувствах.
• Много самоосуждения, вины и непринятия
своих качеств и черт.
• Чересчур жесткая фиксация на своей точке
зрения.
• Отсутствие гибкости и легкости в общении с
людьми.
• Низкий уровень энергии и способности
испытывать радость.
• Много личных запретов, стандартов и догм.
Проявление не интегрированной ТЕНИ:

18. А теперь напишите:
Я принимаю в себе часть, которая…
Я желаю иметь в себе часть, которая…
Я хочу иметь в себе часть, которая…
Я разрешаю себе проявлять часть, которая…
Для меня естественно обладать частью, которая…

19. Этап 7. Развивай устойчивость к ДИСКОМФОРТУ .
Чем ЖЕСТЧЕ твоё представление о том, как ДОЛЖНО быть, тем
больше ГНЕВА испытаешь, если что-то будет НЕ ТАК. Будь
ГИБЧЕ. Развивай способность ПРИНИМАТЬ несоответствие
между желаемым и действительным. В этом КЛЮЧ к
управлению твоим гневом.

20. Например:
Тебе нравиться и ездить на автомобиле – начни ездить на метро с целью достичь комфорта от этого
процесса.
Ты привык кушать вкусную и дорогую еду –начни есть простую и недорогую еду, пока она не станет для
тебя вкусной.
Тебе нравиться жить на определенную сумму денег в месяц – начни жить на сумму в два раза меньше,
пока это не будет для тебя комфортным.
Тебе нравиться, когда ты покупаешь что-то сразу, не тратя на это время – начни стоять в очередях, пока
это не будет для вас комфортным.
Снижай уровень значимости событий, которые приходят в твою жизнь. Научись использовать
регулятор громкости значимости. От «0» не имеет никакого значения. До «10» вопрос жизни
и смерти.
Старайся говорить себе в сложные минуты, например, когда кто-то критикует или соседи
делают ремонт: «Это действует мне на нервы, но это смертельно!», «Мне это не нравиться,
но вполне могу это пережить!».
Учись определять ситуации, на которые ты можешь повлиять, а на какие нет. Знаменитая
китайская дзен-парадигма гласит:
Если ситуацию можно изменить, зачем злиться?
Если ситуацию нельзя изменить, то злиться нет смысла!
Это значит, что чем меньше ты нуждаешься в комфорте, тем проще ты будешь относиться к
ситуациям, когда его нет.

21. Этап 8. Управление ИНТЕРПРЕТАЦИЯМИ
Важно не то что с нами происходит, а
то, как мы это интерпретируем!

22. Представь ситуацию, в которой соседи сверху начали делать
ремонт, в тот момент, когда ты решил отдохнуть. Какие
интерпретации запустят гнев?
Шум от ремонта это - Нарушение моих личных границ!
Шум от ремонта это - Несправедливо по отношению ко мне, так как
я устал и хочу отдохнуть!
Шум от ремонта это - Неуважение ко мне, так как соседи не
предупредили о своем ремонте!

23. Правило №3. В любой интерпретации, находи позитивные
моменты для себя или других людей.
Критическое отношение к
интерпретациям.
ТРИ ЗОЛОТЫХ ПРАВИЛА:
Правило №1. Не спеши интерпретировать и делать выводы, пока не
собрал достаточно точной информации о ситуации.
Правило №2. Если информации о ситуации недостаточно,
интерпретируй ее таким образом, чтобы остаться спокойным,
уверенным и заинтересованным.

24. Этап 9. Развивай ЭМПАТИЮ
Эмпатия – технология управления своим вниманием.
Топливом для эмпатии, является внимание. В какую сторону направлено
внимание, там и будет больше эмпатии.

25. 1. Вспомни три эпизода из твоей жизни, когда
поведение человека, вызвало у тебя
раздражение или гнев.
2. Подумай, какой позитивный мотив мог бы
быть в действиях этого человека (по
отношению к себе или другим). Каким образом
он видел эту ситуацию?
ЗАДАНИЕ:

26. Шаг №1. Искреннее желание понять и почувствовать
другого человека.
Шаг №2. Внимательно наблюдать за словами,
интонациями, движениями человека.
Шаг №3. Избегать оценочного восприятия человека.
Шаг №4. Стремится увидеть ситуацию «его глазами».
Шаг №5. Наделять важностью информацию, которую вы
от него слышите.
Технология развития ЭМПАТИИ

27. Этап 10. Вспомни о своих ЦЕЛЯХ
П
А
У
З
А
РАЗДРАЖИТЕЛЬ РЕАКЦИЯ
Мета ПАУЗА
Задай себе вопрос:
1. Что я сейчас чувствую?
2. Какой результат я хочу сейчас получить?
3. Какие мои действия, приведут меня к желаемому результату?

28. Подумай, что ты хочешь получить в результате этой
ситуации?
1. Выпустить пар;
2. Наказать/Перевоспитать своего оппонента;
3. Утвердить свою самооценку;
4. Отстоять свои границы и интересы;
5. Произвести впечатление на окружающих людей;
6. Конструктивно решить ситуацию;
7. Сохранить хорошее настроение и дальше
заниматься своими задачами;

29. Шаг №5. Теперь подумайте над наилучшим решением в данной ситуации. Задайте себе
вопрос: Какое решение и действие сейчас будет наилучшим? Какой результат я хочу
получить?
Говорите спокойно и уверенно, это усилит ваш контроль над гневом и ослабит гнев
собеседника. Иногда юмор и уместная шутка, помогут разрядится ситуации.
Шаг №1.Проговорите про себя, что вы разозлились. "Я сейчас злюсь!" Осознав эмоцию, вы
берете ее под контроль. Не осознанная эмоция начинает управлять вами.
Шаг №2.Осознайте причину своего ГНЕВА.
Шаг №3. Возьмите паузу! Сделайте несколько глубоких вдохов.
Шаг №4.Поставьте себя на место человека, который вызвал в вас гнев.
5 шагов управления
ГНЕВОМ

30. Какое чувство Вы сейчас в себе наблюдаете?